關(guān)于公共服務(wù)辦年度工作總結(jié)

第關(guān)于公共服務(wù)辦年度工作總結(jié)

第1篇:公共服務(wù)辦年度工作總結(jié)20-年，公共服務(wù)中心在區(qū)委區(qū)政府和紅旗街道的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)相關(guān)部門(mén)的精心指導(dǎo)下，全體工作人員分工協(xié)作，以熱忱細(xì)心、專(zhuān)業(yè)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，克服了人員配置少、業(yè)務(wù)多、新進(jìn)工作人員業(yè)務(wù)不熟等各項(xiàng)困難，切實(shí)履行工作職能。到目前為止，“一網(wǎng)通辦”共受理各類(lèi)事項(xiàng)237件，按時(shí)率達(dá)100%和群眾滿(mǎn)意度率達(dá)100%，現(xiàn)將20-年上半年主要工作總結(jié)如下：

為了進(jìn)一步加強(qiáng)窗口服務(wù)的規(guī)范化、明確職責(zé)、提高效率，各社區(qū)也按上級(jí)要求設(shè)置了政務(wù)服務(wù)綜合窗口，從而確保工作順利完成，讓群眾滿(mǎn)意而歸。

1.

完成城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證，隨著粵省事小程序的宣傳力度增大，老年人在粵省事上進(jìn)行居家自我資格認(rèn)證的比例也在不斷增長(zhǎng)。截至目前，城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證人數(shù)1269人，認(rèn)證率100%。

2.

重點(diǎn)推進(jìn)社保擴(kuò)面和提升本轄區(qū)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保率工作，加強(qiáng)企業(yè)和靈活就業(yè)個(gè)人進(jìn)行社保宣傳普及。其中社保擴(kuò)面征繳方面完成新增參保19人；城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保登記總?cè)蝿?wù)數(shù)1227人，完成繳納828人，完成率67.48%。

3.

就業(yè)失業(yè)服務(wù)方面，全街道今年新增就業(yè)登記23人，失業(yè)登記14人，核發(fā)《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》18本，就業(yè)困難認(rèn)定5人，受理就業(yè)創(chuàng)業(yè)資金補(bǔ)助申請(qǐng)11次。

4.

調(diào)解處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件作為街道穩(wěn)定工作的重要組成部分，全年共受理6單，涉及人員20多人，涉及金額30多萬(wàn)多元。

5.

為進(jìn)一步普及醫(yī)保電子憑證激活和應(yīng)用，各社區(qū)通過(guò)張貼海報(bào)、發(fā)放宣傳單張、LED屏幕播放宣傳標(biāo)語(yǔ)以及上門(mén)等方式進(jìn)行多渠道宣傳。截至目前，我街已完成6941人激活醫(yī)保電子憑證。

6.

公租房實(shí)配年審9戶(hù)，共36人；租金減免申請(qǐng)9戶(hù)，30人；新申請(qǐng)11戶(hù)，29人；直管公房年審225戶(hù)，共608人。

7.

辦理低保特困申請(qǐng)受理及舊戶(hù)年審工作：今年現(xiàn)享受低保189戶(hù)398人，月發(fā)放金額252392元；特困戶(hù)19戶(hù)，月發(fā)放基本生活保障金27284元。

8.

高齡津貼：本年現(xiàn)享受80-89歲老人高齡津貼共592人，月發(fā)放金額17760元，90-99歲老人高齡津貼共56人，月發(fā)放金額2800元，百歲以上老人高齡津貼共2人，月發(fā)放金額800元。

9.

殘疾人補(bǔ)貼：享受殘疾人補(bǔ)貼共473人，重度護(hù)理補(bǔ)貼補(bǔ)貼360人；月發(fā)放金額125280元，享受生活補(bǔ)貼113人，月發(fā)放金額14125元。

10.

殯改工作：本年已完成遺體火化61具。

11.

統(tǒng)計(jì)工作：一是房屋建筑承災(zāi)體調(diào)查按時(shí)完成，合計(jì)調(diào)查房屋3244棟，完成數(shù)據(jù)質(zhì)檢3244，完成率100%，并及時(shí)將區(qū)反饋問(wèn)題進(jìn)行修改。二是持續(xù)做好統(tǒng)計(jì)工作。本年度開(kāi)始就地統(tǒng)計(jì)工作，我街道共有15間限上批零企業(yè)，每月通過(guò)電話、微信等多種方式同企業(yè)進(jìn)行溝通，提醒相關(guān)企業(yè)上報(bào)年報(bào)、季報(bào)、月報(bào)等報(bào)表，按時(shí)完成區(qū)統(tǒng)計(jì)局分派任務(wù)。

12.

國(guó)土規(guī)劃工作：20-年審批農(nóng)村宅基地規(guī)劃建設(shè)申請(qǐng)8宗，占地面積334平方米，發(fā)出農(nóng)村宅基地批準(zhǔn)書(shū)8本。

13.

衛(wèi)生健康工作：20-年生育登記79人；開(kāi)具計(jì)生證明41份；本年度新辦理獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)30人，現(xiàn)共625人享受。

14.

疫情防控工作：社區(qū)結(jié)合集中養(yǎng)老金資格認(rèn)證和發(fā)動(dòng)60歲以上老人接種新冠疫苗工作同步進(jìn)行，現(xiàn)場(chǎng)解答關(guān)于新冠疫苗的接種條件和接種后續(xù)注意事項(xiàng)，對(duì)于行動(dòng)不便的老年人，居委提供上門(mén)接送服務(wù)，進(jìn)一步推進(jìn)轄區(qū)新冠疫苗接種工作有序開(kāi)展；街居兩級(jí)干部及時(shí)落實(shí)核查防疫數(shù)據(jù)，保持做到重點(diǎn)人員落地核酸檢測(cè)100%；大規(guī)模核酸檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)和疫苗接種現(xiàn)場(chǎng)已健全流程，街居干部與醫(yī)務(wù)人員默契配合，確保工作有序推進(jìn)。排查疫情重點(diǎn)人員共2534人；落實(shí)重點(diǎn)人員落地核酸1432人；大規(guī)模核酸檢測(cè)15115人；我街18歲以上人群新冠疫苗加強(qiáng)針接種累計(jì)15659人，接種覆蓋率89.77%；60歲以上人群新冠疫苗第一針接種累計(jì)3502人，接種覆蓋率96.47%；60歲以上人群新冠疫苗全程接種累計(jì)3402人，接種覆蓋率93.72%。

存在的問(wèn)題

我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但是還存在很多不足，公共服務(wù)中心工作還面臨著一定困難和挑戰(zhàn)：一是隨著職能的不斷下放，業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，工作人員業(yè)務(wù)水平有待提高，工作壓力不斷增加；二是部分企業(yè)參保繳費(fèi)意識(shí)較為薄弱，社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳難度進(jìn)一步加大，部分城鄉(xiāng)養(yǎng)老參保人已參加職工社保，但未辦理城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)暫停繳費(fèi)，導(dǎo)致城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)征繳進(jìn)度難以推進(jìn)。

下一步工作計(jì)劃

（一）公共服務(wù)中心將繼續(xù)完善細(xì)化綜合服務(wù)的便民服務(wù)制度，簡(jiǎn)化居民辦事流程，整合綜合業(yè)務(wù)窗口，全面深化服務(wù)型街道建設(shè)，不斷推進(jìn)街道綜合服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、信息化。按上級(jí)要求，公共服務(wù)中心本著“一窗通辦”、“辦事不出村（社區(qū)）”的目標(biāo)，延伸工作職能，優(yōu)化服務(wù)形式，提高辦事效率，使黨和政府的惠民政策及時(shí)送到居民手中，把辦實(shí)事辦到群眾心坎上。

（二）開(kāi)展好宣傳工作。狠抓宣傳工作，使街道公共服務(wù)中心各窗口和社區(qū)認(rèn)識(shí)到宣傳工作的重要性。

（三）開(kāi)展好防疫常態(tài)化工作，狠抓落實(shí)涉疫數(shù)據(jù)，持續(xù)跟進(jìn)新冠疫苗接種。

第2篇:公共服務(wù)辦年度工作總結(jié)20-年度，公共服務(wù)辦公室（黨群服務(wù)中心）積極響應(yīng)街道黨工委、街道辦事處工作安排，做好本身業(yè)務(wù)工作。同時(shí)，主動(dòng)承擔(dān)、積極配合其它部門(mén)參與到防疫防控、垃圾分類(lèi)、人大、婦聯(lián)、創(chuàng)文等多項(xiàng)街道工作中?，F(xiàn)就部門(mén)工作任務(wù)匯報(bào)如下。

一、直面疫情大考，以問(wèn)題為導(dǎo)向，多措并舉筑牢疫情防控籬笆

疫情暴發(fā)后，街道高度重視，把疫情防控工作作為當(dāng)前最重要的工作來(lái)抓，迅速行動(dòng)及時(shí)防控，全面打響防控阻擊戰(zhàn)。一是“排雷法”排查發(fā)現(xiàn)并納管重點(diǎn)人員。前期，開(kāi)展拉網(wǎng)式核查。在個(gè)人自行申報(bào)的基礎(chǔ)上，對(duì)重點(diǎn)人員逐一核實(shí)情況，剔除無(wú)疫區(qū)旅居史人員。組建行動(dòng)隊(duì)，網(wǎng)格員上門(mén)逐一排查可疑人員。排查過(guò)程全程錄像，提醒居民嚴(yán)肅對(duì)待，配合行動(dòng)講實(shí)話，勿存僥幸心理。對(duì)重點(diǎn)人員及其家庭成員實(shí)施居家隔離管理，確保疫情防控不漏一車(chē)、不漏一戶(hù)、不漏一人。二是率先使用信息平臺(tái)開(kāi)展動(dòng)態(tài)防控。網(wǎng)絡(luò)科技時(shí)代，利用信息平臺(tái)開(kāi)展摸排工作，成效顯著、快速、便捷。率先自主開(kāi)發(fā)“返深人員情況登記表”H5頁(yè)面，并獲全區(qū)推廣。在全市推廣“i深圳”自主申報(bào)前，街道通過(guò)“返深人員情況登記表”二維碼掃碼申報(bào)8278條，涉及人員13771人。三是積極開(kāi)展涉疫地區(qū)來(lái)深人員數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。協(xié)調(diào)羅湖區(qū)防疫工作組、街道各社區(qū)、派出所、社康等部門(mén)進(jìn)行涉疫地區(qū)來(lái)深人員數(shù)據(jù)有關(guān)報(bào)表的收發(fā)、分析、匯總、統(tǒng)計(jì)，信息跟進(jìn)、報(bào)告總結(jié)等工作，截至11月，已排查統(tǒng)計(jì)公安數(shù)據(jù)9931條，自主排查數(shù)據(jù)十萬(wàn)余條，累計(jì)納管隔離人員2257人（1058戶(hù)），涉及境內(nèi)外國(guó)家及地區(qū)40余個(gè)。四是盡心盡責(zé)管理防疫物資發(fā)放工作。自防疫工作開(kāi)展以來(lái)，認(rèn)真管理防疫物資發(fā)放。截至11月，我辦有序發(fā)放主要防疫物資如口罩共計(jì)401096個(gè)、酒精174桶、酒精消毒液2493瓶、護(hù)目鏡525個(gè)、手套43406雙，隔離服2600件、紅外測(cè)溫儀469個(gè)，玻璃體溫計(jì)580個(gè)、電子體溫計(jì)224個(gè)。五是關(guān)愛(ài)幫扶特殊群體安然度“疫”。街道高度重視特殊群體，尤其是關(guān)注老、弱、病、殘和青少年疫情防護(hù)工作。防疫期間，為轄區(qū)65個(gè)低保戶(hù)、49個(gè)慈善幫扶對(duì)象、68個(gè)優(yōu)撫對(duì)象、347個(gè)殘疾人、1479個(gè)70歲以上戶(hù)籍老人及37戶(hù)苔花家庭（傷殘失獨(dú)）發(fā)放口罩共計(jì)約11000個(gè)。此外，街道從愛(ài)心企業(yè)慈善資金（寶能款）支出3000元用于救助經(jīng)濟(jì)困難、無(wú)力承擔(dān)酒店隔離費(fèi)用的湖北籍隔離人員。

二、加強(qiáng)街道統(tǒng)籌，用好民微工作線，織出街道特色網(wǎng)

20-年度我街道民生微實(shí)事總預(yù)算約1420萬(wàn)元，其中908萬(wàn)元為我部門(mén)民生微實(shí)事項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)，512萬(wàn)用作垃圾分類(lèi)減量工作。截至目前，共確認(rèn)服務(wù)類(lèi)項(xiàng)目35項(xiàng)，共計(jì)667.31萬(wàn)（其中垃圾分類(lèi)占561.89萬(wàn)，普通服務(wù)類(lèi)占105.42萬(wàn)），工程類(lèi)項(xiàng)目19項(xiàng)，其中因客觀原因取消3項(xiàng)，實(shí)際開(kāi)展16項(xiàng)，共計(jì)460.16萬(wàn)。因疫情原因，靈活調(diào)整工作方法，加強(qiáng)統(tǒng)籌，使民生微實(shí)事工作有序開(kāi)展。疫情可控后，加強(qiáng)統(tǒng)籌，用民微串起街道特色項(xiàng)目網(wǎng)。一是“雙線”并行做好問(wèn)需工作。20-年12月至20-年1月，按照民生微實(shí)事工作規(guī)劃，線上線下相結(jié)合，提前收集社區(qū)居民需求。受新冠疫情影響，暫緩線下問(wèn)需工作。4-5月，推出筍崗民生微實(shí)事小程序，助力社區(qū)開(kāi)展問(wèn)需工作。通過(guò)小程序收集各社區(qū)居民服務(wù)類(lèi)項(xiàng)目需求。共收集社區(qū)兩批工程類(lèi)需求34項(xiàng)，服務(wù)類(lèi)項(xiàng)目需求60余項(xiàng)。二是調(diào)整項(xiàng)目審議方式。按照防疫工作相關(guān)規(guī)定，結(jié)合民生微實(shí)事操作流程及社區(qū)需求，靈活調(diào)整民生微實(shí)事審議流程。將審議方式調(diào)整為函簽審議方式，規(guī)避因人群聚集增加疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，保障社區(qū)居民議事員人身安全。三是加強(qiáng)街道統(tǒng)籌，將項(xiàng)目落地精準(zhǔn)化。疫情后，我辦加強(qiáng)民生微實(shí)事項(xiàng)目統(tǒng)籌工作，以不同工作主線，推出各項(xiàng)特色型項(xiàng)目。如以?xún)和押眯蜕鐓^(qū)建設(shè)為線，推出-社區(qū)兒童議事會(huì)初階成長(zhǎng)營(yíng)、田貝社區(qū)兒童友好型社區(qū)建設(shè)督導(dǎo)支持項(xiàng)目、煥彩行動(dòng)——田貝社區(qū)兒童友好路徑共繪計(jì)劃等兒童友好型項(xiàng)目；以社區(qū)共建共治共享為線，推出植樂(lè)園-北站社區(qū)綠色家園共建項(xiàng)目；以心理服務(wù)體系建設(shè)為線，推出“疫”路同行，馨菲守護(hù)——筍崗街道社會(huì)心理服務(wù)項(xiàng)目；以退役軍人服務(wù)為線，推出“紅星向黨，不忘初心”筍崗街道退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)提升項(xiàng)目。將不同主線匯聚，形成我街道特色項(xiàng)目網(wǎng)，降低項(xiàng)目同質(zhì)化情況，更好將項(xiàng)目貼近民心。四是聚焦重點(diǎn)工程，鼓勵(lì)為工程加點(diǎn)“料”。工程項(xiàng)目開(kāi)展聚焦于老舊小區(qū)改造及公共服務(wù)空間翻新。本年度共收集工程需求34項(xiàng)，經(jīng)調(diào)研后，保留19項(xiàng)，其中3項(xiàng)因客觀原因取消，實(shí)際開(kāi)展16項(xiàng)。在去年北站明前路項(xiàng)目獲得上級(jí)認(rèn)可后，鼓勵(lì)社區(qū)從社區(qū)營(yíng)造理念出發(fā)，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，為工程類(lèi)項(xiàng)目加點(diǎn)“料”。如-綜合整治中，加入海綿城市元素，加強(qiáng)老舊小區(qū)防洪抗?jié)衬芰ΑＨ缯憬Z油大院大門(mén)前公共道路翻新工程，利用有限空間，設(shè)置文體設(shè)施，為居民增加活動(dòng)空間。使工程更符合社區(qū)居民生活需要，增強(qiáng)社區(qū)居民福祉。

三、聚焦特殊人群，以解困為出發(fā)點(diǎn)，全方位織牢救助兜底保障網(wǎng)

街道一直將關(guān)愛(ài)特殊人群作為社會(huì)工作的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。

一是穩(wěn)步推進(jìn)助殘日常服務(wù)。20-年以“兩推進(jìn)兩拓寬”為思路推進(jìn)工作，讓更多殘疾人得實(shí)惠。截至目前，街道殘聯(lián)現(xiàn)有在冊(cè)殘疾約452人，按時(shí)為殘疾人申請(qǐng)發(fā)放兩項(xiàng)補(bǔ)貼1567200元、臨時(shí)困難補(bǔ)助66000元，大學(xué)生補(bǔ)助2人，住房補(bǔ)貼93人，殘疾少年兒童康復(fù)救助申請(qǐng)項(xiàng)目114人，輔具申請(qǐng)63人，每月發(fā)放精神殘疾人服藥卡29張，發(fā)放聾人手機(jī)信息卡55張，組織殘疾人參加免費(fèi)體檢。國(guó)際助殘?jiān)乱延?jì)劃開(kāi)展殘疾人慰問(wèn)及助殘活動(dòng)，惠及轄區(qū)所有殘疾人。

二是聚焦特殊人群臨時(shí)性需求。疫情期間，街道為轄區(qū)300余名殘疾人發(fā)放口罩共1500個(gè)，對(duì)街道5戶(hù)困難殘疾人家庭進(jìn)行了慰問(wèn)走訪，送上疫情防控用品。臨時(shí)救助群眾3人。街道心理咨詢(xún)室已接待咨詢(xún)4例，緩解殘疾人、家屬及相關(guān)工作人心理壓力。全市調(diào)整為低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)后，走訪慰問(wèn)5戶(hù)困難殘疾人家庭，送關(guān)懷送防護(hù)物資，了解他們的困難和需求。

三是切實(shí)做好“兩不愁三保障”工作。目前，街道有低保戶(hù)28戶(hù)58人，困境兒童3名，已開(kāi)展學(xué)費(fèi)資助1人6250元。根據(jù)《廣東省民政廳辦公室關(guān)于做好低保對(duì)象、特困人員及未脫貧建檔立卡貧疫情困戶(hù)“兩不愁三保障”情況入戶(hù)核查工作的通知》，入戶(hù)調(diào)查20戶(hù)。另有5戶(hù)未在本地居住，無(wú)法完成入戶(hù)調(diào)查。

四是精準(zhǔn)鏈接慈善資源。以企業(yè)家慈善幫扶基金為主，共幫扶困難對(duì)象35人。兩節(jié)慰問(wèn)共支出費(fèi)用11.35萬(wàn)元。為轄區(qū)居民鏈接區(qū)慈善救助項(xiàng)目申請(qǐng)日常性開(kāi)展，現(xiàn)轄區(qū)共27名困難人員參與到區(qū)慈善企業(yè)家結(jié)對(duì)幫扶項(xiàng)目中。疫情期間，共有三名群眾通過(guò)愛(ài)心企業(yè)幫扶渡過(guò)難關(guān)，共幫扶補(bǔ)助6500元。

五是關(guān)愛(ài)苔花家庭及老年人。每逢重大傳統(tǒng)節(jié)日向苔花家庭發(fā)放慰問(wèn)金，共計(jì)8.564萬(wàn)元。疫情期間為-家庭發(fā)放口罩500個(gè)。為轄區(qū)戶(hù)籍49周歲及以上的18戶(hù)計(jì)生特殊家庭每月提供8小時(shí)家政服務(wù)。向市人口基金會(huì)募捐善款1萬(wàn)元。為提升老年人的幸福指數(shù)，為轄區(qū)3487名老年人購(gòu)買(mǎi)人身意外保險(xiǎn)，并且率先完成65歲以上老年人免費(fèi)體檢工作。

六是做好轄區(qū)老年人相關(guān)服務(wù)工作。截至10月，為街道轄區(qū)享受高齡津貼老人1527人已發(fā)放373.72萬(wàn)元；為街道轄區(qū)享受居家養(yǎng)老服務(wù)老人總數(shù)351人，涉及72.45萬(wàn)元。積極推動(dòng)適老化改造項(xiàng)目落地，共申報(bào)26戶(hù)，已完成評(píng)估23戶(hù)，已完成施工改造12戶(hù)，涉及資金17.3044萬(wàn)。

七是做好每月精防監(jiān)護(hù)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。20-年，街道精防患者簽約人數(shù)200人，累計(jì)發(fā)放監(jiān)護(hù)補(bǔ)助金額1066000元。

八是穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)計(jì)生基礎(chǔ)服務(wù)。落實(shí)各項(xiàng)計(jì)生政策法規(guī)工作。截至目前，一孩生育登記總辦理人數(shù)為508人；二孩生育登記總辦理人數(shù)為322人；再生育審批辦理人數(shù)為32人；開(kāi)具婚育情況證明295份；獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金新增申請(qǐng)306例，現(xiàn)在冊(cè)領(lǐng)取獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)金人數(shù)2327人；獨(dú)生子女特殊家庭扶助金申請(qǐng)新增6例，總申請(qǐng)對(duì)象共28人，其中12人為獨(dú)生子女死亡申請(qǐng)對(duì)象，16人為獨(dú)生子女傷殘申請(qǐng)對(duì)象；征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)立案35宗，征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)2宗（未經(jīng)審批生育），征收金額1637.92元。落實(shí)計(jì)生數(shù)據(jù)質(zhì)量工作。完成全員系統(tǒng)接收信息通報(bào)反饋1221例，互聯(lián)互通數(shù)據(jù)審核錄入2995例。截至10月31日，共接收及排查錄入公安數(shù)據(jù)14185例、民政數(shù)據(jù)1267例、居住證數(shù)據(jù)501例、網(wǎng)格數(shù)據(jù)87693例。完成廣東省衛(wèi)健委及羅湖區(qū)衛(wèi)健委截至9月30日對(duì)全員人口信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的質(zhì)量評(píng)估。推進(jìn)婦社相關(guān)工作。今年我街道免費(fèi)孕前優(yōu)生優(yōu)育健康檢查的任務(wù)數(shù)為446對(duì)，受疫情影響，我街道截至10月底完成95對(duì)，完成率21.3%。12月將進(jìn)駐羅湖區(qū)婚姻登記處工作，以確保完成本年度的工作任務(wù)。20-年新增-。新增智能避孕藥具機(jī)2臺(tái)，共計(jì)派發(fā)避孕套2.3萬(wàn)盒。順利通過(guò)婦幼保健院20-年1-3季度的避孕藥具督導(dǎo)考核。

四、深入了解需求，全方位實(shí)現(xiàn)“健康筍崗”戰(zhàn)略

為實(shí)現(xiàn)“健康-”戰(zhàn)略，充分深入社區(qū)了解社區(qū)居民需求，為社區(qū)居民打造“由內(nèi)至外”健康服務(wù)體系。一是由內(nèi)深入推進(jìn)心理服務(wù)體系建設(shè)。積極溝通協(xié)調(diào)，完成社區(qū)心理服務(wù)室全覆蓋。建成1個(gè)街道心理服務(wù)站及6個(gè)社區(qū)心理服務(wù)室，配齊硬件設(shè)施，引進(jìn)國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師5名，建立了心理服務(wù)室管理制度、預(yù)約制度及檔案管理制度等。每周7天線上線下齊頭并進(jìn)為轄區(qū)居民提供心理咨詢(xún)服務(wù)。截至10月，共計(jì)服務(wù)166天，接待個(gè)案累計(jì)452例，服務(wù)645人次。創(chuàng)新“小集市”模式宣傳心理服務(wù)。利用新媒體和戶(hù)外宣傳陣地，創(chuàng)新以宣傳集市形式開(kāi)展心理健康知識(shí)宣傳及初步心理測(cè)評(píng)。20-年下半年共開(kāi)展5場(chǎng)集市活動(dòng)，接待心理咨詢(xún)300人次，發(fā)放宣傳資料3000余份。及時(shí)助力防疫，緩解疫情下各方壓力，線上線下共接受咨詢(xún)227例，服務(wù)319人次。同時(shí)提供硬隔離軟服務(wù)，2月8日轄區(qū)-出現(xiàn)街道首例新冠肺炎確診病例。將心理服務(wù)聯(lián)系卡與隔離告知書(shū)同時(shí)送達(dá)83戶(hù)258名居家隔離人員家中，并將心理咨詢(xún)師納入“三位一體”工作群，做好隔離人員心理防疫。關(guān)愛(ài)“抗疫”基層人員，開(kāi)具減壓“心理處方”。截至目前共計(jì)篩查356人，面向社區(qū)居民、基層工作人員、企事業(yè)單位人員，通過(guò)沙盤(pán)、塔羅牌、繪畫(huà)等形式，開(kāi)展及團(tuán)體心理沙龍17場(chǎng)，服務(wù)640余人次。制作線上心理視頻課程線上課程12節(jié)，確保街道心理服務(wù)體系建設(shè)“廣覆蓋，有重點(diǎn)”開(kāi)展。二是由外以活動(dòng)促進(jìn)居民健康知識(shí)水平提升。

以健康為主題，持續(xù)開(kāi)展衛(wèi)生健康宣傳、科學(xué)育兒知識(shí)競(jìng)賽及健康素養(yǎng)大賽。通過(guò)舉辦春節(jié)文藝匯演和宣傳集市相結(jié)合的大型戶(hù)外宣傳活動(dòng)；6場(chǎng)社區(qū)級(jí)、1場(chǎng)街道級(jí)家庭科學(xué)育兒知識(shí)與技能競(jìng)賽；1場(chǎng)健康素養(yǎng)大賽的方式，促進(jìn)社區(qū)居民主動(dòng)了解、學(xué)習(xí)健康相關(guān)知識(shí)，共選拔出兩個(gè)家庭代表街道參加區(qū)級(jí)比賽。最終我街道獲得羅湖區(qū)科學(xué)育兒比賽三等獎(jiǎng)。

五、擦亮退役軍人服務(wù)站招牌，落實(shí)退役軍人相關(guān)服務(wù)

將推進(jìn)退役軍人服務(wù)及服務(wù)站建設(shè)作為民生保障工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)任務(wù)持續(xù)推進(jìn)落實(shí)，擦亮“退役軍人服務(wù)”招牌。一是按照“五有”“全覆蓋”標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)完善“1+6”退役軍人服務(wù)站點(diǎn)。從選址、設(shè)計(jì)、裝修以及人員落實(shí)等方面入手，將退役軍人服務(wù)站打造成集退役軍人服務(wù)、軍事知識(shí)科普和愛(ài)國(guó)主義教育等多功能于一體的紅色教育基地。落實(shí)退役軍人服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)工作。二是以“大走訪”為工作抓手，落實(shí)基礎(chǔ)退役軍人服務(wù)。協(xié)同專(zhuān)武干部開(kāi)展歡送新兵的“四尊崇”，退役返鄉(xiāng)“五關(guān)愛(ài)”活動(dòng)。逐一為退役軍人建檔立卡，了解掌握轄區(qū)內(nèi)退役軍人的基本情況，通過(guò)大走訪，“一人一檔”建檔人數(shù)1324人，覆蓋率95.8%。常態(tài)化懸掛光榮牌，肯定軍人保家衛(wèi)國(guó)作出的貢獻(xiàn)，我街道已為自愿申領(lǐng)光榮牌的退役軍人家庭懸掛光榮牌1352人，懸掛率100%。輔以經(jīng)常性走訪慰問(wèn)，為退役軍人排憂(yōu)解難。截至11月，按政策為優(yōu)撫對(duì)象發(fā)放生活、醫(yī)療補(bǔ)助金655868元，“春節(jié)”“八一”為優(yōu)撫對(duì)象發(fā)放慰問(wèn)金325400，撥出專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)13600元，由6個(gè)社區(qū)分別組織召開(kāi)優(yōu)撫對(duì)象慰問(wèn)座談會(huì)共12場(chǎng)。為27名現(xiàn)役軍人發(fā)放慰問(wèn)金為32400元，為共建部隊(duì)官兵送去慰問(wèn)品和節(jié)日的祝福，送去慰問(wèn)品費(fèi)用共80000元。為18名優(yōu)撫對(duì)象申請(qǐng)醫(yī)療救助43429元，為15名基建退休工程兵申請(qǐng)一次性慰問(wèn)金共計(jì)30000元，慰問(wèn)20名大病重病退伍軍人29000元，開(kāi)展“六必訪”活動(dòng)30余次。為67名優(yōu)撫對(duì)象訂閱了2023年的《-特區(qū)報(bào)》。聯(lián)合-集團(tuán)-社區(qū)健康服務(wù)中心為筍崗街道戶(hù)籍的退役軍人提供“以30元享受300-400元的中醫(yī)理療套餐”體驗(yàn)服務(wù)。三是推動(dòng)退役軍人社區(qū)參與。組建退役軍人志愿者隊(duì)伍，通過(guò)努力，從組建初的30人發(fā)展到現(xiàn)在108人，積極鼓勵(lì)他們參與社區(qū)治理建設(shè)工作。目前已有退役軍人以歌唱班、紅色故事、書(shū)畫(huà)老師、志愿者等多種身份參與到社區(qū)工作中。

六、穩(wěn)步推進(jìn)文體工作，落實(shí)公共服務(wù)文化體系建設(shè)

疫情可控后，在做好防控措施的前提下逐步恢復(fù)開(kāi)展小規(guī)模的群眾性文體活動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)公共文化服務(wù)開(kāi)展。一是多元化公共文體服務(wù)。如舉辦了健康講座、傳統(tǒng)文化、禮儀講座和健身訓(xùn)練班等，11月深圳讀書(shū)月期間開(kāi)展系列讀書(shū)活動(dòng)，安排四場(chǎng)羅雪兒公共點(diǎn)單服務(wù)演出及多場(chǎng)非遺文化展示展演、社區(qū)文藝巡演。組織轄區(qū)團(tuán)隊(duì)參加市“鵬城金秋”市民文化節(jié)，獲得羅湖區(qū)決賽金獎(jiǎng)和市總決賽銀獎(jiǎng)，得到區(qū)文化部門(mén)的好評(píng)。二是積極配合上級(jí)部門(mén)做好省級(jí)文物修繕工作。按照上級(jí)部門(mén)工作指導(dǎo)，積極配合元?jiǎng)着f址整體修繕工程的前期工作，協(xié)調(diào)施工隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)。預(yù)計(jì)11月底全面動(dòng)工。三是積極落實(shí)田心幼兒園民轉(zhuǎn)公。經(jīng)文體工作落實(shí)，完成了田心公司幼兒園民辦轉(zhuǎn)公辦的工作，原民辦園辦學(xué)許可證已注銷(xiāo)，今年九月份已公辦園身份順利開(kāi)學(xué)。

第3篇:公共服務(wù)辦年度工作總結(jié)2023年上半年，岱山縣人社局在縣委縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞貫徹落實(shí)中央和省市縣委決策部署，聚焦強(qiáng)力推進(jìn)創(chuàng)新深化改革攻堅(jiān)開(kāi)放提升“三件大事”，深化服務(wù)惠民生、保障民生促發(fā)展，各項(xiàng)工作取得明顯成效。

一、上半年工作總結(jié)

（一）就業(yè)服務(wù)取得新突破

截至五月底，城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)2191人，城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率(登記失業(yè)率代替)1.38%。

一是服務(wù)企業(yè)促就業(yè)。深化東西部勞務(wù)協(xié)作，定制招工路線，組建跨省招工小分隊(duì)，赴云南保山、四川達(dá)州等省外勞動(dòng)力豐富地區(qū)開(kāi)展勞務(wù)對(duì)接活動(dòng)，新掛牌勞務(wù)合作工作站1家，簽訂勞務(wù)合作協(xié)議2份，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”吸納勞動(dòng)力。繼續(xù)實(shí)施高質(zhì)量就業(yè)訂單培訓(xùn)機(jī)制，聯(lián)動(dòng)鼎盛石化開(kāi)展就業(yè)訂單培訓(xùn)180人，培訓(xùn)人次居全市第一。

二是打造平臺(tái)助就業(yè)。搶抓求職招工“黃金期”，暢通“線上+線下”招聘雙渠道，累計(jì)開(kāi)展各類(lèi)招聘活動(dòng)10場(chǎng)次。以“快建”“真用”“優(yōu)管”為要求，建成全省第一家以服務(wù)漁民為主、兼顧其他零工的海島特色零工市場(chǎng)——衢山漁業(yè)零工市場(chǎng)，幫助大齡和困難等零工人員實(shí)現(xiàn)“家門(mén)口”找工作。

三是做好重點(diǎn)群體就業(yè)幫扶。實(shí)施“就幫到底”重點(diǎn)群體幫扶行動(dòng)，依托“重點(diǎn)群體就業(yè)幫扶”應(yīng)用場(chǎng)景，開(kāi)展失業(yè)人員、就業(yè)困難人員等重點(diǎn)群體快速就業(yè)援助，就業(yè)困難人員幫扶率實(shí)現(xiàn)100%。全力做好高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，深入推進(jìn)政策“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，助力企業(yè)吸引畢業(yè)生。依托基層勞動(dòng)保障服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)實(shí)名制登記、建冊(cè)入庫(kù)構(gòu)建精準(zhǔn)畫(huà)像，護(hù)航畢業(yè)生求職路。

（二）社會(huì)保障交出新答卷

截至6月，全縣基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)15.11萬(wàn)人。

一是做好被征地農(nóng)民社保工作。完成了高亭、衢山共計(jì)17人的新征地參保補(bǔ)繳工作，對(duì)符合被征地農(nóng)民社保繳費(fèi)補(bǔ)助條件的281人發(fā)放補(bǔ)貼195萬(wàn)余元。

二是健全基金風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。全面推進(jìn)“清廉社保”建設(shè)，完善工傷認(rèn)定和勞動(dòng)能力鑒定體系，開(kāi)展社保疑點(diǎn)數(shù)據(jù)核查清理，上半年，清退刑期內(nèi)社保繳費(fèi)19萬(wàn)余元，追回養(yǎng)老金12萬(wàn)余元。

三是推進(jìn)社保服務(wù)優(yōu)質(zhì)共享。高質(zhì)量推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”，1條高頻涉企事項(xiàng)“一地創(chuàng)新”工單被采納，2.0事項(xiàng)綜合“一網(wǎng)通辦”率97.61%，線下辦件“一網(wǎng)通辦”率95.42%。以“退休一件事聯(lián)辦”業(yè)務(wù)經(jīng)辦為切入點(diǎn)，前置退休審批程序，上半年共完成1265人的退休檔案預(yù)審。

（三）人才建設(shè)跑出新速度

上半年，開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)人數(shù)9152人次，新增技能人才數(shù)2451人，其中新增高技能人才766人，分別完成目標(biāo)任務(wù)的114.4%、122.55%、63.83%。新引進(jìn)高校畢業(yè)生人數(shù)880人。

一是加快青年人才聚集。通過(guò)創(chuàng)新“直播推崗+云端接洽+線下延伸”的方式，打造企業(yè)介紹、簡(jiǎn)歷投遞、政策解讀、疑難解答等一站式服務(wù)，將線上線下招聘快速融合，組織校園招聘活動(dòng)20余場(chǎng)次，新建引才工作站3個(gè)，依托“引才云”推送招聘崗位830個(gè)。

二是壯大技術(shù)技能人才隊(duì)伍。以重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)平臺(tái)為抓手，新建惠生海工博士后工作站1個(gè)，引進(jìn)博士后1名。按照“缺什么、補(bǔ)什么”原則，聚焦技能增收、“一老一小”，精準(zhǔn)開(kāi)發(fā)家庭教育指導(dǎo)員、應(yīng)急救援(安全)技能等培訓(xùn)項(xiàng)目，將常規(guī)技能培訓(xùn)與特色“項(xiàng)目制”培訓(xùn)、技能大比武相結(jié)合，切實(shí)拓寬培訓(xùn)渠道。

三是強(qiáng)化人力資源市場(chǎng)服務(wù)體系建設(shè)。為加快新時(shí)代人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展，打造一流營(yíng)商環(huán)境，方便用人單位招工引才和求職人員就業(yè)創(chuàng)業(yè)，新增人力資源機(jī)構(gòu)15家，人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展指標(biāo)81.56%。

（四）根治欠薪迎來(lái)新突破

上半年，勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解成功率75.19%，勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁結(jié)案率92.66%。

一是創(chuàng)新推進(jìn)基層人社治理現(xiàn)代化建設(shè)。為著力提升構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系能力高標(biāo)配強(qiáng)勞動(dòng)保障督導(dǎo)員、勞動(dòng)保障管理員、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員“3支隊(duì)伍”，并組織培訓(xùn)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員116人次數(shù)。著眼糾紛治理關(guān)口前移，推廣應(yīng)用電子勞動(dòng)合同“浙里簽”平臺(tái)，開(kāi)展企業(yè)用工體檢140家次，引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范用工。

二是推動(dòng)矛盾糾紛高效調(diào)處。為妥善解決農(nóng)民工討薪難問(wèn)題，探索建立企業(yè)勞動(dòng)欠薪糾紛快速調(diào)處新機(jī)制，堅(jiān)持“排查與監(jiān)管、調(diào)解與打擊、執(zhí)法與協(xié)調(diào)、線上與線下”工作機(jī)制，聯(lián)合信訪、人社等8個(gè)職能部門(mén)，細(xì)化“登記派單、核實(shí)研判、初次調(diào)解、再次調(diào)解、移交分流、結(jié)案反饋”等6步流程，及時(shí)便利高效化解爭(zhēng)議糾紛。今年，已通過(guò)快速調(diào)處新機(jī)制登記受理勞動(dòng)欠薪糾紛251件。

三是全力以赴迎接國(guó)務(wù)院根治欠薪考核。制定迎檢方案，召開(kāi)動(dòng)員部署會(huì)議，成立迎檢指揮部，建立“1+6”的工作專(zhuān)班，并定期召開(kāi)調(diào)度會(huì)，通報(bào)備考進(jìn)度及存在問(wèn)題。壓實(shí)住建、交通、水利等行業(yè)主管部門(mén)責(zé)任，落實(shí)實(shí)體化辦公機(jī)制，對(duì)全縣50個(gè)在建項(xiàng)目工地“六項(xiàng)制度”等農(nóng)民工工資支付工作落實(shí)情況開(kāi)展多輪排查，并針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行逐一整改。抽調(diào)4名工作人員組成專(zhuān)項(xiàng)小組，逐一對(duì)1818件國(guó)務(wù)院欠薪線索平臺(tái)案件進(jìn)行回訪，現(xiàn)已全部完成。

二、下半年工作思路

一是突出抓好零工市場(chǎng)建設(shè)。搶抓裝修進(jìn)度，6月底前完成本島綜合性零工市場(chǎng)建設(shè)，嚴(yán)格按照省里要求落實(shí)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，并繼續(xù)探索建設(shè)零工市場(chǎng)全方位體系，力爭(zhēng)將服務(wù)觸角延伸至基層，為靈活就業(yè)人員提供全天候、不打烊、24小時(shí)的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

二是突出抓好重點(diǎn)群體就業(yè)。積極探索就業(yè)服務(wù)新思路，落實(shí)就業(yè)促進(jìn)各項(xiàng)政策舉措，強(qiáng)化公共就業(yè)服務(wù)供給，發(fā)揮公益性崗位、就業(yè)見(jiàn)習(xí)、“三支一扶”等就業(yè)崗位作用，確保高校畢業(yè)生、就業(yè)困難人員等重點(diǎn)群體就業(yè)有渠道，收入有保障，年底前，實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)5300人，城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率控制在5%以下。

三是突出抓好社保參保擴(kuò)面。加快實(shí)現(xiàn)全民共建共享，確保2023年底全縣戶(hù)籍人口基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保率達(dá)到95.6%以上，繼續(xù)鞏固困難人員基本養(yǎng)老保險(xiǎn)應(yīng)保盡保成果，進(jìn)一步推進(jìn)工傷保險(xiǎn)向新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者的廣覆蓋。

四是突出抓好人才隊(duì)伍擴(kuò)容。積極拓展高校畢業(yè)生招引新路徑、新渠道，11月前完成全年引進(jìn)高校畢業(yè)生2500人的目標(biāo)。高質(zhì)量推進(jìn)“浙派工匠”民生實(shí)事項(xiàng)目，9月之前完成新增高技能人才隊(duì)伍1200人。聚焦“高精尖”人才需求，力爭(zhēng)6月底前再引進(jìn)博士后1名。

五是突出抓好根治欠薪考核。由縣防處辦牽頭，對(duì)在建項(xiàng)目“六項(xiàng)制度”全落實(shí)情況開(kāi)展常態(tài)化督查檢查，集中力量化解“全國(guó)根治欠薪線索反映平臺(tái)”上的欠薪舉報(bào)投訴，確保在國(guó)務(wù)院根治欠薪考核獲得A等，全年勞動(dòng)人事仲裁調(diào)解成功率控制在65%以上。

第4篇:公共服務(wù)辦年度工作總結(jié)上半年，市人力資源社會(huì)保障局堅(jiān)持“民生為本、人才優(yōu)先”的工作主線，圍繞助推全市新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換，聚焦供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，深化改革創(chuàng)新，強(qiáng)化落實(shí)服務(wù)，各項(xiàng)工作取得新進(jìn)展。

(一)全力確保就業(yè)形勢(shì)穩(wěn)定。

全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)37.2萬(wàn)人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.21%;政策性扶持創(chuàng)業(yè)1.24萬(wàn)人，創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)3.29萬(wàn)人。

一是完善就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策。在全國(guó)率先出臺(tái)就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策風(fēng)險(xiǎn)防控辦法，構(gòu)建就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效管理機(jī)制。以市政府辦公廳1號(hào)文件下發(fā)《-市失業(yè)預(yù)測(cè)預(yù)警和調(diào)控應(yīng)急工作實(shí)施方案》，實(shí)現(xiàn)全時(shí)段、全覆蓋的失業(yè)預(yù)警動(dòng)態(tài)監(jiān)控，保障就業(yè)局勢(shì)穩(wěn)定。

二是優(yōu)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)公共服務(wù)。建立小微企業(yè)享受創(chuàng)業(yè)政策名錄推送制度，推進(jìn)企業(yè)用工定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。評(píng)選出首批7家市級(jí)創(chuàng)業(yè)孵化示范基地，創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)示范引領(lǐng)作用不斷增強(qiáng)。

三是強(qiáng)化職業(yè)技能培訓(xùn)。出臺(tái)就業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼先墊后補(bǔ)試點(diǎn)政策，由“補(bǔ)貼機(jī)構(gòu)”改為“直補(bǔ)個(gè)人”。推進(jìn)初、中級(jí)職業(yè)技能鑒定下放。實(shí)施技能幫扶萬(wàn)人工程，上半年培訓(xùn)勞動(dòng)者5026人。

四是統(tǒng)籌做好重點(diǎn)群體就業(yè)。出臺(tái)《關(guān)于開(kāi)發(fā)大學(xué)生基層公共管理和社會(huì)服務(wù)崗位吸納高校畢業(yè)生就業(yè)有關(guān)問(wèn)題的通知》，暢通高校畢業(yè)生基層就業(yè)成長(zhǎng)渠道。建立大學(xué)生就業(yè)服務(wù)工作站，啟動(dòng)第四屆職業(yè)生涯大賽，提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)水平和服務(wù)能力。開(kāi)展就業(yè)援助月活動(dòng)，提高用人單位招用就業(yè)困難人員社保補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)和公益性崗位從業(yè)人員補(bǔ)貼待遇，幫扶就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)10773人，完成全年目標(biāo)的71.8%。

(二)深化社會(huì)保障制度改革。

一是穩(wěn)步推進(jìn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革，推進(jìn)非營(yíng)利性民辦學(xué)校教師養(yǎng)老保險(xiǎn)與公辦學(xué)校教師同等待遇試點(diǎn)。

二是在全國(guó)率先實(shí)施補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)制度，重特大疾病患者所需特藥特材數(shù)量由9種擴(kuò)大至41種，覆蓋病種及保障額度均居全國(guó)首位，上半年為8.2萬(wàn)人次參?；颊咧Ц痘?.9億元。在全國(guó)率先將重度失智老人納入長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)范圍，150余名失智老人進(jìn)入“失智專(zhuān)區(qū)”享受人性化照護(hù)。

三是提高社會(huì)保險(xiǎn)待遇水平。提高居民醫(yī)療保險(xiǎn)待遇、生育保險(xiǎn)分娩醫(yī)療費(fèi)定額結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)實(shí)施降費(fèi)減負(fù)政策，失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)率由1.5%降至1%，工傷保險(xiǎn)平均費(fèi)率由0.67%降至0.51%。

四是加強(qiáng)社?；鸨O(jiān)管。健全涉嫌社保欺詐案件移送機(jī)制。出臺(tái)加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)稽查工作意見(jiàn)、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制辦法，開(kāi)展社保繳費(fèi)基數(shù)稽查、社保費(fèi)清欠等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。

五是完善社保經(jīng)辦服務(wù)。推進(jìn)醫(yī)保異地聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)增至28家。推進(jìn)建筑業(yè)參加工傷保險(xiǎn)“同舟計(jì)劃”。完成全民參保登記計(jì)劃。

(三)深入推進(jìn)人才體制機(jī)制改革。

全市引進(jìn)人才8.8萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)17.9%。其中，引進(jìn)博士和正高職稱(chēng)人才844人，同比增長(zhǎng)13.7%;碩士、副高職稱(chēng)和高技能人才7610人，同比增長(zhǎng)25.4%;引進(jìn)外國(guó)人才3495人。

一是積極推進(jìn)人才政策創(chuàng)新。研究制定頂尖人才認(rèn)定和獎(jiǎng)勵(lì)資助實(shí)施細(xì)則、加強(qiáng)新形勢(shì)下引進(jìn)外國(guó)人才工作實(shí)施意見(jiàn)、外籍雇員聘用管理暫行辦法、資深海歸引進(jìn)計(jì)劃等引才新政，優(yōu)化我市引智引才環(huán)境。

二是加大高層次和高技能人才培養(yǎng)力度。創(chuàng)新實(shí)施博士后培養(yǎng)留青計(jì)劃，提高在青院士等高層次人才服務(wù)水平，上半年引進(jìn)兩院院士及相當(dāng)層次的科學(xué)家11人，我市推薦專(zhuān)家成功入選第七批國(guó)家----外專(zhuān)項(xiàng)目。啟動(dòng)振超技能大獎(jiǎng)評(píng)審，推進(jìn)“名師帶徒”、新型學(xué)徒制試點(diǎn)，新增國(guó)家級(jí)高技能人才培養(yǎng)示范基地、-技能大師工作站各1個(gè)。

三是實(shí)施重大引才專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。聚焦重點(diǎn)功能區(qū)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，面向全球發(fā)布引進(jìn)海洋高層次人才公告，組織開(kāi)展高層次高技能人才和項(xiàng)目需求征集。成功舉辦20-國(guó)際城市管理-年會(huì)、20-全球智庫(kù)創(chuàng)新(-)年會(huì)，搭建國(guó)際高端智力交流合作平臺(tái)。我市連續(xù)第六年入選“魅力中國(guó)—外籍人才眼中最具吸引力的十大城市”。

四是優(yōu)化人才公共服務(wù)。建立全市人才服務(wù)聯(lián)席會(huì)議制度，發(fā)放高層次人才“服務(wù)綠卡”50余張。深入推進(jìn)外國(guó)人來(lái)華“兩證合一”試點(diǎn)。成立全省首家“海歸創(chuàng)業(yè)學(xué)院”。啟動(dòng)運(yùn)行國(guó)際人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園，推進(jìn)院士專(zhuān)家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園、博士創(chuàng)業(yè)園、留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)建設(shè)。

(四)穩(wěn)步推進(jìn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位人事制度改革。

一是推進(jìn)人事管理制度改革。有序開(kāi)展公務(wù)員職務(wù)與職級(jí)并行試點(diǎn)準(zhǔn)備工作。深入推進(jìn)聘任制公務(wù)員試點(diǎn)，上半年完成第四批5個(gè)職位的招聘。全面啟動(dòng)-國(guó)家實(shí)驗(yàn)室、-管理局、-x管理局等功能區(qū)職員管理改革試點(diǎn)。啟動(dòng)第二批事業(yè)單位職員制改革試點(diǎn)。

二是完善考錄招聘制度。首次開(kāi)展面向本土優(yōu)秀人才招考基層公務(wù)員、定向招考?xì)埣踩说仍圏c(diǎn)。組織完成公務(wù)員考錄筆試面試，698人進(jìn)入體檢考察。出臺(tái)事業(yè)單位公開(kāi)招聘工作規(guī)程，完成4210名事業(yè)單位人員招聘工作。穩(wěn)妥做好軍轉(zhuǎn)安置工作。

三是加強(qiáng)考核培訓(xùn)。推進(jìn)公務(wù)員平時(shí)考核全覆蓋。建立“立德為公”微信公眾號(hào)，啟動(dòng)基層和機(jī)關(guān)基礎(chǔ)崗位公務(wù)員培訓(xùn)，開(kāi)展“為民服務(wù)示范崗”、“職業(yè)道德標(biāo)兵”創(chuàng)建。

(五)加強(qiáng)和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)。

受理勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議案件5385件，立案查處勞動(dòng)保障監(jiān)察案件2265件，主動(dòng)檢查用人單位4909戶(hù)。

一是加強(qiáng)收入分配宏觀調(diào)控。推進(jìn)國(guó)有企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬制度改革。六區(qū)、四市最低工資標(biāo)準(zhǔn)分別調(diào)至1810元和1640元。

二是妥善做好搬遷和重組企業(yè)職工分流安置。指導(dǎo)7家搬遷企業(yè)制定實(shí)施職工分流安置方案，拓寬分流安置渠道，確保分流安置職工就業(yè)有出路、生活有保障。

三是加大勞動(dòng)維權(quán)力度。加強(qiáng)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議專(zhuān)業(yè)性預(yù)防調(diào)解，開(kāi)展農(nóng)民工工資支付等專(zhuān)項(xiàng)檢查，維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。全力做好退役士兵人社領(lǐng)域權(quán)益保障工作。

(六)著力提升服務(wù)大局和服務(wù)民生的能力。

圍繞推動(dòng)全市新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換重大工程實(shí)施，出臺(tái)《深化改革創(chuàng)新助推新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換重大工程實(shí)施工作方案》，提出17個(gè)方面的改革創(chuàng)新措施。圍繞提升公共服務(wù)水平，推進(jìn)人力資源社會(huì)保障“標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、一體化”建設(shè)，開(kāi)展基層平臺(tái)精準(zhǔn)服務(wù)年活動(dòng)。推行網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)深度辦理，推廣“智慧人社”手機(jī)app，率先開(kāi)展“人臉識(shí)別”認(rèn)證試點(diǎn)，推廣社保掌上預(yù)約系統(tǒng)，提升便民服務(wù)實(shí)效。

當(dāng)前，隨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換對(duì)就業(yè)影響不斷加深，全市就業(yè)工作仍然面臨著總量壓力不減、結(jié)構(gòu)性矛盾更加突出的壓力;受人口老齡化加劇、生育政策調(diào)整等因素影響，社?；鹬文芰γ媾R較大挑戰(zhàn);對(duì)標(biāo)建設(shè)宜居幸福創(chuàng)新型國(guó)際城市的新要求，全市人