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如何做到成功的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)----會(huì)前(一)
會(huì)前-----一切在于準(zhǔn)備
會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)會(huì)議,進(jìn)行一對(duì)多的溝通和說(shuō)服,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)模式。在銷(xiāo)售行業(yè)非常普遍,而且相當(dāng)有效,比如保險(xiǎn),直銷(xiāo),營(yíng)養(yǎng)保健,美容化妝,教育培訓(xùn)界等,大都采用采用這樣的模式。隨著市場(chǎng)的深化和發(fā)展,這種行之有效的模式已經(jīng)被各行各業(yè)所借鑒使用,會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)做相當(dāng)成熟了。隨之名稱(chēng)也花樣翻新了,冠以各種各樣的名目,“推介會(huì)”,“研討會(huì)”,“VIP答謝會(huì)”,“新產(chǎn)品發(fā)表會(huì)”,“招商會(huì)”,“聯(lián)誼會(huì)””產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)”等等。而且越來(lái)越走向?qū)I(yè)化,精細(xì)化。但其本質(zhì)是不變的----會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)主要是通過(guò)氛圍營(yíng)造,銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的緊密設(shè)計(jì)和配合,實(shí)現(xiàn)著非比尋常的成交量(額)。
衡量一場(chǎng)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的成功與否,就在于最后的成果:現(xiàn)場(chǎng)成交量(額)多少,或者意向成交多少。固然一場(chǎng)成功的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)與演說(shuō)者本人的功力和水平大有關(guān)系,但是就整體而言,其實(shí)是一個(gè)系統(tǒng)工程,每個(gè)環(huán)節(jié)都需要精心研究,部署設(shè)計(jì),配合密切,執(zhí)行到位,再加上舞臺(tái)上演講者不同凡響的演繹,才能達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。與其說(shuō)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)是演說(shuō)者的舞臺(tái)秀,獨(dú)角戲,到不如說(shuō)是對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否具有戰(zhàn)斗力的有效檢閱,對(duì)整個(gè)策劃是否在事前就已經(jīng)具備了勝算把握的考驗(yàn)。本人時(shí)?;叵肫饚啄昵皬氖屡嘤?xùn)、顧問(wèn)項(xiàng)目的情景。當(dāng)時(shí)可謂是殫精竭慮地策劃組織,有條不紊地都督導(dǎo)落實(shí),不折不扣地推動(dòng)落實(shí),才一次次地創(chuàng)造了“奇跡”,實(shí)現(xiàn)了顧問(wèn)方和客戶(hù)的雙贏,不僅給客戶(hù)方創(chuàng)造了相對(duì)巨大的利益,重要的是把我們顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的敬業(yè)精神,思維方式和行事風(fēng)格帶給了他們。短暫的合作,實(shí)現(xiàn)了雙贏,結(jié)成了友誼。當(dāng)然也給他們帶去了一套行之有效的系統(tǒng)。至今回想起來(lái),其中頗多感觸。
曾經(jīng)于幾年前,幾人組成項(xiàng)目顧問(wèn)團(tuán),幫助某家保險(xiǎn)公司推動(dòng)業(yè)務(wù),為期一個(gè)季度。在項(xiàng)目顧問(wèn)期間,通過(guò)調(diào)研當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)市場(chǎng),制定一系列方案,就主要的運(yùn)做模式:會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)而言,經(jīng)過(guò)不斷創(chuàng)新,精細(xì)化和專(zhuān)業(yè)化,一次次刷新了現(xiàn)場(chǎng)成交記錄,曾經(jīng)達(dá)單場(chǎng)成交(含定金)98%的成績(jī),事后總結(jié),是與整個(gè)過(guò)程的精心策劃,嚴(yán)密操作分不開(kāi)的。要做好一次成功的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)售。必須做好會(huì)前,會(huì)中,會(huì)后三大環(huán)節(jié)。即會(huì)前準(zhǔn)備,會(huì)中促成,會(huì)后追蹤。
會(huì)前準(zhǔn)備。一切在于事前,關(guān)鍵在于準(zhǔn)備。
組織分工,團(tuán)隊(duì)協(xié)作。劃分為由經(jīng)理級(jí)負(fù)責(zé)功能小組。分別為邀約組,會(huì)務(wù)組,后勤保障組等。
炒做氛圍,激勵(lì)士氣。做足戰(zhàn)前動(dòng)員會(huì),充分調(diào)動(dòng)積極性,激發(fā)士氣。配合相應(yīng)出臺(tái)的獎(jiǎng)勵(lì)方案。在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)之間結(jié)對(duì)對(duì)抗。小組內(nèi)由組長(zhǎng)掛帥,組員互助,組與組兩兩對(duì)抗。組外兩兩捉對(duì),彼此競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)。確立組呼,組名。設(shè)立精英龍虎榜,宣讀業(yè)務(wù)競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)方案。在職場(chǎng)營(yíng)造火暴熱烈氛圍。制做標(biāo)語(yǔ),小組排行榜,龍虎榜,充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的沖鋒陷陣的激情,一鼓作氣的決心。動(dòng)員會(huì)上小組與組員設(shè)立目標(biāo)達(dá)成責(zé)任書(shū),公眾承諾。
邀約準(zhǔn)備,準(zhǔn)客戶(hù)篩選。這個(gè)環(huán)節(jié)非常重要,會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象是人,意即準(zhǔn)客戶(hù),所以要做好兩方面的重要工作:一是保證有客戶(hù)到場(chǎng);二是到場(chǎng)的客戶(hù)是優(yōu)質(zhì)的。必須符合MAN原則才是我們需要邀約的優(yōu)質(zhì)客戶(hù):M:有錢(qián)的,購(gòu)買(mǎi)力的,A:權(quán)威,意即有決定購(gòu)買(mǎi)權(quán)的,N:有需要者。
篩選客戶(hù),甄別分析。整理出自己的準(zhǔn)客戶(hù)資源,根據(jù)設(shè)計(jì)好的客戶(hù)分類(lèi)卡分析。設(shè)計(jì)為A、B、C、D四類(lèi),優(yōu)質(zhì),良好,中,普通。A:紅蘋(píng)果,B;綠蘋(píng)果;C;澀蘋(píng)果,D,怪蘋(píng)果。E、爛蘋(píng)果。這個(gè)環(huán)節(jié)非常重要,一定要讓各小組組長(zhǎng)切實(shí)對(duì)每一個(gè)成員做好分析,全面研究客戶(hù)資料和相關(guān)情況,歸類(lèi)并拿出邀約方案。
事前宣導(dǎo)與造勢(shì),塑造價(jià)值。印制精美的邀請(qǐng)函,塑造參加VIP答謝會(huì)的價(jià)值,邀請(qǐng)函上表明價(jià)格100-300元。抽獎(jiǎng),禮物相贈(zèng)。講師的權(quán)威感,外來(lái)和尚好念經(jīng)。務(wù)必把邀請(qǐng)入場(chǎng)券親自送到準(zhǔn)客戶(hù)手上。
話術(shù)輔導(dǎo),演練通關(guān)。設(shè)計(jì)好精到的邀約話術(shù)。話術(shù)就是技術(shù)。
電話邀約,是最方便快捷的方式。根據(jù)客戶(hù)常見(jiàn)的拒絕問(wèn)題,每個(gè)典型問(wèn)題,設(shè)計(jì)3-5個(gè)創(chuàng)新話術(shù),讓業(yè)務(wù)員爛熟于胸,演練通關(guān)。
面談邀約。成功的電話邀約后送達(dá)邀請(qǐng)函。
會(huì)中陪同溝通話術(shù)。會(huì)中業(yè)務(wù)員和準(zhǔn)客戶(hù)會(huì)同坐,需要進(jìn)行陪同溝通,哪些該說(shuō),哪些不該說(shuō)。得體和分寸,都需要演練。
會(huì)后追蹤完款話術(shù)?,F(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)交付定金者與完款時(shí)間后,上門(mén)結(jié)款溝通話術(shù)。
電話邀約環(huán)節(jié)非常具有技術(shù)性,也可訓(xùn)練專(zhuān)門(mén)人員演練話技術(shù)后,由公司組織,以公司答謝會(huì)抽獎(jiǎng)名義統(tǒng)一進(jìn)行邀約,精心安排后,邀約成功率奇高。
確認(rèn)到場(chǎng),親自迎接。至少要在會(huì)議前一天再次確認(rèn)準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng),必要時(shí)迎接陪同,特別提醒對(duì)方夫妻同行(如果結(jié)婚)。
統(tǒng)計(jì)資料,匯總整理。收集所以分類(lèi)表,統(tǒng)計(jì)應(yīng)到的準(zhǔn)客戶(hù),進(jìn)行匯總。照集小組戰(zhàn)前會(huì)。與小組長(zhǎng)充分溝通與研討。這點(diǎn)要注意到一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題:小組兩兩之間形成對(duì)抗,在任何場(chǎng)合要互相激勵(lì)注意策略,需實(shí)結(jié)合。為了保證小組客戶(hù)確認(rèn)到會(huì),重點(diǎn)VIP客戶(hù)必要時(shí),組長(zhǎng)親自出馬。隨著會(huì)議的倒計(jì)時(shí),對(duì)到會(huì)的準(zhǔn)客戶(hù)一定要?jiǎng)討B(tài)掌握,所謂知己知彼,百戰(zhàn)百勝。確保到場(chǎng)。
會(huì)場(chǎng)地址,精心布置。盡量選擇條件設(shè)施好的會(huì)場(chǎng),星級(jí)賓館或者酒店,會(huì)場(chǎng)效果很關(guān)鍵。事前仔細(xì)查驗(yàn)會(huì)場(chǎng)情況。這個(gè)環(huán)節(jié)看起來(lái)復(fù)雜,其實(shí)便于操作,可將會(huì)議要求詳細(xì)制做成請(qǐng)單,專(zhuān)人組織跟進(jìn)賓館/酒店方。一一對(duì)照檢查,不能馬虎大意。一般上檔次賓館/酒店做會(huì)議是專(zhuān)業(yè)化的。提前一天助理或者講師要親自到場(chǎng)調(diào)試檢查,以防萬(wàn)一。曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)麥克風(fēng)或者音響等環(huán)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)故障,PPT切換有問(wèn)題之事,甚至要考慮到有備用發(fā)電機(jī),以防中途突然停電等等,一切要事前做到未雨綢繆,萬(wàn)無(wú)一失。所做的一切都要為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)終極目標(biāo):要讓準(zhǔn)客戶(hù)要在這個(gè)場(chǎng)地里產(chǎn)生良好的感覺(jué),在2個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間里產(chǎn)生強(qiáng)烈地購(gòu)買(mǎi)意愿。
接待禮賓,熱忱體貼。要求形象氣質(zhì)好,熱情禮貌,簽到編號(hào)后引領(lǐng)到對(duì)應(yīng)席位。
席位擺放,人性互動(dòng)。席位擺放為宴會(huì)式,避免常用的會(huì)議聽(tīng)課式擺放。桌上配備時(shí)令水果,茶點(diǎn)。少而精。業(yè)務(wù)人員陪坐在旁,便于溝通與服務(wù)。
其他物料準(zhǔn)備,按照清單一一清點(diǎn)完備。如何做到成功的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)----會(huì)中(二)上一篇/下一篇
2010-03-1010:46:05/天氣:晴朗/心情:高興/精華(3)/置頂(3)/個(gè)人分類(lèi):銷(xiāo)售管理查看(25)/評(píng)論(1)/評(píng)分(5/0)
會(huì)中----細(xì)節(jié)決定成交
萬(wàn)事具備,只等客戶(hù)。如果沒(méi)有客戶(hù)到場(chǎng),或者人氣不旺,一切則等于零。
講師將一切安排妥當(dāng)后,登場(chǎng)前半小時(shí),需要如戰(zhàn)士一樣整裝待發(fā),做課前功課。心態(tài)心情自我調(diào)整,衣著整齊,一般會(huì)做以下幾個(gè)動(dòng)作,如同下水游泳前要做熱身一樣,非常重要。
首先站起穿衣鏡前,仿佛是自己已經(jīng)登場(chǎng),面對(duì)自己,想象自己就如明星一般。
接下來(lái)運(yùn)動(dòng)一下面部表情,手輕輕按摩拍打,激活30多塊表情肌,讓其活躍起來(lái)。轉(zhuǎn)動(dòng)一先眼球?;顒?dòng)一下手腕,胳臂,以便讓肢體動(dòng)作更加自如靈活。
然后閉目(打坐)想象著自己已經(jīng)站在眾人面前,侃侃而談,口若懸河,聽(tīng)眾積極反響,熱情回應(yīng),眼睛透著亮光,表情生動(dòng),如醉如癡??梢栽谀X海中回放下整個(gè)假使過(guò)程,想象最后的成交現(xiàn)場(chǎng),紛紛交款,領(lǐng)取禮物。
最后,對(duì)著鏡子里的那個(gè)人,甚至可以磁磁牙,裂裂嘴,做個(gè)鬼臉,連呼幾遍:成功,成交。
而不要關(guān)心到會(huì)的人數(shù)影響心情,只要會(huì)前工作做到位,結(jié)果自然樂(lè)觀。曾經(jīng)有幾次,我不斷想了解能來(lái)多少人,反而會(huì)影響到我做功課。正確的心態(tài)是:哪怕來(lái)一個(gè)人,也要象100個(gè)人一樣,投入熱情去講,保證百分之百成交。
到會(huì)議開(kāi)始前半小時(shí),一切各就各位,準(zhǔn)備妥當(dāng),井然有序。
1、會(huì)場(chǎng)門(mén)口接待人員佩綬帶,正裝,熱情有禮得做著驗(yàn)票,簽名,領(lǐng)資料帶,張貼笑臉貼。
2、
入場(chǎng)券要留副券,投入抽獎(jiǎng)箱,保留正券。
3、會(huì)場(chǎng)內(nèi)的景象是:一男一女兩主持人,容貌儀表具佳,著正規(guī)主持服裝,衣著整潔,
4、佩帶胸花,面帶微笑。不同禮品要擺放在顯眼位置,并標(biāo)示,側(cè)面醒目處。
5、場(chǎng)內(nèi)是可選輕柔感性音樂(lè),以讓準(zhǔn)客戶(hù)情緒舒緩下來(lái)。
6、引領(lǐng)人員安排準(zhǔn)客戶(hù)按照次序入席位,示意享用水果。
7、業(yè)務(wù)人員可坐在準(zhǔn)客戶(hù)旁邊,無(wú)須說(shuō)太多話,如準(zhǔn)客戶(hù)敏感問(wèn)題,可繼續(xù)塑造講師價(jià)值,聽(tīng)課可解決。一般一個(gè)業(yè)務(wù)員邀請(qǐng)1-2個(gè)準(zhǔn)客戶(hù),否則現(xiàn)場(chǎng)難以促成。
8、沒(méi)有客戶(hù)來(lái)的業(yè)務(wù)員不要求入場(chǎng),如果有空位可做最后。
9、要在會(huì)前半天確定來(lái)人數(shù),安排座位,在多準(zhǔn)備5-10個(gè),不要讓座位空蕩蕩的感覺(jué)。
10、很重要的一點(diǎn),簽到時(shí),一定要很迅速地統(tǒng)計(jì)出來(lái),按照小組人員分類(lèi),所邀人員,入場(chǎng)前5分鐘,交給講師,講師過(guò)目,要做個(gè)心中有數(shù)。
11、最先到場(chǎng)的準(zhǔn)客戶(hù)的名字,事先要記下來(lái),將姓名報(bào)給主持人。
12、音樂(lè)很重要,主持人(話外音)。上臺(tái)音樂(lè),嘉賓登場(chǎng)音樂(lè),抽獎(jiǎng)音樂(lè),講師出場(chǎng)音樂(lè),暖場(chǎng)音樂(lè),最后溝通報(bào)名音樂(lè)。(音響師的同步播放和停頓非常重要,一定要事先演練)
13、開(kāi)場(chǎng)時(shí)間一定要盡量準(zhǔn)時(shí),延遲到5分鐘內(nèi)開(kāi)始。否則會(huì)讓人感覺(jué)不好。開(kāi)始后10分鐘,有客戶(hù)來(lái)也盡量勸退,一般情況下,中途來(lái)的人,和中途退場(chǎng)的人一樣,要不沒(méi)有時(shí)間觀念,要不缺乏觀念,成交可能不大。這樣遲到的人,不讓其入場(chǎng),也是對(duì)其小小懲戒,顯示會(huì)議的嚴(yán)肅性。
一般情況下內(nèi)容設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)流程:
主持人開(kāi)場(chǎng)白:
歡迎詞及流暢介紹----讓準(zhǔn)客戶(hù)明確內(nèi)容和時(shí)間
(此環(huán)節(jié)可以邀請(qǐng)第一名抽獎(jiǎng),贈(zèng)送記念品。并請(qǐng)抽2名幸運(yùn)嘉賓)
公司領(lǐng)導(dǎo)致辭-----對(duì)準(zhǔn)客戶(hù)重視和信賴(lài)感
公司視頻介紹-----增加信賴(lài)感、實(shí)力感。比PPT來(lái)得更效果。
有獎(jiǎng)問(wèn)答。提問(wèn)3-5個(gè)容易回答小問(wèn)題。
講師演講---權(quán)威力量,觀念溝通。
控時(shí)一個(gè)小時(shí)為限,重點(diǎn)是觀念溝通。
我設(shè)計(jì)思路是從心里破冰,從“緣分”開(kāi)啟,“千里有緣來(lái)相會(huì)”(中國(guó)人講究緣分)設(shè)計(jì)人的心理需求。觀念的溝通占2/3時(shí)間,最后切入產(chǎn)品關(guān)鍵,1/3時(shí)間。所以我在將保險(xiǎn)之前,是從觀念溝通,正確看到人生,人生就是四個(gè)字“生—死開(kāi)始,中間是病—老?!比缓髲墓适禄实矍箝L(zhǎng)生不死藥,到普通人如何面對(duì)活得越越長(zhǎng),結(jié)合養(yǎng)老型產(chǎn)品。不同的產(chǎn)品可以深化其中一點(diǎn)。而保險(xiǎn)公司的很多講師已經(jīng)被制式化的培訓(xùn)害了。只會(huì)按照標(biāo)準(zhǔn)的范本去講。充其量是產(chǎn)品介紹會(huì),吸引力不大。觀念入手是關(guān)鍵,平常保險(xiǎn)公司的PPT不可謂不生動(dòng)豐富,數(shù)據(jù)羅列一大隊(duì),病例展示一大片,讓人感覺(jué)到窒息,進(jìn)入了太平間的感覺(jué)。而且是通念PPT而已,儼然產(chǎn)品介紹。關(guān)鍵是缺乏人性深度挖掘和感性溝通。譬如佛家講為修行是為了離苦得樂(lè),滿(mǎn)足了人性的好利惡害的需求。把握這一點(diǎn),來(lái)展開(kāi)就可以談一切產(chǎn)品:有什么好處,如何的好法,不采用產(chǎn)品或者服務(wù),有什么壞處,壞到什么程度。禪宗北漸南頓就是這個(gè)道理,北宗神秀說(shuō)修行是艱苦的漫長(zhǎng)的,不能情愿成佛;而南宗智慧能倡導(dǎo)是人人可以“頓悟”,自己就是大字不識(shí)的人,而不防礙成為禪宗六祖,心性使然。因此北宗門(mén)前冷落,南宗煙火不斷。因?yàn)榛勰茏疃睦韺W(xué)。人都是希望容易最輕松地達(dá)到目的,所以迎合了很多人的追隨。而且各家公司是通用的版本,顯得刻板,因?yàn)橹袊?guó)這么大,各地方的人的觀念不一樣,保險(xiǎn)深度,密度不一樣,應(yīng)該根據(jù)當(dāng)?shù)赜^念特點(diǎn),加以改版,才能對(duì)癥狀下藥,看病還要辯證思治??床煌高@一點(diǎn),就不能怪“外來(lái)的和尚好念經(jīng)”了。
到觀念溝通恰到好處時(shí),該介紹產(chǎn)品了,準(zhǔn)客戶(hù)明顯已經(jīng)很興奮了。對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)問(wèn)題,趁此機(jī)會(huì)一句話可以順?biāo)拼?,拋給準(zhǔn)客戶(hù)旁邊的業(yè)務(wù)員,“有什么不明白的地方,可以和您身邊邀請(qǐng)您來(lái)的那位有緣人進(jìn)行交流”。這樣就順利轉(zhuǎn)承到下來(lái)20分現(xiàn)場(chǎng)溝通,報(bào)名促成環(huán)節(jié)。結(jié)語(yǔ)也用佛家之語(yǔ)“天雨雖大,不度無(wú)緣之人,佛法無(wú)邊,不潤(rùn)無(wú)根之木“。導(dǎo)入下面促成環(huán)節(jié)。
課程中間,要有3-5處提問(wèn)互動(dòng)(當(dāng)然提問(wèn)不是隨便找人,要敏銳地判斷現(xiàn)場(chǎng)那些反應(yīng)積極,可以成交的人)。
講完下臺(tái)前,掌聲想起時(shí),禮儀人員獻(xiàn)花答謝感謝講師精彩演講。
溝通報(bào)名環(huán)節(jié),是水到渠成,瓜熟蒂落的事情。
此時(shí)就不能遮掩,要揭開(kāi)面紗,要炒足氛圍,根據(jù)投保額和保費(fèi),做文章,獎(jiǎng)品根據(jù)額度大小標(biāo)示出來(lái)。
第一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名的,保費(fèi)最高的,現(xiàn)場(chǎng)完款的,可贈(zèng)額外禮品。
伴隨著振奮人心音樂(lè),此時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)又進(jìn)入了另一番激動(dòng)人心景象:氛圍熱烈,激情高漲,忙而不亂:
準(zhǔn)客戶(hù)興奮的,猶豫的,沉思的,發(fā)問(wèn)的不一而足。
業(yè)務(wù)員在伺機(jī)“快,狠,準(zhǔn)“地按照標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)促成;
傳遞員快速傳遞投保定金單;
主持人興奮高聲宣布著報(bào)名名單,如同拍賣(mài)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)一般;
禮品分發(fā)員麻利地核對(duì)金額分發(fā)贈(zèng)品;
前邊收銀人員在驗(yàn)鈔機(jī)和POS機(jī)現(xiàn)場(chǎng)操作。
一般的講師已經(jīng)離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),休憩飲茶,去等待戰(zhàn)斗的結(jié)束。所以是一般的講師了。而此刻重要的是趁熱打鐵,一切為了成交。講師由臺(tái)上走下臺(tái)做最后的推手,眼觀六路,耳聽(tīng)八方,看到業(yè)務(wù)員求助的信號(hào)去助一臂之力或者充分利用講師的權(quán)威感去促成要組織促單功能小組,由那些業(yè)務(wù)精英擔(dān)綱,去協(xié)助業(yè)務(wù)員做促成。現(xiàn)場(chǎng)不促成,離開(kāi)很難成。
最后當(dāng)然是核準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)成明細(xì)表,便于追蹤完款。
會(huì)后總結(jié)會(huì),由全體會(huì)務(wù)人員,主管參加的總結(jié)會(huì)。點(diǎn)評(píng)得失,公布成績(jī),安排部署,追蹤完款。如何做到成功的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)----會(huì)前后(三)查看(35)/評(píng)論(4)/評(píng)分(15/0)
會(huì)后------關(guān)鍵在于追蹤
俗話說(shuō)“編筐編簍,貴在收口”。從會(huì)前準(zhǔn)備,到會(huì)中演繹,最后到會(huì)后追蹤,是一個(gè)銷(xiāo)售體系的三個(gè)環(huán)節(jié)。最后的卻是非常關(guān)鍵的。
人的消費(fèi)心理是很復(fù)雜的,購(gòu)買(mǎi)時(shí)的訴求點(diǎn)是不同的,會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)也是一樣,有人因?yàn)榉諊鸁崃沂艿礁腥径?gòu)買(mǎi),有人因?yàn)樽晕业男枨蠖M(fèi),有人因?yàn)殚_(kāi)始轉(zhuǎn)變了觀念而消費(fèi)。銷(xiāo)售學(xué)上把這種現(xiàn)象用客戶(hù)類(lèi)型來(lái)區(qū)分:把客戶(hù)為沖動(dòng)型,理智型,圓滑型,武斷型,猶豫性,排他型等等,還有其他許多的分類(lèi)來(lái)找到不同消費(fèi)特征的依據(jù)。其實(shí)產(chǎn)生怎么樣的消費(fèi)心理和需求,是與本人獨(dú)特的特質(zhì)分不開(kāi)的,人和人是不一樣的,而且不同的時(shí)間和場(chǎng)景會(huì)產(chǎn)生不同的消費(fèi)心理需求和變化?,F(xiàn)在比較流行的九型人格學(xué)說(shuō),其實(shí)就是對(duì)人本質(zhì)特性的區(qū)分。研究后就會(huì)發(fā)現(xiàn),更加有意思。如果你再仔細(xì)的話,會(huì)發(fā)現(xiàn)周?chē)?jīng)常有這樣不同類(lèi)型的人,也可以明確自己是那一類(lèi)型。會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)充其量是一種銷(xiāo)售模式。
會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)能夠成功因素歸納如下:
1、從一開(kāi)始就篩選過(guò)濾了準(zhǔn)客戶(hù),能到場(chǎng)的基本上是“紅蘋(píng)果”;
2、借助講師(外來(lái)的和尚好念經(jīng),需要點(diǎn)包裝以塑造價(jià)值)權(quán)威感感召力量,強(qiáng)化信賴(lài)度和信服感,人對(duì)老師似乎都有敬畏感;
3、人性的尊重和細(xì)致的體貼;濃烈現(xiàn)場(chǎng)氛圍的烘托;
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