市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)你所理解的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義是什么？現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)交換和交易市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者產(chǎn)品欲望、需要和需求市場(chǎng)一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的核心概念1.1、市場(chǎng)〔1〕市場(chǎng)概念：通俗含義：商品交換的場(chǎng)所；經(jīng)濟(jì)學(xué)含義：商品供求關(guān)系；營(yíng)銷(xiāo)學(xué)含義：對(duì)某種產(chǎn)品有消費(fèi)需要和購(gòu)置力的人?！?〕市場(chǎng)的構(gòu)成要素：=++人購(gòu)置力購(gòu)置欲望買(mǎi)方市場(chǎng)：彩電市場(chǎng)賣(mài)方市場(chǎng)：高教市場(chǎng)自然人：私人客戶(hù)法人：公司客戶(hù)市場(chǎng)義務(wù)小商品市場(chǎng)試從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度描述蘋(píng)果公司iphone5市場(chǎng)及其特點(diǎn)。2.1、欲望、需要和需求〔1〕欲望：是指想要獲得某種滿(mǎn)足的心理要求；〔2〕需要：是指欲望沒(méi)有得到滿(mǎn)足的感受狀態(tài)；〔生理或心理層面的感受，需要是與生俱來(lái)的〕〔3〕需求：是指有能力購(gòu)置并且有能力購(gòu)置某種產(chǎn)品的能力?！矎?qiáng)調(diào)購(gòu)置意愿和購(gòu)置力，有較強(qiáng)烈的需要〕顧客需求的具體內(nèi)容：：生理需求物質(zhì)需求時(shí)間需求心理需求商品原始功能〔舒適〕擁有商品的滿(mǎn)足感〔漂亮〕價(jià)格承受能力〔實(shí)惠〕購(gòu)置所花時(shí)間〔方便〕顧客對(duì)鞋子需求的內(nèi)容市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從研究人們的需要開(kāi)始；特別關(guān)注顧客現(xiàn)實(shí)和潛在的需求；3.2、產(chǎn)品產(chǎn)品是能夠用以滿(mǎn)足人類(lèi)某種需要或欲望的任何東西。實(shí)體產(chǎn)品產(chǎn)品無(wú)形產(chǎn)品效勞無(wú)形產(chǎn)品的需求呈上升趨勢(shì)。4.3、交換及交易交換：是指通過(guò)提供某種東西作為回報(bào)，從別人那里取得所需要物的行為東西。買(mǎi)賣(mài)雙方目的。交換的五個(gè)條件：1、至少有兩方；2、每一方都有被對(duì)方認(rèn)可的東西3、每一方都要能溝通信息和傳送物品；4、每一方都可以自由接受或拒絕對(duì)方的產(chǎn)品；5、這種交換是適當(dāng)?shù)幕驖M(mǎn)意如意的。交易：是交換活動(dòng)的根本單元，由雙方之間的價(jià)值交換所構(gòu)成的行為。價(jià)值賣(mài)主買(mǎi)主商品和效勞貨幣5.市場(chǎng)構(gòu)成三要素：人口購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)（欲望）購(gòu)買(mǎi)力市場(chǎng)=人口×購(gòu)置欲望×購(gòu)置力例：桂林市小汽車(chē)市場(chǎng)=60萬(wàn)人口×50%的人有購(gòu)置動(dòng)機(jī)×20%的人有購(gòu)置力①人口是根本要素，一般地人口多現(xiàn)實(shí)和潛在的消費(fèi)需求越大。②購(gòu)置動(dòng)機(jī)是將購(gòu)置力轉(zhuǎn)化為購(gòu)置行為的催化劑。③購(gòu)置力水平的上下是決定市場(chǎng)容量的大小，如興旺與不興旺地區(qū)。6.4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)〔1〕定義：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指在以顧客為中心的思想指導(dǎo)下，企業(yè)所進(jìn)行的有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通、和今后效勞等與市場(chǎng)有關(guān)的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，旨在滿(mǎn)足需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定義要點(diǎn)：

個(gè)人或單位；創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值；交換產(chǎn)品和價(jià)值；滿(mǎn)足需求和欲望；社會(huì)管理過(guò)程；營(yíng)銷(xiāo)主體營(yíng)銷(xiāo)根底營(yíng)銷(xiāo)核心營(yíng)銷(xiāo)目的營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)全球最大的飲料公司，占全球市場(chǎng)48%份額，在200多國(guó)家有160多種飲料品牌。7.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)〔2〕通俗定義：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是從研究顧客需要開(kāi)始，組織生產(chǎn)、銷(xiāo)售和提供售后效勞的一系列商務(wù)活動(dòng)。目的是為了最大限度滿(mǎn)足顧客需要。售后效勞組織生產(chǎn)組織銷(xiāo)售研究顧客需要顧客8.5、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合〔1〕含義：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合是企業(yè)對(duì)各種可控因素的有機(jī)搭配和綜合利用。

product

price

place

promotion〔2〕市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的特點(diǎn)可控性整體性動(dòng)態(tài)性復(fù)合型促銷(xiāo)渠道價(jià)格產(chǎn)品顧客企業(yè)可控因素：4Ps。企業(yè)不可控因素：營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境簡(jiǎn)稱(chēng)4ps企業(yè)常用的營(yíng)銷(xiāo)手段；或吸引爭(zhēng)取顧客的方法9.目標(biāo)市場(chǎng)產(chǎn)品促銷(xiāo)

分銷(xiāo)定價(jià)產(chǎn)品實(shí)體廣告服務(wù)品牌包裝基本價(jià)格

折扣付款時(shí)間借貸條件人員推銷(xiāo)銷(xiāo)售促進(jìn)公共關(guān)系存貨控制分銷(xiāo)渠道儲(chǔ)存設(shè)施運(yùn)輸設(shè)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合10.6、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職能

家庭

工廠社會(huì)生產(chǎn)與家庭消費(fèi)存在哪些矛盾？是如何解決的？啤酒服裝11.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職能或叫價(jià)值增殖職能。運(yùn)輸