管理心理學考試題

一、單選題(在每小題的四個備選答案中選出一種對的答案，并將其號碼填在題干的括號內(nèi)。每小題2分，共20分)1、管理心理學的研究內(nèi)容涉及()、群體心理與組織心理三個方面。A.組織文化B.領導心理C.激勵心理D.個體心理2、1927年到1932年，以哈佛大學心理學家梅奧為首的一批學者，在美國西方電器公司下屬的霍桑工廠所進行的一系列實驗總稱為()。A.電器實驗B.梅奧實驗C.霍桑實驗D.系列實驗3、按古希臘醫(yī)生希波克拉特的氣質(zhì)類型理論，最不適宜做會計的是（）類型人。A.多血質(zhì)B.膽汁質(zhì)C.粘液質(zhì)D.抑郁質(zhì)4、人類行為目的的激勵作用重要體現(xiàn)在（）方面。A.動機B.活動目的C.目的與動機的區(qū)別D.目的選拔的原則5、按照溝通的辦法不同，能夠分為（）。A正式溝通和非正式溝通B單向溝通和雙向溝通C口頭溝通和書面溝通D言語溝通和非言語溝通6、人際關系的類型比較復雜，根據(jù)（），可把人際關系劃分為合作型、競爭型和分離型。A.交往關系大小B.人際交往需要不同C.交往雙方的互有關系狀況D.交往動機7、領導者的任職素質(zhì)是指領導者應含有的基本品質(zhì)和條件，總的來說就是對某個領導崗位的德才規(guī)定，下列不屬于才的方面的是（）。A.政治思想作風品質(zhì)B.基本的知識素養(yǎng)C.良好的人際關系D.身體素質(zhì)8、考察領導干部的辦法諸多，（）是指那些對組織目的產(chǎn)生重大主動或消極影響的行為。A情境模擬法B360度測評法C核心事件法D目的考核法9、有關團體對個人的影響中，（）是指個人在大眾面前由于心理不自在，其行為體現(xiàn)拘謹，反映效果下降的現(xiàn)象。A.從眾行為傾向B.社會原則化傾向C.社會顧慮傾向D.社會助長作用10、（）的心理特點是“喜歡支配別人，自信而精力旺盛，有冒險精神”。A.社交型B.傳統(tǒng)型C.公司型D.藝術型二、填空題（每空1分，共10分）1.____________及____________標志著管理心理學的正式誕生。2.管理心理學是一門研究__________________、__________________的科學。3.雙因素理論是心理學家____________提出的，這兩個因素是_______和_______。4．______提出了“經(jīng)濟人”的假設及理論，被譽為______理論__________________。三、判斷題（請在各題中作出對的與錯誤的判斷，若對的請在題后的括號內(nèi)打上“√”，若錯誤則打上“×”。每小題1分，共15分）1、管理心理學是自然性和社會性交叉以自然性為主的一門帶理論性的應用心理學。（）2、知覺的恒常性消失，人對事物的認識就會失去擬定性。（）3、對角色行為原則的不同認知會影響一種人在社會上采用不同的角色行為。（）4、能力和知識技能只有區(qū)別而不會有聯(lián)系。（）5、氣質(zhì)是以活動目的和內(nèi)容為轉移的心理活動的典型的、穩(wěn)定的動力特性。（）6、在普通狀況下，態(tài)度的三種成分是協(xié)調(diào)一致的。（）7、需要是人的個性主動性的源泉，是一種個性傾向性。（）8、心理健康與不健康之間并沒有一種絕對的界限，至今還沒有形成公認的、確切的所謂健康原則。（）9、不同年紀階段的個體和不同團體的組員，心理衛(wèi)生的特點是不同的。（）10、團體最少由三個人以上構成。（）11、溝通是人與人之間發(fā)生互有關系的最重要形式，人醒著時大概有70%的時間是在進行溝通。（）12、良好的人際關系是心理健康的重要確保，有助于增進社會主義精神文明建設。（）13、當代公司組織的改革不能以動態(tài)發(fā)展與動態(tài)平衡的觀念為指導。（）14、從狹義來看，領導人與管理者是兩個相似的概念。（）15、低關心組織、低關心人的領導行為，會引發(fā)上級與員工的不滿，是最差勁的領導。（）四、簡答題（每小題5分，共15分）1.管理心理學核心研究內(nèi)容有哪些？2.馬斯洛的需要層次理論涉及哪五個層級？3.需要、動機和行為之間存在什么樣的關系?五、案例分析題（每小題10分，共20分）1、邵笨三第一次見經(jīng)理時衣著不整，經(jīng)理認為邵笨三目無領導，紀律散漫，不堪重用。2、新生兒對昆蟲不存在“喜歡”或“厭惡”的問題，但隨著社會生活環(huán)境的影響卻出現(xiàn)了“喜歡”或“厭惡”的問題。六、敘述題（20分）人的能力差別重要有哪些？并請理論聯(lián)系實際，談談能力差別在管理中的應用。試卷答案一、單選題1、（D）2、（C）3、（B）4、（D）5、（C）6、（C）7、（A）8、（C）9、（C）10、（C）二、填空題1、霍桑實驗，人際關系學說的出現(xiàn)2、管理人的心理現(xiàn)象、心理過程及其發(fā)展規(guī)律3、赫茨伯格，保健因素，激勵因素4、泰勒，X理論，科學管理之父三、判斷題1、（×）2、（√）3、（√）4、（×）5、（×）6、（√）7、（√）8、（√）9、（√）10、（×）11、（√）12、（√）13、（×）14、（×）15、（√）四、簡答題（每小題1、管理心理學有五大核心研究內(nèi)容：人性假設與管理理論、個體心理與行為、領導心理與行為、群體心理與行為、組織心理與行為。2、馬斯洛把人的需要歸納為五大類，由高到低分為五個層級，它們是：生理需要、安全需要、社交的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。3、一種人行動的心理過程，首先是人的需要對自己的機體產(chǎn)生刺激，然后由刺激轉化為動機，最后動機作為一種力量推動人采用行動去實現(xiàn)自己的目的，人的需要轉化為動機，成為推動人去行動的力量，要含有兩個條件：一是需要必須達成一定的強度；二是必須有能滿足需要的外部目的，即誘因。五、案例分析題1、答：第一印象是指在最初的接觸中給人留下的印象。第一印象和后來的印象不同，它有特別強的固著作用，一旦形成，很難消退，并影響著后來對對應個體的見解。例如，如果一種人第一次面見經(jīng)理時衣著不整，經(jīng)理就會認為他是個不拘禮節(jié)、過于隨便、目無上司的人，對他產(chǎn)生不良印象，并始終左右后來對他的判斷。2、答：態(tài)度的形成是指某種態(tài)度從無到有，從簡樸到復雜，從不穩(wěn)定到穩(wěn)定的過程。一種人類個體剛出生時只是一種生物體，一種自然人，后來在環(huán)境和教育的影響下，逐步形成了對周邊多個事物的不同態(tài)度，成長為一種社會人。新生兒對某種事物是談不到什么態(tài)度的，他并不喜歡或厭惡某種昆蟲，只是后來受環(huán)境和教育的影響下，開始喜歡益蟲，厭惡害蟲，從而產(chǎn)生了某種態(tài)度，隨著他知識的豐富和智力的成熟，逐步理解了益蟲之“益”、害蟲之“害”以及兩者之間的關系，最后形成了有關昆蟲的復雜的穩(wěn)定的態(tài)度。六、敘述題答：人的能力差別有兩層意義，一是指能力的個體差別，二是指能力的團體差別。能力的個體差別重要體現(xiàn)在三個方面：能力的構造差別、能力的水平差別、能力的時間差別。能力的團體差別則重要體現(xiàn)在兩方面：能力的性別差別和能力的職業(yè)差別。一種工廠公司的每種活動對人的能力都有不同的規(guī)定。如果一種人現(xiàn)有的能力符合生產(chǎn)規(guī)定，他就能順利地從事工作。如果他現(xiàn)有的能力不符合生產(chǎn)規(guī)定，就會體現(xiàn)出“無能”，必須通過極大的努力，才干適應工作的規(guī)定。工廠公司要根據(jù)能力差別進行有效的管理，重要做好以下幾方面工作：（一)全方面衡量應聘者企事業(yè)單位往往通過考試來招聘從業(yè)人員。招工考試不應當只以語文、數(shù)學等文化考校的分數(shù)或者以某種操作技術的水平作為錄用的唯一原則。這種指標只代表了一種人已經(jīng)掌握的部分知識或技能的水平，它并不等于一種人所含有的能力，更不等于一種人所蘊藏的內(nèi)部潛力。(二)職工的能力水平應與實際工作相匹配一種好的管理者不是謀求選擇能力最高者，而是合理擬定本組織所需要的能力原則，謀求符合這一原則的人才，能力過高或過低的職工均不利于工作的進行。如果一種人所含有的能力低于實際工作所規(guī)定的水平，這個人就會“無法勝任”；但如果一種人所含有的能力高于實際工作的規(guī)定時，不僅浪費人才，并且本人不滿足現(xiàn)狀，工作效果也不佳。(三)合理安置職工在選擇職工、安排工種時，應盡量考慮每個人的能力，做到人盡其才。樣樣精通、十全十美的全才不多甚至根本不存在，但擅長某首先的人才，適合某項工作的人員則不少。管理者應當善于發(fā)現(xiàn)人們的優(yōu)點，做到用人之所長，避人之所短。(四)重視職業(yè)培訓隨著科學技術、生產(chǎn)水平的不停發(fā)展，公司必須不停提高整體文