建筑陶瓷行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書(shū)

建筑陶瓷行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書(shū)建筑陶瓷行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書(shū)甲方：（公司名稱）地質(zhì)：聯(lián)系人：方式：乙方：（客戶名稱）地質(zhì)：聯(lián)系人：方式：鑒于甲、乙雙方本著互惠互利的原則，經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，就甲方向乙方銷售的建筑陶瓷產(chǎn)品的售后服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、售后服務(wù)內(nèi)容1.甲方保證所銷售的建筑陶瓷產(chǎn)品符合質(zhì)量要求，并提供相應(yīng)的產(chǎn)品保修服務(wù)；2.乙方按照規(guī)定的安裝、使用和保養(yǎng)方法使用建筑陶瓷產(chǎn)品，如因乙方不當(dāng)使用而導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題，甲方將不承擔(dān)相應(yīng)的售后服務(wù)責(zé)任；3.甲方將根據(jù)乙方的情況，提供技術(shù)指導(dǎo)、維修、更換等售后服務(wù)。二、售后服務(wù)條款1.甲方將在銷售建筑陶瓷產(chǎn)品時(shí)，提供相關(guān)的產(chǎn)品保修卡或保修憑證，并明確保修期限。乙方在保修期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向甲方提供相應(yīng)的證明材料和照片，并要求甲方進(jìn)行檢查、維修或更換；2.乙方在接到甲方的售后服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)積極配合甲方的工作，并按照甲方的要求提供相應(yīng)的配合工作；3.乙方在使用建筑陶瓷產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)遵守甲方提供的使用和保養(yǎng)方法，并妥善保管保修卡或憑證，如遺失或人為損壞，將無(wú)法享受相應(yīng)的售后服務(wù)；4.甲方在接到乙方的售后服務(wù)請(qǐng)求后，將在合理時(shí)間內(nèi)進(jìn)行處理，并向乙方提供書(shū)面或口頭的處理結(jié)果。三、售后服務(wù)期限1.建筑陶瓷產(chǎn)品的保修期限為甲方提供的產(chǎn)品保修卡或憑證上所標(biāo)明的時(shí)間；2.建筑陶瓷產(chǎn)品在保修期外，如需維修或更換，乙方將需要支付相應(yīng)的費(fèi)用。四、協(xié)議的解除和修改1.本協(xié)議經(jīng)雙方簽字后生效，并具有法律效力；2.協(xié)議有效期為_(kāi)_____年，在協(xié)議到期前，雙方可以根據(jù)實(shí)際情況商議續(xù)簽或修改協(xié)議。五、爭(zhēng)議的解決本協(xié)議履行發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方可向所在地人民法院提起訴訟解決。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：日期：