企業(yè)社會(huì)責(zé)任基礎(chǔ)知識(shí)與成功案例主講人-河南工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)

企業(yè)社會(huì)責(zé)任根底知識(shí)

與成功案例主講人：林彬中國(guó)社科院企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中心副主任河南省企業(yè)社會(huì)責(zé)任促進(jìn)中心主任：郵箱：討論：企業(yè)是否應(yīng)當(dāng)履行社會(huì)責(zé)任？2贊成企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任反對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任VS王石：“捐款門〞事件許小年：企業(yè)最大責(zé)任就是合法的為股東賺錢。溫家寶：企業(yè)家身上應(yīng)該流著道德的血液。真正的首善：企業(yè)必須回報(bào)社會(huì)。既然企業(yè)擁有社會(huì)方面的權(quán)力，就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。弗里德曼：企業(yè)的社會(huì)責(zé)任就是賺取利潤(rùn)。學(xué)習(xí)目的3什么是企業(yè)社會(huì)責(zé)任？為什么企業(yè)要履行社會(huì)責(zé)任？?jī)?nèi)容提要4一二三什么是企業(yè)社會(huì)責(zé)任？如何正確認(rèn)識(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任？為什么企業(yè)要履行社會(huì)責(zé)任？中國(guó)傳統(tǒng)文化與企業(yè)社會(huì)責(zé)任5中國(guó)傳統(tǒng)文化中早就蘊(yùn)含著企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理念與思想。諸子百家的“義利之辯〞儒家思想：“敬業(yè)誠(chéng)信〞、“以義制利〞、“崇仁貴中〞、“入世濟(jì)世〞晉商倫理：“以信經(jīng)商、以誠(chéng)待人〞企業(yè)社會(huì)責(zé)任定義：6企業(yè)社會(huì)責(zé)任〔CorporationSocialResponsibility，簡(jiǎn)稱CSR〕的本質(zhì)是指，企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí)，也要考慮到對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)、環(huán)境等利益相關(guān)者造成的影響。關(guān)鍵概念：利益相關(guān)方

★企業(yè)真正的經(jīng)營(yíng)環(huán)境是由與企業(yè)相關(guān)的利益集團(tuán)構(gòu)成的?！铩耙粋€(gè)組織里的利益相關(guān)方是可以影響到組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，或受其實(shí)現(xiàn)影響的群體或個(gè)人。〞—— Freeman7內(nèi)容提要8一二三什么是企業(yè)社會(huì)責(zé)任？如何正確認(rèn)識(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任？為什么企業(yè)要履行社會(huì)責(zé)任？對(duì)社會(huì)責(zé)任的誤解：9誤解1誤解2誤解3企業(yè)社會(huì)責(zé)任就是指公益慈善企業(yè)的社會(huì)責(zé)任就是賺取利潤(rùn)履行社會(huì)責(zé)任會(huì)提高企業(yè)本錢，影響經(jīng)營(yíng)績(jī)效誤解1：企業(yè)社會(huì)責(zé)任就是指公益慈善10慈善責(zé)任做一個(gè)好的企業(yè)公民對(duì)社區(qū)投入資源提高生活質(zhì)量倫理責(zé)任行事合乎倫理有義務(wù)做正確、正義、公平的事避免傷害法律責(zé)任遵守法律法律是社會(huì)判斷對(duì)錯(cuò)的標(biāo)準(zhǔn)按照游戲規(guī)則行事經(jīng)濟(jì)責(zé)任賺取利潤(rùn)是其他責(zé)任的基礎(chǔ)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的金字塔模型能動(dòng)性強(qiáng)制性誤解2：企業(yè)的社會(huì)責(zé)任就是賺取利潤(rùn)11快播——由于快播公司實(shí)施侵犯他人信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)，2021年6月26日下午，深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局正式向快播公司下達(dá)了?行政處分決定書?，2.6億元罰單即日生效。上海福喜——上海福喜食品涉嫌使用過期原料生產(chǎn)加工食品事件，高管胡駿等6人被上海市人民檢察院第二分院依法批準(zhǔn)逮捕。麥當(dāng)勞中國(guó)由于被迫宣布與福喜中國(guó)所有工廠斷絕關(guān)系，原料供給嚴(yán)重缺乏，導(dǎo)致由“餐廳〞一度變成“飲品店〞，食客數(shù)量跌至谷底。百勝、德克士、漢堡王、卡樂星等企業(yè)旗下的餐廳也受到了不同程度的影響。自由經(jīng)濟(jì)學(xué)派狹隘的企業(yè)社會(huì)責(zé)任論12亞當(dāng)·斯密?國(guó)富論?：資本家為自身利益，把資本投于自己最有益的事業(yè)上，就是最有益于社會(huì)的。邏輯：“看不見的手〞會(huì)調(diào)節(jié)社會(huì)走向社會(huì)福祉最大化，社會(huì)責(zé)任就不再是個(gè)問題。米爾頓·弗雷德曼?資本主義與自由?：在自由經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)有且只有一個(gè)社會(huì)責(zé)任，那就是要使用其資源并從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以增加利潤(rùn)。邏輯：公司社會(huì)責(zé)任思想是對(duì)自由經(jīng)濟(jì)的根本顛覆。亞當(dāng)·斯密米爾頓·弗雷德曼西方工業(yè)化的開展引發(fā)的問題13自由資本主義經(jīng)濟(jì)體制下西方工業(yè)化的開展引發(fā)：

社會(huì)矛盾凸顯——貧富兩極分化社會(huì)問題突出——工人失業(yè)、勞資沖突社會(huì)運(yùn)動(dòng)頻發(fā)——消費(fèi)者維權(quán)運(yùn)動(dòng)、勞工運(yùn)動(dòng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)世界大戰(zhàn)……西方企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念的進(jìn)化1970s股東利益最大化1980s慈善公益行為1990s利益相關(guān)方參與2000s初期企業(yè)責(zé)任說明2000s中期責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力14企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為準(zhǔn)那么在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為了企業(yè)參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作與競(jìng)爭(zhēng)的行為準(zhǔn)那么。全球盟約全球蘇利文原則

原則類SA8000AA1000全球永續(xù)性報(bào)告計(jì)劃OECD跨國(guó)企業(yè)指導(dǎo)綱領(lǐng)國(guó)際勞工組織各號(hào)公約標(biāo)準(zhǔn)類國(guó)際勞工組織各號(hào)公約AA1000基礎(chǔ)類SA8000

AA1000ISO14000系列

程序類SA8000OECD跨國(guó)企業(yè)指導(dǎo)綱領(lǐng)國(guó)際勞工組織各號(hào)公約績(jī)效類SA8000ISO14000ISO26000系列認(rèn)證類15誤解3：履行社會(huì)責(zé)任會(huì)提高本錢

16經(jīng)濟(jì)效益社會(huì)效益純粹利他純粹利己互利——兼顧社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效1.從躲避風(fēng)險(xiǎn)到價(jià)值提升17典型案例：18淘寶網(wǎng)——多措并舉維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益2.從“三重底線〞到可持續(xù)開展19可持續(xù)性〔sustainability〕：既不能損害未來一代滿足自我需求的能力，又要滿足當(dāng)今一代的要求。企業(yè)可持續(xù)開展：既要考慮當(dāng)前開展的需要，又要考慮未來開展的需要；不能以犧牲后期的利益為代價(jià)，來?yè)Q取當(dāng)前的利益。企業(yè)失責(zé)行為對(duì)可持續(xù)開展的影響20生產(chǎn)環(huán)境惡劣勞保設(shè)施缺失健康保障不足安全事故頻發(fā)

企業(yè)內(nèi)部虛假宣傳財(cái)報(bào)造假毀約欺詐惡意逃廢債務(wù)污染環(huán)境浪費(fèi)資源制售假冒偽劣商品騙取銀行貸款偷逃稅款

企業(yè)外部企業(yè)開展的可持續(xù)性缺乏社會(huì)開展的可持續(xù)性缺乏典型案例：21云南南磷集團(tuán)——打造循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵概念：三重底線指在經(jīng)營(yíng)中兼顧環(huán)境、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)三方面的平衡。是企業(yè)謀求可持續(xù)開展的一種戰(zhàn)略管理模式。經(jīng)濟(jì)業(yè)績(jī)：企業(yè)首先應(yīng)做到健康經(jīng)營(yíng)，良性開展；社會(huì)業(yè)績(jī)：企業(yè)需要關(guān)注自身內(nèi)外的人文環(huán)境的建立；環(huán)境業(yè)績(jī)：企業(yè)需要加強(qiáng)自然保護(hù)力度并大力宣傳環(huán)保理念。22企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理23社會(huì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)責(zé)任管理責(zé)任戰(zhàn)略責(zé)任治理責(zé)任融合責(zé)任績(jī)效責(zé)任溝通責(zé)任調(diào)研員工責(zé)任政府責(zé)任產(chǎn)品質(zhì)量管理社區(qū)參與環(huán)境管理節(jié)約資源能源降污減排客戶責(zé)任股東責(zé)任伙伴責(zé)任內(nèi)容提要24一二三什么是企業(yè)社會(huì)責(zé)任？如何正確認(rèn)識(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任？為什么企業(yè)要履行社會(huì)責(zé)任？企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的的二維驅(qū)動(dòng)力模型25動(dòng)力企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任躲避風(fēng)險(xiǎn)提升企業(yè)價(jià)值追求可持續(xù)開展“走出去〞壓力貿(mào)易壁壘員工流失產(chǎn)品銷售下滑融資難度增大政府管制其他因素品牌信譽(yù)受損國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀26敦促企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的制度化和非制度化環(huán)境正在不斷完善。非制度化環(huán)境：媒體、社會(huì)組織制度化環(huán)境：法律、法規(guī)、政府職能部門、監(jiān)管機(jī)構(gòu)典型案例：27第三屆“生態(tài)文明·阿拉善對(duì)話〞論壇2021年8月30日，中國(guó)證監(jiān)會(huì)副主席莊心一表示，應(yīng)強(qiáng)化資本市場(chǎng)對(duì)積極履行社會(huì)責(zé)任企業(yè)的支持力度，努力探索建立一整套社會(huì)責(zé)任型投資機(jī)制，為重視社會(huì)、環(huán)境責(zé)任的企業(yè)確立定價(jià)、融資、并購(gòu)等方面的優(yōu)勢(shì)。1.下一步相關(guān)各方應(yīng)支持幫助上市公司不斷細(xì)化、完善社會(huì)責(zé)任報(bào)告編制，改進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的披露效果；2.希望上市公司將社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)的開展戰(zhàn)略，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任是企業(yè)可持續(xù)開展的根底，上市公司尤其如此；3.是應(yīng)強(qiáng)化資本市場(chǎng)對(duì)于積極履行社會(huì)責(zé)任企業(yè)的支持力度。社會(huì)組織在敦促企業(yè)履社會(huì)責(zé)任中的作用28聯(lián)合國(guó)全球契約組織中國(guó)社工協(xié)會(huì)企業(yè)公民委員會(huì)中國(guó)社科院企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中心中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)河南省企業(yè)社會(huì)責(zé)任促進(jìn)中心深圳市創(chuàng)新企業(yè)社會(huì)責(zé)任促進(jìn)中心南方周末·中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中心聯(lián)合國(guó)全球契約組織29?全球契約?十項(xiàng)原那么1.尊重和維護(hù)國(guó)際公約規(guī)定的人權(quán)；2.絕不參與任何模式與踐踏人權(quán)的行為；3.維護(hù)結(jié)社自由，承認(rèn)勞資集體談判權(quán)利；4.消除各種形式的強(qiáng)迫勞動(dòng)；5.消除童工；6.杜絕用工其實(shí)與職業(yè)歧視；7.對(duì)環(huán)境挑戰(zhàn)未雨綢繆；8.主動(dòng)承擔(dān)更多的環(huán)保責(zé)任；9.鼓勵(lì)無害環(huán)境技術(shù)的發(fā)展和推廣；10.反對(duì)任何形式的攤位、勒索和行賄受賄。人權(quán)勞工環(huán)境反貪污中國(guó)網(wǎng)絡(luò)成員340余家中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)302021年-2021年連續(xù)舉辦“中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)行業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)揭發(fā)布會(huì)〞?中國(guó)工業(yè)企業(yè)及工業(yè)協(xié)會(huì)社會(huì)責(zé)任指南??中國(guó)工業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任指南實(shí)施手冊(cè)??中國(guó)工業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指標(biāo)體系??中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)行業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告綜合評(píng)估報(bào)告?中國(guó)社科院企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中心31研究者：?中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告編寫指南??中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任?文庫(kù)推進(jìn)者：提供企業(yè)社會(huì)責(zé)任咨詢、建議主辦“中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究基地〞開設(shè)中國(guó)社科院研究生院MBA?企業(yè)社會(huì)責(zé)任?必修課開展企業(yè)社會(huì)責(zé)任培訓(xùn)組織、參加研討活動(dòng)觀察者：?中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任藍(lán)皮書??中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告白皮書??中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告評(píng)級(jí)?

河南省企業(yè)社會(huì)責(zé)任促進(jìn)中心322021年，在?河南日?qǐng)?bào)?發(fā)布了國(guó)內(nèi)首份省級(jí)民營(yíng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告——?2021年河南省民營(yíng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任調(diào)查報(bào)告?。獲2021年河南省思想政治工作研究成果一等獎(jiǎng)。2021年起草擬定了我國(guó)首個(gè)民營(yíng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任省級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)——?民營(yíng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)與管理指南?〔河南省地方標(biāo)準(zhǔn)DB41／T876一2021〕，2021年12月25日經(jīng)河南省質(zhì)量技