質(zhì)量管理體系和措施

./質(zhì)量管理體系與措施一、質(zhì)量目標(biāo)管理1、讓業(yè)主滿意是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)與歸宿；2、工程質(zhì)量目標(biāo)：百年大計(jì),質(zhì)量第一。我公司本著"干好一個項(xiàng)目,取信一方業(yè)主,贏得一片市場"的經(jīng)營方針,確保工程質(zhì)量。在本工程的施工中,項(xiàng)目經(jīng)理部受公司質(zhì)量管理委員會的領(lǐng)導(dǎo),成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,建立質(zhì)量管理控制網(wǎng)絡(luò),制定嚴(yán)格的質(zhì)量保證措施,以公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)為指導(dǎo)思想,實(shí)行全面質(zhì)量管理,貫徹ISO9001質(zhì)量論證體系,實(shí)行質(zhì)量一票否決制。嚴(yán)格按全面質(zhì)量管理要求,建立健全質(zhì)量管理體系,形成科學(xué)的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),建立各級質(zhì)量保證體系。1、項(xiàng)目經(jīng)理：代表公司對整個工程的質(zhì)量負(fù)責(zé),并參加一切質(zhì)量活動2、技術(shù)負(fù)責(zé)人：對本工程合同范圍內(nèi)的所有施工項(xiàng)目,按照施工規(guī)范及設(shè)計(jì)要求組織施工,負(fù)責(zé)解決施工中的重大技術(shù)問題,并組織有關(guān)技術(shù)人員開展技術(shù)攻關(guān)和創(chuàng)優(yōu)活動,督促、檢查各項(xiàng)質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施。附圖：質(zhì)量管理控制網(wǎng)絡(luò)圖附圖：現(xiàn)場質(zhì)量保證體系圖質(zhì)量管理控制網(wǎng)絡(luò)圖項(xiàng)目經(jīng)理部項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組質(zhì)量控制質(zhì)量管理倉庫自檢試驗(yàn)室復(fù)檢機(jī)修車間自檢項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目總工質(zhì)檢工程師班組長質(zhì)量員質(zhì)檢工程師試驗(yàn)室質(zhì)量工程師各工序自檢質(zhì)檢員工程師質(zhì)檢工程師質(zhì)檢員測量員質(zhì)量把關(guān)質(zhì)量預(yù)防排水工程土石方工程路基工程路面工程各QC小組各班組保證優(yōu)良工程施工質(zhì)量控制成品質(zhì)量控制加強(qiáng)工序管理建立工序管理點(diǎn)提高工作能力開展OC小組活動建立工序管理點(diǎn)嚴(yán)格工藝紀(jì)律強(qiáng)化工藝測量建立工藝標(biāo)準(zhǔn)開展OC小組活動建立工序管理點(diǎn)成品質(zhì)量控制現(xiàn)場質(zhì)量保證體系分項(xiàng)工程現(xiàn)場質(zhì)量保證體系分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)工序質(zhì)量控制量檢驗(yàn)工程施工單位自檢監(jiān)理抽檢工程質(zhì)量檢驗(yàn)材料質(zhì)量試驗(yàn)施工前進(jìn)行工序分析、技術(shù)交底清楚、嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,班組堅(jiān)持自檢、互檢,施工質(zhì)檢設(shè)專檢。組織開展群眾性質(zhì)檢活動,完善交接班制度,堅(jiān)持下道工序?qū)ι系拦ば虻臋z查,堅(jiān)持本工序不合格不交,下道工序不接。牢記影響工序質(zhì)量的五要素〔人、機(jī)、料、工藝、環(huán)境,每道工序要有施工質(zhì)檢員在場管理,重要工序要有監(jiān)理旁站,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。檢驗(yàn)項(xiàng)目實(shí)測項(xiàng)目質(zhì)量把關(guān)質(zhì)量預(yù)防質(zhì)量保證二、雨水管、污水管施工過程中的質(zhì)量控制1、對所有材料進(jìn)行檢測。水泥、鋼筋等廠供材料嚴(yán)格控制其質(zhì)量、規(guī)格須符合施工要求。對砂、石料等材料進(jìn)行試驗(yàn),并嚴(yán)格控制其粒徑及含泥量。雨水管、污水管等預(yù)制品的質(zhì)量必須符合設(shè)計(jì)要求并具備質(zhì)量保證書。2、堅(jiān)持施工過程中的試驗(yàn)檢測制度。砼澆注現(xiàn)場對每批砼皆進(jìn)行坍落度試驗(yàn),記入施工記錄,控制在標(biāo)準(zhǔn)坍落度的±15mm范圍內(nèi)。保證砼強(qiáng)度試驗(yàn)的頻數(shù)、試件組數(shù)達(dá)到規(guī)定要求。3、管道安裝完畢后,兩側(cè)缺口處填土由兩側(cè)向中心均勻?qū)ΨQ填筑,以防出現(xiàn)偏填偏壓現(xiàn)象。4、管道背后填土盡量利用穩(wěn)定性及透水性好的砂礫石填筑,施工時(shí)要盡量擴(kuò)大臺背填土范圍,以便機(jī)械作業(yè),管道背后壓實(shí)用蛙式打夯機(jī)夯實(shí),對機(jī)械無法壓到的死角,人工配合夯實(shí)。三、路基質(zhì)量缺陷控制路基表面松散起皮,沉降不均勻,局部彈簧,路肩松散,強(qiáng)度、壓實(shí)度、彎沉不滿足要求,平整度差等均能導(dǎo)致路面質(zhì)量缺陷,所以施工中須從以下幾個方面加以控制。1、路堤的填筑⑴、為了保證路堤的強(qiáng)度和穩(wěn)定性,在填筑路堤時(shí),要處理好基底,選擇良好的填料,保證必須的壓實(shí)度及正確選擇填筑方案。路堤基底是土石填料與原地面的接觸部分,為使二者緊密結(jié)合,防止路堤沿基底發(fā)生滑動,或路堤填筑后產(chǎn)生大的沉陷變形,對于密實(shí)穩(wěn)定的土質(zhì)基底,須清除干凈原地面草皮、植被、雜物、積水和淤泥后再填筑。當(dāng)?shù)孛鏅M坡為1:5－1:2.5時(shí),在清除草皮雜物后,須將坡面挖成臺階,寬度在1米以內(nèi),高度0.2-0.3M,臺階頂面做成內(nèi)傾2－4％的斜坡；當(dāng)?shù)孛婺Ｆ露赣?:2時(shí),則須挖成鋸齒形,對于覆蓋層不厚的傾斜巖石基礎(chǔ)；當(dāng)?shù)孛鏅M坡陡于1:5時(shí)的路堤,如松土厚度不大,需將原地面夯壓密實(shí)后再填土；若松土厚度較大,應(yīng)將松土翻挖至緊密層,再分層填筑夯壓密實(shí)。對于水田堰塘,需將基底疏干,必要時(shí)采取排淤、換土等措施,將基底進(jìn)行加固后再行填筑,對于有地下水的路堤,要采取漿砌片石暗溝或反濾層密封的盲溝引排水后再填筑。⑵、填料選擇應(yīng)盡可能用灰土填料,粉質(zhì)低液限粘土、粉土和粉質(zhì)中液限粘土等粉性土,水穩(wěn)定性差,不宜作路堤填料,不得用草皮、淤泥、沼澤土作填料,液限值WI>40,塑性指數(shù)IP>26的土石能直接填筑,需選用時(shí),應(yīng)摻石灰改善,上、下路床及路塹的填料粒徑不小于10cm⑶Y〔WY為土的液限值以保證壓實(shí)質(zhì)量,天然土的含水量常接近最佳含水量,挖填后應(yīng)及時(shí)壓實(shí)等。⑷、填筑壓實(shí)應(yīng)選擇正確的填筑方案,對于不同性質(zhì)填料的路堤應(yīng)按如下要求施工：土方路堤的填筑施工應(yīng)分層填筑,填土寬度不小于設(shè)計(jì)寬度,最佳含水量應(yīng)嚴(yán)格控制,原地面縱坡>12％時(shí),可用縱向分層填筑法；半填半挖路基,小于一個行車道寬度時(shí),應(yīng)挖足一個行車道；兩個施工段交接處,先完工路段,應(yīng)分層留出1:1臺階,不同的土不得混填,弱透水性土宜填筑在上層,若填筑在下層時(shí),應(yīng)設(shè)橫向坡度,不得覆蓋在透水性四周。⑸、填筑壓實(shí)度須達(dá)到93％以上,彎沉值應(yīng)經(jīng)嚴(yán)格測試,達(dá)到驗(yàn)收合格后要加強(qiáng)路基養(yǎng)護(hù)和維修,以確保路基穩(wěn)定和強(qiáng)度,施工中應(yīng)始終注意路基的水的引排,防止水對路基的破壞。四、原材料質(zhì)量驗(yàn)收和工程"三檢"質(zhì)量管理從原材料抓起,對進(jìn)入工地的所有原材料,必須經(jīng)過認(rèn)真驗(yàn)收,要從材料的外觀質(zhì)量、質(zhì)保書、數(shù)量、品種等方面檢查是否符合施工規(guī)范和設(shè)計(jì)規(guī)定的要求,必要時(shí)由質(zhì)檢人員和試驗(yàn)人員進(jìn)行現(xiàn)場抽樣檢驗(yàn),并對原材料質(zhì)量提出評價(jià),向業(yè)主方和監(jiān)理方報(bào)批同意之后方可用于工程施工。對不合格材料堅(jiān)決拒絕接收,并報(bào)工地項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)備案。在整個材料管理過程中,嚴(yán)格按ISO9001標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作,做到記錄齊全。工地設(shè)質(zhì)檢試驗(yàn)科,全面負(fù)責(zé)整個工地的質(zhì)量檢查和質(zhì)量管理工作。在"三檢"制度中負(fù)責(zé)"終檢"工作。工地設(shè)專職質(zhì)檢員三名,負(fù)責(zé)"三檢"制中的"復(fù)檢"、"終檢"工作及施工過程中各道工序質(zhì)量現(xiàn)場監(jiān)督與指導(dǎo),各作業(yè)隊(duì)、作業(yè)班組由隊(duì)長、班組長擔(dān)任兼職質(zhì)檢員,擔(dān)任自檢工作,具體負(fù)責(zé)把好施工過程中各道工序的質(zhì)量關(guān)。工地實(shí)驗(yàn)室、工地質(zhì)檢科接受公司質(zhì)檢科和監(jiān)理工程師的監(jiān)督和指導(dǎo)。由專職質(zhì)檢工程師負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗(yàn)試驗(yàn)和質(zhì)量管理工作。1、質(zhì)檢負(fù)責(zé)人：按照現(xiàn)有市政道路質(zhì)量規(guī)范和有關(guān)公路標(biāo)準(zhǔn),對本工程承建項(xiàng)目認(rèn)真進(jìn)行質(zhì)檢、試驗(yàn)工作。企業(yè)內(nèi)部必須認(rèn)真做好"三檢查"、隱蔽工程驗(yàn)收制度,以質(zhì)量事故"三不放過",及時(shí)收集、整理包括設(shè)計(jì)變更、施工記錄、原材料出廠說明書和質(zhì)量鑒定資料,砼抗壓試驗(yàn)資料等一系列施工、試驗(yàn)資料,以便得到及時(shí)的處理。質(zhì)檢人員必須接受建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位及監(jiān)理工程師的全過程的監(jiān)督。質(zhì)檢負(fù)責(zé)人對工地施工質(zhì)量的漏檢、誤檢或?qū)|(zhì)量問題隱瞞不報(bào)負(fù)有直接責(zé)任。2、技術(shù)員、測量員：對本職工作負(fù)有直接責(zé)任,對工程資料和值班資料要作好原始記錄,不得偽造、不得涂改,做到誰經(jīng)手誰簽字,誰簽字誰負(fù)責(zé)。3、生產(chǎn)工人：根據(jù)施工中各工種的特點(diǎn)和要求,嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙施工,必須實(shí)現(xiàn)個人、班組自檢,確保各道工序的工程質(zhì)量符合規(guī)范要求。附圖施工質(zhì)量檢測程序圖檢測準(zhǔn)備工作檢測準(zhǔn)備工作材料取樣施工單位試驗(yàn)選料試驗(yàn)報(bào)告送施工管理部門審查選料試驗(yàn)報(bào)告送監(jiān)理審查監(jiān)理在試驗(yàn)報(bào)告單上簽字、資料歸檔進(jìn)材料到工地材料復(fù)檢取樣施工單位復(fù)檢試驗(yàn)復(fù)檢試驗(yàn)報(bào)告送施工管理部門審查復(fù)檢試驗(yàn)報(bào)告送監(jiān)理審查監(jiān)理在復(fù)檢試驗(yàn)報(bào)告單上簽字、資料歸檔擊實(shí)試驗(yàn)報(bào)告送施工管理部門審查配合比試驗(yàn)報(bào)告送施工管理部門審查擊實(shí)單位取樣第一道工序的施工施工單位配合比試驗(yàn)配合比試驗(yàn)取樣擊實(shí)試驗(yàn)報(bào)告送監(jiān)理審查配合比試驗(yàn)報(bào)告送監(jiān)理審查監(jiān)理在擊實(shí)試驗(yàn)報(bào)告單上簽字、資料歸檔監(jiān)理在配合比試驗(yàn)報(bào)告單上簽字、資料歸檔施工單位擊實(shí)試驗(yàn)YYNNYYNNYYNNYYNN第一道工序的施工第一道工序的施工自檢試驗(yàn)報(bào)告送施工管理部門審查自檢試驗(yàn)報(bào)告送監(jiān)理審查監(jiān)理匯總檢測資料YYNN施工單位采取補(bǔ)救措施或返工監(jiān)理進(jìn)行抽查監(jiān)理通知施工單位轉(zhuǎn)入下一道工序交工驗(yàn)收檢測交工驗(yàn)收檢測資料歸檔竣工驗(yàn)收檢測竣工驗(yàn)收檢測資料歸檔檢測結(jié)束監(jiān)理在自檢試驗(yàn)報(bào)告單上簽認(rèn),資料歸檔Y不抽查－表示施工單位必須24小時(shí)通知監(jiān)理到場；Y－表示"符合要求"或"合格"；N－表示"不符合要求"或"不合格"；五、制定落實(shí)質(zhì)量保證措施確保工程質(zhì)量是施工的最基本前提,也是施工企業(yè)的生命,因此施工企業(yè)確保工程質(zhì)量不僅是對業(yè)主負(fù)責(zé),也是對企業(yè)本身的自重,為使工程達(dá)到符合國家質(zhì)量驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn)工程,本投標(biāo)人將采取如下措施：１、組織管理措施〔1、本投標(biāo)人將在項(xiàng)目經(jīng)理部下設(shè)質(zhì)檢試驗(yàn)科,各班組設(shè)質(zhì)檢員,形成一個質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),每位質(zhì)檢員的獎金與被檢部門不發(fā)生直接關(guān)系,以提高質(zhì)管工作的相對獨(dú)立性。質(zhì)檢試驗(yàn)科在技術(shù)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,監(jiān)督范圍主要有以下六項(xiàng)：1、原材料的材質(zhì)是否合格。2、工藝操作方法是否符合規(guī)范。3、工程質(zhì)量是否符合"技術(shù)規(guī)范"要求,對不合格的工程有權(quán)拒絕簽證,即所謂質(zhì)量否決權(quán)。對優(yōu)質(zhì)工程有權(quán)建議嘉獎。4、原始記錄是否及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。5>、計(jì)量和試驗(yàn)是否準(zhǔn)確、符合規(guī)范。6>、推行QC活動是否認(rèn)真,對薄弱環(huán)節(jié)是否采取有效措施。<2>、開展質(zhì)量教育與技術(shù)培訓(xùn)本投標(biāo)人接到中標(biāo)通知書后,立即組織投入本合同的人員,認(rèn)真學(xué)習(xí)"技術(shù)規(guī)>范",做好質(zhì)量教育工作,開展群眾性QC活動,提高質(zhì)量意識,使全體人員樹立質(zhì)量第一、用戶至上、預(yù)防為主的觀點(diǎn)。<3>、全部工人都經(jīng)過崗前培訓(xùn),對關(guān)鍵項(xiàng)目或工藝派遣有豐富施工經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)施工員把關(guān)。<4>、制定各部門、各崗位質(zhì)量責(zé)任制,使責(zé)任到人,項(xiàng)目一把手是項(xiàng)目質(zhì)量的第一責(zé)任者,生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)檢人員〔包括行政領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)員、操作工人從各種不同的角度和要求承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任,并把質(zhì)量作為評比業(yè)績的一項(xiàng)重要考核指標(biāo)。２、技術(shù)措施<1>、中標(biāo)合同簽訂后即請?jiān)O(shè)計(jì)代表進(jìn)行設(shè)計(jì)交底。<2>、第一次工地會議即請監(jiān)理工程師對工程各方面要求進(jìn)行闡述。<3>、開工前由施工及技術(shù)、質(zhì)檢負(fù)責(zé)人對所有施工人員進(jìn)行施工布置及施工圖、施工組織設(shè)計(jì)、安全設(shè)計(jì)交底。<4>、采取項(xiàng)目掛牌制掛牌的目的是加強(qiáng)職責(zé)、明確范圍、促進(jìn)聯(lián)系、方便監(jiān)督。1>、在經(jīng)理部、工區(qū)駐地的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)管、測試負(fù)責(zé)人,各級均掛牌。2>、主要材料及工藝的標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量統(tǒng)計(jì)要掛牌。<5>、從機(jī)構(gòu)設(shè)備、工藝技術(shù)、原材料上保證1>、先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備是工程保證的基礎(chǔ),為保證工程質(zhì)量,路面工程采用振動壓路機(jī)、砼攤鋪機(jī)和振動梁施工,有效地提高了基層的密實(shí)度和砼面層表面光潔、美觀效果。2>、質(zhì)量管理從原材料抓起,對進(jìn)入工地的所有原材料,必須經(jīng)過認(rèn)真驗(yàn)收,要從材料的外觀質(zhì)量、質(zhì)保書、數(shù)量、品種等方面檢查是否符合施工規(guī)范和設(shè)計(jì)規(guī)定的要求,必要時(shí)由質(zhì)檢人員和試驗(yàn)人員抽樣檢驗(yàn),并對原材料質(zhì)量提出評價(jià)。對不合格材料堅(jiān)決拒絕接收,并報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人備案。在整個材料管理的過程中,嚴(yán)格按ISO9001標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作,做到記錄齊全。<6>、開展技術(shù)攻關(guān)重點(diǎn)對工程質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié),開展群眾性攻關(guān),根據(jù)以往施工中存在的階段性工程經(jīng)驗(yàn)發(fā)問,提出以下課題,嚴(yán)格把關(guān)。1>、路基土石方方面：主要是對壓實(shí)度進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)。2>、排水工程：主要側(cè)重于施工工藝方面。3>、路面工程：主要是控制好路面砼強(qiáng)度、平整度和早期病害的預(yù)防。<7>、檢驗(yàn)本投標(biāo)人項(xiàng)目經(jīng)理部下設(shè)工地試驗(yàn)室,工地試驗(yàn)室配備土工試驗(yàn)、水泥砼試驗(yàn)的儀器設(shè)備,以滿足本工程所需試驗(yàn)項(xiàng)目的試驗(yàn)任務(wù)。工地試驗(yàn)室配備一名懂技術(shù)有經(jīng)驗(yàn)的試驗(yàn)負(fù)責(zé)人,兩名試驗(yàn)員,在試驗(yàn)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下工作。通過工地試驗(yàn)室的建立,并配備先進(jìn)的檢測儀器和較高素質(zhì)的試驗(yàn)人員,提高自檢檢測手段和水平。一切以數(shù)據(jù)說話,不達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)決不放過。<8>、質(zhì)量獎懲制1>、設(shè)立質(zhì)量獎,工程質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的給予獎勵,數(shù)額另定。2