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文檔簡(jiǎn)介
時(shí)尚品牌跨界合作的商業(yè)營(yíng)銷策略
交叉的初衷是“橫向、橫向和整合”,它可以用來(lái)表達(dá)兩個(gè)不在同一個(gè)領(lǐng)域的事件的合作和整合。目前,學(xué)界對(duì)跨界的研究認(rèn)為,跨界合作就是指跨越兩種不同的領(lǐng)域或不同文化的融合現(xiàn)象。品牌跨界合作就是兩個(gè)或兩個(gè)以上來(lái)源不同領(lǐng)域的品牌,是非競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的獨(dú)立品牌進(jìn)行商業(yè)合作的一種方式,現(xiàn)在已代表一種新銳的生活態(tài)度和審美方式的融合。①根據(jù)不同學(xué)者對(duì)跨界不同定義和看法進(jìn)行分析、整合,可歸納時(shí)尚品牌跨界合作的含義為:時(shí)尚界兩個(gè)或兩個(gè)以上消費(fèi)者高度認(rèn)可的品牌或相互矛盾的元素,經(jīng)過(guò)“交叉”,獲取彼此的長(zhǎng)處,從而形成更強(qiáng)的一種商業(yè)合作方式,并且產(chǎn)生新的質(zhì)點(diǎn)的過(guò)程。同時(shí),時(shí)尚品牌跨界合作后產(chǎn)生的新的品牌產(chǎn)品,或組合出的混合品牌稱之為時(shí)尚跨界合作產(chǎn)物。一、行業(yè)跨界合作近些年,一股不同領(lǐng)域品牌之間跨界合作的風(fēng)潮正在席卷全球,跨界已成為時(shí)尚界、產(chǎn)業(yè)界、營(yíng)銷界等領(lǐng)域最受關(guān)注的話題。能聯(lián)想到的同行業(yè)相關(guān)聯(lián)的品牌,想象不到的異業(yè)毫無(wú)關(guān)聯(lián)的品牌;相交叉的領(lǐng)域跨界,毫不相干的領(lǐng)域跨界;短期的聯(lián)合,長(zhǎng)期的合作;服飾與藝術(shù)家、服飾與設(shè)計(jì)師、服飾與汽車業(yè)、服飾與建筑業(yè)、服飾與飲料品牌、服飾與體育娛樂(lè)活動(dòng)之間的跨界。在跨界合作的各個(gè)領(lǐng)域里時(shí)尚品牌取得了不俗的成就。下文梳理出跨界合作的類型,依據(jù)跨界合作周期、合作緊密度,以及跨界合作方式進(jìn)行分類。(一)跨界合作的理論基礎(chǔ)跨界合作在中國(guó)是個(gè)新生事物,不過(guò)十余年歷史。但是在發(fā)達(dá)國(guó)家商業(yè)營(yíng)銷環(huán)境中,跨界合作早在半個(gè)世紀(jì)前就已經(jīng)出現(xiàn),幾十年來(lái)從企業(yè)實(shí)踐到理論研究都有一定的深入。筆者綜合整理跨界合作不同種類商業(yè)合作類型,合作關(guān)系的周期可以從三個(gè)月到十年不等,是取決于產(chǎn)品的生命周期和它所涉及的市場(chǎng)特點(diǎn),具有很大的商業(yè)優(yōu)勢(shì)。1.消費(fèi)群體的競(jìng)爭(zhēng)聯(lián)合促銷(或者稱為合作推銷)是在兩個(gè)消費(fèi)者高度認(rèn)可的品牌之間的短期合作,(P21)通常只有三到四個(gè)月,一般不超過(guò)六個(gè)月。其特征是把不同行業(yè)的品牌結(jié)合起來(lái)(在食品和整裝商品中有很多這樣的聯(lián)合促銷的例子),同時(shí),兩個(gè)品牌面向的消費(fèi)群體經(jīng)常是相同的,而且彼此之間沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng),它的商業(yè)動(dòng)機(jī)是利用品牌之間的協(xié)力作用,以更低的成本取得更大的群體影響。例如,麥當(dāng)勞一直是迪士尼長(zhǎng)期合作的伙伴,針對(duì)迪士尼電影所推出的“快樂(lè)兒童餐”附餐《玩具總動(dòng)員》《風(fēng)中奇緣》等迪士尼電影玩具,是麥當(dāng)勞快餐與迪士尼電影及其影音產(chǎn)品雙贏互惠的營(yíng)銷利器。再如,現(xiàn)今服飾成為越來(lái)越多汽車品牌的首選合作對(duì)象,因?yàn)?服飾在營(yíng)銷推廣方面,有許多汽車不具備的優(yōu)勢(shì),尤其是產(chǎn)品的高接觸度、渠道的高密集度等。東風(fēng)雪鐵龍與“ShineMe”的大型路演活動(dòng),“ShineMe”路演活動(dòng)由著名汽車品牌東風(fēng)雪鐵龍和意大利知名時(shí)尚運(yùn)動(dòng)品牌Kappa聯(lián)合舉辦,正是一種互相借力的聯(lián)合促銷。2.度值a:表達(dá)現(xiàn)象形象性的企業(yè)品牌援助贊助的行為通常和一個(gè)組織(一般是慈善團(tuán)體)有關(guān),這個(gè)組織具有美好的焦點(diǎn)形象,并和一個(gè)特定的群體有關(guān),公司給這個(gè)組織捐錢是想要和這個(gè)群體建立關(guān)系,其目標(biāo)是將正面的形象以及價(jià)值轉(zhuǎn)移到贊助商身上,如表達(dá)“好市民”和大眾精神而設(shè)計(jì)的企業(yè)品牌贊助,或?yàn)榱讼蛱囟繕?biāo)群體表達(dá)焦點(diǎn)形象聯(lián)想的產(chǎn)品品牌贊助。(P22)2004年2月27日,麥當(dāng)勞宣布,將其全球范圍內(nèi)的奧運(yùn)會(huì)合作伙伴關(guān)系延長(zhǎng)到2012年。此舉一次性地將其贊助權(quán)延長(zhǎng)了連續(xù)四屆奧運(yùn)會(huì),這為期八年的續(xù)約延續(xù)了麥當(dāng)勞在餐館和食品服務(wù)領(lǐng)域向各大奧運(yùn)會(huì)提供獨(dú)家銷售的權(quán)利,還可以在全球營(yíng)銷活動(dòng)中使用奧運(yùn)會(huì)的五環(huán)標(biāo)志,并獲得對(duì)全球201個(gè)國(guó)家和地區(qū)的奧運(yùn)會(huì)參賽隊(duì)伍的獨(dú)家贊助機(jī)會(huì)。3.生成新品牌—商業(yè)聯(lián)盟合資企業(yè)通常采取長(zhǎng)期的、資本巨大的發(fā)展計(jì)劃,而建立商業(yè)聯(lián)盟主要是因?yàn)闋I(yíng)銷的原因。商業(yè)聯(lián)盟是長(zhǎng)期的商業(yè)合作,所以在這一點(diǎn)上有別于聯(lián)合促銷。商業(yè)聯(lián)盟也不等同于品牌聯(lián)合,區(qū)別在于商業(yè)聯(lián)盟經(jīng)常創(chuàng)建一個(gè)新的“主導(dǎo)”品牌,對(duì)參與者的原有品牌認(rèn)可支持了這些新品牌的問(wèn)世,合作關(guān)系是長(zhǎng)期的,也存在大量的經(jīng)營(yíng)或技術(shù)因素,還有營(yíng)銷因素。(P24)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、生存發(fā)展愈發(fā)困難的條件下,在航空公司開展的各種合作中,航空聯(lián)盟是近年來(lái)發(fā)展最為迅速、成效最為顯著的一種合作方式。例如,明星聯(lián)盟、寰宇一家聯(lián)盟,在此商業(yè)聯(lián)盟下,聯(lián)盟伙伴相互協(xié)調(diào)航班時(shí)間,進(jìn)行航線聯(lián)營(yíng),共同使用飛機(jī)、售票處、候機(jī)樓及其他地面設(shè)施,實(shí)行合并預(yù)訂和出票的系統(tǒng)、航班之間簽轉(zhuǎn)、代碼共享等。4.與其他公司合作生產(chǎn)新產(chǎn)品在管理方面的著作中,商業(yè)聯(lián)盟和合資企業(yè)這兩個(gè)名詞經(jīng)?;Q使用,區(qū)別是營(yíng)銷相對(duì)于經(jīng)營(yíng)的關(guān)系。合資企業(yè)是指長(zhǎng)期的合作關(guān)系,其中品牌的地位次于經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì),在很多情況下,合資企業(yè)的建立是為了使兩家公司能夠進(jìn)入新的市場(chǎng),或者推出兩個(gè)公司合作生產(chǎn)的新產(chǎn)品。(P22~23)合資企業(yè)和品牌聯(lián)合一樣,沒(méi)有資產(chǎn)的交互所有權(quán)?;パa(bǔ)的技術(shù)或市場(chǎng)通道,使得參與方在推出新的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)能夠減少自己的投資和面臨的競(jìng)爭(zhēng)力。合資企業(yè)通常設(shè)立一個(gè)管理小組,人員從雙方公司或全部參與的公司中調(diào)派,資金由雙方投入,建立一個(gè)新公司,雙方共有所有股份比例為50:50或51:49的較為典型,合作關(guān)系可以持續(xù)很多年。Smart一款新型的城市汽車,是梅賽德斯-奔馳(Mercedes-Benz)汽車公司和世界手表業(yè)巨頭斯沃琪(Swatch)公司成立合資企業(yè)聯(lián)合開發(fā)、生產(chǎn)和推廣上市的產(chǎn)品,這部車代表了斯沃奇和戴姆勒合作的藝術(shù),是雙方長(zhǎng)達(dá)五年時(shí)間的創(chuàng)意合作。(二)品牌跨界合作模式1996年,菲利普科特勒曾在一次演講中預(yù)測(cè)未來(lái)的品牌世界將只有三種生存模式:第一種為統(tǒng)領(lǐng)主流市場(chǎng)的獨(dú)立品牌;第二種為另類派別的小品牌;第三種為兩個(gè)非競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的獨(dú)立品牌組合出的混合品牌。其中,第三種模式指的就是品牌跨界合作。基于菲利普科特勒提出的觀點(diǎn),可以將跨界合作方式細(xì)分為垂直互補(bǔ)關(guān)系與橫向水平關(guān)系。1.跨界合作的未來(lái)垂直互補(bǔ)關(guān)系的跨界合作,是一種行業(yè)內(nèi)部的跨界合作方式。HyeYoungKim提出跨界合作分為三種類型:一是頂級(jí)奢華時(shí)尚與大眾快速時(shí)尚的跨界,也稱為藝術(shù)和時(shí)尚的跨界;二是時(shí)裝設(shè)計(jì)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)的跨界;三是服裝設(shè)計(jì)與環(huán)境設(shè)計(jì)的跨界。其中他提出的頂級(jí)奢華時(shí)尚與大眾快速時(shí)尚的品牌間跨界合作,即是一種服飾業(yè)內(nèi)部的由上至下的垂直互補(bǔ)關(guān)系的跨界合作方式。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)表明了中國(guó)的奢侈品消費(fèi)正在穩(wěn)步增長(zhǎng)中,中國(guó)將成為全球奢侈品消費(fèi)最大的市場(chǎng)??紤]到中國(guó)人均GDP與實(shí)際人均純收入的差距,預(yù)計(jì)東部發(fā)達(dá)城市將在2020年左右達(dá)到中高檔服裝消費(fèi)的全盛時(shí)期。理性消費(fèi)視角下時(shí)尚品牌跨界合作是國(guó)內(nèi)即將到來(lái)的中高檔服裝消費(fèi)全盛時(shí)期的時(shí)代選擇,頂級(jí)奢華時(shí)尚與大眾快速時(shí)尚的跨界是一種垂直或互補(bǔ)關(guān)系的合作,推動(dòng)了高雅文化和流行文化的普及,同時(shí)也是研究時(shí)尚品牌跨界合作的重點(diǎn)。如香港I.T旗下的服裝潮牌izzue不僅與同行業(yè)的Dichers,Wrangler與b+ab等品牌進(jìn)行跨界合作,并于2008年至2011年間,分別聯(lián)手其他領(lǐng)域的知名品牌。(P34)2.跨界合作的內(nèi)涵橫向水平關(guān)系的跨界合作,則是一種行業(yè)外部的跨界合作方式。在傳統(tǒng)的市場(chǎng)環(huán)境中,往往是各個(gè)企業(yè)或品牌單獨(dú)作戰(zhàn),花費(fèi)高昂的代價(jià)建立起自己的資源與平臺(tái),而資源的封閉不利于企業(yè)的發(fā)展??缃绾献饕粋€(gè)很大的優(yōu)勢(shì)在于打破傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式,(P117)尋求異業(yè)企業(yè)合作,在某一特定的合作活動(dòng)、合作產(chǎn)品、合作內(nèi)容上進(jìn)行平行合作,實(shí)現(xiàn)渠道資源、傳播資源、客戶資源、銷售平臺(tái)、品牌號(hào)召力等資源的共享。文章前面提到的服飾與汽車業(yè)、建筑業(yè)、飲料品牌、體育娛樂(lè)活動(dòng)跨界合作均為橫向水平關(guān)系的跨界合作。如可口可樂(lè)與班尼路的合作,即是對(duì)跨界內(nèi)涵的完美演繹,也是可口可樂(lè)在中國(guó)通過(guò)提供高品質(zhì)的授權(quán)產(chǎn)品,加強(qiáng)消費(fèi)者和品牌聯(lián)系的項(xiàng)目之一??煽诳蓸?lè)擁有年輕時(shí)尚的品牌內(nèi)涵及強(qiáng)大的宣傳平臺(tái),而班尼路在亞洲擁有3000多家專賣店,在中國(guó)的零售營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)更是遍布全國(guó)??缃鐚⒖煽诳蓸?lè)與班尼路這兩個(gè)不同領(lǐng)域品牌的優(yōu)勢(shì)集合在一起,由此創(chuàng)造出巨大的市場(chǎng)空間與強(qiáng)大的生命力,讓班尼路品牌的產(chǎn)品在可口可樂(lè)擁有3000多萬(wàn)注冊(cè)會(huì)員的互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)iCoke酷獎(jiǎng)中心頻頻亮相,成為其備受矚目的合作伙伴,此次成功的跨界合作即是橫向水平關(guān)系跨界的典型個(gè)案。二、跨界合作研究尚需不斷提升筆者通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)資料的搜集與梳理,發(fā)現(xiàn)時(shí)尚界存在跨界合作設(shè)計(jì),產(chǎn)業(yè)界具有跨界合作生產(chǎn),而營(yíng)銷界就有跨界合作營(yíng)銷。目前對(duì)跨界合作產(chǎn)物的形式研究尚少有人問(wèn)津,而跨界的核心實(shí)質(zhì)就是“創(chuàng)新”。下面重點(diǎn)對(duì)跨界合作設(shè)計(jì)所產(chǎn)生的跨界合作產(chǎn)物進(jìn)行分析,研究時(shí)尚品牌跨界合作模式。(一)跨界合作創(chuàng)新品牌多個(gè)時(shí)尚品牌合作形式是指兩個(gè)或兩個(gè)以上來(lái)源不同領(lǐng)域的時(shí)尚品牌,是非競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的獨(dú)立品牌進(jìn)行商業(yè)合作的一種方式。它可以是A品牌與B品牌進(jìn)行跨界合作,品牌創(chuàng)新產(chǎn)生的新的品牌產(chǎn)品即跨界合作產(chǎn)物可以看作是A品牌與B品牌雙方共同的子品牌(圖1)。也可以是A品牌作為主導(dǎo)品牌,B品牌作為輔助品牌,組合創(chuàng)新出混合了B品牌某些時(shí)尚元素的A品牌(圖2)。(二)跨界合作創(chuàng)新的設(shè)計(jì)單個(gè)時(shí)尚品牌跨界形式是指某個(gè)時(shí)尚品牌,加入了某些跨界元素進(jìn)行品牌創(chuàng)新的一種方式。筆者梳理了跨界合作個(gè)案,詳解其形式之一是某個(gè)品牌與起了主導(dǎo)作用的名人跨界合作進(jìn)行了品牌的創(chuàng)新,這些名人有藝術(shù)家、設(shè)計(jì)師、時(shí)尚明星,以及其他公眾人物(圖3)。例如,LV與村上隆的跨界合作被業(yè)內(nèi)看作是藝術(shù)與時(shí)尚的跨界合作,更是東西方的一次成功的跨界合作??缃绾献鳟a(chǎn)物L(fēng)V包包高舉“幼稚力”設(shè)計(jì)大旗,村上隆在LV袋面原本的字母圖案上面進(jìn)行了加花設(shè)計(jì),并用數(shù)十種鮮艷色彩代替LV之前產(chǎn)品傳統(tǒng)的三色印刷,幼稚人物、蘑菇、櫻桃、小花代替?zhèn)鹘y(tǒng)的LV棋盤格圖案,讓原本穩(wěn)重優(yōu)雅的LV傳統(tǒng)印象變得年輕繽紛起來(lái),這次的跨界合作也讓LV獲得上億美元的銷售額。(P24~25)另解其形式之二是某個(gè)品牌融入了起主導(dǎo)作用的某些跨界元素。跨界合作產(chǎn)物是一次品牌創(chuàng)新的過(guò)程,這些跨界元素通常是時(shí)尚趨勢(shì)、消費(fèi)體驗(yàn)、藍(lán)海創(chuàng)意(圖4)。例如,近年來(lái)國(guó)際大品牌愛上中國(guó)老東西,讓懷揣民族情結(jié)的人驚喜。LV在2007年春夏系列發(fā)布會(huì)上爆出了新款紅白藍(lán)條紋編織袋,無(wú)論從外觀還是造型上,都與農(nóng)民兄弟進(jìn)城或者返鄉(xiāng)時(shí)手里提的“蛇皮袋”太相似了,徹徹底底的草根物件被大品牌貼上時(shí)尚的標(biāo)簽后價(jià)格不菲,并設(shè)計(jì)了兩款顏色,一款的圖案是大家熟悉的紅白藍(lán)條紋,另一款的圖案是淺灰色和白色交織的條紋。CalvinKlein在2008年推出了千層底布鞋,黑色的布面、船樣的外形,膠底白邊以及鞋背處那一截松緊帶,實(shí)在像極了中國(guó)傳統(tǒng)的北京黑布鞋,唯一不同的地方就在于CK的鞋底是牛筋的,而且還印有一排排細(xì)密的LOGO。在PRADA秋冬發(fā)布會(huì)上,PRADA男模穿上類似中國(guó)20世紀(jì)90年代的黑色健美褲走向T臺(tái),國(guó)際大牌又一次將中國(guó)民族風(fēng)作為跨界元素嫁接進(jìn)了新品設(shè)計(jì)中。三、產(chǎn)品特征、戰(zhàn)略目標(biāo)和價(jià)值觀在跨界合作的過(guò)程中,有一些基本的前提必須得到保證:品牌“門當(dāng)戶對(duì)”;目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品特征、戰(zhàn)略目標(biāo)和價(jià)值觀要相互匹配;品牌理念、渠道等彼此互補(bǔ);強(qiáng)大的執(zhí)行力;各方利益的長(zhǎng)期互補(bǔ)和最大化;在傳播手法上需要有一致性。在這些前提下,才有可能達(dá)到效益倍增的效應(yīng)。(P87)下面,以跨界合作過(guò)程為序進(jìn)行時(shí)尚品牌跨界合作策略研究。(一)跨界合作基礎(chǔ)上必須具備不競(jìng)爭(zhēng)性一般的產(chǎn)品項(xiàng)目、工業(yè)產(chǎn)品、金融業(yè)“產(chǎn)品”,主要市場(chǎng)本土化;而時(shí)尚產(chǎn)品項(xiàng)目,其特征是世界的信息、品牌形象的塑造、消費(fèi)者的品位和嗜好。時(shí)尚品牌的顧客選擇的產(chǎn)品是“風(fēng)尚之選”,因其消費(fèi)品位日益趨于一致的緣故,顧客所求的固定成本飆升,需求全球化,服裝與異業(yè)企業(yè)跨界合作,如藝術(shù)、繪畫、雕塑、剪紙、體育賽事、娛樂(lè)活動(dòng)(電影等)、社會(huì)事件、公益事件、飲料品牌(可口可樂(lè)與班尼路)、名媛定制(coach與萬(wàn)寶寶),時(shí)尚品牌跨界正是為顧客制造價(jià)值。企業(yè)在跨界合作之前應(yīng)找尋互惠互利、互相借勢(shì)增長(zhǎng)的共生關(guān)系而不是此消彼長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。因此,這就需要進(jìn)行合作的企業(yè)是品牌非競(jìng)爭(zhēng)性的,只有具備不競(jìng)爭(zhēng)性,這樣不同企業(yè)才有合作的可能,否則跨界營(yíng)銷就成為行業(yè)聯(lián)盟了。(P12)跨界合作雙方往往擁有著類似的目標(biāo)消費(fèi)群體,在目標(biāo)市場(chǎng)策略和產(chǎn)品定位策略已經(jīng)確定之后進(jìn)行訴求對(duì)象決策,根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群體和產(chǎn)品定位而做出跨界營(yíng)銷策略。(二)增強(qiáng)企業(yè)的互動(dòng)能力跨界合作品牌之間要擁有可用于交換或共享的價(jià)值性資源,且資源具有可整合性。價(jià)值性資源是多元化的,有聲譽(yù)資源、渠道資源、消費(fèi)者資源、傳播資源??缃绾献?企業(yè)應(yīng)該找尋跨界合作的對(duì)方具有良好的品牌形象,企業(yè)還需要篩選合作的企業(yè)是否是自己訴求的,這要求時(shí)尚品牌不僅僅要具有高認(rèn)識(shí)度、高美譽(yù)度、高知名度,還要有品牌好感度,更要有品牌的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。對(duì)其合作的企業(yè)進(jìn)行品牌匹配度、資源匹配度的篩選,是重要的前提。企業(yè)清楚自己已經(jīng)擁有什么資源,需要尋求什么資源來(lái)補(bǔ)充,預(yù)期通過(guò)跨領(lǐng)域的交叉合作,“整合”與“互動(dòng)”,實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)疊加,即資源的對(duì)接。互動(dòng)能力越強(qiáng),雙方合作的緊密度與價(jià)值性就越提高,達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的效果。同時(shí),訂立跨界合作協(xié)議之前,對(duì)跨界合作的優(yōu)劣勢(shì)分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估同樣重要,特別是縱向的合作,充分考慮在利用對(duì)方優(yōu)勢(shì)資源時(shí),如何規(guī)避對(duì)方的缺陷給自己品牌可能帶來(lái)的一些負(fù)面影響,這也是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的關(guān)鍵。(三)跨界營(yíng)銷策略跨界合作協(xié)議達(dá)成是第一步,重要的應(yīng)該是按照不同合作類型、合作方式,制定不同的營(yíng)銷策劃案、宣傳策略等等??缃绮皇悄康?而是為了達(dá)到品牌的良性傳播與獲取商業(yè)利潤(rùn)而采取的一種多元化品牌推廣模式。合理的跨界營(yíng)銷策略,不僅達(dá)到良好的營(yíng)銷預(yù)期,提高雙方品牌的良好形象,從而擴(kuò)大品牌的影響力。可以通過(guò)渠道跨界(是指兩個(gè)合作品牌基于渠道的共享進(jìn)行合作(P86))、跨界營(yíng)銷、有效的訴求,推出跨界營(yíng)銷策略。(四)長(zhǎng)期維護(hù),長(zhǎng)期履行消費(fèi)者認(rèn)可跨界合作產(chǎn)物的同時(shí),即是認(rèn)可了跨界合作模式是一種新銳的生活態(tài)度和審美方式。消費(fèi)體驗(yàn)后,倘若肯定了它的價(jià)
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