【城市居民參與生活垃圾分類的問題及優(yōu)化建議分析（附問卷）11000字（論文）】

城市居民參與生活垃圾分類的問題及完善對策研究—以武漢市青和社區(qū)為例摘要隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展及人們生活水平的提高，人們對產(chǎn)品的消耗能力也越來越高，導(dǎo)致垃圾處理問題尤其是城市垃圾問題尤為突出。垃圾問題是影響城市市容市貌和城市現(xiàn)代化建設(shè)的重要因素。在城市垃圾政策實施的過程中，居民的意愿程度、垃圾分類意識、參與程度也是不可忽略的問題。本文以湖北省武漢市青和社區(qū)為例，通過問卷法和訪談法對居民垃圾分類的意愿和行為進行研究，提出了居民垃圾分類意識有待提升、社區(qū)的宣傳力度有待加強、垃圾分類的獎懲機制有待完善、垃圾回收設(shè)施有待改進等問題。對于這些問題，認為應(yīng)該從提升居民參與垃圾分類意識、加強社區(qū)對垃圾分類的宣傳力度、完善垃圾分類的獎懲制度、改進垃圾分類的回收設(shè)施等方面入手解決，更好的讓居民積極參與城市垃圾分類以及促進城市居民垃圾分類政策的推廣。關(guān)鍵詞：垃圾分類；行為意愿：對策需求；目錄TOC\o"1-3"\h\u174411緒論 1299951.1研究背景 1263011.2研究目的和意義 1160421.2.1研究目的 1166161.2.2研究意義 2113392武漢市青和社區(qū)垃圾分類實證分析 290212.1青和社區(qū)概況 294202.2青和社區(qū)執(zhí)行垃圾分類的現(xiàn)狀調(diào)查 2306832.2.1樣本情況 257982.2.2調(diào)查結(jié)果及分析 4217163城市居民參與垃圾分類存在的困境及其原因分析 7254213.1社區(qū)垃圾分類存在的問題 7211883.1.1居民垃圾分類的意識有待提升 745853.1.2社區(qū)的宣傳力度有待加強 8208113.1.3垃圾分類的獎懲機制有待完善 9277493.2社區(qū)垃圾分類存在問題的原因 9246493.2.1部分居民受傳統(tǒng)的垃圾投放觀念影響較深 95673.2.2社區(qū)對垃圾分類的宣傳較少 10317563.2.3垃圾分類獎懲機制的不健全 1098274促進居民參與垃圾分類的建議 11316924.1提升居民參與垃圾分類的意識 11272574.1.1提高居民的環(huán)境保護意識 11197534.1.2普及居民的垃圾分類知識 11262734.2加強社區(qū)對垃圾分類的宣傳力度 12114074.2.1宣傳力度增加 12243094.2.2改善現(xiàn)有的宣傳方式 12188484.3完善垃圾分類的獎懲制度 1263275結(jié)語 1328參考文獻 151571附錄 171緒論1.1研究背景隨著現(xiàn)代化城市的發(fā)展和社會的進步，生活垃圾的產(chǎn)生日漸增多，與之相關(guān)的垃圾處理問題有待解決。通過居民參與城市垃圾分類，有效推進城市居民垃圾分類，能從垃圾生產(chǎn)的源頭對垃圾進行有效的處理。根據(jù)我國環(huán)保部發(fā)布的《2017年全國大中城市固體廢物污染環(huán)境防治年報》文中提到，在2016年我國中、大型城市生活垃圾的總產(chǎn)量約為1.8億噸。在城市垃圾中，最主要的垃圾還是居民所產(chǎn)生的生活垃圾。隨著人們的生活物質(zhì)水平逐漸提高，居民所使用的物品逐漸增多，購買方式的增加和生活種類的提升，生活垃圾也逐漸產(chǎn)生的越來越多。人們?nèi)粘Ｋ姷睦陨罾鵀橹?，雖然每家每戶每天產(chǎn)生的垃圾數(shù)量不大，但是隨著時間和人數(shù)的積累會形成一個巨大的垃圾總量，隨著垃圾漸漸的積累，城市內(nèi)部無法去快速消化和處理掉這些居民生活垃圾，垃圾內(nèi)具有利用價值的成分無法得到高效的回收再利用。以往由于沒有行之有效的政策制度保障，垃圾分類回收利用一直處于比較低的水平。近年來，各地方政府根據(jù)各個城市相關(guān)情況及經(jīng)濟情況制定了一系列的垃圾分類回收的法律文件，以保障本地區(qū)垃圾分類回收政策的推行。1996年，美國出臺的《資源保護及回收法》將清理廢棄物提高至綜合性規(guī)劃管理的高度，包括從垃圾分類回收、垃圾減量以及再重復(fù)再利用的整個過程，動員全社會。2000年，環(huán)保部推出《城市固體廢物管理與處理處置技術(shù)》一書，詳細介紹垃圾管理政策。2007年,《城市生活垃圾管理辦法》對城市生活的清掃、收集、處置等做了相應(yīng)的規(guī)定，明確了生活垃圾處理費的繳納標(biāo)準(zhǔn)和懲罰措施，為收取垃圾處理費提供了法律依據(jù)。1.2研究目的和意義1.2.1研究目的垃圾分類最終要達到的效果是居民配合政府制定的政策對垃圾進行合理的處理。在居民參與垃圾分類的過程之中，居民參與垃圾分類的行為與意愿會受到主觀因素和周圍環(huán)境的客觀影響。在居民參與到垃圾分類這項行為的過程中，什么因素影響了居民參與垃圾分類的意愿，什么因素會對居民的垃圾分類行為產(chǎn)生。影響等問題都會居民參與垃圾分類時產(chǎn)生筆者通過了一些實際的調(diào)查，對調(diào)查的數(shù)據(jù)進行整理和分析，試圖從調(diào)查數(shù)據(jù)和受訪者的回答中發(fā)現(xiàn)一些影響居民參與垃圾行為意愿的因素，并提出一些相應(yīng)的對策與建議。1.2.2研究意義目前城市生活垃圾已經(jīng)對居民的生活產(chǎn)生了很大的影響，解決此問題需要從垃圾的源頭和垃圾的處理方向去著手。居民參與垃圾分類是對生活垃圾從源頭處理最有效的方式，面對逐漸增多的生活垃圾產(chǎn)生，提高居民垃圾分類的參與意識，調(diào)動居民參與垃圾分類的積極性，是居民參與垃圾分類重點。通過研究城市居民參與垃圾分類的行為與意愿，探索問題產(chǎn)生的原因，并在此基礎(chǔ)上提出居民垃圾分類的建議有利于促進城市生活垃圾的處理，加快現(xiàn)代化城市美好環(huán)境的建設(shè)。2武漢市青和社區(qū)垃圾分類實證分析2.1青和社區(qū)概況 青和社區(qū)是湖北省武漢市青山區(qū)工人村街道下轄的社區(qū)，為主城區(qū)。青和社區(qū)與青惠居社區(qū)、青康居社區(qū)、青宜居社區(qū)、鐵鋪嶺社區(qū)、青雅居社區(qū)、青馨居社區(qū)相鄰。2.2青和社區(qū)執(zhí)行垃圾分類的現(xiàn)狀調(diào)查為了了解青和社區(qū)居民參與垃圾分類的現(xiàn)狀，筆者通過對居民的訪談以及問卷調(diào)查的方法，通過居民對生活垃圾分類的具體行為態(tài)度、小區(qū)居民自身的做法幾個方面來分析青和社區(qū)對垃圾分類政策的現(xiàn)狀。本人深入青和社區(qū)，采用隨機抽樣的方法發(fā)放了問卷。共發(fā)放問卷142份，收回有效問卷134份。每份問卷總共分為18個問題，從社區(qū)居民的職業(yè)年齡性別的基本數(shù)據(jù)到，居民是否愿意去執(zhí)行垃圾分類政策和社區(qū)所采用的一些有效幫助施行垃圾分類措施的方法，到最后居民的意愿程度的級量表問題，對垃圾分類政策執(zhí)行的居民意愿程度進行認定，調(diào)查為之后實行垃圾分類，提供一些建議或意見。2.2.1樣本情況從年齡上看，20歲以下有6份，約占總數(shù)的4.55%。21-30歲有38份，約占總數(shù)的28.79%。31-40歲有26份，約占總?cè)藬?shù)的19.7%。41-50歲有36份，約占總?cè)藬?shù)的27.27%。50歲以上有26份約占總?cè)藬?shù)的19.7%。由表3-1可知，20歲到30歲與40-50歲的人口占比較大，可能年齡較大的居民對垃圾分類會產(chǎn)生不同的看法。從受教育程度看，小學(xué)及以下有4份，約占總?cè)丝诒鹊?.03%。初中學(xué)歷的人數(shù)有14人，約占總?cè)丝诒鹊?0.61%。高中或職高或中專的人數(shù)有22人，約占總?cè)丝诒鹊氖?.67%。本科或大專的有效份數(shù)約為78份，約占總?cè)丝诒鹊?9.09%。研究生及以上的人數(shù)有14人，約占總?cè)丝诒鹊?0.61%。70%的受訪者學(xué)歷在本科以上，受訪者的學(xué)歷普遍較高。從職業(yè)分布上看，學(xué)生有32份，約占總?cè)丝?，比?4.24%。企業(yè)職員有36份，約占總?cè)丝诒鹊?7.27%。工人有30份，約占總?cè)丝诒鹊?2.73%。公務(wù)員或事業(yè)單位工作人員有18份，約占總?cè)丝诘?3.64%。務(wù)農(nóng)的人員有4份，約占總?cè)丝诒鹊?.03%。其他職業(yè)的有12份，約占總?cè)丝诒鹊?.09%。從收入情況看，1000元以下收入的有14人約，占總?cè)丝诒鹊?0.45%。1000元到3000元到人口有34人約，占總?cè)丝诒鹊?5.37%。3000元至5000元的人口有38人約，占總?cè)丝诒鹊?8.36%。5000元至7000元的人口占比有24人，約占總?cè)丝诘?7.91%。7000元以上有24人，約占總?cè)丝诒鹊?7.91%。表2-SEQ表\*ARABIC\s11社區(qū)居民樣本情況選項占比人數(shù)年齡分布20歲以下21-30歲31-40歲41-50歲50歲以上4.55%28.79%19.7%27.27%19.7%739263626職業(yè)分布學(xué)生企業(yè)職員工人公務(wù)員或事業(yè)單位務(wù)農(nóng)其他24.24%27.27%22.73%13.64%3.03%9.09%32363018412收入情況1000元以下1001-3000元3001-5000元5001-7000元7000元以上10.45%25.37%28.36%17.91%17.91%1434382424受教育程度小學(xué)及以下初中學(xué)歷高中、職高本科或大專研究生及以上3.03%10.61%6.67%59.09%10.61%414979142.2.2調(diào)查結(jié)果及分析下面是筆者對問卷數(shù)據(jù)的一些總結(jié)與分析。表2-SEQ表\*ARABIC\s12垃圾分類的認同情況問題選項占比人數(shù)認為垃圾分類行為是很好的行為很同意58.21%78同意32.84%44一般7.46%10不同意1.49%2很不同意0%0通過對調(diào)查問卷數(shù)據(jù)的整理，從圖表中可看出絕大部分居民還是很贊同垃圾分類的。受訪者稱，對于城市的環(huán)境問題，被訪者很愿意為城市的環(huán)境改善出一份力，也很愿意積極配合政府的垃圾分類行為。由圖2-1，圖2-2可得知小區(qū)的垃圾分類設(shè)施還是給居民帶來了一些不良的感受，同意垃圾分類行為會占用大多數(shù)時間，和同意垃圾分類行為會帶來便的人占大多數(shù)。超過50%的人認為垃圾分類會占用們的時間，從此可以看出，垃圾分類的裝置還可以進行改進，節(jié)約時間，從而改善居民垃圾分類的意愿程度。同意垃圾分類很不方便的人有59人，占調(diào)查人數(shù)的很大一部分。垃圾分類的繁瑣的操作對于一些上了年紀(jì)的人確實會造成一些不便，與之前簡單的投放垃圾相比確實增加了一些繁瑣的過程。通過此上的數(shù)據(jù)可以看出，居民對垃圾分類的意愿程度收到了占用時間和此項行為會帶來不便的影響。一些每天上班的受訪者認為，現(xiàn)有的垃圾分類設(shè)施與傳統(tǒng)垃圾投放的設(shè)施，傳統(tǒng)的垃圾分類投放簡單，而現(xiàn)有的垃圾分類設(shè)施在投放前要對垃圾進行基礎(chǔ)的分類，然后再投放到不同類目的垃圾箱之中，這會占用較大的時間。這些受訪者在垃圾分類政策執(zhí)行之前，通常是在早晨上班的路上對自家產(chǎn)生的生活垃圾進行投放，而現(xiàn)在對占用較大的時間去進行垃圾分類，因此這些受訪者認為現(xiàn)有的垃圾分類設(shè)施很不方便。圖2-SEQ圖\*ARABIC\s11居民認為垃圾分類占用時間的情況圖2-SEQ圖\*ARABIC\s12垃圾分類會產(chǎn)生不便的認同情況由表2-3可以看出很多的居民還是同意對垃圾分類這個行為進行宣傳。居民對垃圾分類行為的成果以及相關(guān)知識的倡導(dǎo)還是很贊成的，可以從這個方面著手，通過對垃圾分類知識的宣傳和政策的普及來改善居民垃圾分類的意愿。一些年齡較大的受訪者認為，社區(qū)對垃圾分類的知識以及相關(guān)的政策宣傳可以讓這些年齡較大受訪者可以更好地了解相關(guān)的知識。表2-SEQ表\*ARABIC\s13垃圾分類宣傳的認同情況選項占比人數(shù)垃圾分類的宣傳讓我更關(guān)注環(huán)境問題很同意同意一般不同意很不同意44.78%31.34%22.39%1.49%0%60423020社區(qū)的宣傳讓居民更了解垃圾分類很同意同意一般不同意很不同意41.79%29.85%25.37%1.49%1.49%56403422社區(qū)對垃圾分類的成果進行宣傳很同意同意一般不同意很不同意40.3%28.36%19.4%10.45%1.49%543826142表由2-4可知同意表揚和獎勵機制的居民占大多數(shù)，55.22%的受訪者同意對那些垃圾分類做的好的居民進行表揚或者是經(jīng)濟獎勵?？梢酝ㄟ^有效的獎懲機制來提高垃圾分類的積極性，提升居民垃圾分類的意愿度。一些受訪者認為一定的獎勵可以提高居民參與垃圾分類的積極性，并且認為收到獎勵和表揚也是很光榮的一件事情。表2-SEQ表\*ARABIC\s14居民對社區(qū)垃圾分類獎勵機制的認同情況問題選項占比人數(shù)社區(qū)對一部分做得好的居民進行表揚很同意同意一般不同意很不同意34.33%28.36%29.85%4.48%2.99%46384064社區(qū)會對做的好的居民進行經(jīng)濟獎勵很同意同意一般不同意很不同意23.88%31.34%32.84%5.97%5.97%32424488通過垃圾分類的實施、宣傳，會讓很多的居民自主的去宣傳，去督促他人實行垃圾分類政策。這樣的政策實行環(huán)境，會使得政策有效的實施，加快實施和推廣的速度，對垃圾分類的行為有著積極的影響。3城市居民參與垃圾分類存在的困境及其原因分析在城市居民參與垃圾分類的過程中，城市環(huán)境和垃圾分類作為一個公共產(chǎn)品，垃圾分類政策的實施與推行需要不同參與主體的共同努力。不同的參與主體要結(jié)合起來，構(gòu)成協(xié)同治理垃圾分類的體系。城市居民作為生活垃圾的生產(chǎn)者和垃圾分類實施的主體，提升居民的參與意愿尤其重要，通過正向激勵、負向激勵、榜樣激勵、參與激勵等方式來提升居民垃圾分類的參與意愿。在筆者對社區(qū)垃圾分類的調(diào)研當(dāng)中，通過數(shù)據(jù)和對居民的訪談發(fā)現(xiàn)居民的垃圾分類意識、社區(qū)對垃圾分類的宣傳力度、獎懲機制的不完善、垃圾分類設(shè)施不健全這些問題會影響居民的垃圾分類意愿。3.1社區(qū)垃圾分類存在的問題3.1.1居民垃圾分類的意識有待提升接近50%的被訪者認為垃圾分類很不方便，8%的受訪者不認同垃圾分類行為。這些居民從主觀意識上對垃圾分類行為的意愿較低。筆者采訪了一些居民，有些受訪者習(xí)慣了傳統(tǒng)的垃圾分類投放，認為垃圾分類是可有可無的。筆者詢問受訪者是否了解為什么政府要實施垃圾分類政策時，一些受訪者，認為垃圾分類是為了環(huán)保，一些受訪者的回答比較含糊。從問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)和受訪者的觀點可以看出，一些居民的垃圾分類意識相對薄弱，只是知道垃圾分類要干什么，并不知道垃圾分類的核心目的。由于受生活習(xí)慣等因素的影響，加上社區(qū)中年人居多，上班族很多，短時間內(nèi)改善他們垃圾排放的習(xí)慣有較大的困難，生活垃圾治理理念淡薄，垃圾危害的認識不足，難以形成綠色生活理念與方式，這就對城市生活垃圾的治理工作展開帶來了障礙。傳統(tǒng)的垃圾投放，只是居民走出單元樓，對打包的垃圾隨手去投放。對于執(zhí)行垃圾分類政策之后，要將原有的垃圾進行分類，投放到相應(yīng)的垃圾桶內(nèi)，再加上智能垃圾桶的投放使用，可能從一些方面給居民帶來了一些不便，從思想上對垃圾分類產(chǎn)生一些抵觸。所以，必須讓居民從思想上進行改變，引導(dǎo)其樹立環(huán)境保護的意識。但是在相關(guān)政策知識的推行上，生活垃圾分類的宣傳做的不夠細致，只是存在于新聞、網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)推廣欄或者社區(qū)內(nèi)過街橫幅上是遠遠不夠的。對于生活垃圾的宣傳做的不夠細致。而宣傳力度的不足，會使居民對政策不夠了解，使其參與垃圾治理的積極性不高。又由于垃圾分類政策施行剛開始，就會造成一些居民對于政府、社區(qū)委員會等工作的不理解與不配合，造成生活垃圾治理工作推進緩慢，民眾難以配合的情況出現(xiàn)。政府制定的政策再好，如果宣傳不到位，居民的配合度與參與度較低。那么就無法高效實施。3.1.2社區(qū)的宣傳力度有待加強被調(diào)查的青和社區(qū)，在社區(qū)剛開始施行垃圾分類時，在社區(qū)的公告欄上對垃圾分類政策與垃圾分類的知識進行簡單的宣傳?，F(xiàn)在社區(qū)只是在垃圾分類回收設(shè)施附近張貼了一些文件，沒有對垃圾分類相關(guān)知識與政策進行定期的宣傳，一些受訪者的關(guān)于垃圾分類的意識比較淡薄，相對應(yīng)的知識與政策沒有得到宣傳，導(dǎo)致一些對垃圾分類的知識與政策認知不足，參與機制缺乏有效性。通過以上問卷數(shù)據(jù)可以得知，很多居民都認為社區(qū)的宣傳對垃圾的分類起著很大的作用。而那些年齡偏大的受訪者可能獲取信息的渠道不像那些年齡較小或者是經(jīng)常關(guān)注垃圾分類政策的居民那么寬泛，居民作為垃圾分類政策參與的主體，垃圾分類的過程可能居民通過社區(qū)前期簡單的宣傳已經(jīng)熟知，但是對垃圾分類政策的認識還不夠深入，中年人和老年人可能知識知道垃圾分類的行為，并不知道垃圾分類倡導(dǎo)的科學(xué)管理理念和綠色生活的行為。垃圾分類知識的宣傳和垃圾分類政策的宣傳，在本社區(qū)只通過一些簡單表面的形式，比如墻上的橫幅，又或者是社區(qū)公告欄，只是從這些單一的方面去宣傳垃圾分類，無法使垃圾分類的意識去深入居民的主觀意識里。社區(qū)只是簡單的張貼一些宣傳文件、幾個橫幅來宣傳垃圾分類知識和垃圾分類政策。普及程度低，就無法讓居民形成垃圾分類的意識。如果居民沒有主觀意識去執(zhí)行垃圾分類這項行為，那么設(shè)置的垃圾分類設(shè)施也就是無用功。3.1.3垃圾分類的獎懲機制有待完善在調(diào)查的過程當(dāng)中，接近90%的居民認為社區(qū)對垃圾分類做得好的居民進行獎勵是一件有利于促進垃圾分類的行為。但筆者在訪問社區(qū)工作人員時，社區(qū)僅是單方面的對垃圾分類做得好的居民進行表揚，形式過于單一。而且現(xiàn)有的獎勵機制缺乏持續(xù)性，并且社區(qū)沒有相應(yīng)的懲罰機制對不按照要求執(zhí)行垃圾分類的居民進行相應(yīng)的懲罰。有一位受訪的居民認為，對居民進行獎勵有利于提升居民垃圾分類的參與感，但是長期下來可能會對這種獎勵政策淡忘，如果這樣下去那社區(qū)推行的獎勵政策就起不到該有的作用。對于垃圾分類獎懲機制的問題，很多居民只是同意或者贊同做的好垃圾分類的行為可以得到一定的獎勵或者得到一定的宣傳或者表揚，社區(qū)通過社區(qū)公告欄和社區(qū)微信公眾號來公布社區(qū)居民一個月內(nèi)的垃圾分類情況，并對做的好的居民進行獎勵，也有在社區(qū)公告欄上對做的好的居民進行公布。單一的獎勵機制可能會使原本獎勵的意義改變，獎勵本身就是一種激勵機制，獎懲機制的制定是想讓居民更好的參與垃圾分類，并且提高居民參與垃圾分類的積極性，時間一長這種對做好垃圾分類的居民進行在公告欄上表揚的這種單一的精神獎勵會漸漸的減少關(guān)注度，這種簡單的精神獎勵沒有起到多大的效果，并且對于這種單方面只有獎勵沒有懲罰的獎懲機制，不利于居民參與垃圾分類，有受訪者稱并不在意這些獎勵，認為這些獎勵也沒有起到促進居民參與垃圾分類。3.2社區(qū)垃圾分類存在問題的原因通過對上述問題的調(diào)查和對受訪者的觀點以及問卷數(shù)據(jù)的研究，其原因大致存在以下的幾個方面。3.2.1部分居民受傳統(tǒng)的垃圾投放觀念影響較深傳統(tǒng)的垃圾處理方法是在社區(qū)每個單元的單元門口，或者小區(qū)的垃圾站由多個垃圾桶構(gòu)成，由居民將生活垃圾進行投放。在社區(qū)實行垃圾分類政策之前，絕大部分的居民都是按照傳統(tǒng)的方法對垃圾進行處置。受訪者的平均年齡較大，多年來的這種簡單的垃圾處理的觀念已經(jīng)深入人心，再加上平日里絕大部分居民平日里都忙于工作，對環(huán)保意識與垃圾分類的知識認識不深，對垃圾分類政策以及相應(yīng)的法律法規(guī)的了解較淺，社區(qū)對垃圾分類知識與相關(guān)政策的宣傳不到位等，這些原因?qū)е铝司用窭诸愐庾R與環(huán)保意識的薄弱，不利于居民從主觀層面上去積極參與社區(qū)的垃圾分類，參與垃圾分類的意愿也會受到這些因素的影響。3.2.2社區(qū)對垃圾分類的宣傳較少由于筆者調(diào)查的時間節(jié)點為2022年春節(jié)前后，社區(qū)在宣傳垃圾分類政策和垃圾分類相關(guān)知識可能會受到相應(yīng)的影響，再加上新冠疫情的反彈，武漢市采取了相應(yīng)的應(yīng)急方案，社區(qū)在同一時間對垃圾分類的宣傳相應(yīng)的減少也是垃圾分類相關(guān)知識宣傳不到位的原因。筆者在對社區(qū)工作人員進行訪談時了解到，在宣傳垃圾分類相關(guān)政策只是在公告欄上張貼相應(yīng)的文件，加上社區(qū)張貼一些橫幅等簡單的方式去宣傳垃圾分類，沒有做到多次的宣傳。參與機制缺乏有效性的原因是因為，社區(qū)對垃圾分類的宣傳過于單一只進行表面上的宣傳，沒有很好的利用起現(xiàn)有的各種宣傳方式。以上這些因素是社區(qū)宣傳垃圾分類相關(guān)知識與政策較少的原因，垃圾分類的宣傳環(huán)境不足，不利于促進居民垃圾分類意識的提升和形成相應(yīng)的政策氛圍。3.2.3垃圾分類獎懲機制的不健全青和社區(qū)從開始執(zhí)行垃圾分類，到筆者進行調(diào)研，社區(qū)實行垃圾分類短短進行了幾個月。社區(qū)現(xiàn)有的獎懲機制是在施行垃圾分類政策之后制定的。通過對社區(qū)工作人員的訪問，了解到社區(qū)現(xiàn)有的獎懲機制是通過一個月內(nèi)居民垃圾分類的次數(shù)來進行評判，對規(guī)定周期內(nèi)垃圾分類次數(shù)多的居民在社區(qū)的公眾號和小區(qū)的公告欄上進行簡單的表揚。社區(qū)負責(zé)人表示，也有居民提議改進一下垃圾分類的獎勵。獎勵機制的不健全是因為沒有相關(guān)的文件與政策、資金不足很難對現(xiàn)有的獎懲機制進行改進。社區(qū)內(nèi)對沒有按照要求執(zhí)行垃圾分類的居民沒有相應(yīng)的懲罰機制。雖然上海作為全國第一個強制性垃圾分類的城市，給個地區(qū)垃圾分類的發(fā)展提供了一些成功的經(jīng)驗，但由各個城市的情況不同，執(zhí)行成本和難度都相對較高。4促進居民參與垃圾分類的建議居民作為垃圾分類實施的主體，居民參與垃圾分類的意愿高低，直接影響了垃圾分類政策的實施。社區(qū)和街道作為垃圾分類的基層組織者，垃圾分類知識與相關(guān)政策的宣傳做的不到位，會直接影響社區(qū)垃圾分類的進度。企業(yè)作為垃圾分類設(shè)施的提供者，垃圾分類設(shè)施存在的諸多問題，會影響都居民參與垃圾分類的體驗。筆者從一下四個方面，對如何更好的讓居民作為垃圾分類的實施主體，對社區(qū)現(xiàn)有垃圾分類存在的問題提出了相對應(yīng)的建議。4.1提升居民參與垃圾分類的意識從研究結(jié)果來看，政府和社區(qū)的宣傳教育對居民垃圾分類有著正向的影響作用。為了更好的實行垃圾分類政策，我認為，政府就需要去更好的宣傳垃圾分類的有效作用。如果政府想節(jié)約環(huán)境治理的成本，就需要從垃圾分類的源頭出手。而且研究結(jié)果可以表明。居民在得知垃圾分類政策和垃圾分類知識之后。對他們之后處理垃圾的行為有著長期的影響，從長遠來看這是最有效的方式。4.1.1提高居民的環(huán)境保護意識環(huán)保意識在垃圾分類中起著重要的作用，想要加強公眾的環(huán)保意識，宣傳教育這是關(guān)鍵的一步。通過宣傳教育，讓居民認識到環(huán)境保護的重要性以及垃圾回收和分類的必要性，只有這樣，居民才會意識到垃圾分類不僅在短期內(nèi)對城市環(huán)境有改善。從長期可持續(xù)發(fā)展來說，垃圾分類可以造福子孫后代，綠水青山才是金山銀山。通過一些激勵手段，可以讓居民認識到垃圾分類，不僅是對個人有有益，而且對整個社會和國家都有非常深刻的影響。這樣公眾才能知道垃圾分類有巨大的價值。在本文的研究中，我們可以看到垃圾宣傳分類對其有正向的影響，通過宣傳和教育，提高居民的環(huán)保意識，改變居民對垃圾分類的認知。對垃圾分類政策的實施有良好的幫助。4.1.2普及居民的垃圾分類知識在對居民的宣傳教育中要增強宣傳的內(nèi)容針對性。細化了宣傳內(nèi)容，考慮到宣傳的成本。特別要注意垃圾分類知識的傳播和宣傳，不能進行籠統(tǒng)的全面知識覆蓋，而要從垃圾分類的每個環(huán)節(jié)來宣傳。要知道垃圾屬于哪個類別，如果不從源頭上宣傳垃圾分類知識，那么在后續(xù)的垃圾分類過程當(dāng)中，將會增加工人們的工作量，導(dǎo)致更大的資金消耗。所以居民垃圾分類知識的宣傳對于提高居民垃圾分類的參與度具有很重要的作用。4.2加強社區(qū)對垃圾分類的宣傳力度通過調(diào)查數(shù)據(jù)可以得知，接近七成的居民贊同對社區(qū)對垃圾分類政策、垃圾分類的成果以及獎勵情況的宣傳?？梢酝ㄟ^宣傳垃圾分類的政策使得居民從主觀意識上去接受垃圾分類，改善之前垃圾隨意投放的思想，通過改善社區(qū)對垃圾分類的宣傳方式以及宣傳力度。來提高參與機制的有效性。4.2.1宣傳力度增加社區(qū)在之前垃圾分類的宣傳只是在社區(qū)正式開展垃圾分類時，對垃圾分類進行了簡單的介紹，在這之后，社區(qū)在公告欄上、小區(qū)的圍欄上張貼一些橫幅。定期開展垃圾分類的知識講座，安排志愿者在周末對垃圾分類知識和垃圾分類政策進行宣傳。增加垃圾分類相關(guān)知識與政策的宣傳模式，志愿者和社區(qū)工作人員通過發(fā)放垃圾分類知識的宣傳手冊，邀請相關(guān)專業(yè)人士對垃圾分類的知識和政策進行宣講。4.2.2改善現(xiàn)有的宣傳方式除了傳統(tǒng)的宣傳方式以外，社區(qū)還應(yīng)該利用科技的手段，形成自己宣傳風(fēng)格。現(xiàn)在科技發(fā)展迅速，筆者認為可以借助專門的網(wǎng)站或者通過社區(qū)建立的公眾號，給小區(qū)居民推送垃圾分類的知識以及垃圾分類的相關(guān)政策，還有獎懲機制?？梢酝ㄟ^一些小游戲小程序，來宣傳垃圾分類。社區(qū)可以通過邀請本地區(qū)的勞動模范以及垃圾分類的模范人物，通過榜樣的帶動，形成榜樣激勵，通過這樣的宣傳方式來促進居民垃圾分類的宣傳意愿。4.3完善垃圾分類的獎懲制度從研究的結(jié)果來看，60%的居民贊同垃圾分類的獎勵機制，但只有單一的獎勵機制沒有懲罰機制，垃圾分類的約束力會大大降低。獎勵機制與懲罰機制作為激勵理論中的正向影響與負向影響，這兩種影響方式會對改善居民的垃圾分類意愿。完善垃圾分類的激勵機制和懲罰機制，對居民的垃圾分類行為有著重要的作用。一些簡單的懲罰措施不僅可以提升垃圾分類行為的約束力，還可以使得居民注重社區(qū)內(nèi)的垃圾分類行為。社區(qū)可以建立一個“紅黑榜”，對按照垃圾分類要求去執(zhí)行的居民在紅榜上進行表揚，對那些未按照要求執(zhí)行的居民在黑榜上進行批評，居民因為面子上的壓力都不愿意個人的違規(guī)行為被公開或者是曝光。社區(qū)也可以建立一筆垃圾分類專項資金，對按要求執(zhí)行的居民進行一定數(shù)額的獎勵，對那些未按要求執(zhí)行的居民進行一定數(shù)額的懲罰，收入和支出的款項放入這筆專項資金中，并且社區(qū)要對其實施強有力的監(jiān)管。社區(qū)還可以通過一些精神或者物質(zhì)獎勵，又或者該居民的降低小區(qū)的物業(yè)費，對其是進行宣傳報道。而對某居民垃圾分類未按要求執(zhí)行，可以通過增加物業(yè)費內(nèi)的垃圾處理費用來予以懲罰。通過獎勵或懲罰居民垃圾分類的行為，可以使居民更好的認識到垃圾分類的有益之處。可以效仿上海的“綠色賬戶”獎勵機制，通過垃圾分類設(shè)施與居民手機軟件的綁定，每一次垃圾分類進行積分，達到一定積分可以兌換相應(yīng)的獎勵。也可以按照國外的垃圾分類獎懲機制，通過增加一些關(guān)于垃圾處理的費用，對長期按規(guī)定執(zhí)行居民進行一些經(jīng)濟獎勵。5結(jié)語本文以湖北省武漢市青和社區(qū)的居民為調(diào)查對象，通過對社區(qū)居民的垃圾分類政策執(zhí)行的情況來研究目前湖北省武漢市青和社區(qū)城市生活垃圾分類政策執(zhí)行中存在的問題。并結(jié)國內(nèi)外在垃圾分類治理等方面的成功經(jīng)驗，對城市居民更好地參與垃圾分類提出一些建議。隨著現(xiàn)代社會的飛速發(fā)展，環(huán)境問題日益突出。從政策開始執(zhí)行，以及借鑒其他城市垃圾分類的良好經(jīng)驗，還有公眾的態(tài)度，對湖北省武漢市城市生活垃圾的分類政策執(zhí)行都是非常有利的。但是由于湖北省各個城市的生活垃圾分類政策還處于起步階段，配套措施相應(yīng)沒有其他城市那么完善城市居民，雖然在宣傳和教育的情況下，有一個良好的城市垃圾分類環(huán)境。還需要政府居民以及各大企業(yè)配合和努力為政策執(zhí)行創(chuàng)造出一個良好的環(huán)境，從而改善城市的生態(tài)環(huán)境。為之后的可持續(xù)發(fā)展建立良好的基礎(chǔ)。本文關(guān)注的重點還是在于居民區(qū)如何執(zhí)行，并且樂意去執(zhí)行垃圾分類政策。而相對于武漢市這個比較落后的城市，人民的普遍意識和，參與度還有積極性都有待提升。希望武漢市從開始的宣傳呼吁，到人人最后都能自覺完成城市生活垃圾分類，并且包括之后的回收環(huán)節(jié)都能得到改善，建立起良好的城市生活環(huán)境。參考文獻[1]顧玲怡,田甜.杭州市居民垃圾分類行為影響因素研究——以社區(qū)融合為調(diào)節(jié)變量[J].資源再生,2022(01):23-26.[2]焦連志,楊升沛.基于上海市垃圾分類實踐的“四方合力”垃圾分類推進路徑研究[J].阿壩師范學(xué)院學(xué)報,2021,38(04):74-80.[3]孫昕萌.新經(jīng)濟形態(tài)下破解垃圾分類難題的社區(qū)經(jīng)驗及優(yōu)化措施[J].營銷界,2021(Z7):147-149.[4]郭昊.城市社區(qū)居民生活垃圾分類行為影響因素及建議研究[J].低碳世界,2021,11(10):191-192.[5]易承志,王藝璇.社會資本對城市社區(qū)生活垃圾分類績效的影響——基于上海H街道的案例分析[J].北京行政學(xué)院學(xué)報,2021(05):113-120.[6]黃柔.城市垃圾分類的困境與對策分析——以R社區(qū)為例[J].輕工科技,2021,37(06):93-94.[7]張德陽,王亞平,張慧穎,王澤萍.山東省居民參與生活垃圾分類的行為困境及成因[J].綠色科技,2021,23(10):182-184.[8]葉林,郭宇軒.城市生活垃圾分類中的居民動力與人群差異——基于廣州市的調(diào)查研究[J].北京行政學(xué)院學(xué)報,2021(01):54-63.[9]徐曉莉.服務(wù)于城市生活垃圾分類的產(chǎn)品設(shè)計策略研究[J].美術(shù)大觀,2020(12):115-117.[10]李開歡.從政府到居民:城市生活垃圾分類的多元共治——來自新公共服務(wù)理論的啟示[J].再生資源與循環(huán)經(jīng)濟,2020,13(11):9-12.[11]程鵬立,胡磊,劉悅,陳意,胡玉萍.社會工作介入社區(qū)居民垃圾分類意識提升研究[J].重慶科技學(xué)院學(xué)報(社會科學(xué)版),2