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文檔簡介
促銷策略:
整合營銷傳播Chapter10第一節(jié)促銷概述
促銷的實質(zhì)是賣方和買方之間進(jìn)行營銷信息溝通的過程。促銷組合〔又稱營銷傳播組合〕是指企業(yè)在市場營銷過程中有目的、有方案地把人員推銷、廣告、營業(yè)推廣和公共關(guān)系等促銷形式結(jié)合起來,綜合運用,形成一個完整的優(yōu)化促銷策略,最大限度地發(fā)揮整體效果,從而順利實現(xiàn)目標(biāo)。一、設(shè)計促銷組合幾種促銷方式的優(yōu)缺點促銷方式優(yōu)點缺點人員銷售信息溝通直接、可當(dāng)面促成交易占用人員多,單件產(chǎn)品費用高。廣告?zhèn)鞑ッ鎻V,形象生動,節(jié)省人力總體費用高,難立即成交銷售促進(jìn)易刺激購買欲望,激發(fā)購買行為有時必須以降低商品身價為代價公共關(guān)系可信度高,社會效應(yīng)好,手段高效、巧妙見效慢第二節(jié)人員銷售人員推銷在購置過程的某個階段,特別在建立購置者的偏好、信任和行動時,是最有效的工具。大局部推銷人員受過良好的教育和很好的職業(yè)培訓(xùn),他們?yōu)榻⒑途S持與顧客的長期關(guān)系而工作。特征面對面接觸人際關(guān)系培養(yǎng)反響一、廣告的概念
廣告是公司用來直接向目標(biāo)買主和公眾傳遞有說服力的信息的主要工具之一。
第三節(jié)廣告策略任務(wù)――Mission:廣告的目的是什么?資金――Money:要花多少錢?信息――Message:要傳送什么信息?媒體――Media:使用什么媒體?衡量――Measurement:如何評價結(jié)果?告知性廣告通知市場、建立根本需求
比較性廣告將一個品牌與另一個品牌作比較勸說性廣告樹立選擇性需求提醒性廣告使消費者一直記住該產(chǎn)品廣告目標(biāo)在一定期限內(nèi),針對特定目標(biāo)對象設(shè)定的一項具體的傳播任務(wù)1.確定廣告目標(biāo)二、廣告中的重要決策
確定廣告目標(biāo)之后,營銷者必須為每個產(chǎn)品和市場編制廣告預(yù)算。菲利普·科特勒:中國的廣告投放只有20%在起作用,但是大家卻不知道是哪20%在起作用。
2.編制廣告預(yù)算廣告
創(chuàng)意媒體決策3.設(shè)計廣告策略媒體決策:①決定預(yù)期的接觸面、頻率和影響;②選擇主要媒體類型;③選擇具體傳播媒介工具;④決定傳播時間和決定地理媒體的分配。
溝通效果廣告溝通的效果好不好?廣告方案評估銷售效果廣告能否增加銷售?4.評價廣告效果第四節(jié)銷售促進(jìn)銷售促進(jìn)是鼓勵消費者購置產(chǎn)品或效勞的短期刺激工具。提供了人們立即購置的理由。樣品贈券現(xiàn)金折扣特價品實物獎品廣告特制品一定量的試用品購置特定產(chǎn)品時可以抵用現(xiàn)金在購置價格根底上的返還降低包裝上所定價格以很低的價格或者免費供給某些物品將印有廣告商名字的物品作為禮物送給消費者銷售促進(jìn)的主要手段惠顧回報購買點促銷比賽抽獎游戲給使用特定產(chǎn)品的顧客以現(xiàn)金或其他的獎賞銷售現(xiàn)場的展示或說明消費者參加比賽消費者提交自己的名字以供抽獎消費者參與商場游戲銷售促進(jìn)的主要手段第五節(jié)公共關(guān)系特征:高度可信性:新聞故事和特寫對讀者來說要比廣告更可靠,更可信。消除防衛(wèi):很多潛在顧客能接受宣傳,但回避推銷人員和廣告。戲劇化:公共宣傳,像廣告那樣,有一種能使公司或產(chǎn)品惹人注目的潛能新聞演講特殊事件書面資料音像資料公司形象資料公共效勞活動網(wǎng)站銷售促進(jìn)人員推
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