物業(yè)各種應急預案

應急預案電梯困人應急預案高空作業(yè)應急預案交通事故應急預案急癥人員應急預案門禁系統(tǒng)應急預案消防應急預案搶劫、打架、斗毆、兇殺、綁架、鬧事應急預案治安報警應急預案群體性事件應急預案跑水應急預案防汛應急預案停電應急預案停水應急預案突發(fā)事件應急預案雨雪天氣應急預案掃雪鏟冰應急預案有限空間作業(yè)應急預案攜帶寵物應急預案大風天氣應急預案應急預案電梯困人應急解決預案:電梯困人應急解決預案流程圖客戶報修中控室通過監(jiān)控客戶報修中控室通過監(jiān)控工程部工程部無被困人員電梯內(nèi)困人無被困人員電梯內(nèi)困人解救被困人員修復后恢復運行修復后恢復運行解救被困人員修復后恢復運行修復后恢復運行修復后恢復運行修復后恢復運行維修故障電梯維修故障電梯修復后恢復運行修復后恢復運行修復后恢復運行修復后恢復運行統(tǒng)計事件通過統(tǒng)計事件通過高空作業(yè)應急解決預案:高空作業(yè)應急解決預案流程圖填寫突發(fā)事件解決報告完畢后恢復現(xiàn)場秩序配合救援現(xiàn)場的臨電、臨水事故現(xiàn)場設備設施的斷水、斷電、斷氣工作工程部有關方的回訪組織人員到事故現(xiàn)場進行急救上報單位負責人、安全負責人維持現(xiàn)場秩序事故現(xiàn)場拍照、調(diào)查、統(tǒng)計客服部秩序管理部高空作業(yè)現(xiàn)場發(fā)生高空墜落填寫突發(fā)事件解決報告完畢后恢復現(xiàn)場秩序配合救援現(xiàn)場的臨電、臨水事故現(xiàn)場設備設施的斷水、斷電、斷氣工作工程部有關方的回訪組織人員到事故現(xiàn)場進行急救上報單位負責人、安全負責人維持現(xiàn)場秩序事故現(xiàn)場拍照、調(diào)查、統(tǒng)計客服部秩序管理部高空作業(yè)現(xiàn)場發(fā)生高空墜落交通事故應急解決預案:交通事故應急解決預案流程圖急癥人員解決預案:急癥人員解決預案流程圖門禁系統(tǒng)應急預案:門禁系統(tǒng)應急預案流程圖門禁系統(tǒng)損壞門禁系統(tǒng)損壞工程部人員快速前往現(xiàn)場做出解決。保潔部人員協(xié)助客服部人員安撫客人情緒并疏散客人安全離開客服部人員負責協(xié)助各部門工作并安撫客人情緒，疏散圍觀客人安全離開秩序部人員趕往現(xiàn)場，設立遮攔，避免無關人員靠近。工程部人員快速前往現(xiàn)場做出解決。保潔部人員協(xié)助客服部人員安撫客人情緒并疏散客人安全離開客服部人員負責協(xié)助各部門工作并安撫客人情緒，疏散圍觀客人安全離開秩序部人員趕往現(xiàn)場，設立遮攔，避免無關人員靠近。解決不了，即時與本部門主管獲得聯(lián)系，并告知廠家快速到場維修。解決不了，即時與本部門主管獲得聯(lián)系，并告知廠家快速到場維修。解決事件中如發(fā)現(xiàn)有客人暈厥或出現(xiàn)身體不適，立刻請示領導與否請醫(yī)護人員到場組織機動人員解決事件中如發(fā)現(xiàn)有客人暈厥或出現(xiàn)身體不適，立刻請示領導與否請醫(yī)護人員到場組織機動人員對周邊區(qū)域設立遮攔，避免無關人員靠近事故解決完畢協(xié)助各部門清理現(xiàn)場事故解決完畢協(xié)助各部門清理現(xiàn)場事故解決完畢后，填寫突發(fā)事件解決報告事故解決完畢后，填寫突發(fā)事件解決報告消防應急預案:消防應急預案流程圖搶劫、盜竊、斗毆、兇殺、綁架、鬧事應急解決預案:搶劫、盜竊、斗毆、兇殺、綁架、鬧事應急解決預案流程圖治安報警解決預案：治安報警解決預案流程圖群體性事件應急預案：群體性事件預急方案流程圖跑水應急解決預案:跑水應急解決預案流程圖防汛應急解決預案:防汛應急解決預案流程圖停電應急預案:停電應急預案流程圖停水應急預案:停水應急預案流程圖突發(fā)地震預案:突發(fā)地震預案流程圖雨雪天氣應急預案:雨雪天氣應急預案流程圖鏟冰掃雪預案:鏟冰掃雪預案流程圖17.有限空間作業(yè)應急預案：有限空間應急解決預案配合救援現(xiàn)場的臨電、臨水事故現(xiàn)場設備設施的斷水、斷電、斷氣工作工程部維持現(xiàn)場秩序事故現(xiàn)場拍照、調(diào)查、統(tǒng)計客服部秩序管理部有限空間現(xiàn)場發(fā)生缺氧中毒配合救援現(xiàn)場的臨電、臨水事故現(xiàn)場設備設施的斷水、斷電、斷氣工作工程部維持現(xiàn)場秩序事故現(xiàn)場拍照、調(diào)查、統(tǒng)計客服部秩序管理部有限空間現(xiàn)場發(fā)生缺氧中毒出具事故報告書完畢后恢復現(xiàn)場秩序傷員急救有關方的解釋出具事故報告書完畢后恢復現(xiàn)場秩序傷員急救有關方的解釋17.攜帶寵物應急預案18.大風天氣應急預案各崗位提前將各類高空物品檢查，摘掉外側懸掛木板等物品天氣預報有大風或即將刮起大風各崗位提前將各類高空物品檢查，摘掉外側懸掛木板等物品天氣預報有大風或即將刮起大風大風大風活動方人員工程保潔客服人員車場大門活動方人員工程保潔客服人員車場大門協(xié)助客人至安全地區(qū)，并提示客人將車輛停放至安全地區(qū)在活動前對設備進行全方面檢查，避免安全事故發(fā)生；活動期間，派人對現(xiàn)場及周邊進行有效巡視，如遇問題及時上報排查活動場地周邊設施，如發(fā)現(xiàn)需要緊固地區(qū)第一時間上報部門領導及時清理接待中心周邊高空雜物，檢查外圍園區(qū)高空關閉接待中心全部窗戶，并安撫客人情緒為步行前來的客人提供溫馨提示協(xié)助客人至安全地區(qū)，并提示客人將車輛停放至安全地區(qū)在活動前對設備進行全方面檢查，避免安全事故發(fā)生；活動期間，派人對現(xiàn)場及周邊進行有效巡視，如遇問題及時上報排查活動場地周邊設施，如發(fā)現(xiàn)需要緊固地區(qū)第一時間上