2023年保潔公司的管理制度

2023年保潔公司的管理制度保潔公司的管理制度1

1、嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作制度，堅(jiān)守崗位，駕馭保潔用品、用具的運(yùn)用方法，出現(xiàn)突發(fā)事務(wù)剛好匯報(bào)。

3、自行擬定保潔時(shí)辰表，報(bào)物業(yè)公司服務(wù)中心批準(zhǔn)；根據(jù)保潔時(shí)辰表做好日常保潔工作。

4、支配保潔時(shí)間先于工作時(shí)間，保潔工作在上班前完成，不能影響公司正常工作。

5、保潔員出入公司各個(gè)場(chǎng)所，嚴(yán)禁發(fā)生偷竊行為。

6、不允許因個(gè)人心情降低保潔質(zhì)量。

7、保潔員請(qǐng)假事先申請(qǐng)，獲準(zhǔn)后方可離開(kāi)。

8、保潔員與員工禮貌相待，相互敬重。

9、有權(quán)制止員工的各種破壞衛(wèi)生、污染環(huán)境的.行為。

10、保潔員的衛(wèi)生負(fù)責(zé)范圍有：

（1）負(fù)責(zé)辦公室、會(huì)議室、大廳、樓梯（電梯）、過(guò)道及衛(wèi)生間的清掃。

（2）清倒辦公室和公共走道之垃圾，做到通道"五無(wú)"：無(wú)垃圾、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)積灰、無(wú)痰跡、無(wú)雜物。

（3）清擦辦公場(chǎng)所（辦公桌、沙發(fā)、辦公用具、門窗、扶手等），保持公共場(chǎng)所門窗玻璃干凈，扶手無(wú)積灰。

（4）定期檢查衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)備狀況，確保良好運(yùn)用；剛好增加衛(wèi)生間內(nèi)洗手液、衛(wèi)生紙。

（5）定期維護(hù)盆景植物衛(wèi)生，做到其葉面、花瓣無(wú)明顯積灰。

（6）放置藥物、除四害，做好蚊蠅消殺工作和滅鼠工作。

（7）完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

保潔公司的管理制度2

一、保潔員崗位職責(zé)：

1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、文明服務(wù)、禮貌待人，并留意保持個(gè)人的儀容儀表，樹(shù)立良好形象。

3、愛(ài)崗敬業(yè)，聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

4、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

5、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。

6、清潔過(guò)程若發(fā)覺(jué)異樣現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，剛好報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過(guò)程或?qū)嵭杏行Т胧?，限制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)主動(dòng)幫助專業(yè)人員解除故障。

7、妥當(dāng)保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人運(yùn)用或帶回家中運(yùn)用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。

8、拾金不昧，拾到物品馬上上交或送還失主。

9、除工作時(shí)間外，可在四樓多功能廳休息。

10、仔細(xì)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

二、保潔員工作區(qū)域：

（一）固定區(qū)域：

1、負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)室、集團(tuán)總經(jīng)理、商務(wù)會(huì)館總經(jīng)理、北辰房開(kāi)總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。

2、負(fù)責(zé)辦公樓一樓（集團(tuán)公司）、三、四樓走廊的清掃保潔。

3、負(fù)責(zé)辦公樓三、四樓廁所的清掃保潔。

4、負(fù)責(zé)四樓會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。

5、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及北側(cè)一至四樓，樓梯通道的清掃保潔。

（二）臨時(shí)性區(qū)域

1、負(fù)責(zé)5樓外審辦公室清掃保潔。

2、負(fù)責(zé)李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。

3、負(fù)責(zé)三樓空閑辦公室（4間）清掃保潔。

4、負(fù)責(zé)多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。

（三）分工負(fù)責(zé)

1、一、三樓保潔員負(fù)責(zé)范圍：

北辰房開(kāi)總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽(yù)證書(shū)柜、三樓走廊、三樓廁所、三樓空閑辦公室（4間）、北側(cè)一至四樓及一、三樓臨時(shí)性的清掃保潔工作。

2、四樓保潔員負(fù)責(zé)范圍：

集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公室、四樓走廊、四樓廁所、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及四樓臨時(shí)性的清掃保潔工作。

3、保潔共同負(fù)責(zé)范圍：

商務(wù)會(huì)館總經(jīng)理辦公室、董事長(zhǎng)室、四樓花卉養(yǎng)護(hù)、四樓會(huì)議室、接待室、貴賓室和多功能廳。

4、分工負(fù)責(zé)實(shí)行月輪換制，共同負(fù)責(zé)范圍在輪換時(shí)依舊共同負(fù)責(zé)。

三、保潔員工作流程：

上午：

1、7：30—7：40清掃各自負(fù)責(zé)的'領(lǐng)導(dǎo)辦公室；

2、7：40—7：50清掃一、三、四樓走廊；

3、7：50—8：00清掃共同負(fù)責(zé)的區(qū)域（會(huì)議室、接待室、多功能廳和倒垃圾）

4、8：00—8：30清掃三、四樓廁所；

5、8：30—9：00清掃南北兩側(cè)樓梯通道；

6、9：00—10：00清掃一、三、四樓走廊；

7、10：00-11：00清掃三、四樓廁所。

下午：

1、13：00—14：00清掃一、三、四樓走廊；

2、14：30—15：00清掃三、四樓廁所；

3、15：00—16：00清掃南北兩側(cè)樓梯通道。

4、下班前清掃各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室。

注：以上各項(xiàng)清掃內(nèi)容除定時(shí)、定點(diǎn)清掃外，要隨時(shí)巡回檢查，發(fā)覺(jué)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處隨時(shí)清掃。

四、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)：

(一)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺(tái)、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、光明，無(wú)手印⑽蕹就?、无僳E；窗簾懸掛整齊。

4、垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾剛好清倒、垃圾袋剛好更換。

5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無(wú)雜物，盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。

6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

7、下班前清掃時(shí)，檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉，最終將門、窗關(guān)閉、鎖好。

8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月9--11日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延（董事長(zhǎng)辦公室隨時(shí)擦拭）。

（二）走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、一樓大廳的前臺(tái)、形象墻、榮譽(yù)證書(shū)柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭1次，榮譽(yù)證書(shū)柜內(nèi)每周至少擦拭1次，做到干凈、光明、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。

2、走廊地面每日至少掃拖2次，隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物，無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光滑光明。

3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無(wú)手印，無(wú)雜物、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。

4、走廊內(nèi)的窗臺(tái)、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門，每日至少擦拭1次，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。

5、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時(shí)清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并保持花

盆內(nèi)無(wú)雜物，盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。

6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、平安出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

7、走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日--15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

（三）廁所清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、廁所內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無(wú)污漬、無(wú)積水。

2、廁所內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷，做到無(wú)污漬、無(wú)異味。

3、廁所內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開(kāi)關(guān)插座、窗臺(tái)等每日至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。

4、廁所內(nèi)垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾剛好清倒、垃圾袋剛好更換。

5、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無(wú)蠅、無(wú)蚊蟲(chóng)。

6、每日不定時(shí)噴灑空氣清爽劑，減輕廁所內(nèi)異味。

7、廁所內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

8、廁所室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日--18日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

（四）會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門、窗臺(tái)每日至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

2、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的設(shè)備設(shè)施（如：電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等）每日至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。擦拭時(shí)留意對(duì)設(shè)備設(shè)施的愛(ài)護(hù)，以免損壞。

3、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾剛好清倒、垃圾袋剛好更換。

4、下班前清掃時(shí)，檢查各類辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)閉，最終將門、窗關(guān)閉、鎖好。

5、會(huì)議室、貴賓室、多功能廳除日常定時(shí)清掃外，如遇會(huì)議、活動(dòng)等，應(yīng)在會(huì)議、活動(dòng)結(jié)束后剛好對(duì)會(huì)議室、貴賓室、多功能廳進(jìn)行全面清掃。

6、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到

無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

7、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20日--22日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

（五）樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物，無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光滑光明。

2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái)、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。

3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、平安出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

五、保潔員平安操作規(guī)程:

（一）堅(jiān)固樹(shù)立“平安第一”的思想，確保平安操作。

（二）在超過(guò)2米高處操作時(shí)，必需運(yùn)用梯子，雙腳需同時(shí)踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。

（三）在清理開(kāi)、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

（四）不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開(kāi)關(guān)，以免發(fā)生故障。

（五）在不會(huì)運(yùn)用機(jī)器時(shí)，不得私自開(kāi)動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。

（六）保潔人員應(yīng)留意自我愛(ài)護(hù)，工作時(shí)戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)留意洗手。

（七）應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。

（八）在操作與平安發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)先聽(tīng)從平安，以平安為重。

六、監(jiān)督、檢查方法

人事行政部每周進(jìn)行兩次（每月8次）衛(wèi)生狀況抽查，每次抽查10個(gè)點(diǎn)，檢查地點(diǎn)詳見(jiàn)附表1，抽查時(shí)發(fā)覺(jué)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處即扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)，詳細(xì)懲罰標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《保潔員獎(jiǎng)懲方法》。

七、保潔員獎(jiǎng)懲方法

（一）抽查中，每發(fā)覺(jué)一處衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，扣1分。

（二）當(dāng)月未扣分者，在當(dāng)月工資中嘉獎(jiǎng)30元。

保潔公司的管理制度3

為創(chuàng)建一個(gè)舒適、美麗、整齊的工作環(huán)境，樹(shù)立公司的良好形象，制定本制度。

第一條持續(xù)辦公室門窗完好，破損的要?jiǎng)偤猛ㄖ嘘P(guān)部門配換，防止偷盜、雨浸等擔(dān)心全狀況發(fā)生。

其次條辦公室應(yīng)通風(fēng)、照明良好。

第三條下班后，務(wù)必將辦公室全部電源切斷，并關(guān)好門窗。

第四條各辦公室清掃二次，做到窗明幾凈。每一天辦公室辦公大廳、茶幾、桌面上的`物品及雜物要先清理干凈，在把煙灰到掉，用微濕的抹布擦拭干凈，做到無(wú)灰塵。

第五條環(huán)境衛(wèi)生常常清掃保潔，做到門窗(玻璃、窗臺(tái)、窗欞)每周擦一次，雨后要?jiǎng)偤貌潦?，要持續(xù)表面無(wú)污漬。

第六條每一天務(wù)必留意每半小時(shí)巡察一次，保潔公廁、通道、會(huì)議室等公共部位。公共部位做到無(wú)污漬、無(wú)垃圾、無(wú)煙頭、紙削等雜物，不亂丟、亂放雜物，定時(shí)噴空氣芳香劑，使衛(wèi)生間無(wú)異味。

第七條除“四害”工作實(shí)行定點(diǎn)、定時(shí)、定任務(wù)，清除“四害”。

保潔公司的管理制度4

平安操作規(guī)程

一、堅(jiān)固樹(shù)立“平安第一”的思想，確保平安操作。

二、在超過(guò)2米高處操作時(shí)，必需雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷。

三、在運(yùn)用機(jī)器時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

四、不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開(kāi)關(guān)，以免發(fā)生故障。

五、在不會(huì)運(yùn)用機(jī)器時(shí)，不得私自開(kāi)動(dòng)機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。

六、應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。

七、在操作與平安發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)先聽(tīng)從平安，以平安為重。

八、室外人員在推垃圾車、上垃圾時(shí)，應(yīng)當(dāng)心操作，以免傷及身體。

保潔員管理制度

一、遵紀(jì)遵守法律，遵守員工手冊(cè)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、遵守部門考勤制度和保潔操作程序。

三、履行職責(zé)，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無(wú)關(guān)的事。

四、上班穿工服、戴工號(hào)牌、儀表整齊、精神飽滿。

五、文明服務(wù)，禮貌待人。

六、服務(wù)看法端正，有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。

七、工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。

八、未經(jīng)許可，不得擅入住戶家中。

九、不做有損公司形象的事，不收取住戶或業(yè)主的錢物。

十、肯定聽(tīng)從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、相互幫助。

十一、愛(ài)惜公物，損壞、遺失工具照價(jià)陪償。

十二、愛(ài)崗敬業(yè)，在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù)。

十三、做好每日工做記錄。

保潔員崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)園區(qū)樓道梯級(jí)、車棚(庫(kù))、公路及公共區(qū)域的清掃保潔。

二、負(fù)責(zé)樓道、扶手、門窗、電表箱、信報(bào)箱、樓道開(kāi)關(guān)、燈具的擦抹。

三、負(fù)責(zé)樓道雜物的清理。

四、負(fù)責(zé)垃圾的收集、轉(zhuǎn)運(yùn)集中。

五、負(fù)責(zé)垃圾桶的清洗工作。

六、負(fù)責(zé)垃圾中轉(zhuǎn)房的衛(wèi)生及消殺工作。

七、對(duì)園區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進(jìn)行勸阻和剛好匯報(bào)。

八、負(fù)責(zé)員工活動(dòng)室、更衣室的清潔。

九、負(fù)責(zé)工具設(shè)備的清潔及保養(yǎng)工作。

十、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、負(fù)責(zé)檢查保潔員的儀容儀表和到崗狀況，作好考核評(píng)估記錄。

三、依據(jù)當(dāng)日工作任務(wù)，負(fù)責(zé)每日工作的安排指派。

四、負(fù)責(zé)檢查所轄范圍各責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況。

五、負(fù)責(zé)隨時(shí)檢查保潔員的工作狀況，剛好調(diào)整各種工具及人力的配置。

六、負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的工作看法和工作質(zhì)量作出恰當(dāng)?shù)闹肛?zé)、訂正、指導(dǎo)，并作出正確的評(píng)估。

七、負(fù)責(zé)對(duì)清潔工具、設(shè)備的運(yùn)用維護(hù)進(jìn)行指導(dǎo)。

八、負(fù)責(zé)檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作。

九、幫助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。

十、負(fù)責(zé)每日工作記錄的填寫及交接班工作。

十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

保潔主管職責(zé)

一、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，制定部門規(guī)定。

二、負(fù)責(zé)制定園區(qū)清掃管理和綠化養(yǎng)護(hù)管理的實(shí)施方案。

三、負(fù)責(zé)制定園區(qū)各清潔項(xiàng)目和綠化養(yǎng)護(hù)的實(shí)施執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

四、負(fù)責(zé)編制人員的安排支配。

五、負(fù)責(zé)制定消殺服務(wù)實(shí)施方案。

六、負(fù)責(zé)核實(shí)工具用品的申購(gòu)安排。

七、定期巡查園區(qū)，檢查保潔和綠化任務(wù)完

成的狀況。

八、對(duì)一些專用設(shè)備進(jìn)行運(yùn)用指導(dǎo)。

九、負(fù)責(zé)處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。

十、負(fù)責(zé)各種清潔、綠化業(yè)務(wù)的接洽。

十一、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。

十二、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他任務(wù)。

日?？记?/p>

1、嚴(yán)格執(zhí)行部門作息時(shí)辰表現(xiàn)行為：

2、員工上下班按規(guī)定簽到、打卡，須提前10分鐘到部門列隊(duì)、點(diǎn)名出席班前、后例會(huì)。

3、員工應(yīng)親自簽到或打卡，不得托付他人代簽或代打，如有代簽或代打及擅自涂改狀況發(fā)生均按有關(guān)規(guī)定懲罰。

4、員工按規(guī)定上下班，不得無(wú)故遲到、早退。

5、員工請(qǐng)假(包括病、事、婚、傷、喪、產(chǎn)假等)均按《員工手冊(cè)》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

6、員工應(yīng)聽(tīng)從上級(jí)支配的加班否則視為曠工。

二、公休：

1、員工采納輪休制，每周工作六天，日期當(dāng)月固定。

2、員工休息日有所屬部門主管按月支配。

3、部門主管在月底前將下月排休表以書(shū)面的形式報(bào)物管處及行政人事部，并出表示眾。

4、員工須換休時(shí)可在指定范圍內(nèi)自找對(duì)象，并提前填寫換休單，由雙方簽名后上交部門，待批準(zhǔn)后方可換休。

5、未經(jīng)部門批準(zhǔn)，不行以加班或攢公休，自愿加班按盡義務(wù)考慮。

三、班次：

1、員工的班次采納輪換制。

2、員工的換班原則與換休做法相同。

四、節(jié)假日：

1、逢政府規(guī)定的節(jié)假日時(shí)，原則上趕上工休的可以休息;未趕上工休的補(bǔ)休，但以能否排開(kāi)工作為準(zhǔn)。

2、節(jié)假日補(bǔ)休審批手續(xù)要提前填寫書(shū)面補(bǔ)休申請(qǐng)，由部門審批。

獎(jiǎng)懲制度

1、全月無(wú)遲到、早退、曠工、及其他違章紀(jì)錄并圓滿完成任務(wù)者，發(fā)獎(jiǎng)金二十到三十元;完成任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下：工作服干凈并佩帶胸卡;地面干凈：無(wú)水跡、無(wú)污跡、無(wú)垃圾;凡是能用手摸到的部位不得有灰塵;全部垃圾容器的垃圾不得外露;不在地面上推拖物品德走;廁所內(nèi)的糞便不得留超非常鐘，小便池內(nèi)不得有尿銹;無(wú)違章紀(jì)錄。以上七條標(biāo)準(zhǔn)，公司領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)班員必需嚴(yán)格檢查登記，并作為每月發(fā)放工資和獎(jiǎng)金的依據(jù)，如有虛報(bào)，扣除領(lǐng)班全部獎(jiǎng)金后撤職!

2、提合理化建議并取得良好效益者、工作中受到領(lǐng)導(dǎo)和顧客好評(píng)及受到新聞單位公開(kāi)表?yè)P(yáng)、拾金不昧等，視情給與不同的嘉獎(jiǎng);

3、白天干戶外單項(xiàng)活兒按正常出勤計(jì)算，趕上用餐時(shí)間每人補(bǔ)助餐費(fèi)五元;高空作業(yè)人員的工資應(yīng)在原平均日工資的基礎(chǔ)上加至與聘請(qǐng)施工人員日薪同等的水平;

4、領(lǐng)班員以上的管理人員要仔細(xì)聽(tīng)取各方建議或問(wèn)題反映并剛好予以答復(fù)解決，發(fā)覺(jué)拒絕一次，扣發(fā)本月獎(jiǎng)金五十元，發(fā)覺(jué)兩次扣發(fā)全部獎(jiǎng)金解除職務(wù);

5、除上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)了解或本部門領(lǐng)導(dǎo)不予答復(fù)外，越級(jí)向上反映問(wèn)題打亂管理秩序的任何人員，每次扣獎(jiǎng)金二十元;

6、不聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)而無(wú)理取鬧者只發(fā)基本工資馬上開(kāi)除!

7、所負(fù)責(zé)衛(wèi)生區(qū)域沒(méi)完成七條標(biāo)準(zhǔn)中任一項(xiàng)，每次扣獎(jiǎng)金五十元;只要甲方因衛(wèi)生問(wèn)題口頭或書(shū)面對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)提出警告一次，經(jīng)公司查證屬實(shí)，當(dāng)事責(zé)任人當(dāng)月無(wú)獎(jiǎng)金，并扣除主管和領(lǐng)班員當(dāng)月獎(jiǎng)金的百分之三十;本點(diǎn)警告兩次，領(lǐng)班員和主管均無(wú)獎(jiǎng)金;警告三次，撤換領(lǐng)班員并扣發(fā)主管兩個(gè)月的獎(jiǎng)金;同一責(zé)任員工連續(xù)受到甲方兩次警告者，當(dāng)月無(wú)工資并開(kāi)除!

8、工作中弄虛作假欺瞞領(lǐng)導(dǎo)者，作奸犯科造成不良影響者，追回經(jīng)濟(jì)損失、只發(fā)基本工資予以辭退!

9、在員工中散布不良影響、挑撥離間、拉幫結(jié)伙、打架罵人影響團(tuán)結(jié)者，發(fā)覺(jué)一次罰款一百元，發(fā)覺(jué)兩次予以開(kāi)除;

10、工作時(shí)間舉止不雅、工作中偷懶耍滑，每發(fā)覺(jué)一次罰款二十元;

11、不許私自變賣公家物品、不得私自調(diào)換工作、不得偷干私活兒，違反任何一項(xiàng)，除追回經(jīng)濟(jì)損失外，當(dāng)月只發(fā)基本工資，是領(lǐng)班的撤銷其領(lǐng)班職務(wù);

12、公司全部人員如辭職，必需提前一個(gè)月書(shū)面申請(qǐng)，否則當(dāng)月只發(fā)基本工資;合同到期前一個(gè)月，應(yīng)提前聲明是否續(xù)簽，否則以自辭對(duì)待;當(dāng)月違章三次者，解除勞動(dòng)合同予以辭退，凡是違章被辭者，只發(fā)當(dāng)月出勤天數(shù)的基本工資;

保潔公司的管理制度5

第一章保潔員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、文明服務(wù)、禮貌待人，并留意保持個(gè)人的儀容儀表，樹(shù)立良好形象。

3、愛(ài)崗敬業(yè)，聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

4、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

5、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。

6、清潔過(guò)程若發(fā)覺(jué)異樣現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，剛好報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過(guò)程或?qū)嵭杏行Т胧?，限制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)主動(dòng)幫助專業(yè)人員解除故障。

7、妥當(dāng)保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人運(yùn)用或帶回家中運(yùn)用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。

8、拾金不昧，拾到物品馬上上交或送還失主。

9、仔細(xì)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的.其他任務(wù)。

其次章保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)

一、走廊及會(huì)議室清掃標(biāo)準(zhǔn)

1、會(huì)議室內(nèi)辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺(tái)、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、光明，無(wú)手印、無(wú)塵土、無(wú)水跡;窗簾懸掛整齊。

4、垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾剛好清倒、垃圾袋剛好更換。

5、辦公室內(nèi)的`花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無(wú)雜物，盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。

6、區(qū)域內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

7、下班前清掃時(shí)，檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉，最終將門、窗關(guān)閉、鎖好。

二、衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)

1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無(wú)污漬、無(wú)積水。

2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷，做到無(wú)污漬、無(wú)異味。

3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開(kāi)關(guān)插座、窗臺(tái)等每日至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。

4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾剛好清倒、垃圾袋剛好更換。

5、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無(wú)蠅、無(wú)蚊蟲(chóng)。

6、每日不定時(shí)噴灑空氣清爽劑，減輕廁所內(nèi)異味。

7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

三、樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)

1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物，無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光滑光明。

2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái)、樓道開(kāi)關(guān)、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。

3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、平安出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

第三章保潔員平安操作規(guī)程

(一)堅(jiān)固樹(shù)立“平安第一”的思想，確保平安操作。

(二)在超過(guò)2米高處操作時(shí)，必需運(yùn)用梯子，雙腳需同時(shí)踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。

(三)在清理開(kāi)、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

(四)不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開(kāi)關(guān)，以免發(fā)生故障。

(五)在不會(huì)運(yùn)用機(jī)器時(shí)，不得私自開(kāi)動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。

(六)保潔人員應(yīng)留意自我愛(ài)護(hù)，工作時(shí)戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)留意洗手。

(七)應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。

2、保潔管理規(guī)章制度

保潔管理制度

1、保潔員每天要在員工上班正點(diǎn)到位，并抓緊時(shí)間做好日常保潔工作。按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)打掃門廳、會(huì)議室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生，使保潔工作落到實(shí)處。

2、保潔員要嚴(yán)格按操作規(guī)范做好日常保潔、定期保潔工作。對(duì)門廳、會(huì)議室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生要按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃，做到隨臟隨掃、無(wú)污跡、無(wú)雜物等，保持環(huán)境清潔辦公室要嚴(yán)格按保潔內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好訂正。

3、公司的垃圾筒、煙灰缸要?jiǎng)偤么驋摺⑶謇恚l(wèi)生間洗手池臺(tái)面、鏡子、地面、墻面等要?jiǎng)偤貌潦茫龅焦饬?、無(wú)水跡、無(wú)污跡、無(wú)雜物；垃圾袋和手紙簍要?jiǎng)偤脙A倒、更換；清爽空氣裝置、洗手液和手紙要隨缺隨補(bǔ)。

4、保潔員除日常保潔工作外，每周要對(duì)門廳、會(huì)議室、走廊、、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進(jìn)行3次清掃，重點(diǎn)是擦地面、擦窗臺(tái)、窗戶等。

5、保潔員要留意節(jié)約用電、節(jié)約用水。白天視天氣狀況，盡量采納自然光，少開(kāi)衛(wèi)生間北側(cè)的照明燈和走廊東、西側(cè)的.照明燈，為單位節(jié)約每一度電，節(jié)約每一滴水。保潔工作中要愛(ài)惜運(yùn)用水、電等設(shè)施，發(fā)覺(jué)水、電、上下水管道等硬件設(shè)施有問(wèn)題時(shí)應(yīng)剛好向辦公室報(bào)告。

6、按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)做好定期保潔工作。按操作規(guī)范和要求，擦拭窗、墻壁、地面清洗、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、燈清洗、金屬件清洗、上光等，仔細(xì)做好保潔工作，使公司有一個(gè)美麗、衛(wèi)生、清潔的辦公環(huán)境

為了貫徹公司精神，保障公司有關(guān)制度的有效執(zhí)行；也為了確保公司與員工之間的相應(yīng)權(quán)益，增加員工的紀(jì)律意識(shí)，使公司保持正常運(yùn)作，特制定如下懲罰細(xì)則，謹(jǐn)望全體保潔員嚴(yán)于律已，遵照?qǐng)?zhí)行。

1．儀表不整齊，扣5分；

2．上班不著工衣、不佩戴員工證者，扣10分；

3．上班時(shí)間擅離崗位、閑聊、干私事者，扣15分；

4．上班時(shí)間私會(huì)摯友者，扣10分；

5．高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲浪者，扣10分；

6．工作散慢、細(xì)心、意者，扣10分；

7。遲到或早退者，每分鐘扣1分；

8．無(wú)故不上班且無(wú)提前請(qǐng)假者，當(dāng)曠工處理，扣發(fā)當(dāng)月三天工資，曠工兩次，作即時(shí)除名；

9．上班時(shí)間睡覺(jué)者，扣50分；

10．未經(jīng)批準(zhǔn)私配公司指定之鑰匙者，扣20分；

11．對(duì)公司同事不禮貌與領(lǐng)導(dǎo)吵架者，扣100分；

12．吵鬧、漫罵、粗言穢語(yǔ)、違公共場(chǎng)所秩序、擾亂公司寧?kù)o者，扣100分；

13．不聽(tīng)從上級(jí)之吩咐、對(duì)上司無(wú)禮者，扣30分；

14．損壞公司財(cái)物，照價(jià)賠償；

15．違作業(yè)程序平安操作，每次扣50分。

以上懲罰從頒布之日起生效，員工1分等于1元人民幣。

3、xxx公司保潔員管理制度

保潔公司的管理制度6

第一節(jié)保潔的范圍

第三條公共地方的保潔

這是指物業(yè)區(qū)域內(nèi)，樓宇前后左右的公共地方，包括道路、廣場(chǎng)、空地、綠地等的清掃保潔。

第四條共用部位的保潔

這是指樓宇地層到頂層屋面上下空間的共用部位，包括樓梯、走道、電梯間、大廳、平臺(tái)等的清掃保潔。

第五條生活垃圾的處理

這是指日常生活垃圾（包括裝修垃圾）的分類收集、處理和清運(yùn)。

要求和督促業(yè)戶按規(guī)定的地點(diǎn)、時(shí)間和要求，將日常垃圾倒入專用容器或者指定的垃圾收集點(diǎn)，不得擅自亂倒。

其次節(jié)清潔管理的制度

第六條明確要求

日常垃圾處理專人負(fù)責(zé)、日產(chǎn)日清，定點(diǎn)傾倒、分類傾倒，定時(shí)收集、定時(shí)清運(yùn)，根據(jù)規(guī)定的工作流程，履行保潔的崗位職責(zé)等。

第七條規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)

保潔的標(biāo)準(zhǔn)是“五無(wú)”，即無(wú)袒露垃圾，無(wú)垃圾死角，無(wú)明顯積塵積垢，無(wú)蚊蠅蟲(chóng)孳生地，無(wú)“臟亂差”頑疾。

爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)：一是每天普掃二遍，每日保潔；二是達(dá)到“六不”、“六凈”標(biāo)準(zhǔn)，即不見(jiàn)積水，不見(jiàn)積土，不見(jiàn)雜物，不漏收堆，不亂倒垃圾和不見(jiàn)人畜糞；路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹(shù)坑墻根凈和廢物箱凈。

第三節(jié)安排支配

第八條保潔部每日、每周、每月、每季至每年的工作安排支配例如：

時(shí)間按排清潔范圍清潔要求

每日清潔工作轄區(qū)（樓）內(nèi)道路清掃二次，成天保潔

轄區(qū)（樓）內(nèi)綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等清掃一次

樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護(hù)板清抹一次

樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次

收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾收集二次，并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn)

每周清潔工作樓宇各層公共走廊拖洗一次（主要指高層樓宇，可一天拖數(shù)層，一周內(nèi)保證全部拖洗一遍）

業(yè)戶信箱清拭一次

天臺(tái)（包括裙房、車棚）、天井和溝渠清掃一次

每月清潔工作天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次

各層走道公用玻璃窗擦拭一次（每天擦數(shù)層，一個(gè)月內(nèi)保證全部擦拭一次）

公共走廊及路燈的燈罩清拭一次

另外樓宇的玻璃幕墻每月或每季擦拭一次

花崗石、磨石子外墻擬每年支配清洗一次

一般水泥外墻擬每年支配粉刷一次

第九條定期檢查

物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的`詳細(xì)內(nèi)容用記錄報(bào)表的形式固定下來(lái)，以便布置工作和進(jìn)行定期檢查。

第四節(jié)清潔管理的詳細(xì)措施

第十條保潔管理的詳細(xì)措施，是指物業(yè)管理公司為了創(chuàng)建整齊、衛(wèi)生、美麗、舒適的物業(yè)區(qū)域環(huán)境所實(shí)行的行之有效的方法和手段。

主要有以下四項(xiàng)：

（一）生活垃圾分類袋裝化

日常生活垃圾統(tǒng)一收集后運(yùn)至指定地點(diǎn)進(jìn)行無(wú)害化、資源化、減量化處理，從而大大改善環(huán)境的質(zhì)量。

生活垃圾分類袋裝化有利于提高物業(yè)區(qū)域的文明程度和環(huán)境質(zhì)量。

物業(yè)管理公司應(yīng)向業(yè)戶宣揚(yáng)生活垃圾分類袋裝化的優(yōu)越性，要求業(yè)戶將垃圾裝入相應(yīng)的專用垃圾袋內(nèi)，丟入指定的容器或者指定的生活垃圾收集點(diǎn)，不得隨意亂倒。

存放各利生活垃圾的塑料袋應(yīng)完整不破損，袋口扎緊不撒漏。

（二）進(jìn)行超前宣揚(yáng)教化

物業(yè)管理公司將在早期介入階段，即“切入點(diǎn)”，如在售房時(shí)、分房時(shí)、入戶時(shí)，對(duì)將來(lái)的業(yè)戶進(jìn)行超前宣揚(yáng)教化，明確保潔管理的要求，以便收到事倍功半的效果。

（三）配備必要的硬件設(shè)施

為了增加清掃保潔工作的有效性，物業(yè)管理公司將配備與之有關(guān)的必要的硬件設(shè)施。

如在每家每戶門前安置了一只相對(duì)固定的定制的abs塑料垃圾桶，上面有蓋，按戶幢配置各種色調(diào)，特別美觀，規(guī)定業(yè)戶每日將生活垃圾袋裝后丟入，由清潔工每日早晨定時(shí)收集，用不銹鋼小車乘電梯下去倒入指定的垃圾箱。

（四）依法懲罰及典型曝光

對(duì)于各種不良的衛(wèi)生習(xí)慣除了進(jìn)行宣揚(yáng)教化外，實(shí)行必要的硬性措施，依法按規(guī)定進(jìn)行經(jīng)濟(jì)的或行政的懲罰。

對(duì)于極少數(shù)屢教不改者，還可以實(shí)行典型曝光的方法，在業(yè)主委員會(huì)、居民委員會(huì)和本人單位的協(xié)作下，公開(kāi)其不文明行為，以儆效尤。

保潔公司的管理制度7

為進(jìn)一步推動(dòng)“三線三邊”環(huán)境衛(wèi)生整治工作，加強(qiáng)保潔員隊(duì)伍管理，提高保潔員的服務(wù)意識(shí)和工作素養(yǎng)，全面做好開(kāi)發(fā)區(qū)衛(wèi)生保潔工作，特制訂如下制度：

一、工作制度

1、保潔員由開(kāi)發(fā)區(qū)花卉公司聘用，聽(tīng)從花卉公司的管理、安排、指揮，原則上從區(qū)內(nèi)失地農(nóng)夫、低收入農(nóng)戶和低保戶中選擇。

2、保潔員必需按劃分的責(zé)任區(qū)域，完成好工作任務(wù)，做到每天清掃，剛好收集垃圾，把垃圾送到垃圾筒內(nèi)，清掃保潔率達(dá)到100%。

3、保潔員要主動(dòng)參與開(kāi)發(fā)區(qū)組織的各種衛(wèi)生突擊勞動(dòng)和集中整治活動(dòng)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

4、做好本路段、四周人群的環(huán)境衛(wèi)生宣揚(yáng)教化工作；做好建筑垃圾的監(jiān)管和匯報(bào)工作。

5、愛(ài)惜保潔用具，對(duì)需修理應(yīng)請(qǐng)示，對(duì)易損保潔工具做到以舊換新，嚴(yán)禁遺失、損壞和個(gè)人占有行為。

6、保潔員要求辭職時(shí)，必需提前一周向花卉公司提出申請(qǐng)，待同意后方可離崗，不得自行找人接替。

7、保潔員因病、因事暫不能工作時(shí)，需自己找人替班，并向花卉公司請(qǐng)假，準(zhǔn)許后方可離崗，否則另行支配他人接替，按自行離職處理。

8、保潔員保潔期間應(yīng)留意自身平安，如發(fā)生意外或出現(xiàn)擔(dān)心全事故，聘用方不擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任和賠償、補(bǔ)償。

二、獎(jiǎng)懲制度

1、保潔員工資由開(kāi)發(fā)區(qū)統(tǒng)一打卡發(fā)放，工資標(biāo)準(zhǔn)為每人每月固定工資元，績(jī)效工資元，固定工資每月按時(shí)發(fā)放，績(jī)效工資依據(jù)平?？己藸顩r年底一次發(fā)放；

2、區(qū)花卉公司將每周對(duì)保潔員的'工作狀況進(jìn)行檢查考評(píng)，量化打分，打分結(jié)果計(jì)入全年考核分值，年終按分值兌現(xiàn)績(jī)效工資；同時(shí)每年評(píng)比先進(jìn)保潔員，并發(fā)放獎(jiǎng)金和慰問(wèn)品等進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。

3、保潔員應(yīng)根據(jù)規(guī)定時(shí)間剛好收集垃圾，不按規(guī)定收集的將要提出指責(zé)，狀況嚴(yán)峻的要進(jìn)行懲罰。

4、對(duì)于清掃、保潔質(zhì)量較差，在縣級(jí)及以上檢查中被通報(bào)指責(zé)的路段，保潔員將賜予相應(yīng)的懲罰和辭退處理。

三、文明上崗制度

1、保潔員要樹(shù)立為居民、為社會(huì)服務(wù)的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹(shù)立良好的行業(yè)形象。

2、保潔員要語(yǔ)言文明，以理服人，不準(zhǔn)辱罵過(guò)往行人和經(jīng)營(yíng)者。發(fā)覺(jué)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象，做到文明勸導(dǎo)，主動(dòng)清掃，對(duì)蠻不講理者，剛好報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行妥當(dāng)處理，以免發(fā)生意外狀況。

3、保潔員在崗期間，保持個(gè)人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，必需穿配發(fā)的黃色馬褂。

保潔公司的管理制度8

公司人事行政部負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的日常工作進(jìn)行安排、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。

一、保潔員崗位職責(zé)：

1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、文明服務(wù)、禮貌待人，并留意保持個(gè)人的儀容儀表，樹(shù)立良好形象。

3、愛(ài)崗敬業(yè)，聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)，保持保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

4、遵守考勤制度，按時(shí)上班，不遲到、早退，不曠工、離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

5、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。

6、清潔過(guò)程若發(fā)覺(jué)異樣現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，剛好報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過(guò)程或?qū)嵭杏行Т胧拗剖聭B(tài)發(fā)展，必要時(shí)主動(dòng)幫助專業(yè)人員解除故障。

7、妥當(dāng)保管清潔用具和用品，不得丟失和人為損壞。

8、拾金不昧，拾到物品馬上上交或送還失主。

9、仔細(xì)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

二、保潔員工作區(qū)域：

（一）辦公、宿舍區(qū)域：1人

1、負(fù)責(zé)辦公樓大廳、走廊、樓梯和衛(wèi)生間的清掃保潔。

2、負(fù)責(zé)會(huì)議室、培訓(xùn)室的清掃工作。

3、負(fù)責(zé)宿舍一至七樓的樓梯和通道及七樓頂部地面、水溝的清掃保潔。

4、每天不得少于一次負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)垃圾清理工作。

（二）工廠區(qū)域：4人

1、保潔甲負(fù)責(zé)一號(hào)樓三至五樓車間的通道、樓梯、衛(wèi)生間及工作場(chǎng)所和大院劃分區(qū)域的清掃保潔工作。

2、保潔乙負(fù)責(zé)二號(hào)樓三至五樓車間的通道、樓梯、衛(wèi)生間及工作場(chǎng)所和大院劃分區(qū)域的清掃保潔工作。

3、保潔丙負(fù)責(zé)二號(hào)檔一至二樓車間的通道、樓梯、衛(wèi)生間及工作場(chǎng)所和大院劃分區(qū)域的清掃保潔工作。

4、保潔丁負(fù)責(zé)海中金車間、原亞克力部車間的通道、衛(wèi)生間及工作場(chǎng)所工作。

5、保潔甲、乙、丙三人可以輪換包干區(qū)域工作（每月1日輪換）。

6、負(fù)責(zé)各自區(qū)域內(nèi)垃圾的分類、搬運(yùn)到垃圾處理場(chǎng)工作。

三、保潔員的工作流程：

上午：

06：00—07：00清掃各自負(fù)責(zé)的樓梯通道

07：00—07：30清運(yùn)垃圾后吃早餐

07：30—08：00清掃各自區(qū)域的衛(wèi)生間

08：00—10：30清掃工作場(chǎng)所及公共區(qū)域

10：30—11：00清掃衛(wèi)生間

11：00—13：00休息

下午：

13：00—13：30清掃衛(wèi)生間

13：30—14：30清掃通道、墻面、玻璃、天花板

14：30—16：00清掃工作場(chǎng)所及公共區(qū)域

16：00—16：30休息

16：30—17：00清掃衛(wèi)生間

17：00—17：30整理清運(yùn)垃圾

注：以上各項(xiàng)清掃內(nèi)容除定時(shí)、定點(diǎn)清掃外。要隨時(shí)巡回檢查，發(fā)覺(jué)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處隨時(shí)清掃。

四、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)：

（一）走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、一樓大廳的前臺(tái)、形象墻、榮譽(yù)書(shū)牌、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每周至少擦拭一次，做到干凈、光明、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。

2、大廳、樓梯、走廊地面每日至少掃拖一次，隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物，無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光滑光明。

3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒一次。做到無(wú)手印、無(wú)雜物、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。

4、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時(shí)清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并保持花盆內(nèi)無(wú)雜物，盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。

5、走廊及大廳內(nèi)的.踢腳線、平安出口批示牌、消防栓、滅火器、照明設(shè)備箱等每周至少擦拭一次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

6、走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日——15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

（二）衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無(wú)污漬、無(wú)積水。

2、衛(wèi)生間內(nèi)便池隨時(shí)清掃、沖刷，做到無(wú)污漬、無(wú)異味。

3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開(kāi)關(guān)插座、窗臺(tái)等每日至少擦拭一次，做到無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。

4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾桶要保持干凈無(wú)污、垃圾剛好清倒、垃圾袋剛好更換。

5、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里，每周噴藥一次，保持廁所內(nèi)無(wú)蠅、無(wú)蚊蟲(chóng)。

6、每日不定時(shí)噴灑空氣清爽劑，削減廁所內(nèi)異味。

7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭一次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

8、衛(wèi)生間內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日——18日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

（三）會(huì)議室、培訓(xùn)室清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、會(huì)議室、培訓(xùn)室的桌、椅、地面、門、窗臺(tái)隨時(shí)保持無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

2、垃圾桶要保持干凈無(wú)污、垃圾剛好清倒、垃圾袋剛好更換。

3、如遇會(huì)議、活動(dòng)等，應(yīng)在會(huì)議、活動(dòng)結(jié)束后剛好進(jìn)行全面清掃。

4、會(huì)議室、培訓(xùn)室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20日——22日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

（四）樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)（包括宿舍樓）：

1、樓梯通道的地面每日至少清掃一次，拖一次，做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物，無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光滑光明。

2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái)、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、配電箱門、平安出口批示牌等每周至少擦拭一次，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。

3、各樓層垃圾桶要常常擦洗，保持清潔。

五、保潔員平安操作規(guī)程：

1、堅(jiān)固樹(shù)立“平安第一”的思想，確保平安操作。

2、在超過(guò)2米高處操作時(shí)，必需運(yùn)用梯子，雙腳需同時(shí)踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。

3、在清理開(kāi)、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

4、不得私自自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開(kāi)關(guān)，以免發(fā)生故障。

5、保潔人員應(yīng)留意自我愛(ài)護(hù)，工作時(shí)戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)留意洗手。

6、應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。

7、在操作與平安發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)先聽(tīng)從平安，以平安為重。

六、監(jiān)督、檢查方法：

人事行政部每周進(jìn)行兩次（每月不少于四次）衛(wèi)生狀況抽查，每次抽查10個(gè)點(diǎn)，抽查時(shí)發(fā)覺(jué)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處即扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)，詳細(xì)懲罰標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《保潔員獎(jiǎng)懲方法》。

七、保潔員獎(jiǎng)懲方法：

1、抽查中，每發(fā)覺(jué)一處衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，扣1分。

2、當(dāng)月未扣分者，在當(dāng)月工資中嘉獎(jiǎng)10分。

3、當(dāng)月累計(jì)扣5分以下者，在當(dāng)月工資中嘉獎(jiǎng)5分。

4、當(dāng)月累計(jì)扣6分至10分者，在當(dāng)月工資中嘉獎(jiǎng)3分。

5、當(dāng)月累計(jì)扣11分至15分者，當(dāng)月工資實(shí)發(fā)。

6、當(dāng)月累計(jì)扣16分至20分者，賜予負(fù)激勵(lì)1分。

7、當(dāng)月累計(jì)扣21分至25分者，賜予負(fù)激勵(lì)2分。

8、當(dāng)月累計(jì)超出25分部分，每超1分賜予負(fù)激勵(lì)1分。

9、連續(xù)3個(gè)月扣分在25分以上者，賜予辭退處理。

注：本制度自20ｘｘ年8月1日起實(shí)行。

保潔公司的管理制度9

一、目的：

保證公司保潔工作的順當(dāng)開(kāi)展。

二、適用范圍：

本公司全部的保潔員

三、職責(zé)：

全部保潔員都需遵守。

四、相關(guān)文件：

五、內(nèi)容：

1、遵紀(jì)遵守法律，遵守公司的.各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、履行職責(zé)，不做與本職無(wú)關(guān)的事。

3、遵守《員工請(qǐng)假制度》，按時(shí)上下班，不遲到早退，不曠工離崗。

4、上班穿工作服，戴工作牌，儀表整齊，精神飽滿。

5、執(zhí)行《公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范》，文明服務(wù)，禮貌待人。

6、不做有損公司形象的事，不以任何形式私自接受業(yè)主或住戶的錢物。

7、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，相互幫助。

8、愛(ài)惜公物，不準(zhǔn)擅自享用公司物品，損壞、遺失工具要照價(jià)賠償。

保潔公司的管理制度10

一、責(zé)任目標(biāo)：

項(xiàng)目在施工期間100%達(dá)到市、區(qū)住建局揚(yáng)塵治理達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，并在自身環(huán)保責(zé)任區(qū)內(nèi)，無(wú)揚(yáng)塵現(xiàn)象。

二、監(jiān)管人員主要職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行本項(xiàng)目揚(yáng)塵治理專項(xiàng)方案，明確各標(biāo)準(zhǔn)條款的責(zé)任分工。

2、嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)工地施工揚(yáng)塵限制相關(guān)規(guī)定、平安文明施工管理相關(guān)規(guī)定。

3、監(jiān)督各單位施工現(xiàn)場(chǎng)周邊實(shí)行圍擋措施，施工現(xiàn)場(chǎng)主要道路及場(chǎng)地按要求進(jìn)行硬化處理，施工現(xiàn)場(chǎng)袒露地面、土堆按要求進(jìn)行覆蓋、固化或綠化。

4、如遇有四級(jí)以上風(fēng)的天氣，不得支配總包、分包單位進(jìn)行土方運(yùn)輸、土方開(kāi)挖、土方回填，房屋拆除等作業(yè)。

5、負(fù)責(zé)監(jiān)督各單位施工現(xiàn)場(chǎng)日常清掃灑水（雨雪天及地表結(jié)冰的天氣除外）的降塵工作，在土方施工、干燥天氣、風(fēng)力四級(jí)以上的天氣條件下，應(yīng)適當(dāng)增加灑水次數(shù)。

6、負(fù)責(zé)監(jiān)督各單位修建現(xiàn)場(chǎng)排水設(shè)施、通道，并保證暢通、施工現(xiàn)場(chǎng)無(wú)積水。

7、負(fù)責(zé)監(jiān)督各單位房屋拆除、外架拆除、平整場(chǎng)地、土方開(kāi)挖、土方回填、清運(yùn)建筑垃圾和渣土等作業(yè)時(shí)，應(yīng)支配專人對(duì)施工作業(yè)面內(nèi)進(jìn)行灑水，防止產(chǎn)生揚(yáng)塵污染。

8、負(fù)責(zé)監(jiān)督各單位施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置密閉式垃圾站（施工垃圾），施工垃圾、生活垃圾應(yīng)分類存放。

9、負(fù)責(zé)監(jiān)督各單位建筑物內(nèi)的施工垃圾清運(yùn)必需采納密閉式專用垃圾道或封閉式容器吊運(yùn)，嚴(yán)禁凌空拋撒，平安網(wǎng)內(nèi)垃圾應(yīng)剛好清理。

10、負(fù)責(zé)監(jiān)督各單位施工垃圾清運(yùn)時(shí)應(yīng)提前適量灑水，并按規(guī)定剛好清運(yùn)消納。

11、負(fù)責(zé)監(jiān)督各單位在運(yùn)用水泥、粉煤灰、灰土、砂石等易產(chǎn)生揚(yáng)塵的'細(xì)顆粒建筑材料時(shí)，應(yīng)實(shí)行有效措施防止揚(yáng)塵。

12、負(fù)責(zé)監(jiān)督各單位土方施工作業(yè)面（鉆孔、打樁、土方開(kāi)挖、土方回填等）可暫不覆蓋，但應(yīng)實(shí)行適度灑水等降塵措施，當(dāng)天施工完畢后應(yīng)按要求進(jìn)行覆蓋。

13、負(fù)責(zé)監(jiān)督各單位在確保施工平安的前提下，對(duì)于自然放坡的邊坡工程可酌情進(jìn)行覆蓋；

14、負(fù)責(zé)監(jiān)督各單位對(duì)于土方工程，開(kāi)挖完畢的袒露地面應(yīng)剛好固化或覆蓋。

15、負(fù)責(zé)監(jiān)督各單位對(duì)于停止施工的場(chǎng)地，應(yīng)當(dāng)對(duì)其袒露土地實(shí)行覆蓋或者臨時(shí)綠化等有效防塵措施。

16、負(fù)責(zé)監(jiān)督各單位非施工作業(yè)面的袒露地面、長(zhǎng)期存放或超過(guò)一天以上的臨時(shí)存放的土堆應(yīng)采納防塵網(wǎng)進(jìn)行覆蓋，或?qū)嵭芯G化、固化措施。

17、負(fù)責(zé)監(jiān)督各單位建筑垃圾運(yùn)輸及土方運(yùn)輸?shù)冗\(yùn)輸車輛，出場(chǎng)時(shí)必需將車輛清理干凈，確保不將泥沙帶出現(xiàn)場(chǎng)。

沖洗車輛的設(shè)施應(yīng)符合以下要求：

（1）施工現(xiàn)場(chǎng)施工車輛出入口應(yīng)設(shè)置車輛沖洗設(shè)施，對(duì)車輛槽幫、車輪等易攜帶泥沙部位進(jìn)行清洗，不得帶土上路；

（2）洗車池旁必需設(shè)置沉淀池，沉淀后的污水應(yīng)排入市政污水管道。

18、監(jiān)督檢查運(yùn)輸單位，辦理渣土消納許可證，根據(jù)規(guī)定的時(shí)間、路途和要求，消納建筑垃圾、渣土。并督促運(yùn)輸單位按《關(guān)于規(guī)范建筑垃圾運(yùn)輸車輛標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)識(shí)的通告》的有關(guān)要求，實(shí)行措施防止車輛運(yùn)輸遺撒。四統(tǒng)一車輛即：統(tǒng)一密閉、頂燈、反光車號(hào)、車門企業(yè)標(biāo)識(shí)。

19、負(fù)責(zé)監(jiān)督各單位施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)實(shí)行封閉式管理，施工圍擋堅(jiān)實(shí)、嚴(yán)密，表面應(yīng)平整和清潔，高度不得低于2.5米；現(xiàn)場(chǎng)圍擋及大門每半年清洗或粉飾見(jiàn)新一次；施工圍擋運(yùn)用材料、構(gòu)造連接要達(dá)到平安技術(shù)要求，確保結(jié)構(gòu)堅(jiān)固牢靠。

20、負(fù)責(zé)監(jiān)督各單位圍擋材質(zhì)應(yīng)運(yùn)用專用金屬定型材料或砌塊砌筑。

21、負(fù)責(zé)監(jiān)督各單位外腳手架架體必需用密目平安網(wǎng)（顏色為綠色）沿外架內(nèi)側(cè)進(jìn)行封閉，平安網(wǎng)之間必需連接堅(jiān)固，封閉嚴(yán)密，并與架體固定。密目平安網(wǎng)要定期清理，保持干凈、整齊、清潔。防止施工中物料、建筑垃圾和渣土等外逸，避開(kāi)粉塵、廢棄物和雜物飄散。

22、負(fù)責(zé)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員進(jìn)行關(guān)于環(huán)保（揚(yáng)塵治理）的針對(duì)性平安技術(shù)交底工作。

23、聯(lián)合其他部門開(kāi)展環(huán)境愛(ài)護(hù)及揚(yáng)塵治理自查自糾隱患排查工作。

保潔公司的管理制度11

部門：經(jīng)營(yíng)部

崗位：保潔員

編制時(shí)間：

直屬上司：會(huì)館管理員

直屬部下：無(wú)

一、任職條件(含培訓(xùn)要求)：

1、男女不限

2、初中學(xué)歷以上

3、能承受高強(qiáng)度的工作壓力,具備與他人團(tuán)結(jié)合作實(shí)力

4、具有服務(wù)、保潔相關(guān)行業(yè)一年以上工作閱歷

5、具有肯定的表達(dá)溝通實(shí)力,性格開(kāi)朗、樂(lè)觀,精力充足

二、職涯發(fā)展：

通過(guò)學(xué)習(xí)駕馭定時(shí)消殺程序,廣泛聽(tīng)取客戶看法向上反饋匯報(bào),提出改進(jìn)方案。用會(huì)館內(nèi)勤的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、主動(dòng)上進(jìn)。

三、主要責(zé)權(quán)：

1、盡職盡責(zé)根據(jù)操作規(guī)程及保潔標(biāo)準(zhǔn)所要求做好本責(zé)任區(qū)工作;

2、因任何緣由離開(kāi)工作崗位事先征得主管同意,如對(duì)上級(jí)做的`確定有不同看法,應(yīng)先完成再進(jìn)行探討;

3、對(duì)客人遺忘物品妥當(dāng)保管經(jīng)確認(rèn)交還客人或在前臺(tái)登記;

4、依據(jù)客流量多少隨時(shí)做好保潔工作,并定時(shí)巡察重點(diǎn)區(qū)域;

5、愛(ài)惜保潔設(shè)備,定期保養(yǎng),即時(shí)修理,延長(zhǎng)運(yùn)用壽命。

6、主動(dòng)參與小區(qū)衛(wèi)生突擊工作,如：道路積雨、積雪的剛好清掃突擊工作。

7、向客戶宣揚(yáng)衛(wèi)生常識(shí),勸阻并制止不衛(wèi)生,不文明的現(xiàn)象和行為。

8、有義務(wù)維護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)用狀況,在保潔過(guò)程中,如發(fā)覺(jué)公共設(shè)施有損壞,應(yīng)剛好上報(bào)。

9、清潔時(shí),盡量回避客戶,對(duì)客戶提出的要求和建議盡量幫助解決或反饋主管領(lǐng)導(dǎo)。

10、制定每周、每月保潔重點(diǎn),按安排執(zhí)行實(shí)施,合理運(yùn)用保潔用品。

四、工作目標(biāo)：

保證會(huì)館內(nèi)部、外部的日常保潔,最大限度的服務(wù)好顧客。

五、組織關(guān)系：

1、受會(huì)館內(nèi)勤指揮與監(jiān)督,并向其干脆報(bào)告;

2、以懇切、友善的看法和其他部門相關(guān)人員協(xié)調(diào)、聯(lián)系,并就其有關(guān)部門工作所提的詢問(wèn)、質(zhì)疑,予以解答;

3、與本會(huì)館其他工種協(xié)調(diào)合作,完成相關(guān)工作。

總經(jīng)理主管副總部門經(jīng)理

保潔公司的管理制度12

一、具有下列狀況之一者，賜予口頭警告，并懲罰金10-30元。

1、上崗前儀容儀表、著裝、號(hào)牌不符合要求。

2、未經(jīng)批準(zhǔn)運(yùn)用不行運(yùn)用的設(shè)施。

3、聲喧嘩，遭到超市方投訴。保潔公司管理制度。

4、無(wú)故遲到、早退。

5、上班時(shí)間做私事、看報(bào)紙、吃東西。

6、串崗、扎堆閑聊。

7、工作時(shí)間接待親友或私人探。

二、工作中出現(xiàn)過(guò)失賜予一次說(shuō)明機(jī)會(huì)，經(jīng)剛好指導(dǎo)培訓(xùn)后，如再次出現(xiàn)類似/同樣狀況時(shí)，按狀況輕重予以待崗培訓(xùn)(不計(jì)工薪)或20-50元經(jīng)濟(jì)懲罰。

1、過(guò)失1:清潔工具亂放

標(biāo)準(zhǔn):指定地點(diǎn)，定點(diǎn)定位存放。

2、過(guò)失2:垃圾箱內(nèi)堆滿垃圾

標(biāo)準(zhǔn):垃圾箱內(nèi)垃圾超過(guò)三分之二時(shí)馬上清除。保潔公司管理制度。

3、過(guò)失3:地面、臺(tái)面、鏡面30分鐘內(nèi)無(wú)有效清潔。

標(biāo)準(zhǔn):地面、臺(tái)面、鏡面，剛好即使清潔，地面垃圾10分鐘內(nèi)清除。

4、過(guò)失4:保潔區(qū)域頂點(diǎn)設(shè)施、設(shè)備沒(méi)有擦拭

標(biāo)準(zhǔn):設(shè)施、設(shè)備要求每天抹塵1次，并隨時(shí)留意。

5、過(guò)失5:衛(wèi)生間、有積水、雜物，清潔不徹底。

標(biāo)準(zhǔn):衛(wèi)生間、無(wú)積水、無(wú)雜物剛好清理不得超過(guò)30分鐘。

6、過(guò)失8:玻璃、不銹鋼上有污漬

標(biāo)準(zhǔn):低位玻璃每天刮洗一次，高位玻璃每周一次刮洗，保潔及清理污漬。

7、過(guò)失7:其它設(shè)施、設(shè)備有污漬、污垢

標(biāo)準(zhǔn):發(fā)覺(jué)有污漬、污垢剛好清理。

三、具有下列狀況之一者，賜予書(shū)面警告處分。罰款50-100元。

1、對(duì)超市方或同事粗言穢語(yǔ)，不講禮貌。

2、不經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，中止工作或遲到，早退兩次以上者。

3、在工作時(shí)間瞌睡或已睡眠。

4、在工作區(qū)域內(nèi)不遵守要求，不聽(tīng)管理和勸阻。

5、蓄意破壞超市或公司財(cái)物。

6、無(wú)事生非，挑撥離間，損害員工團(tuán)結(jié)。

7、不聽(tīng)從正常平安檢查。

8、利用上班時(shí)間收集廢舊物，不聽(tīng)從上司，影響工作質(zhì)量。

9、開(kāi)具虛假病歷和處方單。

四、保潔人員如發(fā)覺(jué)有以下?tīng)顩r，賜予干脆開(kāi)除處理:

1、未履行批準(zhǔn)手續(xù)，擅離崗位。

2、工作不力，影響工作質(zhì)量。

3、遲到、早退累計(jì)超過(guò)五次者和曠工二日以內(nèi)者。

4、常常不能保質(zhì)保量完成本職工作。

5、損害公司聲譽(yù)和超市方利益，弄虛作假者。

6、泄露內(nèi)部經(jīng)營(yíng)情報(bào)。

7、利用工作之便，收受他人財(cái)物，經(jīng)查實(shí)者。

8、盜竊公司或超市的財(cái)物。

9、觸犯法律，被拘留、勞教、判刑。

(二)獎(jiǎng)

工作中出現(xiàn)過(guò)失賜予一次說(shuō)明機(jī)會(huì)，經(jīng)剛好指導(dǎo)培訓(xùn)后，如再次出現(xiàn)類似/同樣狀況時(shí)，按狀況輕重予以待崗培訓(xùn)(不計(jì)工薪)或20-50元經(jīng)濟(jì)懲罰

一、有下列狀況之一，單次嘉獎(jiǎng)10-30元。

1、每月能根據(jù)公司規(guī)定，主動(dòng)完成本職工作，并能起到較好的帶頭作用，表現(xiàn)突出者。

2、撿拾顧客財(cái)物，主動(dòng)上繳歸還。

3、本職工作被超市領(lǐng)導(dǎo)提出表?yè)P(yáng)。

4、節(jié)約公司財(cái)物開(kāi)支，半年內(nèi)物耗運(yùn)用比率比其他員工低。

5、助公司或主管提出合理化建議被接受。

二、有下列狀況之一，嘉獎(jiǎng)100-200元。

1、清潔工作檢查半年內(nèi)無(wú)扣分，無(wú)懲罰。

2、對(duì)公司清潔工作作出重建議，被接受后的確可行，節(jié)約開(kāi)支、人工者。

3、對(duì)超市作出重貢獻(xiàn)者。

三、保潔組長(zhǎng)每月嘉獎(jiǎng)50元。(不勝任者，取消嘉獎(jiǎng))

四、有下列狀況之一，嘉獎(jiǎng)200-500元。

1、本職工作檢查一年內(nèi)無(wú)扣分，無(wú)懲罰。

2、對(duì)超市作出重貢獻(xiàn)者。保潔人員要努力提高自身素養(yǎng)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺(jué)悟，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)工作支配，遵守公司工作紀(jì)律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請(qǐng)假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn)，方才能到休息室休息。

3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必需達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者，分別賜予警告、罰款、辭退的懲罰。當(dāng)日值班長(zhǎng)須做好具體記錄。

4、保潔人員對(duì)商家、顧客服務(wù)要熱忱周到，舉止端莊，禮貌方，把顧客當(dāng)作上帝，對(duì)客戶的`投訴當(dāng)日值班長(zhǎng)必需立刻處理，不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵。

5、上班時(shí)必需穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時(shí)候，任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

6、保潔人員在工作要堅(jiān)持原則，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。

7、不準(zhǔn)私拿公物，私賣廢品，如發(fā)覺(jué)，分別賜予罰款并同時(shí)辭退;如損壞衛(wèi)生工具者，要照價(jià)賠償。拾到物品，應(yīng)剛好上交主管。

8、商場(chǎng)內(nèi)的垃圾要隨時(shí)清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋剛好運(yùn)輸出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)輸垃圾，運(yùn)輸垃圾必需走樓梯通道，扶梯上、樓梯及四周的污漬、垃圾必需剛好清除。

9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時(shí)應(yīng)馬上向上級(jí)主管匯報(bào)，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。

10、保潔員必需嚴(yán)格根據(jù)執(zhí)行。

6、保潔管理規(guī)章制度

保潔管理制度

1、保潔員每天要在員工上班正點(diǎn)到位，并抓緊時(shí)間做好日常保潔工作。按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)打掃門廳、會(huì)議室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的.衛(wèi)生，使保潔工作落到實(shí)處。

2、保潔員要嚴(yán)格按操作規(guī)范做好日常保潔、定期保潔工作。對(duì)門廳、會(huì)議室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的'衛(wèi)生要按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃，做到隨臟隨掃、無(wú)污跡、無(wú)雜物等，保持環(huán)境清潔辦公室要嚴(yán)格按保潔內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好訂正。

3、公司的垃圾筒、煙灰缸要?jiǎng)偤么驋?、清理，衛(wèi)生間洗手池臺(tái)面、鏡子、地面、墻面等要?jiǎng)偤貌潦茫龅焦饬?、無(wú)水跡、無(wú)污跡、無(wú)雜物；垃圾袋和手紙簍要?jiǎng)偤脙A倒、更換；清爽空氣裝置、洗手液和手紙要隨缺隨補(bǔ)。

4、保潔員除日常保潔工作外，每周要對(duì)門廳、會(huì)議室、走廊、、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進(jìn)行3次清掃，重點(diǎn)是擦地面、擦窗臺(tái)、窗戶等。

5、保潔員要留意節(jié)約用電、節(jié)約用水。白天視天氣狀況，盡量采納自然光，少開(kāi)衛(wèi)生間北側(cè)的照明燈和走廊東、西側(cè)的照明燈，為單位節(jié)約每一度電，節(jié)約每一滴水。保潔工作中要愛(ài)惜運(yùn)用水、電等設(shè)施，發(fā)覺(jué)水、電、上下水管道等硬件設(shè)施有問(wèn)題時(shí)應(yīng)剛好向辦公室報(bào)告。

6、按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)做好定期保潔工作。按操作規(guī)范和要求，擦拭窗、墻壁、地面清洗、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、燈清洗、金屬件清洗、上光等，仔細(xì)做好保潔工作，使公司有一個(gè)美麗、衛(wèi)生、清潔的辦公環(huán)境

為了貫徹公司精神，保障公司有關(guān)制度的有效執(zhí)行；也為了確保公司與員工之間的相應(yīng)權(quán)益，增加員工的紀(jì)律意識(shí)，使公司保持正常運(yùn)作，特制定如下懲罰細(xì)則，謹(jǐn)望全體保潔員嚴(yán)于律已，遵照?qǐng)?zhí)行。

1．儀表不整齊，扣5分；

2．上班不著工衣、不佩戴員工證者，扣10分；

3．上班時(shí)間擅離崗位、閑聊、干私事者，扣15分；

4．上班時(shí)間私會(huì)摯友者，扣10分；

5．高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲浪者，扣10分；

6．工作散慢、細(xì)心、意者，扣10分；

7。遲到或早退者，每分鐘扣1分；

8．無(wú)故不上班且無(wú)提前請(qǐng)假者，當(dāng)曠工處理，扣發(fā)當(dāng)月三天工資，曠工兩次，作即時(shí)除名；

9．上班時(shí)間睡覺(jué)者，扣50分；

10．未經(jīng)批準(zhǔn)私配公司指定之鑰匙者，扣20分；

11．對(duì)公司同事不禮貌與領(lǐng)導(dǎo)吵架者，扣100分；

12．吵鬧、漫罵、粗言穢語(yǔ)、違公共場(chǎng)所秩序、擾亂公司寧?kù)o者，扣100分；

13．不聽(tīng)從上級(jí)之吩咐、對(duì)上司無(wú)禮者，扣30分；

14．損壞公司財(cái)物，照價(jià)賠償；

15．違作業(yè)程序平安操作，每次扣50分。

以上懲罰從頒布之日起生效，員工1分等于1元人民幣。

7、清潔保潔員管理制度

保潔公司的管理制度13

一、具有下列狀況之一者，賜予口頭警告,并懲罰金5-10元。情節(jié)嚴(yán)峻者交給行政部處理。

1、不運(yùn)用指定的員工通道進(jìn)出。

2、上崗前儀容儀表、著裝、號(hào)牌不符合要求。

3、未經(jīng)批準(zhǔn)運(yùn)用不行運(yùn)用的設(shè)施。

4、大聲喧嘩，遭到物業(yè)管理方或業(yè)主投訴。

5、無(wú)故遲到、早退。

6、隨地吐痰，亂扔煙頭，紙屑或雜物。

7、上班時(shí)間做私事、看報(bào)紙、吃東西。串崗、扎堆閑聊。

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