2023年客服經(jīng)理崗位資格練習(xí)測(cè)試題附答案

第頁(yè)2023年客服經(jīng)理崗位資格練習(xí)測(cè)試題附答案1.單位客戶到柜面辦理銀行匯票兌付，應(yīng)查看客戶洗錢(qián)和恐怖融資風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)（以下簡(jiǎn)稱CCS等級(jí)）。如CCS等級(jí)為_(kāi)_____，應(yīng)通知客戶經(jīng)理進(jìn)行加強(qiáng)型盡職調(diào)查，并審核客戶經(jīng)理提供的《對(duì)公客戶加強(qiáng)型盡職調(diào)查表》。A、“低風(fēng)險(xiǎn)類”B、“中低風(fēng)險(xiǎn)類”C、“中風(fēng)險(xiǎn)類”D、“高風(fēng)險(xiǎn)類”【正確答案】：D2.外匯賬戶可同時(shí)開(kāi)立______個(gè)不同幣種賬戶，還可同時(shí)開(kāi)立待核查賬戶。A、1B、2C、3D、5【正確答案】：D3.網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備的安裝、調(diào)試、驗(yàn)收由______組織，科技與產(chǎn)品管理、安全保衛(wèi)等相關(guān)部門(mén)人員參加。A、總行或一級(jí)分行安全保衛(wèi)部B、總行或一級(jí)分行運(yùn)營(yíng)管理部C、二級(jí)分行或支行安全保衛(wèi)部D、二級(jí)分行或支行運(yùn)營(yíng)管理部【正確答案】：D4.______用于加蓋在各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)所收繳的假幣或假幣收繳專用封袋上。A、假幣鑒定專用章B、假幣章C、業(yè)務(wù)專用章D、發(fā)票專用章【正確答案】：B5.帶電子現(xiàn)金借記卡可開(kāi)立電子現(xiàn)金應(yīng)用。電子現(xiàn)金應(yīng)用余額上限為人民幣_(tái)_____。A、500元B、1000元C、3000元D、5000元【正確答案】：B6.行內(nèi)匯兌業(yè)務(wù)是指依托______系統(tǒng)，對(duì)農(nóng)業(yè)銀行系統(tǒng)內(nèi)各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)之間、上下級(jí)行之間，由于辦理支付結(jié)算、內(nèi)部資金劃撥等業(yè)務(wù)，相互代收、代付而發(fā)生的資金賬務(wù)往來(lái)業(yè)務(wù)。A、二代支付B、網(wǎng)內(nèi)往來(lái)C、貿(mào)易通D、票據(jù)交易系統(tǒng)【正確答案】：B7.關(guān)于公司客戶大額存單銷戶或部提業(yè)務(wù)，以下說(shuō)法不正確的是：______。A、須提供加蓋預(yù)留印鑒的存款證實(shí)書(shū)原件（若有開(kāi)立）B、資金去向?yàn)槲倚袉挝唤Y(jié)算賬戶的，須提供法定代表人的有效身份證件原件C、須填寫(xiě)《對(duì)公大額存單銷戶（部提）申請(qǐng)書(shū)》D、CCS等級(jí)為高風(fēng)險(xiǎn)的，須提供《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行加強(qiáng)型盡職調(diào)查表》【正確答案】：B8.數(shù)字化業(yè)務(wù)運(yùn)行中心集中處理的詢證函的“函證基準(zhǔn)日”必須為_(kāi)___（含）之后。A、2018年11月30日B、2019年11月30日C、2020年11月30日D、2021年11月30日【正確答案】：A9.經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、___的原則。A、合法B、合規(guī)C、合理D、誠(chéng)實(shí)信用【正確答案】：D10.關(guān)于有權(quán)機(jī)關(guān)續(xù)凍，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是：____。A、有權(quán)機(jī)關(guān)續(xù)凍只支持在原凍結(jié)機(jī)構(gòu)辦理B、發(fā)生過(guò)異號(hào)換卡的，需要輸入正確的卡號(hào)（凍結(jié)時(shí)的卡號(hào)）C、凍結(jié)終止日期到期日后，系統(tǒng)不會(huì)自動(dòng)解凍，由柜面人工解凍D、有權(quán)機(jī)關(guān)在凍結(jié)終止日期之前未辦理續(xù)凍，視為自動(dòng)放棄續(xù)凍權(quán)利【正確答案】：C11.定期保證金賬戶允許部提______次。A、一B、二C、三D、五【正確答案】：A12.客戶經(jīng)理?yè)?dān)任超級(jí)柜臺(tái)前端服務(wù)員應(yīng)取得客服經(jīng)理崗位資格或通過(guò)______組織的準(zhǔn)入資格考試。A、總行B、一級(jí)分行C、二級(jí)分行D、一級(jí)支行【正確答案】：B13.銀行本票提示付款期限自出票日起最長(zhǎng)不得超過(guò)______個(gè)月。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：B14.由我行管戶人員申請(qǐng)查詢、新增或修改個(gè)人重點(diǎn)關(guān)注賬戶的核實(shí)狀態(tài)時(shí)，需提供：________。A、客戶身份證件B、銀行介質(zhì)C、《賬戶核實(shí)/暫停非柜面業(yè)務(wù)通知書(shū)》D、《賬戶查詢通知書(shū)》【正確答案】：C15.如因委托單位原因?qū)е麓l(fā)申請(qǐng)?zhí)峤蝗掌谕碛诖l(fā)工資款項(xiàng)到賬日期的，可適當(dāng)延后代發(fā)，但最長(zhǎng)不可超過(guò)代發(fā)工資款項(xiàng)到賬日后___個(gè)工作日。A、7B、10C、15D、20【正確答案】：B16.匯兌、貸記或借記回執(zhí)往賬報(bào)單狀態(tài)為“人行拒絕”的，發(fā)起行立即進(jìn)行____處理，根據(jù)拒絕原因做重新發(fā)送或退回客戶賬處理。A、查證B、取消C、確認(rèn)D、沖正【正確答案】：B17.客戶張三持單位結(jié)算卡在自助設(shè)備一天最多可以取款_____萬(wàn)元。A、1B、2C、5D、10【正確答案】：B18.開(kāi)戶行對(duì)含多幣種的單位銀行結(jié)算賬戶，應(yīng)按不同幣種分別進(jìn)行賬務(wù)核對(duì)，有效對(duì)賬頻率不低于____一次。A、每月B、每季度C、每半年D、每年【正確答案】：B19.內(nèi)部修改時(shí)無(wú)需提供客戶有效身份證件，需經(jīng)辦客服經(jīng)理在空白業(yè)務(wù)憑證上注明原因，且不允許修改______。A、職業(yè)B、證件有效期C、移動(dòng)電話D、聯(lián)系地址【正確答案】：C20.關(guān)于批量開(kāi)戶合規(guī)篩查預(yù)警信息處理，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是：A、預(yù)警類型包含聯(lián)網(wǎng)核查、涉恐名單篩查、CCS等級(jí)篩查、境外客戶篩查B、“聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果”不需要客服經(jīng)理再次復(fù)核CCS等級(jí)為2和境外客戶時(shí)，須開(kāi)展加強(qiáng)型盡職調(diào)查D、涉恐預(yù)警信息可批量進(jìn)行核實(shí)【正確答案】：D21.代付業(yè)務(wù)中，下列關(guān)于委托單位代發(fā)款項(xiàng)來(lái)源說(shuō)法錯(cuò)誤的是：______。A、基本存款賬戶B、一般存款賬戶C、臨時(shí)存款賬戶D、經(jīng)財(cái)政部門(mén)批準(zhǔn)設(shè)立的賬戶【正確答案】：C22.持卡人持Ⅰ類戶借記卡通過(guò)境內(nèi)自助設(shè)備取現(xiàn)，單卡單日累計(jì)取現(xiàn)限額為人民幣_(tái)_____：A、1萬(wàn)元B、2萬(wàn)元C、3萬(wàn)元D、5萬(wàn)元【正確答案】：B23.對(duì)于對(duì)公客戶準(zhǔn)入審批要求說(shuō)法錯(cuò)誤的是：___A、對(duì)于外資銀行客戶，應(yīng)按照《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行外資銀行盡職調(diào)查操作規(guī)程》開(kāi)展相關(guān)盡職調(diào)查和客戶準(zhǔn)入審批工作。B、對(duì)于涉及特定自然人的客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系的，應(yīng)采取加強(qiáng)型盡職調(diào)查。C、客戶的股權(quán)或者控制權(quán)結(jié)構(gòu)異常復(fù)雜，存在多層嵌套的，若決定建立或者維持業(yè)務(wù)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)上報(bào)一級(jí)分行承擔(dān)反洗錢(qián)合規(guī)管理職責(zé)的專業(yè)委員會(huì)審批同意。D、客戶的受益所有人信息不完整或無(wú)法完成核實(shí)的，若決定建立或者維持業(yè)務(wù)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)上報(bào)二級(jí)分行承擔(dān)反洗錢(qián)合規(guī)管理職責(zé)的專業(yè)委員會(huì)審批同意?！菊_答案】：D24.檔案移交入庫(kù)前的調(diào)閱須經(jīng)______批準(zhǔn)，批準(zhǔn)后方可辦理調(diào)閱登記手續(xù)，提供查閱或復(fù)制。A、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人B、客服經(jīng)理C、支行主管行長(zhǎng)D、支行運(yùn)營(yíng)部門(mén)【正確答案】：A25.客服經(jīng)理由______執(zhí)行上崗準(zhǔn)入。A、人力資源部B、內(nèi)控與合規(guī)監(jiān)督部C、安全保衛(wèi)部D、運(yùn)營(yíng)管理部【正確答案】：D26.建立對(duì)公人民幣結(jié)算套餐時(shí)，對(duì)于匯兌包月套餐收費(fèi)，收費(fèi)基數(shù)為按筆包月非累進(jìn)等方式。筆數(shù)需分檔設(shè)置，第二檔上限為_(kāi)_____。A、包月部分筆數(shù)B、10000C、100000D、999999999【正確答案】：D27.某企業(yè)的單位結(jié)算卡未簽約，每天最多可以在自助設(shè)備接收無(wú)卡無(wú)折存款_____萬(wàn)元。A、1B、5C、10D、50【正確答案】：B28.對(duì)于采用銀企通銀企直聯(lián)方式的，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、客戶還需與注冊(cè)行、軟件開(kāi)發(fā)商簽署《銀企直聯(lián)三方協(xié)議》（一式三份）B、該協(xié)議甲方（客戶方）由法定代表人、負(fù)責(zé)人或授權(quán)經(jīng)辦人簽字并加蓋企業(yè)公章C、乙方（銀行方）由經(jīng)授權(quán)的集中辦理行負(fù)責(zé)人簽章D、丙方（企業(yè)ERP軟件開(kāi)發(fā)商）由法定代表人、負(fù)責(zé)人或授權(quán)經(jīng)辦人簽字并加蓋企業(yè)公章【正確答案】：C29.個(gè)人從本人外幣儲(chǔ)蓄賬戶內(nèi)提取外幣現(xiàn)鈔當(dāng)日累計(jì)等值_________（含）以下的，可在營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)憑本人有效身份證件和借記卡直接辦理。A、1000美元B、3000美元C、5000美元D、1萬(wàn)美元【正確答案】：D30.保險(xiǎn)公司和社會(huì)保障基金協(xié)議存款存期為_(kāi)_____（不含）以上。A、1B、3C、5D、10【正確答案】：C31.______負(fù)責(zé)網(wǎng)銀渠道代發(fā)工資產(chǎn)品管理工作。A、個(gè)人金融部門(mén)B、運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)C、網(wǎng)絡(luò)金融部門(mén)D、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部門(mén)【正確答案】：C32.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取消費(fèi)者對(duì)其提供的商品或者服務(wù)的意見(jiàn)，接受消費(fèi)者的______。A、批評(píng)B、建議C、投訴D、監(jiān)督【正確答案】：D33.銷毀臨柜業(yè)務(wù)實(shí)物印章清冊(cè)作為運(yùn)營(yíng)檔案，保管期限為_(kāi)_____。A、10年B、30年C、永久D、15年【正確答案】：C34.BoEing用戶號(hào)是用戶身份的唯一標(biāo)識(shí)，由______位數(shù)組成。A、3位B、5位C、9位D、10位【正確答案】：C35.本行卡、國(guó)際卡、他行卡自吞卡日起保存_________個(gè)自然日。A、10B、15C、30D、60【正確答案】：C36.BoEing通用核算系統(tǒng)中的通用賬戶是指營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)根據(jù)業(yè)務(wù)需要，經(jīng)核準(zhǔn)后手動(dòng)開(kāi)立的會(huì)計(jì)核算賬戶，原則上用于核算______。A、客戶存款B、客戶貸款C、同業(yè)存款D、內(nèi)部資產(chǎn)、內(nèi)部負(fù)債等內(nèi)部會(huì)計(jì)事項(xiàng)【正確答案】：D37.目前，我行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)品牌名稱是()。A、愛(ài)心港灣B、濃情暖豫C、濃情暖域D、愛(ài)心驛站【正確答案】：C38.一個(gè)賬戶只允許有____簽名密碼器。A、1個(gè)B、2個(gè)C、3個(gè)D、5個(gè)【正確答案】：A39.網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備停機(jī)申請(qǐng)由______系統(tǒng)操作員負(fù)責(zé)發(fā)起。A、一級(jí)分行及以下B、二級(jí)分行及以下C、一級(jí)支行及以下D、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)【正確答案】：B40.BoEing用戶號(hào)使用人員因請(qǐng)休假、交流借調(diào)、會(huì)議培訓(xùn)或其他原因暫時(shí)離崗，計(jì)劃離崗或已經(jīng)離崗超過(guò)______個(gè)工作日的，應(yīng)及時(shí)暫停其用戶號(hào)的使用。A、3個(gè)B、5個(gè)C、7個(gè)D、10個(gè)【正確答案】：A41.電子商業(yè)匯票已逾期提示付款的，持票人（或與其簽有協(xié)議的接入行、接入財(cái)務(wù)公司）在做出說(shuō)明后仍可向承兌人發(fā)出逾期提示付款申請(qǐng)，逾期提示付款可在票據(jù)到期日后______年內(nèi)發(fā)起。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：B42.上海票據(jù)交易所一般在______周內(nèi)完成機(jī)構(gòu)承接辦理，各分行應(yīng)合理安排申請(qǐng)時(shí)間，確保在機(jī)構(gòu)撤并前完成電子商業(yè)匯票系統(tǒng)機(jī)構(gòu)承接。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：B43.定居國(guó)外的中國(guó)公民的有效證件為_(kāi)_____。A、中國(guó)護(hù)照B、外國(guó)綠卡C、居民身份證D、戶口簿【正確答案】：A44.投融資性存放同業(yè)賬戶原則上應(yīng)當(dāng)由______開(kāi)立。A、一級(jí)支行及以下B、一級(jí)支行及以上C、二級(jí)分行及以上D、總行或一級(jí)分行【正確答案】：D45.申報(bào)“三鐵”單位的，近______年內(nèi)應(yīng)未發(fā)生涉及運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的重大責(zé)任性風(fēng)險(xiǎn)事件。A、一B、二C、三D、五【正確答案】：C46.對(duì)于有權(quán)機(jī)關(guān)查詢資料以______形式反饋的，要在回執(zhí)單上進(jìn)行注明。A、復(fù)印B、打印C、紙質(zhì)D、電子【正確答案】：D47.“63412電子憑證管理”交易，點(diǎn)擊“批量掃描附件”按鈕，將補(bǔ)掃的附件放入外接掃描儀，點(diǎn)擊“確定”，進(jìn)行附件_____。A、批量掃描B、單個(gè)掃描C、補(bǔ)充掃描D、多次掃描【正確答案】：A48.本票票據(jù)權(quán)利時(shí)效為自出票日起______年。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：B49.當(dāng)月向客戶開(kāi)具了《攜帶外匯出境許可證》的銀行分支機(jī)構(gòu)在每月終了個(gè)工作日內(nèi)，向當(dāng)?shù)赝鈪R管理局報(bào)送《攜帶外幣現(xiàn)鈔出境統(tǒng)計(jì)表》。A、1B、2C、3D、5【正確答案】：D50.____是網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)管理及“三線一網(wǎng)格”管理的第一責(zé)任人。A、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人B、內(nèi)勤行長(zhǎng)C、客服經(jīng)理D、客戶經(jīng)理【正確答案】：A51.新入行人員用戶號(hào)的建立，應(yīng)經(jīng)所在______相關(guān)部門(mén)確認(rèn)崗位資格后，由運(yùn)營(yíng)管理部審核準(zhǔn)入。A、一級(jí)分行B、二級(jí)分行C、一級(jí)支行D、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)【正確答案】：B52.單位結(jié)算卡___適用于客戶無(wú)法提供單位結(jié)算卡銷卡，系統(tǒng)同時(shí)完成掛失和銷卡，無(wú)需提前操作“40448單位結(jié)算卡掛失/解掛”交易A、正常銷卡B、異常銷卡C、掛失銷卡D、臨時(shí)銷卡【正確答案】：C53.對(duì)公貸款本金沖正中的合約余額調(diào)整用于調(diào)整貸款合約的___，包括沖賬和補(bǔ)賬。A、未到期本金B(yǎng)、已收本金C、應(yīng)收本金D、未收本金【正確答案】：A54.以下關(guān)于雙利豐通知存款，說(shuō)法錯(cuò)誤的是：____。A、通知類型：包括1天投資版和7天大眾版兩種。B、當(dāng)幣種為外幣時(shí)只能選擇7天大眾版。C、當(dāng)選擇7天大眾版時(shí)，系統(tǒng)每滿七天自動(dòng)轉(zhuǎn)存一次。D、結(jié)息時(shí)按7天個(gè)人通知存款利率計(jì)息；若不滿7天，按支1天通知存款利率計(jì)息。【正確答案】：D55.單位銀行結(jié)算賬戶的季度末月對(duì)賬單，客戶在對(duì)賬日后______個(gè)自然月內(nèi)未反饋對(duì)賬回執(zhí)或?qū)~結(jié)果不符的，各行應(yīng)當(dāng)查明原因，并對(duì)賬戶采取只收不付等控制賬戶交易措施。A、一B、兩C、三D、五年【正確答案】：B56.系統(tǒng)控制對(duì)市級(jí)及以上公安機(jī)關(guān)認(rèn)定的出租、出借、出售、購(gòu)買(mǎi)銀行賬戶或者支付賬戶的單位及相關(guān)組織者，假冒他人身份或者虛構(gòu)代理關(guān)系開(kāi)立銀行賬戶或者支付賬戶的單位，______年內(nèi)不能新開(kāi)立賬戶。A、1B、3C、5D、7【正確答案】：C57.發(fā)出查詢第______個(gè)工作日仍未收到查復(fù)的，應(yīng)再次發(fā)出，并聯(lián)系其上級(jí)行督促查辦。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：B58.以下不屬于銷借記卡的前提條件的是：______。A、所有子賬戶已經(jīng)銷戶，包括外幣主賬戶B、無(wú)附屬卡C、所有強(qiáng)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品合約已經(jīng)解除D、賬戶無(wú)余額【正確答案】：D59.營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)申領(lǐng)重要空白憑證量原則上不高于______日常用量，對(duì)于距離重要空白憑證庫(kù)房較遠(yuǎn)的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，可適當(dāng)調(diào)高申領(lǐng)重要空白憑證量并向一級(jí)分行運(yùn)營(yíng)管理部報(bào)備。A、一周B、兩周C、一個(gè)月D、一個(gè)季度【正確答案】：B60.某網(wǎng)點(diǎn)印控儀維修后，用印審批崗執(zhí)行關(guān)閉電子鎖交易，印控儀操作崗關(guān)閉安全門(mén)。（）應(yīng)使用“印章校準(zhǔn)”核對(duì)機(jī)具內(nèi)印章安裝情況，并將“印章校準(zhǔn)憑證”隨營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)當(dāng)日傳票歸檔保存。A、用印審批崗B、印控儀操作崗C、客服經(jīng)理D、內(nèi)勤行長(zhǎng)【正確答案】：A61.受理代理財(cái)政、代發(fā)工資等柜面渠道批量代付業(yè)務(wù)的，嚴(yán)禁代客戶對(duì)代發(fā)清單電子數(shù)據(jù)進(jìn)行____處理。A、加密B、加簽C、打碼D、加水印【正確答案】：A62.資產(chǎn)為借記卡活期、借記卡定期的，可在______范圍內(nèi)辦理個(gè)人存款證明業(yè)務(wù)A、開(kāi)卡行B、一級(jí)分行C、二級(jí)分行D、全國(guó)【正確答案】：D63.自助設(shè)備轉(zhuǎn)賬，借記卡（或存折）、準(zhǔn)貸記卡簽約后，單賬戶單渠道日累計(jì)轉(zhuǎn)賬限額為_(kāi)___元。A、5000B、10000C、50000D、100000【正確答案】：C64.對(duì)于未納入?yún)?shù)管理平臺(tái)集中維護(hù)的參數(shù)，業(yè)務(wù)參數(shù)的維護(hù)由______業(yè)務(wù)主管部門(mén)發(fā)起申請(qǐng)，填制《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行超級(jí)柜臺(tái)參數(shù)維護(hù)申請(qǐng)表》，報(bào)送至______運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)負(fù)責(zé)人審批同意后，由系統(tǒng)管理員維護(hù)。A、二級(jí)分行；二級(jí)分行B、二級(jí)分行；一級(jí)分行C、一級(jí)分行；一級(jí)分行D、一級(jí)分行；總行【正確答案】：C65.通過(guò)電子渠道辦理的口頭掛失，解掛時(shí)須客戶本人憑有效身份證件到______辦理，不得代理。A、開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)B、地市轄內(nèi)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)C、一級(jí)分行轄內(nèi)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)D、全國(guó)范圍任一營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)【正確答案】：C66.遠(yuǎn)程集中授權(quán)業(yè)務(wù)的合規(guī)性、完整性以及要素錄入的準(zhǔn)確性由______負(fù)主要責(zé)任。A、授權(quán)主管B、客服經(jīng)理C、授權(quán)中心負(fù)責(zé)人D、內(nèi)勤行長(zhǎng)【正確答案】：A67.營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)或?qū)ｉT(mén)受理部門(mén)接到公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)、人民檢察院和人民法院等司法機(jī)關(guān)協(xié)助查詢要求后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理。如無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)辦理完畢，對(duì)于查詢單位或者個(gè)人開(kāi)戶銷戶信息、存款余額信息的，原則上應(yīng)當(dāng)在______個(gè)工作日以內(nèi)反饋。A、三B、五C、七D、十【正確答案】：A68.公司客戶人民幣大額存單期限不包括：____。A、1天B、1個(gè)月C、3個(gè)月D、6個(gè)月【正確答案】：A69.保證金憑證賬戶______賬戶時(shí)，才能銷戶。A、正常B、無(wú)凍結(jié)C、無(wú)封戶D、無(wú)追加【正確答案】：D70.對(duì)公人民幣賬戶簽約結(jié)算套餐在指定的合約日期生效，合約生效日期不能是______。A、簽約日期B、簽約日期之后3日C、簽約日期之后5日D、簽約日期前1日【正確答案】：D71.質(zhì)押票據(jù)的保管人員應(yīng)____檢查入柜員現(xiàn)金箱保管的票據(jù)封裝票據(jù)袋是否完好，表外登記簿與票據(jù)實(shí)物是否相符，出入庫(kù)臺(tái)賬與票據(jù)實(shí)物是否相符。A、每日B、每旬C、每月D、每季【正確答案】：A72.發(fā)出查詢第______個(gè)工作日仍未收到查復(fù)的，應(yīng)再次發(fā)出，并聯(lián)系其上級(jí)行督促查辦。A、一B、三C、五D、七【正確答案】：B73.匯入行對(duì)于轉(zhuǎn)入網(wǎng)內(nèi)應(yīng)解匯款及臨時(shí)存款專戶超過(guò)______個(gè)月無(wú)法交付的匯款，應(yīng)主動(dòng)辦理退匯；對(duì)從匯款日開(kāi)始超過(guò)5年未能解付的款項(xiàng)，由匯入行按照財(cái)務(wù)管理規(guī)定履行審批手續(xù)后轉(zhuǎn)為營(yíng)業(yè)外收入。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：B74.通用賬戶的差錯(cuò)調(diào)整，應(yīng)經(jīng)______審批后進(jìn)行沖、抹賬處理。A、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人B、內(nèi)勤行長(zhǎng)C、客服經(jīng)理D、客戶經(jīng)理【正確答案】：B75.公司客戶大額存單付息周期不包括：____。A、按月B、按季C、按半年D、按年【正確答案】：C76.BoEing機(jī)構(gòu)簽到最低人數(shù)為_(kāi)_____人。A、1B、2C、5D、10【正確答案】：B77.關(guān)于批量開(kāi)卡實(shí)體借記卡交接，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是：A、登記時(shí)執(zhí)行【61425柜面重要事項(xiàng)登記簿登記】交易，憑證為借記卡時(shí)，選擇“成品卡-借記卡”業(yè)務(wù)種類進(jìn)行匯總登記B、憑證為定期存單時(shí)，選擇“其他”業(yè)務(wù)種類，“備注”中輸入“批量開(kāi)立定期存單”進(jìn)行匯總登記C、領(lǐng)取時(shí)執(zhí)行【61426柜面重要事項(xiàng)登記簿處理】交易，登記單位授權(quán)經(jīng)辦人信息D、授權(quán)經(jīng)辦人簽字領(lǐng)取的定期存單批量開(kāi)戶清單或45059交易打印的批交易結(jié)果明細(xì)表隨傳票做附件保管【正確答案】：C78.企業(yè)銀行結(jié)算賬戶自_________即可辦理收付款業(yè)務(wù)。A、開(kāi)立之日B、開(kāi)立次日C、開(kāi)立之日起3日后D、開(kāi)立之日起3個(gè)工作日后【正確答案】：A79.印章管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理員是指負(fù)責(zé)印章刻制、分發(fā)、保管等業(yè)務(wù)操作的管理機(jī)構(gòu)用戶角色，每個(gè)管理機(jī)構(gòu)至少設(shè)置______。A、1個(gè)B、2個(gè)C、3個(gè)D、無(wú)要求【正確答案】：C80.關(guān)于定期一本通批量銷戶，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是：____。A、批量注銷子賬戶僅支持注銷人民幣子賬戶B、轉(zhuǎn)賬銷戶資金處理方式僅支持轉(zhuǎn)本人借記卡，不支持手輸卡號(hào)C、轉(zhuǎn)入方為無(wú)卡時(shí)，按無(wú)卡存款相關(guān)規(guī)定辦理，實(shí)行先填單后辦理D、開(kāi)戶資金大于銷戶本息和時(shí)，須根據(jù)系統(tǒng)提示請(qǐng)客戶補(bǔ)足現(xiàn)金【正確答案】：B81.關(guān)于借記卡附屬卡升級(jí)，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是：_____。A、借記卡附屬卡升級(jí)主卡指借記卡附屬卡脫離與原主卡的附屬關(guān)系，變成具有完成獨(dú)立功能的借記卡賬戶B、升級(jí)后賬戶歸屬開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)C、不允許跨一級(jí)分行辦理D、單位卡附屬卡不允許升級(jí)【正確答案】：B82.清分機(jī)構(gòu)清分過(guò)程中發(fā)現(xiàn)假幣的，應(yīng)比照營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)收繳假外幣及各種假硬幣的收繳方式，由_______共同辦理。A、1名清分人員B、1名具有反假貨幣資質(zhì)的現(xiàn)金從業(yè)人員C、2名清分人員D、2名（含）以上具有反假貨幣資質(zhì)的現(xiàn)金從業(yè)人員【正確答案】：D83.無(wú)法查明原因且掛賬滿_____的出納長(zhǎng)短款掛賬，須經(jīng)管轄行審批同意后按年轉(zhuǎn)入“營(yíng)業(yè)外收入”或“營(yíng)業(yè)外支出”科目。A、半年B、一年C、兩年D、五年【正確答案】：B84.關(guān)于公司客戶大額存單轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)，以下關(guān)于出讓方說(shuō)法不正確的是：______。A、出讓方須提供加蓋預(yù)留印鑒的存款證實(shí)書(shū)原件（若有開(kāi)立）B、出讓方無(wú)須提供加蓋公章的法定代表人（負(fù)責(zé)人）身份證件復(fù)印件C、出讓方CCS等級(jí)為高風(fēng)險(xiǎn)的，客戶經(jīng)理須提供《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行加強(qiáng)型盡職調(diào)查表》D、簽訂《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司對(duì)公客戶人民幣大額存單產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓確認(rèn)書(shū)》【正確答案】：B85.以下哪個(gè)選項(xiàng)可以作為基金簽約結(jié)算賬戶______。A、軍人保障卡B、退役金專用卡C、異地金穗借記卡D、貸記卡【正確答案】：C86.人民法院續(xù)凍期限不超______，續(xù)凍次數(shù)不限。A、半年B、9個(gè)月C、1年D、2年【正確答案】：C87.單位結(jié)算卡開(kāi)卡交易應(yīng)在關(guān)聯(lián)賬戶的___辦理A、開(kāi)戶行B、任意網(wǎng)點(diǎn)C、掌上銀行D、就近網(wǎng)點(diǎn)【正確答案】：A88.營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)收到鑒定機(jī)構(gòu)報(bào)送通知之日起______個(gè)工作日內(nèi)，應(yīng)將待鑒定貨幣送達(dá)鑒定機(jī)構(gòu)。A、2B、3C、5D、7【正確答案】：A89.以下哪項(xiàng)企業(yè)金融服務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)只需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件？A、企業(yè)網(wǎng)銀簽約B、企業(yè)銀企通客戶端簽約C、企業(yè)消息服務(wù)簽約D、企業(yè)電話銀行簽約【正確答案】：D90.臨時(shí)存款賬戶是存款人因臨時(shí)需要并在規(guī)定期限內(nèi)使用而開(kāi)立的銀行結(jié)算賬戶，其最長(zhǎng)有效期限為_(kāi)_____（含展期）。A、一年B、二年C、三年D、五年【正確答案】：B91.“雙利豐”個(gè)人通知存款大眾版的最小轉(zhuǎn)存金額不低于人民幣_(tái)_（或__）；投資版不低于人民幣_(tái)_。A、10000元；等值1000美元外幣；50000元B、50000元；等值1000美元外幣；100000元C、50000元；等值10000美元外幣；100000元D、50000元；等值10000美元外幣；200000元【正確答案】：B92.對(duì)賬單上的任一利息種類進(jìn)行沖賬時(shí)，若利息已經(jīng)收取成功，應(yīng)遵循______的順序。A、先沖欠息，再?zèng)_應(yīng)收息，最后沖已收B、先沖應(yīng)收息，再?zèng)_已收息，最后沖欠息C、先沖已收息，再?zèng)_應(yīng)收息，最后沖欠息D、先沖已收息，再?zèng)_欠息，最后沖應(yīng)收息【正確答案】：C93.對(duì)于人民幣現(xiàn)金收付類授權(quán)業(yè)務(wù)，不論金額大小，應(yīng)選擇拍攝現(xiàn)金實(shí)物影像或換人現(xiàn)場(chǎng)指紋認(rèn)證方式?，F(xiàn)金實(shí)物影像只能上傳______。A、一張B、兩張C、三張D、多張【正確答案】：A94.關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)管理，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是：_____。A、嚴(yán)格網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，嚴(yán)防第三方違規(guī)駐點(diǎn)。B、實(shí)施彈性排班，尤其是日間多次彈進(jìn)彈出的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，要關(guān)注柜員現(xiàn)金箱、操作系統(tǒng)等管控重點(diǎn)，避免因人員頻繁崗位變動(dòng)造成的柜面交接疏漏。C、自助設(shè)備管理機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格落實(shí)手機(jī)巡檢要求，重點(diǎn)巡查自助設(shè)備是否運(yùn)行正常、是否存在非法裝置，防范銀行卡測(cè)錄風(fēng)險(xiǎn)。D、綜合服務(wù)區(qū)的客服經(jīng)理向其他分區(qū)轉(zhuǎn)換或臨時(shí)離柜時(shí)，不按客服經(jīng)理臨時(shí)離柜制度規(guī)定執(zhí)行?！菊_答案】：D95.人工折角驗(yàn)印是指將憑證上的印章?lián)Q不同角度折起，與紙質(zhì)預(yù)留印鑒卡上印模進(jìn)行比對(duì)，均能拼成一個(gè)完整印章的核驗(yàn)過(guò)程,人工折角驗(yàn)印至少需換____以上角度進(jìn)行折角。A、一個(gè)B、兩個(gè)C、三個(gè)D、四個(gè)【正確答案】：B96.企業(yè)申請(qǐng)開(kāi)立基本存款賬戶的，可采取面對(duì)面、視頻等方式向企業(yè)法定代表人或單位負(fù)責(zé)人核實(shí)企業(yè)______，并以拍照、“雙錄”等方式留存相關(guān)工作記錄。A、開(kāi)戶意愿B、經(jīng)營(yíng)地址C、經(jīng)營(yíng)范圍D、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所【正確答案】：A97.下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是：______A、國(guó)家保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害B、國(guó)家采取措施，保障消費(fèi)者依法行使權(quán)利，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益C、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任D、國(guó)家鼓勵(lì)、支持部分組織和個(gè)人對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督【正確答案】：D98._____是存款人因辦理日常轉(zhuǎn)賬結(jié)算和現(xiàn)金收付需要開(kāi)立的銀行結(jié)算賬戶。A、基本存款賬戶B、一般存款賬戶C、專用存款賬戶D、臨時(shí)存款賬戶【正確答案】：A99.一個(gè)Ⅰ類戶最多可以綁定____Ⅱ類戶；一個(gè)Ⅱ類戶最多可以綁定____Ⅰ類戶。A、二個(gè)；三個(gè)B、三個(gè)；三個(gè)C、三個(gè)；四個(gè)D、三個(gè)；五個(gè)【正確答案】：B100.在內(nèi)部賬戶管理中，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是：____。A、嚴(yán)格內(nèi)部賬戶管理，規(guī)范開(kāi)戶與使用。B、嚴(yán)格審核通用賬戶的業(yè)務(wù)準(zhǔn)入和開(kāi)戶申請(qǐng)，嚴(yán)禁隨意開(kāi)立通用賬戶。C、通用賬戶和專用賬戶可以混用。D、對(duì)余額應(yīng)為零但未為零的內(nèi)部賬戶，要密切關(guān)注，及時(shí)核對(duì)?！菊_答案】：C1.個(gè)人信息的處理____、___和__發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)重新取得個(gè)人同意。A、處理目的B、處理方式C、處理時(shí)間D、處理的個(gè)人信息種類發(fā)生變更的【正確答案】：ABD2.電子驗(yàn)印分為_(kāi)__驗(yàn)印和___驗(yàn)印兩種方式。A、單筆B、批量C、系統(tǒng)D、人工【正確答案】：AB3.用印審批崗?fù)跷逶跔I(yíng)業(yè)期間發(fā)現(xiàn)印控儀出現(xiàn)故障，其應(yīng)如何處理：_______。A、及時(shí)按指定方式向廠家報(bào)修維修。維修人員到達(dá)時(shí)，由內(nèi)勤行長(zhǎng)核實(shí)維修人員身份并將維修情況登記工作日志B、電子鎖開(kāi)啟申請(qǐng)經(jīng)管理行審批通過(guò)后，由用印審批崗執(zhí)行開(kāi)啟電子鎖交易，由印控儀操作崗使用機(jī)械鎖鑰匙打開(kāi)印控儀安全門(mén)C、維修完畢后，用印審批崗執(zhí)行關(guān)閉電子鎖交易，印控儀操作崗關(guān)閉安全門(mén)D、印控儀關(guān)閉后，用印審批崗使用“印章校準(zhǔn)”核對(duì)機(jī)具內(nèi)印章安裝情況，并將“印章校準(zhǔn)憑證”隨營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)當(dāng)日傳票歸檔保存【正確答案】：ABCD4.關(guān)于電子商業(yè)匯票，以下說(shuō)法正確的是______。A、電子商業(yè)匯票為定日付款票據(jù)。B、電子商業(yè)匯票為定日付款票據(jù)。付款期限自出票日起，至到期日止，最長(zhǎng)不得超過(guò)2年。C、電子商業(yè)匯票分為電子銀行承兌匯票和電子商業(yè)承兌匯票。D、電子商業(yè)匯票以人民幣為計(jì)價(jià)單位?！菊_答案】：ACD5.借記卡卡狀態(tài)異常時(shí)的常規(guī)解決方案有：_________。A、借記卡卡狀態(tài)第一位為“2-未啟用”或“9-睡眠”的，即卡狀態(tài)為2000000000或9000000000的，可通過(guò)“20219借記卡激活”或“20222睡眠戶激活”交易置為正常狀態(tài)B、對(duì)于借記卡卡狀態(tài)為9000000000且賬戶狀態(tài)為8000000000的，需使用“20220借記卡零余額集中銷戶激活”交易激活C、借記卡卡狀態(tài)第二位為“1-口頭掛失”或“2-書(shū)面掛失”的，即卡狀態(tài)為0100000000或0200000000的，可通過(guò)“20236個(gè)人解掛”交易置為正常狀態(tài)D、借記卡卡狀態(tài)第四位為“1-卡止付”或“2-活期賬戶止付”的，即卡狀態(tài)為0001000000或0002000000的，可通過(guò)“20221止付賬戶激活”交易置為正?！菊_答案】：ABC6.轉(zhuǎn)崗人員須通過(guò)農(nóng)業(yè)銀行相應(yīng)科目崗位資格認(rèn)證考試，經(jīng)所在二級(jí)分行或以上人力資源部門(mén)審核確認(rèn)，并由______確認(rèn)后，運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)審核準(zhǔn)入。A、個(gè)人金融部B、內(nèi)控與合規(guī)監(jiān)督部C、安全保衛(wèi)部D、公司業(yè)務(wù)部【正確答案】：BC7.聯(lián)網(wǎng)核查支持的客戶身份證件種類包括______。A、二代身份證B、臨時(shí)身份證C、戶口簿D、護(hù)照【正確答案】：ABC8.持有基本存款賬戶編號(hào)的企業(yè)申請(qǐng)開(kāi)立______，應(yīng)當(dāng)提供基本存款賬戶編號(hào)。A、基本存款賬戶B、一般存款賬戶C、專用存款賬戶D、臨時(shí)存款賬戶【正確答案】：BCD9.下列屬于柜員現(xiàn)金箱存放物品范圍的是：_________。A、本外幣現(xiàn)金B(yǎng)、貴金屬C、重要空白憑證D、有價(jià)單證【正確答案】：ABCD10.客服經(jīng)理憑證箱中憑證內(nèi)部作廢：內(nèi)勤行長(zhǎng)對(duì)客服經(jīng)理憑證箱中憑證內(nèi)部作廢業(yè)務(wù)的__、__、__進(jìn)行審查，并在客服經(jīng)理填制的業(yè)務(wù)憑證上審批簽章。A、真實(shí)性B、完整性C、及時(shí)性D、合規(guī)性【正確答案】：ABD11.票據(jù)池系統(tǒng)對(duì)在池的電子商業(yè)匯票的______等申請(qǐng)交易進(jìn)行處理。A、質(zhì)押B、貼現(xiàn)C、背書(shū)D、提示付款【正確答案】：ABCD12.關(guān)于重歸賬戶，以下說(shuō)法正確的是：______。A、舊客戶號(hào)與新客戶號(hào)必須是同名等效客戶號(hào)，即同一客戶分別持等效號(hào)碼的等效證件分別開(kāi)立的同名的多個(gè)客戶號(hào)B、等效號(hào)碼指符合15位至18位轉(zhuǎn)換規(guī)則的身份證號(hào)碼C、等效證件包括居民身份證、臨時(shí)居民身份證、戶口簿、重號(hào)居民身份證、重號(hào)臨時(shí)居民身份證、重號(hào)戶口簿D、系統(tǒng)支持同名客戶ID間一次重歸10個(gè)賬戶【正確答案】：ABC13.對(duì)公貸款歸還分為_(kāi)_____。A、正常還款B、提前還款C、約期還款D、超期還款【正確答案】：ABD14.某客服經(jīng)理發(fā)現(xiàn)兩名客戶在營(yíng)業(yè)廳堂內(nèi)使用自帶POS機(jī)進(jìn)行套現(xiàn)。此時(shí)該客服經(jīng)理應(yīng)采取的措施包括：_____。A、立即制止B、予以勸離C、視現(xiàn)場(chǎng)情況，必要時(shí)向上級(jí)行報(bào)告D、默許客戶行為【正確答案】：ABC15.存在以下哪些______情況時(shí)應(yīng)拒絕開(kāi)戶。A、證件照片與客戶相貌相符時(shí)B、鑒別為偽冒證件時(shí)C、居民身份證不能機(jī)讀識(shí)別時(shí)D、確定屬于因遺失補(bǔ)發(fā)或更新?lián)Q發(fā)等而失效的原證件時(shí)（主要通過(guò)證件有效起始日期與系統(tǒng)預(yù)留的相比判斷）【正確答案】：BCD16.客戶使用借記卡簽約作為基金的資金結(jié)算賬戶，允許使用全行異地卡簽約，不允許使用______等。A、軍人保障卡B、退役金專用卡C、準(zhǔn)貸記卡D、貸記卡【正確答案】：ABCD17.員工不得以任何形式進(jìn)行以下哪些行為：______。A、向行內(nèi)無(wú)關(guān)人員或行外人員泄露客戶信息B、向其他員工窺探、打聽(tīng)非本人工作職責(zé)范圍內(nèi)的客戶信息C、未經(jīng)客戶許可在業(yè)務(wù)宣傳、接受采訪等活動(dòng)中公開(kāi)客戶信息D、出售客戶信息【正確答案】：ABCD18.各級(jí)行、各部門(mén)可根據(jù)與客戶所簽協(xié)議，在授權(quán)范圍內(nèi)使用客戶信息開(kāi)展?fàn)I銷，但在客戶表示拒絕接受的情況下，應(yīng)當(dāng)立即停止通過(guò)__、__、__、__等方式營(yíng)銷金融產(chǎn)品。A、撥打電話B、發(fā)送短信C、微信D、郵件【正確答案】：ABCD19.存款人對(duì)下列資金的管理與使用，可以申請(qǐng)開(kāi)立專用存款賬戶：_________。A、金融機(jī)構(gòu)存放同業(yè)資金B(yǎng)、政策性房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資金C、收入?yún)R繳資金和業(yè)務(wù)支出資金D、黨、團(tuán)、工會(huì)設(shè)在單位的組織機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)【正確答案】：ABCD20.錯(cuò)賬原因包括______等類型。A、存款金額多存、存款金額少存B、取款金額多付、取款金額少付C、收款賬戶串戶D、付款賬戶串戶【正確答案】：ABCD21.自助（智能）設(shè)備用鈔應(yīng)規(guī)定面額，經(jīng)機(jī)械清分，并符合人民銀行的流通標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁將______放入鈔箱。A、假鈔B、零錢(qián)C、殘鈔D、整鈔【正確答案】：AC22.單位銀行結(jié)算賬戶按用途分為_(kāi)_____。A、基本存款賬戶B、一般存款賬戶C、專用存款賬戶D、臨時(shí)存款賬戶【正確答案】：ABCD23.金庫(kù)建設(shè)應(yīng)實(shí)行分類管理，按業(yè)務(wù)范圍和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)分為_(kāi)_____等。A、現(xiàn)金中心B、分支庫(kù)C、網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)D、重要空白憑證庫(kù)【正確答案】：ABC24.下列說(shuō)法正確的是______。A、代理付款行接到持票人交來(lái)的系統(tǒng)外華東三省一市銀行匯票和進(jìn)賬單時(shí)，按《支付結(jié)算辦法》、《華東三省一市銀行匯票結(jié)算辦法》等有關(guān)規(guī)定進(jìn)行審查。B、持票人為個(gè)人的，審查持票人身份證件是否真實(shí)有效。C、個(gè)人持票人委托他人提示付款的，同時(shí)審查被委托人的身份證件，并留存身份證件復(fù)印件，兌付金額在規(guī)定以上的，還應(yīng)進(jìn)行身份聯(lián)網(wǎng)核查D、持票人為單位的，審查持票人是否在本行開(kāi)戶。【正確答案】：ABCD25.收費(fèi)平臺(tái)按照“_____”原則，為接入收費(fèi)平臺(tái)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供中間業(yè)務(wù)收費(fèi)服務(wù)。A、系統(tǒng)統(tǒng)一接入B、參數(shù)統(tǒng)一管理C、收費(fèi)統(tǒng)一記賬D、數(shù)據(jù)統(tǒng)一記錄【正確答案】：ABCD26.個(gè)人自動(dòng)轉(zhuǎn)賬的解約包括______三種解約方式。A、解除單一轉(zhuǎn)賬關(guān)系B、解除部分轉(zhuǎn)賬關(guān)系C、解除全部轉(zhuǎn)賬關(guān)系D、解除自動(dòng)轉(zhuǎn)賬合約【正確答案】：ACD27.同業(yè)存放賬戶管理遵循“____”的基本原則。A、業(yè)務(wù)歸口管理B、運(yùn)營(yíng)統(tǒng)一扎口C、賬戶分類使用D、機(jī)構(gòu)分級(jí)管控【正確答案】：ABCD28.對(duì)賬人員應(yīng)具備以下基本條件：_________A、政治思想端正，責(zé)任心強(qiáng)，有良好的職業(yè)道德品行。B、熟練掌握對(duì)賬制度和對(duì)賬流程。C、具有一定柜面工作經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的檢查分析、文字綜合能力以及與客戶交流能力，能熟練操作電子驗(yàn)印系統(tǒng)、對(duì)賬管理系統(tǒng)等應(yīng)用系統(tǒng)。D、員工行為排查無(wú)異常情況，無(wú)違規(guī)違紀(jì)記錄?！菊_答案】：ABCD29.對(duì)于無(wú)法機(jī)讀的二代身份證或臨時(shí)身份證，除應(yīng)進(jìn)行人行核查外，還應(yīng)采取審核輔助身份證明材料等必要的措施進(jìn)一步核實(shí)客戶身份。下列屬于輔助身份證證明材料的是：______。A、戶口簿B、護(hù)照C、機(jī)動(dòng)車駕駛證D、居住證【正確答案】：ABCD30.對(duì)公通知支取金額不得低于最低取款額（等值人民幣_(tái)__萬(wàn)元），且支取后留存金額不得低于最低留存金額（等值人民幣_(tái)__萬(wàn)元）。A、10萬(wàn)B、20萬(wàn)C、30萬(wàn)D、50萬(wàn)【正確答案】：AD31.個(gè)體工商戶憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照以___或___開(kāi)立的銀行結(jié)算賬戶納入單位銀行結(jié)算賬戶管理。A、字號(hào)B、經(jīng)營(yíng)者姓名C、證件號(hào)D、公司名【正確答案】：AB32.自助（智能）設(shè)備加配鈔業(yè)務(wù)的日終檢查的內(nèi)容包括：________A、業(yè)務(wù)綜合崗應(yīng)檢查當(dāng)日加鈔任務(wù)是否已全部完成，未完成的任務(wù)應(yīng)強(qiáng)行終止，并視情況進(jìn)行賬務(wù)調(diào)整。B、集中加配鈔流程下，業(yè)務(wù)綜合崗還應(yīng)檢查隔日加鈔鈔箱是否已全部入庫(kù)保管。C、庫(kù)房管理崗應(yīng)核對(duì)VMS庫(kù)房現(xiàn)金余額是否與BoEing系統(tǒng)庫(kù)房現(xiàn)金余額相符。D、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理應(yīng)檢查鈔箱、鈔箱袋、清分機(jī)具是否已清空。【正確答案】：ABCD33.關(guān)于建立對(duì)公客戶批交易屬性合約的業(yè)務(wù)審核，以下說(shuō)法正確的是______：A、在受理批量開(kāi)戶業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)于無(wú)法確認(rèn)單位真實(shí)性的，應(yīng)由客戶經(jīng)理雙人上門(mén)核實(shí)代理單位的真實(shí)性B、對(duì)單位負(fù)責(zé)人、授權(quán)經(jīng)辦人的身份進(jìn)行初次識(shí)別C、內(nèi)勤行長(zhǎng)應(yīng)在加蓋單位公章的開(kāi)戶申請(qǐng)表上簽字確認(rèn)D、被代理人身份證在兩天內(nèi)到期的，系統(tǒng)將不允許開(kāi)戶【正確答案】：ABD34.銀行詢證函手續(xù)費(fèi)按照來(lái)函要求在客戶指定賬戶扣收，也可由_______。A、匯款交付B、現(xiàn)金交付C、刷卡交付D、掃碼交付【正確答案】：AB35.以下______情況下，應(yīng)要求客戶出具輔助身份證明材料：A、通過(guò)有效身份證件無(wú)法準(zhǔn)確識(shí)別客戶身份的B、無(wú)法機(jī)讀的二代身份證或臨時(shí)身份證的C、聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果不一致，也無(wú)法確定為虛假證件的D、按照具體業(yè)務(wù)辦理規(guī)定需要提供輔助證明材料的【正確答案】：ABCD36.有扣劃?rùn)?quán)限的有權(quán)機(jī)關(guān)有：______。A、人民法院B、檢察院C、稅務(wù)D、海關(guān)【正確答案】：ABC37.自助（智能）設(shè)備廢鈔箱和回收箱現(xiàn)金，可通過(guò)_________方式帶回處理。A、鈔箱管理崗裝入專用信封B、鈔箱管理崗裝入鈔箱C、采取整體換箱D、采取補(bǔ)充換箱【正確答案】：AC38.在______等高頻業(yè)務(wù)場(chǎng)景，網(wǎng)點(diǎn)周期性、集中性業(yè)務(wù)辦理高峰時(shí)段，安排彈性排班。A、社?？せ頑、國(guó)債發(fā)行C、領(lǐng)取養(yǎng)老金D、銀行卡激活【正確答案】：ABC39.關(guān)于客戶申請(qǐng)辦理企業(yè)金融服務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)，以下說(shuō)法正確的是()。A、對(duì)公客戶修改授權(quán)賬戶權(quán)限、變更國(guó)際業(yè)務(wù)處理行、調(diào)整交易限額和交易手續(xù)費(fèi)、刪除授權(quán)賬戶，須向賬戶開(kāi)戶行或經(jīng)授權(quán)的集中辦理行申請(qǐng)B、客戶辦理新增授權(quán)賬戶業(yè)務(wù)，須到相關(guān)賬戶開(kāi)戶行或者經(jīng)授權(quán)的集中辦理行申請(qǐng)C、對(duì)公客戶辦理操作人員新增、維護(hù)業(yè)務(wù)，須向注冊(cè)行或授權(quán)賬戶開(kāi)戶行申請(qǐng)D、對(duì)公客戶辦理操作人員刪除業(yè)務(wù)，須向注冊(cè)行或授權(quán)賬戶開(kāi)戶行申請(qǐng)【正確答案】：ABCD40.業(yè)務(wù)受理憑證是網(wǎng)點(diǎn)客服經(jīng)理在NBOS業(yè)務(wù)受理完成后生成的電子憑證，用于______等信息。A、記載受理時(shí)間B、受理記錄號(hào)C、系統(tǒng)流水號(hào)D、用戶號(hào)【正確答案】：ABCD41.預(yù)留印鑒卡是指記載客戶的_______等信息的紙質(zhì)卡片。A、賬戶戶名B、賬號(hào)C、啟用和注銷日期D、預(yù)留銀行簽章式樣【正確答案】：ABCD42.掛失回單丟失的承諾書(shū)用空白A5業(yè)務(wù)憑證填寫(xiě)，應(yīng)包括_________等內(nèi)容并簽字確認(rèn)。A、掛失日期B、掛失賬號(hào)C、丟失原因D、賬戶余額【正確答案】：ABC43.有權(quán)機(jī)關(guān)縣團(tuán)級(jí)(含)以上簽發(fā)的協(xié)助查詢存款通知書(shū)，網(wǎng)點(diǎn)對(duì)本要件只作形式審查，審查要點(diǎn)包括：______，否則一律不得繼續(xù)辦理。A、通知書(shū)是否依法送達(dá)B、簽章是否清晰，簽發(fā)機(jī)關(guān)是否簽章C、是否具有查詢權(quán)限D(zhuǎn)、是否為縣、團(tuán)級(jí)（含）以上級(jí)別機(jī)構(gòu)【正確答案】：ABCD44.嚴(yán)格按照操作流程，在監(jiān)控錄像清晰可見(jiàn)范圍內(nèi)____。A、開(kāi)啟B、清洗C、安裝D、關(guān)閉印控儀【正確答案】：ABCD45.四級(jí)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)事件：形成實(shí)際損失金額___萬(wàn)元以上___萬(wàn)元以下的，或形成風(fēng)險(xiǎn)金額100萬(wàn)元以上500萬(wàn)元以下的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)事件。A、10B、100C、500D、1000【正確答案】：AB46.運(yùn)營(yíng)“三化三鐵”工作的目標(biāo)，是通過(guò)持續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)操作的“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化”，促進(jìn)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)類后臺(tái)中心實(shí)現(xiàn)______的目標(biāo)，不斷提升全行運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防控能力。A、鐵賬B、鐵款C、鐵算盤(pán)D、鐵規(guī)章【正確答案】：ABD47.單位結(jié)算卡持卡人信息變更，客戶需提供______。A、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司單位結(jié)算卡業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》，操作類型為“持卡人變更”時(shí)，申請(qǐng)表還需加蓋預(yù)留印鑒B、“持卡人變更”時(shí)，需要提供新、舊持卡人有效身份證件原件C、經(jīng)辦人有效身份證件原件D、“持卡人變更”時(shí)，經(jīng)辦人非企業(yè)法定代表人（單位負(fù)責(zé)人）辦理的，需提供加蓋公章、法定代表人（單位負(fù)責(zé)人）簽字的《單位銀行結(jié)算賬戶開(kāi)戶及開(kāi)通產(chǎn)品授權(quán)委托書(shū)》【正確答案】：ABCD48.因_________等原因，客戶無(wú)法及時(shí)完成對(duì)賬的；客戶無(wú)法聯(lián)系或不配合對(duì)賬且賬戶已對(duì)賬止付的，可不納入當(dāng)期對(duì)賬率指標(biāo)。A、注銷B、吊銷C、破產(chǎn)清算D、賬戶凍結(jié)【正確答案】：ABCD49.基金業(yè)務(wù)的主要業(yè)務(wù)流程有______等。A、簽約B、購(gòu)買(mǎi)C、贖回D、轉(zhuǎn)換【正確答案】：ABCD50.查庫(kù)指對(duì)______進(jìn)行明細(xì)核對(duì)。A、庫(kù)房保管實(shí)物B、金庫(kù)調(diào)撥系統(tǒng)賬務(wù)記錄C、BoEing系統(tǒng)賬務(wù)記錄D、相關(guān)系統(tǒng)、登記簿庫(kù)存記錄【正確答案】：ACD51.交易與專項(xiàng)資金托管合約變更的具體事項(xiàng)為：______。A、協(xié)議到期日B、收、付款委托人簽約賬戶C、托管金額D、托管費(fèi)【正確答案】：ABCD52.電子商業(yè)匯票持票人提示付款或逾期提示付款，經(jīng)辦行不得無(wú)理拒付，法定拒付理由有______。A、與自己有直接債權(quán)債務(wù)關(guān)系的持票人未履行約定義務(wù)B、持票人以欺詐、偷盜或者脅迫等手段取得票據(jù)C、持票人明知有欺詐、偷盜或者脅迫等情形，出于惡意取得票據(jù)D、持票人明知債務(wù)人與出票人或者持票人的前手之間存在抗辯事由而取得票據(jù)【正確答案】：ABCD53.個(gè)人重點(diǎn)關(guān)注賬戶：是指根據(jù)《中國(guó)人民銀行關(guān)于加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項(xiàng)的通知》要求，需要重點(diǎn)關(guān)注的_________等。A、“涉案賬戶”B、“懲戒賬戶”C、“涉案賬戶關(guān)聯(lián)賬戶”D、“開(kāi)戶6個(gè)月未動(dòng)賬賬戶”【正確答案】：ABCD54.借電卡開(kāi)電子現(xiàn)金可在______辦理。A、開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)B、發(fā)卡行轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)C、省內(nèi)異地網(wǎng)點(diǎn)D、跨省異地網(wǎng)點(diǎn)【正確答案】：AB55.代理銀團(tuán)貸款進(jìn)行本息分配時(shí)，可分別對(duì)______進(jìn)行分配。A、本金B(yǎng)、正常息C、罰息D、復(fù)利【正確答案】：ABCD56.網(wǎng)點(diǎn)人員應(yīng)關(guān)注客戶人身安全，充分提示客戶注意保護(hù)隱私，如遇現(xiàn)場(chǎng)其他人員______等情形，網(wǎng)點(diǎn)人員應(yīng)及時(shí)溝通勸阻，保護(hù)客戶權(quán)益不受侵犯，并向上級(jí)行報(bào)告。A、拍照B、錄音C、錄像D、投訴【正確答案】：ABC57.下列關(guān)于移動(dòng)授權(quán)設(shè)備描述正確的是：______。A、內(nèi)勤行長(zhǎng)已領(lǐng)用的移動(dòng)授權(quán)設(shè)備，由本人使用和保管。B、營(yíng)業(yè)期間，設(shè)備專用于廳堂運(yùn)營(yíng)管理，空閑時(shí)要及時(shí)鎖屏并妥善保管C、嚴(yán)禁未經(jīng)本機(jī)構(gòu)內(nèi)勤行長(zhǎng)允許擅自改變?cè)O(shè)備用途和換人使用D、營(yíng)業(yè)結(jié)束，設(shè)備需妥善存放在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所監(jiān)控范圍內(nèi)的指定區(qū)域，嚴(yán)禁將設(shè)備帶離營(yíng)業(yè)場(chǎng)所【正確答案】：ABCD58.客戶本人申請(qǐng)時(shí)，只能對(duì)_________進(jìn)行核實(shí)。A、懲戒賬戶關(guān)聯(lián)賬戶B、涉案賬戶關(guān)聯(lián)賬戶C、開(kāi)戶6個(gè)月未動(dòng)賬賬戶D、異常交易賬戶【正確答案】：BC59.銀企直聯(lián)是指客戶通過(guò)第三方軟件接入農(nóng)業(yè)銀行系統(tǒng)，第三方軟件包括______、______和______等。A、網(wǎng)上支付系統(tǒng)B、企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）C、財(cái)資管理軟件D、業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)【正確答案】：BCD60.“三化三鐵”工作是指通過(guò)持續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)操作的“_______”，促進(jìn)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)后臺(tái)中心、現(xiàn)金中心實(shí)現(xiàn)“鐵賬、鐵款、鐵規(guī)章”的目標(biāo)，不斷提升全行運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防控能力。A、標(biāo)準(zhǔn)化B、規(guī)范化C、制度化D、合規(guī)化【正確答案】：ABC61.柜面渠道應(yīng)急處置預(yù)案主要包括______等內(nèi)容。A、應(yīng)急組織架構(gòu)B、業(yè)務(wù)連續(xù)性策略C、事件報(bào)告流程D、應(yīng)急響應(yīng)處置流程【正確答案】：ABCD62.客戶身份持續(xù)識(shí)別的操作流程有：______。A、按照客戶所要辦理業(yè)務(wù)的有關(guān)規(guī)定和系統(tǒng)操作，對(duì)客戶及代理人的有效身份證件或身份證明文件的真實(shí)性、有效性、合規(guī)性進(jìn)行審核，與預(yù)留客戶信息進(jìn)行核對(duì)B、開(kāi)立個(gè)人賬戶、個(gè)人外匯業(yè)務(wù)等根據(jù)業(yè)務(wù)的有關(guān)規(guī)定和系統(tǒng)操作，進(jìn)行LN篩查C、查看客戶CCS等級(jí)D、結(jié)合客戶國(guó)籍、職業(yè)等，審查客戶使用的產(chǎn)品和服務(wù)情況、交易頻率、金額、交易對(duì)手的變化情況，確認(rèn)客戶交易與我行所掌握的客戶身份、歷史交易習(xí)慣、賬戶預(yù)期用途以及客戶的風(fēng)險(xiǎn)狀況保持一致【正確答案】：ABCD63.關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)管理，以下說(shuō)法正確的是：_______。A、內(nèi)勤行長(zhǎng)（授權(quán)人）按照崗位制約和復(fù)核原則，履行業(yè)務(wù)審批和授權(quán)職責(zé)B、內(nèi)勤行長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督客服經(jīng)理執(zhí)行“一日兩碰箱”規(guī)定；監(jiān)督客服經(jīng)理做好交接工作；監(jiān)督客服經(jīng)理臨時(shí)離柜（崗）時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)告、物品保管、系統(tǒng)簽退等制度規(guī)定C、嚴(yán)禁網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)人員違規(guī)查詢、下載、復(fù)印、截屏打印、拍攝、抄寫(xiě)客戶信息D、嚴(yán)禁代客戶操作、代客保管各類支付工具、有效身份證件等重要物品【正確答案】：ABCD64.客戶辦理企業(yè)網(wǎng)銀、銀企通客戶端簽約業(yè)務(wù)須向__或__申請(qǐng)。A、一級(jí)分行轄內(nèi)任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)B、注冊(cè)行C、賬戶開(kāi)戶行D、經(jīng)授權(quán)的集中辦理行【正確答案】：BD65.在中華人民共和國(guó)境內(nèi)已登記常住戶口的中國(guó)公民的有效證件為居民身份證（包括臨時(shí)居民身份證）；不滿十六周歲的，可以使用______。A、居民身份證B、出生證C、戶口簿D、學(xué)生證【正確答案】：AC66.審核委托繳款協(xié)議是否是統(tǒng)一制式文本，各方簽字蓋章是否齊全、完整。簽約賬戶為對(duì)公賬戶的，須核驗(yàn)______。A、公章B、預(yù)留印鑒C、簽章D、法人名章【正確答案】：AB67.客服經(jīng)理張三辦理客戶明細(xì)查詢業(yè)務(wù)，根據(jù)客戶要求打印出客戶明細(xì)，但客戶查看后未將打印件帶走。此時(shí)該客服經(jīng)理可采取的措施有：_____。A、在客戶視線范圍內(nèi)將相關(guān)打印件銷毀B、將相關(guān)打印件放置于儲(chǔ)物柜保管C、將相關(guān)打印件作傳票附件保管D、在監(jiān)控范圍內(nèi)將相關(guān)打印件銷毀【正確答案】：AD68.BoEing用戶是指在BoEing中，按照分工權(quán)限進(jìn)行相關(guān)操作的人員、系統(tǒng)和設(shè)備，分為：_________。A、人工用戶B、系統(tǒng)用戶C、機(jī)器用戶D、設(shè)備用戶【正確答案】：ABC69.錢(qián)八為刑拘人員，需辦理開(kāi)銷戶、存取款等業(yè)務(wù)時(shí)，其法定代理人需提供本人及被代理人有效身份證件，能真實(shí)反映代理關(guān)系的有效證明，包括但不限于：______。A、戶口簿B、出生醫(yī)學(xué)證明C、司法文書(shū)（已生效判決書(shū)、裁定書(shū)或調(diào)解書(shū)等）D、社區(qū)居委會(huì)（村民委員會(huì)）出具的有關(guān)證明【正確答案】：ABCD70.下列屬于外部引入設(shè)備______。A、零售機(jī)B、營(yíng)銷機(jī)器人C、多媒體互動(dòng)屏D、電子櫥窗【正確答案】：AB71.前端服務(wù)員可由擔(dān)任。A、客服經(jīng)理B、客戶經(jīng)理C、內(nèi)勤行長(zhǎng)D、正副網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)（主任）【正確答案】：ABCD72.關(guān)于聯(lián)名定期一本通賬戶銷戶，以下哪些內(nèi)容需要審查：______。A、所有聯(lián)名客戶成員的有效身份證件B、嚴(yán)格審查存折的支控方式，支控方式只能為憑密-憑證C、審查客戶有效身份證件，允許代理D、審查是否為本省存折，不允許跨省銷戶【正確答案】：ABCD73.對(duì)于員工的以下哪些異常情況，要特別引起關(guān)注：_____A、對(duì)于員工應(yīng)休假不休假B、應(yīng)倒班不倒班C、長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)工作D、拒絕強(qiáng)制休假【正確答案】：ABD74.核準(zhǔn)類賬戶銷戶時(shí)需將銷戶資料______,報(bào)送中國(guó)人民銀行當(dāng)?shù)胤种?，待人民銀行核準(zhǔn)后辦理銷戶。A、撤銷單位銀行結(jié)算賬戶申請(qǐng)書(shū)B(niǎo)、開(kāi)戶許可證正副本C、法人身份證復(fù)印件D、法人身份證原件【正確答案】：ABC75.法定代表人（負(fù)責(zé)人）授權(quán)代理人辦理對(duì)公賬戶開(kāi)戶業(yè)務(wù)的，被授權(quán)人應(yīng)出具合法的_____A、授權(quán)委托書(shū)B(niǎo)、身份證件原件C、身份證復(fù)印件D、本人照片【正確答案】：ABC76.客戶辦理賬戶支付限額服務(wù)業(yè)務(wù)，柜面人員應(yīng)審核客戶所提供證件資料的______。A、真實(shí)性B、完整性C、合規(guī)性D、有效性【正確答案】：ABCD77.客戶存在以下______可疑或異常情形,應(yīng)開(kāi)展加強(qiáng)型盡職調(diào)查。A、客戶身份、行為或者交易情況存在異常的B、客戶姓名或者名稱與國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)、機(jī)構(gòu)和司法機(jī)關(guān)依法要求協(xié)查或者關(guān)注的犯罪嫌疑人、洗錢(qián)和恐怖融資分子的姓名一致或者名稱相同的C、客戶有洗錢(qián)、恐怖融資活動(dòng)嫌疑的D、已上報(bào)可疑交易報(bào)告的【正確答案】：ABCD78.下列有關(guān)臨柜業(yè)務(wù)實(shí)物印章管理系統(tǒng)描述正確的是：______。A、手工管理模式的臨柜業(yè)務(wù)實(shí)物印章，須與配套使用的重要空白憑證實(shí)行“印證分管”。B、機(jī)控管理模式下，用印審批崗及印控儀操作崗須平行交接。C、臨柜業(yè)務(wù)實(shí)物印章管理系統(tǒng)中業(yè)務(wù)管理員和系統(tǒng)管理員不得混崗。D、印控儀備用鑰匙應(yīng)上交至支行或以上運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)統(tǒng)一封存管理。【正確答案】：ABCD79.BoEing授權(quán)方式包括______。A、遠(yuǎn)程授權(quán)B、移動(dòng)授權(quán)C、現(xiàn)場(chǎng)授權(quán)D、事前授權(quán)【正確答案】：ABC80.針對(duì)自助（智能）設(shè)備清機(jī)，以下說(shuō)法正確的是：_________A、自助（智能）設(shè)備清機(jī)分為人工清機(jī)和自動(dòng)清機(jī)。B、定時(shí)清機(jī)：自助（智能）設(shè)備根據(jù)人工下達(dá)的清機(jī)指令，立即執(zhí)行自動(dòng)清機(jī)并核對(duì)賬實(shí)。C、實(shí)時(shí)清機(jī)：自助（智能）設(shè)備按照系統(tǒng)設(shè)置的清機(jī)時(shí)間和頻次，定時(shí)執(zhí)行自動(dòng)清機(jī)并核對(duì)賬實(shí)。D、加鈔清機(jī)：自助（智能）設(shè)備在鈔箱管理崗?fù)瓿杉优溻n操作后，立即執(zhí)行自動(dòng)清機(jī)并核對(duì)賬實(shí)?！菊_答案】：AD81.以下哪些轉(zhuǎn)賬可使用轉(zhuǎn)賬撤銷交易進(jìn)行撤銷：____A、柜面渠道受理的普通轉(zhuǎn)賬B、柜面渠道受理的實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬C、電子渠道受理的普通和次日轉(zhuǎn)賬D、自助設(shè)備上受理的本行和跨行延遲轉(zhuǎn)賬【正確答案】：ACD82.在自助（智能）集中加配鈔管理中，以下說(shuō)法正確的是：______。A、監(jiān)控計(jì)劃崗：負(fù)責(zé)審批加配鈔計(jì)劃；終止加配鈔任務(wù)流程；各類鑰匙、PDA等物品的保管、收發(fā)；審批長(zhǎng)短款明細(xì)核銷；重置鈔箱狀態(tài)及相關(guān)業(yè)務(wù)授權(quán)；任務(wù)日結(jié)。B、業(yè)務(wù)綜合崗：負(fù)責(zé)制訂加配鈔計(jì)劃及緊急開(kāi)閉鎖任務(wù)；按任務(wù)分配人員組合及車輛；查找、登記設(shè)備長(zhǎng)短款明細(xì)，清機(jī)差錯(cuò)核銷確認(rèn)。C、鈔箱管理崗：鈔箱管理崗應(yīng)分設(shè)A、B崗。負(fù)責(zé)加鈔鈔箱、清機(jī)收回鈔箱、PDA、各類鑰匙等物品的交接；現(xiàn)場(chǎng)對(duì)自助(智能)設(shè)備卸、裝鈔箱；緊急任務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)處理。D、賬務(wù)處理崗（金庫(kù)記賬崗）：負(fù)責(zé)清機(jī)收回現(xiàn)金入賬及長(zhǎng)短款核銷；查找、登記設(shè)備長(zhǎng)短款明細(xì)，清機(jī)差錯(cuò)核銷確認(rèn)?！菊_答案】：CD83.對(duì)公貸款本金沖正中的賬單余額調(diào)整用于調(diào)整貸款合約的賬單上的___和___，包括沖賬和補(bǔ)賬。A、未到期本金B(yǎng)、已收本金C、應(yīng)收本金D、未收本金【正確答案】：BC84.客戶開(kāi)辦自助設(shè)備轉(zhuǎn)賬需與銀行簽約，簽約賬戶日累計(jì)轉(zhuǎn)賬限額為５萬(wàn)元。A、借記卡B、存折C、準(zhǔn)貸記卡D、單位結(jié)算卡【正確答案】：ABC85.以下______屬于網(wǎng)管會(huì)工作原則。A、前瞻性原則B、規(guī)范性原則C、及時(shí)性原則D、民主性原則【正確答案】：ABCD86.BoEing系統(tǒng)支持狀態(tài)為_(kāi)________的賬戶進(jìn)行重歸戶。A、口頭掛失B、書(shū)面掛失C、凍結(jié)D、睡眠賬戶【正確答案】：ABC87.對(duì)公結(jié)算賬戶資金歸集關(guān)系維護(hù)主要涉及哪些收費(fèi)：______。A、資金歸集手續(xù)費(fèi)B、資金劃撥手續(xù)費(fèi)C、資金歸集年費(fèi)D、委托貸款手續(xù)費(fèi)【正確答案】：ABD88.關(guān)于試點(diǎn)期間開(kāi)立單位、個(gè)人外幣賬戶以及本外幣合一的賬戶，以下說(shuō)法正確的是：A、個(gè)人外幣資金入賬時(shí)由具有外匯業(yè)務(wù)資質(zhì)的網(wǎng)點(diǎn)為客戶自動(dòng)開(kāi)立相應(yīng)幣種的外幣賬戶，個(gè)人外幣儲(chǔ)蓄賬戶資金使用個(gè)人I類銀行賬戶管理B、個(gè)人外幣結(jié)算賬戶視同單位賬戶管理C、試點(diǎn)期間開(kāi)立的單位、個(gè)人外幣賬戶以及本外幣合一的賬戶納入現(xiàn)行人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)管理D、個(gè)人資本項(xiàng)目資金以及經(jīng)中國(guó)人民銀行或國(guó)家外匯管理局同意的其他專項(xiàng)資金應(yīng)當(dāng)專項(xiàng)管理和使用【正確答案】：ABCD89.聰明賬增值服務(wù)合約和哪些合約是互斥產(chǎn)品______，系統(tǒng)控制同一借記卡下只能同時(shí)簽約其中一種合約。A、天天理財(cái)合約B、雙利豐合約C、卡捷貸D、存貸通【正確答案】：ABCD90.智速賬戶平臺(tái)使用電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照可開(kāi)立______等賬戶。A、基本存款賬戶B、一般存款賬戶C、專用存款賬戶D、注冊(cè)驗(yàn)資戶【正確答案】：ABC91.協(xié)助司法機(jī)關(guān)查詢、凍結(jié)和扣劃是指我行協(xié)助______等司法機(jī)關(guān)查詢、凍結(jié)和扣劃在我行開(kāi)戶的單位或個(gè)人賬戶涉案存款、匯款等財(cái)產(chǎn)的行為。A、公安機(jī)關(guān)B、國(guó)家安全機(jī)關(guān)C、人民檢察院D、人民法院【正確答案】：ABCD92.關(guān)于中央預(yù)算單位開(kāi)戶，下列說(shuō)法正確的是______。A、中央預(yù)算單位選定開(kāi)戶銀行后，向上級(jí)主管單位上報(bào)開(kāi)戶申請(qǐng)，由一級(jí)預(yù)算單位審核匯總后，統(tǒng)一向財(cái)政部提出預(yù)算單位零余額賬戶開(kāi)戶申請(qǐng)，并由財(cái)政部審批B、需提供財(cái)政部《中央基層預(yù)算單位零余額賬戶預(yù)配賬號(hào)通知》C、需提供財(cái)政部《關(guān)于xxxx新增改革基層預(yù)算單位零余額賬戶開(kāi)設(shè)情況的函》D、中央預(yù)算單位需按零余額賬戶性質(zhì)（基本或?qū)Ｓ茫┨峁┓先诵屑拔倚兄贫纫?guī)定的其他開(kāi)戶資料【正確答案】：ABCD93.關(guān)于內(nèi)勤行長(zhǎng)的運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)，下列說(shuō)法正確的是：_________。A、合理設(shè)定客服經(jīng)理的業(yè)務(wù)范圍和操作權(quán)限B、根據(jù)業(yè)務(wù)需求合理確定勞動(dòng)組合C、作為網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)管理的直接責(zé)任人，按規(guī)定組織開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作D、參與制定受派網(wǎng)點(diǎn)考核中涉及基礎(chǔ)管理、客服經(jīng)理考核的內(nèi)容【正確答案】：ABCD94.遠(yuǎn)程集中授權(quán)涉及人員主要包括授權(quán)中心負(fù)責(zé)人、運(yùn)營(yíng)主管、授權(quán)主管和營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤行長(zhǎng)、客服經(jīng)理，其中客服經(jīng)理主要職責(zé)為：______。A、在業(yè)務(wù)審批時(shí)，對(duì)業(yè)務(wù)的真實(shí)性、合規(guī)性和資料的完整性負(fù)責(zé)。B、監(jiān)督指導(dǎo)客服經(jīng)理遠(yuǎn)程集中授權(quán)業(yè)務(wù)操作。C、核對(duì)客戶身份真實(shí)性，按照相關(guān)業(yè)務(wù)制度對(duì)客戶身份證件、現(xiàn)金實(shí)物、銀行介質(zhì)、結(jié)算憑證等真?zhèn)芜M(jìn)行嚴(yán)格審核；準(zhǔn)確錄入相關(guān)交易要素，并及時(shí)、完整、清晰地采集和傳輸相關(guān)影像資料。D、在遠(yuǎn)程集中授權(quán)完成后，對(duì)客戶簽字等后續(xù)業(yè)務(wù)處理的真實(shí)性負(fù)責(zé)?！菊_答案】：CD95.日終，柜員現(xiàn)金箱可采用____、____和____三種方式。A、現(xiàn)金不“清零”B、現(xiàn)金“清零”C、“繳空”D、入庫(kù)【正確答案】：ABC96.客戶申請(qǐng)開(kāi)立______等及經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)的其他存款賬戶，除相關(guān)業(yè)務(wù)制度另有規(guī)定外，必須預(yù)留印鑒。A、單位銀行結(jié)算賬戶B、單位定期存款C、單位協(xié)議存款D、單位通知存款【正確答案】：ABCD97.下列哪些業(yè)務(wù)類型屬于借報(bào)業(yè)務(wù)匯劃業(yè)務(wù)規(guī)定的范圍：_________。A、上級(jí)行對(duì)下級(jí)行由于銀行卡、ATM、POS等業(yè)務(wù)形成單邊賬的扣劃B、上級(jí)行對(duì)下級(jí)行中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)的扣劃C、實(shí)行集中采購(gòu)、自主采購(gòu)的資金或費(fèi)用分解的扣劃D、因行所撤并、行部關(guān)系調(diào)整等需要進(jìn)行的賬戶資金清算【正確答案】：ABCD98.根據(jù)賬戶性質(zhì)不同，對(duì)公外匯賬戶分為_(kāi)______。A、經(jīng)常項(xiàng)目外匯賬戶B、資本項(xiàng)目外匯賬戶C、保證金外匯賬戶D、其他外匯賬戶【正確答案】：ABD99.客戶趙六為法定無(wú)完全民事行為能力公民，其近親戚（非直系）田七需為其開(kāi)立一張借記卡，以下哪些資料可以作為法定監(jiān)護(hù)有效證明：____A、法院裁定書(shū)B(niǎo)、法院調(diào)解書(shū)C、社區(qū)居委會(huì)出具的證明文件D、代理人出具的情況說(shuō)明【正確答案】：ABC100.保證金利息沖正交易支持______。A、活期保證金B(yǎng)、定期保證金C、非標(biāo)準(zhǔn)存期保證金D、標(biāo)準(zhǔn)存期保證金【正確答案】：ABC1.對(duì)已被凍結(jié)的涉案存款、匯款等財(cái)產(chǎn)，公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)、人民檢察院和人民法院等司法機(jī)關(guān)可以重復(fù)凍結(jié)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B2.涉及“貿(mào)易通資金劃撥中間戶”的手工賬務(wù)處理，須經(jīng)內(nèi)勤行長(zhǎng)審批。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A3.電子商業(yè)匯票提示付款可以選擇線上清算方式或線下清算方式，若選擇線上清算方式，則承兌人簽收時(shí)大額支付系統(tǒng)必須為日間狀態(tài)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A4.新建客戶信息時(shí)，職業(yè)可以選擇Y00（不便分類的其他從業(yè)人）或Z98（不可獲知）選項(xiàng)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B5.對(duì)公理財(cái)產(chǎn)品質(zhì)押凍結(jié)不會(huì)自動(dòng)解凍，僅可根據(jù)信貸部門(mén)要求進(jìn)行手工解凍。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A6.異地有權(quán)機(jī)關(guān)可以委托本地有權(quán)機(jī)關(guān)代為送達(dá)協(xié)助查詢、凍結(jié)、解凍、扣劃通知書(shū)等法律文件。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A7.業(yè)務(wù)要求應(yīng)留存客戶居民身份證紙質(zhì)復(fù)印件的，不能用電子影像代替。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B8.對(duì)于被拒絕的授權(quán)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)受理人員應(yīng)認(rèn)真查找差錯(cuò)，修改無(wú)誤后重新提交申請(qǐng)；嚴(yán)禁業(yè)務(wù)受理人員反復(fù)提交存在差錯(cuò)的業(yè)務(wù)申請(qǐng)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A9.經(jīng)辦行作為承兌人時(shí)，應(yīng)及時(shí)足額支付電子商業(yè)匯票票款，不得故意壓票、拖延支付。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A10.客戶貴金屬交易賬戶內(nèi)被凍結(jié)庫(kù)存不能進(jìn)行提貨申請(qǐng)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A11.電子銀行承兌匯票由銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)公司承兌；電子商業(yè)承兌匯票由金融機(jī)構(gòu)以外的法人或其他組織承兌。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A12.個(gè)人自動(dòng)轉(zhuǎn)賬簽約指借記卡活期存款/個(gè)人活期結(jié)算存折，簽訂在約定條件下根據(jù)個(gè)人客戶的約定，按照一定轉(zhuǎn)賬周期和轉(zhuǎn)賬方式，將指定賬戶的資金劃轉(zhuǎn)到約定的一個(gè)或多個(gè)本行賬戶的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A13.營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)、堵截偽造、變?cè)炱睋?jù)憑證，應(yīng)于當(dāng)日至遲次日（或下一工作日）報(bào)送上級(jí)行。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A14.柜面應(yīng)建立以人工識(shí)別為主，鑒別儀、聯(lián)網(wǎng)核查、人臉識(shí)別或指紋識(shí)別等技術(shù)手段為輔的身份識(shí)別方法。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A15.個(gè)人自動(dòng)轉(zhuǎn)賬簽約成功后，系統(tǒng)從轉(zhuǎn)出賬戶中自動(dòng)扣收簽約手續(xù)費(fèi)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A16.網(wǎng)點(diǎn)按照“迎客→引導(dǎo)→識(shí)別→分流→業(yè)務(wù)辦理→送客”流程，對(duì)客戶提供全流程服務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B17.《關(guān)于進(jìn)一步防范和處置虛擬貨幣交易炒作風(fēng)險(xiǎn)的通知》指出虛擬貨幣相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)屬于非法金融活動(dòng)，一律嚴(yán)格禁止，堅(jiān)決依法取締。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A18.單位結(jié)算卡銷卡可以在全國(guó)任意網(wǎng)點(diǎn)辦理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B19.支付密碼器注銷后，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)不得對(duì)該支付密碼器進(jìn)行除刪除賬號(hào)外的任何操作。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A20.雙利豐通知存款留存金額在BoEing系統(tǒng)沒(méi)有限制，客戶可以根據(jù)需要自由填寫(xiě)為零元。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A21.中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行數(shù)字化票據(jù)系統(tǒng)是電子銀行承兌匯票和電子商業(yè)承兌匯票業(yè)務(wù)管理和處理的應(yīng)用系統(tǒng)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A22.對(duì)公理財(cái)業(yè)務(wù)，客戶預(yù)約成功后，認(rèn)購(gòu)用的賬號(hào)必須與預(yù)約時(shí)所留的賬號(hào)一致。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A23.金融機(jī)構(gòu)可以直接或間接為客戶提供與比特幣相關(guān)的服務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B24.執(zhí)行個(gè)人賬戶強(qiáng)制扣劃交易時(shí)，需內(nèi)勤行長(zhǎng)審批，但無(wú)需內(nèi)勤行長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督從扣劃交易到扣劃資金劃轉(zhuǎn)到指定賬戶交易的后續(xù)處理全過(guò)程。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B25.紙質(zhì)票據(jù)交換業(yè)務(wù)是指農(nóng)業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)參加由當(dāng)?shù)刂袊?guó)人民銀行組織的，定時(shí)定點(diǎn)交換紙質(zhì)票據(jù)憑證，實(shí)現(xiàn)清算代收、代付票據(jù)資金的業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A26.長(zhǎng)期應(yīng)急控制不能自動(dòng)解除。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A27.“20234銀行卡書(shū)面掛失銷戶”交易整合了掛失和銷戶操作，目前不提供“僅掛失”功能。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A28.大額支付匯兌業(yè)務(wù)和小額支付實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)采用錄入復(fù)核模式，同一筆業(yè)務(wù)的錄入與確認(rèn)由不同柜員完成。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A29.聯(lián)網(wǎng)核查和人臉識(shí)別是客戶身份識(shí)別最重要的輔助手段，客服經(jīng)理和授權(quán)人員可以僅依據(jù)聯(lián)網(wǎng)核查和人臉識(shí)別結(jié)果處理業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B30.網(wǎng)管會(huì)會(huì)議不得以黨委會(huì)、行長(zhǎng)辦公會(huì)等會(huì)議代替。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A31.月末最后一天可以執(zhí)行貸款核銷操作。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B32.重要空白憑證按來(lái)源分為本行重要空白憑證和代理重要空白憑證。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A33.不得為自身或受益所有人洗錢(qián)和恐怖融資風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為“高風(fēng)險(xiǎn)類”的客戶辦理單位結(jié)算卡簽約業(yè)務(wù)A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A34.當(dāng)客戶掛失申請(qǐng)回單丟失時(shí)，由銀行提供回單丟失的情況說(shuō)明書(shū)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B35.電子商業(yè)票據(jù)到期當(dāng)日，經(jīng)辦行應(yīng)通過(guò)BoEing系統(tǒng)從出票人保證金賬戶及出票人存款賬戶扣劃銀行承兌匯票款項(xiàng)至我行專戶，如到期當(dāng)日收到提示付款申請(qǐng)，可將銀行承兌匯票款項(xiàng)至“貿(mào)易通資金劃撥中間戶”專用賬戶；如到期當(dāng)日未收到提示付款申請(qǐng)，應(yīng)將銀行承兌匯票款項(xiàng)至“待解付銀行承兌匯票款專戶”。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A36.對(duì)公通知存款通知支取前，取款人按照存款品種提前1天或7天通知擬取款營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，并提交《通知存款取款通知書(shū)》。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A37.虛擬貨幣不是真實(shí)的貨幣，不由貨幣當(dāng)局發(fā)行，不具有法償性，不具有與法定貨幣等同的法律地位A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A38.集中代收付業(yè)務(wù)是指收款或付款委托單位委托集中代收付中心提出代收或代付業(yè)務(wù)指令，代收付中心負(fù)責(zé)將業(yè)務(wù)指令經(jīng)小額支付系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)至收付款委托單位的開(kāi)戶行，開(kāi)戶行完成扣款或收款入賬工作并將處理結(jié)果返回至代收付中心及付款委托單位。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A39.已綁定的Ⅰ、Ⅱ類戶之間轉(zhuǎn)賬金額（包括外幣幣種）不受Ⅱ類戶日、年累計(jì)限額控制。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B40.超級(jí)柜臺(tái)補(bǔ)充憑證清點(diǎn)可視同清機(jī)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A41.機(jī)構(gòu)分設(shè)或機(jī)構(gòu)撤并后，電子檔案無(wú)需人為移交至原機(jī)構(gòu)或接收機(jī)構(gòu)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A42.對(duì)賬單收發(fā)和對(duì)賬不符處理工作可以派發(fā)至營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B43.當(dāng)賬戶開(kāi)通個(gè)人網(wǎng)銀、掌上銀行、電話銀行時(shí)，重歸后渠道合約自動(dòng)解除。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A44.內(nèi)勤行長(zhǎng)是正式黨員或預(yù)備黨員，經(jīng)選舉參加支部委員會(huì)的，可兼任紀(jì)檢委員。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B45.個(gè)人保證金業(yè)務(wù)是基于旅游、購(gòu)車、拍賣(mài)等第三方機(jī)構(gòu)和客戶要求，對(duì)客戶本人賬戶資金進(jìn)行凍結(jié)、解凍及扣劃的業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A46.受理本地單位開(kāi)戶，要結(jié)合本行實(shí)際，采取更加嚴(yán)格的審核措施，堅(jiān)持審慎辦理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B47.客服經(jīng)理在綜合服務(wù)區(qū)操作BoEing等生產(chǎn)系統(tǒng)為客戶提供金融服務(wù)，以現(xiàn)金業(yè)務(wù)及特殊業(yè)務(wù)為主，可覆蓋所有柜面業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B48.重要崗位人員要嚴(yán)格按制度要求進(jìn)行輪崗，輪崗期限不得少于規(guī)定期限，不得以強(qiáng)制休假等形式代替輪崗，嚴(yán)禁“假輪崗”。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A49.對(duì)賬印鑒是指對(duì)賬雙方約定的、客戶加蓋在對(duì)賬回執(zhí)上的確認(rèn)印鑒。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A50.保證金賬戶基本信息維護(hù)時(shí)，賬戶名稱應(yīng)當(dāng)含有“保證金”字樣，明確賬戶性質(zhì)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A51.保證金賬戶資金一旦存入則視為封存，客戶不得自由使用。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A52.個(gè)人存款證明業(yè)務(wù)指中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行根據(jù)個(gè)人客戶申請(qǐng)，以其在農(nóng)業(yè)銀行的個(gè)人金融資產(chǎn)為依據(jù)，開(kāi)具的證明其金融資產(chǎn)狀況的業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A53.超級(jí)柜臺(tái)業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)、協(xié)議、客戶簽名、印章等均采用電子化方式。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A54.單位結(jié)算卡密碼掛失可以在全國(guó)任意網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行，解除密碼掛失必須在原掛失網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A55.對(duì)于代理辦理單筆5萬(wàn)元以下現(xiàn)金取款業(yè)務(wù)，須在系統(tǒng)中登記代理人證件信息；對(duì)于代理辦理單筆50萬(wàn)元以下的轉(zhuǎn)賬取款，須提供代理人有效身份證件原件，并在系統(tǒng)中登記代理人證件信息。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A56.對(duì)客戶主動(dòng)提出的“偽現(xiàn)金”交易要求，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)客戶身份、交易用途等情況的調(diào)查了解，提示引導(dǎo)客戶使用轉(zhuǎn)賬方式辦理，拒絕為客戶辦理沒(méi)有實(shí)際現(xiàn)金收付的異?！皞维F(xiàn)金”業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A57.某人民法院來(lái)行辦理個(gè)人存款的續(xù)凍，經(jīng)內(nèi)勤行長(zhǎng)審批簽字后，客服經(jīng)理執(zhí)行“20400個(gè)人賬戶凍結(jié)”交易辦理續(xù)凍業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B58.BoEing通用核算系統(tǒng)中的通用賬戶是指營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)根據(jù)業(yè)務(wù)需要，經(jīng)核準(zhǔn)后手動(dòng)開(kāi)立的會(huì)計(jì)核算賬戶，原則上用于核算內(nèi)部資產(chǎn)、內(nèi)部負(fù)債等內(nèi)部會(huì)計(jì)事項(xiàng)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A59.實(shí)物貴金屬購(gòu)回必須實(shí)名制，根據(jù)系統(tǒng)提示，超過(guò)一定額度的