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第頁共頁秩序部季度工作總結(jié)(44篇)制定方案前,要分析^p研究工作現(xiàn)狀,充分理解下一步工作是在什么根底上進(jìn)展的,是根據(jù)什么來制定這個(gè)方案的。方案書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇方案呢?這里給大家分享一些最新的方案書范文,方便大家學(xué)習(xí)。秩序部季度工作總結(jié)篇一1、做好中控值班員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),每月至少兩次對中控員進(jìn)展專業(yè)知識考試,以此不斷的強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能的進(jìn)步從而保證每名值班員都能純熟的掌握設(shè)備的操作;2、對消防日檢、月檢、季檢工作進(jìn)一步細(xì)化,讓其更便于操作并進(jìn)一步完善各項(xiàng)記錄;3、對大廈的所有消防設(shè)備的標(biāo)簽進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)及更新,明確消防責(zé)任區(qū)域;4、制定中控工作的各項(xiàng)流程,以便于更好的操作和執(zhí)行;5、落實(shí)好11月份的消防演練工作。1、對上半年中心統(tǒng)一的工作流程進(jìn)一步完善,并逐步落實(shí);2、按照培訓(xùn)方案大力度的對全員進(jìn)展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和執(zhí)勤紀(jì)律等相關(guān)制度學(xué)習(xí),主要突出員工的“工作法和靈敏性”,力爭讓每名隊(duì)員都具備上崗資格前方可上崗;3、抓好各崗位職責(zé)的落實(shí),主要是讓員工先知道該做哪些工作,應(yīng)該怎么做,這是關(guān)鍵所在;4、抓好崗位執(zhí)勤紀(jì)律的遵守,主要是要讓員工知道哪些東西不能違背,假如違背了會對自己或部門帶來什么危害及影響,對自己會有什么損失,在就是對崗位管理規(guī)定進(jìn)一步細(xì)化;5、強(qiáng)化員工的形象及禮節(jié),按照訓(xùn)練方案對員工進(jìn)展個(gè)人形象訓(xùn)練,(迎接專業(yè)公司8月份的隊(duì)列考核)進(jìn)步崗位的站姿,加強(qiáng)員工的禮貌意識培訓(xùn);6、繼續(xù)強(qiáng)化全員做到“打不還手、罵不還口”的要求。7、加強(qiáng)對地庫崗的關(guān)注,防止中暑造成非戰(zhàn)斗減員;8、加強(qiáng)各崗位對物品出入的管理,大力度落實(shí)物品出門條制度。1、按照車輛管理規(guī)定繼續(xù)加強(qiáng)對xx年車證的管理工作,并重點(diǎn)關(guān)注數(shù)碼的“vip”車輛的精細(xì)化效勞,杜絕效勞不到位及導(dǎo)致投訴的問題發(fā)生;2、對特殊車輛要進(jìn)展統(tǒng)一,車管員及車庫保安要牢記在心儀便于更好的開展效勞工作,3、制定車管員和地庫保安崗的“工作明細(xì)”及“管理規(guī)定”以此來標(biāo)準(zhǔn)兩崗隊(duì)車輛的標(biāo)準(zhǔn)化管理;1、對宿舍的公共設(shè)施和衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)展責(zé)任劃清楚確管理責(zé)任;2、對宿舍的管理規(guī)定進(jìn)展從新修訂;3、對非標(biāo)時(shí)間內(nèi)部人員的管控工作進(jìn)一明確并制定管理方法;4、針對部門xx年內(nèi)部出現(xiàn)的幾起盜竊現(xiàn)象,部門將加強(qiáng)對員工的法制和案例學(xué)習(xí),進(jìn)步隊(duì)員的懂法和守法意識;5、協(xié)調(diào)宿舍的風(fēng)扇安裝和平安使用,杜絕平安事故;6、繼續(xù)完善內(nèi)部的建立(如:宣傳欄的標(biāo)準(zhǔn)使用及想方法豐富員工文化生活)力爭給員工創(chuàng)造一個(gè)舒適的生活環(huán)境。(一)工作目的1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)總經(jīng)理在2024年工作總結(jié)上的報(bào)告,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的各項(xiàng)工作指標(biāo)。2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情效勞、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的秩序維護(hù)隊(duì)伍。3.做好與公司各部門在各項(xiàng)工作中的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。4.抓好公司秩序維護(hù)隊(duì)伍建立,做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才、培訓(xùn)人才、培養(yǎng)人才、留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。(二)主要工作方案1.秩序維護(hù)部結(jié)合公司實(shí)際情況做好2024年平安保衛(wèi)工作。2.各小區(qū)秩序維護(hù)人員正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。3.嚴(yán)格控制出入小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū)。維護(hù)小區(qū)的平安,制造舒心、放心的居住和辦公環(huán)境。4.做好各小區(qū)的巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查。夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保平安。5.嚴(yán)格按照《工作手冊》、《質(zhì)量手冊》要求定期舉辦秩序維護(hù)人員崗前培訓(xùn)工作,使其到達(dá)上崗前工作職責(zé)明確。6.在日常工作中引導(dǎo)秩序維護(hù)人員進(jìn)步效勞意識、服從意識,從而進(jìn)步效勞才能,在工作中尊重業(yè)主,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了業(yè)主的滿意。7.結(jié)合部門的實(shí)際情況對秩序維護(hù)人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為標(biāo)準(zhǔn)等問題進(jìn)展不定期的檢查,進(jìn)步全體員工落實(shí)制度的自覺性。8.每季度舉行有針對性的軍事隊(duì)列、消防演練等活動。從而激發(fā)秩序維護(hù)隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識和榮譽(yù)感,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。9.每月進(jìn)展一次平安檢查,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄,并按企管部要求和整改通知及時(shí)進(jìn)展整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保平安。秩序部季度工作總結(jié)篇二1、開學(xué)前召開家長會,加強(qiáng)家長與新任老師的溝通,討論本學(xué)期的工作重點(diǎn)。2、引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)新律動與早操。3、師生互動,積極創(chuàng)設(shè)《我是大班小朋友》主題環(huán)境,感受升到大班的榮耀,感受祖國不斷開展進(jìn)步的自豪。4、結(jié)合老師節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié),積極利用家庭教育資,開展各類親子慶賀活動,體驗(yàn)節(jié)日的快樂。激發(fā)幼兒對老師、長輩的關(guān)愛之情。5、積極主動參加數(shù)學(xué)問題討論,學(xué)習(xí)按物體量取物,認(rèn)識10以內(nèi)相鄰數(shù)。6.能用適當(dāng)?shù)恼Z言與別人交談,在集體交談中有禮貌地輪流對話,態(tài)度自然大方。7、通過家園配合等方式,使幼兒樂意做一些力所能及的事〔拾掇自己的玩具、衣服;檢查洗手;〕,培養(yǎng)幼兒勞動意識。8、加強(qiáng)良好生活習(xí)慣的培養(yǎng),利用家園配合、游戲等引導(dǎo)幼兒正確入廁、洗手,做到進(jìn)餐三凈、安靜入睡。秩序部季度工作總結(jié)篇三1、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝。2、催促整理好第12xx15幢〔共36戶,已收樓32戶〕房屋檔案資料。3、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造。4、做好外圍紅線報(bào)警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。5、制定平安警報(bào)現(xiàn)場跟蹤與核實(shí),明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求,防止作業(yè)忽略。6、催促做好12xx15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確〔公司要求架空車位出售〕、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。7、跟進(jìn)落實(shí)好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,包括門票出售、泳池水質(zhì)處理等。8、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。9、催促做好各種費(fèi)用的追收。1、回憶三個(gè)小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以比照分析^p、尋找差距,為下一步工作進(jìn)步作出更可行的詳細(xì)措施。2、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機(jī)、巡更棒、門崗電腦等,并認(rèn)真貫徹施行,明確責(zé)任關(guān)系,誰損壞誰負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。3、全面推行租賃經(jīng)營效勞工作,召開全體工作人員總發(fā)動會,明確租賃效勞意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。4、為進(jìn)步費(fèi)用收繳率,確保財(cái)務(wù)良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進(jìn)展學(xué)習(xí)《各種費(fèi)用追繳工作流程》。5、以專題會議形式,組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報(bào)管理制度》、《案例通報(bào)操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面進(jìn)步管理效勞質(zhì)量。1、擬定v華庭首屆業(yè)主委員會成立方案v及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)立v市優(yōu)v工作打好根底。2、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和招聘工作〔如:綠化組長到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等〕,確保工程工作正常運(yùn)行。3、全力抓好30xx35幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主滿意。4、催促管理處及時(shí)做好26xx29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并催促管理處及時(shí)頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。5、催促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。6、催促工程部做好30xx35幢相關(guān)附屬工程,如:道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉庫、車位規(guī)劃等。7、繼續(xù)跟進(jìn)26xx29幢綠化種植工作。1、催促做好第五期共7幢對講機(jī)故障檢修。2、催促做好第一期、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好。3、對第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)展加強(qiáng),發(fā)揮標(biāo)識識別作用,強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費(fèi)工作。4、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費(fèi)停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。5、催促全面檢測該工程紅外報(bào)警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。6、對個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚發(fā)動撤除,以免影響整體觀容。7、催促完善該工程小區(qū)商鋪的資料管理。8、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào),及時(shí)做好壞帳處理。1、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。2、招商登記等工作配合。3、按公司《議事日程》要求開展各項(xiàng)日常工作。以上方案,也許會存在著缺乏和瑕疵之處,敬請上級領(lǐng)導(dǎo)審核指示,我好改正缺乏。物業(yè)管理很重要,這是早就下了定論的了,我們必需要時(shí)刻把小區(qū)居民的生活質(zhì)量進(jìn)步上去,他們買了我們下去的房子,就應(yīng)該受到更好的效勞。做到小區(qū)衛(wèi)生一塵不染。做到小區(qū)沒有任何平安事故發(fā)生,做到小區(qū)不會有任何的盜竊事件發(fā)生,那就是我們最應(yīng)該做的后勤保障工作。我們的工作做得好不好,就看我們執(zhí)行工作方案認(rèn)真不認(rèn)真,只要我們我們認(rèn)真執(zhí)行了,工作了,那么我們的小區(qū)物業(yè)管理工作一定會做的更好!秩序部季度工作總結(jié)篇四人力資部簡單來講又叫人事部,就是把整個(gè)公司的各類人士進(jìn)展一個(gè)系統(tǒng)的資管理,責(zé)任重大。08年的過去我部在管理上獲得了一些成績,但也有所缺乏,結(jié)合去年工作總結(jié)中的缺乏之處,就目前公司開展?fàn)顩r和今后趨勢,20xx年人力資部年度工作方案如下:1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。2、完成公司各部門各職位的工作分析^p,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)根據(jù);3、完成日常人力資招聘與配置4、推行薪酬管理,完善員工薪資構(gòu)造,實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;5、充分考慮員工福利,做好員工鼓勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。6、建立及時(shí)有效的績效考核制度與機(jī)制,并參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評方法,實(shí)現(xiàn)績效評價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而進(jìn)步績效考核的權(quán)威性、有效性。7、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立河蟹、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)開展效勞。做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。1、人力資工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此人力資部在設(shè)計(jì)制訂年度目的時(shí),按循序漸進(jìn)的原那么進(jìn)展。假如一味追求速度,人力資部將無法對目的完成質(zhì)量提供保證。2、人力資工作對一個(gè)不斷成長和開展的公司而言,是非常重要的根底工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作工程較多,因此,需要董事長與總經(jīng)理予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人力資工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資部在制定年度目的后,在完成過程中懇請董事長與總經(jīng)理以及其它各職能部門全力協(xié)助。3、此工作目的僅為20xx年人力資部工作方案的根本文件,而非詳細(xì)工作方案。鑒于企業(yè)人力資建立是一個(gè)長期工程,針對每項(xiàng)工作人力資部都將制訂與目的相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目的經(jīng)董事長與總經(jīng)理研究并通過后才能付諸施行,如遇公司對本部門目的的調(diào)整,人力資部將按調(diào)整后的目的完成年度工作。同樣,每個(gè)目的工程施行的詳細(xì)方案、工作方案、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目的進(jìn)展詳細(xì)落實(shí)。秩序部季度工作總結(jié)篇五為讓公司20xx年度目的的達(dá)成,加強(qiáng)人力資管理和行政管理的方案性,行政人事部現(xiàn)制訂20xx年度作業(yè)方案,并遵循方案開展詳細(xì)作業(yè),更好的協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支撐公司的決策,幫助各部門到達(dá)公司20xx年的工作目的?!惨弧?、思路分析^p1、20xx年是公司快速開展的一年,人力開展將迅速增加,并逐步到位。2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動頂峰期的時(shí)機(jī),補(bǔ)充基層、中層,尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,作為人力資更替、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲藏。3、實(shí)行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升,提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工?!捕?、目的概述公司目前屬于開展期,20xx年總體目的首先要考慮滿足崗位需求,再考慮人才儲藏,實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建立?!踩?、詳細(xì)施行方案1、熟人包括員工推薦,在公司工作,且技術(shù)純熟程度較高,已通過努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人工資目的,推薦合適公司的優(yōu)秀人才共同開展,公司將給予一次性獎勵(lì)。3、海報(bào)招聘:主要面向基層人員招聘?!菜摹?、施行目的考前須知1、招聘渠道拓展:競爭對手挖人。2、調(diào)查理解競爭對手企業(yè)薪酬福利等情況。3、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作:與用人部門溝通,及時(shí)準(zhǔn)確理解需求;進(jìn)展招聘宣傳:制作招聘海報(bào)。〔一〕思路分析^p績效考核有兩個(gè)關(guān)鍵問題:一是,考核指標(biāo)的科學(xué)性;二是,一種管理習(xí)慣的形成,養(yǎng)成行為習(xí)慣,關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障?!捕衬康母攀隹冃Э己说牡鬃右鈭D,不是為了處分未完成作業(yè)目的和不盡職盡責(zé)的職工,而是有效鼓勵(lì)職工,不斷改進(jìn)作業(yè)方法和作業(yè)品質(zhì),建立公正的競爭機(jī)制,繼續(xù)不斷地進(jìn)步安排作業(yè)效率,培育職作業(yè)業(yè)的方案性和責(zé)任心,及時(shí)查找作業(yè)中的缺乏并加以調(diào)整改進(jìn),從而推動作業(yè)成果到達(dá)?!踩吃敿?xì)施行方案1、繼續(xù)完善績效考核配套制度及文件。2、補(bǔ)充、修正已有崗位和新增崗位考核指標(biāo)。3、重點(diǎn)對考核結(jié)果進(jìn)展評估,對考核形式、考核工程、考核結(jié)果反應(yīng)與改進(jìn)情況進(jìn)展跟蹤,保證績效考核工作良性運(yùn)行。4、推行過程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作,行政人事部完成此項(xiàng)工作目的的標(biāo)準(zhǔn)就是建立合理、公平、有效的績效評價(jià)體系?!菜摹呈┬心康目记绊氈?、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此,在保證績效考核與薪酬體系鏈接的根底上,要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對待績效考核,到達(dá)通過績效考核改善工作、校正目的的目的。2、績效考核工作是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通,確??冃Э己斯ぷ黜樌菩?。3、績效評價(jià)體系,并不是行政人事部的單獨(dú)工作,在操作過程中,應(yīng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo),聽取各方面人員的意見和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法?!惨弧乘悸贩治鯺p1、目前,各企業(yè)對員工培訓(xùn)重視度不夠、力度缺乏,培訓(xùn)管理制度約束力不強(qiáng)?!捕衬康母攀?、員工培訓(xùn)和開發(fā)是公司著眼于長期開展戰(zhàn)略必須進(jìn)展的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。2、通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),增強(qiáng)企業(yè)競爭力?!踩吃敿?xì)施行方案1、對現(xiàn)有核心員工,特別是管理人員進(jìn)展整體素質(zhì)測評,確定員工整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)要求和工作職責(zé),確定其待培訓(xùn)的方面。2、重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容:管理知識、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等。3、向員工講解內(nèi)部開展渠道:內(nèi)部職稱開展行政級別開展:〔普通職員、主管、經(jīng)理……〕個(gè)人薪酬開展:〔根據(jù)級別制訂〕內(nèi)部橫向開展:〔部門、崗位調(diào)整〕4、向職工描繪企業(yè)開展遠(yuǎn)景和職工事業(yè)前途,關(guān)心職工心思需求,根據(jù)職工特性擬定合適的工作開展規(guī)劃,這是穩(wěn)定職工的有效方法,留神思需求得到滿足,職工的工作積極性和穩(wěn)定性都會進(jìn)步。1、薪酬福利根據(jù)公司行業(yè)進(jìn)展薪資方案的評估,制訂合適企業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn),福利發(fā)放可采取多樣化形式。2、員工關(guān)系職工聯(lián)絡(luò)工作的成效,很大程度反映在職工隊(duì)伍穩(wěn)定性上,職工聯(lián)絡(luò)應(yīng)該包括企業(yè)和職工、上級和下級、職工和職工之間的聯(lián)絡(luò),妥善處理好職工聯(lián)絡(luò),不僅是公司出色社會形象打造的一個(gè)方面,更是企業(yè)尋求長期開展的重要支柱。20xx年的設(shè)想,準(zhǔn)備采納座談、集會表等方式,引導(dǎo)職工與公司多進(jìn)展交流,拉近企業(yè)與職工、上級與下級、職工與職工之間的間隔,增強(qiáng)職工的歸屬感。秩序部季度工作總結(jié)篇六目前公司辦公室除履行原辦公室的職責(zé)外,還包括如下職能,人力資、小車班行政職能、衛(wèi)生、安保、綠化、食堂等后勤職能。為更好的立足本職工作,效勞一線,當(dāng)好參謀助手,充分發(fā)揮辦公室的職能作用,全面做好辦公室的各項(xiàng)工作,確保辦公室工作再上新臺階,特制定20xx年度辦公室工作方案如下:一、工作目的1、強(qiáng)化、細(xì)化內(nèi)部管理運(yùn)行機(jī)制,標(biāo)準(zhǔn)辦公室管理,營造團(tuán)結(jié)、合作、和諧的工作氣氛。2、重點(diǎn)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)抓好制度建立及公司工作程序運(yùn)行等工作,督察工作落實(shí)情況。3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好宣傳、人事等工作。4、協(xié)助各部門完成公司安排的其他工作。5、重點(diǎn)抓好內(nèi)部文件制發(fā)、通知、文件管理、上報(bào)材料把關(guān)等標(biāo)準(zhǔn)管理工作。6、做好后勤效勞工作。7、迎接各項(xiàng)檢查、做好對政府職能部門的走訪工作,制訂方案明確每月走訪次數(shù),做好日常記錄工作。8、重視做好接待工作,接待出效益,華美生財(cái)富。做到每次接待工作都有方案,接待后有總結(jié)。9、印章平安使用,無事故。10、做好人事工作。秩序部季度工作總結(jié)篇七辦公室20xx年工作將主要圍繞“抓根底工作促全面建立、抓職責(zé)分工促效率提升、抓才能素質(zhì)促質(zhì)量進(jìn)步”的工作思路,實(shí)在加強(qiáng)內(nèi)部管理,調(diào)整職責(zé)分工,加強(qiáng)職責(zé)意識和學(xué)習(xí)意識,進(jìn)步辦公室人員的政治理論程度、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作才能,高標(biāo)準(zhǔn)完成好各項(xiàng)工作任務(wù),使辦公室成為領(lǐng)導(dǎo)放心,員工滿意的部門。一、內(nèi)部分工辦公室工作事務(wù)繁雜,每天都需要處理大量的工作,靠一個(gè)人一只腦袋很難全部解決。因此,今年等人員到崗到位后,首先要明確責(zé)任分工,確保工作無間隙、事事有人抓。辦公室人員要可以做到在職責(zé)分工范圍內(nèi)大膽負(fù)責(zé),主開工作,調(diào)動大家的積極性,進(jìn)步工作效率,保證辦公室工作的正常有序開展。要不定時(shí)召創(chuàng)辦公室全體人員工作會議,明確每個(gè)人的崗位責(zé)任,工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任明晰。在開展工作時(shí)要注意與公司主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)溝通,充分把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖,力求正確完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的工作任務(wù)。通過在一起工作,辦公室全體人員要形成團(tuán)結(jié)干事,氣氛融洽,配合默契,互相支持,工作順心,心情舒暢的良好氣氛。二、文檔工作完善公文電子登記制度,和檔案管理銜接,做到登記及時(shí),查詢方便,保管適當(dāng);在收文方面,強(qiáng)化運(yùn)行時(shí)限意識,進(jìn)步公文流轉(zhuǎn)時(shí)效;標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化公文審核把關(guān)工作,力爭做到從辦公室出去的公文無明顯錯(cuò)誤;根據(jù)辦公室人員分工,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)步文檔寫作才能。一是要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)的理論,打好理論根底;二是要努力擴(kuò)大知識積累,建立起合適自己的知識構(gòu)造;三是打破部門和崗位局限,多理解和熟悉公司全局性工作;四是要加強(qiáng)責(zé)任心,勤于考慮,勤于動筆,在寫作理論中進(jìn)步寫作才能。三、行政及車輛管理要創(chuàng)新辦公本錢管理方法,要嚴(yán)格遵守節(jié)儉辦事的原那么,在現(xiàn)有管理制度的根底上,比方說接待、辦公物品領(lǐng)用等方面,從厲行節(jié)約的角度完善管理細(xì)節(jié),杜絕一些浪費(fèi)現(xiàn)象。對于公司行政事務(wù),目前首要做的就是要標(biāo)準(zhǔn)手續(xù),嚴(yán)格按照公司公布的各種行政制度執(zhí)行。對于車輛管理,公司在滬現(xiàn)有的五輛車,兩個(gè)駕駛員,駕駛車輛有重點(diǎn),這一點(diǎn)在去年底已明確,在車輛的管理上也要有所側(cè)重,主要負(fù)責(zé)車輛大修保養(yǎng)和維護(hù),車輛費(fèi)用的管理;主要負(fù)責(zé)車輛保潔和小的修理。四、接待工作接待工作沒有最好,只有更好。進(jìn)步接待程度,是重組后建立“新窗口”對接待工作提出的迫切要求,在充分發(fā)揮駐上海優(yōu)勢根底上,明年要對接待工作有所創(chuàng)新。從今年接待工作開展的需求來看,辦公室著重要在三方面創(chuàng)新開展:一是在觀念上創(chuàng)新。公司重組后,建立“新窗口”的任務(wù)更重了,對接待工作的要求也更高了,辦公室要樹立超越自我,接待工作無止境的意識,站在安徽在滬“新窗口”的高度,重新審視和定位接待工作;二是在方式方法上創(chuàng)新。不斷探究新的方式方法,使接待工作更人性化、更靈敏務(wù)實(shí),更有利于效勞安徽經(jīng)濟(jì);通過接待,要適時(shí)展示公司窗口形象,同時(shí)要有高度敏銳性,捕捉信息,并接收客人的反應(yīng)建議,完善和補(bǔ)充接待工作內(nèi)容。三是在效勞職能上創(chuàng)新。要主動拓展效勞職能,挖掘上海潛在的各種資,為來賓提供更多的效勞工程,給他們留下更多更好的在滬印象。五、宣傳報(bào)道和信息化工作秩序部季度工作總結(jié)篇八一、綜合辦公室的工作方向(一)努力加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)程度的進(jìn)步,實(shí)在起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以能服人;營造團(tuán)結(jié)互助、傾力協(xié)作工作氣氛;(二)努力進(jìn)步管理程度,全面提升辦公室的組織、協(xié)調(diào)、溝通、催促才能;(三)加快標(biāo)準(zhǔn)制度建立,使各項(xiàng)工作有序、高效開展;(四)建立辦公室工作會議制度,并邀請各部門負(fù)責(zé)人參加,開誠布公的進(jìn)行面對面的溝通以及時(shí)改進(jìn)工作作風(fēng);(五)建立辦公室工作學(xué)習(xí)制度,及時(shí)掌握各類文件精神和業(yè)務(wù)知識,樹立良好的效勞意識,更好的為各部門提供順利開展各項(xiàng)工作的條件。(六)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情。二、綜合辦公室重點(diǎn)工作細(xì)分企業(yè)管理(一)協(xié)助制定公司20xx年第二季度工作方案,及各部門和專項(xiàng)工作目的,對季度工作方案落實(shí)情況的監(jiān)視、檢查與反應(yīng);(二)完善會議制度,公司會議的組織工作,及其決定執(zhí)行、落實(shí)檢查、督促與反應(yīng)工作,及其它董事會日常事務(wù)處理工作;(三)進(jìn)一步完善公司各項(xiàng)管理制度,并監(jiān)視檢查公司各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行情況;(四)負(fù)責(zé)企業(yè)固定資產(chǎn)的管理工作,完成公司固定資產(chǎn)的定期盤點(diǎn);(五)通過組織學(xué)習(xí)活動、開展拓展訓(xùn)練等方式,訓(xùn)練公司員工的團(tuán)隊(duì)合作才能;通過宣傳、引導(dǎo)、鼓勵(lì)的方式逐漸培養(yǎng)、塑造我公司優(yōu)良的企業(yè)文化。文件管理(一)標(biāo)準(zhǔn)公司行政公文和公函的管理工作,及與的交換工作;(二)標(biāo)準(zhǔn)公司行政、財(cái)務(wù)、會計(jì)、人事、技術(shù)、合同、等各類檔案的管理;(三)進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)公司證照、印鑒(受權(quán))的管理,完成公司證照的年檢工作;人事管理總務(wù)工作(一)做好車輛安排和管理工作,做好后勤保障工作;(二)保障公司日常物資的采購,做好辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作;(三)做好公司突發(fā)應(yīng)急事件的處理保障工作。法務(wù)工作(一)組織公司的合同、協(xié)議審核,并負(fù)責(zé)公司法律事務(wù)咨詢,處理相應(yīng)的法律事務(wù)及組織公司相關(guān)法律培訓(xùn);(二)協(xié)助完成各種合同、協(xié)議等資料的檔案管理工作。秩序部季度工作總結(jié)篇九為完善工作作風(fēng),進(jìn)步企業(yè)品牌。20xx年公司綜合辦公室以進(jìn)步素質(zhì),強(qiáng)化效勞為宗旨,緊緊圍繞公司的中心工作,狠抓工作作風(fēng)和工作質(zhì)量,努力爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型科室、效勞型科室。為保證年度各項(xiàng)工作順利完成,制定綜合辦公室工作方案如下:一、黨建工作方案1、積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作,為黨組織培養(yǎng)后備力量。每個(gè)支部至少2名。2、做好黨員開展對象的推薦、測評、培養(yǎng)、政審等工作,完成全年黨員開展方案。3、進(jìn)一步完善基層黨支部考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方法,保證黨建工作再上新臺階。4、抓好黨校建立,做好黨員培訓(xùn)工作。5、“七、一”期間開展一次以歌頌黨、弘揚(yáng)企業(yè)文化為主題的大型活動。6、制定方案,開展好“黨員先鋒崗”活動。二、宣傳工作方案2、結(jié)合公司實(shí)際,強(qiáng)化公司形象宣傳工作。重點(diǎn)理順公司內(nèi)部的標(biāo)語、宣傳口號、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。3、通過專業(yè)協(xié)會和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳工作。4、配合公司其他部門做好宣傳報(bào)道工作。如:公司重大活動、題材的新聞報(bào)道籌劃;聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對外宣傳報(bào)道的宣傳口徑等。三、群團(tuán)工作方案1、制定方案措施,以抓好基層組織建立為打破口,使工會、共青團(tuán)、婦女工作上一個(gè)新臺階。2、“五、一”、“五、四”、“十、一”期間各組織一次豐富多彩的文體活動。3、結(jié)合公司消費(fèi)經(jīng)營工作實(shí)際,制定方案,深化開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等活動,做到覆蓋面廣,效果顯著。四、20xx年平安工作方案1、從進(jìn)一步完善公司平安保衛(wèi)工作制度入手,結(jié)合公司實(shí)際,在組織好研究、討論的根底上,成立公司治安保衛(wèi)大隊(duì),健全、完善公司平安保衛(wèi)系統(tǒng)。2、做好平安保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作,進(jìn)步思想、業(yè)務(wù)素質(zhì),維護(hù)好公司辦公秩序、消費(fèi)秩序。3、完善社會治安綜合治理工作制度,健全組織,開展好工作,加強(qiáng)綜合治理目的管理,防止意外事故的發(fā)生。4、做好重點(diǎn)要害部位、治安復(fù)雜場所的管理工作,定期檢查,注意發(fā)現(xiàn)治安隱患,要求有關(guān)部門限期整改。5、認(rèn)真做好消防平安工作,制定消防器材的裝備方案,定期檢查、落實(shí)消防器材的使用、更新工作。五、檔案管理工作方案1、對檔案室及檔案管理工作進(jìn)展整頓,完善檔案管理系統(tǒng),健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好地效勞于消費(fèi)經(jīng)營管理工作。2、統(tǒng)一管理公司的文書、科技、會計(jì)等各類檔案,并催促、指導(dǎo)各歸檔部門按規(guī)定進(jìn)展立卷歸檔。3、組織學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù),不斷進(jìn)步兼職檔案員的業(yè)務(wù)才能。六、環(huán)境衛(wèi)生管理工作方案1、規(guī)劃公司綠化區(qū)域,并組織施行。做好公司內(nèi)綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作,定期澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。2、劃分公司內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域,制定標(biāo)準(zhǔn)和考核方法,按現(xiàn)場管理要求進(jìn)展管理考核。確保公司內(nèi)公共場所清潔衛(wèi)生,保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。七、后勤管理工作。1、對衛(wèi)生室、伙房、招待所、水爐、宿舍等繼續(xù)進(jìn)展改革,更好地效勞于員工。2、管理維護(hù)好公共設(shè)施,確保公共設(shè)施不被損壞。3、加強(qiáng)車輛管理工作,對自行車、摩托車、及外來車輛等,實(shí)行定置管理,保持車棚衛(wèi)生清潔,車輛擺放整齊。4、做好職業(yè)病防治工作。結(jié)合季節(jié)特點(diǎn),對員工進(jìn)展衛(wèi)生知識宣傳教育。八、車輛管理工作方案1、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛標(biāo)準(zhǔn)化管理,建全臺帳,合理調(diào)度,制定詳細(xì)的車輛使用消耗定額,并進(jìn)展嚴(yán)格管理。2、做好駕駛員的日常管理、教育工作,確保行車平安,文明駕駛。3、做好公司貨物運(yùn)輸車輛的租用工作。重點(diǎn)根據(jù)市場價(jià)格與物價(jià)部門修訂好租用運(yùn)輸車輛價(jià)格,做到與市場接軌。九、辦公室工作方案(其它方面)1、推行“5s””管理,制定標(biāo)準(zhǔn)和措施,按現(xiàn)場管理要求進(jìn)展管理考核。2、做好行政公文的編號、打印、復(fù)印及收發(fā)、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。3、效勞熱情,細(xì)心周到地搞好接待工作。保持辦公室、會議室衛(wèi)生清潔。4、抓好通訊費(fèi)用管理,根據(jù)公司詳細(xì)情況按照定額,落實(shí)到部門。5、做好低值易耗品的管理工作,建立健全低值易耗品管理臺帳,做到帳、卡、物相符。對各分公司、部室辦公用品經(jīng)費(fèi)實(shí)行定額管理,納入考核體系。6、根據(jù)需要合理配置微機(jī),選擇實(shí)用軟件推廣使用,確保系統(tǒng)運(yùn)行正常,進(jìn)步工作效率。秩序部季度工作總結(jié)篇十20xx年第八工程部綜合辦公室以“三創(chuàng)兩改一進(jìn)步”為切入點(diǎn),繼續(xù)加大工程部5s管理力度,緊緊圍繞公司的“推進(jìn)管理提升主線”工作,加強(qiáng)工程部管理工作,為保證年度各項(xiàng)工作順利完成,制定綜合辦公室工作方案如下:一、黨建工作方案1、積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作,為黨組織培養(yǎng)后備力量。2、做好黨員開展對象的推薦、測評、培養(yǎng)、政審等工作,完成全年黨員開展方案。3、進(jìn)一步完善基層黨支部考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方法,保證黨建工作再上新臺階。4、制定方案,開展好工程部的“勞動競賽”“效能監(jiān)察”“管理提升”“人才培養(yǎng)”等重點(diǎn)工作。二、宣傳工作方案理順公司宣傳報(bào)道任務(wù),把任務(wù)分解到工程部各部門,完成公司宣傳報(bào)道任務(wù),保證工程部報(bào)紙的編制,為完成公司任務(wù)提供平臺。三、檔案管理工作方案1、完善工程部文件檔案管理工作,健全文件檔案管理制度,使檔案管理工作更好地效勞于消費(fèi)經(jīng)營管理工作。2、積極參加公司組織學(xué)習(xí)辦公室業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),不斷進(jìn)步兼職辦事員的業(yè)務(wù)才能。四、環(huán)境衛(wèi)生管理工作方案1、規(guī)劃公司綠化區(qū)域,并組織施行。做好公司內(nèi)綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作,定期澆水、施肥、噴藥及修剪。2、劃分辦公樓內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域,制定標(biāo)準(zhǔn)和獎懲方法。確保公司內(nèi)公共場所清潔衛(wèi)生,保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。五、后勤管理工作。1、完善工程部固定資產(chǎn)的臺賬和工會資產(chǎn)臺賬,并指定專人管理。2、管理維護(hù)好公共設(shè)施,確保公共設(shè)施不被損壞。3、完成好后勤采買工作,保證工程部的正常工作運(yùn)轉(zhuǎn)。六、車輛管理工作方案1、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛標(biāo)準(zhǔn)化管理,建全臺帳,合理調(diào)度,制定詳細(xì)的車輛使用消耗定額,并進(jìn)展嚴(yán)格管理。2、做好駕駛員的日常管理、教育工作,確保行車平安,文明駕駛。七、人才培養(yǎng)工作年內(nèi)培養(yǎng)出工程部中層干部,做好今后綜合辦公室工作。秩序部季度工作總結(jié)篇十一在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)和幫助下,部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)地完本錢職工作及上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。在新的一年里,秩序維護(hù)部將堅(jiān)持把進(jìn)步全體人員的綜合素質(zhì)做為一項(xiàng)重要工作來抓,加強(qiáng)培訓(xùn)力度,進(jìn)步業(yè)務(wù)技能。在做好本職工作的同時(shí),積極配合其他部門做好各項(xiàng)工作。做到分工不分家,以大局為重,從公司的利益出發(fā),為更好的表達(dá)出我們的效勞形象,提升公司的品牌,2024年方案將圍繞下幾個(gè)方面開展工作:1、做好日常消防工作,有方案、有步驟的對大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進(jìn)展消防平安檢查并建立完善的消防平安檔案,對每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除,加強(qiáng)對各重點(diǎn)部位的巡查力度,制止無關(guān)人員進(jìn)入重要部位。2、秩序維護(hù)部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場逃生的方法;“四會”:即會報(bào)火警119,會使用滅火器材,會撲救初期火災(zāi),會組織人員疏散。3、對公司員工開展消防知識教育培訓(xùn),進(jìn)步消防平安防范意識,每年進(jìn)展不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應(yīng)急演練,進(jìn)步所有大廈人員的應(yīng)急處置才能。4、進(jìn)步公司員工消防“四個(gè)才能”建立,即:進(jìn)步檢查消除火災(zāi)隱患的才能;進(jìn)步組織撲救初起火災(zāi)的才能;進(jìn)步組織人員疏散逃生的才能;進(jìn)步消防宣傳教育培訓(xùn)才能。5、開展消防普法教育,進(jìn)步員工消防法律意識。1、貫徹和落實(shí)轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定,實(shí)行群防群治,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,從自身做起,狠抓落實(shí)。2、加強(qiáng)對生疏人詢問及公共區(qū)域的巡查力度,防止可疑人員及無關(guān)人員進(jìn)入管理區(qū)域,進(jìn)展偷竊及破壞活動。3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。4、對外來施工人員嚴(yán)格的加強(qiáng)管理,外來施工人員必須到公司做好相關(guān)登記,辦理相關(guān)的手續(xù),承受秩序維護(hù)部平安教育和落實(shí)有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意前方可進(jìn)入,并對違背規(guī)定者給予相應(yīng)的處分。6、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,監(jiān)視外來施工人員和外派員工走指定通道,并對外出物品進(jìn)展嚴(yán)格檢查,并對電動車、自行車指定其位置的擺放,不得亂停亂放。7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有較好的才能處理各種突發(fā)事件,到達(dá)辦事高效的工作方針。1、加強(qiáng)和完善秩序維護(hù)部的管理制度及崗位操作流程,對員工實(shí)行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和缺乏進(jìn)展全方面的技能培訓(xùn),以增強(qiáng)員工的全面素質(zhì),每周二、周五進(jìn)展例會及技能培訓(xùn)制度。2、樹立秩序維護(hù)部員工的整體形象,無論上、下班都嚴(yán)格規(guī)定,特別是對客效勞、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給同事及業(yè)戶問好、效勞、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。1、每日接班前對員工的儀容儀表進(jìn)展檢查,并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進(jìn)展培訓(xùn)(限用普通話)。2、每日進(jìn)展消防平安檢查,并做好相關(guān)記錄,開展防火宣傳,制止違背公司消防平安規(guī)定的一切行為。3、增強(qiáng)秩序維護(hù)部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)才能,發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用,做到取長補(bǔ)短。4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項(xiàng)任務(wù)。5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所理解,秩序維護(hù)部經(jīng)理對值班記錄進(jìn)展嚴(yán)格的批閱。1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象。2、床單、被褥保持整潔,衣服統(tǒng)一掛整齊。3、個(gè)人衛(wèi)生保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象,衣物勤洗勤換、催促員工勤洗澡、身上不能有異味,結(jié)合員工手冊對儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行??傊?,通過不斷深化治理,鼓勵(lì)全體秩序維護(hù)員堅(jiān)持自我加壓、發(fā)奮有為的精神相貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,開拓新思路,完成好創(chuàng)收任務(wù)的同時(shí)努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的公司安保新形象,為公司的開展做好保駕護(hù)航的工作。秩序部季度工作總結(jié)篇十二1、做好xxxx年客戶滿意度調(diào)查;2、xxxx年底合同到期人員續(xù)簽或終止意見搜集;3、繼續(xù)健全人員的根本信息:借助信息系統(tǒng)繼續(xù)健全員工檔案:個(gè)人資料、學(xué)歷資料、體檢資料、考核結(jié)果、職位變動、獎懲資料等一并存入個(gè)人檔案。同時(shí),進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)和建立健全入職、離任〔外聘、辭退、辭職〕程序及內(nèi)部調(diào)入、調(diào)出等手續(xù)。4、繼續(xù)做好招聘工作:嚴(yán)格按程序執(zhí)行招聘工作,根據(jù)公司開展規(guī)劃做好人員的甄選、面試工作。采取多種方式招募人才,保障各專業(yè)用人的需求:2〕、繼續(xù)與藥科大學(xué)及高職院、遼寧中醫(yī)藥大學(xué)、遼寧衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院等院校做好溝通交流,通過宣講會、組織師生參觀等活動,加大公司在校園的宣傳力度,擴(kuò)大公司在校園的知名度,建立良好的企業(yè)形象,爭取長期合作意向,為公司積極的輸送人才;3〕、充分利用實(shí)習(xí)期或試用期,對招聘的人員的實(shí)際工作才能進(jìn)展嚴(yán)格考察。5、繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)工作:1〕、培訓(xùn)工作嚴(yán)格按照公司《培訓(xùn)管理制度》執(zhí)行,跟蹤落實(shí)好培訓(xùn)整個(gè)過程,并且做好每個(gè)培訓(xùn)工程后期跟蹤與效果評估,及時(shí)反應(yīng);2〕、擬定企業(yè)《內(nèi)訓(xùn)師管理制度》,建立《講師個(gè)人業(yè)績檔案》,為內(nèi)訓(xùn)師提供培訓(xùn)時(shí)機(jī),對每一次培訓(xùn)師培訓(xùn)結(jié)果納入《講師個(gè)人業(yè)績檔案》,使內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍師向?qū)I(yè)化方向開展,調(diào)動企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)積極性;3〕、對部門負(fù)責(zé)人,加大面對公司層面的培訓(xùn)要求,列入年中考核;完善員工個(gè)人培訓(xùn)檔案。6、關(guān)注國家及地方相關(guān)勞動政策,防止用工風(fēng)險(xiǎn),加大與勞動各部門的溝通,關(guān)注研究勞動部門的相關(guān)政策,定期對內(nèi)部勞動用進(jìn)展自查,防止用工風(fēng)險(xiǎn),減少勞動糾紛。7、分公司工作指導(dǎo)。秩序部季度工作總結(jié)篇十三201x年綜合辦公室的工作方向:(一)努力加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)程度的進(jìn)步,實(shí)在起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以能服人;(二)努力進(jìn)步理論程度,從根本上解決思想認(rèn)識和覺悟的缺乏;(三)努力進(jìn)步管理程度,全面提升辦公室的組織、協(xié)調(diào)、溝通、催促才能;(四)努力改進(jìn)工作方法,進(jìn)步工作效率;(五)營造團(tuán)結(jié)互助、傾力協(xié)作工作氣氛;(六)加快標(biāo)準(zhǔn)制度建立,使各項(xiàng)工作有序、高效開展;(七)建立辦公室工作會議制度,并邀請各部門負(fù)責(zé)人參加,開誠布公的進(jìn)展面對面的溝通以及時(shí)改進(jìn)工作作風(fēng);(八)建立辦公室工作學(xué)習(xí)制度,及時(shí)掌握各類文件精神和業(yè)務(wù)知識,樹立良好的效勞意識,更好的為各部門提供順利開展各項(xiàng)工作的條件。201x年度綜合辦公室重點(diǎn)工作細(xì)分:企業(yè)管理:(二)完善會議制度,董事會會議的組織工作,董事會決定執(zhí)行、落實(shí)檢查、催促與反應(yīng)工作,及其它董事會日常事務(wù)處理工作;(三)進(jìn)一步加強(qiáng)政府及行業(yè)內(nèi)部的公共關(guān)系管理和維護(hù)工作;(四)進(jìn)一步完善公司各項(xiàng)管理制度,并監(jiān)視檢查公司各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行情況;(五)負(fù)責(zé)企業(yè)固定資產(chǎn)的管理工作,完成公司固定資產(chǎn)的定期盤點(diǎn);(六)通過組織學(xué)習(xí)活動、開展拓展訓(xùn)練等方式,訓(xùn)練公司員工的團(tuán)隊(duì)合作才能;通過宣傳、引導(dǎo)、鼓勵(lì)的方式逐漸培養(yǎng)、塑造我公司優(yōu)良的企業(yè)文化。秩序部季度工作總結(jié)篇十四為了進(jìn)一步進(jìn)步保安部全體的工作效率、效勞意識以及應(yīng)對處理各類突發(fā)事件的才能,堅(jiān)持20xx年全年無責(zé)任事故發(fā)生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,圍繞平安第一、防治結(jié)合的工作思路,特制定工作方案詳細(xì)如下:1、做好日常消防工作,有方案的對區(qū)域進(jìn)展消防平安檢查并建立完善的消防平安檔案,對每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除2、保安部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場逃生的方法;“四會”:即會報(bào)火警110,會使用滅火器材,會撲救初期火災(zāi),會組織人員疏散3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓(xùn),進(jìn)步消防平安意識,每年進(jìn)展不少于兩次的消防應(yīng)急演練,進(jìn)步全體員工的應(yīng)急處置才能4、開展消防普法教育,進(jìn)步員工消防法律意識1、貫徹和落實(shí)關(guān)于公司治安管理的規(guī)定,實(shí)行群防群治,組織員工學(xué)習(xí)治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,從自身落實(shí)做起2、加強(qiáng)對區(qū)域各處的巡查力度,防止可疑人員進(jìn)展偷竊及破壞活動,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并上報(bào)3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生4、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,并對外來人、車管控,車輛指定其位置的擺放有序,不得亂停亂放,制止閑雜無關(guān)人員進(jìn)入?yún)^(qū)域,影響正常工作秩序6、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有較好的才能處理各種突發(fā)事件,到達(dá)辦事高效的工作方針秩序部季度工作總結(jié)篇十五辦公室作為學(xué)校的效勞部門,本學(xué)期將在校長的領(lǐng)導(dǎo)和廣闊教職工的支持和配合下,根據(jù)學(xué)校新學(xué)期的工作思路,加強(qiáng)效勞工作,加強(qiáng)迫度建立,進(jìn)步工作效率,推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展,全面貫徹落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)工作方案。充分發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)和效勞職能,努力改進(jìn)工作方法,進(jìn)步工作效率,使辦公室工作到達(dá)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化,充分發(fā)揮辦公室的職能,當(dāng)好校長行政助手,協(xié)調(diào)好各處室工作開展,做好校園設(shè)施維護(hù)更新、后勤保障、人事檔案效勞等工作?,F(xiàn)結(jié)合本學(xué)期實(shí)際,制定2020--學(xué)年度第一學(xué)期辦公室工作方案。一、指導(dǎo)思想以學(xué)校工作部署為指導(dǎo),以教育教學(xué)工作為中心,以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、催促有效、效勞到位”為目的,樹立以人為本的理念,貫徹效勞宗旨,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,做好學(xué)校教育教學(xué)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。二、詳細(xì)工作安排:1、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門做好重點(diǎn)工作。配合學(xué)校抓好本學(xué)期重點(diǎn)工作的組織安排,推進(jìn)學(xué)校工作順利開展,確保學(xué)校工作政令暢通。2、辦理上級及校外來的公文、函件等日常公文處理工作、來訪接待,完成各項(xiàng)臨時(shí)工作,構(gòu)建協(xié)調(diào)和諧的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。3、協(xié)助學(xué)校各部門搞好各級各類活動的組織安排工作,保證各級各類活動的圓滿成功。4、堅(jiān)持重大問題報(bào)告,維護(hù)學(xué)校班子的團(tuán)結(jié),進(jìn)步工作效率。5、堅(jiān)持做好衛(wèi)生平安常規(guī)管理,保障疫情防疫物資的儲藏,做好疫情防疫工作。有效防疫和控制常見病、傳染病的發(fā)生。繼續(xù)加強(qiáng)對食堂各方面工作的管理力度,在衛(wèi)生、食物、飲用水等方面進(jìn)展嚴(yán)格監(jiān)視,確保師生身體安康。6、落實(shí)消防平安制度,做到細(xì)化分工,責(zé)任到人,完善校園消防設(shè)施設(shè)備,確保消防通道暢通。嚴(yán)密組織平安隱患排查。聯(lián)絡(luò)有資質(zhì)機(jī)構(gòu)對飲用水、電氣設(shè)備、校園監(jiān)控、防雷設(shè)施進(jìn)展檢測,確保校園平安。7、繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理和落實(shí)財(cái)產(chǎn)管理制度,做到定期檢查、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修。加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)的收支監(jiān)管,加快學(xué)校的各項(xiàng)支付進(jìn)度,保障學(xué)校各項(xiàng)資金合理標(biāo)準(zhǔn)的使用。8、加快學(xué)校根底設(shè)施的建立和維修進(jìn)度。做好暑假期間學(xué)校小額工程(安裝防撞柱工程;室外步級鏟除地磚、恢復(fù)工程)驗(yàn)收及工程款的支付。做好暑假期間學(xué)校食堂設(shè)備采購的驗(yàn)收和支付。9、做好迎接上級部門各項(xiàng)平安檢查的準(zhǔn)備,做好資料搜集、整理工作。10、做好后勤人員的管理和工作安排,加強(qiáng)校園各項(xiàng)巡查,進(jìn)一步完善學(xué)校的安保、保潔工作。辦公室工作人員將以飽滿的熱情、樂觀向上的精神,努力進(jìn)取,為教育教學(xué)工作提供一流的后勤效勞,為師生營造良好的學(xué)習(xí)氣氛。秩序部季度工作總結(jié)篇十六根據(jù)廣州市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,結(jié)合我司在管樓盤的實(shí)際情況,為不斷進(jìn)步物業(yè)管理效勞程度和質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和進(jìn)步綜合管理才能,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通及合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間的理解,滿足業(yè)主的需求,不斷進(jìn)步業(yè)主的滿意度,以最小的本錢為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此,管理部擬定20xx年的工作方案如下:一、嚴(yán)格例行季度檢查制度;根據(jù)我司效勞宗旨的要求例行季度檢查制度,嚴(yán)格按照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對各個(gè)管理處的工作進(jìn)展監(jiān)視檢查,對未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的工程提出建立性的建議,同時(shí)向管理處發(fā)出限期整改通知。對未按照要求及時(shí)整改者,將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格作出相應(yīng)的處分。二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行我司的iso9001:20xx質(zhì)量管理體系,完善各管理處的檔案資料;各管理處按照全國物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)完善檔案資料,管理部對管理處的檔案資料做出定期檢查制度,對未完成的管理處提供指導(dǎo)和協(xié)助。三、做好迎接“市優(yōu)”、“省優(yōu)”評比的準(zhǔn)備;隨著我司工作日新月異的進(jìn)步,我司將于20xx年度上報(bào)部分工程參加“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比,“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比將標(biāo)志著我司效勞工作步上一個(gè)新臺階。所以,管理部將協(xié)助參加評比工程做好一切迎接評比的準(zhǔn)備,盡最大的努力完成公司的預(yù)定指標(biāo)。四、進(jìn)步管理費(fèi)和停車收費(fèi)率;管理費(fèi)是支持物業(yè)管理工作運(yùn)轉(zhuǎn)的根本,效勞再好,評價(jià)再高,如管理費(fèi)收費(fèi)率低下,一切都將是空談,同時(shí),管理費(fèi)的收取率高也是效勞工作效率好的標(biāo)志。上年度我司的物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)率相當(dāng)不理想,故在20xx年度里,管理部將把收費(fèi)率列為首要解決的問題。管理部將協(xié)助各個(gè)管理處把收費(fèi)率進(jìn)步,催收物業(yè)管理費(fèi)的方案有:1、對各個(gè)管理處匯總的管理費(fèi)收費(fèi)情況進(jìn)展分析^p;2、對催收費(fèi)人員進(jìn)展催收費(fèi)技巧的培訓(xùn);3、協(xié)助管理處上門催繳管理費(fèi);4、通過停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費(fèi);5、通過法律途徑追討。五、跟進(jìn)工程維修和外包合同的施行;及時(shí)理解和跟進(jìn)外包工程和合同的落實(shí)情況,對未達(dá)標(biāo)者采取強(qiáng)硬的措施促使其達(dá)標(biāo)完成,確保我司的利益。六、簽訂業(yè)務(wù)合同;標(biāo)準(zhǔn)存檔各類合同資料,掌握合同資料的內(nèi)容,及時(shí)續(xù)簽到期的合同,同時(shí)在確保我司利益的前提下簽訂新的業(yè)務(wù)合同。七、組織員工培訓(xùn),為員工進(jìn)步自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺;各管理處制定出員工培訓(xùn)的方案并落實(shí),管理部負(fù)責(zé)監(jiān)視其施行,必要時(shí)管理部安排人員參與,做好培訓(xùn)的存檔記錄,同時(shí)上交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)記錄。管理部與外界聯(lián)絡(luò),獲取有利于員工開展的信息,為員工提升自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺。八、落實(shí)獎罰制度,以進(jìn)步各管理處的效勞程度;要求全體員工熟悉我司員工手冊和各種規(guī)章制度,通過對優(yōu)秀員工的評比、好人好事和突出奉獻(xiàn)的獎勵(lì),以此鼓勵(lì)員工做好本份職責(zé)的同時(shí)提升自我,同時(shí)通過各種處分制度,限制員工的各種不良行為,以此進(jìn)步我司的效勞程度。九、監(jiān)視各管理處工作方案的落實(shí);各管理處須按時(shí)做好年度總結(jié)和方案,管理部對管理處的年度總結(jié)和方案提出建立性和專業(yè)性的意見,同時(shí)監(jiān)視其施行。未及時(shí)落實(shí)者,管理部催促和協(xié)助其按時(shí)完成。十、開展多種經(jīng)營;根據(jù)各樓盤的詳細(xì)情況,通過開展多種經(jīng)營,以增加公司和員工的收入,實(shí)現(xiàn)公司和員工利益最大化。開展多種經(jīng)營如:廣告招租、場地租用、房屋中介、代辦業(yè)務(wù)等便民效勞。十一、加強(qiáng)企業(yè)文化的建立;企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精華,是凝聚人心的粘合劑,也是一個(gè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的重要表達(dá),所以加強(qiáng)企業(yè)文化的建立是工作中不可忽略的組成部分。管理部向公司提出有關(guān)加強(qiáng)企業(yè)文化建立的意見,并積極配合落實(shí)完成。十二、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的任務(wù),同時(shí)協(xié)助各部門完成其他工作。20xx年是一個(gè)跨越的年度,xx部將根據(jù)公司的開展要求,把我司的各項(xiàng)工作提升到一個(gè)新臺階,完成管理部的職能使命。秩序部季度工作總結(jié)篇十七一、本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作。1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及消費(fèi)骨干到工業(yè)園工作,使技改工程投運(yùn)后,可以正常的平安經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時(shí)作好調(diào)配工作。及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令,力爭使人力資到達(dá)最正確合理配置。二、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點(diǎn)做好200x年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作,在今年勞動合同管理工作的根底上,需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理方法,對消費(fèi)工人及其他工作人員擬采用中期〔2年〕、短期〔1年〕合同,對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理方法。三、人事考核評價(jià)為進(jìn)一步加強(qiáng)對員工在一定時(shí)期內(nèi)工作才能等方面的評價(jià),正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價(jià)制度,從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀根據(jù)。根據(jù)公司目前消費(fèi)經(jīng)營狀況,制定人事評價(jià)制度,進(jìn)展人事考核評價(jià)。對不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。四、獎懲管理結(jié)合公司實(shí)際,對在消費(fèi)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面,成績突出、奉獻(xiàn)較大的,分別給予獎勵(lì)。對有違背勞動紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成消費(fèi)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動、指揮,或者無理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆影響消費(fèi)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處分。五、人才儲藏工作根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)歷,參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會,直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。擬在20xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右,專業(yè)主要有:熱能與動力專業(yè)5-7人,電氣專業(yè)2-3人,化學(xué)專業(yè)2-3人。六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作隨著對人才資的進(jìn)一步重視,職稱評定等項(xiàng)工作已得到社會的普遍成認(rèn)與重視。1、做好200x年度公司員工申報(bào)職稱工作的辦理,重點(diǎn)做好申報(bào)初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時(shí)根據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理。七、其別人事管理工作1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作,及時(shí)做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作。2、做好員工人事檔案材料的搜集、整理建檔工作,保證檔案的完好性、齊全性、保密性;3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度,認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理,做好退職員工錢、財(cái)、物的交接監(jiān)視,不留后遺癥。秩序部季度工作總結(jié)篇十八1、熱愛學(xué)習(xí),刻苦努力,在班內(nèi)起好帶頭作用;2、負(fù)責(zé)收發(fā)各科作業(yè),記錄各科成績,填寫好學(xué)生成績;3、經(jīng)常與任課老師獲得聯(lián)絡(luò),執(zhí)行任課老師安排,及時(shí)向任課老師反應(yīng)班內(nèi)學(xué)習(xí)情況;4、及時(shí)向同學(xué)及老師通知學(xué)院及系上的調(diào)課安排;5、根據(jù)本班學(xué)生情況,組織開展一些有關(guān)學(xué)習(xí)方面的活動,豐富科學(xué)文化知識;6、認(rèn)真理解、分析^p本班學(xué)生的各種學(xué)習(xí)情況、態(tài)度、方法等,并及時(shí)匯報(bào)輔導(dǎo)員。7、在學(xué)習(xí)中,學(xué)習(xí)委員應(yīng)起到標(biāo)兵作用,努力進(jìn)步自身綜合素質(zhì)。8、催促各學(xué)科代表經(jīng)常同任課老師保持聯(lián)絡(luò)并認(rèn)真完成收發(fā)作業(yè)簿的任務(wù)。9、課后能起到橋梁作用,向任課老師反映同學(xué)們學(xué)習(xí)中的難點(diǎn),向同學(xué)們傳達(dá)老師的回復(fù)。10、在特殊情況下,如老師生病或上課地點(diǎn)改動等,學(xué)習(xí)委員應(yīng)起到聯(lián)絡(luò)員的作用,靈敏處理而又不失原那么。秩序部季度工作總結(jié)篇十九根據(jù)公司年度管理工作方案,方案。配合開發(fā)商各項(xiàng)銷售活動的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。前臺接待是客服部的效勞窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)視區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)絡(luò)小區(qū)住戶的窗口。在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接,仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù),耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員上門效勞。每個(gè)月月末,將來電記錄匯總,上半年共接到來電68個(gè)、去電130個(gè),業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有____,我們都給予滿意回復(fù)。業(yè)主的報(bào)修問題,通過我們的及時(shí)聯(lián)絡(luò),根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)展派工,爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)展上門回訪或回訪。業(yè)主的投訴,已上報(bào)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。通過這些平凡的日常工作,使我的工作程度有了明顯的進(jìn)步,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,也塑造了我們物業(yè)人的新形象。檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)展較徹底的分類整理,做到目錄明晰,檢索方便,各棟住戶資料進(jìn)展盒裝化、各部門檔案進(jìn)展袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類報(bào)修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò)函10張。樣板間是我們對外展示的窗口,也是樹立企業(yè)形象的平臺。每個(gè)月的月末,我都要對樣板間的物品進(jìn)展盤點(diǎn),將損壞的物品記錄并上報(bào)工程維修部,確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組,參觀人數(shù)共計(jì)187人。鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高本錢、低回報(bào)的效勞行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)展,必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作,并保證按時(shí)足額收繳。上半年共收取物業(yè)效勞費(fèi)用79212元。私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50____元。光纖使用費(fèi)20-元。預(yù)存水費(fèi)1740元。有線電視初裝費(fèi)450元。燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。半年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識上還是工作才能上都有了較大的進(jìn)步,已具備了____工作經(jīng)歷,可以比擬沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理才能、綜合分析^p才能、協(xié)調(diào)辦事才能和文字言語表達(dá)才能等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的進(jìn)步,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,可以以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極進(jìn)步自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心,努力進(jìn)步工作效率和工作質(zhì)量。秩序部季度工作總結(jié)篇二十1、在學(xué)習(xí)中,學(xué)習(xí)委員應(yīng)起到標(biāo)兵作用,努力進(jìn)步自身綜合素質(zhì)。2、催促各學(xué)科代表經(jīng)常同任課老師堅(jiān)持聯(lián)絡(luò)并認(rèn)真完成收發(fā)作業(yè)簿的任務(wù)。3、課后能起到橋梁作用,向任課老師反映同學(xué)們學(xué)習(xí)中的難點(diǎn),向同學(xué)們傳達(dá)老師的回復(fù)。4、在特殊情景下,如老師生病或上課地點(diǎn)改動等,學(xué)習(xí)委員應(yīng)起到聯(lián)絡(luò)員的作用,靈敏處理而又不失原那么。5、進(jìn)展課堂考勤,及時(shí)掌握無故缺席者的,并向老師說明。6、努力進(jìn)步班級的學(xué)習(xí)氣氛,組織開展有利于進(jìn)步同學(xué)學(xué)習(xí)本領(lǐng)的各項(xiàng)活動,組織學(xué)習(xí)經(jīng)歷交流。7、貫徹學(xué)校教學(xué)工作的各項(xiàng)意見和措施,為在班內(nèi)構(gòu)成勤奮學(xué)習(xí)的優(yōu)良學(xué)風(fēng)而進(jìn)取工作。8、經(jīng)常理解本班在文化學(xué)習(xí)上出現(xiàn)的好人好事、不良傾向和對各學(xué)科的提議、意見,隨時(shí)同班主任和科任老師堅(jiān)持聯(lián)絡(luò)。9、搞好課本簿冊的領(lǐng)發(fā)工作。10、考試后課代表及時(shí)登記成績并盡快由學(xué)習(xí)委員整理后提交給老師。秩序部季度工作總結(jié)篇二十一1、做好中控值班員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),每月至少兩次對中控員進(jìn)展專業(yè)知識考試,以此不斷的強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能的進(jìn)步從而保證每名值班員都能純熟的掌握設(shè)備的操作;2、對消防日檢、月檢、季檢工作進(jìn)一步細(xì)化,讓其更便于操作并進(jìn)一步完善各項(xiàng)記錄;3、對大廈的所有消防設(shè)備的標(biāo)簽進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)及更新,明確消防責(zé)任區(qū)域;4、制定中控工作的各項(xiàng)流程,以便于更好的操作和執(zhí)行;5、落實(shí)好11月份的消防演練工作。1、對上半年中心統(tǒng)一的工作流程進(jìn)一步完善,并逐步落實(shí);2、按照培訓(xùn)方案大力度的對全員進(jìn)展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和執(zhí)勤紀(jì)律等相關(guān)制度學(xué)習(xí),主要突出員工的“工作法和靈敏性”,力爭讓每名隊(duì)員都具備上崗資格前方可上崗;3、抓好各崗位職責(zé)的落實(shí),主要是讓員工先知道該做哪些工作,應(yīng)該怎么做,這是關(guān)鍵所在;4、抓好崗位執(zhí)勤紀(jì)律的遵守,主要是要讓員工知道哪些東西不能違背,假如違背了會對自己或部門帶來什么危害及影響,對自己會有什么損失,在就是對崗位管理規(guī)定進(jìn)一步細(xì)化;5、強(qiáng)化員工的形象及禮節(jié),按照訓(xùn)練方案對員工進(jìn)展個(gè)人形象訓(xùn)練,(迎接專業(yè)公司8月份的隊(duì)列考核)進(jìn)步崗位的站姿,加強(qiáng)員工的禮貌意識培訓(xùn);6、繼續(xù)強(qiáng)化全員做到“打不還手、罵不還口”的要求。7、加強(qiáng)對地庫崗的關(guān)注,防止中暑造成非戰(zhàn)斗減員;8、加強(qiáng)各崗位對物品出入的管理,大力度落實(shí)物品出門條制度。1、按照車輛管理規(guī)定繼續(xù)加強(qiáng)對xx年車證的管理工作,并重點(diǎn)關(guān)注數(shù)碼的“vip”車輛的精細(xì)化效勞,杜絕效勞不到位及導(dǎo)致投訴的問題發(fā)生;2、對特殊車輛要進(jìn)展統(tǒng)一,車管員及車庫保安要牢記在心儀便于更好的開展效勞工作,3、制定車管員和地庫保安崗的“工作明細(xì)”及“管理規(guī)定”以此來標(biāo)準(zhǔn)兩崗隊(duì)車輛的標(biāo)準(zhǔn)化管理;1、對宿舍的公共設(shè)施和衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)展責(zé)任劃清楚確管理責(zé)任;2、對宿舍的管理規(guī)定進(jìn)展從新修訂;3、對非標(biāo)時(shí)間內(nèi)部人員的管控工作進(jìn)一明確并制定管理方法;4、針對部門xx年內(nèi)部出現(xiàn)的幾起盜竊現(xiàn)象,部門將加強(qiáng)對員工的法制和案例學(xué)習(xí),進(jìn)步隊(duì)員的懂法和守法意識;5、協(xié)調(diào)宿舍的風(fēng)扇安裝和平安使用,杜絕平安事故;6、繼續(xù)完善內(nèi)部的建立(如:宣傳欄的標(biāo)準(zhǔn)使用及想方法豐富員工文化生活)力爭給員工創(chuàng)造一個(gè)舒適的生活環(huán)境。秩序部季度工作總結(jié)篇二十二1、負(fù)責(zé)全班同學(xué)的學(xué)習(xí)任務(wù)的完成和學(xué)習(xí)質(zhì)量的進(jìn)步,負(fù)責(zé)好學(xué)的同學(xué)擔(dān)當(dāng)各科的課代表,組織好課代表為班級學(xué)習(xí)質(zhì)量的進(jìn)步出謀劃策。2、調(diào)查理解同學(xué)們對教學(xué)工作的意見和建議,并負(fù)責(zé)地向系部教工辦如實(shí)反映。3、加強(qiáng)任課老師與班級同學(xué)之間的信息聯(lián)絡(luò),傳達(dá)并貫徹任課老師對同學(xué)的意見和要求,反映同學(xué)對任課老師的意見和建議,做到互相促進(jìn),教學(xué)相長。4、根據(jù)同學(xué)求知欲和興趣愛好,組織各種學(xué)習(xí)、科技小組并開展活動,吸引同學(xué)們的注意力,推廣典型,拓寬知識領(lǐng)域。5、經(jīng)常組織學(xué)習(xí)經(jīng)歷交流會,組成幫教小組,及時(shí)為缺課或?qū)W習(xí)成績落后的同學(xué)補(bǔ)課、輔導(dǎo),提倡和培養(yǎng)同學(xué)們嚴(yán)謹(jǐn)和一絲不茍的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。6、傳達(dá)各項(xiàng)專業(yè)等級考試、培訓(xùn)班的相關(guān)情況,并且搜集相關(guān)的各項(xiàng)費(fèi)用7、做好點(diǎn)到工作〔要求組長的協(xié)助〕秩序部季度工作總結(jié)篇二十三職位分析^p是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的根據(jù)之一,通過職位分析^p既可以理解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加準(zhǔn)確,也有助于公司理解各部門、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)展擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析^p對每個(gè)崗位的工作量、奉獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)展綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的根底。詳細(xì)的職位分析^p還給人力資配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供根據(jù)。20xx年人力資部需要完成的人力資招聘配置目的,是在保證公司日常招聘與配置工作根底之上,配合各子公司在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門職責(zé)、職位劃分后的詳細(xì)工作安排,滿足公司運(yùn)營需求。因此,作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容,人力資部將嚴(yán)格按公司需要和各部門要求完成此項(xiàng)工作。人力資部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析^p來招聘人才,盡可能地節(jié)約人力本錢,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資的配置原那么。所以,在達(dá)成目的過程中,人力資部將對各部門的人力需求進(jìn)展必要的分析^p與控制??紤]到公司目前正處在開展階段和變革時(shí)期,人力資部對人事招聘與配置工作會做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲藏、慎重招聘。員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期開展戰(zhàn)略必須進(jìn)展的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面進(jìn)步公司的整體人才構(gòu)造構(gòu)成,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。對員工培訓(xùn)與開發(fā)的投資不是無償?shù)耐度?,而是回?bào)頗豐的長期投資。人力資部20xx年方案對員工培訓(xùn)與開發(fā)進(jìn)展有方案有步驟有目的地進(jìn)展,使公司在人才培養(yǎng)方面領(lǐng)先一步。協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是人力資部門的根底性工作之一。在以往的人事工作中,此項(xiàng)工作一直未進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)性的操作。20xx年人力資部將把此工作作為考核本部門工作是否到達(dá)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的工程之一。人員流動控制年度目的:正式員工〔不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離任人員〕年流動爭取控制在10%以內(nèi),保證不超過15%;勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目的:完善公司合同體系,除《勞動合同》外,部分崗位需簽訂《競業(yè)制止協(xié)議》;熟悉勞動法規(guī),盡可能防止勞資關(guān)系糾紛,爭取做每一個(gè)離任員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象。長期以來,人力資部在本地區(qū)企業(yè)中沒有能處在一個(gè)相應(yīng)的位置。至今許多企業(yè)還繼續(xù)將人事與后勤統(tǒng)一在行政部的組織架構(gòu)中。公司自20xx年設(shè)立人力資部以來,公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資部的建立也極為關(guān)心。人力資部的自身建立也正在逐步走向標(biāo)準(zhǔn),職能作用也逐漸得到表達(dá)。人力資工作作為將來企業(yè)開展的動力,自身的正規(guī)化建立非常重要。因此,人力資部在20xx年將大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資工作要求,將人力資工作從簡單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資管理的層次,使人力資工作結(jié)果成為公司高層決策的參考根據(jù)之一。人力資部20xx年度自身建立目的為:完善部門組織職能;完成部門人員裝備;提升人力資從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);進(jìn)步部門工作質(zhì)量要求;圓滿完本錢部門年度目的和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。人力資部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面,日常工作中人力資部還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目的是部門工作中比擬重要的部分。包括:建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;企業(yè)文化的塑造和宣貫;辦公室管理等三部分。建立內(nèi)部溝通機(jī)制,促進(jìn)公司部門之間、上下級之間、勞資雙方的理解與合作,建立安康、和諧的內(nèi)部關(guān)系,防止因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向;企業(yè)文化的塑造與宣貫,企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程,在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強(qiáng),企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。辦公室的管理工作既是日常工作,也是人力資部工作的難點(diǎn)之一。20xx年人力資部將此三項(xiàng)工作進(jìn)展有針對性的加強(qiáng)。建立內(nèi)部溝通機(jī)制:1人力資部在20xx年將加強(qiáng)人力資部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動、離任、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時(shí)機(jī)進(jìn)展,平時(shí)人力資部也可以有針對性地對與員工進(jìn)展工作晤談;2設(shè)立總經(jīng)理信箱。人力資部在公司辦公室設(shè)立總經(jīng)理信箱,并保證此信箱的平安保密程度,獲得員工信任,保證此信箱除總經(jīng)理外其別人無權(quán)開啟。員工可對公司建立各個(gè)方面、公司內(nèi)部每個(gè)工作環(huán)節(jié)提出個(gè)人意見和建議??偨?jīng)理每周開箱一次,收取員工的信件,對投遞信箱的員工信件不做特殊要求,提倡署名但不反對匿名。對總經(jīng)理根據(jù)員工反映問題和意見交人力資部處理時(shí),做到處理及時(shí)、反應(yīng)及時(shí);3建立民主評議機(jī)制。人力資部方案在20xx年對公司部門經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展民主評議。原那么上方案半年一次。對部門經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)、工作才能、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)展綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門經(jīng)理績效評價(jià)參考根據(jù)之一。通過評議建立一個(gè)對部門經(jīng)理的監(jiān)視機(jī)制,也可以防止公司對部門經(jīng)理的評價(jià)的主觀性;4其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理睬議等傳統(tǒng)人力資部將繼續(xù)保持和完善。秩序部季度工作總結(jié)篇二十四人力資部成立已2年有余,在這兩年里,人力資團(tuán)隊(duì)得到了長足的進(jìn)步與進(jìn)步,同時(shí)也見證了企業(yè)的成長與同事的進(jìn)步,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)心是分不開的。人力資部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資工作落實(shí)到位,成為企業(yè)忠實(shí)的戰(zhàn)略伙伴,藉此,將來我們企業(yè)人力資開展的方向是基于勝任力的人力資管理體系。與目的管理相結(jié)合的績效管理體系。人力資工作要做到做到人力資管理的三化:標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化。我們將一向朝著目的前進(jìn)!在10年即將完畢,xx年即將到來之際。人力資部將對xx年整體工作作出規(guī)劃,我們企業(yè)目前人力資現(xiàn)狀是:團(tuán)隊(duì)向心力可以貼合企業(yè)開展階段的需要,團(tuán)隊(duì)根本穩(wěn)定,人員流動率不高,團(tuán)隊(duì)可以完成根本協(xié)作,具備根底的專業(yè)要求,但整體員工學(xué)歷偏低,核心員工整體素質(zhì)與企業(yè)開展步伐不匹配,沒有構(gòu)成安康的人力資梯隊(duì)基于此,xx年整體工作應(yīng)從以下方面著手:人力資規(guī)劃是個(gè)很大的概念,xx年也提出了這個(gè)工作,但是并沒能落實(shí)到位,一方面因?yàn)樽陨淼募夹g(shù)并不達(dá)標(biāo),另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能到達(dá)可以參與規(guī)劃的程度。xx年要繼續(xù)這一工作并將其實(shí)在建立起來。主要有以下工作:1〕在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下調(diào)整制作人力資架構(gòu)圖。xx年12月份完成。2〕對現(xiàn)有核心員工進(jìn)展整體素質(zhì)測評,確定員工的整體素質(zhì)狀況,配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長的方面。xx年3月份完成。3〕對現(xiàn)有核心員工的本錢等做出評估并進(jìn)一步做出xx年整體規(guī)劃圖。4〕施行詳細(xì)規(guī)劃。xx年的規(guī)劃困難在xx年仍然存在,所以引進(jìn)先進(jìn)的測評系統(tǒng)變得極為重要。測評系統(tǒng)并不能作為唯一的參考,但是測評系統(tǒng)可以在很大程度上對于現(xiàn)代管理者所缺的素質(zhì)做出指導(dǎo),在很大程度上給人力資規(guī)劃帶給參考。招聘選拔是人力資工作中非常重要且困難的一個(gè)環(huán)節(jié),由于這個(gè)模塊中包含了很多的不確定性,所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實(shí)時(shí)操作中都不能獲得顯著的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現(xiàn)狀是:已經(jīng)用于施行的技術(shù)及工具:1、測評軟件,為招聘人員的素質(zhì)評估帶給了根底根據(jù),但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析^p過于簡單,對招聘的參考好處不大。2、構(gòu)造化面試:09年已經(jīng)開場操作構(gòu)造化面試的題目設(shè)計(jì)且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進(jìn)展考察但對不同崗位員工的需求素質(zhì)類型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個(gè)部門的支持,各崗位所需求的素質(zhì)是不一樣的,在建立素質(zhì)模型時(shí),各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人及各崗位的核心員工起最重要的作用。3、招聘風(fēng)險(xiǎn)防范:應(yīng)用了“取證”但操作并不標(biāo)準(zhǔn),因此本部門專門基于此做了一次專業(yè)考試,加強(qiáng)了“取證”環(huán)節(jié)操作的科學(xué)性和專業(yè)性。4、校園宣講:09年施行了一次,但宣講是由董事長進(jìn)展的,由于不是專場招聘宣講所以招聘效果并不樂觀。xx年正式啟動校園招聘,補(bǔ)充公司新穎血液,并為部分崗位帶給梯隊(duì)人選。5、招聘的團(tuán)隊(duì)性:歷年來的招聘都是首次面試由人力資部人員進(jìn)展的,此刻仍然如此,這樣做的缺點(diǎn)是技術(shù)性不能完全保障、浪費(fèi)招聘時(shí)間、耽誤招聘進(jìn)度,因?yàn)槿藛T到位的及時(shí)性是考核招聘專員潛力的重要工程。6、各部門招聘的方案性:現(xiàn)行狀況為招聘方案隨報(bào)隨招,招聘人員沒有詳細(xì)的規(guī)定期限,全年方案性不強(qiáng)。導(dǎo)致招聘專員一天到晚的繁忙但不見成效。秩序部季度工作總結(jié)篇二十五2024年人力資部工作目的是,謀求人與事的結(jié)合和人與人之間的嚴(yán)密配合,實(shí)現(xiàn)因事?lián)袢?、事得其人、人適其事、人盡其才、事競其功的目的。為了完成這一目的,我部在新的一年里,將通過招聘、錄用、培訓(xùn)、選拔、調(diào)配、調(diào)整、流動、考核、獎懲、工資福利、勞動保險(xiǎn)、勞動爭議等各項(xiàng)管理活動來完成10年度上述目的,并不斷進(jìn)步員工的整體素質(zhì),有效地組織員工、充分調(diào)發(fā)動工的工作積極性、創(chuàng)造性,最終實(shí)現(xiàn)酒店的新年度里的總體目的。酒店的管理離不開人、財(cái)、物、信息等資,在諸資中,唯有人力資部最為珍貴,因此,建立并完善“人員替補(bǔ)、梯隊(duì)系統(tǒng)”是人力資部10年度的重要工作。我們將根據(jù)酒店經(jīng)營開展的需求,結(jié)合酒店實(shí)際情況,調(diào)查各部門的崗位分布、人員安置情況,制定出較為完善合理、科學(xué)的崗位人員編制,根據(jù)編制,將采取不同形式的招聘方式,來吸收有經(jīng)歷的管理人才及有朝氣的大中專畢業(yè)生參加到我們的企業(yè),將堅(jiān)持“因事設(shè)崗、因事?lián)袢恕钡挠萌嗽敲?,?yán)把員工質(zhì)量關(guān),也不弄虛作假,防止一些庸才進(jìn)入酒店。培訓(xùn)工作是在總經(jīng)理親自督導(dǎo)下,由人力資部進(jìn)展籌劃、施行、督導(dǎo)的一項(xiàng)重要工作,各部門必須重視培訓(xùn)工作,從經(jīng)理到領(lǐng)班即是承受培訓(xùn)者,又是培訓(xùn)的籌劃、組織施行者,同時(shí)也是教員,培訓(xùn)工作搞的好差,直接反映了管理者的重視程序與管理程度。1、確定培訓(xùn)循環(huán)過程,將分為培訓(xùn)方案階段、培訓(xùn)施行階段和培訓(xùn)評估三個(gè)階段,即:決定培訓(xùn)政策→確定培訓(xùn)需要→制定培訓(xùn)方案→擬定培訓(xùn)方案→落實(shí)培訓(xùn)條件→施行培訓(xùn)→記錄培訓(xùn)情況→擬定評估方案→對培訓(xùn)實(shí)際情況進(jìn)展評估→評估培訓(xùn)總體方案并提出改進(jìn)措施。2、確定培訓(xùn)活動的根本步驟,即確定培訓(xùn)需要→制訂培訓(xùn)方案→確定培訓(xùn)對象→施行培訓(xùn)→評估培訓(xùn)。3、建立基層培訓(xùn)方案,即確定以進(jìn)步基層管理的領(lǐng)導(dǎo)才能及綜合素質(zhì)為基層培訓(xùn)目的,以政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)知識、實(shí)際技能為培訓(xùn)內(nèi)容,以崗位培訓(xùn),自學(xué)等為培訓(xùn)形式,分季度進(jìn)展培訓(xùn)。4、完善員工的在崗培訓(xùn),以個(gè)別培訓(xùn)或一對一地進(jìn)展培訓(xùn),以班組為單位培訓(xùn)或部門集中培訓(xùn)上理論課、案例解答、動作示范等方法施行培訓(xùn)內(nèi)容以效勞、技巧、語言技巧、操作標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌、酒店效勞的各種知識,客人投訴的處理、案例分析^p、平安知識、法律知識、工作意識為主。1、每月對新入職員工進(jìn)展跟蹤考核一次。2、每月對優(yōu)秀員工做好評審考評工作。3、每季度對各部門進(jìn)展一次理論、業(yè)務(wù)實(shí)操考評一次,并拿出罰獎方法。4、每半年對管理人員進(jìn)展考評一次,對管理人員拿出調(diào)整意見。考評目的:理解員工的工作情況,發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu)、劣,掌握員要及管理者的工作才能、管理才能,并通過鼓勵(lì)措施充分調(diào)發(fā)動工的工作積極性,并以堅(jiān)持公平、公正、公開的考評原那么。1、制定詳細(xì)的事務(wù)管理制度及工作程序:①飯卡發(fā)放方法;②每日菜譜標(biāo)準(zhǔn);③原材料驗(yàn)收制度及本錢預(yù)算方案;④就餐管理方法;⑤食堂衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);⑥宿舍管理方法;⑦宿舍分配管理方法;⑧更衣柜管理方法;⑨勞保用品發(fā)放方法。2、定期召開,聽取員工意見。3、組織召開衛(wèi)生宣傳日活動,進(jìn)步員工衛(wèi)生防疫意識。有效的溝通是人事管理獲得成功的重要保證。1、協(xié)調(diào)各部門明確工作職責(zé)和有關(guān)的工作程序,職責(zé)不明確是影響溝通的障礙之一,解決這一問題的方法,首先需建立符合標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)崗位責(zé)任制(如建立各崗位與相關(guān)崗位的聯(lián)絡(luò)與溝通,各崗位的權(quán)利與職責(zé)等內(nèi)容),每個(gè)人員必須熟知這些崗位責(zé)任制,理解自己以及別人的關(guān)系,其次充分認(rèn)識標(biāo)準(zhǔn)化工作程序、工作程序是酒店各個(gè)崗位運(yùn)作的詳細(xì)步驟,酒店各崗位部門之間是一個(gè)互相給予銜接的整體。2、充分發(fā)揮部門職能建立完好的人際關(guān)系。首先要對自己嚴(yán)于律己、辦事公正,再者理解、認(rèn)識員工,最后要對員工真誠相待。在維持現(xiàn)有關(guān)系單位根底上,采取拜訪、登記拜訪、座談等形式和用節(jié)假日時(shí)間進(jìn)展適時(shí)拜訪,爭取與勞動局、人事局、電信局、防疫站、消防大隊(duì)、環(huán)衛(wèi)隊(duì)、城關(guān)、治安、派出所、工商、衛(wèi)生局、各學(xué)校等建立良好關(guān)系。典范的力量是無窮的,在新的一年里,我們將配合質(zhì)管部抓好優(yōu)秀員工的評估工作,每月抓出10名左右的典型,在會后組織學(xué)習(xí)(擬制作宣傳欄、店內(nèi)報(bào)紙,這將更加推動宣傳范圍)。各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,在新的一年里,人力資部所有員工將會在酒店總體目的的指引下,堅(jiān)持可持續(xù)開展戰(zhàn)略,在五星級酒店創(chuàng)立的偉大理論中,開拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)、不辱使命、扎實(shí)工作,為使人力資部工作有個(gè)全新的場面與相貌而努力奮斗。秩序部季度工作總結(jié)篇二十六協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流淌比率,是人力資部門的根底性工作之一。在以往的人事工作中,此項(xiàng)工作一直未納入目的,也未進(jìn)展標(biāo)
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