商業(yè)模式呈現(xiàn)

商業(yè)模式呈現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新被廣受關(guān)注GE2013年對(duì)25個(gè)國(guó)家3100位企業(yè)高管的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：52%的受訪者認(rèn)為創(chuàng)新商業(yè)模式是一個(gè)公司發(fā)展的最大動(dòng)因,比2012年提高6個(gè)百分點(diǎn);62%的中國(guó)受訪者認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新是推動(dòng)一個(gè)企業(yè)發(fā)展的有效途徑,比全球平均水平高8%;2005年經(jīng)濟(jì)學(xué)人信息部一項(xiàng)調(diào)查：半數(shù)以上企業(yè)高管認(rèn)為，企業(yè)要獲得成功，商業(yè)模式創(chuàng)新比產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新更為重要；風(fēng)險(xiǎn)投資公司高原資本（HighlandCapitalPartners）的創(chuàng)始人兼董事合伙人鮑勃.希金斯（BobHiggins）在談到自己從業(yè)二十年的成敗體會(huì)時(shí)，是這樣概括商業(yè)創(chuàng)新的重要性和威力的：“回顧我們公司的發(fā)展，我認(rèn)為我們的每次失敗都?xì)w于技術(shù)，每次成功都?xì)w于新商業(yè)模式?！?/p>

2013年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議將商業(yè)模式創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新并列；十八屆三中全會(huì)首提商業(yè)模式創(chuàng)新；商業(yè)模式創(chuàng)新令人困惑？全世界的企業(yè)高管都想不明白：為什么通過商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)新的增長(zhǎng)會(huì)這么難？缺乏定義，關(guān)于商業(yè)模式發(fā)展動(dòng)態(tài)和進(jìn)程的研究很少；沒有幾家企業(yè)充分了解自身現(xiàn)有的商業(yè)模式：很少企業(yè)知道何時(shí)可以發(fā)揮核心業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)、何時(shí)需要通過創(chuàng)造新商業(yè)模式來(lái)獲取成功，例如：2009年初海爾集團(tuán)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的思路：一是產(chǎn)品創(chuàng)新，為用戶提供解決問題的方案；二是商業(yè)模式創(chuàng)新，實(shí)施零庫(kù)存下的即需即供；三是機(jī)制創(chuàng)新，建立“人單合一”的自主經(jīng)營(yíng)體。2011年5月：一個(gè)商業(yè)模式，一個(gè)機(jī)制，一張表。所謂一個(gè)商業(yè)模式，我們把它叫做“人單合一”；所謂一個(gè)機(jī)制，就是要讓每個(gè)員工充分發(fā)揮活力；所謂一張表，就是把企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和現(xiàn)金流量表變換到每個(gè)人身上去。2012年5月：管理模式。2012年11月：管理模式或商業(yè)模式：“在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們必須改變?cè)瓉?lái)的制度，也就是管理模式或者商業(yè)模式?！薄爱?dāng)今世界管理思想有三點(diǎn)：第一是與客戶零距離，第二是給員工充分授權(quán)，自主管理，第三是與利益攸關(guān)方創(chuàng)造利益、共創(chuàng)共享?！?013年7月28日：海爾商業(yè)模式創(chuàng)新論壇：“平臺(tái)組織下的自主經(jīng)營(yíng)體并聯(lián)平臺(tái)”對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的投入太少美國(guó)管理協(xié)會(huì)（AmericanManagementAssociation）近期的一項(xiàng)研究表明：全球企業(yè)的新商業(yè)模式開發(fā)投入在創(chuàng)新總投資中的占比不到10%！統(tǒng)計(jì)：美國(guó)企業(yè)創(chuàng)新成功有60%是商業(yè)模式的創(chuàng)新！商業(yè)模式的作用將資源,能力,機(jī)會(huì),如產(chǎn)品,技術(shù),需求,資產(chǎn)等的潛在價(jià)值轉(zhuǎn)換成商業(yè)價(jià)值——點(diǎn)子轉(zhuǎn)化和封裝，設(shè)計(jì)的必然性與創(chuàng)新的偶然性;持續(xù)設(shè)計(jì)、優(yōu)化企業(yè)的商業(yè)模式，持續(xù)性提升企業(yè)的效率和價(jià)值（不存在一勞永逸的模式，只有不斷進(jìn)化的模式，因?yàn)榧夹g(shù)、管理水平、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在進(jìn)化）；準(zhǔn)確識(shí)別不同企業(yè)的相同與差異點(diǎn);理解商業(yè)模式、商業(yè)生態(tài)及其趨勢(shì)，更自信的決策，企業(yè)上下更有共識(shí)性。我們的定義商業(yè)模式就是企業(yè)為了最大化企業(yè)價(jià)值而構(gòu)建的企業(yè)與其利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)商業(yè)模式設(shè)計(jì)的目的是為了最大化企業(yè)價(jià)值；商業(yè)模式是連接利益相關(guān)者價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的橋梁；商業(yè)模式為企業(yè)的各種利益相關(guān)者，如供應(yīng)商、顧客、其他合作伙伴、企業(yè)內(nèi)的部門和員工等提供了一個(gè)將各方交易活動(dòng)相互聯(lián)結(jié)的紐帶。一個(gè)好的商業(yè)模式最終總是能夠體現(xiàn)為獲得資本和產(chǎn)品市場(chǎng)認(rèn)同的獨(dú)特企業(yè)價(jià)值;商業(yè)模式是企業(yè)戰(zhàn)略的戰(zhàn)略；魏朱六要素商業(yè)模式模型企業(yè)價(jià)值業(yè)務(wù)系統(tǒng)關(guān)鍵資源能力盈利模式現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制定位魏朱六要素商業(yè)模式模型定位：企業(yè)滿足客戶需求的方式。（產(chǎn)品、客戶、需求和方式）業(yè)務(wù)系統(tǒng)：企業(yè)選擇哪些行為主體作為其內(nèi)部或外部的利益相關(guān)者。（構(gòu)型：連接的結(jié)構(gòu)；關(guān)系：利益相關(guān)者之間的治理方式；角色：從事一定活動(dòng)并有資源能力稟賦的利益相關(guān)者）盈利模式：以利益相關(guān)者劃分的收支來(lái)源以及相應(yīng)的收支方式。關(guān)鍵資源能力：支撐交易結(jié)構(gòu)背后的重要資源和能力?，F(xiàn)金流結(jié)構(gòu)：以利益相關(guān)者劃分的企業(yè)現(xiàn)金流流入的結(jié)構(gòu)和流出的結(jié)構(gòu)以及相應(yīng)的現(xiàn)金流的形態(tài)。企業(yè)價(jià)值：未來(lái)凈現(xiàn)金流的貼現(xiàn)。對(duì)上市公司而言，直接表現(xiàn)為股票市值。優(yōu)秀商業(yè)模式特征序號(hào)具體指標(biāo)指標(biāo)解釋評(píng)分（最高10分，最低1分）1市場(chǎng)容量所在市場(chǎng)的容量

2價(jià)值創(chuàng)造能力與現(xiàn)有行業(yè)商業(yè)模式相比，是否能創(chuàng)造新的、巨大的價(jià)值？3價(jià)值主張優(yōu)越性為客戶提供的產(chǎn)品、服務(wù)以及提供方式是否能帶來(lái)更高的客戶滿意度？4關(guān)鍵資源能力具備程度企業(yè)是否具備該模式要求的重要資源和能力？5利益相關(guān)者動(dòng)力該模式是否能較好地激勵(lì)利益相關(guān)者，使利益相關(guān)者積極地參與交易？6商業(yè)模式壁壘競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（包括潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）能否快速跟進(jìn)模仿？如果跟進(jìn)，企業(yè)是否有持續(xù)升級(jí)模式的能力？7應(yīng)對(duì)環(huán)境的能力企業(yè)的外部環(huán)境是否會(huì)發(fā)生重大變化？對(duì)企業(yè)是否會(huì)造成影響？如果有影響，是否有能力通過商業(yè)模式調(diào)整去快速應(yīng)對(duì)？8人員效率平均每位員工所能創(chuàng)造的凈利潤(rùn)、營(yíng)業(yè)額9投資效率總資產(chǎn)回報(bào)率，凈資產(chǎn)回報(bào)率10增長(zhǎng)效率最近三至五年?duì)I業(yè)額、凈利潤(rùn)的平均年增長(zhǎng)率

總分

提綱企業(yè)基本情況介紹主要產(chǎn)品及服務(wù)市場(chǎng)分析組織結(jié)構(gòu)與管理團(tuán)隊(duì)商業(yè)模式融資需求與財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)公司名稱：成立時(shí)間：公司地址：注冊(cè)資本：所處行業(yè)：所處階段：企業(yè)基本情況介紹企業(yè)基本情況介紹公司名稱深圳市****股份有限公司成立時(shí)間1996年公司地址深圳市南山區(qū)****注冊(cè)資本4000萬(wàn)元所處行業(yè)自動(dòng)化、節(jié)能、低碳儀表；物聯(lián)網(wǎng)傳感器所處階段從進(jìn)口儀表代理及系統(tǒng)集成自化工程轉(zhuǎn)型為依靠自有技術(shù)發(fā)展。成功將進(jìn)入快速發(fā)展階段。樣例深圳市****技術(shù)有限公司成立于1999年8月，是國(guó)內(nèi)最早從事****工程設(shè)計(jì)與施工的專業(yè)性公司。具有國(guó)家“****工程專業(yè)設(shè)計(jì)甲級(jí)資質(zhì)”和“國(guó)家****工程專業(yè)施工甲級(jí)資質(zhì)”的****技術(shù)公司,一直致力于各行業(yè)的大型****工程的設(shè)計(jì)與施工。公司致力于做大型綜合****系統(tǒng)的“專科醫(yī)生”，在全國(guó)有15個(gè)辦事處，服務(wù)遍布全國(guó)。深圳市****技術(shù)有限公司下屬兩個(gè)法人企業(yè)，深圳市****電氣技術(shù)有限公司及深圳市******技術(shù)有限公司，分別從事****產(chǎn)品的代理和*****設(shè)備的生產(chǎn)業(yè)務(wù)?！髽I(yè)簡(jiǎn)介樣例提綱企業(yè)基本情況介紹主要產(chǎn)品及服務(wù)市場(chǎng)分析組織結(jié)構(gòu)與管理團(tuán)隊(duì)商業(yè)模式融資需求與財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)主要產(chǎn)品和服務(wù)包括什么？產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)（或與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的差異點(diǎn)）是什么？品牌、價(jià)格、體驗(yàn)、文化、口味……面向哪一類客戶？男女老少？高中低端？什么職業(yè)？什么生活方式？……如何影響和鎖定客戶？廣告？口碑？連鎖多觸點(diǎn)？方便？……通過何種渠道通路？直銷、經(jīng)銷、連鎖加盟、網(wǎng)上商城、團(tuán)購(gòu)…………主要產(chǎn)品和服務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品包括：瑞士國(guó)際奢華護(hù)膚品牌：*******;意大利世界高端專業(yè)類品牌：*******；意大利全球最好的SPA產(chǎn)品：*******;美國(guó)頂尖奢華的美甲品牌：*******、*******西班牙國(guó)寶級(jí)護(hù)膚品牌：*******、*******、*******主要產(chǎn)品和服務(wù)：產(chǎn)品或服務(wù)——某國(guó)際化妝品代理運(yùn)營(yíng)商樣例國(guó)內(nèi)各地區(qū)的中高端美容，美發(fā)連鎖會(huì)所，SPA，酒店SPA，美甲連鎖會(huì)所。國(guó)內(nèi)高端日化線的零售店，專賣店，藥裝零售店。國(guó)內(nèi)著名網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)主要產(chǎn)品和服務(wù)：客戶——某國(guó)際化妝品代理運(yùn)營(yíng)商樣例對(duì)于國(guó)內(nèi)客戶提供全面高品質(zhì)美容產(chǎn)品；提供全方位的培訓(xùn)服務(wù)；提供針對(duì)性的營(yíng)銷方案。對(duì)于國(guó)外客戶提供全面進(jìn)入中國(guó)大陸的一攬子計(jì)劃；針對(duì)中國(guó)大陸進(jìn)行快速的市場(chǎng)擴(kuò)張。主要產(chǎn)品和服務(wù)：如何影響、鎖定客戶——某國(guó)際化妝品代理運(yùn)營(yíng)商樣例與國(guó)外著名高端護(hù)膚品牌，化妝品牌簽約，取得中國(guó)獨(dú)家代理權(quán)限。通過國(guó)內(nèi)大型的展覽會(huì)，招商會(huì)，市場(chǎng)人員拜訪等模式，開拓加盟店。主要產(chǎn)品和服務(wù)：渠道通路——某國(guó)際化妝品代理運(yùn)營(yíng)商樣例提綱企業(yè)基本情況介紹主要產(chǎn)品及服務(wù)市場(chǎng)分析組織結(jié)構(gòu)與管理團(tuán)隊(duì)商業(yè)模式融資需求與財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)潛在市場(chǎng)空間標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)電項(xiàng)目總價(jià)值風(fēng)電項(xiàng)目全生命周期“價(jià)值分析模型”

（建立在風(fēng)電投資者的基礎(chǔ)上）

標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)電項(xiàng)目總價(jià)值=總發(fā)電量X每度上網(wǎng)電價(jià)注：不考慮CDM產(chǎn)生的收益價(jià)值創(chuàng)造總成本總成本=項(xiàng)目建設(shè)投入+后期運(yùn)營(yíng)維護(hù)投入+貸款利息+納稅額“大木桶”的水中還有很多“裝有一定比例水的小木桶”，其代表參與風(fēng)電項(xiàng)目全生命周期中不同階段風(fēng)電服務(wù)的利益相關(guān)方的交易價(jià)值（=成本+價(jià)值空間）預(yù)驗(yàn)收2-5年質(zhì)保期20年質(zhì)保期售后服務(wù)質(zhì)保外增值服務(wù)售前風(fēng)資源開發(fā)風(fēng)電場(chǎng)規(guī)劃項(xiàng)目工程建設(shè)試運(yùn)營(yíng)立項(xiàng)試運(yùn)營(yíng)240h運(yùn)營(yíng)調(diào)試中期：風(fēng)電場(chǎng)建設(shè)后期：風(fēng)電場(chǎng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)全生命周期價(jià)值分析模型

價(jià)值創(chuàng)造=交易價(jià)值—總成本樣例市場(chǎng)分析：市場(chǎng)空間及其增長(zhǎng)樣例提綱企業(yè)基本情況介紹主要產(chǎn)品及服務(wù)市場(chǎng)分析組織結(jié)構(gòu)與管理團(tuán)隊(duì)商業(yè)模式融資需求與財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)組織結(jié)構(gòu)：范例樣例主要管理團(tuán)隊(duì)：范例****：董事長(zhǎng)、總經(jīng)理，高級(jí)工程師，50歲，負(fù)責(zé)公司全面運(yùn)營(yíng)。****：副總經(jīng)理，大專，43歲，負(fù)責(zé)公司整個(gè)產(chǎn)品的銷售。****：市場(chǎng)部經(jīng)理，大專，36歲，負(fù)責(zé)整個(gè)公司的營(yíng)銷策劃及外部合作伙伴的開發(fā)。****：財(cái)務(wù)部經(jīng)理，本科，38歲，負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)、融資及內(nèi)部流程管理。****：工程部經(jīng)理，中專，34歲，負(fù)責(zé)公司的工程項(xiàng)目施工。****：產(chǎn)品研發(fā)部經(jīng)理，大專，32歲，負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)?！瓨永峋V企業(yè)基本情況介紹主要產(chǎn)品及服務(wù)市場(chǎng)分析組織結(jié)構(gòu)與管理團(tuán)隊(duì)商業(yè)模式融資需求與財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)魏朱六要素商業(yè)模式模型企業(yè)價(jià)值業(yè)務(wù)系統(tǒng)關(guān)鍵資源能力盈利模式現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制定位商業(yè)模式本企業(yè)商業(yè)模式定位、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、盈利模式、關(guān)鍵資源能力、現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商業(yè)模式定位、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、盈利模式、關(guān)鍵資源能力、現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)資源能力對(duì)比和SWOT列表定位企業(yè)的客戶是誰(shuí)？——戰(zhàn)略定位客戶的需求是什么？——營(yíng)銷定位企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)值主張（價(jià)值點(diǎn)）有哪些？如何滿足客戶的需求（產(chǎn)品、服務(wù)、整體解決方案、賺錢工具）？滿足方式的價(jià)值主張有哪些？——商業(yè)模式定位普通二星級(jí)酒店的價(jià)值曲線低高價(jià)值相對(duì)水平餐飲設(shè)施建筑美感大堂客房大小前臺(tái)服務(wù)便利性客房傢俱及設(shè)施床位質(zhì)量衛(wèi)生客房安靜程度價(jià)格價(jià)值點(diǎn)普通一星級(jí)酒店價(jià)值曲線雅高酒店價(jià)值曲線

案例：法國(guó)雅高酒店業(yè)務(wù)系統(tǒng)企業(yè)的利益相關(guān)者都有誰(shuí)？（客戶、渠道、供應(yīng)商、合作研發(fā)機(jī)構(gòu)、代工廠、金融機(jī)構(gòu)、內(nèi)部關(guān)鍵部門等）企業(yè)與這些利益相關(guān)者交易什么？（原材料、信息、物業(yè)、商品、技術(shù)專利、貸款、融資等）如何交易？（采購(gòu)、銷售、租賃、授權(quán)、信息處理等）業(yè)務(wù)系統(tǒng)符號(hào)系統(tǒng)圖例樣例業(yè)務(wù)系統(tǒng)：雀巢蒸餾咖啡的業(yè)務(wù)系統(tǒng)雀巢公司曾經(jīng)開發(fā)了一個(gè)可以讓顧客在自己家中制作出一杯新鮮的蒸餾咖啡的系統(tǒng)。該系統(tǒng)由兩部分組成：一枚咖啡膠囊和一架儀器?？Х饶z囊含有5克烘烤過的咖啡并用鋁膜封口。儀器則由四個(gè)零件組成：一個(gè)把手，一個(gè)盛水的容器，一個(gè)氣泵和一個(gè)電子加熱系統(tǒng)。雖然其外觀和用法很簡(jiǎn)單，但雀巢公司卻用了十幾年的時(shí)間來(lái)開發(fā)此產(chǎn)品，并成立了一個(gè)叫奈斯布萊索的子公司來(lái)負(fù)責(zé)此業(yè)務(wù)。該系統(tǒng)使用便捷：將咖啡膠囊放入把手，然后插入機(jī)身，在此過程中咖啡膠囊的頂端被刺穿，按下按鈕，加壓過的水蒸氣就會(huì)透過膠囊，如此，一杯泛著乳沫的優(yōu)質(zhì)蒸餾咖啡就完成了。奈斯布萊索在1986年進(jìn)入市場(chǎng)。其模式是：雀巢的奈斯布萊索公司與瑞士的經(jīng)銷商索伯爾建立一個(gè)合資企業(yè)。這個(gè)新的企業(yè)從另一家瑞士公司特密克斯那兒購(gòu)買煮咖啡的機(jī)器，從雀巢購(gòu)買咖啡膠囊。然后索伯爾-奈斯布萊索將所有的東西作為一個(gè)整體銷售—包括產(chǎn)品和價(jià)格，目標(biāo)客戶是辦公室和飯店。同時(shí)在雀巢內(nèi)部還單獨(dú)建立了奈斯布萊索有限公司以支持合資企業(yè)的銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷工作及保養(yǎng)維修機(jī)器。雀巢奈斯布萊索蒸餾咖啡商業(yè)模式的變化兩年后的情況：到1988年為止，整個(gè)項(xiàng)目都沒有啟動(dòng)起來(lái)，總部考慮凍結(jié)這個(gè)項(xiàng)目。此時(shí)讓包羅.蓋勒德參與了該項(xiàng)目。他一開始是奈斯布萊索有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理，然后是改名后的雀巢特制咖啡有限公司的首席執(zhí)行官。機(jī)器方面，他把奈斯布萊索機(jī)器的生產(chǎn)交付給瑞士的機(jī)器原生產(chǎn)商，這些精心挑選的生產(chǎn)商包括克魯普斯、松下、特密克斯、和飛利浦。這些生產(chǎn)商把奈斯布萊索機(jī)器賣給諸如哈洛德、老佛爺和布魯明代爾百貨這樣的著名零售商。在奈斯布萊索的指導(dǎo)和控制下，這些零售商負(fù)責(zé)推銷、展示，并向終端用戶出售機(jī)器?？唆斊账?、松下、特密克斯和飛利浦等機(jī)器生產(chǎn)商還負(fù)責(zé)機(jī)器的維修和保養(yǎng)。在咖啡方面，公司中止了與索伯爾的合作。整個(gè)運(yùn)作被置于奈斯布萊索有限公司（后來(lái)的雀巢特制咖啡有限公司）之下。目標(biāo)客戶也從辦公室轉(zhuǎn)為一般家庭?？Х饶z囊的經(jīng)銷通過“俱樂部”的形式組織。一旦一個(gè)顧客買了架機(jī)器，就成為奈斯布萊索俱樂部的成員。顧客訂購(gòu)咖啡膠囊只需給俱樂部打個(gè)電話或發(fā)傳真，膠囊會(huì)在24小時(shí)內(nèi)送至顧客家中。雀巢奈斯布萊索蒸餾咖啡商業(yè)模式的變化盈利模式與現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)企業(yè)的收入來(lái)自哪些利益相關(guān)者？占比分別多大？企業(yè)的成本支付給哪些利益相關(guān)者？占比分別多大？企業(yè)與每個(gè)利益相關(guān)者的交易采取什么定價(jià)方式？（固定、剩余、分成）企業(yè)與每個(gè)利益相關(guān)者現(xiàn)金流交易是什么時(shí)點(diǎn)支付？盈利模式——收支來(lái)源PM9PM10PM11PM6PM7PM8PM3PM4PM5PM0PM1PM2收入來(lái)源成本支付直接顧客直接顧客&第三方顧客 第三方顧客零可變成本第三方伙伴企業(yè)&第三方伙伴企業(yè)典型盈利模式PM2：企業(yè)投入成本生產(chǎn)產(chǎn)品/服務(wù)；第三方顧客支付價(jià)格，直接顧客零價(jià)格得到產(chǎn)品/服務(wù)；電視、電臺(tái)、免費(fèi)雜志、免費(fèi)報(bào)紙等等；PM6企業(yè)零投入，第三方企業(yè)投入提供產(chǎn)品和服務(wù)的成本，直接顧客可以得到較低價(jià)格的產(chǎn)品/服務(wù)；論壇贊助等等典型盈利模式PM8第三方企業(yè)承擔(dān)生產(chǎn)成本，第三方顧客支付價(jià)格，直接顧客零價(jià)格；注：第三方企業(yè)和第三方顧客可以是同一主體?！俺?jí)女生”等等：蒙牛、天娛、參賽者承擔(dān)成本；觀眾免費(fèi)；湖南衛(wèi)視獲得廣告收入和短信收入分成；PM11企業(yè)零邊際成本生產(chǎn)，第三方顧客支付價(jià)格，直接顧客零價(jià)格；游戲軟件廠商在游戲里提供廣告等等；盈利模式之收支來(lái)源當(dāng)考察具體某個(gè)利益相關(guān)者時(shí)，究竟該關(guān)注些什么？1.這個(gè)利益相關(guān)者能否帶來(lái)其他高價(jià)值利益相關(guān)者？如果可以，則這個(gè)利益相關(guān)者可能非但不能收費(fèi)，還要給與補(bǔ)償。案例：論壇的觀眾、大部分電視頻道對(duì)觀眾免費(fèi)2.與原來(lái)相比，跟我們交易這個(gè)利益相關(guān)者需要付出多少額外的成本（包括貨幣成本和交易成本）？如果利益相關(guān)者需付出額外成本越多，意味著交易越難達(dá)成，或者需要給他的補(bǔ)償越多。案例：張藝謀印象系列山水舞臺(tái)《印象·劉三姐》、《印象?麗江》、《印象?西湖》等3.我們是否有還沒利用的價(jià)值可以跟這個(gè)利益相關(guān)者交易，換言之，我們能否以較低的交易成本換取這個(gè)利益相關(guān)者的交易價(jià)值？案例：《學(xué)徒》，拿收視率的廣告效應(yīng)跟商家提供的場(chǎng)地費(fèi)和道具費(fèi)交換，拿成名、商業(yè)機(jī)會(huì)跟商業(yè)精英提供的演出費(fèi)交換，獲得了較大的交易價(jià)值，而本身需要付出的交易成本卻不高。張藝謀場(chǎng)景、演員、觀眾都是現(xiàn)成的?！队∠蟆⑷恪?009年演出收入超過2.6億元，由此拉動(dòng)的酒店、餐飲、休閑娛樂等其他旅游產(chǎn)業(yè)的收入更是不可估量。之后，張藝謀和“北京印象創(chuàng)新藝術(shù)有限公司”繼續(xù)開發(fā)了《印象·麗江》、《印象·西湖》、《印象·海南島》、《印象·大紅袍》、《印象·普陀》等多個(gè)山水舞臺(tái)演出，均反響熱烈，取得不菲的經(jīng)濟(jì)效益。2010年底，由馬云、虞鋒、史玉柱、劉永好等17位商界大佬聯(lián)合創(chuàng)立的“云鋒基金”，向“北京印象公司”投資5000萬(wàn)美元，“印象系列”獲得資本的認(rèn)可和支持。唐納德·川普《學(xué)徒》是美國(guó)史上收視率最高的真人秀節(jié)目之一。據(jù)報(bào)道，《學(xué)徒》第一季大結(jié)局曾吸引超過4000萬(wàn)人同時(shí)觀看，第一季創(chuàng)造了平均20.7%的收視率，成為同時(shí)段收視冠軍。不妨比較一下，在“超級(jí)女聲”最火的2005年，決賽的平均收視率也不過為11%?！秾W(xué)徒》是最賺錢的真人秀節(jié)目。成本平均每集不到200萬(wàn)美元，卻能凈賺360萬(wàn)美元插播廣告費(fèi)和幾百萬(wàn)美元嵌入式廣告費(fèi)。還有川普玩偶、川普T恤衫和學(xué)徒游戲等衍生授權(quán)收入。關(guān)鍵資源能力企業(yè)的哪些資源具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？——優(yōu)勢(shì)資源哪些能力很強(qiáng)（能力大小和能力穩(wěn)定性）？——優(yōu)勢(shì)能力在企業(yè)的商業(yè)模式中，哪些資源和能力是必須的？——關(guān)鍵資源能力

投入（資源）產(chǎn)出活動(dòng)環(huán)節(jié)（能力）關(guān)鍵資源能力的確定方式X關(guān)鍵資源能力的確定方式√分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)模式及資源、能力對(duì)比定位業(yè)務(wù)系統(tǒng)盈利模式關(guān)鍵資源能力現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)請(qǐng)列出你企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源、優(yōu)勢(shì)能力關(guān)鍵資源、關(guān)鍵能力劣勢(shì)資源、劣勢(shì)能力機(jī)會(huì)、威脅某機(jī)械制造業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)手名稱競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)*****（日本）1.成本；2.定制化服務(wù)；3.銷售模式1.起步晚；2.品牌；3.實(shí)力*****(日本）1.成本；2.定制化服務(wù)；3.銷售模式1.起步晚；2.品牌；3.實(shí)力*****（中國(guó)）1.技術(shù)服務(wù)；2.定制化服務(wù)；3.銷售模式1.銷售價(jià)樣例某機(jī)械制造業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源和能力專業(yè)的****工藝的研究和開發(fā)團(tuán)隊(duì)；國(guó)際知名的品牌合作商如：EPSON、DongBu、TOYO…有眾多的行業(yè)銷售伙伴如：有超過4000家客戶資源和遍布全國(guó)的代理商

樣例某計(jì)量?jī)x器的SWOT列表機(jī)會(huì)（外部）民用市場(chǎng)開發(fā)的時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)威脅（外部）全球大的市場(chǎng)環(huán)境，將對(duì)流量計(jì)有很大的需求優(yōu)勢(shì)（內(nèi)部）品牌、技術(shù)、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品質(zhì)量、管理水平劣勢(shì)（內(nèi)部）轉(zhuǎn)型后高速發(fā)展：團(tuán)隊(duì)發(fā)展跟不上，整體規(guī)模不夠，商業(yè)模式/績(jī)效考核需要更新、升級(jí)樣例提綱企業(yè)基本情況介紹主要產(chǎn)品及服務(wù)市場(chǎng)分析組織結(jié)構(gòu)與管理團(tuán)隊(duì)商業(yè)模式融資需求與財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)過去三年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)年度2011年2012年2013年總資產(chǎn)總負(fù)債營(yíng)業(yè)收入毛利率凈利潤(rùn)凈利潤(rùn)率員工總數(shù)人均凈利潤(rùn)總資產(chǎn)回報(bào)率（=凈利潤(rùn)/總資產(chǎn)）凈利潤(rùn)同比年增長(zhǎng)率營(yíng)業(yè)收入同比年增長(zhǎng)率優(yōu)秀商業(yè)模式特征序號(hào)具體指標(biāo)指標(biāo)解釋評(píng)分（最高10分，最低1分）1市場(chǎng)容量所在市場(chǎng)的容量

2價(jià)值創(chuàng)造能力與現(xiàn)有行業(yè)商業(yè)模式相比，是否能創(chuàng)造新的、巨大的價(jià)值？3價(jià)值主張優(yōu)越性為客戶提供的產(chǎn)品、服務(wù)以及提供方式是否能帶來(lái)更高的客戶滿意度？4關(guān)鍵資源能力具備程度企業(yè)是否具備該模式要求的重要資源和能力？5利益相關(guān)者動(dòng)力該模式是否能較好地激勵(lì)利益相關(guān)者，使利益相關(guān)者積極地參與交易？6商業(yè)模式壁壘競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（包括潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）能否快速跟進(jìn)模仿？如果跟進(jìn)，企業(yè)是否有持續(xù)升級(jí)模式的能力？7應(yīng)對(duì)環(huán)境的能力企業(yè)的外部環(huán)境是否會(huì)發(fā)生重大變化？對(duì)企業(yè)是否會(huì)造成影響？如果有影響，是否有能力通過商業(yè)模式調(diào)整去快速應(yīng)對(duì)？8人員效率平均每位員工所能創(chuàng)造的凈利潤(rùn)、營(yíng)業(yè)額9投資效率總資產(chǎn)回報(bào)率，凈資產(chǎn)回報(bào)率10增長(zhǎng)效率最近三至五年?duì)I業(yè)額、凈利潤(rùn)的平均年增長(zhǎng)率

總分

一張圖，說(shuō)清楚你的商業(yè)模式業(yè)務(wù)系統(tǒng)盈利模式定位關(guān)鍵資源能力現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)企業(yè)價(jià)值業(yè)務(wù)系統(tǒng)圖現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)盈利模式企業(yè)價(jià)值關(guān)鍵資源能力企業(yè)背景資料商業(yè)模式定位業(yè)務(wù)系統(tǒng)構(gòu)形

初期現(xiàn)金流流出量；產(chǎn)生正現(xiàn)金流階段；現(xiàn)金流入狀態(tài)描述；常見金融結(jié)構(gòu)（融資方式）描述；

角色內(nèi)部利益相關(guān)者1.2.3.4.外部利益相關(guān)者1.2.3.4.類內(nèi)部利益相關(guān)者1.2.3.4.關(guān)鍵資源：1.4.2.5.3.