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2023年銀行部門月度工作總結(jié)范文銀行部門月度工作總結(jié)1
十一月份我行在上級(jí)行和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,仔細(xì)貫徹上級(jí)行工作會(huì)議精神,全面落實(shí)“抓營(yíng)銷、防風(fēng)險(xiǎn)、增效益”的指導(dǎo)思想。在社會(huì)各界、各部門和廣闊客戶的支持下,通過(guò)全行上下的共同努力,各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作得到了健康發(fā)展。
一、全年主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成狀況
截至十一月末:
(一)存款業(yè)務(wù)。今年以來(lái),截至十一月末,全口徑存款當(dāng)年新增xxxx元,完成上級(jí)行下達(dá)任務(wù)的xxxx。
(二)貸款余額xx元,完成安排增量xx%,累計(jì)發(fā)放貸款xx筆,累計(jì)投放xx元;實(shí)現(xiàn)利息收入xx元,有力的實(shí)現(xiàn)了增加經(jīng)營(yíng)效益和支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的。
(三)貸款日均余額xx億元,較年初增加xx億元,完成同期安排的xx%。
(四)支付結(jié)算業(yè)務(wù)。我行充分利用支付結(jié)算免費(fèi)的政策,在為廣闊客戶供應(yīng)無(wú)償服務(wù)的同時(shí)也為我行樹(shù)立良好的形象創(chuàng)建了條件,并且無(wú)形中為我行帶來(lái)了一批固定客戶,擴(kuò)大了客戶群體。
(五)利潤(rùn)狀況。今年全年隨著業(yè)務(wù)量的增大,全年共實(shí)現(xiàn)收入xx元,實(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn)xx元。
二、工作中實(shí)行的重點(diǎn)措施
十一月,支行根據(jù)年初安排工作會(huì)議部署,通過(guò)多種形式,主動(dòng)推動(dòng)貸款的創(chuàng)新工作,努力使各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。主要措施是:
(一)明確市場(chǎng)定位,堅(jiān)持創(chuàng)新成長(zhǎng)
上半年,我行堅(jiān)持以平臺(tái)等為信貸業(yè)務(wù)成長(zhǎng)方向,發(fā)揮優(yōu)勢(shì)力氣集中爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶貸款,既鞏固已有的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),又著力成長(zhǎng)新產(chǎn)品的業(yè)務(wù)推廣;既對(duì)原有客戶開(kāi)展深度挖掘,對(duì)著力建立新的拓展渠道,上半年我行重點(diǎn)對(duì)開(kāi)展了重點(diǎn)營(yíng)銷,勝利營(yíng)銷貸款筆金額合計(jì)萬(wàn)元。
(二)明確責(zé)任分工,形成了管控模式
依據(jù)規(guī)定,我行逐步建立了相互幫助,相互推動(dòng)、相互制約的風(fēng)險(xiǎn)管控模式,為以后全力推動(dòng)信貸業(yè)務(wù)成長(zhǎng)奠定了強(qiáng)有力的組織保證。
(三)規(guī)范業(yè)務(wù)流程規(guī)定,嚴(yán)防操作風(fēng)險(xiǎn)
堅(jiān)持從嚴(yán)治行,經(jīng)營(yíng)與管理并重,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。我行狠抓基本制度落實(shí),落實(shí)基層主任十親自和坐班主任八個(gè)一。柜面工作人員和坐班主任,嚴(yán)格按規(guī)章制度,的確按《會(huì)計(jì)法》和會(huì)計(jì)出納達(dá)標(biāo)規(guī)范要求處理每一筆業(yè)務(wù)。信貸管理上,我行堅(jiān)持按章辦事,規(guī)范信貸決策行為,防范化解信貸風(fēng)險(xiǎn),順當(dāng)完成信貸系統(tǒng)升級(jí)及五級(jí)分類認(rèn)定前期工作。我行切實(shí)加強(qiáng)三防一保工作,堅(jiān)固樹(shù)立平安就是效益的思想,確保了業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展和平安無(wú)事故目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
支行梳理了信貸業(yè)務(wù)操作流程,規(guī)范了每一個(gè)操作環(huán)節(jié)規(guī)定,嚴(yán)格根據(jù)總行下發(fā)的信貸業(yè)務(wù)操作流程辦理業(yè)務(wù)。并對(duì)全行貸款新規(guī)、低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)展了全面自查。
(四)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高人員素養(yǎng)
我行制訂每周一、四為集中學(xué)習(xí)日。在完成各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)的前提下,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的前沿優(yōu)勢(shì),實(shí)行多種形式,針對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)理論、工作技能等地方,分層次、分類別集中組織培訓(xùn)。今年,我行共組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)次。
(五)提高服務(wù)檔次,以優(yōu)取勝,樹(shù)立我部良好社會(huì)形象
全部要樹(shù)立文優(yōu)服務(wù)出效益、出精品的思想,文優(yōu)服務(wù)常抓不懈。結(jié)合總行的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范化要求,我行狠抓柜面服務(wù),文優(yōu)水平顯著提高。針對(duì)不同客戶群體的要求,我行還實(shí)行特性化服務(wù)措施,配備特地的送單人員(即客戶經(jīng)理)上門服務(wù),既延長(zhǎng)了柜臺(tái),拉近了與客戶的距離,又捕獲了客戶信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)重要依據(jù)。
(五)以存款為突破口,全面提高綜合效益
為全面提高綜合效益,我行將存款作為全年工作的重點(diǎn)工作之一,我行制定了全年存款營(yíng)銷活動(dòng)方案。明確目標(biāo),指標(biāo)對(duì)應(yīng),分解落實(shí)直至到人,同時(shí)制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施,實(shí)行旬通報(bào)、月總結(jié)等檢測(cè)方法,以激發(fā)員工營(yíng)銷激情,將存款營(yíng)銷的理念深化人心。今年通過(guò)全行上下努力,實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款元,勝利完成既定目標(biāo)。
三、工作中遇到的困難及存在的問(wèn)題
我行在市場(chǎng)營(yíng)銷中發(fā)覺(jué),我行現(xiàn)在以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為主,但由于未能開(kāi)通辦理卡的`業(yè)務(wù),為許多客戶帶來(lái)了不便,也導(dǎo)致一部分客戶的流失。建議能夠盡快開(kāi)通辦理銀行卡業(yè)務(wù),填補(bǔ)我行無(wú)卡空白,為客戶辦理業(yè)務(wù)供應(yīng)更多的便利。
銀行部門月度工作總結(jié)2
時(shí)間如梭,三個(gè)月的工作晃眼就結(jié)束了。感謝本月度在工作賜予我支持和激勵(lì)的部門領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事,讓我堅(jiān)持以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和主動(dòng)向上的工作看法在做好自己本職工作的同時(shí)也順當(dāng)完成了部門領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作任務(wù),接下來(lái)做幾點(diǎn)簡(jiǎn)潔總結(jié):
一、統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作健全、規(guī)范
因統(tǒng)計(jì)工作在金融這個(gè)行業(yè)的重要性,所以部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作也相當(dāng)?shù)闹匾?,為了?shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方式和網(wǎng)絡(luò)化的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)傳輸,我行在各個(gè)分行和支行不僅特地設(shè)立了統(tǒng)計(jì)崗位,還在人員與硬件設(shè)施配備上都提出了較高要求,并制定了針對(duì)性的統(tǒng)計(jì)規(guī)章制度。各行統(tǒng)計(jì)部門對(duì)統(tǒng)計(jì)人員的專業(yè)度提高了要求,統(tǒng)計(jì)人員必需經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)教化并取得統(tǒng)計(jì)上崗證,以此為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)配置統(tǒng)計(jì)部門人員。同時(shí)在工作期間還需不定時(shí)的參與相關(guān)專業(yè)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)續(xù)教化及四五普法教化,取得合格證,分行統(tǒng)計(jì)部門還依據(jù)統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)人員變動(dòng)狀況剛好進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)及溝通,做好統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)。確保了全行統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量,為行業(yè)管理和政府宏觀調(diào)控供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在實(shí)際統(tǒng)計(jì)工作過(guò)程中,我行行領(lǐng)導(dǎo)支持統(tǒng)計(jì)人員依法開(kāi)展統(tǒng)計(jì)工作,要求統(tǒng)計(jì)人員嚴(yán)格遵照統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)的各項(xiàng)規(guī)定,精確、科學(xué)、剛好地上報(bào)統(tǒng)計(jì)信息,并對(duì)相關(guān)統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)進(jìn)行仔細(xì)的學(xué)習(xí)和宣揚(yáng),既確保統(tǒng)計(jì)信息的真實(shí)性和精確性,又保證統(tǒng)計(jì)信息上報(bào)的完整性和剛好性,堅(jiān)持依法統(tǒng)計(jì),有效實(shí)施部門統(tǒng)計(jì)工作的規(guī)范化管理。
二、統(tǒng)計(jì)資料報(bào)送精確、剛好
為全面落實(shí)部門統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度,我行按要求參與了統(tǒng)計(jì)局組織的統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議,并將統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議精神及相關(guān)文件要求進(jìn)行仔細(xì)的的貫徹和落實(shí)。按《部門統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度》要求完成了統(tǒng)計(jì)資料的上報(bào),并依據(jù)統(tǒng)計(jì)局編制行業(yè)宣揚(yáng)冊(cè)的要求報(bào)送我行相關(guān)資料。
同時(shí),為了進(jìn)一步提高我行統(tǒng)計(jì)資料上報(bào)的質(zhì)量,除了嚴(yán)格根據(jù)統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)依法統(tǒng)計(jì)外,我行還通過(guò)實(shí)行數(shù)據(jù)初步生成、人工再次核實(shí)等措施,實(shí)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量限制,提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。
三、主動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)改革,提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平
在開(kāi)展部門統(tǒng)計(jì)工作的過(guò)程中,我們還主動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作方法的改革和探討,注意與上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門的溝通與溝通,改進(jìn)和完善本部門統(tǒng)計(jì)工作,加強(qiáng)與科技部門的協(xié)調(diào)與協(xié)作,提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)采集的自動(dòng)化水平和統(tǒng)計(jì)資料質(zhì)量。
今后將接著發(fā)揮自身的特長(zhǎng),仔細(xì)改正存在的缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),多虛心求教,多動(dòng)腦思索,不斷充溢自己、完善自己,使工作水平能有質(zhì)的提高,為我公司多做貢獻(xiàn),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
銀行部門月度工作總結(jié)3
5月初迎來(lái)了崗前培訓(xùn)的尾聲,月中經(jīng)驗(yàn)了一場(chǎng)全面考驗(yàn)培訓(xùn)成果的操作號(hào)考試,考試成果雖不甚志向,但“一番挫折,一番見(jiàn)識(shí)”,有過(guò)一場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),也算是受益匪淺。下半個(gè)月便起先了實(shí)實(shí)在在的上崗實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中,通過(guò)各位同事了指導(dǎo)和幫助,初步駕馭了真實(shí)情景下的開(kāi)銷戶、存取、轉(zhuǎn)賬等銀行柜員基本工作,并深切地體會(huì)到了自己作為銀行“窗口”的重要性。
經(jīng)過(guò)半個(gè)月實(shí)習(xí),我在本職工作上有了肯定的進(jìn)步和提高,但在一些方面還存在著不足?;仡櫃z查實(shí)習(xí)以來(lái)自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為:
1、自己學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)技能還不夠全面,常常會(huì)出現(xiàn)一些學(xué)問(wèn)概念混淆的狀況。在開(kāi)銷戶、轉(zhuǎn)賬等相關(guān)業(yè)務(wù)中,關(guān)于是否須要供應(yīng)客戶身份證明,是否可以他人代辦等問(wèn)題仍難以理清,以至在辦理業(yè)務(wù)時(shí)常會(huì)出現(xiàn)不規(guī)范的操作方式。
2、部分業(yè)務(wù)辦起來(lái)很生疏,難以獨(dú)立完成一筆業(yè)務(wù)。對(duì)于對(duì)公開(kāi)銷戶、定存部提或轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)仍不是非常明白整個(gè)操作流程,在實(shí)際工作中依靠同事提示,不能獨(dú)立完成業(yè)務(wù)。
3、自己在工作中的耐性與細(xì)心不夠,該留意的問(wèn)題并沒(méi)有時(shí)時(shí)留意到。
針對(duì)以上問(wèn)題,6月份的努力方向是:
1、加快自己嫻熟操作各種業(yè)務(wù)技能的步伐,利用業(yè)余空閑時(shí)間多向同事請(qǐng)教,將各種業(yè)務(wù)操作流程爛記于心,仔細(xì)吸取平常工作當(dāng)中的閱歷和教訓(xùn)。削減業(yè)務(wù)操作差錯(cuò)率,提高客戶滿足度。
2、提高工作質(zhì)量和效率,爭(zhēng)取盡快獨(dú)立上崗,主動(dòng)協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得
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