辦公樓保潔服務方案（技術標）

1辦公樓保潔服務方案第一章整體服務設想 8第一節(jié)保潔目標及管理模式 8 8二、管理模式 8第二節(jié)組織機構運行機制 8 9二、系統(tǒng)的培訓機制 9三、規(guī)范的管理機制 四、嚴格的監(jiān)督機制 五、有效的激勵機制 第三節(jié)人員配備及工具配置 第四節(jié)保潔項目服務質(zhì)量保障 第二章保潔服務方案 第一節(jié)保潔技術要求 二、保潔技術要點 第二節(jié)入室保潔服務 一、室內(nèi)清潔工作 二、衛(wèi)生間的清潔工作 22 2第三節(jié)公區(qū)保潔服務 一、樓道保潔 七、垃圾桶保潔 第三節(jié)消毒服務方案 29一、消毒藥劑 三、消毒注意事項 33四、疫情期間消毒方案 第四節(jié)消殺服務方案 36一、垃圾收運要求 第六節(jié)保潔工作的監(jiān)督和檢查 二、每日清潔檢查評估表 第三章保潔人員培訓 第一節(jié)公司培訓體系 3一、培訓系統(tǒng)圖 40 41五、培訓的層次 第二節(jié)具體培訓內(nèi)容 一、保潔人員儀容儀表培訓 二、清潔劑使用培訓 第四章應急預案 第一節(jié)應急預案制定原則 一、以人為本，減少危害 二、居安思危，預防為主 三、統(tǒng)一領導，分級負責 四、快速反應，協(xié)同應對 六、加強保障，重在建設 第二節(jié)突發(fā)事件應急預案 二、打碎物品后的應急處理 四、發(fā)生火災后的保潔工作應急處理措施 五、盜竊和破壞事件應急預案 六、水浸應急預案 七、水管爆裂應急預案 4 64九、發(fā)現(xiàn)可疑物品的應急處理 十、酗酒鬧事的應急處理 第三節(jié)惡劣天氣應急預案 一、惡劣天氣保潔措施 二、臺風天氣應急預案 三、潮濕天氣應急預案 第四節(jié)安全事故應急預案 一、安全事故處理措施 二、觸電事故應急處理 三、有毒氣體中毒應急預案 76五、衛(wèi)生間滑倒應急預案 七、危險藥劑泄漏事故應急預案 第五節(jié)重大活動檢查及突擊性任務應急預案 一、活動前、活動中、活動后保潔措施 二、重大活動的應急處理 三、參觀、采訪、迎接上級檢查的應急處理 四、突擊性任務應急預案 第六節(jié)節(jié)假日保潔預案 一、普及安全教育、提高安全意識 二、做好安全隱患檢查整改工作 5 第七節(jié)公共衛(wèi)生危機應對措施 一、突發(fā)群體性衛(wèi)生防疫事件應急預案 二、新冠疫情防控常態(tài)化 三、保潔員自我保護措施 溫馨提示：本方案目錄中的內(nèi)容在word文檔內(nèi)均有詳細闡述，如需查閱，請購買后下載。6說明7一、項目招標文件、補遺及設計文件等相關資料。二、國家現(xiàn)行技術規(guī)范、標準及有關的技術資料、規(guī)范、規(guī)程及技術標準。(二)《中華人民共和國政府采購實施條例》(三)其他法律法規(guī)。(以下內(nèi)容根據(jù)招標文件及項目實際情況進行修改)8第一章整體服務設想第一節(jié)保潔目標及管理模式規(guī)程進行規(guī)范清潔(保潔)服務，并達到如下目標：1.管理范圍環(huán)境衛(wèi)生符合國家和地方相關環(huán)境衛(wèi)生標3.按要求清潔率達到100%,滿意率達到95%。(嚴格潔，有良好的職業(yè)操守，無投訴)。第二節(jié)組織機構運行機制9定嚴格的晉升流程和嚴謹?shù)莫剟顥l件，可以激發(fā)員工積極第三節(jié)人員配備及工具配置二、保潔設備序號規(guī)格、型號、品牌說明數(shù)量單位1掃地機2吸塵器3鋁合金梯4水桶5推水刮6三電纜7垃圾車8垃圾鏟9清潔牌吹風機高壓水槍吸塵吸水機洗地吸干機清潔車平板車地拖車玻璃清洗器掛墻架掃把、拖把等其他清潔用品第四節(jié)保潔項目服務質(zhì)量保障并進行認真記錄，每月對各項管理工作的實施情況進行評U第二章保潔服務方案第一節(jié)保潔技術要求(一)基本要求溝(井)的檢查疏通等工作，必須提前告知部門主管，由部4.清潔、保潔人員在工作時不得使用特種設備(如手持電動工具等),如因工作需要，確實要使用的，須報經(jīng)部門能將刀片、鏟刀等放于衣服和褲袋中，防止劃(割)傷身體。(二)登高作業(yè)要求(三)房屋周邊清潔作業(yè)要求下可從事一般性的作業(yè)(突發(fā)事件除外)。(四)清運垃圾時作業(yè)要求防護(戴帆布手套、穿工作服)。2.易碎物品，如燈管、燈泡、玻璃(瓶)、易割傷人的7.每次清運垃圾后必須用肥皂(或洗手液),用流動水(五)搬運物品時作業(yè)要求搬運物品的行進路線，必須采取繞行或排除障礙后才能作(六)窗戶清潔時作業(yè)要求破損，窗臺上無堆放物品(如花盆等),窗外無懸掛物(如掃把、拖把等),在上述隱患未排除前，禁止從事窗戶的清(七)電梯轎廂及廳門保潔的作業(yè)要求用電梯頻次較低的時段(如休息日或每天中午)或下班后，和其他清潔作業(yè)(包括抹不銹鋼光亮劑等),避免廳門開啟(八)燈具、電器表面清潔時作業(yè)要求(1)地板在使用過程中，若發(fā)現(xiàn)個別地板起翹或脫落，(2)若個別地板漆膜破損或露白，可用400號水砂紙再刷涂一道漆，干燥24小時后，用400號水砂紙磨光，然(1)實木復合地板平時可以用吸塵器或掃帚清掃表面灰塵，再用浸濕后擰干至不滴水的抹布或拖把擦拭地板表(2)特殊污漬處理：油漬、油漆、油墨可使用去污油第二節(jié)入室保潔服務(一)清潔內(nèi)容(二)室內(nèi)的清潔、保潔標準(三)室內(nèi)每日常規(guī)清潔規(guī)程(1)準備好所需的工具和用具。如：掃把、地拖、尼(2)準備和配制好清潔劑和用品。(3)打開門窗，啟動排氣扇通風換氣，(4)清掃天花板、墻面、燈具、地面踢腳線，擦拭門(5)收集廢棄物、清掃地面垃圾，清倒垃圾簍換新垃(6)鎖(關)好門窗地面、墻面、門窗、天花板、隔板(隔墻)、衛(wèi)生潔具(1)天花板、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。(2)目視墻壁干凈，坐便器、小便器等衛(wèi)生潔具潔凈(3)室內(nèi)無異味、臭味(4)地面無煙頭、紙屑、污漬、積水(1)衛(wèi)生間每日常規(guī)清潔的主要內(nèi)容是按清潔質(zhì)量標(2)準備工作一-放水沖刷大、小便器(槽)——收集廢棄物和清潔大、小便器(槽)——清潔盥洗器具及其他設偷便器(槽)內(nèi)的糞尿沖凈，用夾子將小便器內(nèi)的煙頭等雜故不必倒入潔廁水浸泡),浸泡一定時間，以利發(fā)揮其最佳(1)地面及入口處腳墊的清掃。(2)玻璃門和玻璃幕、間隔的擦拭。(3)各種家具擺設以及裝飾物、標牌、消防器等擦拭。(4)墻壁和墻壁上裝飾物、標牌、開關盒的掃塵、擦(5)果皮箱的清倒、擦拭。(6)金屬柱子、扶手、飾物等金屬的擦拭。(7)煙灰缸的清倒、更換。(8)此外還有天花、吊燈等特殊清掃項目。(1)為減少人們將室外塵土帶入室內(nèi)，門廳入口處應(2)門廳及大堂入口區(qū)域應設專人推塵，隨時擦拭人(3)門廳及大堂地面多為花崗石、大理石、水磨石、(4)不銹鋼、銅、鋁合金等裝飾，如柱子、扶手、標(5)注意不要碰倒、碰壞大堂內(nèi)的各種擺設飾物。(1)定時巡回清掃X分鐘(時間長短應視人員流動量及其他因素定)應定時巡(2)依次逐項擦拭門廳及大堂日常保潔的其他項目多為每日擦拭一次即第三節(jié)公區(qū)保潔服務2.備抹布一塊，膠桶(裝水),自下而上擦抹樓梯扶手4.每隔10天對站內(nèi)的所有垃圾桶徹底用清潔劑刷洗一第三節(jié)消毒服務方案(一)醇類消毒劑1.有效成分：乙醇含量為70%-80%(v/v),含醇手消毒劑〉60%(v/v),復配產(chǎn)品可依據(jù)產(chǎn)品作用1min(2)外科手消毒：擦拭2遍，作用3min。(3)皮膚消毒：涂擦皮膚表面2遍，作用3min。(4)小物體表面消毒：擦拭物體表面2遍，作用3min。(1)如單一使用乙醇進行手消毒，建議消毒后使用護(2)外用消毒液，不得口服，置于兒童不易觸及處。(3)易燃，遠離火源。對酒精過敏者慎用。(4)避光，置于陰涼、干燥、通風處密封保存。(5)不宜用于脂溶性物體表面的消毒，不可用于空氣(二)含氯消毒劑1.有效成分：以有效氯計，含量以mg/L或%表示，漂白粉220%,二氯異氰尿酸鈉≥55%,84消毒液依據(jù)產(chǎn)品說明書，常見為2%-5%。(1)外用消毒劑，不得口服，置于兒童不易觸及處。(2)配制和分裝高濃度消毒液時，應當戴口罩和手套；(3)對金屬有腐蝕作用，對織物有漂白、褪色作用。(4)強氧化劑，不得與易燃物接觸，應當遠離火源。(5)置于陰涼、干燥處密封保存，不得與還原物質(zhì)共(6)包裝應當標示相應的安全警示標志。(7)依照具體產(chǎn)品說明書注明的使用范圍、使用方法、氯消毒劑(有效氯含量在5%左右)按1:100進行配制，即一瓶含氯消毒劑(500ml/瓶)加100斤水左右。(1)室內(nèi)空氣開窗通風為主，每日開窗通風不少于3次，每次不少于30分鐘。(2)手、皮膚以流水清洗為主，在接觸可疑污染物后(4)桌面、門把手、水龍頭、樓梯扶手等物體表面用75%的酒精進行擦拭，也可采用消毒濕巾進行擦拭。(5)餐(飲)具首選蒸汽、煮沸消毒30分鐘；也可用消毒，作用30分鐘。廁所內(nèi)的表面應消毒手經(jīng)常接觸的表用30分鐘后用清水擦拭干凈。(7)嘔吐物、排泄物及分泌物直接污染的地面污染物，含氯消毒劑(或能達到高水平消毒的消毒濕巾)小心移除。(8)拖布和抹布等衛(wèi)生工具應按照房間分區(qū)專用，避劑進行浸泡消毒，作用30分鐘后用清水沖洗干凈，晾干存圾桶，洗手池，廁所做到一日2消殺。點部位用75%酒精擦拭，在每層樓梯入口處張貼“佩戴口罩”75%酒精擦拭兩次，如果使用頻繁可增加至四次。日常聯(lián)系3.辦公場所消毒：每日早晚兩次用75%酒精對辦公室地第四節(jié)消殺服務方案一夜后耐性粉塊不超過3%;有鼠洞、鼠糞、鼠咬痕等鼠跡的房間不超過2%;重點單位防鼠設施不合格處不超過5%。(2)不同類型的外環(huán)境，累計鼠跡不超過5%。(1)住宅、單位內(nèi)外環(huán)境各種存水容器和積水中，幼蚊及蛹的陽性率不超過3%。(2)用XXml收集勺采集城區(qū)大中型水體蟲的蚊幼或陽蛹性率不超過3%;陽性勺內(nèi)幼蟲或蛹的平均數(shù)不超過XX只。(3)特殊場所白天人誘蚊XX分鐘，平均每人次誘蚊數(shù)不超過XX只。(1)重點單位有蠅房間不超過XX只，其他單位不超過3%,平均每陽性房間不超過XX只；重點單位防蠅設施不合格房間不超過5%。(2)蠅類孳生地得到有效控制，幼蟲和腎的檢出率不超過3%。(1)室內(nèi)有蟑螂成蟲和若蟲陽性房間不超過3%,平均(2)有蟑螂卵等的房間不超過2%,平均每間房不超過(3)有蟑螂糞便、蛻皮等蟑跡的房間不超過5%。第五節(jié)垃圾清運1.配備X輛封閉垃圾運輸車輛，每輛車配司機1名，垃圾裝車工1名。每天噴灑不少于1次，可視范圍內(nèi)蒼蠅少于10只/次，無蠅第六節(jié)保潔工作的監(jiān)督和檢查發(fā)現(xiàn)問題下發(fā)《不合格通知單》,并進行跟蹤檢查。定期對清潔工進行業(yè)務培訓，提高清潔保潔的作業(yè)質(zhì)量和技能水日期123456789禮貌、儀容服務態(tài)度定時清潔完成情況洗手間入室區(qū)域公共區(qū)域每日小評保潔員簽名主管簽第三章保潔人員培訓第一節(jié)公司培訓體系修正修正評價反饋執(zhí)行創(chuàng)新：激發(fā)創(chuàng)意突破瓶頸勇于冒險改善：解決問題提升效率品質(zhì)改善維持：專業(yè)知識制度準則激勵士氣項目和培訓時間切合單位工作的實際。創(chuàng)新：激發(fā)創(chuàng)意突破瓶頸勇于冒險改善：解決問題提升效率品質(zhì)改善維持：專業(yè)知識制度準則激勵士氣3.注重實效原則：培訓課程以日常工作為導向，及時傳授和培訓一些易懂實用、具有實際操作特點的實用技能技四、培訓的組織方式入職培訓、集中培訓、第三方培訓。根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需求，按照不同類別的人員、不同工作部門的性質(zhì)以及全面分析和員工個人發(fā)展、學習和職務晉升的需求，分層面對不同人員的培訓需求進行分析定位。全體員工崗位級別老員工時間培訓與重點培訓相結合、自我培訓與講授培訓相結合、崗位業(yè)整體競爭力的提升。培訓流程管理圖內(nèi)容式第二節(jié)具體培訓內(nèi)容(1)頭發(fā)整齊清潔，短發(fā)前不及眉、旁不及耳、后不(2)上班時間不佩戴除手表以外的任何飾物(3)精神飽滿，不帶個人情緒；面著淡妝，口紅脫落(4)不留長指甲，指甲長度不超過手指頭，不涂有色(5)著規(guī)定工裝，洗滌干凈，熨燙平整(1)待客熱情友好，說話親切和藹，舉止穩(wěn)重大方；(2)尊重自己，尊重他人，團結互助；(3)富有團隊精神和奉獻精神。⑤給客戶讓座時說：“您好!請坐!”⑥送客時說：“您好!請慢走!”⑦打掃時說：“xx(稱呼),您好!請問現(xiàn)在可以打掃衛(wèi)生嗎?”⑧遇到領導時主動熱情地打招呼：“xx(稱呼),您好!”需要關上門?”(1)正確的站立姿勢：(2)正確的行走姿勢：(3)舉止要求(4)微笑服務：(一)常用衛(wèi)生清潔劑概述(1)時間。時間越長，清潔劑與污物結合越徹底，越(2)濃度。濃度越高，清潔劑與污垢結合越多，越易(3)溫度。一般情況下，溫度越高，清潔劑與污垢的過60攝氏度，清潔劑結構被破壞，清潔效果反而下降。(1)酸性清潔劑。酸具有一定的殺菌除臭功能，且能(2)堿性清潔劑。不僅含有純堿(碳酸鈉),還含有(3)中性清潔劑。中性清潔劑配方溫和，不腐蝕和損(二)常用清潔劑分類介紹先將表面的沙塵污跡清除，混合好酸性清潔劑涂于清洗面情況下按1:10-15比例兌水。(1)強力潔瓷靈(2)潔瓷靈(3)潔廁劑(潔瓷精)(5)鹽酸(6)除銹劑(7)漂白水(8)消洗靈①用于消毒洗滌、去污漂白，如茶具的洗滌，按1:100按1:50的比例即可。巾時，可在洗衣粉中按1:3的比例加入本品，可提高洗滌的(9)百潔粉(弱酸)①用于除油、去污(垢)、增白、清擦、洗刷，本品可(1)全能清潔劑(多功能清潔劑):(2)玻璃水：油污、煙跡、油墨等尤為見效，使用時按1:30比例兌水清(3)燒堿(強堿):(4)綠水或綠翡翠(強堿):(5)香口膠去漬劑：(1)酒精(2)空氣清新劑1)本品屬壓力包裝，切勿毀壞或焚燒，使用時避免接3)其他場所視情況而定，但在任何情況下，切忌噴灑(3)衛(wèi)生球(4)潔而亮啞光不銹鋼可加水按1-10稀釋后搖勻即可配合白布使用。(5)碧麗珠(1)天拿水(橡膠水),稀料(2)靜電除塵液②用法：將本品均勻噴灑到干凈塵推底部(水性靜電吸塵劑打上要3-4小時；油性清潔劑需停留約8小時以上)然1)本品不能吞食，不讓非專業(yè)人員使用，噴灑不能過2)不能噴灑在玻璃或塑料制品上，以免增加工作難度。(1)家具保養(yǎng)蠟體表面約15cm垂直噴灑，再用干凈軟布擦拭，擦拭均勻直1)不要靠近發(fā)熱體，火花、明火和靜電放電源，避免2)避免接觸眼睛、面部或吸入噴霧，如有不慎，立即3)不宜用于地板，容易滑倒。4)不需要天天使用，如紅木家具出現(xiàn)痕跡，可噴少量(2)消泡劑①用于快速消除清洗地毯或地板時清潔產(chǎn)品所產(chǎn)生的②用法：將本品加入污水箱中，通常情況下，每10升的污水中加入本品10克，也可在抽吸前將把本品噴入吸水(3)不銹鋼潔亮劑②用法：先將本品搖勻，離清潔表面約15m2處噴灑，接觸，不要刺破瓶身或存儲在高于49℃的環(huán)境中。(4)浴廁清潔劑：②用法：將本品按1-5比例稀釋，將本品稀釋均勻后噴須用水漂洗.另還可用來清洗不銹鋼上的污漬(按1-10比例稀釋即可)。(5)快速起蠟水②用法：按1:5配比，建議使用溫水，可提高除污效1)把將配比好的起蠟水均勻涂于地面，保證其全部濕2)待起蠟水停留5分鐘左右，勿使其干；3)使用單擦機配合恰當起蠟墊除蠟，邊角處可用百潔4)使用吸水機吸去地面污液；5)使用清水漂洗地面，徹底去除殘留蠟、起蠟水和污(4)注意事項：建議使用時保持環(huán)境通風，避免眼睛(6)蠟水1)使用起蠟水和恰當起蠟墊去除原有蠟層，并用清水2)待地面徹底干燥后，用干凈蠟拖將稀釋后的蠟水均勻涂抹于地板上，等待約30分鐘蠟層徹底干透后再上第二3)日常保養(yǎng)可使用塵推或潤拖配合中性清潔劑進行拖(7)多功能清潔劑②用法：將本品按1:50—80比例稀釋使用，可配拖把(8)潤膚洗手液：(三)使用清潔劑時的注意事項3.所有強腐蝕性清潔劑在使用前先在物體表面淋上清(四)采購清潔劑注意事項4.可以接受的價格(報價)。(五)清潔劑的使用控制第四章應急預案第一節(jié)應急預案制定原則康權，把保障職工的生命財產(chǎn)安全和人身健康作為首要任持預防為主.常抓不懈，并將突發(fā)公共事件預防工作作為應要堅持從保護職工生命和財產(chǎn)安全的角度出發(fā)，按照第二節(jié)突發(fā)事件應急預案處理問題應遵循依法辦事的原則，執(zhí)行本公司各項規(guī)7.在工作時間發(fā)生突發(fā)事件需要調(diào)集保潔人員的，5分1小時之內(nèi)必須調(diào)集足夠保潔人員攜帶好工具趕至事發(fā)現(xiàn)保潔員發(fā)現(xiàn)有客戶嘔吐，應及時在嘔吐物旁擺放指示3.立即查明水浸原因，采取措施(包括關閉水泵、關閉等),切斷水源，并關閉受浸區(qū)域之電閘，防止人員觸電。4.在水蔓延的通道上擺設攔水沙包或采取其它一切有1.迅速關閉水管閥門并迅速通知保安和維修人員前來1.若我部門人員發(fā)現(xiàn)辦公樓玻璃或外墻玻璃等爆裂破上報管理處領導，調(diào)遣安管員及時對其采取控制和監(jiān)督措第三節(jié)惡劣天氣應急預案(一)前期準備1.建立由50人組成的應急突擊隊，用于處理突發(fā)情況2.惡劣天氣預警前，準備好應急處理所需要的保潔材(二)期間(三)過后(一)臺風預警信號1.白色臺風信號。其含義為：熱帶氣旋48小時內(nèi)可能2.綠色臺風信號。其含義為：本地未來24小時內(nèi)可能或已經(jīng)受熱帶氣旋影響，平均風力為6～7級。3.黃色臺風信號。其含義為：本地未來12小時內(nèi)可能受熱帶氣旋影響，平均風力可達8級(62～74千米/小時)以上；或已經(jīng)受熱帶氣旋影響，平均風力為8～9級(62~88千米/小時)。來12小時內(nèi)平均風力可達10級(89～102千米/小時)以上；或已經(jīng)受熱帶氣旋影響，平均風力為10～11級(89~117千米/小時)。5.黑色臺風信號。其含義為：熱帶氣旋將在未來12小時內(nèi)在本地或附近登陸，平均風力12級(118～133千米/小時)或以上；或已經(jīng)受熱帶氣旋影響，平均風力12級或防御指引：進入特別緊急防風狀態(tài)。停業(yè)停課(除特殊行業(yè));(二)處理措施與流程(1)警惕臺風的動向，注意收聽、收看相關媒體的報道或氣象臺的天氣預報，及時了解臺風的最新動向.(2)出家門之前，請關閉門窗，清理并移除陽臺物品；(3)做好防臺風的預防措施，加固室外的設施。(1)避免室外活動，盡量避免經(jīng)過高樓、廣告牌下、(2)檢查房屋建筑是否有漏水，關閉通往室外的門窗，(3)遠離河道、地勢低凹處，防止因失足或被強風墜(4)暫停室外所有施工，禁止高空作業(yè)。(5)檢查宿舍門窗，及時關閉遺漏未關閉的門窗、清“小心滑倒”;第四節(jié)安全事故應急預案(一)意外傷害賠償1.在項目正常的支出預算外，在賬面留置10萬元作為(二)風險規(guī)避措施(一)自救(二)互救2.如果閘刀開關等不在附近則應聲速用絕緣良好的電工鉗或有干燥木把的利器(如刀、斧等)把電線砍斷。3)(三)立即就地診斷(1)對口(鼻)人工呼吸法：使觸電者仰臥，并使其頭部充分后仰(可用一只手托在其頸后),使鼻孔朝上，張開其嘴，迅速取出觸電者口腔內(nèi)用一手緊捏其鼻子(避免漏氣),救護人員深吸一口氣后緊貼觸電者的口(或鼻)向內(nèi)吹氣，約為2秒鐘。吹完氣后立即讓其自行將氣呼出，約為3秒鐘。照此步驟連續(xù)不斷地進行下去，每分鐘11#、13次，每5秒一次。(2)胸外心臟擠壓法：將已脫離電源的觸電者直接(不要用軟墊)仰臥在木板或較堅實的地方，姿勢與口對口(鼻)人工呼吸法基本相同；用力，向脊椎方向擠壓，對于成人使胸骨下陷3-4CM,間接傷胸骨，每分鐘100次左右(一)應急措施3.項目負責人撥打“120”急救電話，詳細說明中毒的(二)應急物資常備藥品：消毒用品、急救物品(繃帶、無菌敷料)及(三)救援電話醫(yī)院救護中心：120報警：110火警：119(四)注意事項1.事故發(fā)生時應組織人員進行全力搶救，視情況撥打(一)應急措施流程3.安全員組織人員給患者進行物理降溫(冰水、冰袋冷敷頭及腋下等),加強通風及散熱。靈25-50mg加入5%葡萄鹽水500ml以防血壓降到過低；痙攣抽搐者可給予安定及10%葡萄糖鈣6等緩慢脈注射，高熱大于41℃半休克者，可快速靜脈滴入4℃的5%葡萄糖鹽水100ml。(二)應急物資常備藥品：消毒用品、急救物品(繃帶、無菌敷料)及(三)通訊聯(lián)絡醫(yī)院救護中心：120報警：110火警：119(四)注意事項生間是否放置小心地滑牌等。若摔倒是由本部門原因造成2.若傷者尚未死亡，應在保護現(xiàn)場的同時立即組織搶相關部門在事發(fā)4小時內(nèi)寫出書面報告給公司項目經(jīng)理，以(一)接到事故后5分鐘內(nèi)必須完成以下工作：(二)、應急處理措施(三)事故報告和現(xiàn)場保護并在4小時內(nèi)寫出書面報告。事故報告應包括以下內(nèi)容：第五節(jié)重大活動檢查及突擊性任務應急預案(一)活動前準備(二)活動期間2.明確管理人員分工，單班管理人員可增加1倍，加強4.可調(diào)用多輛電動垃圾收集車，以此提高垃圾收集速(三)活動過后1.為重大活動的順利進行做好一切準備工作，組織人(一)遇有突擊性檢查要求時，可采取一崗多人，人機(二)程序安排：2.公司將根據(jù)突擊性任務的實際情況從各管理處抽調(diào)第六節(jié)節(jié)假日保潔預案11.財會室、檔案柜、計算機房等重點部位嚴禁保潔進12.一時整改不了的，要及時上報相關部門立項，及時接班記錄時，禁止寫“一切正?！?要對巡檢內(nèi)容做詳細記5.有工作需要進入辦公區(qū)域的，需先通知當班管理人2.各個區(qū)域衛(wèi)生間巡視清潔，保證衛(wèi)生間用品配備充4.各區(qū)域消防通道門及門禁啟用的通道門必須保證長5.辦公區(qū)域(冬季)保證空調(diào)開啟狀態(tài)，保證室內(nèi)溫度6.節(jié)日期間垃圾收集后統(tǒng)存放，待恢復正常工作后247.根據(jù)辦公樓要求對各區(qū)域內(nèi)存在安全隱患的電器設備(飲水機、電暖氣)進行斷電處理。第七節(jié)公共衛(wèi)生危機應對措施建立值班制度，嚴格落實21小時值班制度，確保電話(一)了解和掌握疫情情況(二)做好衛(wèi)生消毒填寫《日清潔消殺記錄》,其他部門配合開展。(1)針對疫情病毒性質(zhì)，用相應的消毒藥劑，每天不少于三次對公共區(qū)域進行消毒，對轄區(qū)內(nèi)主要出口鋪放腳(2)對每天的消毒情況由保潔人員應做好詳細記錄工(1)在藥品存放的地點，管理人員應加強防護措施；(2)消殺藥品應妥善保管，并按要求進行包裝，防止(3)消殺時，人應站在風口倒退著噴灑，嚴格遵守操(4)配藥、施藥人員都應穿戴橡皮手套、防護帽、工(三)加強人員進出的控制(四)疫情感染者緊急處理程序疫情防控工作方案》,針對公司環(huán)境衛(wèi)生制定疫情期間復工(一)成立實施方案應急小組(二)責任分工(三)應急措施(1)對所有保潔人員進行培訓，告知疫情的嚴重性及(2)講解消毒液的使用方法，針對不同的部位使用不(3)監(jiān)督保潔人