廣西構(gòu)建經(jīng)營主體反映問題響應(yīng)處置機制優(yōu)化提升營商環(huán)境工作方案

構(gòu)建經(jīng)營主體反映問題響應(yīng)處置機制優(yōu)化提升營商環(huán)境工作方案為貫徹落實黨中央、國務(wù)院有關(guān)文件精神和自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府關(guān)于提質(zhì)增效優(yōu)化營商環(huán)境的部署要求，鞏固和拓展壯大實體經(jīng)濟推動高質(zhì)量發(fā)展調(diào)研服務(wù)工作成果，構(gòu)建經(jīng)營主體反映問題響應(yīng)處置機制，優(yōu)化提升營商環(huán)境，推動各類經(jīng)營主體穩(wěn)定健康發(fā)展，結(jié)合廣西實際，制定本方案。一、總體要求（一）指導(dǎo)思想。堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨的二十大精神，深入貫徹落實習(xí)近平總書記對廣西“五個更大”重要要求、視察廣西“4?27”重要講話和對廣西工作系列重要指示精神，立足新發(fā)展階段，完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，服務(wù)和融入新發(fā)展格局，著力推動高質(zhì)量發(fā)展，堅持穩(wěn)中求進，堅持“兩個毫不動搖”，堅持市場調(diào)節(jié)與政府引導(dǎo)相結(jié)合，以幫助經(jīng)營主體紓困解難、提振信心為出發(fā)點和落腳點，建立完善問題受理、科學(xué)分辦、解決處置、跟蹤督辦、反饋評價的全流程管理機制，提升社會監(jiān)督效能，營造市場化、法治化、國際化營商環(huán)境，激發(fā)各類經(jīng)營主體生機活力，為新時代壯美廣西建設(shè)賦能增效。（二）總體目標(biāo)。構(gòu)建有訴必應(yīng)、接訴即辦、系統(tǒng)配套、務(wù)實管用的經(jīng)營主體反映問題響應(yīng)處置機制，建立縱向貫通自治區(qū)、市、縣、鄉(xiāng)四級和橫向聯(lián)通各相關(guān)部門的工作格局，搭建線上線下融合、專辦協(xié)辦結(jié)合的支撐體系，著力提升工作智能化水平和服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)問題反映方便快捷、業(yè)務(wù)流程規(guī)范一致、監(jiān)督整改嚴(yán)密有效、網(wǎng)絡(luò)信息安全可控，打造聯(lián)系服務(wù)經(jīng)營主體的“總客服”，營造公平、便利、優(yōu)質(zhì)、親清的營商氛圍，不斷提升經(jīng)營主體獲得感和滿意度。（三）基本原則?！枨笠I(lǐng)、問題導(dǎo)向。把營造良好營商環(huán)境作為推進高質(zhì)量發(fā)展第一工程，堅持抓重點、補短板、優(yōu)環(huán)境，制定完善政策清單、問題清單、任務(wù)清單，有效解決經(jīng)營主體“急難愁盼”?！到y(tǒng)思維、分工協(xié)作。樹立全局意識和“一盤棋”思維，統(tǒng)籌聯(lián)動優(yōu)化營商環(huán)境、服務(wù)實體經(jīng)濟和壯大民營經(jīng)濟等重點工作；整合優(yōu)化各方資源，做到統(tǒng)一指揮、分級負(fù)責(zé)、歸口辦理、溝通協(xié)作，形成強大工作合力?！夹g(shù)賦能、保障安全。全面提升技術(shù)平臺的智能化精準(zhǔn)化服務(wù)水平，實現(xiàn)問題響應(yīng)處置全流程可查看可追蹤、全過程可管理可反饋，經(jīng)營主體可實時查看辦理進度；按照誰采集誰負(fù)責(zé)、誰管理誰負(fù)責(zé)的要求，嚴(yán)格管理監(jiān)控,確保數(shù)據(jù)信息安全。——依法依規(guī)、注重實效。增強法治意識，將法治思維和法治方式貫穿問題響應(yīng)處置全過程；堅持權(quán)責(zé)對等，保障各方合法權(quán)益；推動有效市場和有為政府更好結(jié)合，做到科學(xué)周密、扎實有效。二、工作任務(wù)精心打造“營商廣西?桂在便利”服務(wù)品牌，建立健全全區(qū)經(jīng)營主體反映問題響應(yīng)處置工作組織協(xié)調(diào)體系、線上線下聯(lián)動體系，以及受理、分辦、處理、評價、督辦、運用等工作程序。（一）建立響應(yīng)處置工作組織協(xié)調(diào)體系。在自治區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組）機制框架內(nèi)，成立經(jīng)營主體反映問題響應(yīng)處置工作小組（以下簡稱工作小組），統(tǒng)籌推進經(jīng)營主體反映問題響應(yīng)處置工作。工作小組由分管市場監(jiān)管工作的自治區(qū)人民政府副主席擔(dān)任召集人，由自治區(qū)人民政府協(xié)助分管市場監(jiān)管工作的副秘書長，以及自治區(qū)發(fā)展改革委、市場監(jiān)管局、大數(shù)據(jù)發(fā)展局主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任副召集人,成員由相關(guān)單位負(fù)責(zé)人組成。工作小組下設(shè)辦公室和政策保障、政務(wù)服務(wù)、督查督辦、成果運用等專責(zé)組（見附件）。辦公室工作由自治區(qū)市場監(jiān)管局承擔(dān),根據(jù)工作需要從各成員單位抽調(diào)人員集中辦公。各市成立相應(yīng)的組織協(xié)調(diào)機構(gòu);各縣（市、區(qū)）明確分管領(lǐng)導(dǎo)及管理部門，落實專人負(fù)責(zé)；各級各有關(guān)部門切實履行本單位涉及經(jīng)營主體反映問題響應(yīng)處置的工作職責(zé)，并加強溝通協(xié)作。（自治區(qū)市場監(jiān)管局、發(fā)展改革委、大數(shù)據(jù)發(fā)展局牽頭；自治區(qū)有關(guān)部門，各市、縣人民政府按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）（二）建立響應(yīng)處置工作線上線下聯(lián)動體系。推行線上“一區(qū)通辦”。依托12345政務(wù)服務(wù)便民熱線（以下簡稱12345熱線）平臺，整合“智桂通”、“智管云”等經(jīng)營主體反映問題相關(guān)平臺，并與服務(wù)壯大實體經(jīng)濟有關(guān)系統(tǒng)平臺緊密對接，逐步歸集其他渠道反映的問題信息；在12345熱線平臺增設(shè)經(jīng)營主體反映問題響應(yīng)處置線上專區(qū)（以下簡稱專區(qū)）；啟用“桂商碼”，通過廣西政務(wù)服務(wù)一體化平臺、“智桂通”、相關(guān)單位對外服務(wù)窗口等渠道展示，掃碼即可反映問題；專區(qū)全面對接國家電子營業(yè)執(zhí)照系統(tǒng)，經(jīng)營主體可通過“電子營業(yè)執(zhí)照”小程序直接反映問題。（自治區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局、市場監(jiān)管局、發(fā)展改革委牽頭；自治區(qū)有關(guān)部門，各市、縣人民政府按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）實現(xiàn)線下“一號直達”、“一窗受理”。在12345熱線電話增設(shè)“經(jīng)營主體服務(wù)”的語音導(dǎo)航，經(jīng)營主體可按照語音導(dǎo)航直接反映問題；在各級政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置窗口，負(fù)責(zé)受理本轄區(qū)涉及經(jīng)營主體反映的問題，統(tǒng)一歸集至專區(qū),窗口可與“辦不成事”、“綜合咨詢”等窗口合并設(shè)立。（自治區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局、市場監(jiān)管局、發(fā)展改革委牽頭；自治區(qū)有關(guān)部門，各市、縣人民政府按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）推進線上線下融合貫通。設(shè)置自治區(qū)、市兩級“響應(yīng)處置工作專席”（以下簡稱專席），所需人員從12345熱線現(xiàn)有人員調(diào)配，專區(qū)和專席由工作小組辦公室管理協(xié)調(diào)。逐步建立自治區(qū)本級、14個市級12345熱線專席和111個縣級12345熱線工作站及各級政務(wù)服務(wù)機構(gòu)的線上線下聯(lián)動體系。（自治區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局、市場監(jiān)管局、發(fā)展改革委牽頭；自治區(qū)有關(guān)部門，各市、縣人民政府按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）（三）健全受理環(huán)節(jié)工作程序。各級專席、窗口負(fù)責(zé)受理經(jīng)營主體提出的涉及本級政府部門非緊急類問題,主要包括對投資、生產(chǎn)、經(jīng)營等方面政策法規(guī)和政務(wù)服務(wù)的相關(guān)咨詢；在經(jīng)營過程中遇到的困難和問題；對政府部門及工作人員服務(wù)態(tài)度、作風(fēng)、效率等方面的投訴；對政府工作的意見建議等，以及上級轉(zhuǎn)辦交辦的事項。各級專席對經(jīng)營主體反映的問題，在1個工作日內(nèi)初步核實，并在專區(qū)形成工單。各市按照屬地管理原則劃分受理權(quán)限，對經(jīng)營主體通過12345熱線電話及線上等渠道反映的問題，由所在地專席受理；涉及自治區(qū)級受理范圍的和跨市的事項，及時轉(zhuǎn)至自治區(qū)專席受理。對不屬于受理范圍的事項，及時告知經(jīng)營主體不受理的依據(jù)并記錄保存。（自治區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局、市場監(jiān)管局，各市、縣人民政府按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）（四）健全分辦環(huán)節(jié)工作程序。建立健全經(jīng)營主體反映問題響應(yīng)處置部門職責(zé)清單，實行動態(tài)管理，明確職責(zé)分類、業(yè)務(wù)主管單位、處置層級、適用法律法規(guī)等事項，實現(xiàn)經(jīng)營主體反映問題的高效精準(zhǔn)分辦。各級專席按照管理規(guī)則，對經(jīng)營主體提出的咨詢、求助、投訴、舉報和意見建議實行分類分派，精準(zhǔn)匹配承辦單位，專席能夠即時答復(fù)的，不再分派。對涉及多個承辦單位、管轄界限或法律適用存在爭議的疑難復(fù)雜工單，由各級工作小組辦公室按照職能職責(zé)明確牽頭承辦單位；情況特別復(fù)雜的，報各級工作小組研究確定。（自治區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局、市場監(jiān)管局、發(fā)展改革委牽頭；自治區(qū)黨委編辦（績效辦），自治區(qū)司法廳，工作小組其他成員單位，各市人民政府按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）（五）健全處理環(huán)節(jié)工作程序。自治區(qū)本級承辦單位包括但不限于自治區(qū)相關(guān)部門和中央在桂單位。各級承辦單位應(yīng)指定專門機構(gòu)或人員負(fù)責(zé)接收專區(qū)分辦的工單，經(jīng)辦人員在收到工單后，及時主動與經(jīng)營主體聯(lián)系，按工單辦結(jié)時限辦理。對一般咨詢事項即時答復(fù)，不能即時答復(fù)的工單3個工作日內(nèi)辦結(jié)；求助、意見建議等工單5個工作日內(nèi)辦結(jié)；投訴、舉報工單10個工作日內(nèi)辦結(jié)。因特殊情況需要延期的，由承辦單位提出申請，報本級工作小組辦公室同意。反映問題涉及多部門且推進困難的，牽頭承辦單位提交本級專責(zé)組協(xié)調(diào)處理；情況特別復(fù)雜的，由專責(zé)組提請本級工作小組協(xié)調(diào)，必要時書面報告本級領(lǐng)導(dǎo)小組。同一問題被多人或多次反映、但承辦單位已依法依規(guī)辦理的，各級工作小組辦公室按照相關(guān)政策和程序認(rèn)定終結(jié)辦理，之后不再受理，并做好告知解釋工作。（自治區(qū)市場監(jiān)管局、發(fā)展改革委、大數(shù)據(jù)發(fā)展局牽頭；自治區(qū)有關(guān)部門，各市、縣人民政府按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）（六）健全評價環(huán)節(jié)工作程序。參照政務(wù)服務(wù)“好差評”制度，以經(jīng)營主體滿意度為核心，以反映問題響應(yīng)處置過程、效率、成本及質(zhì)量等指標(biāo)為基準(zhǔn)，建立評價規(guī)則，完善12345熱線回訪制度，實現(xiàn)辦件100%評價。辦理結(jié)果反饋后，應(yīng)及時回訪，收集經(jīng)營主體的滿意情況，對不滿意的合理合法問題二次分辦轉(zhuǎn)辦，仍不滿意的，轉(zhuǎn)為疑難復(fù)雜工單提級辦理。各級工作小組辦公室要針對辦件滿意率低、辦理質(zhì)量不高、實質(zhì)解決難的典型問題，建立臺賬，報送本級督查督辦專責(zé)組，由督查督辦專責(zé)組適時開展辦理質(zhì)量抽查檢查。（自治區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局、市場監(jiān)管局牽頭；自治區(qū)有關(guān)部門，各市、縣人民政府按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）（七）健全督辦環(huán)節(jié)工作程序。實行三級督辦，對無故多次不簽收工單、超期未辦、多次反映未辦等情形,由各級工作小組辦公室向承辦單位發(fā)出《提醒敦促函》日常督辦，限期辦結(jié)；對推諉扯皮、同一工單2次辦理結(jié)果不滿意和多次申請辦結(jié)不規(guī)范等情形，由各級督查督辦專責(zé)組向承辦單位發(fā)出《整改通知書》掛牌督辦，列入月度監(jiān)測通報；對弄虛作假、違規(guī)辦理、失職瀆職、違反保密規(guī)定和打擊報復(fù)等情形，造成重大不良影響的，由各級工作小組向承辦單位發(fā)出《約談通知書》約談督辦。各級工作小組辦公室要統(tǒng)計梳理重點難點問題，適時提請召集人或組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志開展現(xiàn)場辦公活動。推動各媒體配合開展監(jiān)督問效活動，加強正面宣傳引導(dǎo)，適時曝光典型問題，防止負(fù)面炒作。（自治區(qū)市場監(jiān)管局、大數(shù)據(jù)發(fā)展局牽頭；自治區(qū)政府督查室，自治區(qū)有關(guān)部門，各市、縣人民政府按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）（A）健全成果運用環(huán)節(jié)工作程序。自治區(qū)成果運用專責(zé)組圍繞事項的按時辦結(jié)率、問題解決率、經(jīng)營主體滿意率等指標(biāo)，按規(guī)定對自治區(qū)承辦單位、各市進行考核評價，每年通報排名，納入營商環(huán)境考評，作為激勵約束、評價領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的參考。工作小組辦公室每月匯總?cè)珔^(qū)處置工作監(jiān)測數(shù)據(jù)，以工作小組名義向領(lǐng)導(dǎo)小組報告，并抄送自治區(qū)政府督查室，以“紅黑榜”形式通報各市及有關(guān)單位；采取多種形式，廣泛收集問題處置的重點難點，總結(jié)梳理共性問題，形成營商環(huán)境優(yōu)化問題清單，推動各有關(guān)部門出臺針對性政策措施，以評促改。自治區(qū)政策保障專責(zé)組定期梳理提煉，開展專題研究，從制度、政策、規(guī)劃、要素等方面提出系統(tǒng)性解決問題的意見建議。（自治區(qū)發(fā)展改革委、市場監(jiān)管局、大數(shù)據(jù)發(fā)展局、工商聯(lián)，自治區(qū)政府督查室，工作小組其他成員單位，各市、縣人民政府按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）三、進度安排2023年8月下旬，按程序報請成立工作小組，設(shè)立相關(guān)工作機構(gòu)。2023年9月，啟用“桂商碼”；在自治區(qū)和各市設(shè)置專席，同步開展專席人員培訓(xùn)；各級人民政府在本級政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立窗口；制定出臺廣西經(jīng)營主體反映問題響應(yīng)處置機制運行管理辦法（試行）；完成經(jīng)營主體反映問題響應(yīng)處置部門職責(zé)清單編制工作。2023年10月，依托12345熱線平臺增設(shè)經(jīng)營主體反映問題響應(yīng)處置專區(qū)，完成專區(qū)與國家電子營業(yè)執(zhí)照系統(tǒng)對接，啟動“營商廣西?桂在便利”服務(wù)品牌運營。2023年12月，實現(xiàn)經(jīng)營主體反映問題從受理、處置到評價、考核的閉環(huán)管理，實現(xiàn)經(jīng)營主體可實時查看辦理進度。2024年，繼續(xù)探索完善相關(guān)機制，實現(xiàn)各級各相關(guān)部門依托專區(qū)對經(jīng)營主體反映問題處置全覆蓋。2025年，持續(xù)優(yōu)化工作機制，力爭實現(xiàn)經(jīng)營主體滿意率達95%以上，推動廣西營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。四、工作保障（一）強化組織領(lǐng)導(dǎo)。充分發(fā)揮工作小組的統(tǒng)籌指導(dǎo)作用，逐級壓實工作責(zé)任；加強與服務(wù)壯大實體經(jīng)濟工作機構(gòu)對接聯(lián)系，建立職責(zé)明晰、信息共享、科技支撐、高效便捷的聯(lián)動協(xié)調(diào)機制。各市縣人民政府、自治區(qū)各責(zé)任部門要高度重視，各牽頭部門主要負(fù)責(zé)人親自抓，各成員單位、承辦單位分管負(fù)責(zé)人具體抓，周密部署、整合資源、分工協(xié)作、抓好落實。各專責(zé)組、各市相應(yīng)的協(xié)調(diào)機構(gòu)應(yīng)在每季度首月10日前，向自治區(qū)工作小組辦公室報送工作情況。（二）強化要素保障。各級人民政府要為經(jīng)營主體反映問題響應(yīng)處置工作安排必要的人員，并將相關(guān)人員經(jīng)費納入有關(guān)年度部門預(yù)算予以保障。增設(shè)專區(qū)平臺相關(guān)費用納入數(shù)字廣西建設(shè)資金統(tǒng)籌解決。各級工作小組辦公室要抽調(diào)綜合能力強的人員開展日常工作，加強對工作人員的保密教育，對舉報信息設(shè)置不同的保密等級，強化工作監(jiān)督和紀(jì)律約束；牽頭建立由相關(guān)部門業(yè)務(wù)骨干或行業(yè)專家組成的專家?guī)?，為工作提供人才支持。（三）強化法治保障。政策保障專?zé)組要及時總結(jié)機制建設(shè)、運行管理等方面實踐經(jīng)驗，健全相關(guān)工作制度，提出立規(guī)立法建議。各級各有關(guān)部門要依法保護經(jīng)營主體反映問題的權(quán)利，制止非法干預(yù)、壓制和打擊報復(fù)等違法行為,嚴(yán)厲打擊以負(fù)面輿情為要挾進行勒索等行為；依法保障經(jīng)營主體自愿自主評價的權(quán)利，不得強迫或者干擾其評價行為；依法保護相關(guān)部門和人員合法權(quán)益，對借反映問題誹謗、誣告、陷害的，依法依規(guī)予以處理。（四）強化宣傳推廣。各級各有關(guān)部門要充分發(fā)揮各類媒體作用，廣泛開展相關(guān)政策、進展成效和典型事例宣傳，特別是加大對中小微企業(yè)、個體工商戶的宣傳力度，不斷擴大經(jīng)營主體反映問題響應(yīng)處置工作的知曉度、影響力,營造良好輿論氛圍。附件：自治區(qū)經(jīng)營主體反映問題響應(yīng)處置工作小組組成人員及工作職責(zé)附件自治區(qū)經(jīng)營主體反映問題響應(yīng)處置工作小組組成人員及工作職責(zé)為構(gòu)建經(jīng)營主體反映問題響應(yīng)處置機制，優(yōu)化提升廣西營商環(huán)境，自治區(qū)人民政府決定在自治區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組機制框架內(nèi)，成立經(jīng)營主體反映問題響應(yīng)處置工作小組（以下簡稱工作小組）。一、組成人員召集人：苗慶旺 自治區(qū)人民政府副主席副召集人：趙志剛 自治區(qū)人民政府副秘書長、自治區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局局長崔峻 自治區(qū)人民政府副秘書長唐軼昂 自治區(qū)發(fā)展改革委主任李澤 自治區(qū)市場監(jiān)管局局長成員：肖永華 自治區(qū)黨委政法委二級巡視員袁華 自治區(qū)黨委編辦（績效辦）副主任葉俊茂 自治區(qū)工商聯(lián)副主席羅陳娟 自治區(qū)發(fā)展改革委副主任馬義生 自治區(qū)工業(yè)和信息化廳總工程師張軍 自治區(qū)司法廳副廳長覃朝俊 自治區(qū)人力資源社會保障廳副廳長玉彤 自治區(qū)自然資源廳副廳長傅晉明 自治區(qū)商務(wù)廳黨組成員、自治區(qū)打私辦專職副主任劉軍 自治區(qū)市場監(jiān)管局副局長李凱舟 自治區(qū)地方金融監(jiān)管局副局長韋江自治區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局副局長唐榮雙 自治區(qū)政府督查室主任二、主要職責(zé)貫徹落實自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府關(guān)于構(gòu)建經(jīng)營主體反映問題響應(yīng)處置機制優(yōu)化提升營商環(huán)境的決策部署，組織領(lǐng)導(dǎo)全區(qū)經(jīng)營主體反映問題響應(yīng)處置相關(guān)工作，研究和審議重大事項；完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他事項。三、機構(gòu)設(shè)置工作小組下設(shè)辦公室和政策保障、政務(wù)服務(wù)、督查督辦、成果運用等4個專責(zé)組。（一）辦公室。主任：李澤自治區(qū)市場監(jiān)管局局長副主任：羅陳娟 自治區(qū)發(fā)展改革委副主任劉軍 自治區(qū)市場監(jiān)管局副局長韋江 自治區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局副局長辦公室工作由自治區(qū)市場監(jiān)管局承擔(dān)，負(fù)責(zé)工作小組日常工作，協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)各專責(zé)組和成員單位、承辦單位，跟蹤和督促成員單位落實工作小組會議議定事項。辦公室根據(jù)需要從相關(guān)成員單位抽調(diào)人員，負(fù)責(zé)專區(qū)和自治區(qū)專席的日常管理，協(xié)調(diào)各設(shè)區(qū)市專席。（二）政策保障專責(zé)組。負(fù)責(zé)人：羅陳娟 自治區(qū)發(fā)展改革委副主任成員：自治區(qū)發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化廳、司法廳、人力資源社會保障廳、自然資源廳、商務(wù)廳、市場監(jiān)管局、地方金融監(jiān)管局、工商聯(lián)等相關(guān)業(yè)務(wù)處室負(fù)責(zé)人主要職責(zé)：負(fù)責(zé)研究處理經(jīng)營主體反映的涉及政策措施、要素保障、融資支持、紓困舉措、用工以及涉及市場監(jiān)管、公平競爭、執(zhí)法監(jiān)督等方面重大問題。研究出臺相關(guān)政策文件，為響應(yīng)處置工作機制運行提供相關(guān)政策指導(dǎo)和保障。完成工作小組交辦的其他事項。（三）政務(wù)服務(wù)專責(zé)組。負(fù)責(zé)人：韋江 自治區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局副局長成員：自治區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局、發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化廳、商務(wù)廳、市場監(jiān)管局等相關(guān)業(yè)務(wù)處室負(fù)責(zé)人主要職責(zé)：負(fù)責(zé)研究處理經(jīng)營主體反映的涉及行政審批、市場準(zhǔn)入、政務(wù)服務(wù)等方面問題。針對經(jīng)營主體反映的突出問題，健全政務(wù)服務(wù)制度規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和工作機制；強化政務(wù)服務(wù)一體化平臺和專區(qū)的公共服務(wù)支撐能力；推動政策精準(zhǔn)直達及“免申即享”服務(wù)；推進政務(wù)服務(wù)運行標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)供給規(guī)范化、經(jīng)營主體辦事便利化。完成工作小組交辦的其他事項。（四）督查督辦專責(zé)組。負(fù)責(zé)人：劉軍 自治區(qū)市場監(jiān)管局副局長韋江 自治區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局