基礎(chǔ)旅游學(xué)(謝彥君)-教案

根底旅游學(xué)教案導(dǎo)論重點(diǎn)難點(diǎn)：〔1〕了解國(guó)內(nèi)外旅游學(xué)研究的歷史，評(píng)書旅游學(xué)研究的狀況〔2〕理解旅游學(xué)研究的對(duì)象，闡述旅游學(xué)研究的根本內(nèi)容〔3〕認(rèn)識(shí)旅游學(xué)的學(xué)科性質(zhì)，理解旅游學(xué)作為一個(gè)跨學(xué)科研究的知識(shí)體系構(gòu)成〔4〕討論旅游學(xué)的研究方法的類型與特點(diǎn)課時(shí)安排：擬采用的方法：第一節(jié)旅游學(xué)研究的歷史和現(xiàn)狀一、國(guó)外旅游學(xué)研究旅游現(xiàn)象作為一種社會(huì)科學(xué)范圍內(nèi)的研究對(duì)象，國(guó)外對(duì)它的研究通常分別在學(xué)術(shù)性和業(yè)務(wù)性的兩個(gè)范圍內(nèi)進(jìn)行。表達(dá)研究一般較多地通過理論途徑，在不同角度和層面上對(duì)旅游現(xiàn)象的性質(zhì)、形態(tài)、結(jié)構(gòu)、特征、運(yùn)行機(jī)理及其與社會(huì)的各種關(guān)系和影響做客觀或微觀兩方面的探討，以說明其意義、判明其演變、分析其態(tài)勢(shì)，提出對(duì)應(yīng)的見解。二戰(zhàn)以后，一些重要的社會(huì)科學(xué)學(xué)科，如經(jīng)濟(jì)學(xué)、人文地理、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、心理學(xué)、環(huán)境科學(xué)和生態(tài)學(xué)等學(xué)科的學(xué)者們逐漸參與了對(duì)旅游現(xiàn)象的研究。綜觀國(guó)外旅游學(xué)研究的歷程，有這樣兩個(gè)特點(diǎn)：〔一〕從單科獨(dú)進(jìn)的分散研究向跨學(xué)科的綜合研究開展，這是旅游學(xué)研究最重要的一個(gè)演化特征在旅游學(xué)的研究歷史上，最初的切入點(diǎn)是運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法所進(jìn)行的比擬直觀的描述和考察?！捕持貞?yīng)用研究輕根底理論研究〔三〕從研究的領(lǐng)域來看，對(duì)國(guó)際旅游的研究超過了對(duì)國(guó)內(nèi)旅游的研究，對(duì)第三世界旅游的研究超過了對(duì)興旺國(guó)家旅游的研究二、國(guó)內(nèi)的旅游學(xué)根底理論研究國(guó)內(nèi)的旅游教育開始于20世紀(jì)70年代末和80年代初，呈現(xiàn)出旅游教育、旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)踐、旅游研究“三位一體〞的開展模式。第二節(jié)旅游學(xué)的研究對(duì)象和內(nèi)容一、旅游學(xué)的研究對(duì)象〔一〕旅游要素論在國(guó)內(nèi)旅游界，旅游學(xué)的研究對(duì)象大多地集中表現(xiàn)為要素論，如六要素論、四要素論〔旅游者、旅游管理者、旅游資源和旅游設(shè)施〕、三要素論〔旅游主體、旅游客體、旅游媒介〕等。〔二〕旅游活動(dòng)論旅游學(xué)不僅僅研究旅游本身，還要研究旅游所引起的現(xiàn)象和各種旅游現(xiàn)象之間的關(guān)系。旅游學(xué)要以研究旅游現(xiàn)象的根本矛盾為核心，研究這種矛盾發(fā)生的根底、原因，研究這種矛盾的性質(zhì)、形態(tài)和結(jié)構(gòu)特征，研究這種矛盾的運(yùn)動(dòng)規(guī)律，研究這種矛盾所形成的物質(zhì)根底?！奥糜位顒?dòng)〞一詞，既包括旅游者活動(dòng)，也包括旅游產(chǎn)業(yè)活動(dòng)，而這兩種活動(dòng)恰好構(gòu)成了旅游現(xiàn)象根本矛盾的兩個(gè)方面，由此衍生出旅游期望與旅游感受、旅游動(dòng)機(jī)與旅游體驗(yàn)、旅游需求與旅游供應(yīng)、旅游流量與旅游容量等一系列的矛盾形式和矛盾運(yùn)動(dòng)。由這些矛盾所展示的立體的、豐富多彩的旅游現(xiàn)象，也是綜合性的旅游學(xué)科開展研究的對(duì)象領(lǐng)域。〔三〕旅游學(xué)定義旅游學(xué)的研究對(duì)象是旅游活動(dòng)的內(nèi)在矛盾及其表現(xiàn)，旅游學(xué)的任務(wù)就是要通過研究來認(rèn)識(shí)這種矛盾的性質(zhì)及其發(fā)生原因、形態(tài)結(jié)構(gòu)、運(yùn)動(dòng)規(guī)律和它所產(chǎn)生的各種外部影響。三、旅游學(xué)的研究?jī)?nèi)容對(duì)于旅游者活動(dòng)的研究，旅游學(xué)的研究包括：對(duì)旅游的本質(zhì)和特征的認(rèn)識(shí)；旅游需要及其形成機(jī)制；旅游需要與旅游需求的關(guān)系；旅游活動(dòng)的構(gòu)成要素；旅游決策過程；旅游體驗(yàn)過程；旅游流的運(yùn)動(dòng)規(guī)律及其影響，旅游容量以及旅游容量管理。對(duì)于旅游產(chǎn)業(yè)活動(dòng)的研究，屬于旅游學(xué)的擴(kuò)展局部，由相應(yīng)的分支學(xué)科完成，如經(jīng)濟(jì)類學(xué)科，旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游環(huán)境經(jīng)濟(jì)學(xué)；管理類學(xué)科，如旅游企業(yè)管理學(xué)〔旅行社管理、旅游飯店管理、風(fēng)景區(qū)管理、旅游交通企業(yè)管理等〕、旅游企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、旅游營(yíng)銷學(xué)和旅游規(guī)劃學(xué)等。加拿大學(xué)者斯蒂芬·史密斯《旅游分析手冊(cè)》中指出：〔一〕旅游作為一種人類經(jīng)歷心理學(xué)和社會(huì)心理學(xué)在旅游研究中的重要性?！捕陈糜巫鳛橐环N社會(huì)行為〔三〕旅游作為一種地理現(xiàn)象〔四〕旅游作為一種財(cái)源〔五〕旅游作為一種商業(yè)活動(dòng)〔六〕旅游作為一種行業(yè)第三節(jié)旅游學(xué)的學(xué)科性質(zhì)和學(xué)科體系一、旅游學(xué)的學(xué)科性質(zhì)有人指出，在定義學(xué)科方面，至少有四種不同的方式：用人們意欲研究的課題和研究領(lǐng)域；用人們所做工作的參與者及權(quán)限或習(xí)慣；用人們探究問題的方法和模式；用人們的探究結(jié)果。一般認(rèn)為，作為學(xué)科必須具有以下條件：首先要有專業(yè)的組織從事有關(guān)的研究工作；其次是在學(xué)科研究中使用獨(dú)特的語言系統(tǒng)；再次是采取特殊的研究策略；并且要遵從特有的規(guī)那么，這些規(guī)那么具有潛在性、公共性、層次性和相對(duì)穩(wěn)定性這些根本的特征。換言之，學(xué)科的特征在于它不依賴于其他學(xué)科的獨(dú)立性。這種獨(dú)立性反映在它的研究對(duì)象、語言系統(tǒng)和研究標(biāo)準(zhǔn)上?？鐚W(xué)科〔inter-disciplinarity〕多學(xué)科〔multi-disciplinarity〕超學(xué)科〔trans-disciplinarity〕旅游現(xiàn)象的廣泛性和復(fù)雜性要求它采取跨學(xué)科的研究方法。二、旅游學(xué)的學(xué)科體系在作者構(gòu)建的這個(gè)體系中，包含著有所不同的三大模塊。一個(gè)模塊集中研究旅游者活動(dòng)，即旅游學(xué)的核心領(lǐng)域，如旅游社會(huì)學(xué)、旅游心理學(xué)、旅游人類學(xué)和旅游倫理學(xué)等。另一個(gè)模塊集中研究旅游產(chǎn)業(yè)活動(dòng)，即旅游學(xué)的擴(kuò)展領(lǐng)域，如旅游企業(yè)管理學(xué)、旅游企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、旅游規(guī)劃學(xué)和旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等；還有一個(gè)模塊是由一些研究旅游這需要〔或需求〕與旅游產(chǎn)業(yè)供應(yīng)二者之間的關(guān)系〔即廣義的旅游供求關(guān)系〕的學(xué)科構(gòu)成的，如旅游研究方法、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游美學(xué)、旅游生態(tài)學(xué)、旅游史學(xué)、旅游地理學(xué)等。旅游倫理學(xué)：社會(huì)倫理學(xué)、環(huán)境倫理和文化倫理等角度研究旅游學(xué)。第四節(jié)旅游學(xué)的研究方法一、旅游方法的哲學(xué)根底實(shí)證主義哲學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)主義哲學(xué)和實(shí)用主義哲學(xué)二、旅游學(xué)研究方法的形成依靠方法的移植、滲透和融合來實(shí)現(xiàn)的，跨學(xué)科方法論的形成。1、方法的移植指平行學(xué)科間一門學(xué)科的研究方法向另一門學(xué)科的轉(zhuǎn)移。2、方法的滲透指數(shù)學(xué)方法及系統(tǒng)論、控制論、信息論等橫斷科學(xué)方法和帶頭學(xué)科方法向所有科學(xué)結(jié)構(gòu)層次的橫向拓展；3、方法的融合指在跨學(xué)科研究中，實(shí)現(xiàn)多種知識(shí)、多種方法、多種研究手段的交叉與匯流，從而構(gòu)成超越學(xué)科界限的跨學(xué)科研究方法。三、旅游學(xué)研究的具體方法〔一〕田野工作〔field—work〕這是在文化人類學(xué)、社會(huì)學(xué)和環(huán)境科學(xué)中廣泛使用的方法，也是一種實(shí)證性的研究方法。強(qiáng)調(diào)直接的觀察、訪問、記錄和測(cè)量等方法和手段?！捕衬Ｊ椒治瞿Ｊ椒治鍪且环N描述性分析工具，用于刻畫現(xiàn)象的結(jié)構(gòu)、形態(tài)、關(guān)系和流程，具有很強(qiáng)的表現(xiàn)力和抽象力。模式具有構(gòu)造功能，揭示出系統(tǒng)之間的次序及其相互關(guān)系；模式具有解釋和啟發(fā)功能；模式具有預(yù)測(cè)功能。模式是一種趨向于定式化思維的研究方法，試圖用單純的文字表達(dá)、圖像描述、數(shù)字公式等形式重構(gòu)、解釋和預(yù)測(cè)復(fù)雜的現(xiàn)象?！踩晨茖W(xué)實(shí)驗(yàn)主要用于旅游者心理研究、旅游環(huán)境效應(yīng)等領(lǐng)域?！菜摹辰y(tǒng)計(jì)分析思考與討論：第二章旅游的本質(zhì)與特征重點(diǎn)難點(diǎn)：理解旅游的本質(zhì)規(guī)定性，能用邏輯和史實(shí)證明旅游的本質(zhì)屬性能多層次、全方位認(rèn)識(shí)旅游現(xiàn)象全貌，懂得其中的方法論根底理解旅游具有的社會(huì)屬性、休閑屬性、消費(fèi)屬性理解旅游的特征以及旅游者的行為特征掌握旅游的定義，并且能討論對(duì)旅游定義的差異和得失能清晰勾畫出旅游與幾個(gè)相關(guān)范疇的關(guān)系〔旅行、遷徙、旅游業(yè)〕了解歷史上導(dǎo)致旅游現(xiàn)象出現(xiàn)的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和文化背景了解旅游在歷史上存在的大致時(shí)間，把握旅游與自由時(shí)間、休閑行為、審美意識(shí)之間的關(guān)系課時(shí)安排：擬采用的方法：第一節(jié)旅游現(xiàn)象的歷史考察探討旅游起源，不可能不了解人類的休閑行為，不能不探討審美意識(shí)的起源，也不能不分析自由時(shí)間存在的歷史及其在人類生存時(shí)間中的全部意義。一、自有時(shí)間的歷史分析與結(jié)構(gòu)特征自有時(shí)間、閑暇或余暇二、人類的休閑行為與娛樂行為站在現(xiàn)代人的角度，羅歇·蘇把休閑實(shí)踐活動(dòng)分成四大類：身體娛樂、實(shí)用娛樂、文化娛樂和社會(huì)娛樂。三、審美意識(shí)的起源人類的審美意識(shí)的產(chǎn)生與開展，是與生產(chǎn)實(shí)踐分不開的，并受生產(chǎn)方式的影響和制約。四、旅游的產(chǎn)生個(gè)別的旅游現(xiàn)象出現(xiàn)得很早，可以遠(yuǎn)溯到原始社會(huì)中人們已初具自由時(shí)間和審美意識(shí)并能夠自主地利用自由時(shí)間進(jìn)行休閑娛樂的歷史階段。所謂個(gè)別，有兩層含義：一是指?jìng)€(gè)人的偶然的行為；二是指?jìng)€(gè)別人的不經(jīng)常的行為。在我國(guó)“旅游〞一詞出現(xiàn)在南朝時(shí)期，正值旅游實(shí)踐蓬勃開展，對(duì)自然美的審美意識(shí)迅速分化獨(dú)立的時(shí)期，當(dāng)時(shí)的山水詩文和山水畫就突出地表現(xiàn)了這一點(diǎn)。第二節(jié)旅游的本質(zhì)與特征一、旅游本質(zhì)的認(rèn)識(shí)框架旅游的本質(zhì)——愉悅——社會(huì)性、休閑性和消費(fèi)性——旅游的特征——異地性和暫時(shí)性——旅游行為特征——[〔責(zé)任約束松弛—消費(fèi)攀高、道德弱化〕、〔占有意識(shí)外顯—文化干預(yù)、物質(zhì)攝取〕]——旅游外部效應(yīng)。二、旅游的本質(zhì)規(guī)定旅游在根本上是一種主要以獲得心理快感為目的的審美過程和自娛過程。在學(xué)術(shù)界中，一些文化論者和社會(huì)論者，一直強(qiáng)調(diào)旅游所具有的審美屬性。愉悅構(gòu)成了旅游范疇的根本硬核，即那些暫時(shí)的、異地的愉悅行為才可以被稱為旅游。三、旅游的根本屬性旅游因其本質(zhì)上的審美和自娛的規(guī)定以及活動(dòng)構(gòu)成上的特點(diǎn)而具有消費(fèi)屬性、休閑屬性和社會(huì)屬性?！惨弧陈糜蔚南M(fèi)屬性旅游消費(fèi)突出地表現(xiàn)在重視精神內(nèi)容、追求愉悅體驗(yàn)，甚至在某些方面表現(xiàn)出對(duì)日常生活消費(fèi)的畸變，而這些均決定于旅游的本質(zhì)規(guī)定性以及旅游所具有的外部特征?！捕陈糜蔚南M(fèi)屬性旅游所具有的休閑屬性是由以下幾方面決定的：1、旅游的目的表現(xiàn)為借助各種可以娛情悅性的活動(dòng)到達(dá)愉悅體驗(yàn)；2、旅游是發(fā)生于自由時(shí)間的行為；與其他休閑方式比，旅游要求用于旅游的自由時(shí)間的相對(duì)完整性。3、從旅游的活動(dòng)構(gòu)成看，旅游這種休閑行為實(shí)際上又是眾多的休閑活動(dòng)的再組合。換言之，旅游是生活的休閑階段?！踩陈糜蔚纳鐣?huì)屬性經(jīng)濟(jì)對(duì)于旅游學(xué)這種本質(zhì)上是屬于審美與愉悅范疇的現(xiàn)象只是一種支持條件，卻不是內(nèi)在本質(zhì)構(gòu)成。旅游的社會(huì)屬性的存在不僅因?yàn)閷徝酪庾R(shí)作為旅游的前提條件而社會(huì)性地存在，而且，在不同的社會(huì)條件下，人們的旅游需求還表現(xiàn)為受時(shí)代的強(qiáng)烈社會(huì)影響所具有的特征。四、旅游以及旅游者行為的特征旅游的兩個(gè)突出特征是異地性和暫時(shí)性。旅游的異地性特征是指旅游活動(dòng)的發(fā)生要以行為主體的空間移動(dòng)為前提；旅游的暫時(shí)性特征是指旅游僅是發(fā)生在旅游者人生時(shí)間波譜中某一時(shí)段上的行為。旅游者外化的行為特征，概括起來，就表現(xiàn)在責(zé)任松弛和占有意識(shí)外顯。它們具體表現(xiàn)在以下幾方面：第一、消費(fèi)攀高；第二，道德弱化；第三，文化干預(yù)；第四，物質(zhì)攝??；第三節(jié)旅游的概念一、旅游的幾種典型定義〔一〕早期的旅游定義〔二〕被經(jīng)濟(jì)化了的旅游定義〔三〕文化論者的旅游定義〔四〕官方或半官方的定義二、對(duì)旅游概念的進(jìn)一步探討〔一〕作進(jìn)一步探討的必要有關(guān)旅游的定義，大多存在著概念泛化的傾向，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是對(duì)旅游者的外界界定泛化了；二是對(duì)旅游活動(dòng)的外延界定泛化了；三是對(duì)旅游實(shí)際持續(xù)時(shí)間的界定泛化了。作者認(rèn)為，在建立旅游學(xué)的概念體系時(shí)，有三條原那么應(yīng)該考慮：首先，要嚴(yán)格區(qū)分遷徙、旅行和旅游三個(gè)概念系統(tǒng)；其次，關(guān)于旅游范疇的定義，可以區(qū)別為概念性定義和技術(shù)性定義兩個(gè)層次。概念性定義旨在提供一種觀念性的理論框架，用以認(rèn)識(shí)旅游的本質(zhì)特征；而技術(shù)性定義主要解決實(shí)踐中的統(tǒng)計(jì)問題，滿足法律上以及行為管理上的需要。最后，對(duì)旅游的定義應(yīng)能在本質(zhì)、屬性和特征三個(gè)層次上給出旅游的規(guī)定性，即旅游的本質(zhì)是尋求愉悅，旅游的屬性是社會(huì)、休閑和消費(fèi)屬性，旅游的特征是異地和暫時(shí)?！捕陈糜渭跋嚓P(guān)范疇的定義1、旅游的概念性定義旅游是個(gè)人以前往異地尋求愉悅為主要目的而度過的一種具有社會(huì)、休閑和消費(fèi)屬性的短暫經(jīng)歷。這個(gè)定義強(qiáng)調(diào)了以下幾方面的內(nèi)容：〔1〕旅游的根本目的在于尋求愉悅體驗(yàn)，即旅游本質(zhì)的規(guī)定性，是所有旅游都具備的統(tǒng)一內(nèi)核；〔2〕旅游是一種個(gè)人的行為，至少在某個(gè)環(huán)節(jié)上表現(xiàn)為個(gè)人有目的的、有方案、能加以自主決策的主動(dòng)行為；〔3〕旅游是一種經(jīng)歷，一種活動(dòng)，是它本身，而不是它所引起的什么“關(guān)系〞或“綜合現(xiàn)象〞；〔4〕旅游的兩個(gè)最突出的外部特征是異地性和暫時(shí)性。2、旅游與遷徙、旅行的關(guān)系三、旅游的類型根據(jù)旅游者在旅游期間的活動(dòng)內(nèi)容的差異，可以將旅游劃分為不同的類型：種族旅游、文化旅游、歷史旅游、環(huán)境旅游、休閑旅游。思考與討論：第三章旅游活動(dòng)的構(gòu)成要素重點(diǎn)難點(diǎn)了解旅游活動(dòng)的根本要素是旅游主體、旅游客體、旅游媒體能夠區(qū)別什么人是旅游者什么人不是了解旅游資源的含義和特點(diǎn)理解旅游產(chǎn)品的含義和特點(diǎn)理解旅游資源、旅游產(chǎn)品與旅游吸引物之間的關(guān)系，并能清楚的加以區(qū)別理解旅游業(yè)的含義和特點(diǎn)，懂得旅游資源和旅游產(chǎn)品在旅游開展中的意義能綜合評(píng)價(jià)旅游活動(dòng)各要素在旅游開展中的意義課時(shí)安排：擬采用的方法：第一節(jié)旅游者一、旅游者的傳統(tǒng)定義〔一〕國(guó)際旅游者的定義1、臨時(shí)國(guó)際聯(lián)盟統(tǒng)計(jì)專家委員會(huì)〔1937年〕提出的半官方定義。旅游者定義為：離開定居國(guó)道其他國(guó)家訪問旅行超過24小時(shí)的人，國(guó)際旅游者包括：為娛樂、家庭或健康原因而旅行的人；參加國(guó)際會(huì)議的人；為商業(yè)原因而旅行的人；在海上巡游途中停靠某國(guó)，即使逗留時(shí)間缺乏24小時(shí)的人；不屬于國(guó)際旅游者的人：為到另一個(gè)國(guó)家謀求職業(yè)或長(zhǎng)期居住的人；寄居在校的學(xué)生；居住在邊境地區(qū)而跨越國(guó)界到鄰國(guó)工作的人；途徑一個(gè)國(guó)家但不作法律意義上的停留的人，不管其停留時(shí)間多長(zhǎng)。2、1950年，國(guó)際官方旅游組織聯(lián)盟進(jìn)一步指出，旅游者包括將以休學(xué)形式旅游的學(xué)生；界定了一個(gè)新的旅游者類型，即短途國(guó)際旅游者或當(dāng)日往返國(guó)際旅游者；還定義了過境旅行者。3、1963年，聯(lián)合國(guó)羅馬國(guó)際旅行與旅游會(huì)議〔羅馬會(huì)議〕，進(jìn)一步區(qū)分了逗留時(shí)間缺乏或超過24小時(shí)的旅游者。4、1961年，聯(lián)合國(guó)統(tǒng)計(jì)委員會(huì)的統(tǒng)計(jì)專家，進(jìn)一步明確了visitors劃分為tourists和excursionists。5、1976年，聯(lián)合國(guó)統(tǒng)計(jì)委員會(huì)召開的會(huì)議上，進(jìn)一步明確了visitors、touristsandexcursionists的技術(shù)性定義。具體內(nèi)容包括：〔1〕國(guó)際游客不包括為移民或就業(yè)及以外交官和軍事人員身份進(jìn)入和到訪該國(guó)的人?！?〕國(guó)際旅游定義為國(guó)際過夜旅游者和國(guó)際不過夜旅游者?！捕硣?guó)內(nèi)旅游者的定義1、世界旅游組織的定義過夜國(guó)內(nèi)旅游者〔domestictourists〕不過夜國(guó)內(nèi)旅游者〔domesticexcursionists〕2、北美國(guó)家的定義北美國(guó)家以出行距離為標(biāo)準(zhǔn)來區(qū)別是否屬于國(guó)內(nèi)旅游者。3、歐洲國(guó)家的定義以英國(guó)為代表的一些歐洲國(guó)家判斷國(guó)內(nèi)旅游者采用的標(biāo)準(zhǔn)是在異地逗留的時(shí)間長(zhǎng)度。二、本書對(duì)旅游者的定義旅游者的概念性定義是：出自尋求愉悅的目的而前往異地并在該地做短暫停留的人。旅行者是指出于遷徙以外的任何目的而前往異地并在該地做短暫停留的人。三、旅游者與旅行者的分類從技術(shù)角度定義旅游者，最重要的是考慮時(shí)間和空間兩個(gè)尺度——因?yàn)槁糜蔚膬蓚€(gè)重要的外部特征也表達(dá)在這兩個(gè)尺度上。嚴(yán)格的技術(shù)定義：旅游者是指出自愉悅的目的而前往異地并在該地停留24小時(shí)以上，一年以下的人。四、旅游者特征的描述考察某一現(xiàn)象或某一群體的特征，關(guān)鍵是確定能與研究目的相一致的衡量標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)就是能夠?qū)ΜF(xiàn)象或群體加以刻畫的根本變量。對(duì)于游客來說，這些變量既可以是社會(huì)的或經(jīng)濟(jì)的，也可以是心理的?！惨弧掣鶕?jù)游客的人口統(tǒng)計(jì)特征劃分類型〔二〕根據(jù)游客的個(gè)性心理特征劃分類型個(gè)性，又稱人格，是個(gè)體內(nèi)在的在行為上的傾向性，它表現(xiàn)一個(gè)人在不斷變化中的全體和綜合，是具有動(dòng)力一致性和連續(xù)性的持久的自我，是人在社會(huì)過程中形成的給予人特色的身心組織。個(gè)性特征可以預(yù)測(cè)行為趨勢(shì)。美心理學(xué)家斯坦利·普·勞格把人的個(gè)性特征分為：保守型和開放型?！踩嘲从慰偷穆糜翁卣鞣诸愑慰偷穆糜翁卣靼ǎ郝糜蔚慕M織方式、旅游時(shí)間長(zhǎng)短、旅游線路選擇、旅行交通方式、住宿的類型等。第二節(jié)旅游資源一、旅游資源的概念保繼剛、楚義芳和彭華合著的《旅游地理學(xué)》指出：旅游資源是指對(duì)旅游者具有吸引力的自然存在和歷史文化遺產(chǎn)，以及直接用于旅游目的的人工創(chuàng)造物。郭來喜認(rèn)為：但凡能為人們提供旅游欣賞、知識(shí)樂趣、度假療養(yǎng)、娛樂休息、探險(xiǎn)獵奇、考察研究以人民友好往來和消磨閑暇時(shí)間的客體和勞務(wù)，都可稱為旅游資源，是開展旅游業(yè)的物質(zhì)根底。楊振之定義：對(duì)于旅游者來說，〔旅游資源〕就是旅游目的地及有關(guān)旅游的一切效勞和設(shè)施；對(duì)于旅游地來說，〔旅游資源〕就是客觀存在著的客源市場(chǎng)。這種認(rèn)識(shí)顯然是接受了李濤提出的雙向吸引模式。這種提法在90年代末期的旅游學(xué)術(shù)界較多認(rèn)可。孫文昌先生指出，旅游資源是指凡能激發(fā)旅游者旅游動(dòng)機(jī)的，能為旅游業(yè)所利用的，并由此而產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的自然和社會(huì)的實(shí)在物。后來其出版的《旅游資源學(xué)》中指出，旅游資源是指自然界或人類社會(huì)中凡能對(duì)旅游產(chǎn)生吸引向性、有可能被用來規(guī)劃開發(fā)成旅游消費(fèi)對(duì)象的各種事與物〔因素〕的總合。簡(jiǎn)單地說，旅游資源是能夠誘發(fā)旅游動(dòng)機(jī)和實(shí)施旅游行為的諸多因素的總合。它不僅是作為一種地理空間范圍內(nèi)的旅游目的地，也包括旅游者和各種能傳達(dá)旅游地相關(guān)信息的事與物。作者對(duì)旅游資源定義所作的一些思考：首先，旅游資源因可以向旅游者提供旅游愉悅的憑借而對(duì)旅游者具有某種吸引力，不具有這種吸引力的任何資源形式都不是也不會(huì)成為旅游資源；其次，作為一種資源形態(tài)，旅游資源主要存在于一種潛在的待開發(fā)的狀態(tài)，同時(shí)也包括已開發(fā)但尚未耗竭其旅游開發(fā)價(jià)值〔或尚未得到完全開發(fā)〕的那一局部資源；再次，旅游資源完全因他的目的而生成或存在，只是由于人們價(jià)值觀的緣故而在一定歷史時(shí)期成為旅游資源；最后，旅游資源不管是以單體或復(fù)合體的形式存在，都依托于一定的目的地域空間，是絕對(duì)不能移動(dòng)的。旅游資源定義：客觀存在于一定地域空間并因其所具有的愉悅價(jià)值而使旅游者為之向往的自然存在、歷史文化遺產(chǎn)或社會(huì)現(xiàn)象。二、旅游資源的特征〔一〕可欣賞性欣賞價(jià)值是旅游資源的核心，而科學(xué)價(jià)值與文化價(jià)值是旅游資源價(jià)值系統(tǒng)中的附加成分?！捕匙栽谛月糜钨Y源體受各種因素的影響，如時(shí)間、空間、人類偏好等因素，在這些因素上所表現(xiàn)的不確定性會(huì)使該資源體在不同時(shí)代、不同地域、不同人群或社會(huì)當(dāng)中的旅游價(jià)值大相徑庭，具體表現(xiàn)在：時(shí)代差異使同樣的資源體具有完全不同的旅游價(jià)值；旅游者的民族或文化差異使同樣的資源體具有不同的旅游價(jià)值；地域差異會(huì)導(dǎo)致有些旅游資源在客觀尺度上形成了明顯的區(qū)域分異規(guī)律；〔三〕潛在性〔四〕不可轉(zhuǎn)移性三、旅游資源的分類〔一〕自然旅游資源自然旅游資源是依照自然開展規(guī)律天然形成的旅游資源，是可供人類旅游享用的自然景觀與自然環(huán)境，它寓于自然界的一定空間位置、特定的形成條件和歷史演變階段。對(duì)自然旅游資源的分類，歷來有不同的原那么和角度，通常是有五種不同類型的分類方法：1、以旅游資源形成的自然要素為依據(jù)的分類方案：地質(zhì)旅游資源、地貌旅游資源、水文旅游資源、氣候旅游資源、植物旅游資源、動(dòng)物旅游資源和天文旅游資源等；2、以旅游資源的自然地理環(huán)境為主的分類方案：山岳型旅游資源、高原型旅游資源、冰川型旅游資源、草原型旅游資源、平原型旅游資源、沙漠型旅游資源、海島型旅游資源、濱海型旅游資源、湖泊型旅游資源和江河型旅游資源等。3、以旅游資源的旅游功能為主的分類方案，觀光型旅游資源、避暑型旅游資源、避寒型旅游資源、療養(yǎng)型旅游資源、度假娛樂型旅游資源、探險(xiǎn)尋幽型旅游資源和科學(xué)考察型旅游資源等。4、以自然旅游區(qū)內(nèi)景點(diǎn)分布格局與組合形式為分類原那么的劃分方案，將以自然旅游資源為主的旅游區(qū)劃分為會(huì)聚型、輻射型、散點(diǎn)型、單線型、環(huán)型、復(fù)環(huán)型等。5、以自然旅游資源在自然界分布或出現(xiàn)的頻率的上下為依據(jù)劃分為：常見型、普通型、特殊型和奇異型等?！捕橙宋穆糜钨Y源是在人類歷史開展和社會(huì)進(jìn)程中由人類社會(huì)行為促使形成的具有人類社會(huì)文化屬性的悅?cè)耸挛铮湫纬珊头植疾粌H受歷史、民族和意識(shí)形態(tài)等因素的制約，而且還受自然環(huán)境的深刻影響。四、旅游資源的開發(fā)及原那么〔一〕保護(hù)性開發(fā)原那么〔二〕社會(huì)營(yíng)銷導(dǎo)向原那么〔三〕總體規(guī)劃原那么第三節(jié)旅游產(chǎn)品一、旅游產(chǎn)品的概念與構(gòu)成作者對(duì)旅游產(chǎn)品的定義是：旅游產(chǎn)品是指為滿足旅游者的愉悅需要而在一定地域上被生產(chǎn)或開發(fā)出來以供銷售的物象和勞務(wù)的總和。這一定義包括的命題：第一，旅游產(chǎn)品是專門為出賣給旅游者而生產(chǎn)或開發(fā)出來，是商品，所以，旅游產(chǎn)品與旅游商品同義；第二，旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)有兩種形式：一種是依賴于旅游資源所做的開發(fā)，從而生產(chǎn)出一種資源依托型旅游產(chǎn)品〔Resource-basedtouristproduct〕；另一種是憑借擁有的人、財(cái)、物力資源而仿造或創(chuàng)造的旅游產(chǎn)品，從而生產(chǎn)出一種所謂資源脫離型旅游產(chǎn)品〔Resource-frees

touristsproduct〕；第三，旅游產(chǎn)品主要供旅游者購(gòu)置，功能上具有可欣賞性或愉悅性，空間上具有地域性；第四，旅游產(chǎn)品可以有物質(zhì)實(shí)體，也可以僅是某種現(xiàn)象；第五，旅游產(chǎn)品都或多或少地會(huì)有人類專門為旅游目的而投入的勞動(dòng)，但絕不能沒有人類的這種勞務(wù)投入，否那么，就不成其為旅游產(chǎn)品；第六，各種媒介要素〔包括飯店、交通設(shè)施等各種接待性產(chǎn)業(yè)要素〕不是旅游產(chǎn)品，但它們可以構(gòu)成旅游產(chǎn)品利益的追加組成局部；第七，旅游產(chǎn)品不包括旅游購(gòu)物品。最典型、核心的旅游產(chǎn)品形式就是已經(jīng)被開發(fā)出來的旅游地，它是指出于交換目的而開發(fā)出的能夠向旅游者提供審美和愉悅的客觀憑借的空間關(guān)系。旅游批發(fā)商或旅游零售商，在銷售旅游產(chǎn)品時(shí)，可以通過將其他效勞品圍繞旅游產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)組合而大幅度地增加旅游產(chǎn)品的利益成分，甚至使旅游產(chǎn)品擴(kuò)展為對(duì)應(yīng)于旅游者旅游全過程的一種整體產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品的價(jià)值并非單純到僅僅擁有愉悅的成分。利益的復(fù)合性不僅是產(chǎn)品價(jià)值構(gòu)成的屬性使然，也是現(xiàn)代社會(huì)劇烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果。旅游產(chǎn)品構(gòu)成分為：核心旅游產(chǎn)品〔coreproductoftourism〕和組合旅游產(chǎn)品〔packageproductoftourism〕。前者是旅游產(chǎn)品的原初形態(tài)，具有能滿足旅游者愉悅需要的效用和價(jià)值；后者是旅游產(chǎn)品的終極形態(tài)，是旅游企業(yè)或旅游相關(guān)企業(yè)圍繞旅游產(chǎn)品的核心價(jià)值而做的多重價(jià)值追加，這種追加既可以發(fā)生在生產(chǎn)領(lǐng)域，也可以發(fā)生在流通領(lǐng)域，既可以由旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)來完成，也可以由旅游產(chǎn)品的銷售企業(yè)來完成。旅游產(chǎn)品既有物質(zhì)形態(tài)的成分，也有非物質(zhì)形態(tài)的成分。這主要決定于構(gòu)成旅游產(chǎn)品的資源體的屬性，同時(shí)也取決于構(gòu)成旅游產(chǎn)品根本要素的旅游效勞的屬性。有不少旅游產(chǎn)品是由各種非物質(zhì)的、彌漫于一定空間卻沒有可感知的實(shí)物形態(tài)的人文或社會(huì)要素構(gòu)成的，還有一些旅游產(chǎn)品完全由物質(zhì)要素構(gòu)成，而最大多數(shù)旅游產(chǎn)品那么是由物質(zhì)的和非物質(zhì)的要素共同構(gòu)成的。對(duì)旅游產(chǎn)品從它與旅游資源之間的關(guān)系上分類，結(jié)果便是資源依托型旅游產(chǎn)品和資源脫離型旅游產(chǎn)品。先是當(dāng)中所有的旅游產(chǎn)品不外乎兩類，一類是從旅游資源開發(fā)而產(chǎn)生的；另一類是借助于對(duì)可獲得的人力、物力和財(cái)力資源的重新組合并經(jīng)過加工過程而生產(chǎn)創(chuàng)制出來的。對(duì)于旅游資源的自在性特點(diǎn)，資源依托型產(chǎn)品一般是不可更新的，是不能被加以創(chuàng)造的，它僅是開發(fā)的產(chǎn)物。相反，資源脫離型旅游產(chǎn)品由于其生成與旅游資源無關(guān)，是人類巧思與財(cái)力物力結(jié)合的產(chǎn)物，因此是可以更新、仿制的。二、旅游產(chǎn)品的特征功能〔效用上〕的愉悅性；空間上的不可轉(zhuǎn)移性；生產(chǎn)和消費(fèi)的不可分割性；時(shí)間上的不可儲(chǔ)存性；所有權(quán)的不可轉(zhuǎn)讓性。三、旅游吸引物及其與旅游產(chǎn)品、旅游資源的關(guān)系旅游吸引物系統(tǒng)包括：核心圈層和兩個(gè)支持層次，核心圈層：由旅游產(chǎn)品和旅游資源構(gòu)成，兩個(gè)支持層次包括旅游標(biāo)識(shí)物和旅游者〔旅游需求〕。四、旅游產(chǎn)品價(jià)值量確實(shí)定旅游產(chǎn)品的價(jià)值量的構(gòu)成取決于旅游產(chǎn)品的類型。但凡資源脫離型旅游產(chǎn)品，其價(jià)值量決定于全部投入量不，不涉及到旅游資源價(jià)值的計(jì)量問題；而但凡資源依托型旅游產(chǎn)品，都應(yīng)該充分考慮旅游資源的價(jià)值。五、旅游產(chǎn)品的生命周期Butler于1980年將生命周期概念引入了旅游地研究。〔一〕旅游產(chǎn)品生命周期模型Butler在建立旅游地生命周期模型時(shí)認(rèn)為，旅游地的生命周期由“早期探險(xiǎn)〞、“地方參與〞、“開展〔開發(fā)〕〞“穩(wěn)固〞、“停滯〞和“衰退〞幾個(gè)階段構(gòu)成。從一般的形式上看，旅游產(chǎn)品的生命周期具有明顯的階段性，可劃分為四個(gè)相互持續(xù)的階段，即介紹期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。在各個(gè)階段上旅游產(chǎn)品所表現(xiàn)出的顯著特征，是旅游產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行旅游市場(chǎng)營(yíng)銷籌劃的根本依據(jù)。這些特征一般會(huì)通過銷售額水平及其增長(zhǎng)率特征、利潤(rùn)水平、本錢水平與結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)狀況、旅游消費(fèi)者的類型構(gòu)成和數(shù)量以及進(jìn)行價(jià)格控制的可能性等指標(biāo)表現(xiàn)出來。因此，這些指標(biāo)一般也成為判斷旅游產(chǎn)品所處的生命周期階段的依據(jù)?！捕秤绊懧糜萎a(chǎn)品生命周期的因素歸納起來，影響旅游產(chǎn)品生命周期的根本因素有需求因素、小影因素和環(huán)境因素三種。效應(yīng)因素相對(duì)于需求因素而言，是一種繼發(fā)性影響因素。它對(duì)旅游產(chǎn)品生命周期的影響，主要表現(xiàn)在三個(gè)側(cè)面，即由旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售和消費(fèi)所引起的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的影響。常用于評(píng)估旅游產(chǎn)品開發(fā)效應(yīng)得方法有本錢——效益分析法、環(huán)境效應(yīng)評(píng)估等。不同的環(huán)境因素〔由旅游產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者的內(nèi)部組織環(huán)境、外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境和外部大環(huán)境組成〕對(duì)旅游產(chǎn)品生命周期的影響，除了來自于環(huán)境系統(tǒng)本身的作用力之外，還來自于效應(yīng)和需求因素的某種注入。第四節(jié)旅游業(yè)一、旅游業(yè)的概念與特點(diǎn)按照核心旅游產(chǎn)品定義旅游業(yè)，旅游業(yè)就是由各個(gè)提供核心旅游產(chǎn)品，以滿足旅游者的旅游需求的旅游企業(yè)所構(gòu)成的集合；按照組合旅游產(chǎn)品〔它們包含的種種追加價(jià)值由各種旅游相關(guān)企業(yè)提供〕的概念定義旅游業(yè)，旅游業(yè)就是一種十分總和的產(chǎn)業(yè)，是由各種提供能滿足旅游者需求的產(chǎn)品的企業(yè)所構(gòu)成的集合。二、旅游業(yè)的決定因素法國(guó)學(xué)者弗朗索瓦·韋拉著《國(guó)際旅游經(jīng)濟(jì)與政策》中指出，國(guó)際旅游業(yè)的決定因素是指那些對(duì)國(guó)際旅游業(yè)開展有著經(jīng)常性影響的因素。韋拉列舉了三個(gè)可以決定國(guó)際旅游業(yè)開展?fàn)顩r的因素：資源稟賦、比擬本錢和旅游需求。〔一〕資源稟賦旅游業(yè)所依賴的自愿包括物力資源、人力資源和財(cái)力資源三大類?！捕潮葦M本錢產(chǎn)品質(zhì)量?jī)r(jià)格比、技術(shù)革新與技術(shù)進(jìn)步、本錢工程和匯率?！踩陈糜涡枨笕?、廣義旅游業(yè)的行業(yè)構(gòu)成廣義的旅游業(yè)的行業(yè)構(gòu)成直接決定于旅游活動(dòng)延伸的程度?！惨弧陈糜涡蕾p娛樂業(yè)〔二〕餐飲住宿業(yè)〔三〕旅行社業(yè)旅行社業(yè)的職能：組合旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和銷售職能；中介職能；信息咨詢和反響職能。〔四〕交通通訊業(yè)〔五〕旅游購(gòu)物品經(jīng)營(yíng)業(yè)思考與討論：第四章旅游需要與旅游需求重點(diǎn)難點(diǎn)：理解導(dǎo)致旅游發(fā)生的心理動(dòng)因，能掌握旅游動(dòng)機(jī)與旅游需要之間的關(guān)系了解各國(guó)學(xué)者在研究旅游動(dòng)機(jī)方面所提出的一些觀點(diǎn)掌握影響旅游需求的因素，并能解釋旅游需求與這些因素之間的關(guān)系討論旅游需求的特點(diǎn)了解旅游決策過程中的各種影響因素，能區(qū)別個(gè)體旅游者與群體旅游者決策的差異課時(shí)安排：擬采用的方法：第一節(jié)旅游發(fā)生的心理動(dòng)因在心理學(xué)上，產(chǎn)生行為的直接原因是動(dòng)機(jī)，而促進(jìn)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的原因有兩個(gè)：內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力和外部誘因。內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力是當(dāng)人們處在一種生理或心理匱乏狀態(tài)時(shí)產(chǎn)生的維持和恢復(fù)生理或心理平衡的傾向。當(dāng)這種傾向成為人的意識(shí)反映時(shí)，就成為需要，成為人對(duì)一定客觀事物或某種目標(biāo)的渴求或欲望。一、旅游需要誘發(fā)旅游行為的最根本因素，便是個(gè)人心理狀態(tài)與其所處的自然及社會(huì)環(huán)境之間的差異。促使旅游行為發(fā)生的關(guān)鍵因素是旅游者的心態(tài)〔有很大程度上是在知識(shí)的根底上逐漸形成的一種欲望〕，與其現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)之間的差異。這里所指的內(nèi)在化矛盾，實(shí)際上就是一種不平衡，一種缺乏，從而也就是一種推動(dòng)旅游發(fā)生的第一動(dòng)力，即內(nèi)驅(qū)力。推動(dòng)一個(gè)人進(jìn)行活動(dòng)的內(nèi)驅(qū)力既可以來自生理方面，也可以來自心理方面。心理內(nèi)驅(qū)力所建立的根底是社會(huì)性的，心理內(nèi)驅(qū)力所引起的需要可以通過補(bǔ)償或替代的方式獲得間接的滿足。旅游所滿足的需要是一種心理需要，旅游作為一種社會(huì)現(xiàn)象和一種習(xí)得的行為，是一定的社會(huì)環(huán)境培育出來的旨在滿足某種特殊人類社會(huì)需要的活動(dòng)，這些社會(huì)需要可能包括像群屬、交際、溝通、學(xué)習(xí)、自我補(bǔ)充和自我擴(kuò)張、自理和自立、自尊和他尊、自我實(shí)現(xiàn)、利他、奉獻(xiàn)等范疇。馬斯洛認(rèn)為，每個(gè)人自身內(nèi)部都具有一定的內(nèi)在需要，并且呈現(xiàn)一定的結(jié)構(gòu)，排列成為不同的層級(jí)，從生理需要、平安需要、社交需要、尊重需要直到自我實(shí)現(xiàn)的需要，展示了人類隨個(gè)體的生物進(jìn)化的階梯的上升而逐漸弱化的本能欲求。二、旅游動(dòng)機(jī)對(duì)旅游行為具有直接的規(guī)定和指導(dǎo)作用并從而最具解釋力的范疇，還是旅游動(dòng)機(jī)。它是由旅游需要所催發(fā)、受社會(huì)觀念和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)那么所影響、直接規(guī)定具體旅游行為的內(nèi)在動(dòng)力源泉。旅游發(fā)生的生理模式如下：心理失衡〔產(chǎn)生內(nèi)驅(qū)力〕——旅游需要〔意識(shí)反映〕——旅游動(dòng)機(jī)〔行為的直接動(dòng)力源泉〕——旅游行為〔解釋心理失衡的途徑〕。H·P格雷于1970年提出了休閑旅行的兩種驅(qū)動(dòng)力：追求漫游〔wanderlust〕和追求陽光〔sunlust〕。羅伯特·麥金托什曾將旅游動(dòng)機(jī)分為四類：身體健康的動(dòng)機(jī)、文化動(dòng)機(jī)、人際動(dòng)機(jī)和地位和聲望的動(dòng)機(jī)。J·L·克羅姆著“休閑度假的動(dòng)機(jī)〞一文指出，旅游的根本動(dòng)力是“打破常規(guī)〞，具體又分為：逃避所感知的世俗環(huán)境；自我發(fā)現(xiàn)和自我估價(jià)；放松；顯其聲望；回歸〔較少限制的行為〕；密切家族親屬關(guān)系；增進(jìn)社會(huì)交往。G·M·S戴恩把旅游動(dòng)機(jī)分為情感梳理〔reactiontoanomie〕、自我提高〔ego-enhancement〕和想入非非〔fantasy〕。1982年，艾擇歐-阿荷拉發(fā)表的“旅游驅(qū)動(dòng)力的社會(huì)心理學(xué)理論〞一文中提出了“逃逸因子〞〔escapingelement〕和“逐求因子〞〔seekingelement〕概念。在對(duì)游客的旅游動(dòng)機(jī)的研究中，除了學(xué)者們的努力之外，一些國(guó)家的政府機(jī)構(gòu)和世界旅游組織及其他社會(huì)團(tuán)體都做了一些調(diào)查性的工作。第二節(jié)旅游需求一、影響旅游需求的因素旅游需求是指在一定時(shí)期內(nèi)，核心旅游產(chǎn)品的各種可能的價(jià)格與在這些價(jià)格水平上，潛在旅游者愿意并能夠購(gòu)置的數(shù)量之間的關(guān)系。旅游需求量是指人們?cè)谝欢〞r(shí)間內(nèi)愿意按照一定價(jià)格而購(gòu)置某一種核心的旅游產(chǎn)品的數(shù)量。旅游者需求是指在一定時(shí)期內(nèi)，組合旅游產(chǎn)品的各種可能的價(jià)格與在這些價(jià)格水平上，潛在旅游者愿意并能夠購(gòu)置的數(shù)量之間的關(guān)系；旅游需求量是指人們?cè)谝欢〞r(shí)間內(nèi)愿意按照一定價(jià)格而購(gòu)置組合旅游產(chǎn)品的數(shù)量。Dt=f〔Pt，P1……Pn，Y，T，L〕Dt：旅游需求；Pt：旅游產(chǎn)品價(jià)格；P1……Pn：其他物品價(jià)格；Y:個(gè)人收入；T：個(gè)人興趣〔偏好〕；L：余暇?！惨弧陈糜涡枨笈c個(gè)人收入的關(guān)系〔二〕旅游需求與旅游產(chǎn)品價(jià)格的關(guān)系二、旅游需求實(shí)現(xiàn)的客觀障礙現(xiàn)實(shí)的有效需求，是充分的旅游購(gòu)置力和明確的購(gòu)置傾向〔旅游偏好〕的現(xiàn)實(shí)結(jié)合。〔一〕空間障礙〔二〕時(shí)間約束〔三〕文化差異〔四〕社會(huì)責(zé)任〔五〕身心障礙身體孱弱的人信之不遠(yuǎn)；心智空茫的人悟之不深三、旅游需求、旅游需求的特點(diǎn)首先，旅游需求和旅游者需求都屬于一種彈性比擬大的需求；其次，旅游需求與旅游者需求都存在明顯的季節(jié)性波動(dòng)；另外，旅游需求是一種關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)的需求。第三節(jié)旅游決策過程一、旅游決策的時(shí)機(jī)組合模型在政策的決策過程中，旅游者所適用的根本評(píng)判規(guī)那么有兩個(gè)：時(shí)機(jī)的價(jià)值和時(shí)機(jī)實(shí)現(xiàn)的可能性。旅游者的所有旅游時(shí)機(jī)構(gòu)成了全體旅游時(shí)機(jī)組合，而這種組合實(shí)際上是由感知建立起來的。對(duì)這些時(shí)機(jī)進(jìn)行分析，依據(jù)時(shí)機(jī)所具有的價(jià)值和實(shí)現(xiàn)的可能性，就形成了兩個(gè)次組合：可考慮的〔有價(jià)值的〕時(shí)機(jī)和可獲得的時(shí)機(jī)。在西方旅游學(xué)術(shù)界，人們比擬接受的旅游決策概念就是這種選擇時(shí)機(jī)組合的概念〔choicesets〕。人們認(rèn)為，旅游決策是一個(gè)包含了三個(gè)根本階段的過濾過程〔funnelingprocess〕：最初目的地組合的形成，一般稱為早期感知組和；對(duì)大局部旅游目的地的剔除過程，由此形成一個(gè)較小的后期備選組合，也稱為鼓勵(lì)組合〔evokedset〕；從后期備選組合遴選出最終旅游目的地決策組合。二、個(gè)體旅游者旅游決策過程AlisterMathieso與GeoffreyWall的個(gè)體旅游者的旅游決策模型，描述了從旅游動(dòng)機(jī)到旅游行為這一過程中所包含的決策因素和步驟。個(gè)體旅游者旅游決策過程：旅行特征：旅游距離、旅游壓力、旅游本錢/價(jià)值、旅游持續(xù)時(shí)間、群體規(guī)模、國(guó)內(nèi)旅游壓力、對(duì)媒體的信任程度、旅游風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期；目的地資源和特征：旅游資源、旅游設(shè)施效勞、政治經(jīng)濟(jì)社會(huì)結(jié)構(gòu)、地理與環(huán)境、根底設(shè)施和內(nèi)部可進(jìn)入性；旅游過程：收集信息、目的地形象、繼續(xù)收集信息、評(píng)估備選方案、旅游決策、旅游安排、旅游體驗(yàn)。B·Coodall提出旅游度假?zèng)Q策過程由五個(gè)根本環(huán)節(jié)構(gòu)成：度假動(dòng)機(jī)、信息收集、旅游度假方案評(píng)價(jià)、購(gòu)置決策和旅游體驗(yàn)，并且認(rèn)為旅游體驗(yàn)實(shí)際上構(gòu)成了一個(gè)回饋環(huán)，影響著下一次旅游動(dòng)機(jī)的形成。對(duì)旅游決策過程的考察，必須用行為研究的方法代替標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)學(xué)分析的方法，這樣才能理解旅游者的旅游決策是如何形成的。個(gè)體旅游者決策模型：旅游需要識(shí)別、旅游信息收集、備選方案評(píng)估和形成結(jié)論。其中，旅游需要識(shí)別包括：潛在旅游者、動(dòng)機(jī)、個(gè)人偏好、制訂的旅游目標(biāo)；旅游信息收集包括：信息調(diào)查、現(xiàn)有知識(shí)和信息收集；備選方案評(píng)估包括：目標(biāo)產(chǎn)品的初步篩選、選擇可接受的產(chǎn)品、評(píng)估與目標(biāo)有關(guān)的備選產(chǎn)品、滿意或不滿意〔保存用于比擬或放棄〕；形成結(jié)論包括：方案優(yōu)選、調(diào)整旅游目標(biāo)、重新調(diào)查、放棄旅游、預(yù)訂或開始旅游體驗(yàn)。反響過程實(shí)際上是一個(gè)學(xué)習(xí)過程，它在很大程度上重塑著旅游者對(duì)旅游目的地的認(rèn)知。三、群體旅游者的旅游決策過程〔一〕群體旅游者的類型按旅游群體內(nèi)部成員的關(guān)系劃分群體旅游者可以分為：——家庭型：家庭屬于社會(huì)群個(gè)體嘴笨范疇之一，被稱為初級(jí)群體的典型；——社會(huì)組織型：社會(huì)組織在社會(huì)學(xué)中被稱為次級(jí)群體，是執(zhí)行一定社會(huì)職能，完成特定社會(huì)目的、構(gòu)成一個(gè)獨(dú)立單位的社會(huì)群體；——社會(huì)階層型：社會(huì)階層是社會(huì)中按文化水平、職業(yè)、收入風(fēng)分級(jí)排列的具有相對(duì)同質(zhì)性和持久性的群體，每一階層都有類似的價(jià)值觀、態(tài)度和自我意識(shí)。假設(shè)按旅游團(tuán)體的組織形式劃分，群體旅游者主要有兩種類型：自組織的臨時(shí)性旅游群體和他組織的的臨時(shí)性旅游群體。〔二〕群體旅游者的決策過程群體旅游者形成決策的時(shí)候，存在著兩個(gè)特殊環(huán)節(jié)，一是群體成員間個(gè)別旅游需要的協(xié)調(diào)過程；二是個(gè)別旅游方案的比擬和同化的過程。群體旅游決策過程包含以下步驟：個(gè)體需要的萌發(fā)；共同動(dòng)機(jī)確實(shí)認(rèn)；信息的收集；方案的共同評(píng)價(jià)；旅游決策的形成。思考與討論：第五章旅游體驗(yàn)重點(diǎn)難點(diǎn)：了解旅游體驗(yàn)的方式、內(nèi)容和特點(diǎn)、理解旅游體驗(yàn)過程中旅游滿足的產(chǎn)生過程和機(jī)制了解旅游欣賞的特點(diǎn)，把握旅游欣賞的心理特征，體會(huì)旅游欣賞對(duì)象中三種美的形態(tài)特征，并懂得如何改善旅游欣賞的效果認(rèn)識(shí)旅游交往的特殊性，構(gòu)建旅游交往的情景模型，把握旅游交往中矛盾的一般類型和解決方法，理解旅游角色的特點(diǎn)了解旅游消費(fèi)與旅游者消費(fèi)的差異與聯(lián)系，了解旅游者消費(fèi)的構(gòu)成內(nèi)容，討論旅游者消費(fèi)的變化趨勢(shì)課時(shí)安排：擬采用的方法：第一節(jié)旅游體驗(yàn)的意義一、旅游體驗(yàn)的概念旅游個(gè)體通過與外部世界取得暫時(shí)性的聯(lián)系從而改變其心理水平并調(diào)整其心理結(jié)構(gòu)的過程，是旅游體驗(yàn)，是旅游者的內(nèi)在心理活動(dòng)與旅游客體所呈現(xiàn)的說明形態(tài)和深刻含義之間相互交流或相互作用后的結(jié)果，是借助于欣賞、交往、模仿和消費(fèi)等活動(dòng)方式實(shí)現(xiàn)的一個(gè)序時(shí)過程。就旅游的個(gè)體而言，旅游體驗(yàn)是旅游者活動(dòng)的主體內(nèi)容，其滿意程度決定了旅游的質(zhì)量感知水平。而就旅游總體而言，每個(gè)旅游者旅游體驗(yàn)的內(nèi)容、時(shí)空特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)特性，是旅游行業(yè)規(guī)劃和管理的根本依據(jù)。二、旅游體驗(yàn)的內(nèi)容和特點(diǎn)旅游體驗(yàn)從內(nèi)容上包含了對(duì)旅游審美愉悅和旅游世俗愉悅兩大類愉悅的體驗(yàn)。在旅游審美愉悅的體驗(yàn)過程，最重要的一點(diǎn)是審美主體面對(duì)審美對(duì)象的超功利性的認(rèn)識(shí)。旅游體驗(yàn)的復(fù)雜性，說明在旅游體驗(yàn)過程中，實(shí)際上涉及到旅游者對(duì)旅游對(duì)象意義的不同層次的把握，這些層次包括：對(duì)根本意義的把握、對(duì)習(xí)俗意義的把握和對(duì)內(nèi)在意義的把握。旅游對(duì)象向旅游者所展示的根本意義通常是借助于它們所賦有的概念性形式傳達(dá)出來的。所謂概念性形式，是指人類給外部世界的現(xiàn)象或事物的純形式要素賦予的可以譜表理解的意義，從而使這些形式逐步有了慣常的含義。當(dāng)旅游者能夠從不同層次甚至能夠從整體上理解旅游對(duì)象的這種復(fù)雜的意義規(guī)定時(shí)，就會(huì)獲得旅游愉悅體驗(yàn)。ErikCohen把旅游體驗(yàn)從內(nèi)容上劃分為五個(gè)模塊：休閑模塊、變化模塊、經(jīng)驗(yàn)?zāi)K、嘗試模塊和實(shí)體模塊。三、旅游體驗(yàn)的質(zhì)量〔一〕旅游體驗(yàn)質(zhì)量的衡量在最粗略或最概括的層次上，我們可用以下幾個(gè)主管指標(biāo)來衡量旅游者旅游體驗(yàn)的質(zhì)量，即滿足感、冷淡感、失望感。國(guó)外學(xué)者在探討人們對(duì)效勞產(chǎn)品質(zhì)量體驗(yàn)的感受時(shí)，進(jìn)一步提出了一些較易測(cè)量的具體指標(biāo)，諸如可感受性、可靠性、保險(xiǎn)程度、快捷程度、專注程度和形象等?！踩陈糜螡M足的產(chǎn)生過程ChrisRtan將影響旅游體驗(yàn)的因素劃分為先在因子、干預(yù)變量、行為和結(jié)果幾個(gè)因素，并且認(rèn)為旅游體驗(yàn)的質(zhì)量是這些因素相互作用的結(jié)果。先在因子由歌星、社會(huì)等級(jí)、生活方式、家庭生命周期階段、目的地的營(yíng)銷和形象定位、過去的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)、期望以及動(dòng)機(jī)所構(gòu)成，并且動(dòng)機(jī)受其他因素的影響而對(duì)各個(gè)干預(yù)變量施加影響。干預(yù)變量包括旅游體驗(yàn)中的延誤、舒適、便利和目的地的可進(jìn)入性、目的地的性質(zhì)、住宿的質(zhì)量、景點(diǎn)的數(shù)目和活動(dòng)內(nèi)容的多少，以及目的地的種族特性。在旅游行為過程中，旅游者感知到的期望與實(shí)在的偏差的大小、他們與目的地居民以及同行的旅游者之間的相互作用的性質(zhì)，要受到諸如旅游者本身區(qū)分事件的真實(shí)性和虛幻性的能力，對(duì)認(rèn)知失調(diào)〔congnitivedissonance〕、活動(dòng)替換〔displacementactivity〕、失信中止〔disbeliefsuspension〕這些隨時(shí)可能要發(fā)生的情況積極適應(yīng)能力，建立可以使自己獲得歸屬感的人際關(guān)系的能力，以及旅游者的活動(dòng)方式等因素的綜合影響，并最終決定旅游體驗(yàn)的滿意程度。由于旅游期望在形成過程中受信息的豐度、準(zhǔn)確度以及傳播質(zhì)量的影響，致使旅游期望明顯地具有以下特點(diǎn)：1、總體上的片面性和模糊性2、指向上的可轉(zhuǎn)移性或可替代性當(dāng)旅游者固有的旅游期望不能獲得滿足時(shí)，就可能產(chǎn)生期望轉(zhuǎn)移或被替代的情況。3、在旅游體驗(yàn)過程中逐步外化并成為度量旅游體驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)尺。按照美國(guó)心理學(xué)家弗羅姆所提出的期望理論，期望值是激發(fā)人采取行動(dòng)的主觀能力。這種動(dòng)力決定于兩個(gè)因素，一個(gè)是對(duì)目標(biāo)價(jià)值的認(rèn)識(shí)，即對(duì)所謂效價(jià)的估量；二是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的概率。由于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的概率不得不先期估算，實(shí)際上也就成了期望概率。這個(gè)關(guān)系可以用下式表示：行為激發(fā)力量=目標(biāo)價(jià)值×期望概率相對(duì)于旅游期望的先驗(yàn)性、片面性、概括性、模糊性和虛擬性而言，旅游體驗(yàn)所具有的延遲性、具體性和真實(shí)性注定要形成二者間的反差。當(dāng)旅游企業(yè)通過促銷等手段過度地渲染了某種旅游體驗(yàn)的挑戰(zhàn)水平時(shí)，旅游體驗(yàn)的結(jié)果就可以是因真實(shí)的挑戰(zhàn)水平偏低而使旅游者失望。旅游體驗(yàn)與旅游期望的關(guān)系旅游期望與體驗(yàn)的關(guān)系旅游體驗(yàn)大于旅游期望旅游體驗(yàn)等于旅游期望旅游體驗(yàn)小于旅游期望心理感受興奮感〔滿足感〕鎮(zhèn)定感〔滿足感〕失望感〔挫敗感〕第二節(jié)旅游欣賞一、旅游欣賞的概念與特點(diǎn)旅游欣賞是指旅游者在遠(yuǎn)離其常住地的地方主要通過視聽感官對(duì)外部世界中所展示的美的形態(tài)和意味進(jìn)行欣賞體驗(yàn)的過程，旨在從中獲得愉悅的感受。〔一〕旅游欣賞的目的是獲得審美體驗(yàn)在旅游欣賞過程中旅游者所提要到的審美愉悅有兩種類型：優(yōu)美體驗(yàn)與壯美體驗(yàn)?！捕陈糜涡蕾p的形式是異地性欣賞〔三〕旅游欣賞的對(duì)象來源具有多樣性〔四〕旅游欣賞的感官渠道主要是視聽感官二、旅游欣賞的心理要素旅游審美作為一種意識(shí)活動(dòng)，首先是一種對(duì)美的認(rèn)識(shí)的過程，主要是一個(gè)形象思維過程。構(gòu)成旅游審美體驗(yàn)的最主要的基石是我們常說的感知、情感、聯(lián)想和想象、理解等活動(dòng)，它們之間的相互聯(lián)系、相互依賴和相互作用是形成美感體驗(yàn)的源泉?！惨弧掣兄杏X和直覺合稱為感知，它們都是一種感性認(rèn)識(shí)過程，是對(duì)客觀世界的直觀把握。直覺是巴甫洛夫所謂的分析器對(duì)外界物體或現(xiàn)象的整體所進(jìn)行的直接反映，是大腦形成整體性映像的認(rèn)識(shí)過程，它的反映結(jié)果叫做直覺映像。直覺與感覺雖同屬于感性認(rèn)識(shí)過程，但直覺具有整體性、選擇性、相對(duì)性和恒常性等特點(diǎn)。〔二〕聯(lián)想由當(dāng)前所感知的事物而回憶起有關(guān)的另一事物，或由想起的一件事物而又連帶地想起另一件事物的心理活動(dòng)，就是聯(lián)想?！踩城楦腥说膶徝荔w驗(yàn)的一個(gè)顯著特點(diǎn)是它帶有濃厚的情感意味。即除了認(rèn)識(shí)活動(dòng)以外，人在面對(duì)客觀事物時(shí)還會(huì)常常將這些事物與自己的需要建立某種關(guān)系，并以相應(yīng)的心理做出反響。旅游者在旅游過程中對(duì)景物所產(chǎn)生的審美情感，直接關(guān)系到旅游者對(duì)旅游效果的判斷?！耙魄檎f〞認(rèn)為審美體驗(yàn)中愉悅情感的產(chǎn)生源自審美主體在審美過程中積極把自己的人格和感情投射到對(duì)象當(dāng)中并與對(duì)象融為一體的心理過程。其代表人物是里普斯。由于審美主體的社會(huì)生活環(huán)境和條件不同，會(huì)引起不同的心境，從而賦予對(duì)象以不同的感情、性格和情調(diào)。移情是指一種審美現(xiàn)象，也即人的審美體驗(yàn)不是來自客觀景物具有的美的屬性，而是人在觀照景物時(shí)將自身的情感投射到景物之上時(shí)形成的體驗(yàn)。在對(duì)象的可感受形式與感受主體的內(nèi)心世界之間存在著某種形式上的契合，這種契合提供了獲得審美情感的時(shí)機(jī)，因?yàn)檫@種契合意味著能使外部世界與人類情感之間的界限模糊，從而使外部世界看上去有了人的情感性質(zhì)，即著名的“結(jié)構(gòu)同形說〞。〔四〕理解審美體驗(yàn)中的一切感性認(rèn)識(shí)都是受理性認(rèn)識(shí)制約的，而其中的理性認(rèn)識(shí)也不能脫離感性形象而做純粹邏輯性的思維。二者的高度融合是使人進(jìn)入審美境界并踏上其最高殿堂的必不可少的條件。理解在不同層次的審美體驗(yàn)中所發(fā)揮的作用，概括起來有三種。最根本層次的理解是對(duì)于不同于“實(shí)用〞狀態(tài)的“虛幻〞狀態(tài)的理解；第二個(gè)層次的理解是指對(duì)于審美對(duì)象的象征意義、題材、典故、技法、技巧和程式等工程的理解；第三個(gè)層次的理解是指對(duì)融合在形式中的意味的直觀性把握。應(yīng)該說，感知因素是導(dǎo)向?qū)徝荔w驗(yàn)的出發(fā)點(diǎn)，理解為它指明了方向，感情是它的動(dòng)力，聯(lián)想和想象為它增添了翅膀。當(dāng)這種要素以一定的比例和方式結(jié)合起來，并到達(dá)自由協(xié)調(diào)的狀態(tài)時(shí)，愉快的審美體驗(yàn)就產(chǎn)生了。三、旅游欣賞的過程一般來說，旅游欣賞過程中的審美體驗(yàn)大體要經(jīng)歷三個(gè)主要階段：即初始階段、高潮階段和效果延續(xù)階段。媵守堯先生描述的審美體驗(yàn)過程包括：準(zhǔn)備階段：審美經(jīng)驗(yàn)——審美態(tài)度——審美注意、審美期望；高潮〔或?qū)崿F(xiàn)〕階段：審美體驗(yàn)、審美知覺〔感性愉快〕、審美認(rèn)識(shí)〔聯(lián)想、想象、情感〕、審美愉快〔感性與知性愉快的混合〕；效應(yīng)階段：審美觀念、審美理想、審美趣味、審美期望——審美感情〔最終成果〕=審美能力。日常意識(shí)是一切受功利性的優(yōu)先目的遙控的意識(shí)。旅游審美的高潮階段，是旅游者形成旅游審美知覺和感性愉快并進(jìn)而獲得審美認(rèn)識(shí)和審美快樂的階段。旅游欣賞過程中的審美要經(jīng)歷一系列復(fù)雜而不自覺的組織、同構(gòu)、感應(yīng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)意識(shí)的超越，將對(duì)象中的功利性成分予以揚(yáng)棄，專注于對(duì)象中那些與人的生存相距遙遠(yuǎn)的因素。立澤厚先生認(rèn)為，審美由不同層次，最普遍的是悅耳悅目，其上是悅心悅意，嘴上是悅志悅神。四、旅游欣賞對(duì)象中美的存在形態(tài)〔一〕自然美人類對(duì)于自然物種包含的美德“材料〞的認(rèn)識(shí)呈現(xiàn)出明顯的從無到有、由少而多、由粗礪而細(xì)膩、由單純而豐富、由功利而超功利這樣一個(gè)歷史過程。從整個(gè)人類社會(huì)的角度來說，自然美是人類社會(huì)整體開展的結(jié)果，不是先人類而存在的東西，是人類社會(huì)的開展或人類的社會(huì)文化過程才賦予了自然以美的意味?！捕成鐣?huì)美社會(huì)美是存在于人類社會(huì)生活中的美，是由社會(huì)生活的多層次、多側(cè)面和復(fù)雜的內(nèi)容結(jié)構(gòu)所決定的美的形態(tài)。首先表現(xiàn)在人類改造自然和社會(huì)的實(shí)踐過程中，其次表現(xiàn)在實(shí)踐活動(dòng)的產(chǎn)品中，而人本身所表達(dá)的美更是社會(huì)美的核心。自然美與真相連，社會(huì)美與善相關(guān)。〔三〕藝術(shù)美藝術(shù)美是人類對(duì)現(xiàn)實(shí)美的全部感受、體驗(yàn)、理解的加工、提煉、熔煉和結(jié)晶，是人類對(duì)現(xiàn)實(shí)審美關(guān)系的集中表達(dá)，是藝術(shù)家創(chuàng)造性勞動(dòng)的成果。五、影響旅游欣賞效果的因素〔一〕欣賞時(shí)機(jī)〔二〕欣賞位置〔三〕欣賞態(tài)度第三節(jié)旅游交往一、旅游交往的形式與特點(diǎn)人類學(xué)家認(rèn)為，作為“適者生存〞原那么的表達(dá)，交往伴隨著生命進(jìn)化的歷程，通過植物性、振奮、相對(duì)、信號(hào)、符號(hào)、語言等六個(gè)層次的遞升，最終在勞動(dòng)交往和語言交往中導(dǎo)致了人類社會(huì)的形成。文化學(xué)認(rèn)為，人類歷史上各種文化價(jià)值系統(tǒng)和其他信息形態(tài)是在多民族、多區(qū)域之間的文化交流、激蕩和契合中形成的，又通過交往渠道得以蔓衍、擴(kuò)散和協(xié)調(diào)。從形式上看，旅游交往是一種暫時(shí)性的個(gè)人之間的非正式平行交往。交往的水平反映著旅游者與他人相互作用的強(qiáng)弱程度，一般可分為六個(gè)水平等級(jí)，即隔離、潛交、示意、互動(dòng)、互助和競(jìng)爭(zhēng)。隔離屬于否認(rèn)性的交往，是交往處于零水平的狀態(tài)；潛交就是一種潛在性的交往；示意以向交往伙伴做出某種姿態(tài)而不介入對(duì)方的活動(dòng)為特征；互動(dòng)是人與人之間的直接的社會(huì)交往活動(dòng)，主要表達(dá)為人的心理交感和行為交往過程；互助是集體當(dāng)中的一種常見現(xiàn)象；競(jìng)爭(zhēng)是最高水平的交往。動(dòng)物已有示意行為，可以歸納為三類：一類是基于生存性需要的制約性示意；第二類是基于生理性需求的交換性示意；第三類是基于信息型需要的交流性示意。典型的活動(dòng)方式就是交際。競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)生要有三個(gè)根本條件：一是必須有一個(gè)共同爭(zhēng)奪的目標(biāo)；二是雙方爭(zhēng)奪的必須是同一個(gè)具體對(duì)象；三是競(jìng)爭(zhēng)雙方中一方的成功必然會(huì)使另一方失敗。二、旅游交往發(fā)生的情境模型與終止水平旅游的時(shí)空特點(diǎn)，決定了旅游交往的時(shí)空特點(diǎn)，即交往的暫時(shí)性和異地性。在大多數(shù)情況下旅游交往屬于邂逅式交往。ChrisRyan曾從旅游者與目的地居民的交往關(guān)系中的角度分析過旅游交往的終止水平。提出了一個(gè)“旅游者-朋友〞模型，用以說明旅游者與目的地居民關(guān)系開展的過程。他認(rèn)為這個(gè)過程是一個(gè)譜狀結(jié)構(gòu)，經(jīng)歷了“旅游者〞而“賓客〞而“朋友〞的過程。三、旅游交往過程中的心理矛盾以及對(duì)待交往的原那么交往涉及認(rèn)識(shí)過程、情感過程和意志過程，由此所引起的心理反響表現(xiàn)為理解與誤解、喜愛與厭惡、同調(diào)與異調(diào)，它們構(gòu)成了交往的核心問題。在交往這種認(rèn)識(shí)過程中，理解與誤解是這個(gè)過程的內(nèi)在矛盾。旅游者之間的理解與誤解通常表現(xiàn)為對(duì)旅游目標(biāo)和旅游利益的追求上；在旅游交往過程中也涉及情感問題，即對(duì)人的喜愛與厭惡的問題；旅游交往作為一種意志過程，也會(huì)引起同調(diào)和異調(diào)的矛盾。四、旅游交往中的角色扮演〔一〕角色的概念社會(huì)學(xué)和社會(huì)心理學(xué)領(lǐng)域中所用的角色一詞包含著兩種主要成分：社會(huì)的客觀期望和個(gè)體的主觀表演。綜合這兩種成分，角色可被定義為處于一定社會(huì)地位的個(gè)體，依據(jù)社會(huì)客觀期望，借助于自己的主觀能力適應(yīng)社會(huì)環(huán)境所表現(xiàn)出的行為模式?，F(xiàn)代人還可能以所扮演的角色的結(jié)構(gòu)密度來判斷其社會(huì)地位。旅游就是人們暫時(shí)放棄其常規(guī)角色而扮演新的角色的過程?！捕陈糜谓巧奶攸c(diǎn)1、旅游角度以自致性角色為主美社會(huì)心理學(xué)家蒂博特和H·凱利曾將角色按期所占據(jù)的社會(huì)地位是否經(jīng)過角色扮演者的主觀努力而取得為標(biāo)準(zhǔn)將角色劃分為先賦性角色和自致性角色。先賦性角色是指那些不必經(jīng)過角色扮演者的努力而由先天因素決定或由社會(huì)所規(guī)定的角色；自致性角色又稱為獲得性或成就性角色，是指社會(huì)個(gè)體通過自己的主觀努力進(jìn)入某一社會(huì)位置后所扮演的角色。2、旅游角色主要還是一種非正式角色角色期望的模糊性以及不穩(wěn)定性必然使旅游角色在現(xiàn)階段還主要地停留在非正式的水平上。3、旅游角色具有倫理脫離傾向4、旅游角色的參與程度因人而異T·薩賓和V·艾倫曾根據(jù)角色參與的程度，將角色劃分為七種類型：零度參與；漫不經(jīng)心參與；傳統(tǒng)儀式性參與；生物性參與；神經(jīng)質(zhì)型深度參與；情迷意亂的參與；精神與外物合一的參與。〔三〕旅游角色扮演中的失調(diào)現(xiàn)象人肩負(fù)的不是一種角色，而是一個(gè)角色叢，角色的多重性和復(fù)雜性，導(dǎo)致一個(gè)人必須在與不同的人互動(dòng)時(shí)有不同的表現(xiàn)，即招致角色失調(diào)或角色沖突。文化驚厥〔cultureshock〕五、旅游交往中的模仿行為模仿是人有意或無意地對(duì)某種刺激做出類似反響的行為方式。第四節(jié)旅游消費(fèi)一、旅游消費(fèi)、旅游者消費(fèi)及其特點(diǎn)真正意義上的旅游消費(fèi)實(shí)際上等價(jià)于旅游者對(duì)核心旅游產(chǎn)品的消費(fèi)，即主要以購(gòu)置可藉以進(jìn)入景區(qū)〔點(diǎn)〕進(jìn)行欣賞或娛樂的票證，這可以定義為狹義的旅游消費(fèi)，它具有以下特點(diǎn)：第一，旅游消費(fèi)主要是一種心理體驗(yàn)過程；第二，旅游消費(fèi)過程中的交換行為表現(xiàn)為旅游者通過支付貨幣而獲得某種可以對(duì)消費(fèi)對(duì)象作暫時(shí)欣賞或使用的權(quán)利；第三，旅游消費(fèi)過程具有較強(qiáng)的自主參與性；第四，旅游消費(fèi)對(duì)象在空間上是固定的，旅游消費(fèi)具有暫時(shí)性、異地性以及與生產(chǎn)的共時(shí)性的特點(diǎn)；第五，旅游消費(fèi)的效果存在極大的個(gè)體差異；第六，不同的旅游者的旅游消費(fèi)具有共時(shí)性特點(diǎn)；第七，旅游消費(fèi)的彈性在不同的時(shí)間前提下差異很大。相對(duì)于旅游者的其他消費(fèi)而言，旅游消費(fèi)呈現(xiàn)剛性的。廣義的旅游消費(fèi)，即旅游者消費(fèi)，是旅游者在旅游過程中購(gòu)置和享用組合旅游產(chǎn)品的過程。歸納起來，具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：第一，旅游者消費(fèi)的對(duì)象構(gòu)成極其復(fù)雜，綜合性與連帶性均較強(qiáng)；第二，旅游者消費(fèi)中包含一定量的沖動(dòng)型購(gòu)置，其水平有攀高的傾向；第三，一般而言，旅游者消費(fèi)呈現(xiàn)較高的彈性。二、旅游者消費(fèi)的構(gòu)成〔一〕實(shí)物消費(fèi)和勞務(wù)消費(fèi)〔二〕生存性消費(fèi)、享受性消費(fèi)和開展性消費(fèi)〔三〕游、娛、吃、住、行、購(gòu)的指向性消費(fèi)三、旅游者消費(fèi)的變化趨勢(shì)及其影響因素AulianaPoon《旅游、技術(shù)與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》中，明確提出了“舊旅游〞〔oldtourism〕和“新旅游〞〔newtourism〕概念，指出了進(jìn)入20世紀(jì)90年代后的旅游者是一種新型的旅游消費(fèi)者，他們的特征表現(xiàn)在經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀、生活方式、人口統(tǒng)計(jì)特征、適應(yīng)性和獨(dú)立性這些方面。正是由于這些變化，使一種新型的旅游應(yīng)運(yùn)而生。這種新旅游包括以下概念：對(duì)于獨(dú)立的旅游度假的消費(fèi)需求正在增長(zhǎng)；對(duì)于富有彈性和選擇性的旅游消費(fèi)需求比以往任何時(shí)候都更加高漲；信息技術(shù)在迅速擴(kuò)散；CRSc正成為組合旅游的靈活的備選方案；傳統(tǒng)的陽光旅游的增長(zhǎng)率正在衰減；在旅游目的地國(guó)家對(duì)環(huán)境的規(guī)劃和控制正在加強(qiáng)；針對(duì)一些特殊群體的度假細(xì)分市場(chǎng)日益增加；旅游者的旅游行為和動(dòng)機(jī)正在變化。思考與討論：第六章旅游流重點(diǎn)難點(diǎn)：掌握旅游流的定義。懂得旅游流的特征一般表現(xiàn)在哪些方面理解旅游流的內(nèi)在外在原因，了解一些刻畫旅游流運(yùn)動(dòng)規(guī)律的根本模型，掌握影響旅游流運(yùn)動(dòng)的各種因素分析世界國(guó)際旅游流運(yùn)動(dòng)的區(qū)域空間格局、中國(guó)入境旅游流、國(guó)內(nèi)旅游流的運(yùn)動(dòng)特征課時(shí)安排：擬采用的方法：第一節(jié)旅游流的概念及其特征一、旅游流的概念D·Pearce《現(xiàn)代旅游的地理分析》中首次提出了旅游流〔touristflows〕概念。作者認(rèn)為，旅游流狹義地指旅游者的流動(dòng)，是指在一個(gè)或大或小的區(qū)域上由于旅游需求的近似性而引起的旅游者集體性空間移位現(xiàn)象。旅游流現(xiàn)象是現(xiàn)代群眾旅游現(xiàn)象最外部化的特征，是現(xiàn)代旅游業(yè)開展所依賴的客觀前提。與旅游流相伴生的還有信息的流動(dòng)、物品和勞務(wù)的交換、社會(huì)關(guān)系的開展演變等。二、旅游流的特征旅游流的特征表現(xiàn)在三個(gè)維度上：時(shí)間、流向和流量?！惨弧陈糜瘟鞯臅r(shí)間特征1、旅游流發(fā)生的時(shí)間上具有明顯的節(jié)律性旅游對(duì)象物具有不同時(shí)相〔或稱季相〕和旅游者自身旅游時(shí)間安排的規(guī)律性，形成了旅游者出游時(shí)間的一定程度的集中性分布。2、旅游流在時(shí)間上的特征表現(xiàn)在旅游流在旅游目的地持續(xù)時(shí)間的長(zhǎng)短，即旅游流的流速問題?！捕陈糜瘟鞯牧髁刻卣髀糜瘟鞯牧髁渴侵嘎糜瘟髟趩挝粫r(shí)間內(nèi)和一定空間上所形成的規(guī)模?！踩陈糜瘟鞯牧飨蛱卣髀糜瘟鞯牧飨蚴侵嘎糜瘟髟诔掷m(xù)的運(yùn)動(dòng)過程中所經(jīng)過的旅游路線，它反映著旅游目的地與旅游客源地之間關(guān)聯(lián)的方式和途徑。在旅游的全過程看，旅游流的流向是一個(gè)閉環(huán)系統(tǒng)，在這個(gè)過程中，旅游客源地、旅游目的地以及在二者間起到聯(lián)結(jié)作用的是旅游通道。第二節(jié)旅游流的形成和運(yùn)動(dòng)模式一、旅游流的形成旅游流有別于流量小、流速快、流程短、流向單一的個(gè)體旅游行為?！惨弧陈糜瘟魇且环N歷史現(xiàn)象20世紀(jì)70年代中期，群眾旅游成為了時(shí)尚，旅游業(yè)成為群眾性的、標(biāo)準(zhǔn)化的硬性組合體?！捕陈糜瘟髯鳛橐环N群眾性的行為，產(chǎn)生于作為旅游者的人的需要的內(nèi)在近似性既有個(gè)體的差異，也有集體的傾向，而這種集體的傾向便是形成旅游流的內(nèi)在根底。只要排除在旅游目的地和客源地之間的根本障礙〔包括社會(huì)的、經(jīng)濟(jì)的、文化和自然的〕旅游流的運(yùn)動(dòng)規(guī)律根本上可以由以下模式加以厘定，即心理尚處于原始狀態(tài)的旅游者，傾向于欣賞具有現(xiàn)代風(fēng)格的旅游景觀，相反，心理到達(dá)現(xiàn)代狀態(tài)的旅游者，往往傾向于尋訪具有蠻荒氣息的旅游景觀。這種流動(dòng)的規(guī)律性具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、現(xiàn)代文明與古代文明之間的差異導(dǎo)致現(xiàn)代人對(duì)仿古朝宗的偏好；2、自然景觀與人為環(huán)境之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系隨著歷史開展而變化，從而帶動(dòng)人的心理出現(xiàn)逆反現(xiàn)象；3、人類聚居群體在空間上的差異分布造成了文化、經(jīng)濟(jì)、以及社會(huì)諸方面的地理局部封閉性，并由此產(chǎn)生了區(qū)域間的相對(duì)神秘性?！踩陈糜挝锵到y(tǒng)在空間分布上的區(qū)域集中性，在一定程度上約束了旅游者旅游的時(shí)間和空間結(jié)構(gòu)，從而導(dǎo)致旅游者的流動(dòng)呈現(xiàn)明顯的會(huì)聚現(xiàn)象，這是旅游流形成過程當(dāng)中“拉力〞所起的作用。D·Pearce曾利用“集中比率〞〔concentrationratio〕指標(biāo)考察了一些國(guó)家在接待和發(fā)送旅游者時(shí)所形成的集中傾向，借以說明旅游供應(yīng)的單一性程度以及旅游目的地與旅游客源地之間空間關(guān)系的性質(zhì)對(duì)旅游流流量的影響。事實(shí)是，即使是世界一些重要的旅游接待國(guó)家，其客源市場(chǎng)也相當(dāng)集中。二、旅游流的運(yùn)動(dòng)模型旅游研究的早期階段，一些學(xué)者探討了存在于所有形式的旅游當(dāng)中空間互動(dòng)的形式和過程的根本方面。這些模型中的大多數(shù)都建立在“客源地—媒介—目的地〞這樣的體系的根底上，只是不同的作者對(duì)三個(gè)要素所給予的重視程度不同。這些模型大體包括以下幾種類型：早期的有關(guān)旅游者運(yùn)動(dòng)的模型往往強(qiáng)調(diào)溝聯(lián)〔linkage〕或旅行這一因素。如，馬里奧特〔Mariot〕提出聯(lián)結(jié)永久居留地與旅游中心的三種不同的路徑——一個(gè)進(jìn)入路徑，一個(gè)返回路徑，還有一個(gè)休閑路徑。其中含有圈游〔touring〕思想?？地悹柲Ｐ涂坍嬃藦囊粋€(gè)城市中心向外輻射的不同的旅游流運(yùn)動(dòng)形式，對(duì)于休閑者〔recreationist〕；休閑活動(dòng)本身構(gòu)成最根本和最重要的元素，其旅行以輻射的形式分布在城市周圍；對(duì)于度假者〔vacationist〕，旅行構(gòu)成了整個(gè)游程中的根本活動(dòng)，其旅行一般是線性的，沿高速公路分布；對(duì)于休閑度假者〔recreationalvacationist〕那么在某種區(qū)域上做著環(huán)狀的旅行。蘭德格林〔1982〕模型，提出了旅游吸引度〔degreeofmutualtravelattraction〕和旅游流動(dòng)層次〔travelcirculationhierarchy〕模型中對(duì)目的地進(jìn)行定位。其他概念還有相對(duì)地理集中性〔relativegeographicalcentrality〕、區(qū)位特性〔geographicplace

attributes〕和這些地點(diǎn)在當(dāng)?shù)鼗虻貐^(qū)經(jīng)濟(jì)體內(nèi)部向旅游者提供所需要的旅游供應(yīng)的能力。據(jù)此途徑，蘭德格林提出了四種類型的旅游目的地：處于中心地位的城市型旅游目的地〔centrally-locatedmetropolitandestinations〕；周邊小城市型旅游目的地〔peripheralurbandestinations〕；自然環(huán)境旅游目的地〔naturalenvironmentdestinations〕、周邊鄉(xiāng)村型旅游目的地〔peripheralruraldestinations〕。旅游飛地〔resortenclave〕三、影響旅游流運(yùn)動(dòng)的因素〔一〕空間距離各國(guó)各地區(qū)均首先把周邊地區(qū)作為主要的旅游客源地，市場(chǎng)促銷的力度由近及遠(yuǎn)，由此構(gòu)成了旅游目的地客源市場(chǎng)的圈層模式?！捕硣?guó)際〔區(qū)際〕關(guān)系〔三〕旅游供應(yīng)與旅游需求的關(guān)系一方面是水平關(guān)系，一方面是結(jié)構(gòu)關(guān)系。需求與供應(yīng)在結(jié)構(gòu)上的協(xié)調(diào)合對(duì)應(yīng)，是促發(fā)旅游流運(yùn)動(dòng)的根本所在。第三節(jié)旅游流運(yùn)動(dòng)的實(shí)證分析一、世界國(guó)際旅游流運(yùn)動(dòng)的區(qū)域空間格局二、中國(guó)入境旅游流的運(yùn)動(dòng)特征〔一〕來華旅游者在流向上明顯地受地理位置、經(jīng)濟(jì)條件和文化異同等三種因素影響〔二〕從入境旅游流運(yùn)動(dòng)的時(shí)間特征上看，一方面有明顯的季節(jié)性，另一方面逗留時(shí)間的地區(qū)差異很大旅游流的季節(jié)性波動(dòng)在各地都不同程度地存在，地域越狹小，旅游資源中的自然成分越高，季節(jié)性就越明顯?！踩硰娜刖陈糜握咴趪?guó)內(nèi)旅行的形成以及在延伸旅游的國(guó)家和地區(qū)來看，集中比率較高，游覽較多個(gè)地區(qū)或國(guó)家的旅游者相對(duì)較少。三、中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游流的運(yùn)動(dòng)特征思考與討論：第七章旅游效應(yīng)重點(diǎn)難點(diǎn)：理解旅游效應(yīng)的定義及理論意義，了解旅游效益的類型分析旅游經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的影響因素，討論旅游經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的種種表現(xiàn)，掌握旅游經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的評(píng)價(jià)方法理解環(huán)境與旅游之間的關(guān)系，了解旅游環(huán)境效應(yīng)的表現(xiàn)，掌握旅游環(huán)境效應(yīng)的評(píng)估理論與方法理解旅游的社會(huì)文化效應(yīng)，分析旅游與文化活動(dòng)的關(guān)系課時(shí)安排：擬采用的方法：第一節(jié)旅游效應(yīng)的定義及類型一、旅游效應(yīng)的概念及其理論意義旅游效應(yīng)〔touristimpact〕又稱為旅游影響，是指由于旅游活動(dòng)所引發(fā)的種種利害影響。表現(xiàn)在對(duì)旅游活動(dòng)主體本身的影響，也包括對(duì)其他相關(guān)利益集團(tuán)產(chǎn)生的超越活動(dòng)主體范圍的影響，而后者便是旅游活動(dòng)的外部效應(yīng)。旅游外部效應(yīng)根源于旅游作為一種社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所具有的外部性〔externality〕特征。按照傳統(tǒng)的福利經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)來看，外部性是一種經(jīng)濟(jì)力量對(duì)于另一種經(jīng)濟(jì)力量的“非市場(chǎng)性的〞附帶影響，是經(jīng)濟(jì)力量相互作用的結(jié)果。二、旅游效應(yīng)的類型〔一〕按照旅游效應(yīng)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)劃分，旅游效應(yīng)可分為經(jīng)濟(jì)效應(yīng)、環(huán)境效應(yīng)和社會(huì)文化效應(yīng)〔二〕從旅游效應(yīng)的社會(huì)價(jià)值的性質(zhì)劃分，可分為積極的旅游效應(yīng)和消極的旅游效應(yīng)〔三〕從旅游效應(yīng)的表現(xiàn)形式來劃分，可以分為隱性效應(yīng)和顯性效應(yīng)〔四〕按旅游效應(yīng)產(chǎn)生的時(shí)間劃分，可分為即時(shí)效應(yīng)和滯后效應(yīng)〔五〕按旅游效應(yīng)的作用來源，可分為旅游者活動(dòng)效應(yīng)和旅游產(chǎn)業(yè)活動(dòng)效應(yīng)〔六〕按旅游效應(yīng)的作用范圍可以分為內(nèi)部效應(yīng)和外部效應(yīng)第二節(jié)旅游的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)一、影響旅游經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的因素旅游經(jīng)濟(jì)效應(yīng)是旅游開展對(duì)一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)主體所產(chǎn)生的直接和間接影響的總和，是旅游所倚賴的經(jīng)濟(jì)手段——支付能力——的外部性表現(xiàn)。旅游經(jīng)濟(jì)效應(yīng)研究主要涉及的問題有：外匯收支平衡、目的地居民收入及分配、目的地就業(yè)模式、旅游收益分配、所有權(quán)及其控制、經(jīng)濟(jì)開展以及政府收入等。旅游對(duì)經(jīng)濟(jì)所產(chǎn)生的影響是由各種復(fù)雜的因素綜合作用的結(jié)果，這些因素包括：旅游目的地經(jīng)濟(jì)開展水平；旅游設(shè)施的性質(zhì)及其吸引力；外國(guó)人對(duì)旅游設(shè)施的擁有程度；對(duì)非外鄉(xiāng)勞動(dòng)力的雇傭情況；政府在根底設(shè)施方面的投入；旅游者的類型。從嚴(yán)格的收益角度講，當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)所能從飯店獲得的要遠(yuǎn)比從農(nóng)家旅館多。二、旅游經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的表現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的理解集中在幾個(gè)方面：旅游開展對(duì)經(jīng)濟(jì)開展的影響；旅游開展對(duì)國(guó)際收支平衡的影響；旅游開展對(duì)勞動(dòng)就業(yè)的影響；旅游開展對(duì)政府財(cái)政收支的影響以及旅游開展對(duì)國(guó)家或地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的作用等方面?！惨弧陈糜伍_展與經(jīng)濟(jì)開展〔二〕旅游開展對(duì)平衡國(guó)際收支的奉獻(xiàn)〔三〕旅游開展與勞動(dòng)就業(yè)三、旅游經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)旅游經(jīng)濟(jì)效應(yīng)得方法根本上有四種：盤存/預(yù)算法〔inventory/budgetmethod〕、投入產(chǎn)出分析〔input-outputanalysis〕、經(jīng)濟(jì)根底分析〔economicbasicanalysis〕、費(fèi)用效益分析〔benefit-costanalysis〕。乘數(shù)〔multiplier〕是公共支出或私人資本投資增長(zhǎng)對(duì)收入所產(chǎn)出的放大效應(yīng)或連鎖效應(yīng)。產(chǎn)出乘數(shù)：用以測(cè)定每單位的追加支出在經(jīng)濟(jì)體中產(chǎn)生的總產(chǎn)出〔或銷售量〕，用乘數(shù)系數(shù)表示；收入乘數(shù)：用以描述追加支出與收入變動(dòng)之間的關(guān)系；就業(yè)乘數(shù)：用以描述追加支出與增長(zhǎng)的直接和間接就業(yè)時(shí)機(jī)之間的關(guān)系。乘數(shù)效應(yīng)研究在20世紀(jì)60年代的盛行，比擬系統(tǒng)地運(yùn)用乘數(shù)理論于旅游經(jīng)濟(jì)效應(yīng)研究的眾多旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)家中著名的有英國(guó)的B·H·Archer和R·Vaughan。第三節(jié)旅游的環(huán)境效應(yīng)一、環(huán)境的意義及其與旅游的關(guān)系〔一〕環(huán)境的概念以及人類環(huán)境思想的演進(jìn)〔二〕旅游與環(huán)境的關(guān)系1、旅游開發(fā)對(duì)環(huán)境資源的依賴關(guān)系2、環(huán)境不斷凈化過程對(duì)旅游業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的意義二、旅游的環(huán)境效應(yīng)大多數(shù)情況下，旅游環(huán)境效應(yīng)的性質(zhì)和程度與景區(qū)開發(fā)和使用的密度、生態(tài)系統(tǒng)的恢復(fù)能力、開發(fā)者的短期考慮以及旅游開發(fā)所引起的變化等變量密切相關(guān)。〔一〕生態(tài)系統(tǒng)的恢復(fù)能力〔二〕景區(qū)的使用強(qiáng)度〔三〕開發(fā)動(dòng)機(jī)〔四〕景區(qū)的變化三、旅游環(huán)境效應(yīng)評(píng)估〔EIA〕〔一〕旅游環(huán)境效應(yīng)評(píng)估的理論框架P·沃特給EIA下的定義是：EIA是對(duì)由于實(shí)施某些工程而對(duì)地球的生物物理環(huán)境和人類的健康及福利生產(chǎn)的各種可能后果進(jìn)行辨識(shí)并在能夠?qū)嶋H影響決策的階段向負(fù)責(zé)批準(zhǔn)該工程的有關(guān)人員或機(jī)構(gòu)傳遞其分析結(jié)果的過程。1、某些旅游區(qū)點(diǎn)可能因其他區(qū)點(diǎn)的開放或旅游者興趣的變化而貶值在制定旅游開展規(guī)劃和方針政策時(shí)所進(jìn)行的環(huán)境效應(yīng)評(píng)估的理論根底是物質(zhì)平衡模型。該模型被用作分析經(jīng)濟(jì)和環(huán)境問題的概念性工具。這一模型假設(shè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)之間以兩種根本方式相互作用：經(jīng)濟(jì)活動(dòng)一方面利用環(huán)境資源作為經(jīng)濟(jì)物品和效勞的生產(chǎn)和消費(fèi)的投入要素；另一方面又向環(huán)境中排放廢棄物。該模型由四個(gè)模塊組成：經(jīng)濟(jì)模塊、環(huán)境模塊、交界模塊和地區(qū)特征模塊。其中環(huán)境模塊包括三個(gè)方面的內(nèi)容：地區(qū)環(huán)境資源儲(chǔ)量及其承載容量；資源效應(yīng)模型；廢棄物效應(yīng)模型?！捕陈糜苇h(huán)境效應(yīng)評(píng)價(jià)的程序旅游環(huán)境效應(yīng)評(píng)估的程序：提出建議；初步環(huán)境評(píng)估；提出問題〔詳盡環(huán)境評(píng)估〕；草擬EIA報(bào)告；定稿EIA報(bào)告；批準(zhǔn)和實(shí)施；監(jiān)控與審計(jì)等。Peter·W·Williams認(rèn)為，從功能的角度來認(rèn)識(shí)環(huán)境效應(yīng)評(píng)估方法，可以把用于旅游環(huán)境效應(yīng)評(píng)估的方法分為三大類：辨識(shí)的方法、預(yù)測(cè)的方法和估價(jià)的方法。辨識(shí)的方法用于對(duì)現(xiàn)存環(huán)境系統(tǒng)進(jìn)行描述，確定工程內(nèi)容構(gòu)成，根據(jù)工程情況對(duì)環(huán)境進(jìn)行界定；預(yù)測(cè)的方法用于對(duì)已經(jīng)辨識(shí)出來的環(huán)境發(fā)生變化的程度和空間尺度進(jìn)行預(yù)測(cè)，對(duì)某種環(huán)境效應(yīng)發(fā)生的概率進(jìn)行估算；估價(jià)的方法用于對(duì)工程牽涉到的集團(tuán)和人口的本錢和收益進(jìn)行測(cè)算，對(duì)各備選方案進(jìn)行比擬選優(yōu)。第四節(jié)旅游的社會(huì)文化效應(yīng)一、旅游社會(huì)文化效應(yīng)問題旅游社會(huì)文化效應(yīng)研究大局部屬于以下十個(gè)主要的研究領(lǐng)域：社區(qū)參與