2023年個人給工作總結

2023年個人給工作總結個人給工作總結篇1

忙勞碌碌中一年的時間就這么一晃而過，而這只是一個時間的節(jié)點而已。不管今日是幾年幾月幾日，過了今日，明早我一樣會倒2次公交車趕到單位，在工作崗位上不遺余力，認仔細真的完成每一項工作。我始終覺得工作就似乎基金定投，踏實肯干的工作，無止境的學習就是提高收益率的途徑，通過不懈的堅持某一天終會成為一個富翁?，F(xiàn)就一年多來工作狀況向領導總結匯報，不到之處，請領導指責、指正。

一、總體狀況

通過在銀行卡和電子銀行部一年多的工作，對這個管理崗位的日常工作也日趨嫻熟，但是到精的境界還遠遠不夠，我時常都會在思索工作中如何做到工作效率的提高。提高工作效率這點對一個銀行從業(yè)閱歷較為淺薄的人來說堪稱難點，但是我信任從零起先或者從一起先并不重要，重要的是終點能夠達到那里，平日閑時我主動仔細地學習業(yè)務學問，先就自己學習總分行的相關制度文件，有疑問的、自己琢磨不透的地方虛心向領導及同事請教。我清晰一個道理專業(yè)才是王道，本年里我主動參與各種專業(yè)學問的學習培訓以及資格考試，雖然現(xiàn)在我談不上專業(yè)但是我始終在努力讓自己專業(yè)。除此之外，通過對事情步驟的合理支配，一些小細微環(huán)節(jié)的改進，一些便捷表格的設計等方式更快更好地完成任務。

二、簡潔工作回顧

（一）日常性處理工作

按月統(tǒng)計全轄主題卡、個人網(wǎng)銀、移動銀行及銀證轉賬等數(shù)據(jù)，在第一時間上掛分行內(nèi)網(wǎng)，便于各機構剛好了解過程性指標的完成狀況。

在打新股、月末、季末、年末等重要時點剛好向各機構下發(fā)三方數(shù)據(jù)，便于各機構綻開精準營銷，剛好回流三方存管資金。同時編制銀行卡月度、季度和半年度經(jīng)營分析簡報，通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理，為業(yè)務的發(fā)展供應有力的支持。

（二）新產(chǎn)品、新業(yè)務推動

1、完善慈善捐贈功能：在中信“溫州人”卡慈善功能一期柜面交易系統(tǒng)基礎上，編寫新的慈善捐贈業(yè)務需求，并保質保量完成系統(tǒng)測試工作。今年5月初正式上線運營新的慈善捐贈業(yè)務系統(tǒng)，其支持全部中信借記卡開通慈善捐贈功能。此次中信“溫州人”卡慈善捐贈功能的完善提升，再一次打響了“溫州人”卡品牌。

2、銀醫(yī)合作新突破：今年6月5日，“先診療、后結算”項目在富陽市人民醫(yī)院勝利上線運營，成為中信銀行系統(tǒng)內(nèi)銀醫(yī)合作新的示范案例。借助銀醫(yī)合作平臺，診療通卡用戶可通過我行網(wǎng)點、醫(yī)院的自助設備進行預約掛號、預約查詢、預約撤銷，輕松支配就診日程；在診療過程中，醫(yī)生開立處方，應收費用自動在用戶的診療通卡上短暫凍結，用戶可干脆前往各檢驗科室檢驗或取藥，不必排隊付費。全程享供應賬戶變動免費短信提示功能。從項目正式立項、正式實施到正式上線運營，我始終跟隨著俊瑜、公司部的李江東和技術部的吳自力，克服了時間緊、任務重、實際問題困難等一系列困難，經(jīng)過嚴密的實際運行測試，目前該系統(tǒng)運行狀況良好，完全滿意院方實際業(yè)務需求。

3、推動金融IC卡發(fā)行：制度建設方面，依據(jù)總行制定了理財寶IC卡業(yè)務規(guī)則及柜面操作手冊，在全轄組織業(yè)務培訓，我主要負責講解柜面操作要點，確保一線業(yè)務人員熟識并駕馭操作流程；系統(tǒng)運行方面，總行完成了理財寶IC卡系統(tǒng)的上線，我的任務即開展屬地化的'測試工作，確?？ㄆ瓶?、發(fā)卡、運用等流程順暢；硬件投入方面，須要跟進各機構理財寶IC卡柜面讀寫設備的選購 ，為全面發(fā)行做好設備打算工作。監(jiān)管方面，向人民銀行杭州中心支行和浙江銀監(jiān)局按時上報我行銀行卡及金融社?？ǖ陌l(fā)行狀況季報表和金融IC卡推廣應用工作簡報。

4、優(yōu)化ETC項目：自20xx年4月浙江省高速馬路不停車收費正式面對社會推出以來，在浙江省馬路管理局的領導和推動下，我省ETC業(yè)務實現(xiàn)了快速的發(fā)展。截至目前，我行全轄ETC簽約車輛近10萬輛，同時面對各類用戶的服務手段不斷豐富和優(yōu)化，服務效率與質量不斷提高。運用通行卡的儲值功能支付高速馬路通行費是國家ETC業(yè)務發(fā)展的標準模式之一，具有辦理門檻低、手續(xù)簡便、賬務核算簡潔、各方責權利清楚等明顯優(yōu)勢，因而成為廣東、上海、江蘇、北京等不少省市ETC業(yè)務推行的主要手段。就我省而言，啟用ETC通行卡的儲值功能將為ETC用戶供應更為多樣化的選擇，也將成為信用卡、銀行賬戶托付扣款模式的有益補充。我借著這次機會，接觸到了這個新的業(yè)務，主要負責參加編寫《浙江省高速馬路不停車收費通行卡儲值功能建議書及服務方案》中金融IC聯(lián)名卡的發(fā)行業(yè)務流程。

（三）組織開展銀行卡市場活動

1、主動落實總行活動，持續(xù)做好香卡、信福年華卡客戶整體經(jīng)營工作?？傂薪舆B推出“香卡六一兒童節(jié)主題營銷活動”、“情暖寒冬，開啟信?！?、“信福春天，節(jié)節(jié)高升”“樂享信福季，生活每一天”、香卡信福年華卡聯(lián)合主題觀影等活動，我部主動落實籌備，并剛好轉發(fā)活動通知，下載印制活動宣揚物料，要求各營業(yè)網(wǎng)點剛好更新活動信息，做好活動宣揚工作，邀請更多客戶參與我行活動?；顒咏Y束后，剛好下發(fā)中獎客戶名單及禮品，獲得客戶的普遍認同。

2、開展屬地化經(jīng)營活動。圍繞中老年人客戶關注的投資、醫(yī)療、養(yǎng)生等方面，為信福年華卡客戶制定專屬活動方案，組織全轄設立信福年華“愛心之家”、并要求各機構以舉辦老年客戶活動為抓手，做好信福年華卡業(yè)務推廣工作。

三、存在主要問題：

（一）金融專業(yè)學問有待進一步加強。時代的發(fā)展使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個改變最為快速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學習對于我來說，比以往任何時侯更為重要，更為迫切?，F(xiàn)在金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務品種日益豐富，隨著網(wǎng)上銀行，電話銀行，手機銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首先學習把握這些產(chǎn)品的基本特點，會運用它，才能向其他客戶營銷，而這些并不是只簡潔地學些操作規(guī)程就會的，還要懂些相關的微機操作學問等。這些都須要我們不斷地加強學習，自覺地克服那種認為把握肯定的會計操作技能就是合格人員的片面熟識。只有學習，開闊視野，才能跟得上業(yè)務發(fā)展的須要。

（二）腳踏實地，提高工作主動性，主動幫助領導組織推動各項工作的實施和落實，身體力行地去做好每一件事。不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成果而沾沾自喜，傲慢自大，而要保持醒悟的頭腦，與時俱進。在工作中遇到困難，不要氣餒推諉，要虛心向領導和同事請教，主動尋求解決問題的方法，并剛好總結閱歷，改進工作方法，避開重蹈覆轍。

這一年多以來，雖然我不遺余力了，但是有許多事情我做得還不夠好，我會自覺地接受領導和同事的幫助與監(jiān)督，努力克服自己的缺點，彌補不足，爭取進步。通過一年多的工作我成長了，但是對世界的了解越多，做過的事越多，越會發(fā)覺自己知道的太少、會做的太少。

四、個人職業(yè)發(fā)展愿景

由于銀行業(yè)的特別性和肯定程度上的專業(yè)性，想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工，必需經(jīng)過系統(tǒng)的培訓與豐富的實踐。我期望能爭取到更多的培訓機會，使自身的綜合素養(yǎng)得到全面的提高。同時，在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。不斷總結過去失敗和勝利閱歷，夯實自己的業(yè)務基礎，提升自己的業(yè)務技能，提高工作質量和效率，主動協(xié)作領導同事們把工作做得更好，朝著更高、更遠的方向努力。

個人給工作總結篇2

本人自調到××信用社工作以來，在社領導和同事的關切支持下，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)，嚴格執(zhí)行上級下達的各項任務，仔細履行崗位職責，努力完本錢職工作?，F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下：

一、加強理論學習，進步自身綜合素養(yǎng)。

一年來，本人能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神，加強思想道德建設，進步職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培育，進一步增加工作的責任心、事業(yè)心，以主子翁的精神酷愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，堅固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投進工作;能夠堅固樹立“客戶至上”的服務理念，時刻把文明優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺接受廣闊客戶監(jiān)視，定期開展指責與自我指責，力求做一名合格的信合人;能夠主動參與信用社實行的各種學習、培訓活動，仔細做好學習筆記，并在實際工作中加以運用;在業(yè)余時間，自學本科課程，參與遠程教化考試，為更好地適應各崗位的須要奠定良好的基礎。

二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責。

在擔當出納工作時，能夠堅持“錢帳分管，雙人臨柜，雙人管庫”的要求，做到“自覺、自律、自制”。逐日營業(yè)終了仔細軋計現(xiàn)金收進、付出登記簿發(fā)生額，并與現(xiàn)金庫存核對一樣，確?，F(xiàn)金庫存簿與實際庫存現(xiàn)金、總賬余額相符，做到帳實相符、賬款相符。能夠仔細辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務，整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清晰;能夠剛好勾對流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴格根據(jù)金庫保管制度，做好庫房的'保管工作，做到庫匙分管、同進同出。

三、增加防范意識，落實“三防一保”。

平安保衛(wèi)方面。一年來，本人能夠不斷地增加平安防范意識，值班守庫期間能夠嚴格根據(jù)“三防一?！钡囊?，仔細落實各項防范措施，熟記防盜防搶防暴預案，嫻熟把握、運用好各種防范器械，做好“三門”反鎖檢查工作。常常檢查電路、電話是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異樣狀況，能當場處理確當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等，能夠時刻保持醒悟的頭腦，增加平安防范意識，并確保值班守庫二十四小時不失控，愛護信用社的財產(chǎn)平安。

四、團結奮進，共同營造良好的工作環(huán)境。

“團結他人，與人為善”始終是我待人的準則。在工作中，能夠團結同事，和諧相處，相互學習、相互促進;在生活中，相互幫助，相互關切，共同創(chuàng)建***的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，進步服務意識，增加服務水平。

總之，一年來，在上級領導和同事們的關切幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務實力也得到了較大程度的進步，當然在某此方面還存在著許多不足，如對金融財會學問了解不夠，對信用社改革有待作進一步的了解等，但我信任，在上級領導的關切支持下，在同事的熱忱幫助下，我必定會把工作做得更穩(wěn)更好，爭取在新的一年中會有更好的成果。

個人給工作總結篇3

光陰荏苒，又到了辭舊迎新的時刻，新的一年意味著新的起點新的機遇新的.挑戰(zhàn)和新的希望，入職以來半年多的時間里，苦澀抑或歡樂都將成為過往沉淀在歲月的長河中，但它所印記的成長卻歷歷在目。現(xiàn)將工作總結如下：

去年5月份初到公司擔當***項目部資料員一職。由于初次涉獵本行業(yè)，無論是工作實力、人際交往、還是思想方面都自覺存在諸多不足。但在公司的領導以及同事們不遺余力的引導和熱忱幫助下很快適應并慢慢步入正軌，慢慢了解到資料員一職主要是剛好整理齊全施工資料，記錄整個施工過程，收集保存好來自公司、甲方、總包等各方文件并做好項目部會議紀要，把全部資料分門別類整理。也深刻相識到施工資料有著自己的一套法則：

一、施工技術資料嚴格規(guī)范。剛好將設計變更、工程洽商、圖紙會審等記錄在案并嚴加管理。

二、施工物資資料要齊全有效，有可追溯性和剛好性。各種物資進場均要供應產(chǎn)品合格證、檢驗報告等質量證明文件。

三、施工記錄內(nèi)容要具體詳細。施工記錄是施工過程中形成的，確保工程質量、平安的各種檢查、記錄等。記錄內(nèi)容要具體詳細，不行泛泛而言。

四、施工試驗記錄要剛好、齊全。施工試驗記錄要按部就班的進行，以免遺漏，影響后續(xù)施工。

五、檢驗批驗收記錄檢查項目要填寫齊全。檢驗批是工程驗收的最小單位，是分項工程乃至整個建筑工程質量驗收的基礎。因此檢驗批中各項評定合格與否干脆影響到分項工程乃至整個建筑工

程質量驗收。檢驗批中各個應檢項目不應漏填。

在資料收集整理過程中，對資料員來說，將收到的各種資料分門別類歸檔，編制分項書目是很繁瑣的一個過程。在本工程中實行以下兩個措施應對，大大提高了工作效率，確保了工作質量。

一、編制動態(tài)資料總書目，便于資料檢索。

資料總書目以規(guī)程中的類目分類，詳細到盒內(nèi)每冊資料。資料總書目隨施工進度、資料的增加，不斷更新，并在總書目中每冊資料后設備注欄，標明每冊資料中發(fā)覺的問題。通過總書目，對全部資料狀況一目了然。

二、備份常用表格紙質版和電子版，便于日常運用。

將常用表格紙質版和電子版分類整理，紙質版做出書目并記錄增減數(shù)量，隨時添補，電子版置于桌面便于隨取隨用。

20xx年，機遇與挑戰(zhàn)并存，我必需為自己接觸的第一個工程負全責，不斷完善自己，找機會考取資料員證書，為順當完成竣工驗收盡一己綿薄之力，讓自己成為一名優(yōu)秀的員工。

最終預祝大家新年歡樂！

甘肅青云建設有限公司

銀川項目部景耀婷

20xx年1月8日

個人給工作總結篇4

根據(jù)指揮部和接待中心的分工，現(xiàn)我主要負責擂鼓接待中心安保處管理方面的工作。在這一年以來，緊緊圍繞接待中心及其周邊平安、秩序井然有序、環(huán)境衛(wèi)生干凈整齊、綠化美觀的工作目標，狠抓工作落實，現(xiàn)將20xx年度工作狀況總結如下：

一、一年來所做工作

回顧一年的工作，在指揮部、匯澤公司各級領導的指導和全體安保隊員的共同努力下，安保部圓滿的完成了領導支配的各項工作。在這一年的工作時間里，我在指揮部各位上級領導的栽培下從一名一般的保安人員，走上了管理崗位，作為安保副部長我嚴格要求自己，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，事事以身作則、身先士卒，以自己的實際行動影響和帶領全體隊員。同時不斷加強自我學習，端正自己的工作作風，提高自身業(yè)務學問和管理水平，為北川老縣城地震遺址適度開放工作盡了一份力。

（一）嚴格遵守《保安部副部長工作職責》，幫助部長做好各項工作。

1、幫助部門領導制定完善相關管理制度和崗位職責。我部為了加強和規(guī)范管理，提升全體安保人員的工作責隨意識和主觀能動性，制定了《安保部巡查制度》、《保安部崗位職責》、《保安部夜間值班制度》、《停車場管理制度》、《停車場管理人員的職責和紀律》、《清法工崗位職責》等管理制度。

2、貫徹《安保部巡查制度》，做好日常的巡查管理工作和上傳下達工作。在平日的工作，我堅持貫徹貫徹《安保部巡查制度》，每天按時巡查北川老縣城地震遺址和擂鼓接待中心的平安保衛(wèi)和環(huán)境整治工作，將巡查過程中發(fā)覺過程中的問題和部門員工發(fā)應的問題記錄在案并剛好報部門負責人協(xié)調解決。

（二）負責擂鼓接待中心安保保衛(wèi)及環(huán)境管理工作。

1、強化管理，加強學習，提高我部全體人員的思想素養(yǎng)和綜合。為了提高我部全體安保人員的思想素養(yǎng)和綜合素養(yǎng)，我部先后組織全體安保人員學習相關崗位職責、管理制度和工作作風建設等，并在平常的工作加大巡查力度，嚴格要求。

2、高度重視，親密部署，全面確保擂鼓接待中心的平安。我部從擂鼓接待中心成立起先就高度重視擂鼓接待中心全面的平安保衛(wèi)工作，依據(jù)環(huán)境的特別性和簡單出現(xiàn)的.平安隱患狀況科學考慮制定了相關措施。首先，我部依據(jù)板房區(qū)域的大小，在不同位置放了肯定數(shù)量的滅火器材。同時，我們也對外部停車場商鋪也進行了消防器材的檢查并印發(fā)了相關通知和提示，號召大家一起做好防火防電工作；其次，為了更加科學嚴謹?shù)赝瓿衫薰慕哟行牡娜粘Ｆ桨补ぷ?，我中心在領導的指示下安裝了先進了監(jiān)控系統(tǒng)，能夠對我接待中心全各區(qū)域和相關公共財財產(chǎn)實行24小時監(jiān)控錄像。我部在平日的工作中，充分采納了人防和技防相結合的平安管理模式，使我們的平安工作更加科學、嚴謹、合理；最終，我部依據(jù)員工的數(shù)量的增減和實際狀況的改變先后對各個崗位進行了科學合理的分工，并親自帶班實行全天候值班，全面24小時保證了擂鼓接待中心的一切平安。

3、加強對停車場的科學管理并堅持執(zhí)行市、縣物價局的相關規(guī)定，督促停車管理人員按規(guī)定收取停車費用。為加強對停車場的管理，我部制定了《停車場管理制度》、《停車場管理人員的職責和紀律》等制度，并平日的工作嚴格考察，實行輪班輪崗制，堅持打擊違規(guī)收規(guī)的行為，從20xx年5.12接待中心正式成立到現(xiàn)在短短7個月時間，停車場共收取停車費用近7萬元。

4、高度重視環(huán)境整治工作，為“北川老縣城地震遺址適度開放”和“三基地，一窗口”創(chuàng)建良好的環(huán)境基礎。環(huán)境整治主要共分為綠化、環(huán)衛(wèi)、場平三個方面，綠化方面支配專人負責與園林公司協(xié)作聯(lián)系，幫助園林公司定期對草坪、灌木、盆栽等植物進行修剪澆灌、防病蟲害等工作；環(huán)衛(wèi)方面，時常組織環(huán)衛(wèi)人員對周邊雜草、垃圾、蜘蛛網(wǎng)等進行全面清理，并每天定期對各個工作區(qū)域和外部環(huán)境進行巡查；場平方面不定期組織安保人員利用下班時間用砂石等進行鋪面平整，并每天定期對內(nèi)外停車場及其路面進行巡查，確保了外部車停和我們大巴車正常通行和停放平安。

（三）圓滿的完成了各項接待任務

北川地震遺址被給予了重大的歷史意義和教化意義，受到全國乃至全世界的關注，而我擂鼓接待中心又是北川老縣城遺址對外適度開放的窗口。因此，在平常的節(jié)假日期間前來北川老縣城參觀祭祀的人許多，各種政務接待任務尤為繁多。這對我來說是一種熬煉、也是考驗。在遇有接待任務時，我支配所用人員高標準、嚴要求、高效服務，圓滿地完成了各項接待任務。

二、取得的工作成效

在這一年來，指揮部和匯澤公司正確領導下，在我們共同努力下圓滿的完成了接待中心今年的各項接待任務和“十一黃金周”的游客接待工作，確保了接待中心今年無火災、無盜竊、無事故發(fā)生，為接待中心的正常運營供應了有力的保障。

三、自身存在的問題

(一)工作中，主動意識和大局意識不強。在處理個別問題上，有時習慣于憑閱歷和眼前狀況考慮問題，不能很好地從大局上考慮問題，主動大膽探究的方式方法比較少。

(二)自我要求不夠嚴格，管理水平還有待提高。在平常的工作中，有時過度人性化，未能嚴格要求自己和部門員工，至使個別人員出現(xiàn)自由懶散的不良作風。

(三)工作責隨意識不夠，做事情不注意細微環(huán)節(jié)。在平日的工作巡查中，巡查不夠細致，考慮問題不夠全面。接到工作任務時，有時首先想到的是怎樣盡快完成，而不是怎樣做到最好，特殊是任務多、壓力大的時候更是如此，存在應付的想法，導致工作缺乏耐性，產(chǎn)生急躁心情，影響工作效果，沒有時刻以高標準嚴格要求自己。

四、下一年的工作準備

（一）加強學習，提高自己綜合素養(yǎng)和管理水平。通過購買或上網(wǎng)收集相關書籍進行學習，并不斷總結自己平日在工作的閱歷和教訓，努力提高自己的綜合素養(yǎng)和管理水平。

（二）完善各種管理制度和應急預案，加強對我安保隊伍的培訓學習，打造一只能夠吃苦耐勞、敢打硬仗的半軍化部伍。

（三）學習和領悟指揮部各種文件精神，提高理論與思想政治水平，增加大局意識、責隨意識，加強自身思想素養(yǎng)建設。

個人給工作總結篇5

20xx年，我加入了公司，成為了公司的接待員。前臺的工作雖然比較簡潔，但是為了培育我們的專業(yè)實力，讓我們更好的了解公司，削減工作中的失誤，公司的`主管親自給我們上了崗前培訓課。

一、前臺禮儀手冊

這次培訓班，主管細心為我們每個人打算了一份前臺禮儀手冊，里面寫的是前臺禮儀的留意事項。我覺得這本小冊子對我們新人很有用，因為作為新人，我們確定會有許多不懂的地方，會犯錯。所以有了這本小冊子，我們就可以提前知道在這個崗位上簡單犯什么錯誤。唯一讓我感覺到的是，它沒有提到如何解決工作中的各種困難。不過沒多大關系，因為在培訓班上，導演就告知了我們這一點。我已經(jīng)細致記錄下來了。

二、禮儀培訓

另外，是關于禮儀培訓。培訓班上主任給我們做了許多禮儀培訓，給我們講了許多禮儀學問。她親自給我們示范了作為禮儀我們在工作中應當有的坐姿和站姿，親自給我們示范了接待客戶的禮儀，包括手勢，包括語言表達。她還要求我們自愿上臺演示，她會幫助我們訂正錯誤。我不想錯過這個機會，于是鼓足志氣上臺，但發(fā)覺自己并沒有之前想的那么驚慌，反而覺得很輕松，可能是因為主管人很親善。主管指出了我的許多錯誤并為我改正，所以我很感謝她讓我知道我還有那么多缺點，我會在以后的工作中改正。經(jīng)過這次培訓，我意識到作為一名接待員，我須要留意這么多禮儀技巧。但它也或多或少增加了我的學問。

三、服務意識培訓

作為一個公司的前臺，除了良好的形象氣質之外，良好的服務意識和看法也很重要。培訓過程中，主管告知我們要時刻保持微笑和熱忱的服務看法。接待客戶時，要牢記三個關鍵點：耐性、細心、愛護。

這次崗前培訓讓我學到了許多，也讓我對前臺禮儀這個崗位有了新的相識。

個人給工作總結篇6

20xx年度各項工作基本告一段落了，在這里我簡要的總結一下我在這一年中的工作狀況。

我是20xx年5月有幸來直通車事業(yè)部工作，截止到20xx年12月，工作已有8個月。

在這8個月充溢的工作中，我學到了很多的工作技能技巧，也在工作中收獲了很多的感悟。從一起先工作的無從下手到找到自己的崗位定位方向，從沒有閱歷到收獲學習到工作方法，這一切離不開部門領導和各位同事前輩的教化與指導。現(xiàn)就對20xx年的個人工作總結如下：

一、工作回顧——一切從“零”起先

20xx年5月初剛來本部門，崗位設定的是外聯(lián)業(yè)務崗，也就是與旅行社打交道，與同行溝通和聯(lián)絡感情。剛接手外聯(lián)工作，對泰安同行旅行社不熟識，只能在領導同事的幫助下一家一家的去跑、去熟識。泰萊地區(qū)眾多旅行社，能產(chǎn)生業(yè)務往來的一百多家，探望每一家旅行社都是一次對自己工作交往實力的考驗，每一次與同行之間的溝通都是一次對自己工作基礎學問的加強學習。因為之前對旅游直通車了解很少，所以這份工作對于我來說真的是一次從“零”起先的考驗。我知道自己個人性格上的缺點對工作影響很大：做事大大咧咧，安排不細致??，所以我在工作中也始終留意不斷學習，完善自己。在工作起先的初期，我也做了一個大體的安排，首先我要走到每一家旅行社，雖然工作初期走訪的旅行社并不是都可以產(chǎn)生業(yè)務往來，但是走一遍旅行社我可以熟識了解泰安的旅行社分部與市場活躍度。雖然不能每一家旅行社都了解的很清晰，但是這也是進入旅行社圈子的最快的方法。之后就可以依據(jù)可以產(chǎn)生業(yè)務往來的旅行社，做下標記作為重點旅行社來接觸探望。依據(jù)初步的這個想法，之后我走訪了泰萊地區(qū)能找到的每一家旅行社，通過這次初步的走訪，我對泰安的旅行社有了一些初步的了解：泰安地區(qū)旅行社初期我分為了重點旅行社與非重點旅行社，重點旅行社當然也就是有較好的門市，市場反應好，廣告宣揚多的旅行社。但是除了這些旅行社，泰安地區(qū)還有一些下面說的這種旅行社：泰安的旅行社因為旅游城市的影響，雖然注冊的旅行社許多，但是有一大部分旅行社是在寫字樓里面做地接業(yè)務多一些，這類旅行社所收直客量很少，但是并不是不會收，它也會因為老客戶的轉介紹，自己的關系來接一些散客，當然這類旅行社也會間或有單獨成團的游客。所以這類旅行社雖然沒有門市，但是還是有一些潛在的送客機會，是不能放棄的，這類旅行社我的安排就是每次有新行程出來剛好發(fā)送一下，間或探望即可。讓這類旅行社能剛好了解我們直通車所發(fā)的新線路，知道我們做的線路方向和實惠政策就可以。

在旅行社的了解過程中，只要多去探望旅行社，依據(jù)自己定的標準，自然而然就能分出重點與非重點旅行社，然后對于重點旅行社重點探望，做到：探望—相識前臺計調—了解旅行社內(nèi)部人員關系—與有確定權的旅行社崗位人員對接關系—與旅行社老板相熟。但是就目前而言，對于重點旅行社，我也就能做到了解了旅行社內(nèi)部關系這個階段了，許多困難業(yè)務較廣的旅行社還沒能與老板對接上，這方面須要加強自己。

從零起先的不僅僅是與旅行社的探望接觸中，還有基本的行程學問。旅游直通車比起旅行社來說不僅僅是收客方向的不同，在線路行程方面也須要駕馭的很好，因為你是面對面的與旅行社接觸，凡是旅行社遇到的線路上的問題確定都是有技術含量，很內(nèi)行的問題。所以剛起先我們做日照線路，出去探望旅行社推廣線路的過程中遇到的旅行社的提問有時候真的不會回答，或者回答的模棱兩可，讓旅行社不能夠信任。我漸漸的意識到線路的了解程度對于外聯(lián)崗位的重要性，在領導和同事前輩的幫助下，經(jīng)過了一段時間我也漸漸熟識了行程，尤其去過了日照以后，線路就記在心里了。當然現(xiàn)在部門所發(fā)線路不僅僅是日照了，還有國內(nèi)的華東線路，出境的泰國、港澳臺、日韓等，這些新行程的學習對我來說既是考驗也是學習的'機會。了解線路不單單是熟識行程景點，還要總結每一次發(fā)團在行程中所遇到的問題和解決方法，這樣對于行程中產(chǎn)生的突發(fā)狀況，當旅行社提出質疑疑問時，可以很快賜予回答。

20xx年的工作即將結束，立刻要進入20xx年的工作安排中，20xx年對于我來說做的任何工作都是一次新的體驗，也是收獲?？偨Y好20xx年每一次“零”起先的收獲，讓20xx年的工作提升檔次與效率，為部門做出一份自己實實在在的貢獻，給部門交一份滿足的工作成果單，這是最重要的。

二、工作閱歷總結——將收獲作為基礎從“新”起先

回顧了20xx年工作，我有了以下閱歷總結，將在20xx年的工作中作為起步的基礎，不斷的去完善自己，提升自己的工作實力與效率，更好的開展下一步的工作：

1、之前對于旅行社“一把抓”，現(xiàn)在知道了要“挑重點”，將泰安的旅行社分層分類，綜合送客量與客情關系，進一步將旅行社維護關系做到細致，對于關系緊密、送客穩(wěn)定的旅行社多加強走訪，與旅行社負責人做好溝通聯(lián)系，每一家重點旅行社都能夠有一位相熟的摯友，這樣無論送客與結款方面都能夠便利。

2、做好旅行社檔案記錄。依據(jù)領導的建議和指導，制作出核心旅行社檔案，記錄每一家旅行社負責人（總經(jīng)理）、前臺、財務等具體信息，門店地址聯(lián)系方式，旅行社分析以及送客記錄等信息。做到探望前看一眼熟識店面，探望后完善信息做好記錄。真正將旅行社同行客戶透徹了解，這樣增加對旅行社的熟識程度，提高送客機會。

3、分析縣市區(qū)送客量。目前來看新線路行程在縣市區(qū)的鋪設效果要比市區(qū)內(nèi)效果好，以后新線路行程出來后肯定快速在下面縣市區(qū)宣揚推廣到位。找出市區(qū)影響送客的緣由。

4、對于20xx年總結出來的信譽不好、結賬不剛好的旅行社再次送客肯定要求提前打款。

5、探望旅行社之前做好探望打算，打算好旅行社信息，標記旅行社地址、聯(lián)系電話，有須要的話提前網(wǎng)上或者電話聯(lián)系確定是否探望日期中探望旅行社負責人在，以便做好應對打算。

6、目前對旅行社的分部有了區(qū)域信息，對各家旅行社有了基礎的了解。下一步就要擴大本部門品牌的宣揚力度，讓泰萊地區(qū)每一家旅行社熟識濱海假期，知道部門所發(fā)的直通車線路。

7、談論業(yè)務時做好業(yè)務相關的打算，整理可能出現(xiàn)的問題及解決方法。

以上是我的工作總結，新的一年我將會努力工作，對自己嚴格要求，不斷完善自己，為部門發(fā)展做出自己的貢獻。

個人給工作總結篇7

一年來，在護理部的領導下，在科護士長的業(yè)務指導下，在各質控小組的督導下，在全科護士姐妹們的共同努力下，走過了忙勞碌碌的年，圓滿完成了年初工作安排，現(xiàn)將我xx年的工作狀況匯報總結回顧過去的一年，護士姐妹們勞碌的身影時常地在眼前晃動，想說的話太多太多。寫總結要言簡意賅，將個人感情參雜在里面不合適我知道，但此時此刻，我還是想把這一年來大家的真實表現(xiàn)、特殊是年輕護士的成長歷程呈現(xiàn)給各位領導。

工作看法方面：我們科的護士，倒班護士平均年齡xx～xx歲，工作時間基本在xx～xx年，年齡小，資格淺。白班護士最大的張姐xx歲了，只有一名主管護師，缺少中間力氣，梯隊建設跟不上。以老帶新的任務只好由唯一的一名主管護師和我這個護士長來擔當了。護士長在香港被稱作經(jīng)理，在內(nèi)地是管家婆的角色，每天呼來喚去，就連門鎖壞了，廁所堵了也要喊護士長來解決的，這些事務性工作就占了一大半時間，再加上科里和院里的質控工作，真的沒有太多的時間帶新人了，多數(shù)是利用床頭交接班時間、查房時間對新護士進行有針對性的提問，然后就著問題進行一些適當?shù)耐卣?，講解一些?？茖W問，作為培訓的一種手段。其他的分層次培訓和護理教學工作，我們的主管護師是功不行沒的。好在護士們工作看法主動，有劇烈的學習愿望，而且從不計較個人得失，小姐妹們協(xié)作默契，只要工作須要，沒有講條件的，無論是科里的還是院里的業(yè)務學習，保證接到通知就到。對于上級領導的指責和指正，都能夠正確理解，虛心接受。

護士們的工作看法，還體現(xiàn)在聽從安排方面。今年四月份，全國百日平安大檢查期間，我科重患是最多的時候，為了支援icu工作，將我科最優(yōu)秀的護士借調至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立，一個月內(nèi)，我們科去了兩名護士，同時期，另一名主力護士又調到骨外科工作，給我科安排一名新人，不能獨立值班!人員的短缺程度可想而知了，但我們的護士們毫無怨言，將上級的人員調動當作一種使命來完成，做到了：大敵當前，大局為重!全部人員都放棄了休息時間，加班加點的才能完成本班次的工作任務。這期間，甲流病房最重的患者解除甲流后轉至我們病房，重患一個接一個的到來，天使們因為乏累，面容憔悴，有時候夜班護士工作xx個小時才能放心的下班回家!我更是時刻打算著：每當年輕護士遇到技術性問題的時候，無論幾點，接到求援電話，即刻前往科室。

今年，我院落實了帶薪休假制度，這對職工是個好消息，而對科室管理者是個難題。我們科除了年薪假，今年還有三位休婚假的，再加上病事假及借調人員、不能獨立值班的新人，我初略統(tǒng)計一下：相當于一年內(nèi)，始終有一個半人在休息，而我們的病人數(shù)，卻比去年增加了300多人，工作負荷可以想象的出!今年下半年，我科新病房裝修、搬遷期間，正值主任外出，我真的怕特別時期，科里出錯——怎么搬這個家，大動了一番腦筋啊!那些日子每天失眠，睡了也象睜只眼睛似的。我們的護士真的.好可愛呀，搬家那兩天，全都到科室：看東西的，搬東西的、跟車的、擺放物品的，值班的，就像自己家搬遷一樣，病了也不和我請假，堅持上班，怕我焦急上火，使我們的患者個個平安到達新病室。

在大家的努力下，一年來，無一例差錯事故發(fā)生，無投訴糾紛事務，這對于我們這種重患多、病人周轉快的大科室來講，取得這樣的成果是特別難能珍貴的!

三基三嚴方面：提到這個話題，心情總是很困難。醫(yī)學護理部和科里組織的理論學習、技術考核，大家都主動參與。只是每次迎檢，看著孩子們無助的眼神，仿佛要崩潰的神經(jīng)，都讓我這個當護士長的特別心疼!她們都怕因為自己影響了醫(yī)院和科室的驗收和成果，我每看到她們?nèi)绱?，就勸慰她們：做的如何是咱們的實力問題，不行再努力。只要盡力了，領導會理解的，不會怪你們的，這么重視檢查，說明咱們看法是仔細的，對醫(yī)院是負責的，別驚慌，咱是七仙女呀!但說心里話：就技術操作來看，護士們完成的還可以，但就理論學問的駕馭和迎檢實力來講，年輕護士確定不占優(yōu)勢的，我心里還真沒底!不過經(jīng)過這一年的努力，大家的進步還是很明顯的：大科第一季度理論考試：四個人沒及格;在就是這次半年的理論考試有一名不及格的，及格率還是在提高的;而且這一年里，我們科有四名護士被院考核組選中，去為全院護士做示教，這給年輕護士很大的

激勵!至于“三基三嚴”的培訓次說，我認為精確的數(shù)字肯定是虛假的，是按年初安排數(shù)出來的，我覺得我們的培訓隨時隨地都在進行，是計數(shù)不出來的?！耙粚σ弧毖a課，也是常有的事，所以就不計數(shù)這個數(shù)字了，覺得沒實際意義。

個人給工作總結篇8

光陰如梭，20xx年轉瞬即逝，我到德薩依項目部已快半年了，在這將近半年的時間里我學會了許多，特別感謝公司和項目給我一個成長的平臺讓我在工作中不斷的學習，不斷地進步，在肯定程度上提高了自身的素養(yǎng)和才能。回首前階段的工作，項目領導和同事給了我很大的幫助和支持，特殊是我同部門人員在工作上不拘小節(jié)，仔細指導，讓我在工作和生活方面都學到了許多。在此我向公司領導以及敬愛的同事們表示誠心的感謝，有你們的幫助才使我在工作中得心應手，也因你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上了一個新臺階。下面我將這段時間以來的詳細工作狀況匯總如下：

一、設備、物資管理

初入公司時，我對設備物資的管理程序比較生疏，在領導的指導下，逐步有了肯定的相識，逐步熟識了物資人員應盡的職責和權利。在設備方面逐步熟識設備的驗收、建賬、調撥、轉移以及設備的日常運用和維護工作。在設備租賃方面，逐步嫻熟設備合同的擬定和管理歸檔工作，對駕駛員的證件進行備案建檔，以及設備進場和出場的管理。特殊是要做好設備在場時的正確、平安運用管理和設備日常的保養(yǎng)。對設備的日常運用按月、季做好設備報表。在物資材料方面做到物資材料的供應、選購 、倉儲、材料現(xiàn)場管理以及材料核算管理。為確保物資材料在質量和數(shù)量上的完好，必需仔細、細致的對物資材料選購 時進行篩選和進場時的驗收。材料發(fā)放時仔細做好材料的領用明細。對材料的進出做好具體的記錄和統(tǒng)計。按月、季對材料做選購 明細。

二、庫房的科學管理

在庫房的管理方面對工程上須要的物資辦理出入庫的工作，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生等，要做到節(jié)能，降耗。在工作中，對工器具進行妥當保管，分類存放，實行工器具領用登記制度，保證了施工的正常進行。中國水電五局三分局德薩伊項目經(jīng)理部

三、綜合方面的相關工作

由于初到公司，閱歷還不夠豐富，工作業(yè)務方面還不夠熟識，通過向領導和同事請教逐步駕馭了一些工作的操作程序和方法，已經(jīng)可以對部分業(yè)務進行獨立操作，獨立完成。隨著公司各項制度的完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需駕馭的學問也將更多更廣。為此，我將更加勤奮的工作、學習，努力提高自身文化素養(yǎng)和各種工作技能，為公司和項目做出應有的貢獻。

四、存在的問題

雖然經(jīng)過近半年的工作，是我成長了不少，單也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：有些工作還不夠具體，一些工作協(xié)調的.不是很到位，在組織管理實力、綜合分析實力、協(xié)調辦事實力等方面還有待提高。

五、今后工作學習的方向

制定學習安排，適時的依據(jù)工作須要調整我的學習方一直補充新的能量。設備、物資管理數(shù)據(jù)等相關學問都是我必需要駕馭的內(nèi)容，俗話說：知己知彼方能百戰(zhàn)不殆。要勇于發(fā)覺和訂正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，以適應公司的發(fā)展須要。

以上是我對自己在進入三分局德薩依項目部以來做的一個工作總結。我個人覺得設備物資部是個團結奮進的集體，是一個朝氣蓬勃的集體，感謝各位領導對我的關懷和激勵，感謝同事們在各方面給我的幫助。在今后的工作中，我要努力變更自己的工作狀態(tài)、努力提高自己的工作方法，努力調動自己的工作主動性，以飽滿的精神狀態(tài)和扎實的工作作風去迎接新的挑戰(zhàn)。

個人給工作總結篇9

伴隨著新年鐘聲的接近，我們依依惜別即將逝去的20_年，滿懷熱忱的迎接充溢希望的_年。在這年終之際，再次回首，重新諦視與回顧自己，在實際工作中找到自己的成果與不足，更發(fā)掘出自己的潛能，為下一年的工作打好堅實的基礎。

現(xiàn)在我就對我在__公司近一年的時間里所做的工作匯報如下：

一、__公司的設備部

本人工作的方面主要包括__。此項工作繁瑣且重復率高，因在公司時間短，閱歷不足，也犯過不少錯誤，通過這段時間的努力，是我個人的耐性，細心程度及各種的合理支配得到了熬煉，學會了在繁忙之中找條理，情急之中找希望。

二、扎實工作，全力培育敬業(yè)愛崗精神

在實際工作的近一年里，我個人無論是在思想境界還是在業(yè)務素養(yǎng)，工作實力上都有了長足的進步，這主要得益于公司領導的培育教化和同仁們的幫助指導，得益于公司內(nèi)部的良好的工作作風和昂揚的精神狀態(tài)。毋庸置疑，這些也促進了個人敬業(yè)精神的培育。

作為公司的一名一般員工，能在公司奉獻自己的一份力，這是我人生的一大轉折點，而能夠在這兒工作更是我至高的榮譽。在這工作近一年的時間里。我不但盡職于自己的本職工作，還學習，不斷擴充自己的以前沒學到的學問，而且沒有道理不珍視現(xiàn)在的這份工作，沒有了理由不干好自己的本職工作。比如自己在不斷鉆研本職工作的同時，加強自己技術上的培育，還參與金藍領的培訓，使之能盡快適應本工作的須要。其次也就在潛移默化中加強了我的愛崗敬業(yè)精神的培育。

俗話說“干一行，愛一行，專一行，精一行”這是每個公司的工作作風。所以我力求在工作合格的基礎上，努力把工作向優(yōu)秀靠近，還有同仁們舍小家顧大家的奉獻精神也不斷激勵著我。見賢思齊，我現(xiàn)在最終體會到這個成語的真正內(nèi)涵。在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹仔細的.工作看法和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸實、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老醇厚實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的作風

總之，20_年在領導、同事的支持和幫助下，我完成了作為一個設備部員工的本職工作，磕磕絆絆中積累了閱歷，總結了教訓。今后努力的方向：隨著公司__的實行，業(yè)務的發(fā)展，可以預料我們的工作要求將更高，需駕馭的學問更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能，為__公司作出自己應有的貢獻。

個人給工作總結篇10

從5月4號起先工作，不知不覺已經(jīng)過去了三個月。這三個月，我普遍覺得自己沒有方向，沒有真正起先做銷售工作，做了一些不知所措的事情。以下是對這三個月工作的簡要回顧。

五六月份上班

從上班起先到月底，八個小時的工作，幾乎沒有一件事和我的銷售工作有關。幾乎始終在整理修改鄭、傅、馬的技術方案。我清晰的記得五月份打了六次電話，四次被拒。我5月份發(fā)的樣品基本都是摯友聯(lián)系的客戶，但是樣品都發(fā)出去了。我也沒時間和客戶溝通，只能在那里等著，直到死。假如沒有關系，那就不是關系。只能說每個人都有一種相互聯(lián)系的方式。在這樣的關系中，即使客戶有需求，也不會想到我。相識人的方法有許多。關鍵是看你們對對方的印象如何，在他們有事的時候能不能讓他們想起你。想你，這是關鍵

5月，整理前任留下的客戶資料時，發(fā)覺沒什么有用的。這些客戶中很少有科研實力和測試中心。他們只是一些加工企業(yè)。他們依據(jù)這些數(shù)據(jù)打了幾次電話，但這方面沒有必要。后來，馬明麗也用這些數(shù)據(jù)打電話，得出了同樣的結論

從5月的其次個周末起先，我們起先對傅、鄭、馬、岳進行訓練，主要是一些基本的理論學問，并依次講了以下內(nèi)容：

1、單級制冷系統(tǒng)的工作原理

2、技術方案的制作和修改

3、箱體結構和外箱尺寸的計算方法

4、復疊制冷系統(tǒng)的工作原理、低溫試驗箱的成本計算和報價等。

5、快速培育箱的工作原理和制冷系統(tǒng)的配置

6、沖擊箱的'原理，它與快速變溫箱的區(qū)分，并把他們帶到車間向他們介紹

7、鹽霧箱的工作原理和結構等。

8、進行基線檢查并提出看法

整個訓練在7月中旬結束。我知道我該怎么跟他們說，我都跟他們說了，有些不該說的我也已經(jīng)說了。至于他們能記住和理解多少，就看他們的理解實力和就業(yè)水平了。

6月份的工作基本上是5月份工作的翻版。工作的性質仍舊在為他們服務。自己的工作還是沒有進展。每天大部分時間都會花在技術解決方案等事情上。標準規(guī)格更好。假如技術方案招標，可能須要三天、五天甚至更長時間。對于自己的銷售工作，沒有時間去找客戶，有的只是無止境。

只是到了6月下旬，我在忙的時候接觸了一些客戶，這也只是7月份為數(shù)不多的工作之一：

前一周收到無錫來的招標文件，用了一周半的時間完成了四個技術方案，其中去無錫質檢所三次，四個技術方案分別是：3.6立方米快速變溫箱，7.5立方米的快速變溫箱，800l的防爆箱，24立方米的步入式試驗箱。光伏質檢中心運用兩個快速變溫箱和防爆箱，軸承中心運用步入式試驗室。

南京在7月15日和16日參與了投標。這段經(jīng)驗讓我明白了整個投標過程。招標的全過程是：選購 招標—投標—投標—唱標—評標答疑—宣布中標結果—簽訂選購 合同

1、購買招標文件：在購買招標文件之前，我們會提前與招標公司和用戶溝通，詢問一些基本參數(shù)和運用條件，然后確定是否購買招標文件。做不到就放棄，技術力氣能滿意客戶要求，就選購 招標文件，起先制作招標文件。

2、制作投標文件：這個過程相當漫長和困難。中間須要通過電話與用戶溝通，在運用方面相互溝通，以獲得盡可能多的信息，便利招標文件的制作。一份完整的標書包括：承諾書、技術方案、投標人資質證明、稅務登記證、營業(yè)執(zhí)照、投標保證金、公證費、售后服務承諾、施工安裝方案等。

3、遞交標書：這個流程可以現(xiàn)場遞交，也可以提前快遞遞交。須要留意的是，存款通常是以匯票或現(xiàn)金的方式提交的。

4、唱標：唱標在投標完成后起先。此流程按投標依次公布，公布的內(nèi)容包括：投標單位及設備的投標金額、有無保證金、交貨時間

5、評標和答疑：投標結束后，投標公司會通知參與投標的公司代表在投標公司等候或須要多長時間才能到達投標公司進行答疑。

6、宣布獲獎結果；有兩種方式：一是現(xiàn)場公告；二、網(wǎng)上發(fā)表。結果中標后，招標公司將以信函形式通知中標人

7、簽訂選購 合同：中標結果公布后，招標公司將通知中標廠商在規(guī)定時間內(nèi)到指定地點簽訂選購 合同，超過規(guī)定可取消中標資格。雙方在簽訂選購 合同時，應當具體探討一些細微環(huán)節(jié)

在這七個步驟中，我覺得最重要的是其次步的操作。同時，不僅要在技術上與客戶溝通，更重要的是公關的作用。假如公關工作做的到位，中標的結果是無法預料的。

個人給工作總結篇11

各位領導、同志們：

一年來，在公司領導的正確領導和各部門的支持下，經(jīng)過我們財務部全體人員的共同努力，圓滿完成了領導交給的各項任務。作為財務部主任，我的工作目的是組織公司全體財務人員仔細貫策執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)、政策，組織做好日常財務核算、財務監(jiān)督工作，按時完成公司下達的各項財務指標和工作任務。現(xiàn)就自己一年來的工作簡要的匯報如下：

一、政治表現(xiàn)

通過保持共產(chǎn)黨員先進性教化活動以來，使我更加深刻的相識到保持共產(chǎn)黨員先進性，就是切實把廣闊黨員的思想和行動統(tǒng)一到中心的決策和要求上來，真正在解決實際問題上有新的進展，努力使這次先進性教化活動的成效長期發(fā)揮作用，不斷把改革發(fā)展，穩(wěn)定的各項工作做的更好，時刻提示自己要不斷加強自身修養(yǎng)，主動參與黨支部組織的各項活動和各項政治學習，到處以"三個代表"重要思想嚴格要求自己，保持一個黨員的先進模范帶頭作用，以實際行動全面完成領導交給的各項任務。

二、一年來的工作

㈠組織做好會計核算和監(jiān)督，完成公司交辦的各項任務

1按時完成公司日常各項財務核算工作，剛好、全面、精確真實的反映財務信息，在辦理各項費用報銷時，多說明、多理解，同時嚴格按有關財經(jīng)法規(guī)及公司有關規(guī)定和審批權限辦理。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，仔細處理每一筆業(yè)務，精確無誤的出具各類會計報表。

2、剛好抓好資金回籠，在主營業(yè)務中既電費回收工作，每月督促各供電所按時到公司結算電費，剛好編制電費回收考核表，隨時駕馭各所電費回收狀況，為領導剛好供應真實，精確的財務信息。到XX年12月31日止，各供電所電費回收率達100%，到考核日止，整個電費回收率達100%。

3、在資金運作方面：今年資金運作比較驚慌，不象往年，首先按公司當月資金安排，分先急后緩，每月除了付電站電費外，還得考慮職工的切身利益，既按時發(fā)放工資，按時繳納養(yǎng)老金、醫(yī)保金、公積金，同時還考慮到國家稅收，每月按時申報各種納稅報表，并按時足額交納各項稅款，合理規(guī)避了稅負，今年稅務部門在我公司沒有收到一分錢的延稅滯納金，在以往年度，稅務部門每年都要收繳我們公司幾萬元的延稅滯納金，在為公司削減不必要的損失等方面，盡了自己的努力！

4、由于歷史緣由，馬頸坳電站和黃土溪電站在我公司分別借款ⅹⅹ萬元、ⅹⅹ萬元，這完全是改制前一種行政干預行為所至，對此，我公司蒙受了肯定的經(jīng)濟損失。為了維護公司的權益，財務人員主動運作，每月從2個電站的上網(wǎng)電費中扣部分電費作為償還我公司的欠款利息，全年收利息ⅹⅹ萬元，給公司創(chuàng)建了肯定效益?？傊?，在今年資金特別驚慌的狀況下，公司沒有新增借款，也沒有拖欠當年費用，我們是做了肯定的工作。

5、電子納稅申報作為一種新型的申報方式，以其高效、快速為特點，XX年為了完成地稅、國稅系統(tǒng)電子納稅申報繳稅系統(tǒng)推廣和應用，全面實現(xiàn)申報繳稅方式的電子化、網(wǎng)絡化，我們財務部從公司發(fā)展的戰(zhàn)略高度動身，統(tǒng)一思想、細心組織、穩(wěn)步推動，有效解決了我公司傳統(tǒng)申報方式中的數(shù)據(jù)采集問題，節(jié)約了人力、物力。如今我們公司的辦稅人員每月只需輕點計算機鼠標，即可完成申報納稅，實行電子申報，也大大提高我們公司財務工作的質量和效率，能確保申報資料的平安、剛好和精確，保證稅款按期入庫。

㈡、加強財務人員管理，提高財務人員業(yè)務素養(yǎng)。

為了完善了公司各項內(nèi)部管理制度，規(guī)范了會計工作秩序，不斷的提高會計人員的業(yè)務素養(yǎng)，XX年初我們財務部相繼出臺《委派會計管理方法》《中心供電所出納人員管理方法》、《會計人員百分制考核制度》、《會計例會制度》等方法和制度，細化了管理力度，并且還組織了財務人員參與財政局舉辦的會計人員接著再教化學習，仔細學習了《會計基礎工作規(guī)范》及相關稅收法律學問；定期召開會計例會，聽取委派會計在本單位的.工作狀況匯報，溝通財務工作閱歷，研討財會學問，支持委派會計依法行使職權，引導和激勵他們敬業(yè)愛崗，堅持原則和廉潔奉公，從根本上強化了基礎工作，規(guī)范了會計核算，提升了把握政策的水平，增加團隊學習創(chuàng)新實力，使我公司財務管理整體水平逐步提高

㈢、加強財務檢查及內(nèi)控監(jiān)督管理力度

為了進一步規(guī)范供電所的財務行為，推行司務公開和陽光理財，XX年9月公司出臺了《供電所財務收支管理方法》，監(jiān)督和管理的責任落在了我們財務部，為了使公司的《管理方法》得到貫徹和落實，財務部在公司紀檢部門的協(xié)作下對各供電所的財務進行一次全面檢查，既：財務收支、費用開支、工資安排、物資選購 、生產(chǎn)經(jīng)營、電價政策、收費標準、農(nóng)電收據(jù)等關系到供電所穩(wěn)定發(fā)展的方面，通過工作，從根本上規(guī)范了各供電所的財務行為，杜絕了違反財經(jīng)紀律現(xiàn)象的發(fā)生。

三、具備愛崗敬業(yè)的思想素養(yǎng)

財務工作就象年輪，一年工作的結束，意味著下一年工作的重新起先。我喜愛我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新穎 ，但是做為公司正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，所以我從沒有因為個人得失去計較什么，而是任勞任怨，盡職盡責，多年來的努力與付出，得到了領導和同志們的確定。

財務各項工作取得了可喜的成果，得到了領導和上級部門的認可，XX年我們公司也被市電力集團有限責任公司評為財務先進單位，這與財務部門的努力工作是分不開的，然而，在看到成果的同時，我也看到了不足，還有待在以后的工作中加以改進，回顧檢查自身存在的問題，我認為主要是開拓創(chuàng)新意識不夠，需進一步加強。在今后的工作中，我絕不辜負公司領導對自己的重托和期望，肯定要努力做到以下2點：

１、努力學習，提高素養(yǎng)，開拓創(chuàng)新，為公司的經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻，進一步加強各種理論學習，提高理論水平，仔細駕馭精通電腦，以適應信息化發(fā)展的要求，力爭做一名優(yōu)秀財務人員。

2、嚴格要求，廉潔自律，塑造公司高管人員形象。

以上是我一年來的工作總結，不妥之處，敬請領導和同志們指責指正。感謝大家！

個人給工作總結篇12

不知不覺間，天氣再次變得寒冷，幼兒園也即將再次迎來新一輪的寒假。回顧過去，感覺去年冬季的景象還歷歷在目，可新年卻已經(jīng)到來?？粗⒆觽冊谧罱K的新年活動中蹦蹦跳跳，我這才感覺到了一股年味。

作為幼兒園的門衛(wèi)保安，我已經(jīng)在xxx幼兒園工作了x年了。對于幼兒園的一草一木我都特別的熟識，但是，這里的孩子都在不斷的成長，新加入的孩子也在不斷的改變。為此，我必需保證自己工作的完善。在這里，我對這一年來的工作做一個總結，希望能更好的發(fā)覺和改正自己在工作中的缺點和問題。我的工作總結如下：

一、個人的提升

作為保安，更是作為xxx幼兒園的保安，我在加入工作前就早已深刻的相識到，自己的職責是多么的重要！堅守這份崗位，不僅僅是為了自己的職業(yè)，更是為了全員上下這么多孩子的平安！

在工作中，我嚴格的要求自己，不讓自己甘于“停留”在校門這個崗位上。盡管我必需堅守這里，但是在休息的時候，我會靜默的學習各種關于平安的學問，了解各種防范措施。當自己在巡邏檢查的時候，我也會細致的檢查幼兒園的環(huán)境，在這一年里，我發(fā)覺了x處可能存在的平安隱患，并剛好的上報給了園方。在幼兒園的主動治理下，順當?shù)南肆诉@些隱患。

其次，我還通過接送時的接觸相識了孩子們的家中，在接送的時候，也有了更多的保障。

二、工作總結

作為保安，我在工作中嚴守自己的崗位，同時為了保證幼兒們的平安，對于幼兒園以及周邊可能存在的'一些隱患，我也主動的排查。

在今年的工作中，我針對不少家長運用摩托接送的問題做出了反饋。園方為此對接送的家長做了工作，并在校門做好了宣揚，大大的削減了校門前的平安隱患。

其次，在工作中，嚴格的把守校門，對于未持卡的家長，嚴格的禁止。嚴守持卡接送的條例，保證園內(nèi)平安。

三、個人的不足

今年的工作中，因為自己的一次疏忽，導致自己的工作并沒有做到位。盡管沒有造成損失，但這也是特別嚴峻的錯誤，為了改正問題，在今后我肯定要嚴格的遵守紀律，在工作崗位上，決不能失職！

四、結束語

一年的工作中，自己其實還有很多須要加強的地方。在今后，我會更加嚴格的要求自己，肩負好自己作為保安的職責！

個人給工作總結篇13

本人xxx年參與工作，先后工作于xxxx單位，xxxx單位。xxx年9月被評騁為化工工藝助理工程師。在各單位專業(yè)技術人員的支持下，在本人的勤奮努力下，工作取得了一些成果，現(xiàn)將工作總結如下。

1、專業(yè)技術人員應充分理解科技是第一生產(chǎn)力的意義，應將專業(yè)技術和市場經(jīng)濟緊密結合起來。

將專業(yè)技術轉化為生產(chǎn)力，我做了肯定的工作，也取得了肯定的成果。比如xxx年我參加設計的xxxx項目所采納的技術是xx高校的科研技術，只是在試驗室及小規(guī)模工廠做過這方面的技術試驗，但真正用于實際工業(yè)生產(chǎn)還是第一次轉化，所以生產(chǎn)工藝流程不斷的優(yōu)化設計，與業(yè)主及技術供應方不斷的溝通，對設備的選型、設備布置的優(yōu)化，自動化限制的優(yōu)化，逐步完善設計成品，付出了許多，也收獲了許多，僅設備選型的優(yōu)化方面，我們就比預期節(jié)約了50多萬元，同時對三廢的處理優(yōu)化，三廢的排放達到了要求，同時也削減了三廢的排放量，廢水、廢氣循環(huán)再利用就使業(yè)主在三廢方面一年就節(jié)約了500噸的廢水排放量達到節(jié)能降耗的目的，取得了干脆經(jīng)濟效益。本項目現(xiàn)在已經(jīng)順當投產(chǎn)，這個成果離不開大家的共同努力。

2、基礎理論是搞好專業(yè)技術工作的前提。

“萬丈高樓從地起”，人類歷史從一起先就存在著這樣一條自然規(guī)律，即人類無論從事何種社會活動都是從基礎起先。基礎是否堅固，干脆影響其今后的發(fā)展，因此，沒有基礎，就談不上發(fā)展，沒有扎實的基礎理論去指導專業(yè)技術工作，就沒有技術成果的產(chǎn)生。而每一基礎理論的突破，都孕育著一場技術革命，可見基礎理論對專業(yè)技術工作來說，是何等的重要。

我一向都比較注意基礎理論的學習，而且依據(jù)本企業(yè)的生產(chǎn)實際系統(tǒng)地學。自工作以來，每年都參與專業(yè)學習，學歷新的標準規(guī)范，為了協(xié)作項目的設計，常常參與一些設計軟件的培訓及學習，同時為了提高自身的基