工作效率手冊(cè)樣本

工作效率手冊(cè)樣本工作效率手冊(cè)移動(dòng)辦公是提高工作效率有效途徑引言在日益嚴(yán)峻商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和更加難以預(yù)測(cè)市場(chǎng)面前，公司如何才干盡量地提高并保持其創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力呢？這個(gè)問題始終困擾著許多IT企業(yè)地管理者。過去幾年IT產(chǎn)業(yè)沉浮興衰與風(fēng)云變換使得狀況變得越來越復(fù)雜。這就使得IT產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)者們不得不在其計(jì)算機(jī)、應(yīng)用程序甚至網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架中采用“額外”辦法來最大限度地提高其自身工作效率，以期能獲得較好業(yè)績(jī)與效益。許多公司管理者發(fā)現(xiàn)，除了建立映射數(shù)據(jù)中心和網(wǎng)絡(luò)備份系統(tǒng)外，“移動(dòng)辦公”也已成為一條提高公司工作效率、增進(jìn)業(yè)務(wù)反彈有效途徑。當(dāng)前，在商業(yè)過程當(dāng)中，耗費(fèi)在辦公室之外時(shí)間越來越多，并且有業(yè)務(wù)要分散執(zhí)行，而公司職工們也分散在總部、分部和甚至是家庭之中。因此要保證整個(gè)公司始終能保持創(chuàng)旺盛"生產(chǎn)"能力，就應(yīng)當(dāng)使公司每個(gè)成員無論身處何處都可以與公司保持聯(lián)系并能進(jìn)行有效工作。思科公司技術(shù)開發(fā)部高檔副主管CharlieGiancarlo說：“當(dāng)顧客離開辦公桌而處在"移動(dòng)"過程中時(shí)候，如果她不可以訪問其公司網(wǎng)絡(luò)資源并能在"移動(dòng)"中繼續(xù)辦公話，她就也許喪失某些商業(yè)機(jī)會(huì)。”為此，思科公司提出了“思科移動(dòng)辦公室”來應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，這是一系列技術(shù)解決方案，能使IT公司為其職工提供安全、高速移動(dòng)連接。工作效率手冊(cè)樣本全文共1頁，當(dāng)前為第1頁。那么“移動(dòng)辦公”效益何在呢？讓咱們舉一種例子來闡明。航空工業(yè)部門對(duì)公眾旅行制定了越來越來嚴(yán)格安全規(guī)范，以至于許多商業(yè)旅行者發(fā)現(xiàn)她們?cè)跈C(jī)場(chǎng)逗留時(shí)間越來越長(zhǎng)。如果機(jī)場(chǎng)布置了無線局域網(wǎng)，她們就可以通過便攜式電腦中無線局域網(wǎng)適配器和有安全保證虛擬個(gè)人網(wǎng)絡(luò)客戶機(jī)軟件，安全有效地接入機(jī)場(chǎng)無線局域網(wǎng)，并進(jìn)而與其公司網(wǎng)絡(luò)連接，從而保持了持續(xù)辦公能力。此外，賓館、會(huì)堂也應(yīng)當(dāng)為處在移動(dòng)中商業(yè)人士提供無線或有線以太網(wǎng)連接服務(wù)，這樣就可保證她們通過因特網(wǎng)訪問其公司內(nèi)部信息資源。工作效率手冊(cè)樣本全文共1頁，當(dāng)前為第1頁。同樣道理，如果因自然災(zāi)害或天氣狀況而導(dǎo)致職工無法到達(dá)其實(shí)際工作場(chǎng)合時(shí)，她們就可在呆在家里與公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連接，將工作繼續(xù)進(jìn)行下去。這樣就不至于使工作停滯不前。何謂“移動(dòng)辦公”當(dāng)顧客離開其有線局域網(wǎng)，使用便攜式電腦或手持?jǐn)?shù)據(jù)設(shè)備到處漫游時(shí)候，她們就變成了移動(dòng)顧客。在這種狀況下，當(dāng)她們?cè)跁?huì)堂參加會(huì)議或在機(jī)場(chǎng)逗留時(shí)如要繼續(xù)與其公司網(wǎng)絡(luò)保持連接時(shí)，就必要借助無線網(wǎng)絡(luò)；當(dāng)她們?cè)诩依锘蛸e館中時(shí)候，可以運(yùn)用有線以太網(wǎng)提供服務(wù)以寬帶方式接入因特網(wǎng)。在上述狀況下，顧客自身處在移動(dòng)過程之中，但她們可借助本地?zé)o線局域網(wǎng)或有線以太網(wǎng)接入因特網(wǎng)，從而與公司網(wǎng)絡(luò)保持連接，解決公務(wù)，這就是所謂“移動(dòng)辦公”。當(dāng)前思科公司推出移動(dòng)辦公系統(tǒng)就能提供各種網(wǎng)絡(luò)工具，支持各種不同類型連接方式，來實(shí)現(xiàn)真正移動(dòng)辦公。要實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公核心是安全性，如果不能保證移動(dòng)辦公過程中所傳播數(shù)據(jù)安全，那么移動(dòng)辦公也就沒有任何意義了。安全性是最大挑戰(zhàn)，特別是在無線領(lǐng)域。下面讓咱們以思科移動(dòng)辦公系統(tǒng)為例，看看它是如何在保證安全前提下，使商業(yè)顧客在有線、無線環(huán)境中實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公吧。正常工作環(huán)境中在正常工作環(huán)境中，思科采用無線局域網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公。為此思科公司推出了一系列有關(guān)產(chǎn)品，如雙模式訪問節(jié)點(diǎn)（既支持IEEE802.11b，又支持IEEE802.11a）、客戶機(jī)適配卡和用于身份驗(yàn)證訪問控制服務(wù)器等。工作效率手冊(cè)樣本全文共2頁，當(dāng)前為第2頁。只要在有效范疇之內(nèi)，無線局域網(wǎng)就能保證顧客在任何地點(diǎn)實(shí)現(xiàn)“移動(dòng)辦公”，而免受線纜束縛。例如，當(dāng)顧客在會(huì)議中心開會(huì)時(shí)，可以對(duì)自己公司有關(guān)信息進(jìn)行訪問，這無疑有助于她權(quán)衡利弊，最后做出對(duì)的抉擇。這也將大大提高會(huì)議效率和建設(shè)性。不但如此，無線局域網(wǎng)還可以代替線纜，從而克服舊式建筑和暫時(shí)工作場(chǎng)合對(duì)工作所導(dǎo)致種種不以便限制。工作效率手冊(cè)樣本全文共2頁，當(dāng)前為第2頁。去年，一家叫做“NOPWorld-Technology”研究公司對(duì)300多家美國公司進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查發(fā)現(xiàn)至少有100家以上公司使用著無線局域網(wǎng)。調(diào)查研究表白，無線局域網(wǎng)技術(shù)使每個(gè)職工每天額外增長(zhǎng)了1.75小時(shí)有效連接，這使公司生產(chǎn)效率提高了約22％。從這個(gè)數(shù)字咱們可以看出，無線局域網(wǎng)對(duì)公司生產(chǎn)效率潛在影響有多么大。安全性保證。不論無線局域網(wǎng)對(duì)提高工作效率有多么大潛在性影響，許多企事業(yè)單位對(duì)無線局域網(wǎng)使用處在躊躇不決兩難境地，重要因素是她們對(duì)無線局域網(wǎng)安全性尚存疑慮。前一段時(shí)間曾有許多媒體對(duì)802.11b無線局域網(wǎng)原則所采用基本安全加密算法被攻破進(jìn)行了大量報(bào)道和大肆渲染，這大大加重了人們疑慮。但思科公司已經(jīng)對(duì)無線局域網(wǎng)安全性采用了加強(qiáng)辦法，在其新產(chǎn)品中克服了上述弱點(diǎn)。整套思科安全辦法中涉及加強(qiáng)加密算法和身份認(rèn)證機(jī)制，這可使IT管理者不必犧牲網(wǎng)絡(luò)安全性就可使其屬下獲得移動(dòng)自由。例如，在加利福尼亞州SanDiego地區(qū)有一種叫做夏普醫(yī)療保健公司，它使用思科公司無線局域網(wǎng)系統(tǒng)，通過對(duì)病人此前病歷、體檢記錄和藥物處方訪問來加強(qiáng)對(duì)病人病情全面理解，進(jìn)而增長(zhǎng)了診斷精確性。而如果該無線局域網(wǎng)系統(tǒng)沒有可靠安全性保證，夏普公司將很難通過HIPAA（一種醫(yī)療保健規(guī)范制定機(jī)構(gòu)）近來所制定各種嚴(yán)格醫(yī)療保健條款。夏普公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部主管MarkWeisenberg說，HIPAA對(duì)該系統(tǒng)內(nèi)無線數(shù)據(jù)傳播有著嚴(yán)格規(guī)定，必要絕對(duì)可靠可信，否則咱們無法擬定該無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)讀取到病人以往病歷信息與否可靠。這無異于謀殺。工作效率手冊(cè)樣本全文共3頁，當(dāng)前為第3頁。無線網(wǎng)絡(luò)安全性風(fēng)險(xiǎn)有那些呢？普通來說，企事業(yè)單位必要對(duì)她們自身無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行保護(hù)，防止非授權(quán)顧客對(duì)其服務(wù)器進(jìn)行非法訪問或竊取正在傳播中數(shù)據(jù)，并且要警惕黑客對(duì)其Web服務(wù)器進(jìn)行回絕服務(wù)襲擊。工作效率手冊(cè)樣本全文共3頁，當(dāng)前為第3頁。這些因特網(wǎng)上網(wǎng)絡(luò)襲擊方式也存在于無線局域網(wǎng)中。由于無線信號(hào)可以穿透墻壁，這使得無線局域網(wǎng)更容易遭受襲擊。如果沒有切實(shí)有效安全機(jī)制，在建筑物之外而仍處在訪問節(jié)點(diǎn)有效范疇之內(nèi)襲擊者就可以繞過防火墻進(jìn)入公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中。當(dāng)前，企事業(yè)單位所使用無線局域網(wǎng)安全性可分為四個(gè)級(jí)別：開放訪問（沒有安全性而言）、基本安全保證、加強(qiáng)安全保證和特殊安全保證。有些企事業(yè)單位無線局域網(wǎng)沒有安全性可言重要因素與802.11b合同關(guān)于，合同中基本加密機(jī)制默以為禁止?fàn)顟B(tài)，而使用者往往忽視了這一點(diǎn)而未將其置于有效狀態(tài)。即便該加密機(jī)制（被稱作WEP合同）處在運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，其算法脆弱性仍使公司網(wǎng)絡(luò)處在危險(xiǎn)狀態(tài)。這種安全機(jī)制加密密鑰固定，這就給黑客們留下了充裕時(shí)間去破解。思科安全辦法中既采用了加強(qiáng)安全性辦法，又采用了特殊安全性辦法，這就克服了WEP加密機(jī)制易受襲擊性。在公司園區(qū)內(nèi)部建議使用加強(qiáng)安全性辦法，而特殊安全性辦法則以基于IP地址安全性原則VPN（虛擬個(gè)人網(wǎng)絡(luò)）形式來實(shí)現(xiàn)，適于顧客在旅途中使用。為加強(qiáng)公司園區(qū)內(nèi)部安全性，思科擴(kuò)展了工業(yè)原則--可擴(kuò)展身份驗(yàn)證合同EAP，將其移植入IEEE802.1X原則中身份認(rèn)證框架之中，從而開創(chuàng)出了一種新身份驗(yàn)證算法叫做CiscoLEAP，它對(duì)每一種顧客和每一種任務(wù)組均有效。此外，思科產(chǎn)品還支持動(dòng)態(tài)加密密鑰安全性合同。所有這些使得思科無線網(wǎng)絡(luò)抗襲擊性大大加強(qiáng)。為了防止回絕服務(wù)襲擊，CiscoLEAP還支持互相認(rèn)證。思科市場(chǎng)部工程師PejmanRoshan說除了對(duì)顧客需要進(jìn)行身份認(rèn)證之外，還要對(duì)顧客所要連接訪問節(jié)點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)證，這樣就會(huì)防止非授權(quán)訪問發(fā)生，從而防止了對(duì)公司W(wǎng)eb服務(wù)器回絕服務(wù)襲擊。工作效率手冊(cè)樣本全文共4頁，當(dāng)前為第4頁。在旅途中工作效率手冊(cè)樣本全文共4頁，當(dāng)前為第4頁。在旅途上耗費(fèi)大量時(shí)間商業(yè)顧客已擁有越來越多連接選取。如前所述，以高帶寬接入因特網(wǎng)無線局域網(wǎng)當(dāng)前在機(jī)場(chǎng)、會(huì)堂中心、大旅館、飯店甚至咖啡廳日漸普及；而在旅館房間則提供有線以太網(wǎng)連接服務(wù)。在旅途中商業(yè)顧客只須在其便攜式電腦中安裝上恰當(dāng)適配卡即可接入本地有線或無線網(wǎng)絡(luò)，并進(jìn)而接入因特網(wǎng)。為了安全起見建議顧客運(yùn)營(yíng)虛擬個(gè)人網(wǎng)絡(luò)（VPN）客戶機(jī)軟件。安全性保證。當(dāng)顧客在旅途中連接上她們公司網(wǎng)絡(luò)時(shí)，VPN會(huì)防止黑客遠(yuǎn)程襲擊。VPN由兩某些構(gòu)成，一是安裝在顧客便攜式電腦中客戶機(jī)軟件，二是公司網(wǎng)站安全性網(wǎng)關(guān)。兩者之間有一條加密通道，用以保證安全。對(duì)于公共無線局域網(wǎng)系統(tǒng)，VPN特別需要啟用。這些區(qū)域訪問節(jié)點(diǎn)，普通運(yùn)營(yíng)其銷售商所提供安全機(jī)制。而無線信號(hào)在物理層上卻沒有任何安全辦法，通過VPN軟件對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)信息加密，就會(huì)制止黑客從空中對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行竊取。在家里公司遠(yuǎn)程工作籌劃可以使其員工在家里就可以進(jìn)行有效工作。Kinetic工作室對(duì)大概家美國公司進(jìn)行了調(diào)查，通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，啟用遠(yuǎn)程工作籌劃公司每個(gè)員工每年可節(jié)約大概1美元。在家里工作時(shí)必要與公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行高速連接。諸多時(shí)候，雇員們所處位置往往很不相似，這就需要該公司必要支持ISDN、DSL、cablemodem等各種寬帶接入方式。安全性保證。雇員在家里通過公共因特網(wǎng)與公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全有效連接時(shí)，還是需要借助VPN來實(shí)現(xiàn)。結(jié)束語工作效率手冊(cè)樣本全文共5頁，當(dāng)前為第5頁。由于通過無線網(wǎng)絡(luò)和公共因特網(wǎng)進(jìn)行安全連接可靠性已大大增強(qiáng)，企事業(yè)單位可以通過移動(dòng)辦公來提高其工作效率。這樣她們員工就可不受老式辦公固定模式限制，雖然在辦公室外部、路上甚至是家里持續(xù)工作，從而在日益激烈商業(yè)大潮中保持強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)力。工作效率手冊(cè)樣本全文共5頁，當(dāng)前為第5頁。經(jīng)理人，如何使你員工“高興工作”？胡慧平最佳工作效率來自于高漲工作熱情，咱們很難想象，一種對(duì)工作興趣淡薄人會(huì)全心地投入工作，得到較好工作效果。興致勃勃會(huì)讓人更好地發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，在短時(shí)間里獲得驚人成績(jī)。但是，要使員工永葆工作激情談何容易？工作就像一場(chǎng)“馬拉松”，參加過長(zhǎng)跑運(yùn)動(dòng)人都懂得，“極限”與否成功突破對(duì)于長(zhǎng)跑成功十分核心，在1000米、1000米角逐中，人體力與耐力在不斷地消耗，最后到達(dá)“極限”值，如果沒有突破就會(huì)功敗垂成。員工在長(zhǎng)期平淡無奇工作中油然而生厭職情緒，根源在于咱們管理機(jī)制與管理辦法出了問題。變領(lǐng)導(dǎo)為引導(dǎo)不可否認(rèn)，“撞鐘和尚”是由逼迫員工干她不肯干事導(dǎo)致。長(zhǎng)期以來，公司管理者都是以命令方式來逼迫員工做這做那，成果并不抱負(fù)，這極大地妨礙了員工勉勵(lì)。讓咱們看看下面案例：工作效率手冊(cè)樣本全文共6頁，當(dāng)前為第6頁。某服裝廠績(jī)效很差，雖然按件計(jì)酬，產(chǎn)量就是無法提高，經(jīng)理嘗試用威脅、逼迫方式規(guī)定員工，依然無效。該廠請(qǐng)了一位專家來解決這個(gè)問題，專家將員工分兩組：告訴第一成員工，如果她們產(chǎn)量達(dá)不到規(guī)定會(huì)被開除；告訴第二成員工，她們工作有問題，她規(guī)定每個(gè)人幫忙找出問題在那里。成果第一組產(chǎn)量不斷理降，壓力升高時(shí)，有員工辭職不干子；第二成員工士氣卻不久提高，她們依照自已方式去做，負(fù)起增長(zhǎng)產(chǎn)量所有責(zé)任，由于齊心合力，經(jīng)常有創(chuàng)見，單單第一種月，產(chǎn)量就提高了20%。這種效果完全是誘導(dǎo)導(dǎo)致。逼迫沒能使員工提高業(yè)績(jī)，相反，誘導(dǎo)有效地勉勵(lì)了員工，提高了業(yè)績(jī)。工作效率手冊(cè)樣本全文共6頁，當(dāng)前為第6頁。領(lǐng)導(dǎo)與引導(dǎo)是不同，領(lǐng)導(dǎo)無疑具有命令成分多某些，而引導(dǎo)包括命令成分要少得多，將領(lǐng)導(dǎo)變?yōu)橐龑?dǎo)是公司管理者靈活運(yùn)用勉勵(lì)原則高超體現(xiàn)，在公司員工中可以獲得了意想不到勉勵(lì)效果。領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)化為引導(dǎo)，對(duì)管理者有著較高規(guī)定，一方面管理者要有非凡智慧，能洞察公司運(yùn)營(yíng)實(shí)質(zhì)，不靠產(chǎn)品，而靠員工。勉勵(lì)員工是她應(yīng)做事。另一方面，管理者要做出表率，管理者對(duì)于自已制定規(guī)范、決定政策，要以身作則，身體力行；對(duì)于自已諾言，要言必信，行必果。只有管理者以身作則，言行一致。員工才會(huì)心悅誠服地接受領(lǐng)導(dǎo)，跟著積極行動(dòng)起來。最后，管理者不能單憑自已職務(wù)、權(quán)威和形式上地位尊嚴(yán)去建立領(lǐng)導(dǎo)，而是要靠對(duì)員工信任和指引去建立領(lǐng)導(dǎo)，要相信自已下屬是有工作積極性，有提高自已能力、承擔(dān)更大責(zé)任愿望。將單調(diào)工作變得有趣變化繁多游戲總較單純游戲來得有趣。同樣道理，倘若自身對(duì)工作有興趣，再加上工和自身富于變化，那做起事來便會(huì)著迷，從事復(fù)雜、困難之事，當(dāng)事人之因此斗志高昂，那是由于工作富于變化，可使人充分發(fā)揮自已能力緣故。管理者要想有效地勉勵(lì)員工，就要做到如下幾點(diǎn)：——變化工作內(nèi)容。如齒輪皮帶工作或檢查工作每半天或一天互換一次，即可發(fā)生變化；——變化作業(yè)氛圍。如更改作業(yè)臺(tái)位置，工作場(chǎng)合或房間格局，使氛圍煥然一新。——請(qǐng)一人經(jīng)辦兩件或三件工作；工作效率手冊(cè)樣本全文共7頁，當(dāng)前為第7頁?！硖砑右豁?xiàng)工作，本來從事機(jī)工工作者，可加強(qiáng)品質(zhì)預(yù)備檢查等工作；工作效率手冊(cè)樣本全文共7頁，當(dāng)前為第7頁?！獙⒐ぷ鲄^(qū)別成好幾段，一種人若自始致終地做同樣工作，就容易拖拖拉拉，每天清早發(fā)現(xiàn)動(dòng)機(jī)器時(shí)就顯得工作氛圍不正常，故須在短時(shí)間內(nèi)將容易完畢小目的一種個(gè)分開，如此較好?！詣?dòng)操作機(jī)械作業(yè)，應(yīng)找一某些人做人工操作；——工作時(shí)提供喝上午茶時(shí)間，以增長(zhǎng)一點(diǎn)樂趣，讓員工暫離單調(diào)工作一會(huì)兒。指引員工由“厭業(yè)”到“樂業(yè)”管理者應(yīng)指引員工如何變化工作使工作更有興趣：——變化對(duì)工作看法。如果覺得工作單調(diào)，就會(huì)更加愈覺得工作乏味。咱們?nèi)绻吹揭粡堉?，不妨想象這筆錢將有何用途，這筆錢又來自何方。通過這一番有趣思考后，便可以理解到公司財(cái)務(wù)概況，看到一種零件，你倘若能聯(lián)想到該零件也許在何處制造、用途何在、有何特性、同樣產(chǎn)品別家公司有否制造，如此一考慮再通過求證，你就能理解同行分布、公司概況，趣味無窮。——專心工作。不論多單純工作，都不也許毫無變化，今日工作不也許與昨日完全相似，或許材料有好、壞之分，或許做法稍有不同，這點(diǎn)許多人忽視了，倘能注意此點(diǎn)，昔日未發(fā)現(xiàn)此后定可發(fā)現(xiàn)，也理解到工作辦法并非僅限于一種，也可考慮以種種辦法來嘗試。工作效率手冊(cè)樣本全文共8頁，當(dāng)前為第8頁?！治龉ぷ鳌Ｈ糇杂X工作單純，不妨將其分析看看，通過度析后，你會(huì)得知無論多單純工作也必要由十各種要素構(gòu)成，會(huì)不由得對(duì)這種復(fù)雜性大感驚嘆，咱們就以“拿東西”為例吧，必先伸手尋找，通過選取，拾起，最后緊握手中。這樣簡(jiǎn)樸行為必要由如此多動(dòng)作拼成，其實(shí)這并不單純。將這種觀念應(yīng)用到工作上，任何事物先通過度析，最后必可得到改進(jìn)啟示。工作效率手冊(cè)樣本全文共8頁，當(dāng)前為第8頁。不論管理者使用何種辦法，要使單純作業(yè)有所變化并非易事，應(yīng)盡量讓員工們加以思考，或給她們一種競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這樣才干更好地勉勵(lì)起員工干勁。研究發(fā)現(xiàn)上班打盹可提高工作效率上班時(shí)間打盹常被人視為偷懶體現(xiàn)，但美國科學(xué)家近日研究發(fā)現(xiàn)，上班期間當(dāng)大腦超負(fù)荷運(yùn)作時(shí)，睡上半小時(shí)至一小時(shí)有助于保持腦力勞動(dòng)效率。如果一種繁忙員工沒有得到小睡機(jī)會(huì)，其大腦中信息就會(huì)“泛濫成災(zāi)”，使神經(jīng)元“飽受煎熬”。恰當(dāng)睡一覺則能提高警覺度和生產(chǎn)率，還能改進(jìn)情緒，對(duì)于睡眠局限性員工特別有用。但是，當(dāng)前還不能擬定小睡對(duì)大腦產(chǎn)生了何種影響，以及與否對(duì)提高學(xué)習(xí)能力有所協(xié)助員工滿意度調(diào)查訣竅德勤征詢鄭力子公司進(jìn)行員工滿意度調(diào)查可以對(duì)公司管理進(jìn)行全面審核，保證公司工作效率和最佳經(jīng)濟(jì)效益，減少和糾正低生產(chǎn)率、高損耗率、高人員流動(dòng)率等急迫問題。員工滿意度調(diào)查將分別對(duì)如下5個(gè)方面進(jìn)行全面評(píng)估或針對(duì)某個(gè)專項(xiàng)進(jìn)行詳盡考核。1.薪酬薪酬是決定員工工作滿意重要因素，它不但能滿足員工生活和工作基本需求，并且還是公司對(duì)員工所做貢獻(xiàn)尊重。2.工作工作自身內(nèi)容在決定員工工作滿意度中也起著很重要作用，其中影響滿意度兩個(gè)最重要方面是工作多樣化和職業(yè)培訓(xùn)。3.晉升工作中晉升機(jī)會(huì)對(duì)工作滿意度有一定限度影響，它會(huì)帶來管理權(quán)力、工作內(nèi)容和薪酬方面變化。工作效率手冊(cè)樣本全文共9頁，當(dāng)前為第9頁。4.管理員工滿意度調(diào)查在管理方面一是考察公司與否做到了以員工為中心，管理者與員工關(guān)系與否和諧；二是考察公司民主管理機(jī)制，也就是說員工參加和影響決策限度如何。工作效率手冊(cè)樣本全文共9頁，當(dāng)前為第9頁。5.環(huán)境好工作條件和工作環(huán)境如溫度、濕度、通風(fēng)、光線、噪音、清潔狀況以及員工使用工具和設(shè)施極大地影響著員工滿意度。實(shí)行員工滿意度調(diào)查要達(dá)到目：診斷我司潛在問題實(shí)踐證明，員工滿意度調(diào)查是員工對(duì)各種管理問題滿意度晴雨表。如果公司通過員工滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)員工對(duì)薪酬滿意度有下降趨勢(shì)，就應(yīng)及時(shí)檢查其薪酬政策，找出不滿日益增長(zhǎng)因素并采用辦法予以糾正。找出本階段浮現(xiàn)重要問題因素例如，公司近來受到產(chǎn)品高損耗率、高丟失率困擾，通過員工滿意度調(diào)查就會(huì)找出導(dǎo)致問題發(fā)生因素，擬定與否是員工工資過低、管理不善、晉升渠道不暢等問題導(dǎo)致，否則只能靠主觀隨機(jī)猜測(cè)。評(píng)估組織變化和公司政策對(duì)員工影響員工滿意度調(diào)查可以有效地用來評(píng)價(jià)組織政策和規(guī)劃中各種變化，通過變化先后對(duì)比，公司管理層可以理解到公司決策對(duì)員工滿意度影響。增進(jìn)公司與員工之間溝通和交流由于保證了員工自主權(quán)，那么員工就會(huì)暢所欲言地反映平時(shí)管理層聽不到聲音，這樣就起到了信息向上和向下溝通催化劑作用。增強(qiáng)公司凝聚力培養(yǎng)員工對(duì)公司認(rèn)同感、歸屬感，不斷增強(qiáng)員工對(duì)公司向心力、凝聚力。由于員工滿意度調(diào)查活動(dòng)是員工在民主管理基本上樹立以公司為中心群體意識(shí)，從而潛意識(shí)地對(duì)組織集體產(chǎn)生強(qiáng)大向心力。提高面試效率幾點(diǎn)建議工作效率手冊(cè)樣本全文共10頁，當(dāng)前為第10頁。金馬工作效率手冊(cè)樣本全文共10頁，當(dāng)前為第10頁。許多公司人力資源主管和技術(shù)主管均有一種深深體會(huì)，這就是很難控制面試時(shí)間，特別是馬拉松式集中面試，往往使人疲倦不堪。如果你也遇到類似問題，不妨嘗試一下如下面試辦法，但愿它可以協(xié)助你提高面試效率。1．充分準(zhǔn)備，以誠待人一方面對(duì)多位應(yīng)聘人簡(jiǎn)歷、應(yīng)聘職務(wù)和薪資規(guī)定等材料進(jìn)行仔細(xì)研究、篩選，然后與初選人約好面試時(shí)間、地點(diǎn)和需要攜帶有效證書和證件等，寫出面試時(shí)間安排表和評(píng)分原則。另一方面，依照應(yīng)聘人特點(diǎn)擬定一下主試人，如果應(yīng)聘者應(yīng)聘崗位比較重要或者專業(yè)性比較強(qiáng)，普通不適當(dāng)只安排一種主試人，由人力資源部和崗位主管部門各派一人來共同主持面試是一種行之有效辦法。但是這里要注意兩點(diǎn)：一是要把主試人名單列在上述時(shí)間安排表中，二是兩位主試人應(yīng)當(dāng)提前商量一下分工合伙問題，即由誰來發(fā)問哪一類別問題。輪流發(fā)問和做筆記。當(dāng)其中一位主試者在總結(jié)和記錄自己負(fù)責(zé)發(fā)問問題時(shí)，可以邀請(qǐng)另一位發(fā)問額外問題，這樣可以防止錯(cuò)漏，或未能進(jìn)一步探討所關(guān)注問題。如果主試者超過一人，負(fù)責(zé)開場(chǎng)白與作結(jié)應(yīng)為同一人，人們就明白面試已經(jīng)結(jié)束，來應(yīng)聘人可以告辭，主試者可以進(jìn)行下一項(xiàng)面試。最后，強(qiáng)調(diào)一下面試前充分準(zhǔn)備無論是對(duì)我司、對(duì)自己，還是相應(yīng)聘者，都是一種負(fù)責(zé)任態(tài)度，應(yīng)聘者在感覺到主試者誠意同步也對(duì)公司留下了良好第一印象。2．注意程序，提高效率工作效率手冊(cè)樣本全文共11頁，當(dāng)前為第11頁。1）歡迎應(yīng)聘人，并復(fù)核來者與否其人。通過簡(jiǎn)樸禮儀如握手、點(diǎn)頭微笑、或談?wù)撘粌删涮鞖馊绾稳绾?，都可以營(yíng)造一種令雙方都感到輕松高興談話氛圍。工作效率手冊(cè)樣本全文共11頁，當(dāng)前為第11頁。2）簡(jiǎn)介面試目、目的以及公司規(guī)定面試程序。如果主試者有兩人，闡明一下各自負(fù)質(zhì)問題范疇。告訴應(yīng)聘者你還要面試其她人，因此在面試過程中，你要做筆記，以精確記錄談話內(nèi)容，作為試后估評(píng)重要材料之一。3）運(yùn)用事先擬好面試時(shí)間安排表，逐個(gè)討論關(guān)于題目。先談?wù)剬?duì)方當(dāng)前工作和嗜好，有助于其暢所欲言。把你想進(jìn)一步探究敏感問題先壓一下，待應(yīng)聘者情緒放松，樂于發(fā)言時(shí)才提出。應(yīng)當(dāng)注意：·保持開放安靜心態(tài)；·提問精確、簡(jiǎn)要，讓對(duì)方容易回答；·保持目光接觸，讓對(duì)方懂得你對(duì)她所發(fā)言很感興趣；·留意聆聽，不但要注意對(duì)方講出來話，還要留意對(duì)方暗示等弦外之音；·仔細(xì)觀測(cè)，注意對(duì)方衣著、面部表情和手勢(shì)等形體語言與她所談話之間一致性或矛盾性，引導(dǎo)對(duì)方暢所欲言，并記錄要點(diǎn)；·面試結(jié)束前，提示對(duì)方需要提出問題，并做出簡(jiǎn)要扼要回答，但務(wù)必闡明我司性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、崗位規(guī)定、薪資和福利待遇、培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會(huì)、假期、工作時(shí)間等。牢記：在你侃侃而談時(shí)候，對(duì)方至少是出于禮貌起見而洗耳恭聽，但是千萬不要覺得對(duì)方是一種好聽眾，你就可以口若懸河、漫無邊際地談?wù)撆c面試無關(guān)話題，減少面試質(zhì)量和效率，或者無意中泄漏商業(yè)機(jī)密，給公司和自己帶來無謂損失。3．慎于做結(jié)，留有余地工作效率手冊(cè)樣本全文共12頁，當(dāng)前為第12頁。在做結(jié)時(shí)，應(yīng)感謝對(duì)方前來應(yīng)聘，并告訴對(duì)方何時(shí)會(huì)告知成果，一定要記錄下精確告知時(shí)間并記住要言出必行，千萬不要在做結(jié)時(shí)告訴或暗示對(duì)方與否受聘。雖然其中某一人明顯脫穎而出，你仍要在試后花時(shí)間全面評(píng)估所有應(yīng)聘者之后，再做最后決定。面試時(shí)間短、氛圍比較張，不適當(dāng)當(dāng)場(chǎng)表態(tài)，否則悔之莫及。工作效率手冊(cè)樣本全文共12頁，當(dāng)前為第12頁。每一項(xiàng)面試之間，主試人應(yīng)留有5分鐘左右間隙，讓自己整頓一下思路和筆記。“好記性不如爛筆頭”，精確和詳盡筆記對(duì)于面試后討論評(píng)價(jià)、比較和選取將起到舉足輕重作用。因此，對(duì)于面試每一種人都必要認(rèn)真做好面試筆記。有些公司主試人習(xí)慣于一邊面試一邊填寫評(píng)分表，筆者以為這樣做不夠全面。一方面，在應(yīng)聘人當(dāng)面對(duì)其評(píng)分不夠禮貌，同步會(huì)影響面試氛圍；第二，普通評(píng)分表都比較抽象，不也許像面試筆記那樣詳細(xì)和精確。第三，這樣做很難全面和公正地評(píng)估應(yīng)聘者。對(duì)的做法是，在完畢所有面試之后，先再次對(duì)比應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷和應(yīng)聘談話記錄，回憶當(dāng)時(shí)情景，再結(jié)合事先規(guī)定評(píng)分原則，相應(yīng)聘者進(jìn)行全面評(píng)估，予以分?jǐn)?shù)，并按其符合條件限度，依次排列。例如：20——59分，基本落選；60——79分，也許當(dāng)選；80——95分，擬定當(dāng)選。高興工作效率高高興工作常會(huì)給人帶來歡樂。不稱心工作能影響咱們個(gè)人生活，當(dāng)咱們回家后，幾乎不也許把不高興事情丟到腦后。工作不稱心有許多因素，如：報(bào)酬太低，老板或同事品質(zhì)惡劣，工作太艱巨，工作太枯燥，沒有職業(yè)安全感，工作中很少有提高機(jī)會(huì)，單位對(duì)自己或其她人漠不關(guān)懷，公司只懂得賺錢等。工作效率手冊(cè)樣本全文共13頁，當(dāng)前為第13頁。專家研究表白，如果一種人得到“恰當(dāng)工作安排”，換句話說，如果一種人需求與工作相符，這個(gè)人很也許會(huì)對(duì)工作滿意，會(huì)全身心投入工作。如此一來，這個(gè)人將不會(huì)經(jīng)常稱病告假，不會(huì)動(dòng)輒辭職不干，而工作質(zhì)量也會(huì)更高?？傊@對(duì)每個(gè)人———雇員、雇主、管理人員均有好處。對(duì)個(gè)人，它意味著有一種高興工作。對(duì)公司，則意味著更高利潤(rùn)。讓咱們看一看木工張師傅，她在一家有名仿古家具廠工作了，熱愛自己工作，由于她從來以為，用自己雙手制造出精美產(chǎn)品，身故后會(huì)在世上留下一點(diǎn)紀(jì)念?！拔叶糜腥擞兄T多錢，但她們不一定有產(chǎn)品留給后世，后人也不一定記得她們?！彼f：“而我做這個(gè)木柜，1后也許還會(huì)存在，并且成為古董。看到它背后制作人簽名，是我大名與手跡，那意義就不同了?！睆垘煾祵?duì)成就有很高需求。她對(duì)工作總是精益求精，她工作滿足了自己需求，因而，她在工作中不久樂。工作效率手冊(cè)樣本全文共13頁，當(dāng)前為第13頁。這就對(duì)人事部門領(lǐng)導(dǎo)提出了這樣規(guī)定，即如何安排人們工作。一種辦法是看這個(gè)人能否勝任，與否有能力來做她想要做工作。這較容易找到答案。有時(shí)候人事部門靠審核申請(qǐng)人推薦信，有些部門靠學(xué)歷取人。曾有學(xué)者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少單位普通是在大學(xué)年度安頓洽談會(huì)上，現(xiàn)場(chǎng)招聘具備學(xué)士學(xué)位學(xué)生。開始時(shí)招聘人員想像學(xué)過本專業(yè)學(xué)生完全可以勝任工作，然而，狀況經(jīng)常相反。大學(xué)畢業(yè)生有時(shí)對(duì)什么是現(xiàn)實(shí)工作結(jié)識(shí)很膚淺，某些學(xué)校學(xué)生也許缺少語言和文字交流能力。在招聘程序中增長(zhǎng)了能力測(cè)驗(yàn)，就避免了這種后果。進(jìn)一步研究還發(fā)現(xiàn)，諸多人以為只要她們勝任工作，有專業(yè)技術(shù)或能力，她們就會(huì)不久樂。事實(shí)卻并非如此，大多數(shù)人只要努力就能學(xué)會(huì)想學(xué)任何技能。咱們也許精通烹飪，但并不想當(dāng)一名廚師；咱們也許長(zhǎng)于打字，但不想當(dāng)一名秘書；咱們也許純熟駕駛，但不想當(dāng)一名出租汽車司機(jī)。有時(shí)候?qū)W生為了一紙文憑而學(xué)習(xí)某一學(xué)科，她們以為這是為將來找到好職業(yè)創(chuàng)造條件。成果她們確找到了收入可觀、前程遠(yuǎn)大或者穩(wěn)定可靠工作?？墒沁@卻不能滿足她們其他方面需求。因而，專家們結(jié)論是，能滿足一種人動(dòng)機(jī)需求工作也許就是帶來高興工作。白領(lǐng)注意：小睡比喝咖啡更能提高工作效率工作效率手冊(cè)樣本全文共14頁，當(dāng)前為第14頁。德國漢堡市一家研究征詢機(jī)構(gòu)一位專家近日指出，每天在辦公室里小睡20分鐘可以明顯提高工作效率并提高注意力。她還表達(dá)，與那些每天喝數(shù)杯咖啡來提神員工相比，通過閉眼或是打盹來達(dá)到提神目員工更容易保持旺盛精力。這位名為皮特-維普曼專家表達(dá)，公司老板應(yīng)當(dāng)容許員工在辦公時(shí)間小睡一會(huì)兒，并建議老板為員工提供舒服小睡場(chǎng)合和設(shè)備，涉及某些質(zhì)地柔軟沙發(fā)等。維普曼專家說，短時(shí)間小睡有助于“喚醒”身體內(nèi)感到疲乏細(xì)胞，并提高人體進(jìn)行積極思維能力。工作效率手冊(cè)樣本全文共14頁，當(dāng)前為第14頁。效率工資：吸引人才利器西三角效率工資（efficiency-wage），指是公司支付給員工比市場(chǎng)平均水平高得多工資，促使員工努力工作一種勉勵(lì)與薪酬制度。它重要作用是吸引和留住先進(jìn)人才。作為一種勉勵(lì)機(jī)制，效率工資已被國內(nèi)某些公司，特別是知識(shí)型公司采用。由于在知識(shí)型公司中，員工努力限度更加難以控制，因而，采用效率工資制度有助于解決知識(shí)型公司監(jiān)控困難問題。效率工資作用機(jī)理效率工資能否減少單位效率上總勞動(dòng)成本，成為真正意義上效率工資，受到一系列因素制約。事實(shí)上，效率工資理論也給出了某些假定，來提示效率工資作用機(jī)理。1．效率工資是一種禮物互換行為在效率工資理論中，有一種基本假定：公司效率工資是用來互換員工加倍工作，而員工加倍工作也是用來獲取公司高工資。社會(huì)關(guān)系中互惠原則是效率工資起作用基本條件。2．一旦發(fā)現(xiàn)偷懶行為及時(shí)嚴(yán)懲偷懶者，是公司抱負(fù)做法工作效率手冊(cè)樣本全文共15頁，當(dāng)前為第15頁。在效率工資理論中，效率工資要起勉勵(lì)、約束作用，必要按照游戲規(guī)則，嚴(yán)懲偷懶者。這是保證效率工資起作用重要前提。只有這樣，員工才會(huì)努力工作。因而，能否保證凡被發(fā)既有違紀(jì)者一律嚴(yán)懲，是效率工資能否奏效重要因素。工作效率手冊(cè)樣本全文共15頁，當(dāng)前為第15頁。3．效率工資水平擬定具備主觀性員工對(duì)公司認(rèn)同感如何，員工關(guān)系密切限度以及對(duì)外部失業(yè)狀況和經(jīng)濟(jì)景氣狀況判斷都影響效率工資水平以及效率工資實(shí)際效用。從這一意義上說，公司與否積極支付員工工資，與否擁有良好信譽(yù)和名聲，特別是在勞動(dòng)關(guān)系上名聲如何及公司文化建設(shè)水平都會(huì)影響員工對(duì)效率工資判斷，進(jìn)而影響效率工資有效性。改進(jìn)效率工資勉勵(lì)效果技巧許多知識(shí)型公司都在認(rèn)真研究一種問題：如何設(shè)計(jì)有效勉勵(lì)制度，最大限度地調(diào)動(dòng)員工積極性。在現(xiàn)實(shí)生活中效率工資對(duì)于公司吸引高素質(zhì)人才，起到了一定作用。但是，人們并未意識(shí)到如果公司內(nèi)外客觀環(huán)境尚未為效率工資有效運(yùn)作準(zhǔn)備必要條件，那么實(shí)行效率工資是難以奏效。因而，擺在咱們面前問題是：中華人民共和國公司運(yùn)用效率工資時(shí)應(yīng)注意什么問題，在設(shè)計(jì)和實(shí)行效率工資制度時(shí)基本技巧有哪些？1．注意效率工資與其她勉勵(lì)機(jī)制互相補(bǔ)充效率工資目是起到勉勵(lì)、約束作用，減少監(jiān)控成本。對(duì)于不同行業(yè)公司來說，其效率工資原則是不同。在某些高科技公司中，由于該領(lǐng)域人才難求，開除一種核心員工對(duì)公司發(fā)展也許是致命，因而，公司能做是從多方面避免這種狀況發(fā)生。在這樣行業(yè)中，高工資對(duì)提高績(jī)效已經(jīng)不再是惟一手段，由于你給員工很高工資，但也許會(huì)有人出更高價(jià)把她挖走。公司應(yīng)采用其她勉勵(lì)手段，如股票期權(quán)等與高工資配合使用，使員工利益與公司發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，從而使員工處在被高度勉勵(lì)和長(zhǎng)期勉勵(lì)狀態(tài)，減少員工違紀(jì)行為。因而，有效勉勵(lì)效果往往來自于有效勉勵(lì)組合，而不只靠一種勉勵(lì)機(jī)制。在知識(shí)型公司中，效率工資可以與股權(quán)勉勵(lì)、與機(jī)會(huì)和事業(yè)勉勵(lì)等結(jié)合起來使用，效果會(huì)更加抱負(fù)。2．考慮公司和員工與否共同遵守互惠原則工作效率手冊(cè)樣本全文共16頁，當(dāng)前為第16頁。公司與員工都注重在勞動(dòng)力市場(chǎng)中信譽(yù)，都將對(duì)方過去各自經(jīng)歷和名譽(yù)如何作為與否與其建立勞動(dòng)契約關(guān)系根據(jù)，這是維持效率工資條件。也就是說，在勞動(dòng)力市場(chǎng)上，甚至在產(chǎn)品市場(chǎng)和資我市場(chǎng)上，公司和員工個(gè)人名譽(yù)都是非常重要因素。從主線上看，效率工資之因此有效，是由于它在信息不完全、不對(duì)稱狀況下，提供了一種可靠信號(hào)，協(xié)助公司或員工做出甄別與選取。而這一信號(hào)可靠性在于公司與員工之間仍有基本信任，雙方都會(huì)相信對(duì)方是注重名譽(yù)，是尊重社會(huì)互換關(guān)系中互惠性原則。工作效率手冊(cè)樣本全文共16頁，當(dāng)前為第16頁。當(dāng)前，國內(nèi)勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)育還不健全，特別是相應(yīng)市場(chǎng)秩序仍處在建設(shè)初期，公司和員工名譽(yù)在勞動(dòng)力市場(chǎng)交易行為中并不是重要因素。并且，由于沒有健全員工績(jī)效評(píng)估體系，同步員工原有工資水平也不能完全反映員工過去績(jī)效，于是會(huì)發(fā)生如下兩種現(xiàn)象：一是不辨良莠，進(jìn)而破壞整個(gè)勞動(dòng)力市場(chǎng)互惠性原則，使勞動(dòng)力市場(chǎng)信譽(yù)進(jìn)一步喪失；二是出于謹(jǐn)慎，公司只招聘領(lǐng)導(dǎo)層熟識(shí)、或者有熟人簡(jiǎn)介人來公司工作，這一方面會(huì)導(dǎo)致“近親繁殖”現(xiàn)象發(fā)生，同步也捆住了公司手腳，真正想要人才進(jìn)不來，真正人才找不到用武之地。這看似注重員工名譽(yù)，實(shí)質(zhì)上與第一種現(xiàn)象同樣，都是在破壞游戲規(guī)則。但第二種現(xiàn)象更發(fā)人深思，它闡明，由于沒有真實(shí)可靠信號(hào)，中華人民共和國勞動(dòng)力市場(chǎng)信任危機(jī)已經(jīng)發(fā)生。因而，公司在考慮采用效率工資時(shí)應(yīng)注意公司與員工之間信任水平如何，彼此與否都可以遵守對(duì)等社會(huì)互換規(guī)則，同步也應(yīng)考慮員工與否注重自身信譽(yù)。普通而言，效率工資對(duì)于注重自身信譽(yù)人是有勉勵(lì)作用，在外部勞動(dòng)力市場(chǎng)注重信譽(yù)因素狀況下，效率工資也較為有效。在彼此無法信任狀況下，使用效率工資應(yīng)當(dāng)更加謹(jǐn)慎。3．積極增進(jìn)勞動(dòng)力市場(chǎng)健康發(fā)展提高效率工資勉勵(lì)效用，重要是要積極增進(jìn)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)健康發(fā)展。雖然，政府對(duì)于勞動(dòng)力市場(chǎng)完善有不可推卸責(zé)任，但每一種公司，作為勞動(dòng)市場(chǎng)主體之一，遵守市場(chǎng)游戲規(guī)則，尊重社會(huì)互換準(zhǔn)則，是完善市場(chǎng)秩序重要內(nèi)容，也是提高自身效率工資等勉勵(lì)工具效用手段之一。工作效率手冊(cè)樣本全文共17頁，當(dāng)前為第17頁。什么樣辦公方式效率最高？工作效率手冊(cè)樣本全文共17頁，當(dāng)前為第17頁。張小明采用什么樣辦公方式才最有助于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率？始終是人力資源管理重要課題。新經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，電腦、移動(dòng)電話、網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)進(jìn)入當(dāng)代化辦公室，老式辦公方式正在經(jīng)受嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。如何才干提高辦公效率，讓每個(gè)人發(fā)揮更大潛能？國內(nèi)外公司界對(duì)此進(jìn)行了卓有成效摸索。競(jìng)爭(zhēng)式辦公近來，美國密歇根大學(xué)研究人員進(jìn)行了某些故意思實(shí)驗(yàn)，她們安排一種工作小組人員在一種專門設(shè)計(jì)“競(jìng)爭(zhēng)房間”內(nèi)一起工作了幾種月，成果發(fā)現(xiàn)，工作人員在這種新型辦公室內(nèi)工作效率，比在老式辦公室內(nèi)工作效率提高了一倍，這個(gè)驚人發(fā)現(xiàn)，使研究人員欣喜若狂。密歇根大學(xué)信息學(xué)院電子業(yè)研究合伙實(shí)驗(yàn)室助理研究員斯蒂法尼·蒂斯利說，近來，許多軟件開發(fā)公司都嘗試將其員工置于“競(jìng)爭(zhēng)房間”中，以增進(jìn)她們之間交流和更深層次合伙。工作人員不再像以往同樣在分離式小隔間內(nèi)干活，而是坐在一種開放式大房間工作站里上班，這種獨(dú)特房間是典型具備中央工作臺(tái)、白板和卡片簿等配套設(shè)備工作室，它有助于進(jìn)行群體討論，公司盼望能從這種獨(dú)特安排中獲益，而員工們對(duì)這種做法持懷疑態(tài)度，緊張她們會(huì)因而而暴露個(gè)人隱私，并且在專心致專于某項(xiàng)工作任務(wù)時(shí)也許會(huì)不得安寧，密歇根大學(xué)研究人員說，她們研究是兼顧工作效率和員工滿意度狀況下進(jìn)行，對(duì)影響效果進(jìn)行了檢查。工作效率手冊(cè)樣本全文共18頁，當(dāng)前為第18頁。該項(xiàng)目小組對(duì)一種大汽車公司6組軟件開發(fā)人員進(jìn)行了測(cè)試，這些工作人員幾乎沒有在“競(jìng)爭(zhēng)房間”工作過經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用軟件開發(fā)業(yè)普通采用考核辦法，研究人員對(duì)員工勞動(dòng)生產(chǎn)率進(jìn)行評(píng)價(jià)，然后，將在“競(jìng)爭(zhēng)房間”內(nèi)工作員工工作效率數(shù)據(jù)與老式狀況下工作效率進(jìn)行比較，研究人員還對(duì)參加實(shí)驗(yàn)員工進(jìn)行面試，并讓她們?cè)趯?shí)驗(yàn)先后分別填寫了詢問表，此外，研究人員特別細(xì)致地觀測(cè)了兩組軟件開發(fā)人員，觀測(cè)她們解決各類問題過程，并且把她們行為拍攝下來。實(shí)驗(yàn)表白，在“競(jìng)爭(zhēng)房間”中，員工工作效率是以往2倍多，并且，在后續(xù)11次實(shí)驗(yàn)中，研究人員得到了幾乎相似成果，有甚至把工作效率提高到4倍！工作效率手冊(cè)樣本全文共18頁，當(dāng)前為第18頁。從員工們實(shí)驗(yàn)先后所填寫詢問表中，研究人員發(fā)現(xiàn)，員工們更喜歡在“競(jìng)爭(zhēng)房間”中，而這比她們參加實(shí)驗(yàn)前所想像要好得多。員工們說，她們?cè)诳紤]問題時(shí)，也并沒有被身邊同事弄得心煩意亂，她們學(xué)會(huì)了如何調(diào)節(jié)自已，使自已在重要事情發(fā)生時(shí)可以及時(shí)地投入到工作中，的確，偶爾聽到其她人談話，觀測(cè)別人行為也許會(huì)對(duì)工作效率有一定影響，但是，當(dāng)一名員工正專心致志于一種軟件編程問題時(shí)，從她身邊通過人會(huì)停下來提供某些協(xié)助，當(dāng)員工向同事解釋一種問題時(shí)，其她人可以偶爾插上一句闡明或改正話，這樣可使集體智慧得到充分發(fā)揮。那么，如何解決隱私問題呢？例如，打個(gè)私人電話，告訴銀行辦理一筆貸款，或者打電話向醫(yī)生詢問醫(yī)療檢查成果等。研究人員在“競(jìng)爭(zhēng)房間”旁設(shè)立了幾種隔離、備有電話和計(jì)算機(jī)小房間，這樣上述問題就很容易解決了。彈性式辦公工作效率手冊(cè)樣本全文共19頁，當(dāng)前為第19頁。所謂彈性能工作制，就是指在完畢規(guī)定工作任務(wù)或固定工作時(shí)間長(zhǎng)度前提下，員工可以自由選取工作詳細(xì)時(shí)間安排，以代替統(tǒng)一固定上下班時(shí)間制度。當(dāng)前，彈性工作制重要有3種形式，一是核心時(shí)間與彈性時(shí)間結(jié)合制。一天工作時(shí)間由核心工作時(shí)間（普通5——6小時(shí)）和環(huán)繞兩頭彈性工作時(shí)間所構(gòu)成。核心工作時(shí)間是每天某幾種小時(shí)所有員工必要到班時(shí)間，彈性時(shí)間是員工可以在這某些時(shí)間內(nèi)自由選定上下班時(shí)間。例如某公司規(guī)定每天工作時(shí)間為8小時(shí)，不算1小時(shí)午餐休息時(shí)間，核心工作時(shí)間可以由上午9時(shí)到下午3時(shí)，而辦公室實(shí)際開放時(shí)間為上午6時(shí)到下午6時(shí)，在核心工作時(shí)間內(nèi)，所有員工都規(guī)定來到工作崗位，但在這個(gè)核心區(qū)段先后彈性時(shí)間內(nèi)，員工可以任選其中3個(gè)小時(shí)工作。二是成果中心制。公司對(duì)職工勞動(dòng)只考核其成果，不規(guī)定詳細(xì)時(shí)間，只要在所規(guī)定期限內(nèi)按質(zhì)量完畢任務(wù)就照付薪酬。三是緊縮工作時(shí)間制。職工可以將一種星期內(nèi)工作壓縮在兩三天完畢，剩余時(shí)間由自已解決，職工上班時(shí)間減少，可以節(jié)約交通費(fèi)，提高公司設(shè)備運(yùn)用率。工作效率手冊(cè)樣本全文共19頁，當(dāng)前為第19頁。彈性工作制比起老式固定工作時(shí)間制度，有著明顯長(zhǎng)處。彈性工作制對(duì)公司或組織長(zhǎng)處重要體當(dāng)前：（1）可以減少缺勤率，遲到率和員工流失。（2）可以增進(jìn)員工生產(chǎn)率，有一項(xiàng)研究表白，在所調(diào)查公司中，彈性工作制使拖拉形象減少了42%，生產(chǎn)率增長(zhǎng)了33%，對(duì)這種成果解釋是，彈性工作制可以使員工更好地依照個(gè)人需要安排她們工作時(shí)間，并使員工在工作安排上能行使一定自主權(quán)。其成果是，員工更也許將她們工作活動(dòng)調(diào)節(jié)到最具生產(chǎn)率時(shí)間內(nèi)進(jìn)行，同步更好地將工作時(shí)間同她們工作以外活動(dòng)安排協(xié)調(diào)起來。（3）增長(zhǎng)了工作營(yíng)業(yè)時(shí)限，減少了加班費(fèi)支出（例如，德國某公司采用該項(xiàng)制度后，加班減少了50%）。彈性工作制對(duì)員工而言也是有益，一方面員工對(duì)工作時(shí)間有了一定自由選取，她們可以自由按照自已需要作息，上下班可以避免交通擁擠，免除了緊張遲到或缺勤所導(dǎo)致緊張感，并能安排時(shí)間參加私人重要社交活動(dòng)，便于安排家庭生活和業(yè)余興趣，另一方面，由于員工感到個(gè)人權(quán)益得到了尊重，滿足了社交和尊重等高層次需要，因而產(chǎn)生責(zé)任感，提高了工作滿意度和士氣。無級(jí)別辦公工作效率手冊(cè)樣本全文共20頁，當(dāng)前為第20頁。級(jí)別隔閡是人與人關(guān)系難以融洽一大因素，這種不同級(jí)別間形成思想隔閡是很難消除，它存在妨礙了人們間互相溝通，不利于公司職工間形成一種堅(jiān)強(qiáng)整體，為共同事業(yè)齊心合力。因而，在管理工作中，應(yīng)當(dāng)盡量消除它影響。微軟公司在公司內(nèi)部人員關(guān)系解決上正是這樣做。平等辦公室，只要是微軟公司員工，均有自已辦公室，或房間，每個(gè)辦公室都是互相隔開，有自已門和可以跳望外面窗戶，每個(gè)辦公室面積大小都差不多，雖然董事會(huì)主席比爾和總裁謝利辦公室也比別人大不了多少，對(duì)自已辦公室，每個(gè)人享有絕對(duì)自主權(quán)，可以自由裝飾和布置，任何人都無權(quán)干涉，至于辦公室位置也不是上面硬性安排，而是由職工自已挑選。如果某一辦公室有各種人選取，可通過抽簽決定，此外，如果你第一次選取不滿意，可如下次再選，直到滿意為止，每個(gè)辦公室均有可隨手關(guān)閉門，公司充分尊重每個(gè)人隱私權(quán)，微軟公司這種做法與其她公司都不相似，它使職工們感到很故意思，并且心情很舒暢。當(dāng)時(shí)，在微軟公司職工中最流行笑話是：你辦公室就猶如西雅圖市天氣同樣，不喜歡沒關(guān)于系，等一會(huì)兒就會(huì)讓你滿意，即有也許話，盡量使職工能選取一種自已滿意、完全受自已支配，不用感屆時(shí)刻有被監(jiān)督著工作環(huán)境，以便使你更順心地去對(duì)待工作。工作效率手冊(cè)樣本全文共20頁，當(dāng)前為第20頁。移動(dòng)式辦公早上，中華人民共和國惠普總裁孫振耀走進(jìn)位于大北窯橋