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文檔簡介
工程項目各相關單位的協(xié)調(diào)、配合措施目錄TOC\o"1-2"\h\u8633一、外界對工程的干擾與協(xié)調(diào) 129234(1)施工準備階段 24793(2)工程實施階段 29213(3)工程收尾與質(zhì)保階段 323960二、相關單位 3222142.1各專業(yè)單位 3283362.2現(xiàn)場與施工單位對接 431813三、相關單位協(xié)調(diào)原則 4298181、優(yōu)先別人的原則 415802、相互配合的原則 427103、服從協(xié)調(diào)的原則 46019四、相關單位協(xié)調(diào)配合措施 436294.1相關單位協(xié)調(diào)管理 5199804.2建設單位的協(xié)調(diào) 5282354.3與設計單位的協(xié)調(diào) 6193724.4與監(jiān)理單位的協(xié)調(diào) 782254.5與當?shù)卣?、單位及居民等地方單位的協(xié)調(diào) 8102794.6與其他承包商的協(xié)調(diào) 11241504.7工程交驗后至試運營期截止前的服務措施 12一、外界對工程的干擾與協(xié)調(diào)清楚地估計到施工期間外界可能對工程施工產(chǎn)生各種干擾,包括工程區(qū)域內(nèi)其它項目施工產(chǎn)生的相互干擾和影響,保證協(xié)調(diào)好這些干擾和單位,盡最大可能地避免和減少這些干擾對本工程施工造成影響。按以下要求協(xié)調(diào)施工作業(yè)或施工計劃:1、做好與在該地區(qū)其它工程施工單位的協(xié)調(diào)工作。這些工作包括提供進入工地的道路及采取一切合理的步驟給在同一工地或附近施工的其它承包商提供便利條件。2、做好管線單位和在同一工地或其附近施工的其它承包商的協(xié)調(diào),盡可能消除或減輕對工程的延誤與那些設施工程和承包商的矛盾。3、以備忘錄的形式向監(jiān)理工程師確認每種情況下的協(xié)調(diào)措施。安排好已建和將建私有設施工程和公共設施工程上的、有賴于由承包商建立的測量點、測量線和測量網(wǎng)施工表,使將建的私有設施工程和公有設施工程在這些測量點、線、網(wǎng)一旦建立起來就可立即施工。4、分包商和供貨商:協(xié)調(diào)參與工程的供貨商和分包商的工作,其中包括按時交貨計劃以保證工程進展。5、園林和文物保護單位:對受施工過程影響的樹木和文物采取保護措施。對于那些要遷移的樹木,需在園林單位確認后遷移。對于文物,報告文物保護單位后,由文物保護單位負責處理。6、建筑物損壞單位和居民:對因施工損壞的建筑物所屬單位和居民給以接待和解釋。如果工程師認為其損壞的建筑物有可能危及生命財產(chǎn),需即時采取保護措施如支頂加固等。7、社會風險處置(1)施工準備階段建立社會風險管控體系,明確工程進展各階段的管控目標、組成人員、防控措施、物資準備及各類突發(fā)應急預案。項目經(jīng)理作為第一責任人對所轄工程內(nèi)的全部社會風險和因此產(chǎn)生的不利于工程建設的不穩(wěn)定因素負全面責任。副項目經(jīng)理作為社會風險管控體系的直接協(xié)調(diào)負責人,協(xié)助項目經(jīng)理直接處理本工程內(nèi)所有已經(jīng)出現(xiàn)或潛在的社會風險。在項目部門禁處設立專門的信訪接待窗口或現(xiàn)場辦公室,指定專職人員24小時值班,妥善處理、記錄來訪訴求并建立信訪臺賬和檔案。接受發(fā)包人隨時檢查和對查出的問題下發(fā)的整改通知單,并按要求及時整改。(2)工程實施階段嚴格按照文明施工及環(huán)境保護的各項規(guī)范要求施作,妥善處理好與施工影響范圍內(nèi)產(chǎn)權(quán)單位及居民的關系。對因施工引發(fā)的各種形式的擾民和民擾問題第一時間(施工現(xiàn)場及周邊的隨時接待處理,其它地點在接到通知后1小時內(nèi))到達現(xiàn)場給予接待和處理。積極與施工所屬區(qū)域內(nèi)的公安派出所、街道、居委會等機構(gòu)建立良好關系和密切聯(lián)系,充分利用各方力量創(chuàng)建施工建設良好外圍環(huán)境。隨時掌握工程風險可能引發(fā)的社會風險,根據(jù)工程建設的實際情況對施工影響范圍內(nèi)的建(構(gòu))筑物進行安全分析評估,并采取一切可能的保全措施。對經(jīng)有資質(zhì)的鑒定單位認定因施工原因?qū)е陆ǎ?gòu))筑物損壞以及由此造成人員傷亡的,承擔全部責任。確保不因任何社會風險因素或事件影響工程建設的順利進行和發(fā)包人正常的工作秩序。如因此引發(fā)工期延誤或出現(xiàn)工程質(zhì)量安全隱患或事故,按照合同約定承擔相應違約責任。同時,因此引發(fā)訴訟的,指派項目負責人全程參加案件審理,并承擔全部民事責任和訴訟相關費用。(3)工程收尾與質(zhì)保階段按照合同、方案及有關規(guī)范的要求,在工程主體實施完畢后對施工影響范圍內(nèi)的道路、管網(wǎng)、園林、綠化、給排水等配套實施進行檢查和恢復,確保達到相應設施驗收標準。將施工影響范圍內(nèi)地上、地下建(構(gòu))筑物的全部施工監(jiān)測資料(必要時附安全鑒定報告)妥善保管留存,直至相應點位不穩(wěn)定因素或事件妥善處理完畢。在工程竣工驗收合格但因施工引發(fā)的社會不穩(wěn)定因素未解決之前,仍作為責任主體妥善處理相關問題直至不穩(wěn)定因素完全消除或糾紛徹底解決。對在工程竣工驗收中未能發(fā)現(xiàn)而在試運行或者質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的風險隱患,在收到發(fā)包人通知后24小時內(nèi)給與處理或解決完畢,特殊情況經(jīng)發(fā)包人同意的,可以適當延長處理、解決期限。二、相關單位2.1各專業(yè)單位本工程是一個系統(tǒng)工程,涉及專業(yè)的種類較多,有些分別由不同專業(yè)的承包人來完成。除各設計單位認真做好各專業(yè)單位界面的劃定和設計工作外,承包人按工程計劃為其他專業(yè)或其他承包人提供合格的工程以及施工環(huán)境,為后續(xù)工序提供完善的質(zhì)量保證。施工中主要存在的單位有以下內(nèi)容:1、統(tǒng)一協(xié)調(diào)其他專業(yè)承包商現(xiàn)場布置;2、人防設備的安裝;3、地下管線4、通道裝修;5、設備安裝及調(diào)試;6、出入口風道及地面結(jié)構(gòu)施工;2.2現(xiàn)場與施工單位對接1、在編制投標文件時,根據(jù)設計文件和現(xiàn)場調(diào)查資料,充分考慮施工單位部位及其主要內(nèi)容,制定可能引起單位部位安全質(zhì)量問題的預防措施。針對每一施工過程,有專人負責,確保發(fā)包人及監(jiān)理工程師指令的有效實施。2、與其他工程之間有關施工設計、施工單位、測量控制網(wǎng)點、預埋件(預留孔洞)位置和尺寸等資料及時互通信息,坐標控制樁點貫通測定,水準點相互閉合,并彼此協(xié)調(diào),避免工程質(zhì)量事故的發(fā)生。三、相關單位協(xié)調(diào)原則1、優(yōu)先別人的原則在本工程與其他工程之間單位的施工安排上,均考慮提前完成,為其它工程施工提供方便。2、相互配合的原則在單位施工中,一切站在建設單位角度、站在為工程質(zhì)量百年大計角度,主動做好單位的預埋件、單位的圍護、監(jiān)控,單位的施工連接,并及時向單位其它承包商通報情況,做到相互配合。在控制測量與貫通測量上、水準點閉合上,做到與前后相鄰工程貫通聯(lián)測,相互閉合。在與后序安裝等工序的協(xié)調(diào)上,將做到為后序工作提供合格工程,提供完善的質(zhì)量保證,在工序交叉時,將互相方便,合理穿插,平行作業(yè),最大限度的加快施工進度。3、服從協(xié)調(diào)的原則在施工全過程中,將服從業(yè)主、監(jiān)理的統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮,聽從業(yè)主、監(jiān)理、設計的指令,并保證指令得到有效的實施。四、相關單位協(xié)調(diào)配合措施本工程在施工過程中將與發(fā)包人、設計單位、監(jiān)理單位、市政部門、當?shù)鼐用瘛⑾噜徥┕挝坏劝l(fā)生單位關系。為優(yōu)質(zhì)、按期、順利完成本工程,中標后將本著“精誠團結(jié),密切合作”的態(tài)度,努力做好相關單位協(xié)調(diào)工作。提前分析到施工期間外界可能對工程施工產(chǎn)生的各種干擾,包括其它項目施工產(chǎn)生的相互干擾和影響,并保證協(xié)調(diào)好這些干擾和單位,盡最大可能地避免和減少這些干擾對本工程施工造成影響。搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)配合是工程有序進行的關鍵。整個施工管理以建設單位為核心,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)方方面面的關系,保證施工生產(chǎn)的快速有序進行。4.1相關單位協(xié)調(diào)管理進場后編寫單位管理計劃書,說明單位管理流程,制定單位清單及單位管理表,依照初步單位管理表進行深化。單位管理文件的內(nèi)容須依照單位會議協(xié)調(diào)的結(jié)果定期變更、修正、補充、抽換并更新文件,供監(jiān)理工程師備查。編制單位管理計劃,計劃項目工作范圍內(nèi)各項單位的管理方法,在單位管理計劃的內(nèi)容中,對土建設施、機電系統(tǒng)、設備、以及由其它關聯(lián)承包人提供的系統(tǒng)、兩者間的設備上或安裝上的單位兼容要求,并提出實際上、功能上或環(huán)境上的單位管理的方法與程序。單位管理計劃書提送格式除上述內(nèi)容外須包含單位管理表。我單位在規(guī)定時間內(nèi)完成“單位管理計劃書”以供監(jiān)理工程師備查。4.2建設單位的協(xié)調(diào)進場施工遵守國家各項規(guī)章制度,服從現(xiàn)場建設單位代表的組織管理。成立以項目經(jīng)理為組長、技術負責人為副組長的對外聯(lián)系小組,負責與發(fā)包人協(xié)調(diào),配合發(fā)包人代表各項工作。施工過程中,由工程技術部在每天建設單位規(guī)定時間以前向建設單位傳真整個工程日進度報圖表,周進度報表在建設單位規(guī)定時間以前報出,讓建設單位清楚工程施工進度計劃。按照建設單位要求出席生產(chǎn)例會和其他需要我單位出席的會議,并保證兩名有當場決定權(quán)的管理人員出席,同時確保在合同關系上受我單位控制的任何人出席。施工中發(fā)現(xiàn)的新問題、新情況由項目經(jīng)理向建設單位代表及建設單位匯報,積極按時參加建設單位組織召開的會議。時時處處為建設單位著想,始終將建設單位利益放在第一位,積極響應建設單位號召,主動與建設單位以協(xié)商方式處理問題。努力尋求新工藝、新方法,使用新設備,在滿足施工工藝和工程質(zhì)量要求的前提下,盡量減少費用,以節(jié)約投資。4.3與設計單位的協(xié)調(diào)在設計圖紙會審和交底階段,是我單位理解圖紙,熟悉設計意圖的重要階段,因此隨時與設計單位進行溝通,有不明白或圖紙有疏漏的地方要及時咨詢,徹底吃透圖紙。在具體施工過程中遇到的新問題和新情況,需要優(yōu)化設計方案時,及時與設計單位溝通。由于在地下工程施工中,地質(zhì)條件復雜,勘察資料有限,施工中不斷揭示地層,發(fā)現(xiàn)新的問題,所以需要隨時與設計單位溝通,解決問題。1、認真審圖,領會設計意圖。施工準備階段,組織技術人員認真審閱圖紙,發(fā)現(xiàn)問題或不理解之處,及時與設計單位聯(lián)系咨詢、確認,讀懂圖紙,理解設計意圖,并對施工中容易出現(xiàn)問題的項目,預先采取措施,保證工程順利進行。關鍵部位的施工方案首先請設計單位有關人員審定,多方論證后實施。2、參加圖紙會審及設計交底,提出相關問題。對于施工之前設計單位就設計圖紙進行的技術交底和答疑,我單位將派專人參加,并匯總所有問題反饋給設計單位,記錄設計單位的答復和交底,形成書面文字并由各方簽認。與負責本工程的設計單位建立快捷的溝通渠道,以方便日后溝通。3、及時反饋施工信息,優(yōu)化設計方案。主動向設計單位匯報施工進度,將施工中監(jiān)控量測的結(jié)果及現(xiàn)場揭示的情況、施工中發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄下來,并反饋給設計單位,使設計人員對工程進展有準確了解,避免因圖紙不到位而影響工期,并根據(jù)具體情況,提出優(yōu)化方案,供設計變更參考。使設計施工緊密結(jié)合,以更合理、更方便完成工程實體。4.4與監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)監(jiān)理工程師是工程順利完成的重要協(xié)作伙伴,與監(jiān)理工程師及時溝通,并處理好與監(jiān)理工程師的關系是工程順利完成的重要因素。因此要做到:1、尊重監(jiān)理工程師的工作。在行為、語言上尊重監(jiān)理工程師,現(xiàn)場人員在與監(jiān)理工程師交往過程中不允許講臟話,更不允許惡語傷人。尊重監(jiān)理工程師的工作,服從監(jiān)理工程師的指令。2、建立良好的溝通渠道,密切配合監(jiān)理工程師的工作。在施工進場時,要及時跟監(jiān)理工程師溝通,了解監(jiān)理工程師的工作程序和特點,并向監(jiān)理工程師介紹我單位的管理模式和管理特點,對施工的管理程序、監(jiān)理程序、施工程序及各種隱蔽工程的驗收等程序化的工作進行探討,最終形成一套雙方均能接受并在施工中嚴格執(zhí)行的管理程序和工作程序,使施工更加順暢。3、服從監(jiān)理工程師的指令,全力支持監(jiān)理工程師的工作。認真按照標準、規(guī)范和設計圖紙要求以及工程師依據(jù)合同發(fā)出的指令施工,隨時接受監(jiān)理工程師的檢查檢驗,并為檢查檢驗提供便利條件。監(jiān)理工程師的指令、通知由其本人簽字后,以書面形式交給項目經(jīng)理,項目經(jīng)理在回執(zhí)上簽署姓名和收到的時間后生效。當在施工過程中出現(xiàn)不規(guī)范操作或突發(fā)事件時,并且有可能影響到工程實體的質(zhì)量、進度和施工安全等方面,監(jiān)理工程師認為確有必要時可發(fā)出口頭指令,并在48小時內(nèi)給予書面確認,項目部對工程師的指令予以執(zhí)行。監(jiān)理工程師不能及時給予書面確認的,項目部于監(jiān)理工程師發(fā)出口頭指令7天內(nèi)提出書面確認的要求。監(jiān)理工程師在項目部提出確認要求后48小時內(nèi)不予答復的,視為口頭指令已被確認。項目部認為監(jiān)理工程師的指令不合理,在收到指令后24小時內(nèi)向監(jiān)理工程師提出修改指令的書面報告,監(jiān)理工程師在收到項目部報告后24小時內(nèi)作出修改指令或繼續(xù)執(zhí)行原指令的決定,并以書面形式通知我單位。緊急情況下,監(jiān)理工程師要求項目部立即執(zhí)行的指令或項目部雖有異議但監(jiān)理工程師決定繼續(xù)執(zhí)行的指令,項目部予以執(zhí)行。在施工過程中,在班組自檢和質(zhì)檢工程師專檢的基礎上,接受監(jiān)理工程師的檢查和驗收,對于存在的問題按監(jiān)理工程師要求及時整改,以配合服從的工作態(tài)度保證駐地監(jiān)理工程師的施工管理,使工程在可控狀態(tài)下進行。落實質(zhì)量控制、檢查、管理制度,所有進入現(xiàn)場的成品、半成品、設備、材料等均按要求向監(jiān)理工程師提交產(chǎn)品合格證、質(zhì)保書、進場報驗單等證明資料,特殊工種上崗必須有相關證件,由監(jiān)理工程師審核是否符合本工程的要求。開工前結(jié)合工程特點進行分項、分部和單位工程劃分,經(jīng)發(fā)包人和監(jiān)理工程師批準后執(zhí)行。分部分項及各工序的質(zhì)量,嚴格執(zhí)行上道工序不合格下道工序不施工的準則,使監(jiān)理工程師能順利開展工作。施工中發(fā)現(xiàn)問題積極向監(jiān)理工程師匯報,共同協(xié)商處理現(xiàn)場問題,必要時請監(jiān)理工程師組織四方會議并做好配合落實工作。積極配合試驗監(jiān)理工程師完成對各試驗項目的有見證送檢。積極配合測量監(jiān)理工程師按計劃對現(xiàn)場的控制水準點及導線點進行復查,確保工程空間位置和結(jié)構(gòu)的幾何尺寸準確無誤。4、按時參加監(jiān)理工程師召開的各種工程例會。項目部將按時派人參加監(jiān)理工程師召開的各種例會,并做好充分準備,及時向監(jiān)理工程師匯報工程進展情況及存在的問題,并認真聽取監(jiān)理工程師的意見,總結(jié)經(jīng)驗,讓每一次的會議精神都落到實處。按時參加由監(jiān)理工程師主持的每周一次的生產(chǎn)例會和其他需要我單位出席的會議,并保證兩名有當場決定權(quán)的管理人員出席,同時確保在合同關系上受我單位控制的任何人出席。5、按時上報各種報表及資料。按照相關要求按時上報每月進度報表、計劃報表,及時上報各種測量監(jiān)測資料及施工工序檢驗資料等,并準確向監(jiān)理工程師報告工程施工的進度計劃,完成的投資額度及監(jiān)控量測結(jié)果,積極配合監(jiān)理工程師工作。4.5與當?shù)卣挝患熬用竦鹊胤絾挝坏膮f(xié)調(diào)4.5.1與當?shù)卣?、單位及居民的協(xié)調(diào)環(huán)保協(xié)調(diào)部主動積極與工程所在地政府和有關部門以及當?shù)鼐用駵贤?lián)系,取得信任和理解,確保工程施工有一個融洽和諧的氛圍。施工前配合發(fā)包人與當?shù)卣鞴懿块T做好開工前的準備工作,明確施工用地。開工后保證施工現(xiàn)場周邊單位的正常工作,組織施工時充分考慮因施工對周邊單位的影響,留出必要的空間滿足周邊單位車輛、人員出行的要求。為保證附近單位、居民正常生產(chǎn)、生活,施工過程中盡量降低施工噪音,減少對群眾生活影響,與附近單位、居民搞好關系。為保證工程順利進行,避免不必要的損失,開工前對附近單位及居民房屋進行調(diào)查、現(xiàn)狀描述,及時采取有效的保護措施。加強與地方環(huán)衛(wèi)部門、消防、治安等部門的聯(lián)系,做好施工現(xiàn)場符合有關部門環(huán)保標準,加強施工現(xiàn)場的消防、治安工作。因施工對原臨街市政照明造成影響的,由項目部負責提供臨時照明。4.5.2與市政管線部門之間的協(xié)調(diào)做好工程施工與那些公共、私有管線單位在同一工地或其附近施工的其他承包人的協(xié)調(diào),盡可能消除或減輕對工程的延誤與那些設施工程和承包人的矛盾。安排好那些在已建或?qū)⒔ㄋ接性O施工程和公共設施工程上的、有賴于由項目部建立的測量點、測量線和測量網(wǎng)施工表,使將建的私有設施工程和公有設施工程在這些測量點、線、網(wǎng)一旦建立起來就可立即施工。并以備忘錄的形式向監(jiān)理工程師確認每種情況下的協(xié)條措施。1、對拆遷管線協(xié)助調(diào)查、拆遷成立地下管線調(diào)查小組,派得力人員負責該項工作,工程開工前調(diào)查所有施工范圍內(nèi)的各種現(xiàn)有管線,查明管線的類型、規(guī)格、材質(zhì)、位置、走向及所屬的市政單位等基礎資料。對工程影響范圍內(nèi)的管線種類、重要性及現(xiàn)狀自行做出分析,并把情況、結(jié)論及下一步措施的建議報告給監(jiān)理工程師和發(fā)包人。對需要拆除或改移的管線,配合管線拆遷部門進行拆遷,并對拆遷完的管線采取相應的保護措施。2、對非拆遷管線進行保護根據(jù)查明的管線資料,針對各種管線的不同控制要求,對施工過程中不需拆遷和改移的管線,作出具體保護措施。管線保護的設計方案及技術措施除得到發(fā)包人和監(jiān)理工程師的認可外,同時還要和管線主管部門共同商討,并達成一致意見。并安排專人對防護管線進行施工全過程監(jiān)護。當有管線發(fā)生變形、滲漏時,及時采取措施進行加固,以確保施工過程中管線的安全使用。3、施工中發(fā)現(xiàn)新管線及時匯報施工中,如發(fā)現(xiàn)新管線,立即向監(jiān)理工程師、發(fā)包人和管線單位匯報,做好以下工作:(1)提交資料向監(jiān)理工程師和有關機構(gòu)提交管線調(diào)查圖紙;顯示現(xiàn)有管線的實際位置及與新建工程的單位或沖突之處、擬用的施工方法、擬用的支持和保護系統(tǒng)的詳細情況,以及監(jiān)測其變形的方法;只有獲取監(jiān)理工程師和有關機構(gòu)的書面批準后才能開工。(2)與管線單位的協(xié)調(diào)通過監(jiān)理工程師與各個有關機構(gòu)建立直接與連續(xù)的聯(lián)絡,以便進行各階段的協(xié)調(diào)。與有關單位的聯(lián)絡需提前進行。4.5.3與當?shù)亟煌ü芾聿块T的協(xié)調(diào)與當?shù)亟煌ü芾聿块T加強聯(lián)系溝通,服從交通管理部門對現(xiàn)場的交通管制與有關指令。接受交通管理部門和發(fā)包人的監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)影響交通的問題,立即進行整改。施工期間積極同交通管理部門取得聯(lián)系,聽取建議,制定合理的交通計劃方案。施工完成后盡快按要求恢復路面上的交通及設施。編制實施性施工組織設計時,把交通疏導方案列為施工組織設計的重點內(nèi)容之一。工程實施前,主動與交通管理部門聯(lián)系,介紹、匯報工程概況、施工方案、總平面布置及工程材料、渣土數(shù)量、混凝土的運輸量和運輸計劃及擬通過道路情況,請交通管理部門給予支持和指導,改進、完善交通運輸方案,制定實施細則。施工場地采用全隔離封閉措施,工地出入口位置經(jīng)交通管理部門審批同意后確定,主要出入口征得交通管理部門的同意設置交通指令標志和警示燈,并派專人現(xiàn)場指揮和調(diào)度進出的車輛。施工出入口路段設置限速標志。為減少對周邊道路交通的影響,渣土外運和混凝土澆灌作業(yè)盡可能安排在夜間進行。進出工地的車輛和人員嚴格遵守市內(nèi)交通法規(guī),服從交通管理部門的命令和管理。依照海南省相關規(guī)定,加強建設工程渣土裝運管理,防止運輸渣土撒漏,維護整潔的市容和道路環(huán)境,對建設工程渣土裝運實施備案管理并作為開工驗收條件。4.5.4與園林、文物保護部門之間的協(xié)調(diào)認真準確核實施工區(qū)域需要占用綠地及砍伐樹木的數(shù)量,并做詳細的數(shù)量表。協(xié)助發(fā)包人辦理報批手續(xù),經(jīng)所屬園林單位同意后,簽訂配合協(xié)議并嚴格按照協(xié)議執(zhí)行。對于要遷移的樹木配合發(fā)包人和園林管理部門進行遷移工作。對于在施工中發(fā)現(xiàn)的文物和附近原有文物按按國家有關規(guī)定做好保護工作。4.6與其他承包商的協(xié)調(diào)4.10.1與土建承包商之間施工協(xié)調(diào)1、在滿足合同要求和節(jié)點工期的前提下,無條件接受監(jiān)理工程師和業(yè)主對相關工程之間的單位協(xié)調(diào)和管理(包括但不限于端頭加固場地協(xié)調(diào)、后續(xù)工程完善施工等)。2、有義務對與相關工程之間的單位協(xié)調(diào)和管理提出意見和建議,但必須取得監(jiān)理工程師和業(yè)主的同意。3、因承包商原因不服從監(jiān)理工程師和業(yè)主針對施工單位之間的協(xié)調(diào)和管理,或由此造成本工程或相關工程出現(xiàn)質(zhì)量、進度、安全等方面的問題,業(yè)主可按照有關合同條款追究其違約責任。4.6.2與安裝承包商之間施工協(xié)調(diào)1、指定專業(yè)技術人員按設計要求,專門負責車站等主體結(jié)構(gòu)有關設備安裝孔洞、預埋件或管線的預留預埋工作。2、在車站、物業(yè)車庫等主體結(jié)構(gòu)施工完成并經(jīng)分部工程驗收合格后,在業(yè)主和監(jiān)理的組織下,與相關安裝承包商辦理主體結(jié)構(gòu)移交手續(xù),手續(xù)完成后由相關安裝承包商行使屬地管理權(quán)。4.6.3竣工驗收的配合措施工程竣工后,配合各相關單位進行竣工驗收工作。準備好工程竣工驗收應提供的竣工圖紙、竣工資料以及竣工驗收報告等完整的竣工圖及竣工資料,并配合發(fā)包人完成竣工資料存檔備案工作。4.7工程交驗后至試運營期截止前的服務措施4.7.1使用期服務的目的及意義從竣工交付至根據(jù)合同約定或國家有關規(guī)定的時間里為回訪期,這期間我們履行使用期服務的原則,這體現(xiàn)了我們同用戶之間的使用——服務關系,由雙方約定具體標注加以履行。產(chǎn)品不僅包括通常理解的物質(zhì)產(chǎn)品(即硬件),還包括提供的服務(即軟件)。因而產(chǎn)品(對我們而言指具體工程)的質(zhì)量,既包括物質(zhì)產(chǎn)品的質(zhì)量也包括服務質(zhì)量,服務質(zhì)量一般包括服務態(tài)度、服務技能、服務及時性等所體現(xiàn)的服務效
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