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文檔簡介
江西農(nóng)信網(wǎng)銀管理端操作手冊(cè)1.進(jìn)入網(wǎng)銀管理端江西農(nóng)信網(wǎng)上銀行客戶開戶在網(wǎng)上銀行后臺(tái)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn),后臺(tái)管理端登陸地址為:://10.0.137.177:8083/mweb,網(wǎng)上銀行管理端操作員類別主要有省聯(lián)社系統(tǒng)管理員、聯(lián)社級(jí)管理員及網(wǎng)點(diǎn)操作員。登陸管理系統(tǒng)實(shí)行刷柜員卡登陸,登陸之前,柜員必須開通網(wǎng)銀管理系統(tǒng)網(wǎng)銀權(quán)限和核心系統(tǒng)的網(wǎng)銀權(quán)限。開通網(wǎng)銀權(quán)限成功實(shí)現(xiàn)登陸管理系統(tǒng)必須開通兩個(gè)“網(wǎng)銀〞權(quán)限。一個(gè)是開通管理端的網(wǎng)銀權(quán)限,即新增系統(tǒng)操作員。一個(gè)是開通綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)銀權(quán)限,用聯(lián)社綜合柜員在“柜員維護(hù)〞里開通。2.省聯(lián)社管理員權(quán)限及功能使用
省聯(lián)社根據(jù)業(yè)務(wù)需要,設(shè)置兩名初始網(wǎng)銀管理員,省聯(lián)社系統(tǒng)管理員職責(zé)是維護(hù)縣級(jí)聯(lián)社網(wǎng)銀系統(tǒng)管理員、收費(fèi)管理及報(bào)表管理等。省聯(lián)社管理人員3.功能介紹〔省聯(lián)社〕交易審核。對(duì)系統(tǒng)管理員做的交易進(jìn)行審核,審核后生效;收費(fèi)管理。依據(jù)交易主體的不同,分別設(shè)置全省網(wǎng)上銀行交易的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。個(gè)人用戶是根據(jù)用戶名登陸名,企業(yè)用戶根據(jù)唯一企業(yè)客戶號(hào)進(jìn)行設(shè)置,包括跨行轉(zhuǎn)賬、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬等,渠道有普通與加急〔即大小額〕;后臺(tái)管理員管理。功能主要有:操作員管理、操作員日志查詢及操作員密碼重置;3.功能介紹〔省聯(lián)社〕企業(yè)報(bào)表管理。用于查詢?cè)谝欢〞r(shí)間內(nèi),交易量、開銷戶等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);個(gè)人報(bào)表管理。統(tǒng)計(jì)個(gè)人網(wǎng)銀用戶開銷戶、交易量等相關(guān)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)匯總;信息資料管理及溫馨提示。用于發(fā)布行內(nèi)公告、查看網(wǎng)銀用戶留言等相關(guān)信息的維護(hù);密碼鍵盤設(shè)置。調(diào)試刷卡器及密碼鍵盤;修改密碼。修改管理員登陸系統(tǒng)密碼。4.交易審核交易審核。對(duì)同級(jí)別系統(tǒng)管理員做的交易進(jìn)行審核。4.交易審核待交易審核。查看當(dāng)前管理員等待審核的交易記錄及詳細(xì)信息。5.個(gè)人收費(fèi)設(shè)置注意:在沒開通整體收費(fèi)權(quán)限的情況下請(qǐng)不要為單個(gè)用戶設(shè)置權(quán)限。6.查詢出個(gè)人收費(fèi)權(quán)限輸入個(gè)人客戶用戶名,查詢客戶信息。7.企業(yè)客戶收費(fèi)設(shè)置輸入企業(yè)客戶號(hào),查新客戶信息。8.后臺(tái)操作員管理主要的操作新增系統(tǒng)管理員查詢查詢查詢當(dāng)前操作員列表密碼重置9.修改自己的登錄密碼功能介紹〔縣級(jí)聯(lián)社管理員〕用柜員卡號(hào)刷卡登陸主要功能介紹交易審核。對(duì)分行其他同級(jí)別系統(tǒng)管理員做的操作進(jìn)行審核交易;后臺(tái)操作員管理。包括操作員管理、操作員日志查詢及操作員密碼重置;銀行限額設(shè)置。對(duì)本行網(wǎng)銀用戶轉(zhuǎn)賬交易設(shè)定單筆及累計(jì)限額;密碼鍵盤設(shè)置。調(diào)試WIN終端刷卡器及密碼鍵盤配置;修改密碼。修改當(dāng)前系統(tǒng)管理員登陸密碼。后臺(tái)管理員管理新增網(wǎng)點(diǎn)操作員后臺(tái)管理員日志查詢省聯(lián)社初始管理員具有查詢?nèi)罩竟δ?,縣級(jí)聯(lián)社管理員不具備。操作員密碼重置對(duì)網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)操作員進(jìn)行密碼重置限額設(shè)置功能介紹〔網(wǎng)點(diǎn)操作員〕企業(yè)客戶管理維護(hù)企業(yè)客戶注冊(cè)網(wǎng)銀。企業(yè)客戶必須持相關(guān)開戶資料到開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理網(wǎng)上銀行注冊(cè),資料包括:營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證及法人代表身份證原件及復(fù)印件〔由委托人辦理的還應(yīng)出具授權(quán)委托書及受托人身份證〕,客戶還應(yīng)提供企業(yè)客戶號(hào)〔客戶號(hào)可在核心查詢〕;輸入企業(yè)客戶號(hào),核對(duì)客戶信息,根據(jù)客戶填寫的注冊(cè)申請(qǐng)表,開通客戶相對(duì)應(yīng)的功能。增加客戶簽約賬號(hào),提交審核。待另一名同級(jí)別管理員審核后,企業(yè)開戶成功。企業(yè)開戶企業(yè)開戶企業(yè)賬戶管理企業(yè)賬戶管理。主要有追加簽約賬戶、修改簽約賬戶、取消簽約賬戶以及增加子公司賬戶等功能?!舱f明:追加簽約賬戶就是增加客戶在本行開立的其他賬戶;修改簽約賬戶是修改簽約賬戶具備的功能,主要有兩種:查詢功能和查詢/轉(zhuǎn)賬功能?!巢樵兛蛻粜畔⒖蛻艉灱s信息主要操作追加簽約帳號(hào)追加企業(yè)客戶在我行開立的其他對(duì)公賬戶修改簽約帳號(hào)修改當(dāng)前客戶簽約賬號(hào)功能增加子公司簽約賬號(hào)刪除簽約賬號(hào)企業(yè)操作員維護(hù)輸入企業(yè)客戶號(hào),查詢企業(yè)操作員列表。有新增、修改、鎖定/解鎖、刪除操作員以及企業(yè)操作員登陸密碼重置交易等功能。確認(rèn)提交審核后,打印密碼信封交客戶。企業(yè)客戶操作員在網(wǎng)銀開戶時(shí),必須建立2名以上操作員。企業(yè)操作員維護(hù)輸入企業(yè)客戶號(hào),查詢客戶列表企業(yè)操作管理員企業(yè)的操作管理員維護(hù)主要的功能新增企業(yè)操作員新增企業(yè)操作員修改企業(yè)操作員修改企業(yè)用戶操作員所具備的功能修改企業(yè)操作員鎖定/解鎖企業(yè)操作員企業(yè)操作員刪除密碼重置對(duì)企業(yè)操作員的網(wǎng)銀登陸密碼進(jìn)行重置密碼重置密碼重置審核成功后,打印密碼信封交客戶。企業(yè)審核流程管理輸入企業(yè)客戶號(hào),查詢企業(yè)客戶審核流程,并根據(jù)企業(yè)填寫的申請(qǐng)書,對(duì)企業(yè)所有轉(zhuǎn)賬交易設(shè)置操作員權(quán)限及級(jí)別,提交審核。流程設(shè)置首先增加金額段填寫金額段企業(yè)網(wǎng)銀信息維護(hù)輸入企業(yè)客戶號(hào),查詢客戶信息及具有的網(wǎng)銀功能,對(duì)具備的功能做出修改,提交審核。企業(yè)網(wǎng)銀信息維護(hù)企業(yè)客戶注銷輸入企業(yè)客戶號(hào),查詢客戶信息及功能,確認(rèn)提交審核集團(tuán)客戶關(guān)系設(shè)置輸入企業(yè)客戶號(hào),查詢集團(tuán)關(guān)系設(shè)置,增加/刪除子公司,提交審核。個(gè)人根本信息管理個(gè)人用戶開戶。個(gè)人用戶開立網(wǎng)銀,必須持本人身份證及本行個(gè)人結(jié)算賬戶到我行任一網(wǎng)點(diǎn)柜面申請(qǐng)辦理,嚴(yán)禁他人代辦。個(gè)人網(wǎng)銀登錄名及登陸密碼由客戶自行設(shè)定。說明:賬戶類型有活期存折,一卡通及一本通等,個(gè)人用戶名下的所有賬戶一并簽約,賬戶自動(dòng)關(guān)聯(lián)到個(gè)人網(wǎng)銀,客戶可手工刪除簽約賬戶。個(gè)人網(wǎng)銀申請(qǐng)開戶點(diǎn)擊刷卡,輸密碼網(wǎng)銀注銷輸入客戶證件號(hào)碼,查詢客戶信息,確認(rèn)提交審核。網(wǎng)銀注銷密碼重置對(duì)個(gè)人客戶網(wǎng)銀登陸密碼進(jìn)行重置,輸入客戶證件號(hào)碼,查詢客戶信息列表,確認(rèn)提交審核。審核后,打印密碼信封交客戶。密碼重置個(gè)人密碼重置審核個(gè)人密碼網(wǎng)上捐款維護(hù)數(shù)字證書管理企業(yè)證書查詢。輸入企業(yè)客戶號(hào),查詢企業(yè)證書信息。數(shù)字證書維護(hù)企業(yè)證書查詢企業(yè)證書管理輸入企業(yè)客戶號(hào),查詢操作員信息,對(duì)企業(yè)操作員進(jìn)行證書綁定及解綁交易,確認(rèn)提交審核。企業(yè)證書查詢個(gè)人證書管理根據(jù)客戶用戶名及證件號(hào)碼查詢個(gè)人證書信息,可做證書綁定及解綁交易,確認(rèn)提交審核。個(gè)人證書查詢個(gè)人證書查詢結(jié)果收費(fèi)管理個(gè)人收費(fèi)設(shè)置。輸入客戶登陸名,對(duì)客戶轉(zhuǎn)賬交易設(shè)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),包括行內(nèi)轉(zhuǎn)賬,跨行轉(zhuǎn)賬及農(nóng)信銀等,渠道分為普通和加急。查詢個(gè)人收費(fèi)設(shè)置收費(fèi)設(shè)置頁面企業(yè)收費(fèi)設(shè)置輸入企業(yè)客戶號(hào),查詢收費(fèi)設(shè)置列表,設(shè)定客戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
查詢出企業(yè)收費(fèi)企業(yè)收費(fèi)管理后臺(tái)操作員管理輸入操作員號(hào),查詢?cè)撁僮鲉T日志。目前只支持省聯(lián)社初始系統(tǒng)管理員查詢,聯(lián)社管理員不具有該功能。查詢頁面必填項(xiàng)大額提現(xiàn)預(yù)約對(duì)企業(yè)客戶開放大額現(xiàn)金預(yù)約功能,網(wǎng)點(diǎn)操作員可查看當(dāng)天企業(yè)客戶大額預(yù)約的申請(qǐng);操作員在工作日對(duì)其必須操作。大額現(xiàn)金預(yù)約查詢交易額度設(shè)置個(gè)人交易額度設(shè)置。輸入個(gè)人賬號(hào),查詢所有網(wǎng)銀簽約賬戶,選擇賬號(hào)設(shè)置限額,確認(rèn)提交審核。額度設(shè)置查詢首頁個(gè)人交易額度設(shè)置設(shè)置額度企業(yè)交易額度設(shè)置輸入企業(yè)客戶號(hào),查詢客戶限額設(shè)置,可修改當(dāng)前的限額設(shè)置,確認(rèn)提交審核。額度設(shè)置首先查詢出賬戶限額設(shè)置.企業(yè)交易監(jiān)控異常交易監(jiān)控。查看企業(yè)客戶號(hào)異常交易情況。企業(yè)異常監(jiān)控流水實(shí)時(shí)交易監(jiān)控。路由通訊監(jiān)控企業(yè)報(bào)表管理主要是網(wǎng)點(diǎn)操作員查詢本行客戶注
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