市場(chǎng)調(diào)查調(diào)研報(bào)告

市場(chǎng)調(diào)查調(diào)研報(bào)告本章學(xué)習(xí)目標(biāo)了解市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的概念；把握市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的作用及其重要性；掌握調(diào)研報(bào)告的結(jié)構(gòu)及寫(xiě)作內(nèi)容；了解調(diào)研報(bào)告溝通的形式與技巧。第9章調(diào)研報(bào)告

學(xué)習(xí)導(dǎo)航第9章調(diào)研報(bào)告

調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)原則★時(shí)效性★客戶(hù)導(dǎo)向★易于理解★客觀(guān)簡(jiǎn)潔★易讀性★專(zhuān)業(yè)外觀(guān)調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容★標(biāo)題★提交信★內(nèi)容目錄★執(zhí)行總結(jié)★研究問(wèn)題★研究方法★數(shù)據(jù)分析★調(diào)研結(jié)果★研究局限與忠告★結(jié)論與建議★附件調(diào)研報(bào)告的溝通調(diào)研報(bào)告概述調(diào)研報(bào)告的概念調(diào)研報(bào)告的意義調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)原則市場(chǎng)調(diào)研的書(shū)面報(bào)告市場(chǎng)調(diào)研的口頭報(bào)告調(diào)研報(bào)告的結(jié)構(gòu)調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容調(diào)研報(bào)告的概念調(diào)研報(bào)告:是以一定類(lèi)型的載體、載荷反映市場(chǎng)狀況的有關(guān)信息并包括某些調(diào)研與預(yù)測(cè)結(jié)論和建議的形式。將調(diào)查研究的結(jié)果以文字和圖表的形式規(guī)范地表達(dá)出來(lái)，使委托方了解調(diào)研問(wèn)題、過(guò)程、方法和結(jié)論，并以此作為相關(guān)人員決策的依據(jù)和基礎(chǔ)。第9章調(diào)研報(bào)告

調(diào)研報(bào)告的意義首先，可以幫助決策者深入了解并掌握有關(guān)市場(chǎng)方面的基本情況；其次，研究者可以通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告進(jìn)行交流，以便促進(jìn)對(duì)某一營(yíng)銷(xiāo)研究問(wèn)題的深入探究；第三，是衡量和反映調(diào)研活動(dòng)質(zhì)量高低的重要標(biāo)志；第四，可以作為二手文獻(xiàn)資料被反復(fù)使用和繼承，幫助企業(yè)研究其他市場(chǎng)問(wèn)題，從而使市場(chǎng)調(diào)研的成本降低。

第9章調(diào)研報(bào)告

調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)原則第9章調(diào)研報(bào)告

時(shí)效性客戶(hù)導(dǎo)向易于理解

客觀(guān)簡(jiǎn)潔易讀性專(zhuān)業(yè)外觀(guān)調(diào)研報(bào)告的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容第9章調(diào)研報(bào)告

編號(hào)標(biāo)題內(nèi)容1封面包括市場(chǎng)調(diào)研的標(biāo)題2提交信包括致調(diào)研委托人的信和項(xiàng)目委托人的授權(quán)信3內(nèi)容目錄市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告章節(jié)目錄；表格目錄；圖形目錄；附錄目錄；其他目錄4執(zhí)行總結(jié)市場(chǎng)調(diào)研的主要發(fā)現(xiàn)；市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)論；建議5研究問(wèn)題問(wèn)題的背景；問(wèn)題的表述；處理問(wèn)題的途徑6研究方法技術(shù)路徑及其執(zhí)行過(guò)程7數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析方法；數(shù)據(jù)分析方案8調(diào)研結(jié)果所得到的客觀(guān)資料及其含義9研究局限與忠告研究可能存在的局限，使用報(bào)告結(jié)論應(yīng)注意的事項(xiàng)10結(jié)論與建議觀(guān)點(diǎn)；行動(dòng)建議11附件市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷；數(shù)據(jù)分析技術(shù)細(xì)節(jié)；其他調(diào)研報(bào)告的封面包括報(bào)告題目、研究人員或組織的有關(guān)信息、委托單位信息、報(bào)告的完成日期等。市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的標(biāo)題一般要將調(diào)查對(duì)象，特別是調(diào)查內(nèi)容明確具體的表達(dá)出來(lái)。研究人員和組織的信息一般包括名稱(chēng)/姓名、聯(lián)系方式、地址和企業(yè)標(biāo)識(shí)等。第9章調(diào)研報(bào)告

調(diào)研報(bào)告的提交信提交信是指研究者將調(diào)研報(bào)告提交給委托方的信函，是研究者對(duì)委托方關(guān)于特定市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目委托授權(quán)信或合同形式上的答復(fù)。如果市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)是由企業(yè)內(nèi)部的調(diào)研部門(mén)實(shí)施的，則可省略這部分內(nèi)容。研究者通過(guò)提交信將調(diào)研報(bào)告轉(zhuǎn)給委托方，總結(jié)自己在完成項(xiàng)目過(guò)程中的總的體會(huì)，但不涉及研究結(jié)果。第9章調(diào)研報(bào)告

調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容目錄目錄一般包含章、節(jié)、一級(jí)標(biāo)題和二級(jí)標(biāo)題；研究者可根據(jù)調(diào)研報(bào)告的長(zhǎng)度來(lái)決定內(nèi)容目錄的詳細(xì)程度。若報(bào)告內(nèi)容中涉及較多圖表和技術(shù)說(shuō)明，在報(bào)告后還應(yīng)列出表目錄、圖目錄、附件目錄和展示目錄。第9章調(diào)研報(bào)告

調(diào)研報(bào)告的執(zhí)行總結(jié)執(zhí)行總結(jié)又可以稱(chēng)為調(diào)研報(bào)告摘要，執(zhí)行總結(jié)應(yīng)準(zhǔn)確描述研究問(wèn)題、研究方法和研究設(shè)計(jì)，著重凸現(xiàn)研究結(jié)論和行動(dòng)建議。執(zhí)行總結(jié)一般放在正文的前面，方便使用者閱讀和查閱。第9章調(diào)研報(bào)告

調(diào)研報(bào)告的研究問(wèn)題這一部分主要給出調(diào)查問(wèn)題的背景，對(duì)為什么要進(jìn)行此項(xiàng)調(diào)查做簡(jiǎn)要的解釋?zhuān)恢赋雠c決策制定者以及相關(guān)專(zhuān)家討論的要點(diǎn)，并根據(jù)定性分析和二手?jǐn)?shù)據(jù)的結(jié)論，全面考慮各種影響因素，闡述管理決策問(wèn)題和營(yíng)銷(xiāo)研究問(wèn)題的界定過(guò)程和結(jié)果；研究問(wèn)題還應(yīng)說(shuō)明指導(dǎo)這一研究的理論基礎(chǔ)、模型、理論假設(shè)和調(diào)研方案設(shè)計(jì)的影響因素等。第9章調(diào)研報(bào)告

調(diào)研報(bào)告的研究方法研究方法：主要介紹解決所面臨的問(wèn)題所采用的一般研究方法以及調(diào)研方案的設(shè)計(jì)，比如研究設(shè)計(jì)的性質(zhì)、量表、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、預(yù)調(diào)查、抽樣技術(shù)和實(shí)地調(diào)查的執(zhí)行等工作。第9章調(diào)研報(bào)告

調(diào)研報(bào)告的研究方法實(shí)例例：本文主要通過(guò)文獻(xiàn)法獲得關(guān)于閑暇及閑暇教育研究的現(xiàn)狀。運(yùn)用比較法比較性別差異、年齡差異和經(jīng)濟(jì)差異對(duì)閑暇生活方式的影響。在搜尋對(duì)閑暇及閑暇教育主觀(guān)評(píng)價(jià)材料和敏感問(wèn)題材料的獲得上則選擇了深度訪(fǎng)談法。此外，本文還結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查法對(duì)整個(gè)研究進(jìn)行調(diào)查。在抽樣方法方面：我們首先選取部分學(xué)生進(jìn)行開(kāi)放式問(wèn)卷調(diào)查和訪(fǎng)談，形成原始項(xiàng)目，對(duì)專(zhuān)家進(jìn)行訪(fǎng)談，吸取修改意見(jiàn)；然后針對(duì)這些項(xiàng)目選取一部分對(duì)象進(jìn)行試測(cè)，統(tǒng)計(jì)每位試測(cè)者在每條項(xiàng)目上的得分以及每人在全部項(xiàng)目上的總分；最后計(jì)算每一條項(xiàng)目的分辨力，刪除分辨力不高的項(xiàng)目，保留分辨力高的項(xiàng)目，形成正式的問(wèn)卷。本調(diào)查主要使用李克特量表和語(yǔ)義差別量表。在調(diào)查對(duì)象方面，本次調(diào)查對(duì)象為全日制在校本科生。在西南師范大學(xué)、重慶師范大學(xué)分年級(jí)、系科、專(zhuān)業(yè)進(jìn)行分層分類(lèi)隨機(jī)抽樣，共涉及10個(gè)院系、17個(gè)不同專(zhuān)業(yè)的在校本科大學(xué)生。共發(fā)放問(wèn)卷600份，回收584份，其中有效問(wèn)卷571份。調(diào)研報(bào)告的數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析：主要介紹、敘述數(shù)據(jù)準(zhǔn)備過(guò)程和所使用的關(guān)鍵分析技術(shù)。為方便使用者閱讀，技術(shù)過(guò)程描述要減少但應(yīng)準(zhǔn)確運(yùn)用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，寫(xiě)作內(nèi)容的重點(diǎn)是描述分析結(jié)論的獲得過(guò)程，以及在此過(guò)程中涉及的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)處理。第9章調(diào)研報(bào)告

調(diào)研報(bào)告的調(diào)研結(jié)果調(diào)研結(jié)果：也叫調(diào)查結(jié)果，內(nèi)容涉及市場(chǎng)調(diào)研的主要發(fā)現(xiàn)。調(diào)研結(jié)果應(yīng)圍繞市場(chǎng)調(diào)研的目標(biāo)，按照嚴(yán)密的邏輯安排相應(yīng)內(nèi)容，在必要的情況下可采用輔助圖表說(shuō)明問(wèn)題。

調(diào)研結(jié)果案例“十七年”電影是新中國(guó)電影史上的輝煌一筆。從跨越1948－1949的《烏鴉與麻雀》開(kāi)始，這一題選取了14部這期間的優(yōu)秀影片讓大學(xué)生選擇。結(jié)果表明，大學(xué)生最熟悉的片子是《鐵道游擊隊(duì)》，有52.75%的人選擇了這一項(xiàng)，也只有這部影片有超過(guò)半數(shù)的人選擇。接下來(lái)的排名依次是《董存瑞》、《上甘嶺》、《冰山上的來(lái)客》、《林則徐》、《平原游擊隊(duì)》、《阿詩(shī)瑪》、《青春之歌》、《南征北戰(zhàn)》、《我這一輩子》、《祝福》、《渡江偵察記》、《智取華山》、《烏鴉與麻雀》?？梢钥闯觯髮W(xué)生最熟悉的三部片子都是軍事題材的。而在藝術(shù)上非常成熟的《烏鴉與麻雀》只有6.22%的人選擇。這里的原因也有多種可能。這其中很多軍事題材片比如《鐵道游擊隊(duì)》在電視臺(tái)反復(fù)播放過(guò)，很多人都是小時(shí)候在電視上看過(guò)這些電影，而對(duì)兒童來(lái)說(shuō)，當(dāng)然是驚心動(dòng)魄的戰(zhàn)爭(zhēng)片要好過(guò)探討人性的影片。市場(chǎng)調(diào)研的書(shū)面報(bào)告書(shū)面形式通常適用于經(jīng)常性的、例行的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。書(shū)面報(bào)告形式正式，內(nèi)容全面系統(tǒng)，易于保存和反復(fù)閱讀，但可能會(huì)出現(xiàn)信息理解偏差和不完備，報(bào)告人和閱讀人不能及時(shí)溝通等缺點(diǎn)。第9章調(diào)研報(bào)告

市場(chǎng)調(diào)研的口頭報(bào)告口頭報(bào)告是一種直接溝通方式。口頭報(bào)告的優(yōu)點(diǎn)：時(shí)間短，見(jiàn)效快，同時(shí)能夠節(jié)省決策者的時(shí)間與精力；聽(tīng)取者對(duì)報(bào)告的印象深刻；口頭匯報(bào)后可以直接進(jìn)行溝通和交流，調(diào)研者可以及時(shí)解答報(bào)告聽(tīng)取者的疑問(wèn)，加深印象?？陬^報(bào)告的演示:準(zhǔn)備工作?？陬^報(bào)告之前，要謹(jǐn)慎選擇內(nèi)容，做好摘要；可利用現(xiàn)代化的交流手段，將報(bào)告的主體部分制作成各種可視性資料，使口頭報(bào)告更容易讓聽(tīng)眾理解和接受；演示技巧。正式的口頭報(bào)告應(yīng)遵循總分總的演章原則。

第9章調(diào)研報(bào)告

本章小結(jié)小結(jié)思考題1.調(diào)研報(bào)告在撰寫(xiě)過(guò)程中應(yīng)遵循什么原則？2.調(diào)研報(bào)告的基本內(nèi)容包括哪些？3.調(diào)研報(bào)告的格式有哪些要求？4.書(shū)面調(diào)研報(bào)告的演示技巧有哪些？5.口頭調(diào)研報(bào)告的演示應(yīng)注意哪些方面？6.如何評(píng)估一份市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

？第9章調(diào)研報(bào)告

第10章市場(chǎng)預(yù)測(cè)

本章學(xué)習(xí)目標(biāo)理解市場(chǎng)預(yù)測(cè)的含義和基本步驟；理解定性預(yù)測(cè)的含義和特點(diǎn)，理解各種定性預(yù)測(cè)方法的含義、區(qū)別及適用條件；掌握經(jīng)驗(yàn)判斷法、專(zhuān)家意見(jiàn)法的應(yīng)用；理解移動(dòng)平均法、指數(shù)平滑法、季節(jié)指數(shù)法的含義、特點(diǎn)及適用條件；了解回歸預(yù)測(cè)的原理。

學(xué)習(xí)導(dǎo)航謝絕拷貝市場(chǎng)預(yù)測(cè)概述市場(chǎng)預(yù)測(cè)的含義與特征市場(chǎng)預(yù)測(cè)的分類(lèi)定性預(yù)測(cè)方法經(jīng)驗(yàn)判斷法及其應(yīng)用★個(gè)人經(jīng)驗(yàn)判斷法及其應(yīng)用★集體經(jīng)驗(yàn)判斷法及其應(yīng)用專(zhuān)家意見(jiàn)法★頭腦風(fēng)暴法★德?tīng)柗品ǘ款A(yù)測(cè)方法定量預(yù)測(cè)法的含義與分類(lèi)直線(xiàn)趨勢(shì)預(yù)測(cè)法★平均數(shù)預(yù)測(cè)法★移動(dòng)平均法★指數(shù)平滑法季節(jié)指數(shù)法預(yù)測(cè)方法選擇的影響因素市場(chǎng)預(yù)測(cè)的原則回歸預(yù)測(cè)法經(jīng)驗(yàn)判斷法及其應(yīng)用專(zhuān)家意見(jiàn)法市場(chǎng)預(yù)測(cè)的步驟直線(xiàn)趨勢(shì)預(yù)測(cè)法市場(chǎng)預(yù)測(cè)的含義與特征市場(chǎng)預(yù)測(cè)：是根據(jù)市場(chǎng)的歷史和現(xiàn)狀，結(jié)合決策者的經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用一定的預(yù)測(cè)技術(shù)，對(duì)相關(guān)變量的變化趨勢(shì)及未來(lái)可能達(dá)到的水平做出估計(jì)與測(cè)算，為管理決策提供依據(jù)的活動(dòng)和過(guò)程。市場(chǎng)預(yù)測(cè)活動(dòng)包含四個(gè)基本要素：（1）歷史和現(xiàn)狀信息；（2）預(yù)測(cè)技術(shù)；（3）決策者經(jīng)驗(yàn)；（4）判斷。市場(chǎng)預(yù)測(cè)特征：（1）服務(wù)性與針對(duì)性；（2）科學(xué)性與局限性市場(chǎng)預(yù)測(cè)的類(lèi)型市場(chǎng)預(yù)測(cè)定性預(yù)測(cè)定量預(yù)測(cè)宏觀(guān)市場(chǎng)預(yù)測(cè)微觀(guān)市場(chǎng)預(yù)測(cè)專(zhuān)題市場(chǎng)預(yù)測(cè)綜合市場(chǎng)預(yù)測(cè)按預(yù)測(cè)的性質(zhì)分按預(yù)測(cè)對(duì)象分按預(yù)測(cè)范圍分其他市場(chǎng)預(yù)測(cè)的步驟階段步驟歸納階段確定預(yù)測(cè)目標(biāo)制定預(yù)測(cè)方案占有資料建立預(yù)測(cè)模型檢驗(yàn)修正預(yù)測(cè)模型推斷階段進(jìn)行預(yù)測(cè)分析預(yù)測(cè)誤差，評(píng)價(jià)預(yù)測(cè)結(jié)果寫(xiě)出總結(jié)預(yù)測(cè)方法選擇的影響因素

預(yù)測(cè)的目標(biāo)特征預(yù)測(cè)的時(shí)間期限預(yù)測(cè)的精度要求預(yù)測(cè)的費(fèi)用預(yù)算資料的完備程度與模型的難易程度歷史數(shù)據(jù)的變動(dòng)趨勢(shì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的原則

類(lèi)推原則取樣原則節(jié)約原則定性與定量結(jié)合原則修正原則遠(yuǎn)小近大原則經(jīng)驗(yàn)判斷法及其應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)判斷法：是一種主要依靠與預(yù)測(cè)對(duì)象有關(guān)的各類(lèi)人員的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)預(yù)測(cè)對(duì)象的未來(lái)發(fā)展變化趨勢(shì)進(jìn)行判斷，得出符合客觀(guān)實(shí)際的估計(jì)與判斷。經(jīng)驗(yàn)判斷法可以分為個(gè)人經(jīng)驗(yàn)判斷和集體經(jīng)驗(yàn)判斷兩種方法。個(gè)人經(jīng)驗(yàn)判斷：是由個(gè)人單獨(dú)進(jìn)行的經(jīng)驗(yàn)判斷預(yù)測(cè)。集體經(jīng)驗(yàn)判斷：是由經(jīng)過(guò)精選的一些具有一定經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的相關(guān)人員共同座談?dòng)懻?、交換意見(jiàn)，對(duì)預(yù)測(cè)對(duì)象進(jìn)行充分的分析后，對(duì)其發(fā)展變化的趨勢(shì)提出集體的預(yù)測(cè)結(jié)果的集體判斷方法。個(gè)人經(jīng)驗(yàn)判斷法及其應(yīng)用

對(duì)比類(lèi)推法：由預(yù)測(cè)人員把預(yù)測(cè)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象或經(jīng)濟(jì)指標(biāo)同其他相類(lèi)似的現(xiàn)象或指標(biāo)加以對(duì)比來(lái)推斷未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的一種方法。一般適用于開(kāi)拓新市場(chǎng)，預(yù)測(cè)潛在購(gòu)買(mǎi)力和需求量，預(yù)測(cè)新商品長(zhǎng)期的銷(xiāo)售變化規(guī)律等，適合于中長(zhǎng)期的預(yù)測(cè)。相關(guān)推斷法：從已知的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的發(fā)展變化趨勢(shì)推斷未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的一種方法，如糧食價(jià)格和豬肉關(guān)系。比例分析法：是利用事物之間存在比例關(guān)系，從一事物的已知情況推斷另一事物的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。如國(guó)民收入發(fā)展速度和社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力的發(fā)展速度之間存在一定內(nèi)在聯(lián)系。平衡分析法：利用平衡關(guān)系等式把有關(guān)預(yù)測(cè)目標(biāo)分解成若干分目標(biāo)，組成一個(gè)預(yù)測(cè)系統(tǒng)，先逐個(gè)測(cè)算出分目標(biāo)，再推算出總目標(biāo)的預(yù)測(cè)方法。如：資產(chǎn)＝負(fù)債＋所有者權(quán)益。集體經(jīng)驗(yàn)判斷預(yù)測(cè)法及應(yīng)用意見(jiàn)交換預(yù)測(cè)法：是指預(yù)測(cè)者召集熟悉業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)豐富、具有較強(qiáng)分析判斷能力的各類(lèi)人員，以座談?dòng)懻摰姆绞剑瑢?duì)預(yù)測(cè)對(duì)象相互交換意見(jiàn)或者事后提出個(gè)人主觀(guān)的估計(jì)預(yù)測(cè)值，由預(yù)測(cè)主持人集中各方的意見(jiàn)，綜合形成預(yù)測(cè)結(jié)果的一種定性預(yù)測(cè)方法。它通常用于企業(yè)內(nèi)部對(duì)產(chǎn)銷(xiāo)變化、價(jià)格變動(dòng)、市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)等問(wèn)題的分析預(yù)測(cè)。意見(jiàn)集合預(yù)測(cè)法：是通過(guò)征集、歸納和綜合企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理人員、業(yè)務(wù)人員和企業(yè)外部的中間商、市場(chǎng)研究專(zhuān)家對(duì)市場(chǎng)供求狀況及變動(dòng)趨勢(shì)的意見(jiàn)得出預(yù)測(cè)結(jié)論的方法。用戶(hù)意見(jiàn)調(diào)查預(yù)測(cè)法：是企業(yè)為預(yù)測(cè)顧客的需求變化，對(duì)直接使用本企業(yè)產(chǎn)品的顧客的購(gòu)買(mǎi)意向、購(gòu)買(mǎi)意見(jiàn)進(jìn)行調(diào)查，從而預(yù)測(cè)顧客的需求變化趨勢(shì)。它主要適用于用戶(hù)不多的商品市場(chǎng)預(yù)測(cè)。專(zhuān)家意見(jiàn)法

專(zhuān)家意見(jiàn)法：是根據(jù)預(yù)測(cè)的目的和要求，采取一定方式向有關(guān)專(zhuān)家征詢(xún)意見(jiàn)，并據(jù)此對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象未來(lái)的變動(dòng)狀況做出預(yù)計(jì)和判斷的方法。適用：缺乏預(yù)測(cè)對(duì)象的歷史資料或歷史資料不完備，難于進(jìn)行定量分析，預(yù)測(cè)目標(biāo)對(duì)本部門(mén)或單位今后的發(fā)展有重大影響而內(nèi)部意見(jiàn)又不統(tǒng)一等。應(yīng)用專(zhuān)家意見(jiàn)法需要注意以下幾個(gè)問(wèn)題：①專(zhuān)家是指對(duì)預(yù)測(cè)對(duì)象及相關(guān)領(lǐng)域有深刻了解、具有較高的理論水平或豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)又具備較強(qiáng)的分析判斷能力的專(zhuān)業(yè)人士；②專(zhuān)家人數(shù)應(yīng)視預(yù)測(cè)目標(biāo)涉及的范圍和復(fù)雜程度而定，一般應(yīng)控制在10～50人為宜，重大預(yù)測(cè)課題的人數(shù)可以再增加一些；③專(zhuān)家的來(lái)源結(jié)構(gòu)要合理，受邀的專(zhuān)家要根據(jù)預(yù)測(cè)目標(biāo)的性質(zhì)保持合理的比例；④受邀的專(zhuān)家對(duì)于預(yù)測(cè)課題要有興趣、有熱情，并且在規(guī)定的預(yù)測(cè)時(shí)間期限內(nèi)有時(shí)間參加；⑤預(yù)測(cè)領(lǐng)導(dǎo)小組要根據(jù)預(yù)測(cè)目的事先準(zhǔn)備好調(diào)查提綱和有關(guān)背景材料。

頭腦風(fēng)暴法

含義：又稱(chēng)為專(zhuān)家會(huì)議法、專(zhuān)家意見(jiàn)集合法，它是在寬松的環(huán)境中，以專(zhuān)題研討會(huì)的形式，專(zhuān)家就有關(guān)預(yù)測(cè)對(duì)象自由發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn)，在交流中產(chǎn)生觀(guān)點(diǎn)碰撞，產(chǎn)生新的智力火花，使與會(huì)專(zhuān)家的論點(diǎn)不斷集中和深化，以形成預(yù)測(cè)結(jié)論的一種集體預(yù)測(cè)方法。優(yōu)點(diǎn)：集思廣益，很快得出預(yù)測(cè)結(jié)論。與會(huì)專(zhuān)家來(lái)自不同領(lǐng)域，事先都經(jīng)過(guò)認(rèn)真地準(zhǔn)備，采用會(huì)議座談、研討方式，可以相互交流，相互啟發(fā)，容易激發(fā)出新思想、新觀(guān)點(diǎn)，可以搜集到更全面、更深刻、更新穎的意見(jiàn)或方案，從而使預(yù)測(cè)結(jié)論建立在更全面、更先進(jìn)、更科學(xué)的基礎(chǔ)之上。頭腦風(fēng)暴法的原則與應(yīng)用形式原則：①?lài)?yán)格限制問(wèn)題的范圍，明確具體要求；②不鼓勵(lì)對(duì)其他專(zhuān)家發(fā)表的意見(jiàn)提出懷疑和批評(píng)；③發(fā)言要簡(jiǎn)練，不提倡詳細(xì)論述；④不鼓勵(lì)與會(huì)者宣讀事先準(zhǔn)備的發(fā)言稿，提倡即席發(fā)言；⑤鼓勵(lì)與會(huì)者對(duì)自己已經(jīng)提出的設(shè)想進(jìn)行改進(jìn)和綜合，為準(zhǔn)備修改自己設(shè)想的人提供優(yōu)先發(fā)言的機(jī)會(huì)；⑥支持和鼓勵(lì)與會(huì)者解除思想顧慮，創(chuàng)造一種自由的氣氛，激發(fā)與會(huì)者的積極性。應(yīng)用形式：直接頭腦風(fēng)暴法和質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法

德?tīng)柗品?/p>

德?tīng)柗祁A(yù)測(cè)法：采用匿名函詢(xún)調(diào)查的方式，按照規(guī)定的程序，向參與預(yù)測(cè)課題的有關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行多輪意見(jiàn)征詢(xún)，并采用統(tǒng)計(jì)處理的方法對(duì)專(zhuān)家的意見(jiàn)歸納整理，得到較為穩(wěn)定和一致的預(yù)測(cè)結(jié)論的集體預(yù)測(cè)方法。德?tīng)柗铺攸c(diǎn)：①匿名性；②反饋性；③統(tǒng)計(jì)性。德?tīng)柗品ǖ膬?yōu)缺點(diǎn)：不受地區(qū)和人員限制，能廣泛征詢(xún)專(zhuān)家意見(jiàn)，適用范圍廣、靈活性大。不足之處是需要進(jìn)行多輪反饋調(diào)查，花費(fèi)的時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，一旦有專(zhuān)家由于某種原因中途退出，預(yù)測(cè)結(jié)果的全面性將會(huì)受到影響；預(yù)測(cè)結(jié)論是根據(jù)專(zhuān)家的主觀(guān)判斷作出的，而專(zhuān)家的意見(jiàn)沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的論證，進(jìn)而會(huì)影響到預(yù)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性；專(zhuān)家的意見(jiàn)正確與否，缺乏客觀(guān)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。德?tīng)柗品ǖ幕静襟E

成立預(yù)測(cè)工作小組；選擇和邀請(qǐng)專(zhuān)家；確定預(yù)測(cè)主題和歸納預(yù)測(cè)事件；設(shè)計(jì)意見(jiàn)征詢(xún)表；進(jìn)行多輪匿名征詢(xún)；做出預(yù)測(cè)結(jié)論。

定量預(yù)測(cè)法的含義與分類(lèi)定量預(yù)測(cè)：是根據(jù)比較完備的歷史和現(xiàn)狀統(tǒng)計(jì)資料，運(yùn)用數(shù)學(xué)方法對(duì)資料進(jìn)行科學(xué)的分析、處理，找出預(yù)測(cè)目標(biāo)與其他因素的規(guī)律性聯(lián)系，從而推算出市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展變化情況。定量預(yù)測(cè)法可分為時(shí)間序列分析法和因果關(guān)系分析法。時(shí)間數(shù)列變動(dòng)一般可以分解為以下幾種變動(dòng)形式。

時(shí)間序列變動(dòng)直線(xiàn)趨勢(shì)季節(jié)變動(dòng)循環(huán)變動(dòng)隨機(jī)變動(dòng)直線(xiàn)趨勢(shì)預(yù)測(cè)法直線(xiàn)趨勢(shì)法：當(dāng)時(shí)間序列體現(xiàn)預(yù)測(cè)對(duì)象的發(fā)展變化過(guò)程呈現(xiàn)線(xiàn)性趨勢(shì)，即逐期增（減）量大致相等時(shí)，可選用直線(xiàn)趨勢(shì)預(yù)測(cè)法進(jìn)行預(yù)測(cè)。直線(xiàn)趨勢(shì)法的分類(lèi)：平均數(shù)法：簡(jiǎn)單平均數(shù)法、加權(quán)平均數(shù)法移動(dòng)平均法：簡(jiǎn)單移動(dòng)平均法、加權(quán)移動(dòng)平均法、趨勢(shì)移動(dòng)平均法指數(shù)平滑法：平穩(wěn)移動(dòng)、線(xiàn)性移動(dòng)、非線(xiàn)性移動(dòng)簡(jiǎn)單平均數(shù)法

定義：設(shè)變量Ⅹ有n個(gè)樣本值Ⅹ1,Ⅹ2,…,Ⅹn

則這些樣本值的算術(shù)平均數(shù)作為下期預(yù)測(cè)值。即：

=適合穩(wěn)定形態(tài)的商品需求、生產(chǎn)預(yù)測(cè)，但不能反映趨勢(shì)的季節(jié)變化。加權(quán)平均數(shù)法

基本思想：一個(gè)時(shí)間序列中各數(shù)據(jù)