華彩大人力資源管理體系

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Consulting華彩大人力資源管理體系華彩咨詢機(jī)構(gòu)人力資源管理戰(zhàn)略人員招人人力組績薪培工聘知力激力資織效酬訓(xùn)職和識(shí)資勵(lì)資源管管管管業(yè)甄管源管源規(guī)理理理理規(guī)選理成理信劃劃本息組變組工崗招儲(chǔ)動(dòng)資…織革織作位聘備態(tài)質(zhì)…設(shè)管控分評(píng)管管管管…計(jì)理制析價(jià)理理理理…

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略副總裁級(jí)人力資源管理部門勝任與盡職調(diào)查中心華彩大人力資源管理體系示意圖

推模小組人才評(píng)測中心管理學(xué)院集團(tuán)公司人力資源管理、實(shí)施PCMMHRMIS

人力資源專員

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Consulting人力資源專員子公司人力資源管理、實(shí)施華彩大人力資源管理體系的目的目的：建立一個(gè)滿足公司的發(fā)展需要，促進(jìn)員工成長，能不斷創(chuàng)新，超越自我，最終使員工和公司能共同發(fā)展的人力資源管理機(jī)制。你有多大的能力給你多大的

舞臺(tái)！

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Consulting

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Consulting華彩大人力資源管理體系的功能功能：吸納功能

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滿足公司需求，吸納選拔各類有用人才；維持功能

---

為公司創(chuàng)造良好、健康、安全的環(huán)境，培育和發(fā)展企業(yè)文化，留住人才，使其發(fā)揮作用；激勵(lì)功能

---

調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，人盡其才；開發(fā)功能

---

使員工素質(zhì)、能力不斷提高，人才資本不斷增值。

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Consulting華彩大人力資源管理體系特色副總裁級(jí)人力資源管理部門人力資源管理專員勝任與盡職調(diào)查中心人才測評(píng)中心推模小組人力資源管理信息系統(tǒng)（

HRMIS

）人力資源管理成熟度模型（

PCMM

）管理學(xué)院

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Consulting

該部門由其負(fù)責(zé)企業(yè)的戰(zhàn)略性人力資源運(yùn)作，使得人力資源部門成為企業(yè)戰(zhàn)略的制定者和推行者，從根本上改變以往人力資源部門被動(dòng)適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略的局面，真正把人力資源視作企業(yè)的戰(zhàn)略性資源予以發(fā)展。華彩大人力資源管理體系特色

副總裁級(jí)人力資源管理部門

人力資源專員在行政上歸屬人力資源部統(tǒng)一管理，但直接服務(wù)于相關(guān)業(yè)務(wù)部門。人力資源專員是公司的復(fù)合型人才，即精通人力資源管理專業(yè)知識(shí)和技能，又了解相關(guān)業(yè)務(wù)部門的核心業(yè)務(wù)，對(duì)上反饋業(yè)務(wù)部門人力資源發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)公司制訂人力資源戰(zhàn)略乃至發(fā)展戰(zhàn)略提供決策依據(jù)；對(duì)業(yè)務(wù)部門，貫徹公司的人力資源理念、政策和制度，協(xié)助業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)完.力資源管理的相關(guān)作業(yè)，如建立資質(zhì)模型、招聘、甄選、培訓(xùn)等。 China－co Consulting華彩大人力資源管理體系特色

人力資源管理專員

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Consulting

勝任與盡職調(diào)查中心由企業(yè)人力資源、管理、財(cái)務(wù)等優(yōu)秀人才組成，即可常設(shè)機(jī)構(gòu)也可虛擬運(yùn)作，專門負(fù)責(zé)對(duì)分、子公司核心領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行勝任與盡職方面的評(píng)估調(diào)查。此項(xiàng)功能在絕大數(shù)中國企業(yè)尚屬缺位，也是目前大型集團(tuán)企業(yè)對(duì)下屬子公司管理中黑洞之一。華彩大人力資源管理體系特色

勝任與盡職調(diào)查中心

員工的績效評(píng)價(jià)體系在評(píng)價(jià)一個(gè)人的業(yè)績同時(shí)，還應(yīng)對(duì)其發(fā)展?jié)摿ψ龀鲈u(píng)價(jià)，這一般在人才評(píng)測中心進(jìn)行。人才評(píng)測中心要示員工模擬完成類似于他們?cè)趯?shí)際工作中可能遇到的活動(dòng)。這些模擬練習(xí)是以整個(gè)作業(yè)分析為基礎(chǔ)。在其一時(shí)期，評(píng)價(jià)者通常在評(píng)價(jià)中心觀察員工，而不是在員工平常的工作位置上觀察他們。被選擇的評(píng)價(jià)者主要是有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理人員，他們即參與這種模擬行為又評(píng)價(jià)員工業(yè)績。評(píng)價(jià)中心廣泛應(yīng)用于：識(shí)別具備較高管理水平潛力的員工；選拔基層主管；確定員工的發(fā)展需要等方面。

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Consulting華彩大人力資源管理體系特色

人才測評(píng)中心

推模小組一般由企業(yè)內(nèi)財(cái)務(wù)、技術(shù)、生產(chǎn)、市場等方面優(yōu)秀人才組成，在企業(yè)進(jìn)行兼并收購后，將企業(yè)先進(jìn)的文化、管理模式帶到目標(biāo)企業(yè)去，宣傳指導(dǎo)、建章立制、評(píng)估考核，等文化和管理模式在目標(biāo)企業(yè)中固化完成推模任務(wù)后就返回各自崗位，需要時(shí)再回到小組，推模小組不是固定辦公。推模小組在大型集團(tuán)企業(yè)對(duì)下屬子公司的管理中也有其獨(dú)特作用，如兼并收購中對(duì)目標(biāo)企業(yè)的評(píng)測與談判，對(duì)子公司的管理輔導(dǎo)、管理稽核等

。

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Consulting華彩大人力資源管理體系特色

推模小組

HRMIS

是一種及時(shí)獲得人力資源決策所需相相關(guān)信息的有組織的方法，一個(gè)有效的

HRIS

對(duì)于做出正確的人力資源決策是非常關(guān)鍵的。通過利用計(jì)算機(jī)和其他先進(jìn)的技術(shù)，處理反映企業(yè)日常經(jīng)營活動(dòng)的數(shù)據(jù)和以信息的形式加以組織的數(shù)據(jù)來促進(jìn)決策過程。一個(gè)HRIS

可以提供具有及時(shí)、準(zhǔn)確、簡明、相關(guān)和完整的信息。

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Consulting華彩大人力資源管理體系特色

人力資源管理信息系統(tǒng)（HRMIS）

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Consulting人力資源信息系統(tǒng)組織管理組織管理人員管理人員管理考勤管理考勤管理培訓(xùn)開發(fā)培訓(xùn)開發(fā)績效考核績效考核薪酬福利薪酬福利知識(shí)管理知識(shí)管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理招聘管理招聘管理華彩大人力資源管理體系特色

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Consulting主要功能人力資源信息系統(tǒng)的主要功能

組織

管理員員人

理管人

理管招聘招聘管理管理考考

勤理勤

管管

理訓(xùn)訓(xùn)培

發(fā)開培

發(fā)開績效績效考核考核薪薪酬

管理酬

管理知識(shí)報(bào)表系統(tǒng)

管理

PCMM

是通過對(duì)人力資源管理的如人力資源規(guī)劃、薪酬管理、績效管理、組織管理、職業(yè)規(guī)劃、培訓(xùn)管理、知識(shí)管理等模塊，按初始級(jí)、重復(fù)級(jí)、定義級(jí)、定量級(jí)和優(yōu)化級(jí)述五個(gè)遞進(jìn)層級(jí)進(jìn)行詳細(xì)描述和分級(jí)，建立企業(yè)人力資源管理的成熟程度評(píng)價(jià)模型，以此來對(duì)企業(yè)目前人力資源管理現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)級(jí)，尋找不足和差距，以此來明確未來的發(fā)展方向。

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Consulting華彩大人力資源管理體系特色

人力資源管理成熟度模型（PCMM）HR規(guī)劃組織管理薪酬管理績效管理招聘培訓(xùn)管理職業(yè)規(guī)劃激勵(lì)知識(shí)管理HR成本HRM信息初始級(jí)重復(fù)級(jí)定義級(jí)定量級(jí)優(yōu)化級(jí)

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Consulting人力資源管理成熟度模型示意圖

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ConsultingPCMM

框架級(jí)別

1

啟動(dòng)

級(jí)別

2管理可控

級(jí)別

3流程清晰化級(jí)別

4

人力資源

需求可預(yù)測

級(jí)別

5持續(xù)改進(jìn)管好人管好競爭力管好人力資源產(chǎn)能變革管理行為一致行為有競爭力

行為可定量

行為持續(xù)變革

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Consulting開發(fā)個(gè)人能力

團(tuán)隊(duì)合作

&企業(yè)文化建設(shè)激勵(lì)與考核

提高勞動(dòng)生產(chǎn)率PCMM

實(shí)施框架

關(guān)鍵流程區(qū)域成熟度級(jí)別

5持續(xù)改進(jìn)

4HR

產(chǎn)能管理

3流程清晰化

2

管理可控?

固化業(yè)務(wù)流程?

培訓(xùn)固化的操作技巧

業(yè)務(wù)流程優(yōu)化

操作技能分析

培訓(xùn)與發(fā)展

提高部門間配合

水平；對(duì)部門/項(xiàng)

目組放開人事權(quán)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)參與性文化建設(shè)

溝通與協(xié)調(diào)

定量考核已固

化的操作技巧

鍛煉隊(duì)伍職業(yè)生涯規(guī)劃

薪資福利

考核

工作環(huán)境

人力資源

產(chǎn)能管理人力資源規(guī)劃

招聘流程/技術(shù)持

續(xù)創(chuàng)新改進(jìn)考核指標(biāo)體系，使流程

全局最優(yōu)化

個(gè)人/部門持續(xù)進(jìn)行局部流程優(yōu)化，以提高團(tuán)隊(duì)和個(gè)人能力

隨著企業(yè)規(guī)模的巨型化，傳統(tǒng)的人力資源培訓(xùn)方式如SDP

、

OJT

、

OFF-JT

等方式已經(jīng)不能滿足企業(yè)系統(tǒng)性大規(guī)模培養(yǎng)企業(yè)真正所需人才及人才梯隊(duì)的要求，因此有實(shí)力雄厚的企業(yè)紛紛建立自己的內(nèi)部企業(yè)管理學(xué)院，如被譽(yù)為

“

美國企業(yè)界的哈佛

”

的

GE

公司的克勞頓村，即是世界上第一個(gè)大公司的管理學(xué)院，一個(gè)世界級(jí)的管理開發(fā)中心，是

GE

所有員工學(xué)習(xí)的大課堂，是

GE

的思想庫，杰克

·

韋爾奇、杰夫

·

伊梅爾特就是這樣培養(yǎng)出來的。

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Consulting華彩大人力資源管理體系特色

管理學(xué)院戰(zhàn)略層次關(guān)注組織的未來，注重將人力資源的諸要素建立在企業(yè)的愿景規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，主要構(gòu)建適應(yīng)未來競爭的人力資源管理模式，相關(guān)活動(dòng)：人力資源規(guī)劃、接班人計(jì)劃（企業(yè)各層級(jí)）等管理層次關(guān)注未來的人員，重點(diǎn)改善和優(yōu)化人力資源體系和方法，遵照戰(zhàn)略層次的綱要和方向，細(xì)化具體的實(shí)施系統(tǒng)。通過招聘選拔、績效管理、薪酬管理等實(shí)現(xiàn)實(shí)施層次面向?qū)ο?，圍繞工作程序，實(shí)現(xiàn)日常運(yùn)作系統(tǒng)的常規(guī)化運(yùn)轉(zhuǎn)，使人力資源管理規(guī)范化

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Consulting人力資源管理系統(tǒng)架構(gòu)－－管理層次

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Consulting

HRM

：

公司業(yè)務(wù)伙伴

企業(yè)的戰(zhàn)略家

員工的支持者

改變的代理者

企業(yè)的顧問

HRM

：卓越績效中心

招聘與上崗

培訓(xùn)與開發(fā)

總體報(bào)酬

績效評(píng)價(jià)HRM

：

事務(wù)處理中心

事務(wù)處理創(chuàng)新創(chuàng)新優(yōu)化優(yōu)化企業(yè)高管層職能人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、激勵(lì)決策等人力資源管理部門職能能力評(píng)價(jià)、招聘錄用、薪酬福利等人力資源管理主管職能培訓(xùn)與開發(fā)等企業(yè)各級(jí)主管職能授權(quán)與分配工作、績效考核、輔導(dǎo)與交流等

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Consulting人力資源管理系統(tǒng)架構(gòu)－－職能層次職業(yè)規(guī)劃、工作分析、崗位測評(píng)、

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co人力資源系統(tǒng)概要

培訓(xùn)需求評(píng)估

培訓(xùn)和活動(dòng)管理

員工登記

請(qǐng)假管理

工作時(shí)間表和換班

計(jì)劃

請(qǐng)假積累和記錄

時(shí)間記錄和評(píng)估

空缺職位管理

空缺職位廣告

（內(nèi)部

/

外部）

求職者跟蹤

檢閱求職者資料：

職位匹配面試

篩選和聘用

福利和工資

教育和培訓(xùn)

生涯規(guī)劃

時(shí)間和請(qǐng)假管理

員工管理

招聘

組織和職級(jí)管理組織結(jié)構(gòu)維護(hù)職級(jí)管理職級(jí)計(jì)劃和支出預(yù)算

福利

&

津貼資格

&

登記

工資計(jì)算和管理

現(xiàn)任及退休工資單

/

支票

工資支出，福利和扣除

福利奉陪和退休

規(guī)定和職位分工

員工資格

技能匹配

生涯規(guī)劃

繼任計(jì)劃

員工行為管理

薪水管理

員工資料和變更紀(jì)錄

資格審查

勞資關(guān)系和協(xié)調(diào)

退休人員管理

Consulting

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Consulting人力資源管理系統(tǒng)與其它系統(tǒng)的關(guān)系人力資源管理系統(tǒng)戰(zhàn)略管理企業(yè)文化目標(biāo)管理信息管理組織績效個(gè)人績效人力資源管理基本業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)HR

信息管理知識(shí)管理激勵(lì)職業(yè)規(guī)劃HR

成本戰(zhàn)略管理目標(biāo)管理信息管理

HR

規(guī)劃組織管理招聘薪資績效組織績效個(gè)人績

效

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co

Consulting知識(shí)管理員工職業(yè)HR成本培訓(xùn)管理激勵(lì)管理規(guī)劃管理HR規(guī)劃組織管理招聘甄選績效管理薪資管理工作分析崗位分析能力評(píng)價(jià)

China

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co

Consulting人力資源管理基本信息流程數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)中間中間決策數(shù)據(jù)決策數(shù)據(jù)人力資源信息管理

China

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co

Consulting人力資源規(guī)劃基本業(yè)務(wù)流程企業(yè)愿景企業(yè)戰(zhàn)略年度經(jīng)營計(jì)劃組織

崗位架構(gòu)

職務(wù)

規(guī)劃內(nèi)部供給分析外部供給分析差異分析

HR管理策略人員補(bǔ)充計(jì)劃人員調(diào)配計(jì)劃教育培訓(xùn)計(jì)劃

接班人計(jì)劃潛力人員發(fā)展

計(jì)劃人力成本計(jì)劃工資福利計(jì)劃招聘成本培訓(xùn)成本其它成本全預(yù)算管理用于下一年度人力資源規(guī)劃過程戰(zhàn)略人力資源管理HR

成為

CEO

的戰(zhàn)略伙伴執(zhí)行計(jì)劃與監(jiān)控

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Consulting基于戰(zhàn)略的績效管理體系框架回報(bào)與反饋

績效管理組織與責(zé)任體系

績效管理

教練與輔導(dǎo)目標(biāo)與計(jì)劃

考核與檢查績效考核制度設(shè)計(jì)

企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)策略目標(biāo)與

KPI部門業(yè)務(wù)重點(diǎn)與

KPI崗位業(yè)務(wù)重點(diǎn)與

KPI法律環(huán)境基于戰(zhàn)略的薪酬管理體系框架

企業(yè)愿景、使命發(fā)展戰(zhàn)略

核心價(jià)值觀

人力資源戰(zhàn)略與機(jī)制

薪酬理念與政策

薪酬架構(gòu)

薪酬制度

薪酬管理社會(huì)行業(yè)環(huán)境

內(nèi)部公平

外部競爭

員工貢獻(xiàn)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略提高競爭能力促進(jìn)組織成長職位分析職位評(píng)估薪酬調(diào)查工資等級(jí)設(shè)計(jì)信息管理系統(tǒng)

……

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Consulting技術(shù)面戰(zhàn)略面制度面工資結(jié)構(gòu)的決策管理工具員工工資比較的層次公平性感受所產(chǎn)生的后果工資水平市場薪酬調(diào)查外部公平性員工向外流動(dòng)(高員工的吸引和保障問題）勞動(dòng)力成本；員工態(tài)度工作結(jié)構(gòu)工作評(píng)價(jià)內(nèi)部公平性員工的內(nèi)部流動(dòng)(晉升,調(diào)配,工作輪換);員工間的合作;員工的態(tài)度.

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Consulting工資結(jié)構(gòu)的決策及其后果內(nèi)部因素內(nèi)部因素內(nèi)部因素

公司薪酬政策

公司的價(jià)值

員工的相對(duì)價(jià)值

雇主的支付能力

公司薪酬政策

公司的價(jià)值

員工的相對(duì)價(jià)值

雇主的支付能力

績效考核任務(wù)

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Consulting薪酬與福利

影響工資

水平的內(nèi)

外部因素360

度績效考核360

度反饋評(píng)價(jià)

主要特點(diǎn)全方位多側(cè)度

反饋

評(píng)估的

匿

明星

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co

Consulting促進(jìn)發(fā)展基于勝任

特征360

度績效考核

綜合性強(qiáng)

信息質(zhì)量

可靠

推動(dòng)了全面

質(zhì)量管理

減少偏見

對(duì)考核結(jié)果

的影響

增強(qiáng)員工的

自我發(fā)展意識(shí)優(yōu)點(diǎn)

促進(jìn)增效作用

促進(jìn)發(fā)展

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co

Consulting360

度績效

客

戶

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co

Consulting

上級(jí)被評(píng)價(jià)著自我

團(tuán)隊(duì)

成員

下屬同事培訓(xùn)開發(fā)

提高員工的

生活水平和質(zhì)量，

培養(yǎng)健全的人格

調(diào)和員工的

信念和價(jià)值觀，

以培養(yǎng)正確的

職業(yè)觀念

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co

Consulting幫助員工提高其知識(shí)、技能和能力，以不斷適應(yīng)工作的需要

現(xiàn)代人力資源

發(fā)展與培訓(xùn)的

最終目的

提高組織

管理的效率，

以維持組織

的不斷發(fā)展培訓(xùn)需求分析組織分析工作分析

工作者

分析

培訓(xùn)需求

的戰(zhàn)略

分析

人

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組織目標(biāo)分析

組織資源分析組織特質(zhì)與環(huán)境分析

一般工作分析

特殊工作分析

個(gè)人考核績效記錄

員工的自我評(píng)量

知識(shí)技能測驗(yàn)

員工態(tài)度評(píng)量

組織優(yōu)先權(quán)的改變

事預(yù)測

Consulting

組織態(tài)度調(diào)查培訓(xùn)需求分析的意義

確認(rèn)差異

改變分析提供可供選擇的問題解決方法

決定培訓(xùn)的價(jià)值和成本

形成一個(gè)研究基地

能夠獲得內(nèi)部與外部的支持

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Consulting培訓(xùn)需求論證員工行為或工作績效

差異的是否存在

培訓(xùn)員工是否是

最佳的途徑

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Consulting績效差異的重要性企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與人力資源關(guān)系圖企業(yè)生存和發(fā)展的核心命題

－－可持續(xù)發(fā)展－－

理念依據(jù)

使命追求

核心價(jià)值觀戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢(shì)組織的核心能力

客觀依據(jù)

市場與客戶

客戶忠誠為客戶創(chuàng)造獨(dú)特價(jià)值

員工的核心專長與技能基于能力的人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng)

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co

Consulting

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co

Consulting