《商業(yè)模式》練習(xí)題及答案

第一章商業(yè)模式概述1.Massa等人將現(xiàn)有關(guān)于商業(yè)模式的概念歸納為三種有代表性的觀點，其中不包括：___________。A.商業(yè)模式是關(guān)于企業(yè)如何運作的故事。B.商業(yè)模式由一系列相互依賴的活動構(gòu)成，這些活動圍繞中心企業(yè)展開，并且不斷突破中心企業(yè)邊界向外擴展。C.商業(yè)模式陳述了企業(yè)對在為顧客提供價值、傳遞價值過程中產(chǎn)生的收入與成本結(jié)構(gòu)的邏輯、數(shù)據(jù)和依據(jù)。D.商業(yè)模式就是企業(yè)的盈利模式，闡述了企業(yè)如何獲得利潤。2.在商業(yè)模式定義中不僅強調(diào)如何獲取價值，更強調(diào)如何________。A.創(chuàng)造價值B.獲取資源C.獲取利潤D.獲取客戶3.Osterwalder等人構(gòu)建了一個層次分明、關(guān)系清晰的商業(yè)模式系統(tǒng)模型，該模型包括四個緊密連接的組成部分：____________、客戶(Customers)、基礎(chǔ)設(shè)施(Infrastructure)、財務(wù)能力(FinancialViability)。A.人力資源(HumanResource)B.提供的產(chǎn)品和服務(wù)(TheOffering)C.銷售渠道(MarketingChannel)D.社會網(wǎng)絡(luò)(SocialNetwork)4.商業(yè)模式是一個在實踐和理論研究的交織中不斷發(fā)展和完善的概念，因此要從實踐的角度，聯(lián)系不同的情境，以深刻了解商業(yè)模式的內(nèi)涵，這個過程稱為商業(yè)模式的_______。A.差異化B.情境化C.演繹D.多元化5.商業(yè)模式是開發(fā)、識別________的價值創(chuàng)造機制，商業(yè)模式的構(gòu)建本身就是對________的開發(fā)、利用過程。A.資源B.能力C.機會D.客戶6.隨著市場需求日益清晰以及資源日益得到準(zhǔn)確界定，創(chuàng)業(yè)機會將超脫其基本形式，逐漸演變成________，包括如何滿足市場需求或如何配置資源等核心計劃。A.商業(yè)模式B.商業(yè)計劃C.創(chuàng)業(yè)績效D.商業(yè)概念7.收入模式的三個要點不包括：_______。A.成本B.主營業(yè)務(wù)C.客戶D.贏利點8.影響商業(yè)模式設(shè)計和構(gòu)建的因素包括以下四個方面:__________。A.細(xì)分市場、市場需求、市場問題、轉(zhuǎn)換成本B.技術(shù)發(fā)展趨勢、社會和文化趨勢、經(jīng)濟發(fā)展趨勢、法律法規(guī)趨勢C.市場影響因素、行業(yè)影響因素、宏觀經(jīng)濟影響因素、重要趨勢D.供應(yīng)商、競爭對手、替代品、潛在進(jìn)入者9.Osterwalder設(shè)計的商業(yè)模式畫布(BusinessModelCanvas)中，客戶方面的模塊不包含：________。A.客戶細(xì)分B.社會網(wǎng)絡(luò)C.渠道通路D.客戶關(guān)系10._______有利于“觀眾”了解相關(guān)情境，發(fā)現(xiàn)問題，解釋行為與目的；有利于清晰地呈現(xiàn)商業(yè)模式內(nèi)容，使人一目了然，便于準(zhǔn)確溝通，建立共識，甚至激發(fā)討論、想象與創(chuàng)意，提供了一種有助于相互對話、形成共同理解的語言，能夠為模糊的情境提供意義，對于說服持懷疑態(tài)度的利益相關(guān)者有很大的幫助。A.商業(yè)模式B.商業(yè)計劃書C.商業(yè)敘事D.商業(yè)模式畫布參考答案：1.D2.A3.B4.B5.C6.D7.A8.C9.B10.C

第二章

商業(yè)模式設(shè)計要素與設(shè)計主題一、填空題1.營銷和用戶導(dǎo)向的商業(yè)模式的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是__________。2.生產(chǎn)和運作導(dǎo)向的商業(yè)模式的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是__________。3.資金和利潤導(dǎo)向的商業(yè)模式關(guān)鍵環(huán)節(jié)是__________。4.企業(yè)還可以通過擴大產(chǎn)量和經(jīng)營范圍的方式，實現(xiàn)__________和因擴大范圍而產(chǎn)生的成本優(yōu)勢。5.在選擇了細(xì)分客戶群后，企業(yè)要根據(jù)該客戶群的__________對核心資源進(jìn)行有針對性的開發(fā)和利用。6.不論是客戶細(xì)分、價值主張還是渠道通路，這些環(huán)節(jié)的實質(zhì)都是企業(yè)的__________。二、選擇題1.營銷和用戶導(dǎo)向的商業(yè)模式應(yīng)從__________入手思考商業(yè)模式的內(nèi)在邏輯。A.產(chǎn)品B.能力C.用戶D.運營2.如果企業(yè)的細(xì)分客戶是價格敏感型的人群，企業(yè)可以采取__________的戰(zhàn)略。A.集中化B.差異化C.并購D.低成本3.__________是企業(yè)得以吸收客戶的資金創(chuàng)造收入和利潤的一個內(nèi)在邏輯。A.組織再造B.價值主張C.資源整合D.戰(zhàn)略框架4.為了有效控制企業(yè)的資金往來和成本結(jié)構(gòu)，提升企業(yè)的利潤，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當(dāng)嘗試編制一份線索清晰的__________，借此摸清企業(yè)的資金去向和利潤構(gòu)成。A.利潤表B.資產(chǎn)負(fù)債表C.現(xiàn)金流表D.SWOT矩陣參考答案：一、填空題1.客戶細(xì)分2.核心資源的獲取3.財務(wù)分析4.規(guī)模經(jīng)濟5.具體需求6.客戶關(guān)系管理二、選擇題1.C2.D3.B4.A

第三章企業(yè)成長與商業(yè)模式設(shè)計1.企業(yè)的經(jīng)營活動的實質(zhì)是一種__________的過程，為了使這種過程得以延續(xù)，需要企業(yè)能夠從經(jīng)營活動中獲得利潤。A.創(chuàng)造業(yè)績B.獲得利潤C.發(fā)展創(chuàng)新D.創(chuàng)造價值2.__________和管理存在是有機體系統(tǒng)理論的核心概念。A.協(xié)作體系B.合作互助C.監(jiān)督體系D.戰(zhàn)略規(guī)劃3.不論在任何時代，企業(yè)的目的都可以概括為__________三個方面。A.利潤目的，生存目的和社會目的B.政治目的，生存目的和社會目的C.政治目的，盈利目的和社會目的D.政治目的，盈利目的和生存目的4.組織設(shè)計是一項龐大的系統(tǒng)工程，內(nèi)容龐雜，牽涉到組織系統(tǒng)的方方面面，其核心是__________。A.組織協(xié)調(diào)運作B.組織分化C.組織整合D.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計5.在企業(yè)的成長過程中對風(fēng)險的把控尤為重要，企業(yè)面臨著諸如戰(zhàn)略、財務(wù)、市場、信用等多方面的風(fēng)險，風(fēng)險具有__________的特點。A.客觀性、偶然性、損害性、不確定性和發(fā)展性B.客觀性、突發(fā)性、損害性、不確定性和發(fā)展性C.客觀性、突發(fā)性、損害性、不確定性和延續(xù)性D.客觀性、突發(fā)性、現(xiàn)實性、不確定性和發(fā)展性6.在企業(yè)不同生命周期對商業(yè)模式的選擇也有不同的要求，初創(chuàng)期關(guān)鍵在于識別和發(fā)展機會，__________、衰退期的企業(yè)要把握業(yè)務(wù)流程再造的機會。A.成長期要主動尋求商業(yè)模式變革的時機和方法，成熟期形成自身獨特的商業(yè)模式B.成長期形成自身獨特的商業(yè)模式，成熟期要主動尋求商業(yè)模式變革的時機和方法C.成長期維持和穩(wěn)定已有的商業(yè)模式，成熟期要主動尋求商業(yè)模式變革的時機和方法D.成長期形成自身獨特的商業(yè)模式，成熟期要維持和穩(wěn)定已有的商業(yè)模式7.1989年，愛迪思提出了企業(yè)生命周期理論。他認(rèn)為企業(yè)生命周期是指企業(yè)從創(chuàng)辦開始，到其消亡為止所經(jīng)歷的自然時間。由于企業(yè)受經(jīng)濟周期、產(chǎn)業(yè)生命周期、資源周期、管理周期以及__________等因素的綜合影響，企業(yè)的盈利狀況表現(xiàn)出周期性特征，導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展過程表現(xiàn)出周期性特征。A.成長周期B.人的生命周期C.環(huán)境周期D.發(fā)展周期8.企業(yè)的成長要素包括人力資源、信息、__________、資金、商品與服務(wù)要素和場所與設(shè)施要素。A.時間B.物質(zhì)C.環(huán)境D.人文9.組織設(shè)計是指以__________安排為核心的組織系統(tǒng)的整體設(shè)計工作。A.組織結(jié)構(gòu)B.組織目標(biāo)C.組織績效D.組織發(fā)展10.__________是實現(xiàn)企業(yè)事業(yè)目的的重要手段，而企業(yè)家精神的本質(zhì)在于創(chuàng)新。A.改革B.發(fā)展C.創(chuàng)新D.合作參考答案：1.D2.A3.A4.D5.B6.B7.B8.A9.A10.C

第四章商業(yè)模式創(chuàng)新1.一個商業(yè)模式的核心是__________。A.顧客B.產(chǎn)品C.財務(wù)D.市場2.商業(yè)模式創(chuàng)新的市場導(dǎo)向是__________。A.主動性市場導(dǎo)向B.被動性市場導(dǎo)向C.反應(yīng)性市場導(dǎo)向D.直接性市場導(dǎo)向3.以下哪個不是對商業(yè)模式創(chuàng)新內(nèi)涵的解釋？__________A.以客戶需求為出發(fā)點B.采取反應(yīng)性市場導(dǎo)向C.系統(tǒng)地創(chuàng)新商業(yè)模式的構(gòu)成要素D.商業(yè)模式創(chuàng)新的經(jīng)濟后果具有多維性4.以下說法中，不符合商業(yè)模式創(chuàng)新的特點是__________。A.商業(yè)模式創(chuàng)新主要遵循建構(gòu)邏輯B.商業(yè)模式創(chuàng)新秉承無邊界拓展原則C.商業(yè)模式創(chuàng)新強調(diào)競合思想D.商業(yè)模式創(chuàng)新要以企業(yè)既有資源和能力為出發(fā)點5.以下說法對漸進(jìn)式商業(yè)模式創(chuàng)新的特點概括不準(zhǔn)確的是__________。A.在原有商業(yè)模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行的不斷的、漸進(jìn)的、連續(xù)的創(chuàng)新B.一般新創(chuàng)企業(yè)或小型企業(yè)采用的較多C.一般成熟企業(yè)采用較多，風(fēng)險比較低D.創(chuàng)新表現(xiàn)為商業(yè)模式的升級和優(yōu)化6.以下屬于商業(yè)模式創(chuàng)新內(nèi)部影響因素的是__________。A.技術(shù)變革B.企業(yè)的組織架構(gòu)和組織活動C.細(xì)分市場機會D.競爭環(huán)境7.商業(yè)模式創(chuàng)新的焦點一般不包含哪個方面？__________A.資源驅(qū)動B.供給驅(qū)動C.客戶驅(qū)動D.市場驅(qū)動8.以下不屬于商業(yè)模式創(chuàng)新的外部影響因素的是__________。A.技術(shù)變革B.市場機會C.企業(yè)原有的盈利模式D.競爭環(huán)境9.以下哪一方面不是客戶驅(qū)動型商業(yè)模式創(chuàng)新的側(cè)重點？__________A.細(xì)分客戶群體B.渠道C.客戶關(guān)系D.成本水平10.以下說法中，對新創(chuàng)企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新模式的理解不正確的是__________。A.新創(chuàng)企業(yè)通常資源匱乏，規(guī)模較小，因此其商業(yè)模式創(chuàng)新的靈活性較低B.新創(chuàng)企業(yè)側(cè)重由內(nèi)而外的管理，領(lǐng)導(dǎo)者與管理團隊的作用至關(guān)重要C.新創(chuàng)企業(yè)更大程度上依賴于價值網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新D.新創(chuàng)企業(yè)更容易接觸行業(yè)中較小的細(xì)分市場，便于抓住市場機會參考答案：1.A2.A3.B4.D5.B6.B7.D8.C9.D10.A

第五章BOP市場情境下的商業(yè)模式設(shè)計1.普拉哈拉德(Prahalad)與哈特(Hart)在他們的著作《金字塔底層的財富》中提出的BottomofPyramid（金字塔底層）中的“金字塔”指的是______金字塔。A.社會B.經(jīng)濟C.知識D.地位2.社會變革成功的測量標(biāo)準(zhǔn)之一，就是看金字塔______消費者在什么時候成為主流市場的一部分。A.頂層B.中層C.中層和底層D.底層3.BOP理論并非以單純的社會責(zé)任為出發(fā)點，而是從______的角度關(guān)注面向低收入群體的創(chuàng)新。A.慈善B.科技C.福利D.盈利4.依據(jù)BOP在企業(yè)商業(yè)價值鏈中發(fā)揮角色的不同，可以將BOP市場分為3類：_________。A.市場開發(fā)型、資源開發(fā)型、市場-資源開發(fā)型B.用戶開發(fā)型、資源開發(fā)型、用戶-資源開發(fā)型C.市場開發(fā)型、用戶開發(fā)型、市場-用戶開發(fā)型D.市場開發(fā)型、資源開發(fā)型、用戶開發(fā)型5.以下關(guān)于資源開發(fā)型(Resource-develop)BOP市場的表述中，錯誤的是：________。A.在資源開發(fā)型BOP市場中，BOP群體被視為最終消費者B.資源開發(fā)型BOP市場將幫助BOP群體脫離貧苦看作重點C.資源開發(fā)型BOP市場關(guān)系是公平交易關(guān)系D.在資源開發(fā)型BOP市場中，應(yīng)重構(gòu)價值鏈，將BOP群體納入其中6.金字塔底層市場的性質(zhì)不包括：________。A.金字塔底層有錢可賺B.金字塔底層市場可以建立渠道通路C.金字塔底層市場的消費者沒有品牌意識D.金字塔底層市場是相互聯(lián)結(jié)的7.BOP市場的市場環(huán)境特征不包括：________。A.單體購買力低，單次消費金額小B.具有充足的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)C.人數(shù)眾多，存在許多滿足的需求，潛在市場規(guī)模大D.缺乏支持市場體系有效運轉(zhuǎn)所需要的制度安排8.Prahalad認(rèn)為BOP市場開發(fā)的必要條件不包括：_________。A.創(chuàng)造消費能力B.在市場中要有對新產(chǎn)品和服務(wù)的需求C.要給予BOP群體尊嚴(yán)與選擇權(quán)D.要進(jìn)行大量的廣告投入9.針對BOP群體提供的產(chǎn)品或服務(wù)要考慮四個方面(4A)，即：A.可負(fù)擔(dān)性(affordability)、可接受性(acceptability)、可獲得性(availability)與可感知性(awareness)B.可負(fù)擔(dān)性(affordability)、適用性(applicability)、可獲得性(availability)與可感知性(awareness)C.可負(fù)擔(dān)性(affordability)、可接受性(acceptability)、適用性(applicability)與可感知性(awareness)D.可負(fù)擔(dān)性(affordability)、可接受性(acceptability)、可獲得性(availability)與適用性(applicability)10.在資源開發(fā)型BOP市場中，除了交通、能源、信息、渠道等設(shè)施建設(shè)外，______方面的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)更加重要。A.人才獲取B.籌資C.教育與培訓(xùn)D.技術(shù)參考答案：1.B2.D3.D4.A5.A6.C7.B8.D9.A10.C

第六章“互聯(lián)網(wǎng)+”情境下的商業(yè)模式設(shè)計1.“互聯(lián)網(wǎng)+”推進(jìn)過程中的核心環(huán)節(jié)是__________。A.創(chuàng)新B.融合C.發(fā)展D.變革2.以下不屬于“互聯(lián)網(wǎng)+”特征的是__________。A.跨界融合B.固化結(jié)構(gòu)C.尊重人性D.創(chuàng)新驅(qū)動3.以下不屬于“互聯(lián)網(wǎng)+”具體應(yīng)用的是__________。A.“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”B.“互聯(lián)網(wǎng)+體育”C.“互聯(lián)網(wǎng)+教育”D.“互聯(lián)網(wǎng)+金融”4.以下哪個選項是商業(yè)模式設(shè)計的正確流程？__________A.動員→設(shè)計→理解→實施→管理B.動員→理解→設(shè)計→管理→實施C.動員→理解→設(shè)計→實施→管理D.理解→動員→設(shè)計→實施→管理5.商業(yè)模式設(shè)計的目標(biāo)不包括以下哪個方面？__________A.滿足現(xiàn)有市場的需求B.將新技術(shù)或新產(chǎn)品/服務(wù)推向市場C.創(chuàng)造一個新的市場D.用更好的商業(yè)模式改進(jìn)、顛覆現(xiàn)有市場或推動自身轉(zhuǎn)型6.以下哪個選項中不是商業(yè)模式設(shè)計的方法？__________A.客戶洞察B.視覺化思考C.模型構(gòu)建D.案例分析7.以下說法中，“互聯(lián)網(wǎng)+”對傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)商業(yè)模式的影響的解釋不準(zhǔn)確的是__________。A.企業(yè)逐步改變以往對交換價值的關(guān)注，更加重視產(chǎn)品的使用價值及顧客感知B.企業(yè)價值創(chuàng)造受到客戶參與的顯著影響，業(yè)務(wù)活動更加強調(diào)顧客參與C.商業(yè)模式創(chuàng)新將創(chuàng)造企業(yè)利潤放在首位D.企業(yè)更加注重形成動態(tài)能力以取代傳統(tǒng)的核心能力8.視覺化思考對商業(yè)模式設(shè)計的作用不包含以下哪個方面？__________A.有助于設(shè)計團隊理解商業(yè)模式的本質(zhì)B.有助于提升對話效率C.有助于設(shè)計團隊探索創(chuàng)意D.可能降低溝通效果9.以下屬于服務(wù)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑的是__________。A.整合價值網(wǎng)絡(luò)B.產(chǎn)出智能化C.活動網(wǎng)絡(luò)化D.打造智能O2O平臺10.以下選項中不屬于“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)業(yè)企業(yè)的典型商業(yè)模式的是__________。A.長尾模式B.多邊平臺模式C.非綁定式D.付費模式參考答案：1.A2.B3.B4.C5.A6.D7.C8.D9.A10.D

第七章共享經(jīng)濟的商業(yè)模式設(shè)計1.__________是共享經(jīng)濟的基本特征，是共享模式的精要所在。A.共同擁有B.使用而非擁有C.共同使用D.使用且擁有2.__________也被視為共享經(jīng)濟快速發(fā)展的必要基礎(chǔ)，但其實際上是__________所提供的應(yīng)有規(guī)則保障。A.信任；互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新B.方便；互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和資源高效利用C.安全；互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新D.技術(shù)；互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和資源高效利用3.在共享經(jīng)濟中，交易行為必須借助于第三方的網(wǎng)絡(luò)共享平臺來實現(xiàn)。第三方平臺可以是商業(yè)機構(gòu)、政府等主體構(gòu)建的，他們主要提供__________等中介服務(wù)。A.動機供求信息、提供資金結(jié)算方式B.實現(xiàn)供求相匹配、提供資金結(jié)算方式C.動機供求信息、實現(xiàn)供求相匹配、提供資金結(jié)算方式D.動機供求信息、實現(xiàn)供求相匹配4.協(xié)同消費的迅速發(fā)展得益于其本身具有的三大特征消費便利性、消費主動性和__________。A.消費協(xié)同性B.消費自主性C.消費經(jīng)濟型D.消費者剩余5.在共享經(jīng)濟標(biāo)的特別是非有形資源的供給與服務(wù)過程中，信任和信用是供需匹配的關(guān)鍵，這主要取決于四個方面共享平臺的信息收集、審核和開放的有效性、共享標(biāo)的使用者的評價體系、共享目標(biāo)供應(yīng)商的信用水平和__________。A.共享信息使用者的經(jīng)濟性B.共享平臺的公開水平C.違約的選擇機制D.違約的有效選擇和懲罰機制6.基于共享經(jīng)濟的協(xié)同創(chuàng)新是指在個人和組織、知識機構(gòu)、中介機構(gòu)和用戶等共同參與的，為了實現(xiàn)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展而進(jìn)行的重大跨度的模式創(chuàng)新，其動機有降低創(chuàng)新成本、有效配置資源和__________。A.合理激勵員工B.促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展C.承擔(dān)社會責(zé)任D.提高社會正效益7.下列說法正確的是__________。A.共享經(jīng)濟的基礎(chǔ)是共享所有權(quán)和使用權(quán)，強調(diào)激活存量和更有效地利用閑置資源B.共享經(jīng)濟平穩(wěn)運行的一個潛在先決條件是共享信任C.共享經(jīng)濟可分為盈利性、非盈利性兩類。非營利性共享經(jīng)濟強調(diào)閑置資源的個性化重用或再分配，側(cè)重于與需求者的供需匹配經(jīng)驗，而不僅僅是價格因素D.共享經(jīng)濟利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建服務(wù)平臺，形成共享目標(biāo)集群，規(guī)模效應(yīng)突出，經(jīng)濟服務(wù)共享的邊際收益穩(wěn)定8.__________是共享經(jīng)濟發(fā)展的源泉。A.活躍個體之間的共享行為B.完善的網(wǎng)絡(luò)共享平臺C.置物品或資源的使用權(quán)分享D.信任機