如何做好政協(xié)辦公室工作

如何做好政協(xié)辦公室工作作為政協(xié)機(jī)關(guān)運(yùn)行的紐帶，辦公室承擔(dān)著大量事務(wù)性的工作，如何在任務(wù)重、工作新、要求高、時(shí)間緊的情況下，充分發(fā)揮職能作用，做好具體工作，為全局任務(wù)的圓滿完成提供保障，我認(rèn)為，應(yīng)在工作中注意以下幾個(gè)重點(diǎn)：

一、弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神

甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室人員一年到頭都非常忙，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)。會(huì)議安排、日常接待、上傳下達(dá)、信息采集、資料整理等任務(wù)比較繁重，要圓滿完成這些工作，就要求辦公室工作人員要有吃苦耐勞，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，沒(méi)有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù)；沒(méi)有奉獻(xiàn)精神，工作就沒(méi)有積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。對(duì)此，辦公室工作人員一定要在工作中不斷改造自己，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，勤勤懇懇，任勞任怨，腳踏實(shí)地，無(wú)私奉獻(xiàn)。

二、突出全局觀念

“不謀萬(wàn)事者不足以謀一事，不謀全局者不足以謀一局”，大局意識(shí)，從大的方面講，就是同黨中央保持一致；從工作方面要求，就是要實(shí)現(xiàn)政令暢通，職能到位。

第一，要洞悉上情，切實(shí)了解黨和國(guó)家的大政方針。善于分析新形勢(shì)、新任務(wù)、新問(wèn)題。

第二，要通透中情，切實(shí)理解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子的工作意圖，知悉工作要求、思路，掌握工作動(dòng)態(tài)，為工作創(chuàng)造主動(dòng)。

第三，要理解下情。要深入調(diào)查研究及時(shí)了解基層工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)與具體情況。

辦公室人手少，壓力大。涉及面廣，影響大，牽涉的利害關(guān)系復(fù)雜。因此，辦公室在日常工作中必須從大處入手，小處著眼，統(tǒng)盤考慮，綜合權(quán)衡。把握小局服從大局，局部服從整體，才能梳理辦公室工作的思路及對(duì)策，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，出好主意，為基層搞好服務(wù)。

三、增強(qiáng)協(xié)調(diào)能力

協(xié)調(diào)是貫穿于辦公室工作各個(gè)方面的一項(xiàng)重要任務(wù)，事務(wù)和服務(wù)都包含著工作協(xié)調(diào)的內(nèi)容。

第一，要協(xié)調(diào)好上下級(jí)的關(guān)系，對(duì)上要尊重而不盲從，服務(wù)而不臣服，更不能違背原則。陳云同志說(shuō)：“不唯書(shū)，不唯上，只唯實(shí)”，待下須以以誠(chéng)、以情。不欺上瞞下、不搞盛氣凌人。

第二，要協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持合作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。對(duì)外協(xié)調(diào)，主要是協(xié)調(diào)好與市委人大政府的關(guān)系，加強(qiáng)與其他行政部門、業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系。對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)，主要是要協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與干部，干部與干部，干部與群眾的關(guān)系，要在尊重業(yè)務(wù)職權(quán)的基礎(chǔ)上，化解癥結(jié)，縮小矛盾，團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揮整體效能，實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)目的。

第三，協(xié)調(diào)必須要講究方法。要實(shí)事求是，從實(shí)際出發(fā)。防止以偏概全，視木為林。要從團(tuán)結(jié)的愿望出發(fā)協(xié)調(diào)問(wèn)題，求大同存小異。要嚴(yán)守公道，互不偏袒，要出于誠(chéng)心和公心。不要從私人感情或局部利益出發(fā)，對(duì)待和處理協(xié)調(diào)工作。

同時(shí)，要注重協(xié)調(diào)的載體。要從不同角度，綜合運(yùn)用辦公室信息發(fā)布、崗位目標(biāo)責(zé)任制制訂、網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)等手段，達(dá)到協(xié)調(diào)的效果。

四、提高服務(wù)質(zhì)量

為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為上級(jí)機(jī)關(guān)服務(wù)，為基層和委員服務(wù)是辦公室工作的根本，在新形勢(shì)下，辦公室要提高服務(wù)質(zhì)量，就面臨著解放思想，改革創(chuàng)新，拓寬服務(wù)思路，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，探索優(yōu)質(zhì)高效的問(wèn)題。

首先，服務(wù)要更新觀念

一要從傳統(tǒng)的理念中轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。不單只是庸俗的基礎(chǔ)服務(wù)，服務(wù)要以領(lǐng)導(dǎo)決策為中心，要以人為本。就辦公室來(lái)說(shuō)，著重為班子決策當(dāng)好參謀，在政協(xié)的財(cái)務(wù)、信息化建設(shè)、獎(jiǎng)懲等重大問(wèn)題上，提出合理的建議。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)正確決策，調(diào)動(dòng)干部的能動(dòng)性、積極性，體現(xiàn)服務(wù)的效果。

二要講效率。今日所做之事，勿候明天；自己所做之事，勿候他人。要雷厲風(fēng)行，及時(shí)滿足領(lǐng)導(dǎo)與同志們的各項(xiàng)需求。要降低各項(xiàng)服務(wù)工作中人、財(cái)、物的成本，最大限度地提高服務(wù)的效能，實(shí)現(xiàn)效率與效益的有機(jī)統(tǒng)一。同時(shí)，辦公室全體同志必須學(xué)會(huì)運(yùn)用先進(jìn)的辦公設(shè)備，實(shí)現(xiàn)辦公室工作的信息化、現(xiàn)代化。

其次，要轉(zhuǎn)變服務(wù)方式

一是由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?！胺彩骂A(yù)則主，不預(yù)則廢”，辦公室的工作要有前瞻性，對(duì)有關(guān)工作早考慮、早著手。特別是要在敏感性較強(qiáng)的中心工作中體現(xiàn)主動(dòng)服務(wù)，發(fā)揮決策的參謀作用。

同時(shí)要考慮服務(wù)的長(zhǎng)效性，要做到長(zhǎng)計(jì)劃，短安排，如常委會(huì)、全委會(huì)等事務(wù)性的前期準(zhǔn)備工作。

二是由單一的服務(wù)向全面的服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)決策前要拿出可行的方案，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，提供決策建議。決策中要進(jìn)行適度的協(xié)調(diào)，理順各方面的關(guān)系。決策后要高效率的貫徹落實(shí)，并監(jiān)督反饋，防止出現(xiàn)偏差。

三是由一般性的服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。服務(wù)應(yīng)該體現(xiàn)專、精、好，使辦公室能在每一時(shí)期緊緊圍繞全局的中心，配合各業(yè)務(wù)部門順利開(kāi)展各項(xiàng)工作，既能使各項(xiàng)工作平衡開(kāi)展，有條不紊，又能妥善應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況，波瀾不驚。

五、恪守廉潔自律

廉潔自律是公務(wù)員基本要求之一，對(duì)辦公室的工作人員來(lái)講，因?yàn)檎莆罩鄬?duì)的財(cái)權(quán)與物權(quán)，又在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，所以更應(yīng)注意這一要求，做出好的表率。

首先，要自律。辦公室人員要牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè)主義的影響，特別是在無(wú)人監(jiān)督情況下更要謹(jǐn)慎不茍，慎獨(dú)自處，用法律和紀(jì)律約束自己的行為。

其次，要強(qiáng)化制度約束。嚴(yán)格按照制度規(guī)定辦事，用制度來(lái)約束行為。比如在政府采購(gòu)、經(jīng)費(fèi)支出、來(lái)客接待上，要嚴(yán)格履行審批程序。

第三，要自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。自我嚴(yán)要求至關(guān)重要，外部的監(jiān)督也必不可少。辦公室人員要始終把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，真誠(chéng)地聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和反映，做到有則改之，無(wú)則加勉。

六、勵(lì)行勤儉節(jié)約

艱苦奮斗、勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)與作風(fēng)。古人云：“歷覽前賢國(guó)與家，成由勤儉敗由奢”，克勤克儉，同時(shí)也體現(xiàn)了奮斗進(jìn)取，積極向上的精神狀態(tài)。辦公室管理著機(jī)關(guān)辦公用品和日常的各項(xiàng)支出，更應(yīng)時(shí)刻牢記艱苦奮斗，勤儉節(jié)約。

首先，要繼承和發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的中華傳統(tǒng)美德，杜絕攀比擺闊，奢侈揮霍，要堅(jiān)決同鋪張浪費(fèi)作斗爭(zhēng)。其次，辦公室人員自身要節(jié)儉。要自覺(jué)抵制各種“燈紅酒綠”的侵蝕。要“淡泊以明志，寧?kù)o而致遠(yuǎn)”。從日常生活小事做起，以身作則，發(fā)動(dòng)群眾。既要以艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的道德規(guī)范約束自己，又要自覺(jué)接受領(lǐng)導(dǎo)與群眾的管理監(jiān)督，更要勇敢地開(kāi)展思想教育，對(duì)揮霍浪費(fèi)及時(shí)制止。

七、保持健康心態(tài)

辦公室人員的工作壓力大、任務(wù)重、事務(wù)繁，因此，在日常工作中要有意識(shí)的穩(wěn)定情緒，調(diào)節(jié)心態(tài)，克制自我，做到遇忙不亂，遇急不慌，遇驚不變，心如止水。

首先，要有忠誠(chéng)之心。忠于事業(yè)、忠于領(lǐng)導(dǎo)，而并非古代“忠君”。是要求對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要敢于直言諍語(yǔ)，去掉阿諛?lè)畛?，不?yáng)奉陰違、明從暗抗。要向領(lǐng)導(dǎo)真實(shí)地反映情況，不得以個(gè)人利害關(guān)系或故意迎合領(lǐng)導(dǎo)得而掩蓋真實(shí)情況。要忠于群眾，要敢于為群眾謀利益，講真話，辦實(shí)事。不可愚弄群眾，要以誠(chéng)待人，以善待人。其次，能忍辱負(fù)重。辦公室工作要能被人“擺布”，聽(tīng)人指使，甚至受人責(zé)罵。要有忍辱負(fù)重的精神和自我克制力，在困難和挫折面前不喪氣、不悲觀。要以較高的涵養(yǎng)始終保持百事如常的穩(wěn)定情緒。即使一時(shí)讓人不理解和誤解而背點(diǎn)“黑鍋”，受到責(zé)難，也都能承受得住。要有氣度、氣量，胸懷寬廣。

第三，要誠(chéng)摯謙和。辦公室人