技能認證列車長考試(習題卷24)

試卷科目：技能認證列車長考試技能認證列車長考試(習題卷24)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages技能認證列車長考試第1部分：單項選擇題，共43題，每題只有一個正確答案,多選或少選均不得分。[單選題]1.心肺復蘇時打開氣道的方法包括：（）、托頜法和仰頭抬頸法等三種。A)托頸法B)仰頭舉頜法C)舉頸法D)舉頜法答案:B解析:[單選題]2.晝間要求列車停車的手信號是（）。A)A展開的紅色信號旗B)B用紅色信號旗下壓數(shù)次C)C展開紅色信號旗左右搖動D)D展開紅色信號旗在下部左右搖動答案:A解析:[單選題]3.當取暖鍋爐水溫已在80度以上，車內(nèi)暖管仍不熱，或一邊熱一邊涼時，說明（）A)循環(huán)不良B)火力不夠C)需要加煤D)需要從車下注水答案:A解析:[單選題]4.《鐵運客運運價規(guī)則》中規(guī)定，運到期限為9日，逾期8日，違約金比率為（）%。A)15B)20C)25D)35答案:C解析:[單選題]5.《鐵路客運運價規(guī)則》第二十七條規(guī)定，包車時根據(jù)運行里程核收票價、運費、使用費，其中娛樂車、餐車的空調(diào)費按使用費的（）%計算。A)0.15B)0.2C)25D)0.3答案:C解析:[單選題]6.車票票價為旅客乘車日的適用票價。承運人調(diào)整票價時，已售出的車票（）票價差額。A)要補收或退還B)不用補收C)不用退還D)不再補收或退還答案:D解析:[單選題]7.列車消防工作的?三懂三會?中?三懂?的內(nèi)容是（）A)懂防火知識，懂撲救火災的方法，懂滅火器的使用方法B)懂本崗位火災危險性，懂預防火災的措施，懂撲救火災的方法C)懂本崗位火災危險性，懂預防火災的措施，懂消防器材的使用方法D)懂滅火器材的性能，懂撲救火災的方法，懂緊急制動閥的使用答案:B解析:[單選題]8.軍運乘車（押運）人員途中漏乘時，經(jīng)軍事代表或車站確認后，由軍事代表或車站開具證明，免費乘（）旅客列車追趕。A)就近B)最快C)特快D)最近答案:A解析:[單選題]9.?警報信號?的機車鳴示方式是（）。A)一長一短聲B)一長二短聲C)一長三短聲D)一長四短聲答案:C解析:[單選題]10.L228是（）列車。A)管內(nèi)臨時旅客B)跨局臨時旅客C)管內(nèi)臨時旅游D)跨局臨時旅游答案:B解析:[單選題]11.代用票的（）為旅客用聯(lián)。A)甲頁B)乙頁C)丙頁D)丁頁答案:B解析:[單選題]12.依據(jù)《鐵路技術管理規(guī)程》（普速）第337條中規(guī)定，發(fā)現(xiàn)下列危及行車和人身安全情形時，應使用緊急制動閥停車，其中哪一項是不正確的（）A)有人從列車上墜落或線路內(nèi)有人死亡B)列車發(fā)生火災C)車輛燃軸或重要部件損壞D)不能判明司機不顧停車信號,列車繼續(xù)運行答案:D解析:[單選題]13.《鐵路旅客運輸安全檢查管理辦法》所稱危險品，是指容易引起爆炸、燃燒、（）或有放射性的物品及槍支、管制刀具等可能危害公共安全的物品。A)腐蝕、感染B)感染、毒害C)腐蝕、毒害D)易燃、毒害答案:C解析:[單選題]14.列車晚點超過（）小時時需要通報A)1B)2C)3D)4答案:A解析:[單選題]15.?等級?是同等距離以承運人提供的（）不同確定。A)乘車條件B)車廂C)車速D)票價答案:A解析:[單選題]16.運用中的客車（）消毒、殺蟲、滅鼠一次。A)每月B)每季度C)每半年D)每年答案:C解析:[單選題]17.普速旅客列車餐車廚房配備專用垃圾袋，厚度不小于（）毫米。A)0.04B)0.2C)0.02D)0.025答案:A解析:[單選題]18.列車工作人員發(fā)現(xiàn)車門開啟（含旅客報告）時，按照（）的原則，由發(fā)現(xiàn)者立即鎖閉車門，并向列車長通報情況，?三乘?對車門狀態(tài)進行確認。A)誰使用、誰鎖閉B)誰發(fā)現(xiàn)、誰鎖閉C)誰管理、誰鎖閉D)誰監(jiān)護、誰鎖答案:B解析:[單選題]19.生產(chǎn)一線職工崗位津貼（）元/月，根據(jù)職工出勤按天支付。A)100B)200C)300D)500答案:C解析:[單選題]20.持通票的旅客因病延長通票有效期時，臥鋪票可辦理（）手續(xù)。A)延長B)改簽C)換票D)退票答案:D解析:[單選題]21.《關于客運系統(tǒng)推進高速鐵路?強基達標、提質(zhì)增效?工程的實施方案》中，到站信息通告應在旅客到站前（）預先告知下車旅客。A)3分鐘B)5分鐘C)6分鐘D)7分鐘答案:B解析:[單選題]22.列車終到繳款時，必須由（）護送至交款所。A)乘警B)列車長、安全員C)列車長、乘警D)列車長、乘警、安全員答案:A解析:[單選題]23.預備黨員違犯黨紀的，應受到的處理是（）。A)因為還不是正式黨員所以不受黨紀約束B)情節(jié)較輕，可以保留預備黨員資格的，黨組織應當對其批評教育或者延長預備期；情節(jié)較重的，應當取消其預備黨員資格C)應保留預備黨員資格D)應取消其預備黨員資格答案:B解析:[單選題]24.依據(jù)《鐵路旅客運輸規(guī)程》，830千米通票的有效期期限是（）日。A)2.0B)3.0C)4.0D)5.0答案:A解析:[單選題]25.畢業(yè)生憑()可買一次學生票。（《鐵路旅客運輸規(guī)程》第20條）A)畢業(yè)證B)學生證C)學生減價證明D)學校書面證明答案:D解析:[單選題]26.列車內(nèi)發(fā)現(xiàn)無人護送的精神病旅客，列車應編制客運記錄交（）。A)旅客到站或中轉(zhuǎn)站B)前方停車站C)旅客上車站D)列車終點站答案:A解析:[單選題]27.過去五年，經(jīng)濟保持中高速增長，在世界主要國家中名列前茅，國內(nèi)生產(chǎn)總值從五十四萬億元增長到____萬億元，穩(wěn)居世界第二，對世界經(jīng)濟增長貢獻率超過百分之三十。A)六十B)七十C)八十D)九十答案:C解析:[單選題]28.一名年滿18周歲的青年，身高1m，列車工作人員查票時，發(fā)現(xiàn)系無票，應（）。A)補收兒童票B)不予補票C)按成人補票D)按無票處理答案:D解析:[單選題]29.《南昌局集團公司時速160公里動力集中動車組客運組織管理辦法》（南鐵客[2021]81號）規(guī)定160公里動力集中動車組列車員崗位分布原則上二等座（）1人。A)1車B)2車C)3車D)4車答案:B解析:[單選題]30.持通票的旅客在乘車途中客票有效期終了，要求繼續(xù)乘車時，應自有效期終了站或（）起，另行補票，核收手續(xù)費。A)始發(fā)站B)最近前方營業(yè)站C)最近前方停車站D)發(fā)現(xiàn)站答案:C解析:[單選題]31.普速旅客列車出庫時臥具疊放整齊，擺放統(tǒng)一，床單、頭枕套、座席套、茶幾布等鋪設平整，（）。A)干凈整潔B)定型統(tǒng)一C)無脫扣D)無破損答案:A解析:[單選題]32.鐵路局（）負責執(zhí)行總公司制訂的客運班組臺賬資料設置范圍、標準。A)客運主管部門B)運輸處C)客運段D)客運班組答案:A解析:[單選題]33.旅客列車原則上每運行（）小時應滿水一次，每運行（）小時應補水一次。A)3-4/1-2B)3-4/2-3C)4-5/1-2D)4-5/2-3答案:D解析:[單選題]34.《列車服務質(zhì)量規(guī)范》中，發(fā)現(xiàn)行為、神情異常旅客時，重點關注，配備乘警的列車通知（）到場處理；未配備乘警的列車由（）處理，情形嚴重時交列車運行前方停車站處理。A)列車長、列車長B)乘警、乘警C)乘警、列車長D)列車長、乘警答案:C解析:[單選題]35.列車廣播除必要的客運作業(yè)和旅客服務信息外，應當重點播放（）。A)禁止吸煙宣傳B)運行時刻C)時事新聞D)娛樂信息答案:A解析:[單選題]36.對動臥、特一等座、商務座等高票價剩余席位的營銷宣傳。廣播時長不超過（）。A)10秒B)30秒C)60秒D)2分鐘答案:B解析:[單選題]37.實行首問首訴負責制。受理旅客咨詢、求助、投訴，（），熱情處置，有問必答，回答準確。A)及時回應B)面向旅客C)微笑D)認真負責答案:A解析:[單選題]38.聽覺信號，長聲為（），短聲為1s，音響間隔為1s。A)4sB)3sC)2sD)1s答案:B解析:[單選題]39.普通列車乘務員應熟知本崗位業(yè)務知識和職責，認真執(zhí)行規(guī)章、制度、作業(yè)標準，具備（）的能力。A)接待旅客B)適應各崗位C)英語會話D)妥善處理突發(fā)事件答案:D解析:[單選題]40.常旅客會員最多可設置（）名受讓人,受讓人在添加成功（）天（含當日）后生效。A)5；30B)6；60C)8；60D)10；60答案:C解析:[單選題]41.《客規(guī)》中，對旅客違章攜帶物品，補收運費時，按（）計算。A)票面發(fā)站至到站B)票面發(fā)站至下車站C)上車站至下車站D)上車站至票面到站答案:C解析:[單選題]42.機車、軌道車的鳴笛示擰緊手制動機信號是（）方式。A)一短聲B)二短聲C)三短聲D)連續(xù)短聲答案:C解析:第2部分：多項選擇題，共18題，每題至少兩個正確答案,多選或少選均不得分。[多選題]43.《鐵路安全管理條例》中，（）是屬于危害鐵路運輸安全的行為。A)擅自進入調(diào)車場B)非法攔截列車C)非法攜帶槍支彈藥D)扒乘貨物列車答案:BD解析:[多選題]44.380B型動車組?衛(wèi)生間有無人顯示器?設置在（）。A)車廂一位端信息顯示屏B)車廂二位段信息顯示屏C)衛(wèi)生間門旁墻壁上D)衛(wèi)生間門板上答案:AB解析:[多選題]45.下列說法正確的是（）。A)列車硬座標記定員為各硬座車廂標記定員的總和B)軟臥代用軟座時，每一下鋪按3人計算C)硬臥代用硬座時，每一下鋪按4人計算D)棚車代用客車時，每噸按2人計算答案:ABC解析:[多選題]46.《鐵路法》第十一條規(guī)定：（）是合同或者合同的組成部分。A)旅客車票B)行李票C)包裹票D)貨物運單答案:ABCD解析:[多選題]47.如何識別可疑車輛（）、（）、（）。A)狀態(tài)異常B)車輛大小C)車輛停留異常D)車內(nèi)人員異常答案:ACD解析:[多選題]48.行李從運到日起、包裹從（），承運人免費保管3天，逾期到達的行李、包裹免費保管（）天。A)運到次日B)發(fā)出通知日起C)10D)15答案:BC解析:[多選題]49.人出血必須迅速采取有效的止血措施，根據(jù)出血的血管種類，出血可分（）、（）、（）3種。A)頭部出血B)動脈出血C)靜脈出血D)毛細血管出血答案:BCD解析:[多選題]50.動車組商務座車應向旅客提供（）、耳塞等服務。A)飲品B)餐食C)小食品D)小毛巾答案:ABCD解析:[多選題]51.《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》８５條補充規(guī)定，（）人員在列車乘務員開飯時間進餐，其他時間不供應乘務飯。A)發(fā)電車B)機車C)車輛D)便乘答案:BD解析:[多選題]52.旅客列車在運行中對總公司、局、（）、安全監(jiān)察、收入部門領導乘車時，列車長應口頭匯報工作，接受指導。A)客運B)車輛C)公安D)衛(wèi)生答案:BCD解析:[多選題]53.我段掛鉤工資分配辦法堅持突出（）、勞動強度，合理拉開收入差距，體現(xiàn)按勞分配的原則。A)責任風險B)工作貢獻C)技能標準D)艱苦程度答案:ABCD解析:[多選題]54.暑期期間列車安全檢查應做到()A)對?兩爐、一灶、一電?及防火設施進行檢查B)加強對列車乘務人員熟知?危險品?種類等知識的教育C)檢查暑運客流調(diào)查與組織工作準備D)列車上要健全防火組織，強化防火設施檢查答案:ABD解析:[多選題]55.旅客購票時，需提供乘車人的有效身份證件及規(guī)定的證件是（）。A)學生優(yōu)惠票B)使用殘疾人專用票額的車票C)傷殘人民警察優(yōu)待票D)殘疾軍人優(yōu)待票答案:ABCD解析:[多選題]56.下列哪種情況當中不可以發(fā)售學生票。（）A)學校所在地有學生父或母其中一方時B)學生往返于家庭與實習地點之間C)學生因休學、轉(zhuǎn)學、退學時D)學生往返于院校與實習地時答案:ACD解析:[多選題]57.客運收入是指運輸企業(yè)在辦理旅客運輸業(yè)務和輔助作業(yè)中，使用鐵路客貨運輸票據(jù)，按規(guī)定向旅客、托運人、收貨人核收的（）。A)票款B)運費C)附加費D)雜費答案:ABD解析:[多選題]58.為了確保廣大旅客的人身健康和安全，對（）的旅客，站、車可以不予運送。A)烈性傳染病患者B)精神病患者C)健康狀況危及他人安全D)身體不健康的旅客答案:ABC解析:[多選題]59.《客規(guī)》中，有（）情況時只補收票價，核收手續(xù)費。A)經(jīng)站、車同意上車補票的B)持用低等級的車票乘坐高等級列車、鋪位、座位時C)旅客持半價票沒有規(guī)定的減價憑證或不符合減價條件時D)主動補票的答案:AD解析:[多選題]60.托運金銀珠寶、貨幣證券、文物、（）等必須派人押運。A)放射性物品B)槍支C)中途需飼養(yǎng)的動物D)貴重品答案:BC解析:第3部分：判斷題，共34題，請判斷題目是否正確。[判斷題]61.開機進入售票系統(tǒng)，核對補票機日期、車次是否正確、顯示票號與票卷票號是否一致，確認無誤后，按照問、輸、收、做、核、交?六字?售票法進行補票。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]62.使用接線板對多個用電器同時充電時，總功率不得超過取電插座標識牌規(guī)定的功率規(guī)格。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]63.使用微信、支付寶補票服務時列車長必須在綁定手機上確認收到旅客支付信息后方可開票給旅客。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]64.高鐵動車組始發(fā)整備列車長檢查特、一、二等座車服務備品配備，清潔袋、免費讀物和服務指南放置在座椅背袋；A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]65.列車上發(fā)生3名以上具有疑似食物中毒癥狀的旅客的現(xiàn)場處置：封存可能導致食物中毒的食物。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]66.機車鳴笛鳴示方式：退行信號為二長聲。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]67.現(xiàn)場救助傷、病旅客需服用相關藥物的，僅可使用站車紅十字藥箱所配備的藥物，原則上不使用其他旅客提供的藥物。《關于規(guī)范旁證信息采集工作的通知》（客管電[2019]68號）A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]68.手持機實行一機一卡（動車組列車長一機雙卡）、定人使用，嚴格按臺帳登記的設備序號和使用人員對應使用，嚴禁轉(zhuǎn)借、挪用、互換手持終端、SIM卡。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]69.學生在學校所在地購買返程票的乘車站原則上為列車的停車站。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]70.無天橋人行過道，可橫越線路。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]71.旅客乘車時，應配合列車工作人員核驗鐵路電子客票和實名制查驗。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]72.預備黨員的權利，除了沒有表決權以外，同正式黨員一樣。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]73.非空調(diào)列車乘務人員進出車站和客技站時走指定通道，通過線路時走天橋、人行地道，走平交道時做到?一看二站三通過?。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]74.電化區(qū)段所有接觸網(wǎng)支柱上均設有?高壓危險?警示標志，禁止借助接觸網(wǎng)支柱搭設腳手架。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]75.列車長加強商務餐管理，餐車應做好商務餐儲備工作，嚴禁出現(xiàn)斷供現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)餐車提前私自銷售商務餐的考核。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]76.空調(diào)旅客列車內(nèi)嵌式垃圾箱正常啟用，不封閉或挪作他用，內(nèi)膽采用不銹鋼材質(zhì)，與垃圾箱體空間適應，與箱體內(nèi)壁間隙不超過1毫米，箱體四壁封閉，垃圾投放進口有漏斗。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]77.電氣化區(qū)段，禁止攀登列車頂上或在車頂上進行任何作業(yè)。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]78.()《鐵路動車組運用維修規(guī)程》中規(guī)定動車組固定服務設施由動車（客車）段配備齊全，保持狀態(tài)良好。動車組出（入）所前，車輛、客運部門應共同檢查固定服務設施的狀態(tài)，辦理一次性交接。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]79.列車長在值乘過程中遇旅客對列車提出訴求時，因訴求涉及外包公司或鐵路其他部門，列車長無需介入處理，避免與旅客間的矛盾。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]80.凡在公共場所直接為旅客、顧客服務的人員，從業(yè)期間每兩年進行一次健康檢查。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]81.()改簽：旅客變更乘車時期、車次、席（鋪）位時需辦理的簽證手續(xù)。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]82.列車上對拒絕補票的人，應編制客運記錄交列車前方縣、市三等以上車站處理，但不能超過無票人員的到站。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]83.7553次非空調(diào)列車向旅客出售玻璃瓶裝啤酒，這種做法是正確的。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]84.旅客因病中途下車、恢復旅行時，在車票有效期內(nèi)，出具醫(yī)療單位證明或經(jīng)車站證實時，可按醫(yī)療日數(shù)延長有效期，但最多不超過10天。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]85.凡是成立黨的新組織，或是撤銷黨的原有組織，必須由上級黨組織決定。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]86.關于發(fā)布《動車組列車旅客運輸管理暫行辦法》的通知鐵運〔2008〕128號中規(guī)定，動車組列車設備發(fā)生故障時，列車乘務員應及時通知隨車機械師處理。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]87.《細則》中，?中國鐵路免費乘車證?由國務院制發(fā)和管理。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]88.旅客列車乘務組由機車、客運、車輛、公安乘務人員組成。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]89.車門管理做到停開、動關、鎖，出站臺四門檢查了望。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]90.《人安標》中，視覺條件不良時，可以在無照明條件下開關電器設備。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]91.骨折的急救方法：對于骨折和懷疑存在骨折患者，應做好固定，以防止骨折斷端移位，造成其他嚴重損傷，固定的材料有制式夾板（竹木制品、金屬制品、聚酯材料制品等），必要時也可就地取材（樹枝、木板等）。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]92.旅客票價里程以國務院鐵路主管部門公布的《鐵路客運運價里程表》為計算依據(jù)。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]93.動車組折返保潔禁止性行為：作業(yè)人員配備不足：按合同約定缺失1人按300元考核。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]94.有備用存儲卡的班組，記