個案工作介入老年人實務(wù)報告

2個案工作介入機構(gòu)養(yǎng)老實務(wù)報告體生存狀況如何呢?養(yǎng)老院的老人是否適應(yīng)生活環(huán)境、老人是否有難言之隱、養(yǎng)老院生活【關(guān)鍵詞】個案工作訪談家庭情緒姓名：李奶如性別：女民族：漢族文化程度高中畢業(yè)從業(yè)經(jīng)歷沈陽市某軸承廠職工宗教信仰無黨員入住時間2022年10月居住地址北京市東城區(qū)社會福利院3家庭狀況兒子做鋼材生意；女兒軸承廠上班中等對待子女態(tài)度挺忙不愿勞煩兄弟姐妹生理狀況五官眼睛易干澀；耳朵輕微耳聾四肢退部殘疾(無康復希翼)患痔瘡已恢康復(訪談期間所患疾病)心理方面意志清晰，記憶力較好，談吐不俗，關(guān)心國家時事生活及飲食也可以改善自己生活。生活的費用主要來自退休金。平時主社會交往愛好看書讀報；主要和老伴交流；和其他服務(wù)對象沒有過多的交往，基本上是各自過各自的，相互之間很少有往來。平時偶爾出去走走，主要是買點生活用品或者食物。與福利院院注：服務(wù)對象有足夠退休金經(jīng)濟能力沒問題，及有老伴照應(yīng)、子本文你李奶奶案列來介紹服務(wù)計劃：(1)生理健康評估主要方式：交流溝通(和服務(wù)澀(觀察：交流時間長不挺的揉眼睛偶爾滴眼藥),患有痔瘡(交流：奶奶告知),骨3質(zhì)疏松(觀察：房間桌上有治療骨質(zhì)疏松的藥物),聽力視力浮現(xiàn)退化但不影響日常生活，腿腳有4點不靈便，講話慢但記憶力還很好(通過交流判斷：能夠快速回顧起年輕時的許多事),睡眠質(zhì)量也很高，日常自理能力相對于其他服務(wù)對象還是很好(能做些簡單輕松的活像買早點，洗衣服，掃地等之類),學習能力下降(溝通中獲知：沒有途徑接觸新事物，大部份時(2)心理機能評估由于和老伴住一塊，平時可以嘮嘮嗑，也不顯得孤傲寂寞，平時不被別人理解，容易產(chǎn)生矛盾，參預活動的積極性不高，(3)服務(wù)對象能力評估目的：確定服務(wù)對象目前所具備的優(yōu)勢資源，從優(yōu)勢視角出人員，是優(yōu)秀黨員有一定的人脈，有老伴陪伴，可以提供情(5)環(huán)境評估對養(yǎng)老院適應(yīng)內(nèi)力強，對目前的居住場所還是相當滿意；對各項費用的收取也感覺很合理，在自己的支出范圍內(nèi)；居5社會原因社會原因有不少，導致服務(wù)對象這種情況的原因，我認為社會的原因也是很大象的老伴走了之后，服務(wù)對象如果得不到兒女，和社會的關(guān)愛，這會使得服務(wù)對象感到特殊的孤獨無助，健忘，焦慮，情緒多變，疑病，猜疑，妒忌等等一系列的情況。(二)分目標：1.建立信任：在初次接觸時，案主性格表話題，但是在第二次就表現(xiàn)出明顯的回應(yīng)和積極性，因此取得案(1)確定案主，向老人介紹自己；6(2)了解基本情況，建立初步的信任關(guān)系；常伴有自責。往往有杞人憂天之感，時有大難臨頭的時有時為周圍環(huán)境及影視中有關(guān)人物的命運或者悲哀或者不平，會迅速浮現(xiàn)情緒高漲、低落、因某些主觀感覺而加強，并因頑強、執(zhí)拗的個性，更容易浮現(xiàn)疑病癥狀，常浮現(xiàn)頭部不適、耳鳴、胃腸道功能異常以及失眠等。即使稍有不適，也要去向周圍人訴述。有時會過分注意報刊書籍上的一些醫(yī)學常識而對照自己的不適感，常為此而心神不寧，惶惶不安，甚至多7功能減退，性欲下降，易懷疑自己配偶行為，常因之而七、服務(wù)模式(一)個案治療模式一定的社會環(huán)境中去認識，通過了解所處環(huán)境把握求助涉及家庭、親屬、鄰里、朋友、學校和工作單位等。該模式處方法，才干從整體上把握家庭的結(jié)構(gòu)。在本次個案(二)相關(guān)理論支持案主尋覓生活樂趣的方面，可以通過摹仿、示范的方式引導2.馬斯洛人的需要理論：在馬斯洛的需要理論中(三)個案工作技巧1.真誠。真誠是社會工作者在建立專業(yè)關(guān)系時最作者應(yīng)該秉承最基本的真誠，誠心誠意的去解決老人的問題，2.傾聽。在工作過程中，保持良好地傾聽時間：2022年3月13號上午10點采集李奶奶夫婦的詳細資料；通過傾聽、共情、無條件地積極關(guān)注通過了解、接納、積極傾聽、同理、鼓勵和積極匡助等支持性技本情況，了解生活狀態(tài)，由于是李奶奶夫婦交流，所以本次訪在李奶奶夫婦的話語中，可以看出李奶奶的文化水平相對較高，但構(gòu)，以及自己健康(生理、心理和社會三方面)的認識，匡助服務(wù)對象表達感受，發(fā)泄情緒，減輕心理壓力(給老人按摩，帶老人散步，教老人手指操等)。如每次扶助服務(wù)對象走9將照片做電子相冊。若無，根據(jù)老人回顧記錄這一輩子重要事件，時間段/點)此期間可以適當找服務(wù)對象家人或者生活周圍的人參預討論與互動，充分帶動其親戚、朋友、鄰里及其他援助者，通過最合適的形式將他們聯(lián)結(jié)起來，形成一個強大而有效的個人網(wǎng)絡(luò)。工作者及志愿者可以為服務(wù)對象做一些他們很難做的事或者無法做的事。李奶奶平時在床上活動量較少的原因，我們試圖教兩位做手指時間：4月5日上午10點象更了解機構(gòu)其他服務(wù)對象的狀況，與其建立一：我演你猜(工作者在紙上寫積極，已操作詞語讓讓老人演，其他老人猜)二：手指操(工作者手把手教老人)時間：2022年4月13日下午2點熱情，對待生活也很積極。但對待生命起初很悲觀，2.效果評估工作者、服務(wù)對象及督導采取對整個服展活動提供參考，采用心理治療模式和敘事治療模式來對服改善了對待生命的態(tài)度，服務(wù)對象重拾生活的小組活動，將服務(wù)對象也其他服務(wù)對象聯(lián)系在一起密的關(guān)系，服務(wù)對象的交際網(wǎng)絡(luò)也得到改善，能更好適應(yīng)機構(gòu)實現(xiàn)，服務(wù)對象的部份對事物的認知回歸正常。但是首先，技巧運用粗糙，分析能力薄弱在與服務(wù)對象進行的多次面談中，工作員為服務(wù)對象提供了建設(shè)性的情感發(fā)泄機會，運用了了解等支持性技巧，但是幾次會談中仍有冷場的情況。針對會談記其次，很大程度上，服務(wù)對象對我們的期望也不高，也不期待是把我們當做一位傾聽者，給他們機會來發(fā)泄自己的內(nèi)最后，開展小組活動的實踐經(jīng)驗較差，開展過程不夠活躍無對象得部份需求無法滿足。工作者自身專業(yè)的原因認可度較低導致(2)就老年社會工作而言。面對老人，我們不能將自己定位為社會工作者，因為我認為在社會工作的價值是否真正做到了助人呢?我們的助人理念(一)就本案而言：照自己思量的、認為對的想法去要求李奶奶夫婦做出改變、適應(yīng)，而忘記了讓案主“自決”(二)就老年社會工作而言：念使人們錯誤的對老年人進行了定位；同時，出于這種看法，人們沒故意識到老年人亦是社會的重要資源，忽視了對老年人資源的利用；盡管"尊老愛幼"是社會積極提倡的，但仍未落到實處，對老年人的關(guān)心與照應(yīng)依舊欠缺。因此，如何正視老年人群體、為老年人找到合適的定位、處理好老年群體與社會發(fā)展的關(guān)系顯得尤其重要。在情感上較為敏感的事實，用實際行動營造一個尊老愛幼的社會氛圍，盡量滿足老年人需要；另一方面，我們應(yīng)看到老年人的社會價值，發(fā)揮他們對社建設(shè)，制定符合現(xiàn)階段需求的老年熱問題解決方案，保障老心態(tài)上保持健康向上.老年人應(yīng)對許多事情持釋然態(tài)度，處理好喪失期的心理變化，處理B.挖掘老年人的潛能，讓他們多參預社會活動，增加其社(3)從家庭方面：式減輕老年人的孤傲感。在老年人所生活的社區(qū)，應(yīng)注社區(qū)養(yǎng)老；機構(gòu)工作人員不僅應(yīng)注重老人日常生活起居，增注重對老年人的心理慰藉；對于機構(gòu)中的老人，人們應(yīng)多加以關(guān)(5)從社會風尚(人文關(guān)心)方面：B.重視對年輕人的尊老愛老教育，使他們了解尊老愛老的必要性，動員社會上更多的3.關(guān)于老年人的人生態(tài)度問題到了相當高的年齡，沒有必要再做出改變。固然，(2)從生理方面：A.人們應(yīng)該加強對老年人群體的關(guān)心，與老年人關(guān)系密切的人員(如家人、養(yǎng)老機構(gòu)工作人員等)應(yīng)密切關(guān)注老人的身體狀況，及時發(fā)現(xiàn)老人身體的不適，如定期進行體檢等；多視衰老的信念；關(guān)注社會保障體系的建設(shè)；促進醫(yī)療社會工作的穩(wěn)步發(fā)展。當案主的自決不能有效解決她存在的問題時，我們應(yīng)該怎么辦呢?可能我們應(yīng)該需要尋覓A:奶奶好!A:是的，我們是中國青年政治學院的學生，想過來和W:你們是專程來養(yǎng)老院的嗎?是不是全班一起A:我們吃過飯過來的，今天來養(yǎng)老院的就我們兩個人A:還好吧，現(xiàn)在封道修路嘛，所以公交路線是繞路的，W:她78,我82.A:那奶奶你們身體都挺好的啊?看起來沒有80多W:你李奶奶身體不太好，平時她就只能在走廊溜達溜W:我們?nèi)ツ?0月分來的，半年多了自己問題，以更好的熟悉彼此。鼓勵案主我們并沒有訪是隨意聊天的這樣一方面比較輕松的使彼面又對資料的變力和對現(xiàn)場現(xiàn)了冷場的局此處缺少對李奶奶語言的一帶悲觀情緒的A:那之前奶奶你們是在哪里住的?別的養(yǎng)老W:沒有，我之前在家里住，后來我女兒沒時間照應(yīng)了就搬這里來了，李奶奶只是聽著，沒有說話)遂W:還行，我感覺都挺好的。:你們宿舍的環(huán)境怎么樣?A:挺好的，就是挺熱的，還有蚊子。奶奶咱們這里沒有風扇，每天在這里面熱嗎?L:熱的時候就扇扇子。(拿起蒲扇扇了幾下)W:有蚊子，無非還行，這兩天不怎么咬。A:我們宿舍蚊子最近不少，昨天快要咬死我L:現(xiàn)在人們的這個消費水平啊，都高了，所以花的錢也多了A:對，咱們的日子是越過越好的，以后還會更W:嗯，你說的對。A:還行吧，有的時候有活動，這不趁著今天有時間來:呵呵，是啊，學生就是好。L:我們在沈陽xx鋼材廠上班，我的腿就是那時候被弄殘疾了A:是啊，都想好好打，但這不還有爺爺和家人照應(yīng)你好的。W:是啊，現(xiàn)在也只能依靠你爺爺了。A:恩是的，和心愛的人一起到老是幸福的事啊。看到案主情用言語安慰安慰此處應(yīng)該對老人的家庭狀況深入了解下去李奶奶總會轉(zhuǎn)移話題跟著李奶奶的思路，引導她談及自己的學歷第一次訪談結(jié)束)并轉(zhuǎn)移話題A:奶奶，我們又來看你們啦!W\L:來啦，快坐快坐。A:哦，奶奶喜歡聽戲不?我奶奶可喜歡了。:還行吧，不是特殊的喜歡。A:奶奶，時?？措娨晫ι眢w不好，平時奶奶也做點運動什么的不?W:你李奶奶基本上不動彈，每天都在床上。L:我這身體不行啊，混身都是毛病。A:無非奶奶，我看您不妨閑著的時候做做手指操，這A:有的有，有的沒有，普通給家庭條件不太好的學生。L:啊，是這樣啊。安。以李奶奶比看電視話題語氣和奶奶交流此處不應(yīng)將自己的觀點強化給李奶奶此處需要反思因為沒有提前練好手指操，導致現(xiàn)場不能直(李奶奶表現(xiàn)出沉默)A:就我們班十幾個同學，其他的在別的老人屋回來吃?W:打回來吃，W:嗯，自己去打，也能給送，你李奶奶就是人家送，月W:有，早上做早操，晚練有扭秧歌的。L:沒有什么特殊的。L:沒有那末嚴格要求的。L:還行，尋常白日也睡覺。A:奶奶白日盡量少睡，多玩玩，不然晚上睡不著了。L:恩恩。(本次訪談以一位老奶奶的來訪打斷，第二次訪談結(jié)束)起李奶奶的注意己的話語，此處奶奶對我的話有了誤解王爺爺未經(jīng)允許的披露可能的不滿提出建議A:奶奶，端五節(jié)到了，我們兩個又來看看你們啦~這是的粽子~~W:孩子來啦^W:食堂今天也包了粽子了。A:沒事兒，下次我們不帶了，奶奶這包粽子你們用水啊，咱這是私人辦的，渾南區(qū)那邊有市政辦的，那個地方條L:嗯，挺好，這邊還行。:你們那天說你們家是山東的?A:嗯，是的。L:山東的青島挺不錯的，我20幾年前去過。A:奶奶，我們倆個教你們做一下手指操吧?平時沒事買傾聽件可以看出，李奶奶文化水平挺高，可以話感知自身安慰奶奶，避免落差帶來的不良情緒(接下來是教奶奶做手指操，隨后第三次訪談結(jié)束)A.李奶奶，王爺爺，我們又來啦!A.還行，奶奶你們在吃飯啊。L.我即將就吃完了，你王爺爺還沒吃完。L:還行?；ň恚u蛋湯，菜是蘿卜炒肉。A:哦，李奶奶，平時咱多鍛煉一下，吃飯的時候胃口能好點。L:嗯，是，就是不愛動彈。老了就只想在床上躺著了。A:現(xiàn)在生活水平逐步提高了，人們的生活質(zhì)量也好了A:奶奶我們之前不是教過您手指操嗎?您閑著的時候用拇指及食指抓住小指基部正中，揉捏10次；將小指按壓在桌面上，用手反復刺激；雙手十指交叉用力相握，然后驀地提出建議時暗示我們打算是午上奶奶用午餐了，無非可以直觀的了解他們的基本生活狀和前幾次的對的交流更為輕信任關(guān)系的同時，更應(yīng)該通過中指尖端，每次3分鐘。L:嗯，我還記著呢。L:那是挺貴的。人們的消費水平高了，這個物價飛漲啊，生群體花的錢越來越多，家庭對教育的投入很大啊聞我都看。你們是不是有助學金啊?A:助學金只給一定的同學，家庭比較艱難的，不是全給。W:回。也不時?；兀议|女一個星期來看我一次。給服床單。L:還行。A:我奶奶可喜歡聽戲了，每天中午都看電視上放的。L:那還挺好。L:還行吧，我有蒲扇，熱的時候就扇一扇。A:嗯，這樣的扇子還挺不錯的，不會傷人。L:你們倆個人都是山東的是不?我記得你們說L:去過，三十年前我去過青島，煙臺啊，威海啊，都挺好的再次強調(diào)手指操，強化記憶，澄清浮現(xiàn)學引起案主興趣奶奶又沉默了轉(zhuǎn)移話題。決問題中，李奶奶的話們的話題在一定程度上飲起是在家庭支持系統(tǒng)方面的信息仍然沒有掌采集信息來做綜合評估。A:奶奶真的是見多識廣啊，我們兩個是山東人，還沒些地方呢，太羞愧了!著呢。L:孩子你們以后要多鍛煉，人這一輩子的挑戰(zhàn)多著呢。A:會的會的。謝謝奶奶，我們會努力的，改天我們再來看您老年人經(jīng)驗的分享L:你們來啦!L:她出去溜溜圈去了L:看電視唄~好像你們哪次來我都看電視呢，嘿嘿。看孩子，那個年代的人都這樣，哪有什么愛好啊?L:那倒沒有。A:奶奶，您現(xiàn)在的退休工資多少?您在養(yǎng)老院是用的