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策劃·運(yùn)營·執(zhí)行‖橙速科技·網(wǎng)絡(luò)整合營銷專家高緯信息運(yùn)營,多維信息搭建,信息份額搶占品牌管理組織一、品牌管理組織概述1、品牌管理組織的建立“環(huán)境決定戰(zhàn)略,戰(zhàn)略決定組織”,這是關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略方面的一句名言。這句話強(qiáng)調(diào)了組織是因?yàn)閼?zhàn)略的存在而存在,同時又明確了組織對實(shí)施戰(zhàn)略的重要作用。品牌戰(zhàn)略作為企業(yè)戰(zhàn)略中重要組成部分,同樣需要相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)來支撐品牌戰(zhàn)略的實(shí)施。2、品牌管理組織的發(fā)展早在一個多世紀(jì)以前,品牌管理就收到了西方企業(yè)的高度重視,并且被作為營銷管理乃至整個企業(yè)管理的一個核心。從實(shí)施的發(fā)展上來看,品牌管理的組織從傳統(tǒng)形式到新興形式大致經(jīng)歷過以下六個階段:集權(quán)負(fù)責(zé)制-職能負(fù)責(zé)制-產(chǎn)品品牌經(jīng)理制-類別品牌經(jīng)理制-企業(yè)品牌經(jīng)理制-企業(yè)品牌領(lǐng)導(dǎo)制二、集權(quán)負(fù)責(zé)制(業(yè)主負(fù)責(zé)制)1、概述集權(quán)負(fù)責(zé)制,也稱為業(yè)主負(fù)責(zé)制。20世紀(jì)20年代以前,在西方國家企業(yè)中占有統(tǒng)治地位。是指企業(yè)品牌(或產(chǎn)品層次)的決策活動,乃至很多的組織實(shí)施活動全由業(yè)主或公司經(jīng)理以及公司的高層領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān),而只是那些低層次的具體活動授權(quán)下屬去執(zhí)行的一種高度集權(quán)的企業(yè)品牌管理制度模式。2、優(yōu)勢決策迅速,協(xié)調(diào)能力強(qiáng),同時可以注入企業(yè)高層核心人物的企業(yè)家精神,從而為企業(yè)品牌發(fā)展提供強(qiáng)大的策動力。3、劣勢這種模式先天不適合于規(guī)模較大的企業(yè),換句話說,當(dāng)企業(yè)規(guī)模到達(dá)一定程度,需要與各方面的社會組織和企業(yè)品牌機(jī)構(gòu)打交道時,集權(quán)負(fù)責(zé)制模式就會顯示器越來越大的局限性。因此,這個模式從嚴(yán)格意義上來說不屬于企業(yè)品牌管理組織模式。三、職能經(jīng)理負(fù)責(zé)制1、概述職能經(jīng)理負(fù)責(zé)制,20世紀(jì)20年代以后出現(xiàn),標(biāo)志著品牌管理真正發(fā)展并逐步完善起來。20年代到50年代在西方國家比較盛行,我國目前很多企業(yè)還在采用。是指在企業(yè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,企業(yè)品牌管理職責(zé)主要由企業(yè)各職能部門分擔(dān),各職能部門在各自的權(quán)責(zé)范圍內(nèi)分別對企業(yè)品牌進(jìn)行管理,其中通行做法是主要由市場部或廣告部等職能部門制定有關(guān)的企業(yè)品牌管理制度。2、優(yōu)勢(1)可使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)擺脫很多具體事物的糾纏,集中精力思考和解決企業(yè)發(fā)展的重大問題。職能部門承擔(dān)了企業(yè)品牌管理的職能,使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能將時間分配到構(gòu)建企業(yè)發(fā)展的重大問題上。(4)更好的實(shí)現(xiàn)資源配置4、任務(wù)(1)制定企業(yè)品牌管理的戰(zhàn)略性文件、規(guī)定企業(yè)品牌管理與識別運(yùn)用得以執(zhí)行策略方面的最高原則。(2)建立牧企業(yè)品牌的核心價值定位,并使之適應(yīng)企業(yè)的文化及發(fā)展需要。(3)定義企業(yè)品牌架構(gòu)與溝通組織的整體關(guān)系,并規(guī)劃整個企業(yè)品牌系統(tǒng),使企業(yè)每一個企業(yè)品牌都有明確的角色。(4)解決企業(yè)品牌延伸、提升等方面戰(zhàn)略性問題(5)實(shí)施企業(yè)品牌體驗(yàn)、企業(yè)品牌資產(chǎn)評估、企業(yè)品牌傳播的戰(zhàn)略性監(jiān)控等等。當(dāng)然,這些任務(wù)并不是完全有企業(yè)品牌經(jīng)理完成,也會借助品牌策劃咨詢機(jī)構(gòu)一起完成。七、品牌領(lǐng)袖1、概念(1)所謂的品牌領(lǐng)袖是指及品牌的建立、發(fā)展過程中決定品牌命運(yùn),為企業(yè)品品牌注入精神、靈魂、理念和個性等內(nèi)涵的人。品牌領(lǐng)袖更多是一種精神層面的概念,而不是物質(zhì)層面的概念。(2)兩個層次:品牌的永恒領(lǐng)袖----品牌的創(chuàng)立者,并對品牌的發(fā)展強(qiáng)大起到至關(guān)重要的作用,具有不可替代性。扭轉(zhuǎn)乾坤的企業(yè)家---為企業(yè)老化的品牌注入新鮮血液,扭轉(zhuǎn)品牌乾坤的企業(yè)家。2、品牌領(lǐng)袖的素質(zhì)(1)深刻的洞察力、敏銳的前瞻性第一,是品牌的締造者;第二,對品牌維系做出突出貢獻(xiàn);第三,對品牌延伸和再造做出貢獻(xiàn)。(2)獨(dú)特的人格魅力(3)思想家和經(jīng)營家的結(jié)合(4)永不衰竭的創(chuàng)新動力橙速科技整合營銷針對
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