院長(zhǎng)在職代會(huì)工作會(huì)上的報(bào)告

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同志們：

冬去春來(lái)，萬(wàn)物勃發(fā)。正當(dāng)舉國(guó)上下認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神，努力構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)之際，我們辭去舊歲，又迎來(lái)了新的一年。今天，我們大家聚集一堂，在此一并召開2009年工作會(huì)和職代會(huì)。會(huì)議的主要任務(wù)是：認(rèn)真貫徹落實(shí)2009工作會(huì)精神，總結(jié)2008年的工作，查找問題和差距，鞏固和發(fā)揚(yáng)成績(jī)，安排部署今年各項(xiàng)工作任務(wù)，動(dòng)員和帶領(lǐng)全院干部職工認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，振奮精神，堅(jiān)定信心，為全面完成2009年××醫(yī)院深化改革、提質(zhì)增效、拓展市場(chǎng)、和諧發(fā)展四大目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院和諧健康發(fā)展。

下面，我代表××醫(yī)院作行政工作報(bào)告，請(qǐng)予審議。

一、關(guān)于2008年的工作回顧

2008年，××醫(yī)院在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神，緊密圍繞××的工作思路和××的工作主題，按照年初工作的總體部署和醫(yī)院工作會(huì)精神，以做強(qiáng)做優(yōu)為目標(biāo)，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，全面深入開展了“醫(yī)院管理年”活動(dòng)。在全院各級(jí)組織和全體職工的努力下，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，完善了醫(yī)療服務(wù)水平，拓展了醫(yī)療市場(chǎng)，推進(jìn)了醫(yī)院健康、穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

——各項(xiàng)目標(biāo)圓滿實(shí)現(xiàn)。全年××醫(yī)院系統(tǒng)共診治門診病人××人次，比上年增加××人次，診斷符合率××%，比上年提高××%；收治住院病人××人次，比上年增加××人次，治愈好轉(zhuǎn)率××%；病床使用率××%，比上年上升××%，提高了××%；工傷搶救成功率××%，有效減少了醫(yī)療差錯(cuò)，杜絕了醫(yī)療事故。全院實(shí)現(xiàn)醫(yī)療業(yè)務(wù)收入××萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)××%，增加××萬(wàn)元。職工收入持續(xù)增長(zhǎng)，全面完成了公司年初下達(dá)的醫(yī)療經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

——醫(yī)院改制工作順利完成。在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的積極配合下，按計(jì)劃分步驟地抓好醫(yī)院改制工作，確保了醫(yī)院按期改制掛牌，促進(jìn)了全院其他各項(xiàng)工作的順利開展。

——醫(yī)院環(huán)境顯著改善。2008年，××醫(yī)院繼續(xù)加大了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和院容院貌建設(shè)，醫(yī)院的工作、生活環(huán)境得到了進(jìn)一步優(yōu)化。

——人才培養(yǎng)效果明顯。積極開展人才工程，加大培養(yǎng)力度，努力構(gòu)建識(shí)才、育才、用才的良好人才工作氛圍，初步形成了院有?？?、科有專才、人無(wú)我有、人有我優(yōu)的新格局。

——計(jì)生工作穩(wěn)步推進(jìn)。2008年晚婚晚育率、計(jì)劃生育率、一孩率、一孩領(lǐng)證率、綜合節(jié)育率均達(dá)100%。

——精神文明建設(shè)持續(xù)發(fā)展。醫(yī)院不斷完善服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，抓好文明創(chuàng)建活動(dòng)，開展送醫(yī)下鄉(xiāng)、醫(yī)療扶貧、捐資助貧等活動(dòng)，鞏固和發(fā)展了市級(jí)文明單位成果。

——綜治和穩(wěn)定工作勢(shì)頭良好。堅(jiān)持正確處理好改革、穩(wěn)定、發(fā)展三者關(guān)系，以穩(wěn)定促發(fā)展，以發(fā)展保穩(wěn)定。全年杜絕了治安刑事案件發(fā)生，社會(huì)治安綜合治理工作出現(xiàn)良好發(fā)展勢(shì)頭。

一年來(lái)，我們主要抓了以下幾項(xiàng)工作：

㈠改革改制工作扎實(shí)推進(jìn)。在公司黨政領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真制定各階段工作預(yù)案，按計(jì)劃穩(wěn)步實(shí)施××醫(yī)院改制工作，先后召開職工大會(huì)、出資人代表大會(huì)表決改制工作重大事項(xiàng)，選舉產(chǎn)生了除公司指派以外的管委會(huì)、監(jiān)事會(huì)人員，完善了法人治理結(jié)構(gòu)，完成了職工自愿認(rèn)購(gòu)改制出資工作及改制職工合同變更與重新簽訂工作等，順利實(shí)現(xiàn)了××醫(yī)院改制掛牌，圓滿完成了改制工作任務(wù)。由于工作扎實(shí)，措施到位，改制期間未發(fā)生一起上訪和影響醫(yī)療工作的事件。

㈡“醫(yī)院管理年”活動(dòng)繼續(xù)深化。一是年初以來(lái)，進(jìn)一步建立健全了首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、護(hù)理制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重病人搶救制度、死亡病例討論制度、查對(duì)制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度等；二是加強(qiáng)了基礎(chǔ)醫(yī)療和基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理，完善醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量抽查考核制度，堅(jiān)持院領(lǐng)導(dǎo)定期查房、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理等重要的醫(yī)療安全管理制度，修改完善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考核細(xì)則，推行了臨床和醫(yī)技科室人員醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度等，切實(shí)落實(shí)崗位責(zé)任，規(guī)范基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化了醫(yī)護(hù)人員安全責(zé)任意識(shí)，有效減少了醫(yī)療差錯(cuò)，提高了運(yùn)行績(jī)效。三是加強(qiáng)醫(yī)藥費(fèi)用管理。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和XX市醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)推行了藥品托管制度，采用電子屏幕、住院費(fèi)用一日清單等方式及時(shí)向病員公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目，做到合理檢查、合理用藥、合理治療。四是結(jié)合“醫(yī)療管理年”活動(dòng)，深入開展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作，嚴(yán)黨風(fēng)黨紀(jì)，強(qiáng)廉潔教育，加大責(zé)任追究，引導(dǎo)全體醫(yī)務(wù)人員改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。牢固樹立責(zé)任意識(shí)、法律意識(shí)，做到廉潔行醫(yī)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全年醫(yī)務(wù)人員拒收紅包*次，金額上萬(wàn)元，拒吃、喝、釣、玩××次，杜絕了“回扣”、亂收費(fèi)等行為的發(fā)生。五是加強(qiáng)和改進(jìn)日常管理，進(jìn)一步規(guī)范了處方書寫、門診登記、傳染病報(bào)告、科室各類記錄的管理，并添置了微機(jī)，完善了門診登記、住院登記、收發(fā)藥品、病歷管理、財(cái)務(wù)報(bào)表、防疫統(tǒng)計(jì)、辦公文檔等計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理，精簡(jiǎn)了工作環(huán)節(jié)，提高了工作效率。

㈢引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備，開展新業(yè)務(wù)。堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，瞄準(zhǔn)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展新動(dòng)態(tài)，一是千方百計(jì)籌措資金購(gòu)入××*等一批醫(yī)療設(shè)備。二是加強(qiáng)科技創(chuàng)新，積極開展各具特色?？祈?xiàng)目，如××*等新技術(shù)；進(jìn)一步鞏固發(fā)展了我院在××及周邊地區(qū)的醫(yī)療領(lǐng)先地位。

㈣注重人才培養(yǎng)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。堅(jiān)持人才培養(yǎng)的資金投入，采取送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)，院內(nèi)學(xué)習(xí)與院外講座相結(jié)合等方式，不斷提升醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)。派出××名醫(yī)護(hù)人員外出到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，組織醫(yī)護(hù)人員參加短期培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流××次，加強(qiáng)對(duì)職工繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理工作，開展院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)講座××次，制定激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)和支持職工參加各類自考、函授學(xué)習(xí)，全年有××名職工參加繼續(xù)學(xué)歷考試，有*人獲得本科學(xué)歷，*人獲得大專學(xué)歷，多人獲得單科合格證書。不斷提高醫(yī)護(hù)人員的理論基礎(chǔ)水平和業(yè)務(wù)操作能力，注重專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，重視專業(yè)人員的職稱評(píng)聘工作，從人、財(cái)、物時(shí)間及政策待遇等方面給予大力支持，初步形成了結(jié)構(gòu)合理的人才梯隊(duì)。充分發(fā)揮實(shí)習(xí)帶教定點(diǎn)醫(yī)院的作用，完成帶教學(xué)生××名，提高了醫(yī)院的教學(xué)科研能力和社會(huì)聲譽(yù)。

㈤加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生工作。一年來(lái)，我們認(rèn)真抓好“一法兩綱”（母嬰保護(hù)法、婦女發(fā)展綱要、兒童發(fā)展綱要）的落實(shí)，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦和兒童的系統(tǒng)管理，全年孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)100%，孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)100%，高危孕產(chǎn)婦管理達(dá)98%以上，兒童保健覆蓋率達(dá)65%以上，體弱兒管理達(dá)95%以上。進(jìn)一步加強(qiáng)和提高了計(jì)劃生育節(jié)育手術(shù)技能，繼續(xù)實(shí)施了“降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風(fēng)項(xiàng)目”，全年無(wú)新生兒破傷風(fēng)和孕產(chǎn)婦死亡發(fā)生。繼續(xù)鞏固和發(fā)展了“愛嬰醫(yī)院”建設(shè)成果，順利通過了上級(jí)部門“愛嬰醫(yī)院”復(fù)查驗(yàn)收工作，獲得了母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)行許可證。

抓好計(jì)劃生育工作，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院內(nèi)部及流動(dòng)人口的計(jì)劃生育管理工作，杜絕了非計(jì)劃生育行為的發(fā)生。

㈥做好衛(wèi)生防疫工作。

1、加強(qiáng)傳染病管理。一年來(lái)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行了《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理?xiàng)l例》，堅(jiān)持門診登記和疫情自查制度，建立健全疫情報(bào)告制度，傳染病工作登記率、報(bào)告及時(shí)率和準(zhǔn)確率均達(dá)90%以上，同時(shí)積極配合市縣疾控中心加強(qiáng)對(duì)社會(huì)影響較大的群體暴發(fā)疫情的防治工作，完善腸道門診管理，重點(diǎn)做好季節(jié)性腸道疾病治療，提高預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)能力；重視死因調(diào)查和傳染病訪視，杜絕了傳染病和重大疫情的大流行。

2、強(qiáng)化計(jì)劃免疫工作。全年堅(jiān)持了兒童計(jì)劃免疫的冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)工作，做到了兒童基免的“四苗”接種率達(dá)98%以上，卡證符合率100%，新生兒乙肝疫苗接種率98%以上；認(rèn)真按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表，堅(jiān)持脊灰、麻疹的“0”病例報(bào)告制度，保質(zhì)保量完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指令性任務(wù)，全年無(wú)“四苗”接種相關(guān)疾病的發(fā)生。

3、發(fā)揮職業(yè)健康體檢定點(diǎn)醫(yī)院優(yōu)勢(shì)，拓展職業(yè)健康體檢市場(chǎng)。全年接待公司內(nèi)外職業(yè)健康體檢人員××人次，其中公司內(nèi)在崗職工體檢××人，上崗前體檢××人，離退休職工體檢××人，接待地方煤礦職工體檢××人，完善建立了健康體檢電子檔案。

㈦加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)。

1、制定醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃，納入重要工作日程。堅(jiān)持文體活動(dòng)為載體，增強(qiáng)醫(yī)院凝聚力。認(rèn)真抓好重大節(jié)日期間健身、籃球、棋牌、卡拉ok、舞蹈等豐富多彩的慶?；顒?dòng)。積極組織參加公司內(nèi)外的大型活動(dòng)，榮獲××獎(jiǎng)，較好地宣傳和展示了××醫(yī)院的文化形象。

2、堅(jiān)持開展送醫(yī)下鄉(xiāng)便民服務(wù)活動(dòng)。三月份，組織醫(yī)療服務(wù)小分隊(duì)先后深入××等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為當(dāng)?shù)厝罕娞峁┟赓M(fèi)診斷、測(cè)血壓健康咨詢，贈(zèng)送衛(wèi)生保健宣傳書籍、資料等，深受廣大群眾歡迎，通過這些活動(dòng)的開展，提升了醫(yī)院的知名度和美譽(yù)度，拓展了醫(yī)療市場(chǎng)，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

3、認(rèn)真開展普法教育和綜治工作。

認(rèn)真貫徹《企事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作條例》，進(jìn)一步健全制度，院、科兩級(jí)簽訂了年度綜治工作責(zé)任書，加強(qiáng)信息信訪員隊(duì)伍建設(shè)，做好信息溝通，抓好重點(diǎn)要害部位、消防火安全管理，加大治安防范力度，杜絕了事故發(fā)生，維護(hù)了院區(qū)穩(wěn)定。開展“四五”、“五五”普法，以治理商業(yè)賄賂為契機(jī)，組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)法律法規(guī)，邀請(qǐng)榮昌檢察院檢察官來(lái)院進(jìn)行“預(yù)防職務(wù)犯罪”講座，學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等，增強(qiáng)了職工的法律觀念和責(zé)任意識(shí)。年初以來(lái)，全院無(wú)一名職工違法違紀(jì)，促進(jìn)了和諧院區(qū)建設(shè)。

㈧強(qiáng)化保障工作，提升醫(yī)療工作軟環(huán)境。

1、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理。堅(jiān)持財(cái)務(wù)“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，集中管理”原則，嚴(yán)禁設(shè)立“小金庫(kù)”、帳外帳，實(shí)行重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)集體研究決定，醫(yī)療設(shè)備、后勤物資購(gòu)入、基本建設(shè)維修工程實(shí)行統(tǒng)一招標(biāo)制度。同時(shí)強(qiáng)化內(nèi)部成本核算，推行科室財(cái)務(wù)指標(biāo)細(xì)化，有效降低了醫(yī)療服務(wù)成本。

2、加強(qiáng)人力資源管理。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)人事管理精神，推行全員合同制、聘用制，實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)上崗，落實(shí)崗位職責(zé)，不斷改進(jìn)分配制度，創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)人員的工作積極性，最大限度發(fā)揮個(gè)人潛能。醫(yī)院改制后，及時(shí)抓好原來(lái)勞動(dòng)合同的解除，重新簽訂完善新合同工作，規(guī)范了勞動(dòng)力管理。同時(shí)注重技術(shù)骨干、學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)和人才梯隊(duì)建設(shè)，形成了知才、愛才、用才的良好氛圍。全年加大人才引進(jìn)力度，已同××名大、中專生簽約。

3、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善院區(qū)環(huán)境。全年實(shí)施了××共××余平方米房屋的改造裝修，新添制了門診部候診椅、空調(diào)機(jī)，重新統(tǒng)一制作了各科室門牌標(biāo)識(shí)，優(yōu)化組合門診科室設(shè)置，將臨檢、生化、免疫、病理等檢驗(yàn)集中一處，功能互補(bǔ)，方便患者候診就診。完善了門急診、住院綠色通道，簡(jiǎn)化掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)、取藥等就醫(yī)流程。突出病人至上的人性化管理，就醫(yī)環(huán)境不斷得到改善。

4、加強(qiáng)檔案管理，健全檔案管理制度。今年按公司要求成立了檔案清理鑒定小組，專門對(duì)會(huì)計(jì)、勞動(dòng)工資、干部人事、基本建設(shè)及文書等五類檔案進(jìn)行清理鑒定，并按時(shí)完成了向公司移交，規(guī)范了檔案管理，促進(jìn)了改制整體工作的進(jìn)行。

5、加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備、院區(qū)通訊及車輛的保養(yǎng)、維修、維護(hù)，保證處于良好狀態(tài)，滿足醫(yī)療工作需求，為臨床服務(wù)，提高工作效率。

6、堅(jiān)持建設(shè)節(jié)能型醫(yī)院，加強(qiáng)水電管理。全年更換供水管道××米，嚴(yán)格防止“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，采取措施控制路燈開關(guān)時(shí)間和數(shù)量，加強(qiáng)空調(diào)用電管理等。僅院本部全年節(jié)約用水××余立方米，節(jié)約用電××千瓦時(shí)，創(chuàng)節(jié)約價(jià)值近××萬(wàn)元。

在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的共同努力下，今年的工作效果總體不錯(cuò)，但也存在不足和問題，需要在來(lái)年認(rèn)真研究，克服解決。一是人才培養(yǎng)、任用、激勵(lì)、分配機(jī)制創(chuàng)新不夠，還跟不上醫(yī)院發(fā)展的需要；二是職工的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)觀念欠缺；三是個(gè)別醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)意識(shí)淡薄，廉潔行醫(yī)意識(shí)有待加強(qiáng)；四是少數(shù)職工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)待患者缺乏愛心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心。

二、關(guān)于2009年工作安排意見

2009年，是××醫(yī)院實(shí)施改制發(fā)展的首要之年，面臨的工作多、任務(wù)重。全院上下一定要進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，以良好的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，搶占市場(chǎng)，確保全年各項(xiàng)目標(biāo)圓滿實(shí)現(xiàn)。

㈠指導(dǎo)思想。

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指針，認(rèn)真貫徹黨的十六屆六中全會(huì)精神，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，堅(jiān)持黨的“為人民群眾健康服務(wù)，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)”衛(wèi)生工作方針，圍繞“安全年、發(fā)展年、效益年、文化年”目標(biāo)，以病人為中心，以改制為動(dòng)力，以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，建設(shè)和諧醫(yī)院，全面實(shí)現(xiàn)新一年醫(yī)院深化改革、提質(zhì)增效、拓展市場(chǎng)、和諧發(fā)展四大任務(wù)目標(biāo)，以優(yōu)異的成績(jī)推進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

㈡工作方針。以人為本，優(yōu)質(zhì)高效，依法治院，科技強(qiáng)院。

㈢工作主題。二次創(chuàng)業(yè)，做強(qiáng)做優(yōu)。

㈣工作思路。抓主體、帶兩翼、謀發(fā)展，強(qiáng)管理、爭(zhēng)一流、創(chuàng)和諧。

㈤主要工作目標(biāo)：

1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。全院計(jì)劃實(shí)現(xiàn)醫(yī)療總收入××萬(wàn)元，力爭(zhēng)完成××萬(wàn)元。

2、工傷搶救。公司內(nèi)工傷搶救成功率達(dá)××%以上，力爭(zhēng)100%，減少醫(yī)療糾紛，醫(yī)療事故為“0”。

3、醫(yī)療質(zhì)量。全年住院病人治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)××%以上，住院病歷隨機(jī)抽查甲級(jí)病歷達(dá)××%以上。

4、衛(wèi)生防疫。抓好預(yù)防保健工作，拓展職業(yè)健康體檢，落實(shí)計(jì)劃免疫任務(wù)，強(qiáng)化傳染病管理，杜絕傳染病暴發(fā)流行。

5、治安綜合治理。抓好“三防”工作，杜絕治安刑事案件的發(fā)生，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展“XX市文明單位”成果。

6、在提高綜合效益的前提下，增加在崗職工工資。

㈥主要工作。

1、認(rèn)真貫徹黨的十七大精神，提高思想認(rèn)識(shí)

黨的××屆××中全會(huì)通過的《××》，對(duì)當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出了全面部署。各級(jí)組織要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全會(huì)精神，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，指導(dǎo)工作實(shí)踐，努力完成新一年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。要切實(shí)開展好“抓主體、帶兩翼、謀發(fā)展，強(qiáng)管理、爭(zhēng)一流、創(chuàng)和諧”主題活動(dòng)，采取多種形式，宣傳醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的壓力和挑戰(zhàn)，認(rèn)清面臨的形勢(shì)和任務(wù)，克服“只見樹葉不見森林”的短淺、自大意識(shí)和固步自封、裹足不前的畏難情緒，樹立起“人無(wú)我有、人有我優(yōu)”的創(chuàng)新精神和“只爭(zhēng)朝夕、勇于開拓進(jìn)取”的發(fā)展精神，統(tǒng)一全院職工思想，堅(jiān)定信心、加快醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展。堅(jiān)定不移地以創(chuàng)造醫(yī)院最佳經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展成果來(lái)鞏固和諧，以改制為動(dòng)力來(lái)促進(jìn)和諧，以安全醫(yī)療和穩(wěn)定發(fā)展來(lái)保證和諧。

2、深化內(nèi)部管理，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)是人才、設(shè)備、技術(shù)、管理綜合水平的競(jìng)爭(zhēng)，管理出效益。只有改進(jìn)和加強(qiáng)醫(yī)院管理，才能充分發(fā)揮醫(yī)院人才、設(shè)備、技術(shù)三大要素的重要作用，才能贏得醫(yī)院發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。為此，新一年里，一是要加強(qiáng)人才培養(yǎng)，建立人才培養(yǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃，完善人才培養(yǎng)、任用、考核、獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，針對(duì)醫(yī)療工作實(shí)際需要，合理配置人員，著重抓好學(xué)科帶頭人、專科人才的培養(yǎng)和醫(yī)療技術(shù)骨干人員的管理，努力建設(shè)一支思想好、技術(shù)精、工作實(shí)、作風(fēng)正的醫(yī)療技術(shù)人員隊(duì)伍，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。二是加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，緊盯醫(yī)療技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，大力抓好技術(shù)創(chuàng)新，合理加大投入，購(gòu)置先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備、完善醫(yī)療設(shè)施，不斷開發(fā)、引進(jìn)醫(yī)療新技術(shù)、新方法，進(jìn)一步增加技術(shù)含量，提高醫(yī)療水平，拓展醫(yī)療市場(chǎng)。三是要加大人事制度改革力度。要按照現(xiàn)代醫(yī)院管理要求，通過重新定編定員，合理設(shè)置職能科室和人員崗位，創(chuàng)造公開、公平、公正和能進(jìn)能出、能上能下、優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，不斷強(qiáng)化職工愛崗敬業(yè)意識(shí)。四是要進(jìn)一步深化分配制度改革。要在繼續(xù)推行現(xiàn)行崗位工資和效益工資分配辦法的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步建立按崗計(jì)酬、重業(yè)績(jī)、重貢獻(xiàn)，向骨干人才和關(guān)鍵崗位傾斜、與經(jīng)濟(jì)效益和工作質(zhì)量掛鉤的科學(xué)的綜合考核分配機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)科室和職工的積極性。五是要最大效率整合現(xiàn)有醫(yī)療資源，努力發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步改善醫(yī)療條件，改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，不斷提高服務(wù)水平，創(chuàng)新拓展醫(yī)療市場(chǎng)。六是要進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理。要落實(shí)醫(yī)院內(nèi)部財(cái)務(wù)管理和內(nèi)部稽核、控制制度，分解細(xì)化成本指標(biāo)，加強(qiáng)成本核算，降低醫(yī)療運(yùn)行成本。七是要加強(qiáng)后勤管理，落實(shí)節(jié)能措施，重點(diǎn)抓好中央空調(diào)、路燈用電和用水管理，防止“跑、冒、滴、漏”，控制辦公費(fèi)用和業(yè)務(wù)招待費(fèi)用開支，實(shí)現(xiàn)挖潛增效。八是要加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施、醫(yī)療設(shè)備和后勤保障管理工作，充分體現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)理念，最大限度滿足臨床醫(yī)療服務(wù)工作的需要。

3、加強(qiáng)文化建設(shè)，塑造醫(yī)院品牌

醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要組成部分，是醫(yī)院的靈魂。醫(yī)院文化建設(shè)水平的高低關(guān)系醫(yī)院的形象、聲譽(yù)和發(fā)展。加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)有利于培養(yǎng)和塑造全院職工的文化內(nèi)涵和精神素質(zhì)，有利于促進(jìn)職工的全面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)職工個(gè)人的發(fā)展與醫(yī)院的發(fā)展有機(jī)地統(tǒng)一，增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力。一是要注重服務(wù)文化建設(shè)。要弘揚(yáng)職業(yè)精神，培育醫(yī)院服務(wù)理念，牢固樹立一切以病人為中心的服務(wù)意識(shí)。二是要注重法制文化建設(shè)。要在醫(yī)院營(yíng)造一個(gè)知法、懂法、守法、用法的良好氛圍，引導(dǎo)廣大職工自覺學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《藥品管理法》和《傳染病防治法》等法律知識(shí)，增強(qiáng)法律觀念，提高法律知識(shí)水平。三是要注重廉潔文化建設(shè)。要以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn)，大力弘揚(yáng)救死扶傷、無(wú)私奉獻(xiàn)精神，培育高尚的職業(yè)操守。四是要注重環(huán)境文化建設(shè)。要把改善醫(yī)院的治療、工作和生活環(huán)境作為醫(yī)院文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)來(lái)抓，加大在醫(yī)院美化、優(yōu)化上的必要投入，使醫(yī)院整體布局更加規(guī)范合理，環(huán)境更加舒適優(yōu)雅，醫(yī)院各診室和病房環(huán)境更加“亮、清、美”。五是要注重職工文化建設(shè)。要積極開展格調(diào)高雅、寓教于樂、健康向上的文體活動(dòng)，陶冶職工情趣，凈化職工思想，樹立醫(yī)院的良好形象。六是要加強(qiáng)主題活動(dòng)建設(shè)。廣泛開展學(xué)習(xí)型醫(yī)院、學(xué)習(xí)型科室、學(xué)習(xí)型職工，文明科室、文明崗位、共產(chǎn)黨員示范崗、青年文明示范崗等創(chuàng)建活動(dòng)，不斷激發(fā)職工愛院、愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的工作熱情。七是要繼續(xù)堅(jiān)持開展好送醫(yī)下鄉(xiāng)，醫(yī)療志愿者服務(wù)活動(dòng)。

4、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全

醫(yī)療質(zhì)量是病人就醫(yī)最直接也是最重要的選擇標(biāo)準(zhǔn)，是醫(yī)院生命力和競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。要牢固樹立“以質(zhì)量為核心”理念，不斷加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理的力度。一是要嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)院執(zhí)業(yè)行為，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》等法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)醫(yī)院宏觀控制，強(qiáng)化對(duì)醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)督管理，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為，堅(jiān)持社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益協(xié)調(diào)發(fā)展。二是要樹立全員質(zhì)量核心意識(shí)，采取多種形式強(qiáng)化全院職工特別是醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)教育，要把醫(yī)療質(zhì)量考核或工作質(zhì)量的考核作為職工效益工資分配的重要內(nèi)容和依據(jù)，切實(shí)建立質(zhì)量效益和風(fēng)險(xiǎn)利益共同體。三是要完善醫(yī)療質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，建立后勤服務(wù)臨床、機(jī)關(guān)服務(wù)基層、全院服務(wù)病人的以臨床為軸心、以病人為中心的質(zhì)量保障體系和內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，形成逐級(jí)負(fù)責(zé)的醫(yī)療質(zhì)量管控網(wǎng)絡(luò)。四是要進(jìn)一步完善規(guī)章制度和醫(yī)療質(zhì)量控制考核標(biāo)準(zhǔn)，使醫(yī)療質(zhì)量管理更加規(guī)范化、科學(xué)化。五是要加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療和基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全防范制度和規(guī)定措施，嚴(yán)肅處理醫(yī)療質(zhì)量缺陷的人和事，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。六是要加強(qiáng)應(yīng)急管理，完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件、災(zāi)害事故等的應(yīng)急預(yù)案，能夠及時(shí)妥善地處理醫(yī)院內(nèi)部發(fā)生的突發(fā)事件，并能承擔(dān)公共衛(wèi)生事件、災(zāi)害事故等的緊急醫(yī)療救援任務(wù)。七是要抓好重點(diǎn)環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量的有效管理。對(duì)疑難危重病人的病案討論、手術(shù)期間的管理、三級(jí)查房及合理檢查、合理用藥等醫(yī)療安全隱患較多的環(huán)節(jié)，要重點(diǎn)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

5、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立良好社會(huì)形象

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院三個(gè)文明建設(shè)的重要內(nèi)容，事關(guān)醫(yī)院的形象和信譽(yù)。加強(qiáng)和創(chuàng)新醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，是醫(yī)務(wù)工作職業(yè)發(fā)展的要求和醫(yī)療市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)展的需要，也是醫(yī)院和醫(yī)務(wù)工作者自我保護(hù)的需要。為此，必須把規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務(wù)態(tài)度、提高職工素質(zhì)、塑造醫(yī)院良好形象作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。一是要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)的意識(shí)，自覺抵制收取紅包、接受好處和吃請(qǐng)等行業(yè)不正之風(fēng)，培養(yǎng)良好的醫(yī)德修養(yǎng)。二是繼續(xù)建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理制度，落實(shí)責(zé)任追究機(jī)制，堅(jiān)決杜絕不合理檢查、不合理用藥、不合理治療、不合理收費(fèi)。三是繼續(xù)加強(qiáng)管理，進(jìn)一步完善藥品托管制度，嚴(yán)格醫(yī)療收費(fèi)，繼續(xù)推行“陽(yáng)光院務(wù)”，對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目、價(jià)格、醫(yī)療信息等實(shí)行公開。四是繼續(xù)加大監(jiān)督工作力度，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)信息員隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通制度、病員投訴制度等，形成多元化的監(jiān)督體系，加大檢查和考核力度，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)健康發(fā)展。

6、建設(shè)和諧醫(yī)院，促進(jìn)全面發(fā)展

建設(shè)和諧醫(yī)院，是時(shí)代的要求，也是我們自身追求的目標(biāo)。新一年里，各級(jí)組織要按照××要求，認(rèn)真抓好××年和諧醫(yī)院建設(shè)工作。

⑴加強(qiáng)民主管理，密切干群關(guān)系。要認(rèn)真落實(shí)全心全意依靠職工辦企業(yè)醫(yī)院的方針，深刻認(rèn)識(shí)群眾利益是構(gòu)建和諧院區(qū)的重中之重，加強(qiáng)民主管理和職代會(huì)工作，并結(jié)合醫(yī)院改制的實(shí)際，完善和實(shí)施好醫(yī)院出資人代表會(huì)、職代會(huì)、管委會(huì)、經(jīng)營(yíng)層管理架構(gòu)職能，規(guī)范管理行為。要認(rèn)真履行好集體合同、維護(hù)職工合法權(quán)益，深化院務(wù)公開，提倡協(xié)商、公開辦事，維護(hù)好職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

⑵加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，起好表率作用。各級(jí)干部要樹立以人為本