電子商務網(wǎng)站的規(guī)劃與設計課件-大學課件-

第二講電子商務網(wǎng)站的規(guī)劃與設計規(guī)劃與設計基本過程:1、網(wǎng)站的策劃建站目的與目標可行性分析資源規(guī)劃2、網(wǎng)站運行環(huán)境的建立域名注冊建站方式的選擇Web服務器的構建規(guī)劃與設計基本過程3、網(wǎng)站的設計與制作網(wǎng)站總體設計網(wǎng)站內容與結構設計網(wǎng)站可視化設計網(wǎng)頁的制作4、網(wǎng)站管理系統(tǒng)的建立文件管理系統(tǒng)客戶管理系統(tǒng)商品管理系統(tǒng)5、網(wǎng)站的測試、推廣與維護網(wǎng)站的測試網(wǎng)站的營銷推廣網(wǎng)站的日常更新與維護建站的目的與目標1、企業(yè)建立電子商務網(wǎng)站的目的宣傳與推廣交流與溝通提供在線信息咨詢與技術支持實現(xiàn)網(wǎng)上的商務交易提高企業(yè)內部、外部業(yè)務的信息化水平2、企業(yè)網(wǎng)上業(yè)務可行性分析研究自身商務需求確定網(wǎng)上業(yè)務根據(jù)商品特色、行業(yè)特點選擇網(wǎng)上開展的業(yè)務3、目標客戶分析目標客戶基本狀況分析性別、年齡、文化程度目標客戶心理分析：來去匆匆、希望免費、對網(wǎng)絡的不信任、喜歡點擊建站的目的與目標4、市場定位分析競爭者分析銷售區(qū)域性與潛在性分析消費層次與需求特征分析5、確定目標組織的任務與目標的確定網(wǎng)站的近期目標與遠期目標的確定確定訪問者確定網(wǎng)站的服務領域與對象確定網(wǎng)站的贏利方式確定本網(wǎng)站的特色與風格建站策略1、網(wǎng)站的定位定位于人與定位于物構建網(wǎng)站文化，吸引目標客戶服務為本，互動創(chuàng)新2、網(wǎng)站的主題網(wǎng)站的主題應集中、概括反映企業(yè)經營理念與服務定位網(wǎng)站的主題要有感召力資源規(guī)劃1、人力調配系統(tǒng)策劃師網(wǎng)站設計師程序員美工師錄入員項目經理資源規(guī)劃2、費用預算域名費用ISP接入費服務器硬件及網(wǎng)絡設備費托管費用與租用虛擬主機費系統(tǒng)軟件費用開發(fā)與維護費用網(wǎng)站的市場推廣與經營費用進度規(guī)劃1、網(wǎng)站建設流程設計策劃階段數(shù)據(jù)庫階段初步建設對外階段鏈接階段商業(yè)階段交互階段應用階段資本運營階段

更新階段2、制定時間表網(wǎng)站建設各項工作內容及時間安排月度和年度工作安排時間規(guī)劃網(wǎng)站各工作人員工作內容及其時間安排工作人員討論交流會時間安排申請IP地址IP地址由ISP提供IP地址：TCP/IP網(wǎng)絡上每一臺設備或計算機（主機或節(jié)點）的地址編號IP地址的構成與表示由四個字節(jié)共32個二進制位構成用“點分十進制”表示：如IP地址的結構與分類網(wǎng)絡類別+網(wǎng)絡號+主機號IP地址的分類

與網(wǎng)絡號、主機號劃分域名注冊1、域名的命名規(guī)則域名中只能包含26個英文字母0-9數(shù)字“-”連字符域名中字符組合規(guī)則英文字母不區(qū)分大小寫長度有限制域名注冊國際域名命名規(guī)則可使用頂級域：COM，NET，ORG只能使用英文字母s數(shù)字及連字符不能以連字符開始和結尾域名總長度不要超過26個字符國內域名命名規(guī)則遵守域名命名共同規(guī)則域名長度不得超過20個字符不得使用或限制使用以下名稱：

注冊含有“chinaschinesescnsnational”等的域名需經國家部以上單位正式批準。公眾知曉的其他國家s地區(qū)名s外國名s國際組織名不得使用

縣級以上（含縣級）行政區(qū)劃名的全稱或縮寫需由相關縣級以上人民政府批準行業(yè)名稱或商品通用名不得使用對國家s社會或公共利用有損害的名稱不得使用域名注冊2、域名的選擇與考慮企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及其商業(yè)范疇公司、企業(yè)、組織的性質或信息的性質簡練、易記、標識性強，具有一定內涵域名被搶注與沖突對策3、域名注冊管理機構國內域名注冊：中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC））授權其代理進行。域名注冊國內域名注冊步驟（僅限公司和單位）在線填寫注冊申請表域名查詢選擇注冊商確認注冊內容下載域名注冊委托書，打印并加蓋公章完成在線填寫域名注冊申請表，打印并加蓋公章郵寄申請材料付款域名注冊國際域名注冊：通過國際互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（INTERNIC）（）授權其代理進行國際域名注冊步驟:域名查詢

選擇注冊商在線填寫注冊申請表確認注冊內容付費完成建站方式的選擇1、虛擬主機

虛擬主機：是使用特殊的軟硬件技術，把一臺運行在因特網(wǎng)上的服務器主機分成一臺臺“虛擬”的主機，

每一臺虛擬主機都具有獨立的域名或IP地址，具有完整的Internet服務器（WWW、FTP、Email等）功能，虛擬主機之間完全獨立，并可由用戶自行管理，在外界看來，每一臺虛擬主機和一臺獨立的主機完全一樣。虛擬主機的優(yōu)點：不用投入任何設備，也不需對人員進行網(wǎng)絡技術培訓

同樣可以對網(wǎng)站內容進行管理，只需撥號上網(wǎng)利用服務商提供的帳號管理速度有保證，而且費用低廉有獨立域名，訪問效果如同自己有一臺專用服務器虛擬主機如何選擇虛擬主機服務看速度看服務看價格租用虛擬主機的步驟選擇虛擬主機服務提供商查看虛擬主機提供的服務項目填寫虛擬主機在線申請表辦理匯款并郵寄相關材料開通，接收FTP密碼，進行虛擬主機管理建站方式的選擇2、主機托管主機托管：主機托管是指由用戶自己購置硬件服務器，將主機安放進托管服務商機房即可直接與Internet相連。主機托管的優(yōu)點提高網(wǎng)站的帶寬通信費用相對低廉可獲得較高的安全保障遠程可以對服務器進行全方面的管理不需要對設備的硬件和環(huán)境投入人力去維護可根據(jù)業(yè)務需求設置多個域名和多個虛擬站點主機托管選擇主機托管服務商時考慮服務商要可靠放置服務器地點的機房環(huán)境網(wǎng)站的速度是否提供全天候網(wǎng)絡維護以保證系統(tǒng)正常工作是否提供FTP服務，用戶可否完全控制托管主機是否免費提供主機名及IP地址聯(lián)系方便建站方式的選擇3、專線方式

專線方式：企業(yè)內部已建有專用網(wǎng)絡，需要通過高速通道連接到Internet，以實現(xiàn)企業(yè)內部的信息交流，以及分公司與總公司或客戶與公司間的業(yè)務往來，通過公司自身與互聯(lián)網(wǎng)的通道將企業(yè)的信息發(fā)布服務器放置在企業(yè)網(wǎng)內部達到信息交流的目的。專線方式的優(yōu)點可以將企業(yè)信息化的管理與網(wǎng)絡的外界渠道有機的結合起來可以在本地對服務器進行全方面的管理可根據(jù)業(yè)務需求設置多個域名和多個虛擬站點選擇專線方式建立企業(yè)網(wǎng)站時考慮的因素注意自身人員的培訓與培養(yǎng)根據(jù)企業(yè)需求選擇不同速率的專線。服務器的選型、購買與安裝1、服務器選型選擇服務器的原則可管理性可用性安全性高性能可擴展性模塊化設計服務器選型PC服務器:

工作組級：是一種單CPU結構的應用服務器，可支持高容量的

ECC內存(糾錯內存.價格比普通內存要昂貴許多)和增強服務器管理功能的SM總線(System

Management

Bus)，功能全面、可管理性強、易于維護，可滿足中小型網(wǎng)絡用戶的數(shù)據(jù)處理、文件共享、Internet接入以及簡單數(shù)據(jù)庫應用的需求

部門級：一般都是雙Intel

Pentium4CPU結構的應用服務器，具有大容量硬盤或磁盤陣列以及數(shù)據(jù)冗余保護；數(shù)據(jù)處理能力較強、易于維護管理，是面向大中型網(wǎng)絡的產品。

企業(yè)級：是高檔服務器，普遍采用二到四個Intel

Pentium4CPU結構，支持無磁盤柜集群方式，擁有獨立的雙PCI通道和內存擴展板設計，具有高內存帶寬，大容量熱插拔硬盤和熱插拔電源，具有超強的數(shù)據(jù)處理能力。UNIX服務器

如果單從性能出發(fā)，UNIX服務器占有絕對優(yōu)勢，是高端系統(tǒng)的首選服務器軟件的選擇網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的選擇unixLinuxWindows

NT/2000

,2003

ServerWeb服務器軟件的選擇原則響應能力與后端服務器的集成管理的難易程度信息開發(fā)難易程度穩(wěn)定可靠性安全性服務器軟件的選擇流行Web服務器軟件Apache

httpdInternet

Information

Server（IIS）iPlanet

Web

ServerNovell

NetWare

Web

ServerOracle

Web

ServerIBM

Web

SpherePC服務器Web平臺的常見搭配Windows

NT/2000

+

IISLinux

+

ApacheNetWare

+

Novell

Web

ServerSolaris

for

Intel

+

iPlanet

Web

Server數(shù)據(jù)庫軟件

電子商務網(wǎng)站建設是以Web網(wǎng)絡技術和數(shù)據(jù)庫技術為基礎的，其中Web數(shù)據(jù)庫技術是電子商務的核心技術。它將數(shù)據(jù)庫技術與Web技術很好地結合在一起，大大地拓展了數(shù)據(jù)庫的應用范圍。

目前，Web數(shù)據(jù)庫中關系型數(shù)據(jù)庫占據(jù)了主流地位。基

于Internet應用的模式中，關系型數(shù)據(jù)庫的表現(xiàn)形式為3層或4層的多層結構.在這種多層結構體系下，關系型數(shù)據(jù)庫較好地解決了數(shù)據(jù)在Internet上發(fā)布s檢索s維護s數(shù)據(jù)管理等應用問題。

目前關系數(shù)據(jù)庫技術已經非常成熟，相關的數(shù)據(jù)產品也非常多，如DB2sOraclesSybasesInformixsMS

SQLServersMySQL等。網(wǎng)站總體設計網(wǎng)站CI形象設計網(wǎng)站的內容設計網(wǎng)站的總體結構網(wǎng)站的目錄結構與鏈接設計網(wǎng)站的整體風格和創(chuàng)意設計網(wǎng)站CI形象設計

CI:Corporate

Identity

System的縮寫。CI目前一般譯為

“企業(yè)視覺形象識別系統(tǒng)”,簡稱企業(yè)形象。CI設計主要

指網(wǎng)站的標志、色彩、字體、標語等。1、網(wǎng)站標志、名稱設計網(wǎng)站有代表性的人、事、物專業(yè)性網(wǎng)站的代表性物品英文名稱作標志網(wǎng)站名稱要合法、合理、合情2、設計網(wǎng)站的標準色彩標準色彩：指能體現(xiàn)網(wǎng)站形象和延伸內涵的色彩。一般地，網(wǎng)站的標準色彩不要超過3種標準色彩要用于網(wǎng)站的標志、標題、主菜單和主色塊。3、設計網(wǎng)站的標準字體標準字體：指用于標志、標題、主菜單、主體內容的字體。不常用字體最好通過圖片形式顯示網(wǎng)站標志、名稱網(wǎng)頁配色宣傳型電子商務網(wǎng)站完全電子商務網(wǎng)站網(wǎng)站結構圖網(wǎng)站的內容設計1、網(wǎng)站的功能與類型選擇電子商務網(wǎng)站的類型基本型：具備基本電子商務功能，可實現(xiàn)產品展示、公司宣傳與客戶服務，適用于初嘗電子商務的小型企業(yè)。一般搭建在公眾電子商務平臺上，性價比較高宣傳型：目的是通過網(wǎng)站宣傳產品或服務項目，提升公司形象，拓展市場，適于各類企業(yè)?？蛻舴招停耗康氖切麄鞴拘蜗笈c產品，并達到與客戶實時溝通及為產品或服務提供服務支持，從而降低成本，提高效率。適于各類企業(yè)。完全電子商務型：目的是通過網(wǎng)站宣傳公司整體形象，推廣產品與服務，實現(xiàn)網(wǎng)上客戶服務與產品的在線銷售，為公司直接創(chuàng)造利潤、提高競爭力，適于各類有條件的大、中型企業(yè)。網(wǎng)站的內容設計完全電子商務網(wǎng)站的基本功能企業(yè)形象宣傳產品展示商品與服務的在線訂購顧客關系與服務新聞、信息發(fā)布網(wǎng)上調查銷售業(yè)務信息管理2、網(wǎng)站的信息設計

網(wǎng)站的信息應完整、真實、準確、合法，并應及時更新。企業(yè)應制定互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布的審核機制網(wǎng)站的總體結構主頁產品展示關于我們網(wǎng)上銷售在線服務網(wǎng)站管理信息發(fā)布企業(yè)簡介產品分類產品查詢FAQ信息展示客戶資源管理企業(yè)動態(tài)產品目錄用戶注冊在線提問信息查詢產品管理業(yè)務聯(lián)系產品簡介購物車售后服務供應商管理產品詳情訂單查詢技術支持交易管理分類查詢電子合同用戶反饋新聞管理品牌介紹交易訪問分析新品推介證書下載技術支持管理超級用戶管理網(wǎng)站的目錄結構與鏈接1、目錄結構設計不要將所有文件都存放在根目錄下按欄目內容建立子目錄在每個主欄目內部建立獨立的images目錄目錄層次不要太深不要使用中文目錄名不要使用過長目錄名盡量使用意義明確的目錄名2、網(wǎng)站的鏈接結構樹狀鏈接結構：條理清晰，但效率低星狀鏈接結構：··一級頁面

二級頁面企業(yè)新聞頁—新聞1，新聞2·首頁—產品信息頁—產品1，產品2瀏覽方便，但鏈接太多，不易導航，一般在頁面頂·部增加導技般術條服，務如頁：—服務1，服務當2

前位置：首頁->產品信息->松下產品·

注重鏈接的個性化與相關性網(wǎng)站的目錄結構與鏈接網(wǎng)站的整體風格與創(chuàng)意1、風格的內涵

風格（Style）是指站點的整體形象給瀏覽者的綜合感受。2、風格的確立明確網(wǎng)站的風格使網(wǎng)站的標志盡可能出現(xiàn)在每個頁面突出網(wǎng)站的標準色彩突出網(wǎng)站的標準字體使用統(tǒng)一的圖片處理效果使用統(tǒng)一的符號、線條與圖標網(wǎng)站的整體風格與創(chuàng)意啟示期

驗證期

形成期3、創(chuàng)意設