大學(xué)生牙膏調(diào)查報(bào)告

1/1大學(xué)生牙膏調(diào)查報(bào)告

在我們的日常生活中，牙膏作為生活必需品，與牙刷一起陪同我們每一個(gè)早晚，在我們的生活中有不可替代的地位。隨著生活水平的提高，人們對(duì)牙膏已不僅僅是一種習(xí)慣性的需求，更成為人們提高生活品味，獲得精神滿足的一種手段。在校大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，在日常的消費(fèi)中更是要在計(jì)算成本、選擇優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)，也彰顯著個(gè)人的品位與個(gè)性。那么，在校大學(xué)生的牙膏選用個(gè)情況是怎樣的呢？就此，我們以大三學(xué)生為例，在長(zhǎng)江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院內(nèi)部進(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查，具體情況如下：

一、調(diào)查目的

了解在校大學(xué)生的牙膏選用情況，以此為入口探討大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣是否合理。

二、調(diào)查對(duì)象及一般情況

調(diào)查對(duì)象：長(zhǎng)江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院08級(jí)學(xué)生

一般情況：這部分人大多為89年或90年出生，處于大學(xué)學(xué)習(xí)的中間階段，具有一定的

理財(cái)經(jīng)驗(yàn)，能夠較好的代表在校大學(xué)生。

三、調(diào)查方式

本次調(diào)查采取隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查。發(fā)放問(wèn)卷是在經(jīng)濟(jì)學(xué)院男女生宿舍中當(dāng)場(chǎng)填寫(xiě)并收回。全院共發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷50份，收回50份，回收率達(dá)100%。

四、調(diào)查時(shí)間

20xx年10月17日——20xx年10月20日

五、調(diào)查內(nèi)容

主要調(diào)查了在校大學(xué)生所選用的牙膏品牌、規(guī)格、價(jià)位。以及更換的頻率和對(duì)牙膏功能口味的要求等。問(wèn)卷共對(duì)被調(diào)查者提出了10個(gè)問(wèn)題。（見(jiàn)附表）

六、調(diào)查結(jié)果

我們對(duì)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)如下：

從同學(xué)們對(duì)牙膏品牌的選擇看，佳潔士毫無(wú)疑問(wèn)是獲得認(rèn)可最多的品牌，約44%的同學(xué)首選了佳潔士，其次，高露潔、中華、黑人、冷酸靈分別以18%、16%、16%的比例占有相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)份額。另外，云南白藥、牙博士等有特殊功效的品牌也有一定的市場(chǎng)占有率，在此次調(diào)查中各占4%和2%。有30%的同學(xué)勾選了不固定這一項(xiàng)，這說(shuō)明，在校大學(xué)生在品牌的選擇上并不局限于某一種品牌，而是隨時(shí)變更的。

在對(duì)牙膏功能的要求上，有60%的同學(xué)將美白功能列為首選，其次30%的同學(xué)選擇了

去漬功能，16%的同學(xué)選擇了固齒功能，另外約24%的同學(xué)選擇了看牙齒的情況決定。由此可見(jiàn)，在校大學(xué)生對(duì)牙膏的要求并不是僅僅一條，但美白功能卻是最為重要的。在校大學(xué)生年輕、富有活力，對(duì)外在的形象也要求較高，美麗、整齊、潔白的牙齒，也是他們考慮形象時(shí)要參照的重要指標(biāo)之一。

就對(duì)牙膏口味的選擇來(lái)看，薄荷味、綠茶味、水果味各有一席之地，分別占有38%、12%、18%比例，另外有32%的同學(xué)選擇了不固定。雖然薄荷味占據(jù)了最高比例的位置，但優(yōu)勢(shì)并不明顯，可見(jiàn)，在校大學(xué)生對(duì)牙膏口味的要求也是多樣化、富于個(gè)性化的。

調(diào)查還顯示了在校大學(xué)生對(duì)于牙膏包裝規(guī)格的偏好，占據(jù)主流的是中型包裝，約62%的同學(xué)選擇了此項(xiàng)，另外20%的同學(xué)選擇了大包裝，而小包裝、便攜裝也各占有6%的比例，視情況而定的選擇同樣占據(jù)了6%，以此來(lái)看，絕大部分同學(xué)還是偏向于中型包裝，不僅價(jià)格合適，而且可以隨具體情況來(lái)更換。

值得注意的是，在可接受的牙膏價(jià)位的調(diào)查中，4~8元段以64%的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)成為最大眾化的選擇，另外4元以下、8~15元、15~20元也各占14%、16%、4%的比率，僅有2%的同學(xué)選擇了20元以上。在校大學(xué)生的生活費(fèi)用有限，經(jīng)濟(jì)來(lái)源大都是父母的資助，在日常用品的選擇上也都是以中等為主，貴重的日用品消費(fèi)較少。

在對(duì)影響牙膏購(gòu)買(mǎi)的因素選擇中，大多數(shù)同學(xué)考慮的都不只是一個(gè)因素，在不定項(xiàng)選擇的統(tǒng)計(jì)結(jié)果中，價(jià)位、品牌、功能、口味、促銷方式五個(gè)選項(xiàng)各有20%、32%、46%、22%、2%的選擇率。僅有2%的同學(xué)對(duì)牙膏的選擇會(huì)受到促銷方式的影響，配送牙膏或杯子的活動(dòng)以及現(xiàn)場(chǎng)促銷、限時(shí)搶購(gòu)等形式也有較多的同學(xué)支持。

上面提到的在校大學(xué)生對(duì)牙膏品牌的選擇并不局限，因此，更換所使用的牙膏品牌在所難免，在對(duì)各類原因的統(tǒng)計(jì)中，我們發(fā)現(xiàn)，認(rèn)為牙膏不能固定使用一種的占了36%，認(rèn)為是牙齒需要、牙膏沒(méi)有起到預(yù)期效果的各有20%和18%的選擇率。另外，選擇嘗試新品牌和只是想換換品牌的因素分別占了18%和16%。遇到其他品牌做活動(dòng)而更換使用品牌的因素占4%。由此可見(jiàn)，大學(xué)生在牙膏的選擇和更換上更看重的還是牙膏對(duì)牙齒健康的作用，是一種較理性的選擇。

此外，對(duì)牙膏更換頻率調(diào)查中，40%的同學(xué)選擇了一個(gè)月左右，12%的同學(xué)選擇了一

個(gè)半月左右，20%的同學(xué)選擇了兩個(gè)月左右，選擇兩個(gè)半月和兩個(gè)半月以上的各占2%。另外，還有24%的同學(xué)選擇了“沒(méi)有做過(guò)計(jì)算不清楚”，由此可以說(shuō)明日用品的消費(fèi)，對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)并不值得過(guò)分關(guān)注，順其自然就好。

在最后一項(xiàng)有關(guān)是否能接受新品牌的調(diào)查中，我們強(qiáng)調(diào)該品牌牙膏有多種功能可供選擇，調(diào)查結(jié)果顯示，有48%的同學(xué)選擇了會(huì)嘗試，理由有好奇、尋找新驚喜、體驗(yàn)新功能、尋找最合適自己的等。值得關(guān)注的是，有少數(shù)同學(xué)列出了尋找不含氟牙膏的理由，這是大學(xué)生環(huán)保意識(shí)的體現(xiàn)。選擇不會(huì)嘗試新品牙膏的同學(xué)占到了40%，理由有支持老品牌，不愿承擔(dān)不知效果的風(fēng)險(xiǎn)、自我習(xí)慣等，還有一部分人是為了支持國(guó)產(chǎn)（主要是中華的消費(fèi)者），這凸顯了大學(xué)生的民族意識(shí)。還有12%的同學(xué)選擇了看情況而定，先確定牙膏的功能和價(jià)格是否能滿足自己需要后，再?zèng)Q定是否嘗試。同時(shí)，好友的推薦對(duì)他們也有較大的影響。

七、調(diào)查體會(huì)

從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，目前在校大學(xué)生在牙膏方面的消費(fèi)處于一個(gè)較為合理的水平和層次，并不存在過(guò)于保守和過(guò)分消費(fèi)等不良狀況。在校大學(xué)生的消費(fèi)有一個(gè)特色，就是消費(fèi)的個(gè)性化，企業(yè)應(yīng)抓住這一特點(diǎn)，生產(chǎn)出更受大學(xué)生青睞的產(chǎn)品。

為此，我們特提出以下幾點(diǎn)建議：

（一）注重產(chǎn)品質(zhì)量，不斷豐富產(chǎn)品功能。

不論有多么強(qiáng)調(diào)個(gè)性消費(fèi)，大學(xué)生們都認(rèn)識(shí)理性消費(fèi)者，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求仍是所有影響購(gòu)買(mǎi)因素中最重要的。

（二）降低生產(chǎn)成本，獲得品牌效益。

大學(xué)生的生活費(fèi)用較為局限，在日用品的消費(fèi)商只是處于中等水平，對(duì)于過(guò)分高昂的牙膏價(jià)格只能是更換選擇。因此，企業(yè)應(yīng)立足于生產(chǎn)更優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)，著力降低生產(chǎn)成本，真慢歌曲以品牌的影響力做到“薄利多銷”

（三）創(chuàng)新宣傳方式，增加個(gè)性化服務(wù)。

大學(xué)生正處于人生的上升階段，對(duì)于各類新鮮事物仍保持著較高的新鮮感。企業(yè)在生產(chǎn)牙膏時(shí)，若能添加個(gè)性化元素，使產(chǎn)品的宣傳和功效等更獲大學(xué)生的喜愛(ài)，那么，在校大學(xué)生市場(chǎng)的收益將會(huì)不斷提高。

上述建議是針對(duì)有志于擴(kuò)大在校大學(xué)生市場(chǎng)占有率的企業(yè)提出的，對(duì)于其他銷售側(cè)重點(diǎn)不同的企業(yè)也有一些借鑒作用。但是由于此次問(wèn)卷調(diào)查的范圍較為局限，企業(yè)可以根據(jù)所在地區(qū)的不同，進(jìn)行更加深入的市場(chǎng)調(diào)查和研究，以此為依據(jù)確定產(chǎn)品的生產(chǎn)方向?？傊髮W(xué)生市場(chǎng)對(duì)于牙膏行業(yè)來(lái)說(shuō)，仍是一個(gè)較有發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。由于大學(xué)生消費(fèi)習(xí)慣的特殊性，企業(yè)要想在此市場(chǎng)中立于不敗之地，必須不斷地推陳出新，更新生產(chǎn)銷售戰(zhàn)略。

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一、序言

由于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，居民收入日益增加，生活水平大幅度提高，因此對(duì)各種生活用品的要求也開(kāi)始嚴(yán)格。牙膏作為必備的生活用品之一，在全球占有廣大市場(chǎng)，需求量之大，消費(fèi)者之廣泛，讓商家趨之若鶩。目前在國(guó)內(nèi)幾個(gè)知名品牌牙膏的廠家競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。諸如佳潔士、高露潔、黑人……牙膏品牌層出不窮，消費(fèi)者也是各有所好，使用品牌廣泛。所以我們針對(duì)這個(gè)現(xiàn)象，特展開(kāi)了一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)生牙膏市場(chǎng)的消費(fèi)狀況的調(diào)查。

二、調(diào)查目的

了解各種牙膏在市場(chǎng)上的品牌聲譽(yù)和銷量情況，及目前市場(chǎng)上哪種產(chǎn)品的牙膏是最受廣大消費(fèi)者歡迎，以及消費(fèi)者對(duì)于此類產(chǎn)品的意見(jiàn)建議，以作為提升產(chǎn)品形象質(zhì)量的依據(jù)。

三、調(diào)查方法

以湖南省長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)所有牙膏用戶為抽樣母體，進(jìn)行抽樣調(diào)查。隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷，并及時(shí)的回收問(wèn)卷，與此同時(shí)對(duì)合格的問(wèn)卷進(jìn)行登記、計(jì)算、得出可供分析使用的初步計(jì)算結(jié)果，進(jìn)而對(duì)調(diào)查結(jié)果做出準(zhǔn)確描述及初步分析，為下一步的分析提供依據(jù)。將本次調(diào)查實(shí)施情況，調(diào)查結(jié)果及分析結(jié)果整理，形成《牙膏消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》，以此作為本次調(diào)查的最終結(jié)果。

四、調(diào)查內(nèi)容

產(chǎn)品價(jià)位

產(chǎn)品質(zhì)量

產(chǎn)品功效

產(chǎn)品口味

產(chǎn)品包裝

產(chǎn)品宣傳渠道

產(chǎn)品品牌效應(yīng)

產(chǎn)品成分需求

產(chǎn)品促銷方式滿意度

產(chǎn)品存在問(wèn)題分析

產(chǎn)品性價(jià)比

產(chǎn)品代言需求

產(chǎn)品亮點(diǎn)

五、調(diào)查結(jié)果

圖一：消費(fèi)者對(duì)于牙膏需求的注重餅狀圖

分析：對(duì)于圖一的此種情況，我們可以明顯的看出消費(fèi)者對(duì)于牙膏消費(fèi)最注重的還是功效，其次就是價(jià)格、口味、品牌，而對(duì)于包裝和牙膏的主體狀態(tài)，這一塊，消費(fèi)者不是很在意，足以看出，相對(duì)來(lái)講，消費(fèi)者對(duì)于牙膏的使用還是注重功效這塊，所以可以看出牙膏功效是決定消費(fèi)者牙膏使用的一個(gè)很大的因素，也是消費(fèi)者最關(guān)心的問(wèn)題、可以初步得出結(jié)論，廠家應(yīng)該注重提升產(chǎn)品的功效，側(cè)重功效的多樣化，以及功效的針對(duì)性，這樣消費(fèi)者的選擇將得到最大的滿足。

圖二：消費(fèi)者對(duì)牙膏價(jià)格的看法

分析：從圖二的結(jié)果可以看出，消費(fèi)者對(duì)于牙膏的價(jià)格集中分布在1０元左右，這個(gè)區(qū)間段是最多的，也反映了大多數(shù)的人的看法，牙膏是日常生活用品，若價(jià)格過(guò)高，消費(fèi)者將承受不起，畢竟這是每天都要的生活用品。所以經(jīng)濟(jì)型的牙膏是最受歡迎的產(chǎn)品。

圖三：消費(fèi)者對(duì)于牙膏功效的需求條形圖

分析：圖三顯示的是消費(fèi)者對(duì)于牙膏功效的不同需求，從中我們可以非常清晰地得出結(jié)論，消費(fèi)者最注重牙膏的美白效果，當(dāng)今社會(huì)，形象是個(gè)很重要的工程，所以牙齒美白成為一個(gè)日益漸熱的話題，不難看出，正式因?yàn)樯鐣?huì)發(fā)展所帶來(lái)的對(duì)形象的注重，牙齒也是形象的一部分，牙齒美白也是人們關(guān)注的，所以，對(duì)牙膏的需求其中美白功效的牙膏成為了消費(fèi)者最關(guān)心的。

圖四：消費(fèi)者對(duì)于牙膏口味的不同需求條形圖

分析：從圖中很容易的得到結(jié)論，茶味和薄荷味道的牙膏是最受歡迎的口味而水果味、中草藥味則緊隨其后。

圖五：品牌需求條形圖

綜合上面的結(jié)果再看到我們的品牌需求受歡迎程度，我們可以清晰可見(jiàn)黑人牙膏是最受歡迎的品牌?？梢?jiàn)，黑人牙膏的市場(chǎng)占有率是比較高的，這可以說(shuō)明，黑人牙膏的綜合實(shí)力在牙膏市場(chǎng)中比較搞，口碑好。

六、調(diào)查結(jié)論與預(yù)測(cè)

通過(guò)這次問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)調(diào)查，我們