2023年保險(xiǎn)公司內(nèi)勤年終工作總結(jié)模板

2023年保險(xiǎn)公司內(nèi)勤年終工作總結(jié)模板保險(xiǎn)公司內(nèi)勤年終工作總結(jié)模板1

20xx年，是我加入xx保險(xiǎn)公司的第x年。在這一年中，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心教育下，在同事的熱忱幫助下，我較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作和思想方面取得長(zhǎng)足的進(jìn)步，政治覺悟和業(yè)務(wù)素養(yǎng)得到較好地提升?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、工作思想方面

主動(dòng)貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，主動(dòng)仔細(xì)參與公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)悟，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素養(yǎng)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和技能。同時(shí)做到遵紀(jì)遵守法律，愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

二、業(yè)務(wù)方面

我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無價(jià)單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào)，公司單證管理人員每月規(guī)定1號(hào)和16號(hào)為我們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。我在申領(lǐng)時(shí)都要依據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)量來申領(lǐng)，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單特地章，做好標(biāo)注。其實(shí)打一張車險(xiǎn)很簡(jiǎn)潔，也不是一項(xiàng)比較困難的技術(shù)活，一共就五樣?xùn)|西，發(fā)票、交強(qiáng)險(xiǎn)保單、標(biāo)記、商業(yè)險(xiǎn)保單、?？?，打完附上一份商業(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保險(xiǎn)封袋賜予投保人就可以了，但是須要足夠的細(xì)心和耐性，客戶多的時(shí)候還要仔細(xì)細(xì)致檢查，防止裝錯(cuò)單，削減不必要的麻煩。

剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補(bǔ)投保單，少告知書補(bǔ)打告知書，假如有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以x份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒（4套為一盒）標(biāo)注好盒號(hào)和歸檔號(hào)放入檔案柜進(jìn)行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然味同嚼蠟，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必需要仔細(xì)工作，全力以赴。這幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特別激烈，我們坐前臺(tái)的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿足。

三、工作中做的好的方面

1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思索，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮。

2、心態(tài)平和，為人謙和，處世主動(dòng)，有良好的人際關(guān)系。

四、工作中的不足

1、限于閱歷與眼界，還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)探討，仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，戰(zhàn)勝自我，提升自我。

2、須加強(qiáng)與人溝通的實(shí)力。

3、須加強(qiáng)應(yīng)變實(shí)力。

總結(jié)一年的工作，盡管有了肯定的進(jìn)步和成果，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)建性的工作思路還不是許多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

保險(xiǎn)公司內(nèi)勤年終工作總結(jié)模板2

進(jìn)入公司已經(jīng)一年了，一年的時(shí)間下來，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了以前許多沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的'是給了自己一個(gè)學(xué)習(xí)和熬煉的機(jī)會(huì)，從這一階段來看，發(fā)覺自己渴求的學(xué)問正源源不斷的向自己走來，到這個(gè)大熔爐里熔化，我想這就是閱歷吧，在此非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事賜予的幫助。

內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合狀況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，主動(dòng)發(fā)揮參謀助手作用，幫助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必需具有劇烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作看法，具有較高的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實(shí)力，熟識(shí)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的學(xué)問面和合理的學(xué)問結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。

20xx年來，我更是體會(huì)到，工作時(shí)，專心、用心、細(xì)心、耐性四者同時(shí)具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身實(shí)力的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出肯定的時(shí)間不斷充溢自己，廣泛吸取各種“養(yǎng)分”，二是向四周的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持虛心謹(jǐn)慎、虛心求教的看法，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的學(xué)問運(yùn)用于實(shí)際工作中。

在公司的20xx年總體來說還是平穩(wěn)的度過的，有過成就，但更多的是對(duì)工作的一些相識(shí)和工作中發(fā)覺自己的一些不足，這些不足是阻礙自己進(jìn)步的最大的絆腳石，我對(duì)工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié)：

一、工作方法有待進(jìn)一步改善，時(shí)常忙而亂，無章法導(dǎo)致效率不高。由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作支配不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤，所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴(yán)峻的后果，但在工作支配上，還是自己的一個(gè)軟肋，常常出現(xiàn)事趕兒事的狀況，為避開此狀況的出現(xiàn)，我確定在工作中進(jìn)行具體的條理支配登記措施，將須要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的支配開來，以防止出現(xiàn)工作積壓的狀況出現(xiàn)。

二、溝通較少，工作中遇到問題，沒有剛好與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致一些工作滯后。由于自身性格的緣由，自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通不多，溝通也少之又少，導(dǎo)致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是溝通，溝通也是化解沖突，彼此了解的最好的方法，我確定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行變更，多開口，多與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡(jiǎn)潔。

三、專業(yè)學(xué)問的欠缺和不足，導(dǎo)致在實(shí)踐操作過程中遇到了許多麻煩的問題，我確定進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與加強(qiáng)保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)

四、行業(yè)閱歷欠缺，處世判事實(shí)力不足。在新的一年里，我將抓住機(jī)會(huì)不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，提高技能，總結(jié)閱歷，全面提高各方面的綜合素養(yǎng)。仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出