綠化工程施工方案

目錄TOC\o"1-2"\h\u7616第一章項目部署及服務方案 313061第一節(jié)辦公設施及養(yǎng)護設備 34166第二節(jié)綠化維護管理制度 520227第三節(jié)綠化維護工作人員安排計劃 817977第四節(jié)綠化維護技術(shù)方案 924960第五節(jié)綠化保潔和保安工作方案 2331585第六節(jié)養(yǎng)護維護組織方案 2524397第七節(jié)綠化維護管理工作的重難點 26202第二章質(zhì)量保證體系與控制措施 2820161第一節(jié)服務承諾及質(zhì)量保證措施 2816133第二節(jié)綠化維護綠化維護質(zhì)量管理保證措施 3719314第三節(jié)綠化維護質(zhì)量保證體系及措施 412925第四節(jié)綠化維護質(zhì)量標準? 42258334.1.1植物維護：? 44288264.1.2設施維護：? 4560894.1.3土肥、水標準：? 46193044.1.4病蟲害防治標準：? 46238614.2具體維護標準： 4626942第四節(jié)服務安排、工作標準 49272691、維護準備 49310932、維護過程布置 50193393、工作標準 50294534、與業(yè)主配合與協(xié)調(diào) 515096第五節(jié)工作程序和制度? 5122815一）、?部門職能? 512130二）、綠化部主管職責? 5223456三）、制度管理規(guī)定? 5326292第六節(jié)質(zhì)量管理方針和目標 6532623第七節(jié)不合格品的控制措施 10927783第八節(jié)質(zhì)量責任制度 1134051第九節(jié)綠化維護質(zhì)量控制的方法和措施 12029923第三章服務進度計劃與保證措施 12527848第一節(jié)工期控制與進度管理的保證措施 1255133第二節(jié)服務進度監(jiān)控及動態(tài)管理 1309420一、服務進度監(jiān)控管理組織 1301175二、進度計劃編制原則 13032272三、服務進度監(jiān)控辦法 1316725四、服務進度計劃動態(tài)調(diào)整 13129241五、進度報告 13120820第三節(jié)服務工期計劃 13230992一、總安排 1321247二、服務技術(shù)準備 1328664三、服務現(xiàn)場準備 13328013四、服務人員準備 13314366五、服務生產(chǎn)準備 13420720六、勞動組織準備 13422589七、技術(shù)資料準備 13422460八、服務場外協(xié)調(diào) 13514585九、建立安全消防保衛(wèi)及環(huán)保管理制度 13522084十、服務管理體系 13523248第四節(jié)保證進度目標的措施 1576550一、工期保證體系 1574852二、服務綠化維護保證流程 15729941三、確保工期的組織措施 15722293四、確保工期的管理措施 159254五、期的技術(shù)措施 1646231六、確保工期的經(jīng)濟措施 16616700七、確保工期的資源保障措施 16712080八、節(jié)假日服務安排 17219225九、保證工期的合同措施 1739986十、外部環(huán)境及其它保障措施 1738584第五節(jié)進度計劃的管理系統(tǒng) 17528584一、進度計劃的控制 17521219二、進度計劃控制的保證措施 17627731第六節(jié)影響工期的因素分析 1774813一、人為方面的影響因素分析 17721099二、技術(shù)方面的影響因素分析 1776175三、設備材料方面的影響因素分析 1788266四、服務機具方面的影響因素分析 1781823五、資金方面的影響因素分析 17829458六、氣象方面的影響因素分析 17812948七、服務環(huán)境方面的影響因素分析 17831723第七節(jié)綠化維護進度控制管理方法 1794735一、綠化維護項目進度管理的含義與進度管理方法 1796247二、綠化維護項目進度管理標準的設定 1791398三、綠化維護進度管理中存在的問題 17928388四、加強進度管理的對策 18123029第八節(jié)服務進度及工期保證措施 18214116一、做好服務規(guī)劃，落實服務進度計劃 18218211二、健全工期保證體系 18322640三、做好服務進場組織準備，確保綠化維護盡早開工 18330943四、充分調(diào)查研究，周密服務布署 1834606五、建立和完善綠化維護調(diào)度保證體系 18412560六、健全各項管理制度，使綠化維護處于嚴格受控狀態(tài) 18418299第九節(jié)服務質(zhì)量及進度保障措施 18820616（一）技術(shù)保證措施 1886882（二）人員組織的保證措施 18927650（三）物資保證措施 1891543（四）服務過程的保證措施 19030204（五）不合格的保證措施 19031103（六）質(zhì)量教育和質(zhì)量交底保證措施 1903201（七）獎罰分明的保證措施 19129646第十一節(jié)服務綠化維護進度保障措施 19812827第十二節(jié)服務進度管理措施 204233001.1總進度計劃 204131931.2服務進度計劃表 204297371.3保證綠化維護進度的技術(shù)措施 20418413第四章對招標人關注問題的響應 20828459第一節(jié)服務現(xiàn)場維護 20810116第二節(jié)服務項目目標 21029488第三節(jié)服務程序總體設想 211項目部署及服務方案第一節(jié)辦公設施及養(yǎng)護設備我公司辦公地點位于該綠化維護綠化維護標段所在地，并配有完備的現(xiàn)代化辦公設施及養(yǎng)護設備。各項設備情況如下表：序號設備名稱型號數(shù)量維護性能備注1綠籬修剪機6臺良好2高空修剪機1臺良好3割草機12臺良好4草坪打孔機1臺良好5草坪滾壓機1臺良好6機械打藥機6臺良好7汽油泵本田12臺良好8灑水車東風1輛良好9載貨汽車東風1輛良好10中巴車友誼1輛良好11面包車東南1輛良好12小汽車4輛良好13摩托車本田8輛良好14電腦清華同方12臺良好15打印機EPSON1臺良好16打印機惠普1臺良好四用一體17復印機1臺良好18掃描儀1臺良好19數(shù)碼相機索尼2臺良好以上機械設備數(shù)量為保證數(shù)值，根據(jù)綠化維護具體情況，公司可進行調(diào)增。第二節(jié)綠化維護管理制度（一）、綠化維護管理制度1、每個綠化維護綠化維護設立項目經(jīng)理部，專人負責，專人管理，項目經(jīng)理要做好材料申報工作，及時向和甲方上報。2、建立每日巡視制度，項目經(jīng)理須每日巡視，發(fā)現(xiàn)并處理養(yǎng)護區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)的問題，做好每日巡視記錄，保證每周三次向現(xiàn)場匯報巡視情況。3、項目經(jīng)理在養(yǎng)護期內(nèi)須常駐，每日巡視養(yǎng)護綠化，并保持通信暢通，有事外出須向或甲方請假。4、養(yǎng)護期間確保養(yǎng)護綠化內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生整潔，無廢棄物和垃圾，安排專人定崗定時從事衛(wèi)生保潔工作。5、養(yǎng)護人員須每日到位，統(tǒng)一著裝，在項目部相關負責人的直接領導下，自覺做好各項養(yǎng)護工作。6、養(yǎng)護人員須熟悉所管區(qū)的綠化面積和布局、花草樹木的品種和數(shù)量，并熟悉花草樹木的名稱，習性和培植辦法，了解其生長特征和養(yǎng)護辦法。7、保持綠化清潔，保證不留雜物，做到不缺水、不死苗、花木生長茂盛、草坪邊緣線應保持整齊劃一。8、對植物的澆水應根據(jù)季節(jié)、天氣、植物品種而定，晴天多澆；陰天少澆；雨天不澆；干燥天氣多澆；抗旱性強的少澆；喜濕性品種多澆。9、對花草樹木定期進行松土、施肥、除草和病蟲害防治，并修剪殘枝敗葉，使樹型優(yōu)美健壯，做到無折枝、破裂，無病蟲害。10、綠籬帶保持整齊、有型，無枯枝、強生枝、雜草等，對已死植物及時挖除、補種。11、維護好所有的綠化工具、器材。（二）、養(yǎng)護檔案管理制度1、每個綠化維護綠化維護都要建立專門的檔案記錄。2、養(yǎng)護日記管理，養(yǎng)護日記由項目維護員記錄，日記要求連續(xù)、詳細、明了，能反映出質(zhì)量監(jiān)督和管理動態(tài)。對養(yǎng)護中發(fā)現(xiàn)的問題和處理的過程要進行詳細記載。養(yǎng)護日記應從綠化維護開始起至綠化維護交工驗收止。（三）、安全技術(shù)措施1、總則：“安全生產(chǎn)，人人有責”所有職工必須認真貫徹執(zhí)行“安全第一，預防為主”的方針，嚴格遵守安全技術(shù)規(guī)程和各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度。2、建立安全、文明維護例會制度，每周召開一次安全文明維護例會，牢固樹立安全第一的思想，責任落實到人。設立專職安全員，組織安全檢查，防患于未然。3、工作中應集中精力，堅守崗位，工作場所不準打鬧、睡覺和做與本職工作無關的事，嚴禁酗酒者進入工作崗位。4、臨時工作中斷后或每次開始工作前都必須重新檢查電源是否確已斷開，并驗明是否無電。不準私自接電。5、使用電器設備（如水泵等）事先檢查電源線絕緣膠皮是否完好，電源線接頭是否完好，設備本身有無機械損壞。6、使用剪草機等機械時，先檢查機器本身有無故障，嚴禁機器帶病操作，檢查汽油、機油是否充滿，火花塞、濾芯等部件能否正常工作。檢查時嚴禁將手、腳等部位伸入正在運行的剪草機底盤下，正式使用前需試車1分鐘。7、使用割灌機、綠籬機等機械時，先檢查機器本身有無故障，嚴禁機器帶病操作，檢查汽油、機油是否充滿，火花塞、濾芯等部件能否正常工作。使用時前端刀片不得向人，刀片不得有意切割鐵絲、石塊等堅硬物體，使用時注意避讓電線，正式使用前需試機1分鐘。8、使用噴霧機前先檢查機器、噴藥管有無故障和堵塞，使用前需試機1分鐘。9、各類工具、機械使用時若發(fā)現(xiàn)聲音失常、有異常噪音、發(fā)出臭味或焦味、車體過熱、漏油等明顯故障時，應立即停止使用，查明原因，及時維修。10、使用梯子時，梯子要有防滑措施，踏步應牢固無裂紋，梯子與地面之間的角度以75度為宜，沒有搭勾的梯子，在工作中要有人扶住梯子，使用人字梯時拉繩必須牢固。11、工作中嚴禁野外用火，以防發(fā)生火災。12、各類機械加油時，必須在冷機的狀態(tài)下加注。13、發(fā)生重大事故或惡性未遂事故，要及時搶救、保護現(xiàn)場，并立即報告有關部門及上級領導。（四）、文明維護措施1、認真執(zhí)行有關文明養(yǎng)護的規(guī)定，設立兼職文明監(jiān)督員，指導養(yǎng)護人員安全文明養(yǎng)護作業(yè)，創(chuàng)建文明工地。2、加強文明教育宣傳和組織紀錄管理，要求做到文明養(yǎng)護、科學養(yǎng)護，發(fā)現(xiàn)踐踏草坪和破壞綠化現(xiàn)象及時勸阻和制止。3、加強養(yǎng)護現(xiàn)場管理，做到堆放合理有序、整潔通暢、設備工具有序管理。第三節(jié)綠化維護工作人員安排計劃為保證有效的實施養(yǎng)護管理工作，我公司將根據(jù)不同季節(jié)的養(yǎng)護工作量及養(yǎng)護過程中的實際情況，合理分配人員。（一）、綠化維護項目組織管理體系為使養(yǎng)護任務能按時、保質(zhì)、保量完成，我公司將組建集管理、技術(shù)、經(jīng)驗為一體的項目經(jīng)理部，實行項目經(jīng)理負責制。項目經(jīng)理部組織管理體系如下圖所示：項目經(jīng)理部項目經(jīng)理部項目經(jīng)理項目經(jīng)理技術(shù)負責人質(zhì)量負責人技術(shù)負責人質(zhì)量負責人技術(shù)員植保員資料員材料員后勤員計劃員安全員質(zhì)檢員技術(shù)員植保員資料員材料員后勤員計劃員安全員質(zhì)檢員項目經(jīng)理部全權(quán)組織技術(shù)、質(zhì)檢、材料、安全、勞資、財務等部門對綠化維護養(yǎng)護進行全員、全面、全過程的系統(tǒng)動態(tài)管理，并對綠化維護質(zhì)量、養(yǎng)護進度、安全生產(chǎn)、文明養(yǎng)護維護、成本核算及經(jīng)濟效益等進行全方位的目標責任管理與控制。項目經(jīng)理部須提前部署和計劃各階段人力、物力的組織和管理，提前為下一道工序作好各種準備，保證人力、物力充足，做到一環(huán)緊扣一環(huán)地順利養(yǎng)護維護。（二）、各專業(yè)工種人員安排該綠化維護設有項目經(jīng)理1人，其他技術(shù)人員16人，其中植保員4人，機械管理維修員3人，質(zhì)檢員3人，安全員3人，材料員3人。另有長期使用施肥、除草工35人，修剪工20人。除此之外，我公司將根據(jù)不同季節(jié)的養(yǎng)護工作量及養(yǎng)護過程中的實際情況，進行適當?shù)恼{(diào)增。第四節(jié)綠化維護技術(shù)方案俗話說：三分種，七分養(yǎng)，只有精心養(yǎng)護才能出精品綠化維護。為確保高質(zhì)量完成養(yǎng)護任務，創(chuàng)精品綠化維護，特制定本方案。綠化維護分為草坪養(yǎng)護和樹木養(yǎng)護。其主要工作內(nèi)容有：澆灌、施肥、中耕除草、修剪整形、病蟲害防治、防臺抗汛、防寒等。（一）、草坪養(yǎng)護技術(shù)要點：草坪“三分種、七分養(yǎng)”，無論新建植的草坪和已成坪的草坪都應加強養(yǎng)護管理，做到及時修剪、合理施肥、及時灌溉。草坪養(yǎng)護原則是：均勻一致，純凈無雜，四季常綠。其養(yǎng)護管理工作主要包括：灌水、施肥、修剪、除雜、通氣等內(nèi)容。灌水：生長季節(jié)，根據(jù)降水量、草種適時適量灌水。一般可分為3個時期：返青到雨季前，根據(jù)土壤保水性能的強弱及雨季來臨的時間可灌水2-4次；雨季土壤含水量已達到滿足草坪生長需要的要求，基本可以停止灌水；雨季后至枯黃前，可根據(jù)情況灌水4-5次。不論何種灌溉方式，都應多灌溉幾次，每次水量少些，最大到地面剛剛發(fā)生徑流為度。2、施肥：為保持草坪葉色嫩綠、生長繁密，必須施肥，尤其氮肥更為重要。在生長季每月或每兩個月施一次。這樣可增加枝葉密度，增強耐踐踏性。3、修剪：修剪是草坪養(yǎng)護的重點，而且是費工最多的工作。修剪能控制草坪的高度，促進分蘗，促進葉片密度，控制雜草生長，使草坪平整美觀。修剪草坪一般都用剪草機。小面積草坪可用側(cè)掛式割灌機。4、除雜：除雜是要一項繁重的工作，本著“除早、除小、除了”的原則，利用人工、機械、化學相結(jié)合的手段除盡雜草。初春雜草生長時就要進行鏟除，但雜草種類繁多，不能一次除盡，春夏季要進行3-6次，切勿讓雜草結(jié)籽，否則又會大量滋生。防、除雜草的最根本方法是合理的肥水管理，以促進草的生長勢，增強與雜草的競爭能力并通過多次修剪，抑制雜草的發(fā)生。5、通氣：通氣主要采用以下措施：打孔：使用打孔機打孔可以促進水分滲透、增加透氣性。平整的草坪，每年打孔一次，上下邊坡因坡度條件限制，可省略不打。攤沙覆土：每次結(jié)合打孔進行，材料應使用細沙或細黃土，攤沙覆土后可以提高草坪平整度、透氣性，增加草坪草的分蘗數(shù)量。一般采用人工攤鋪，有條件時可使用噴沙機噴沙，提高平整程度和工作效率。疏草：使用疏草機疏草可以促進草坪更新復壯、增加透氣性。切邊：蔓延出路沿石的部分，每年應修邊一次，侵入喬木、灌木、草本花卉的養(yǎng)護圈的草坪草，應結(jié)合中耕進行切邊。切邊要求整齊、明顯，要有60度夾角。（二）、樹木的養(yǎng)護技術(shù)要點：綠化植物的養(yǎng)護管理工作，必須一年四季不間斷地進行，其內(nèi)容有灌水、排水、施肥、整形與修剪、中耕除草、病蟲害防治、防寒等。1、灌水與排水（1）、灌水的時間、水量：根據(jù)不同生長季節(jié)的天氣情況，不同植物種類，不同樹齡及土壤情況確定灌水與排水量，適當淋水。夏季澆灌宜早、晚進行,冬季澆灌宜在中午進行。澆灌要一次澆透,尤其是春、夏季節(jié)。若處高溫久旱(氣溫高于35攝氏度,10天未下雨),應及時進行澆灌,一般應在清晨或傍晚進行澆灌。觀花樹種，特別是花灌木的灌水量和灌水次數(shù)均比一般的樹要多；對于喜歡濕潤土壤的樹種，也應多灌水。對沙地種的樹木灌水時，因沙土容易漏水，保水力差，灌水次數(shù)應當增加，應小水勤澆，并施有機肥增加保水保肥性。低洼地也要小水勤澆，注意不要積水，并應注意排水防堿。較粘重的土壤保水力強，灌水次數(shù)和灌水量應當減少，并施入有機肥和河沙，增加通透性。此外，灌水應與中耕除草、培土等土壤管理措施相結(jié)合。（2）、灌水與排水的方法灌水：正確的灌水方式，可使水分布均勻，節(jié)約用水，減少土壤沖刷，保持土壤的良好結(jié)構(gòu)，并充分發(fā)揮水效。我公司在此次養(yǎng)護綠化維護中主要采用人工澆水，其具體操作方法如下：澆水前松土，并作好水穴（堰），深約15-30cm，大小視樹齡而定，以便灌水。有大量樹木要灌水時，應根據(jù)需水程度的多少依次進行，不可遺漏。忌澆半截水。排水：排水是防澇保樹的主要措施。土壤水分過多，氧氣不足，抑制根系呼吸，減退吸收功能；嚴重缺氧時，根系進行無氧呼吸，容易積累酒精使蛋白質(zhì)凝固，引起根系死亡。特別對耐水力差的樹種更應抓緊時間及時排水。因此在綠化維護中要合理分布排水，確保地面無積水，以免影響植物生長。暴雨后一天內(nèi),樹木周圍仍有積水,應予排除。對處于地勢低洼處的雪松等易受水淹的樹種可采取打透氣孔的方式排水(挖若干小洞,直徑50mm左右,至根部;垂直插入相同直徑PVC管，周邊用土填實)。2、施肥肥料分無機肥和有機肥兩大類。無機肥多系人工合成的化肥，有機肥多系廄肥、堆肥和農(nóng)家肥。前者一般作追肥用，后者多作基肥用。（1）施肥的方式、時間和用量施肥方式：以有機肥為主，適當施用化學肥料，以基肥為主，基肥與追肥兼施。施用的肥料種類應視樹種、生長期及觀賞等不同要求而定。早期欲擴大冠幅，宜施氮肥；觀花、觀果樹種應增施磷、鉀肥。施用的時間：樹木休眠期可施基肥（如豆餅），每年10月中旬至11月進行一次。樹木處于生長期，可依據(jù)植株的長勢對其施追肥。（注：花灌木應在花期前和花期后分別進行。）施肥以陰天、小雨天為佳，不能在大雨天或大晴天正午施肥，以避免肥料淋失或灼傷。綠化樹木種類繁多、用量和方法等方面存在差異，應根據(jù)栽培環(huán)境特點采用不同的施肥方法。同時對樹木施肥時必須注意園容的美觀，避免發(fā)生惡臭有礙游人的活動，做到施肥后隨即覆土。肥料的用量：施肥量受樹木生長、土壤的肥瘠、肥料的種類以及各個物候期需肥情況等多方面的影響。不同樹種對養(yǎng)份的要求不一樣，開花結(jié)果多的大樹應較開花、結(jié)果少的小樹多施肥；樹勢衰弱的也應多施肥。注意施肥量過多或不足，對樹木生長發(fā)育均有不良影響。施肥量既要符合樹體要求，又要以經(jīng)濟用肥為原則?？筛鶕?jù)對葉片的分析定量施肥。（2）、施肥的方法土壤施肥方法要與樹木的根系分布特點相適應。具體施肥的深度和范圍與樹種、樹齡、砧木、土壤和肥料性質(zhì)有關。施肥方法采用有穴施、撒施、水施等。喬木和灌木均應先挖好施肥環(huán)溝，其外徑應與樹木的冠幅相適應，深度和寬高均為25cm-30cm?！八式Y(jié)合”，灌水應與施肥、土壤管理等相結(jié)合，特別是施化肥的前后，應該澆透水，即可避免肥力過大、過猛、影響根系吸收或遭毒害，又可滿足樹木對水分的正常要求。3、整形與修剪樹木應通過修剪調(diào)整樹形，均衡樹勢，調(diào)節(jié)樹木通風透光和肥水分配，調(diào)整植物群落之間的關系，促使樹木茁壯生長。（1）、整形修剪的時間樹木的整形修剪常年可進行，如結(jié)合抹芽、摘心、除蘗、剪枝等，但大規(guī)模整形修剪在休眠期進行為好，以免傷流過多，影響樹勢。休眠期修剪以整形為主，可稍重剪；生長期修剪以調(diào)整樹勢為主，宜輕剪。有傷流的樹種應在夏、秋兩季修剪。（2）、整形修剪方式各類綠化中喬木和灌木的修剪以自然樹形為主。喬木類：主要修除徒長枝、病蟲枝、交叉枝、并生枝、騎馬枝、下垂枝、扭傷枝以及枯枝和爛頭。灌木類：灌木修剪應使枝葉繁茂、分布勻稱；修剪應遵循“先上后下，先內(nèi)后外，去弱留強，去老留新”的原則進行。綠籬類：綠籬修剪，應促其分枝，保持全株枝葉豐滿?；ㄇ驊_保春、秋兩季各修剪一次。地被、攀緣類：地被、攀緣植物修剪應促進分枝，加速覆蓋和攀纏的功能；對多年生的攀緣植物要每年一次翻蔓，清除枯枝。（3）、整形修剪程序概括起來，即“一知、二看、三剪、四拿、五處理”。一知：修剪人員必須知道操作規(guī)程、技術(shù)規(guī)范及特殊要求。二看：修剪前先繞樹觀察，對實施的修剪方法心中有數(shù)。三剪：根據(jù)因地制宜、因樹修剪的原則進行合理修剪。剪時由上而由外及里、由粗剪到細剪。四拿：修剪下的枝條及時拿掉，集中運走，保證環(huán)境整潔。五處理：剪下的枝條特別是病蟲害枝要及時處理，防止病蟲害蔓延。（4）、注意事項修剪時切口都要靠節(jié)，剪口要平整；對于過于粗壯的大枝應采取分段截枝法，操作時必須注意安全。修剪高大喬木時應注意人身安全，防止人從樹上或梯子上掉下。作業(yè)人員在高處工作時，應將工具放穩(wěn)，防止掉下來傷人。4、除草（1）、樹木根部附近的土壤要保持樹木根部疏松，易板結(jié)的土壤，在蒸騰旺季應每兩個月松土一次。（2）、周圍的大型野草，應結(jié)合中耕進行鏟除，特別注意具有嚴重危害的各類藤蔓（例如菟絲子等）。（3）、除草宜在晴朗或雪后初晴且土壤不過分潮濕的條件下作業(yè)。中耕深度依栽植植物及樹齡而定，淺根性的中耕深度宜淺，深根性的則宜深，一般為5cm以上，如結(jié)合施肥則可適當加深。中耕宜在晴天，中耕次數(shù)：花灌木一年內(nèi)至少1-2次；小喬木一年至少一次；大喬木至少隔年一次。夏季中耕結(jié)合除草一舉兩得，宜淺些；秋后中耕宜深些，且可結(jié)合人工施肥進行。5、病蟲害防治（1）、病蟲害的防治首先要了解病蟲害發(fā)生的原因、浸染循環(huán)及其生態(tài)環(huán)境，掌握危害的時間、部位、危害范圍的規(guī)律，才能找出較好的防治措施。（2）、病蟲害防治的原則是“以預防為主，綜合防治”。在綜合防治中應以耕作防治法為基礎，充分利用植物的多樣性來保護和增殖天敵，防治病蟲害，維護生態(tài)平衡。將各種經(jīng)濟有效、切實可行的方法協(xié)調(diào)起來，取長補短，組成一個比較完整的防治體系。（3）、每星期巡視一次病蟲害發(fā)生情況，如發(fā)現(xiàn)病蟲害要及時采取有效措施，不要讓其蔓延擴大。噴藥時，要先小面積施用，再大量施用，即做到除病滅蟲又保證花卉生長不受害，噴藥時要按規(guī)程進行，保證人和花的安全。如死亡或染上重傳染病時，一定要于一星期內(nèi)更新，重傳染病植株要立刻燒毀，避免相互傳染，擴大疫情。發(fā)現(xiàn)大面積的病蟲害應及時通知周邊地區(qū)。（4）、嚴禁使用劇毒化學藥劑和有機氯、有機汞化學農(nóng)藥，使用化學農(nóng)藥應按有關安全操作規(guī)定進行作業(yè)。6、草皮種植翻地整地（保證種植深度10cm）——平整場地——澆水沉降——黃沙找平（不超1cm）——鋪設草皮——壓實——澆水——壓實——每天澆水1-2遍——1星期后正常養(yǎng)護——每月施肥一次（35斤復合肥每千平）7、防臺抗汛地處亞熱帶季風氣候地區(qū)，夏秋季臺風發(fā)生較為頻繁，應加強防臺抗訊。（1）、關注氣象預報信息：通過各種新聞媒介（包括報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡等）了解天氣預報，重點關注臺風、雷雨大風和強熱帶風暴等災害性天氣的情況。提前制定、準備防臺抗臺計劃和措施，防患于未然。（2）、臺風期間抗臺工作：臺風來臨期間必須認真負責的做好各項抗臺準備工作，并采取相應措施。（3）、災后恢復工作：臺風過后綠化人員應及時清理和恢復現(xiàn)場受災情況，做好相關記錄。加強養(yǎng)護管理，盡力挽救受損植物，補充或重建被毀景觀，努力將損失減小到最低程度。8、防寒（1）、加強養(yǎng)護管理，提高抗寒性。春季加強肥水供應，合理運用排灌和施肥技術(shù)，促進新梢生長和葉片增大，增強營養(yǎng)物質(zhì)的積累。及時排澇，適量施用磷鉀肥，勤鋤深耕，有利于組織充實，延長營養(yǎng)物質(zhì)的積累時間，從而更好地進行抗寒鍛煉。（2）、根際培土：在樹木根莖部培土，防止凍傷根莖，同時又能減少土壤水分蒸發(fā)。（3）、涂白：用石灰水對枝干涂白，減少因晝夜溫差引起的危害還可以消滅一些病蟲害。（4）、草繩綁扎：用草繩包裹枝干來保溫防寒。（三）、養(yǎng)護工作月歷根據(jù)當?shù)貧夂蚣氨揪G化維護實際情況制定本工作月歷。1、一月份全年中氣溫最低的月份，露地樹木處于休眠狀態(tài)。（1）、肥水管理：如遇過分干燥，應選擇晴天中午適當澆水；對排水不良的地被種植地進行加土或疏溝等作業(yè)；對木本矮生灌木地被施濃肥。（2）、防治害蟲：冬季是消滅園林害蟲的有利季節(jié)。在冬季防治害蟲，往往有事半功倍的效果。（3）、其他：及時檢查樹綁扎、立樁情況，發(fā)現(xiàn)松綁、鉛絲嵌皮、搖樁等情況時立即整改。2、二月份氣溫較上月有所回升,樹木仍處于休眠狀態(tài)。養(yǎng)護基本與一月份相同。在做好保暖保潔工作的同時，做好春季施肥的準備工作，如：除草、松土等，著手植物替換的準備工作。三月份氣溫繼續(xù)上升，樹木開始萌芽。（1）、補植：及時檢查地被的春季復蘇情況，抓緊時機補植樹木，種植時應做到隨挖、隨運、隨種，并充分澆水，以提高苗木成活率。（2）、肥水管理：對植物施用基肥并及時適當灌水。（3）、病蟲害防治：隨氣溫回升，一些害蟲開始活動，本月是防治病蟲害的關鍵時刻，注意及時防治。4、四月份氣溫繼續(xù)上升，樹木均萌芽、開花或展葉，開始進入生長旺盛期。（1）、補植：檢查植株殘缺情況，抓緊時間補植萌芽晚的樹木，對冬季死亡的灌木應及時拔除補種，對新種樹木要充分澆水。對生長過密的適當抽稀。（2）、中耕除草：對地被中耕、除草，使土壤疏松，更多地接納春季雨水，提高土壤濕度和透氣性。（3）、肥水管理：對草坪、灌木結(jié)合灌水，追施速效氮肥，或者根據(jù)需要進行葉面噴施。（4）、修剪：剪除冬、春季干枯的枝條，可以修剪常綠綠籬。（5）、病蟲害防治：加緊做好病蟲害防治工作。（6）、其它：做好綠化護欄油漆、清洗、維修等工作。5、五月份氣溫急驟上升，降水量增多，樹木生長迅速。（1）、肥水管理：樹木展葉盛期，需水量很大，應適時澆水。適當施肥以延長綠葉期。5月中旬進入梅雨季節(jié)，做好排水工作。（2）、修剪：春季開花地被植物花后植株整理，修剪殘花。樹進行第一次的剝芽修剪。（3）、防治病蟲害：5月中旬進入梅雨季節(jié)，要加強病蟲害防治工作。6、六月份氣溫升高，降水豐富,植物生長旺盛。（1）、肥水管理：本月植物需水量大，不能“看天吃飯”，要及時澆水，并結(jié)合松土除草、施肥以達到最好的肥水效果。同時大雨過后要及時排澇。（2）、修剪：繼續(xù)對樹進行剝芽除蘗工作。對綠籬、球類及部分花灌木實施修剪。（3）、病蟲害防治：注意病蟲害的發(fā)生，每隔10-15天噴灑200倍波爾多液1次。（4）、防臺防汛：做好樹木防臺防汛前的檢查工作，對松動、傾斜的樹木進行扶正、加固及重新綁扎。7、七月份氣溫最高，時有大風大雨情況。（1）、肥水管理：本月天氣持續(xù)炎熱，根據(jù)天氣狀況，經(jīng)常適當澆水，提高空氣濕度；結(jié)合澆水施薄肥，盡量少施濃肥。（2）、修剪：對多葉灌木地被，進行枝條的抽稀，修剪內(nèi)部無用枝；對與電線有矛盾的樹枝一律修剪，并對樹樁逐個檢查，發(fā)現(xiàn)松垮、不穩(wěn)立即扶正綁緊。事先做好勞力組織、物資材料、工具設備等方面的準備，并隨時派人檢查，發(fā)現(xiàn)險情及時處理。（3）、病蟲害防治：注意蚜蟲、紅蜘蛛、樟葉螟、杜鵑冠網(wǎng)蝽等植物病害的防治。（4）、降溫：若氣溫過高，可采取傍晚噴水等降溫措施。8、八月份持續(xù)高溫，時有大風大雨。（1）、肥水管理：加強土壤和空氣濕度的管理，經(jīng)常澆水和噴水。（2）、修剪：除一般樹木夏修外，要對綠籬進行造型修剪。（3）、中耕除草：雜草生長旺盛，要及時的除草，并可結(jié)合除草進行施肥。（4）、病蟲害防治：捕捉天牛為主，注意根部的天牛捕捉。蚜蟲危害、樟葉螟要及時防治。潮濕天氣要注意白粉病及腐爛病，要及時采取措施。（5）、防臺抗汛：繼續(xù)做好防臺工作，注意結(jié)合防洪，及時排澇，防止暴雨后土壤積水。9、九月份進入秋季，氣溫有所下降，做好迎國慶相關工作。（1）、肥水管理：對秋花地被植物進行施肥，并對一些生長較弱，枝條不夠充實的樹木，應追施一些磷、鉀肥。（2）、修剪：迎接市容工作，及時清理死樹，做到樹木青枝綠葉，綠化干凈整齊。（3）、防治病蟲害：做好病蟲害防治工作。（4）、其它：節(jié)前做好各類綠化設施的檢查工作。10、十月份氣溫轉(zhuǎn)涼，樹木開始落葉，陸續(xù)進入休眠期。生長高峰過后，對地被植物要進行整理，及時除去徒長枝、豎向枝及死樹，及時澆水。11、十一月份氣溫下降，大部分植物開始進入休眠或半休眠，開始冬季養(yǎng)護工作。（1）、肥水管理：本月起施冬肥和秋花“花后肥”。并對干、板結(jié)的土壤澆水。（2）、翻土：對綠化土壤翻土，暴露準備越冬的害蟲。（3）、病蟲害防治：各種害蟲在下旬準備過冬，防治任務相對較輕。（4）、樹干涂白：用石灰水將枝干涂白，既可減少陽面樹皮因晝夜溫差大引起的傷害，又可消滅在樹皮的縫隙中越冬的病蟲。12、十二月份氣溫低，全面開展冬季養(yǎng)護工作。（1）、防凍：本月重點做好防凍工作。根際培土：在樹木根莖部培土，防止凍傷根莖，同時又能減少水分蒸發(fā)。草繩綁扎：用草繩包裹枝干來保溫防寒。（2）、冬季修剪：對些常綠喬木、灌木進行修剪。（3）、施肥：對已去掉枝葉的花卉，用有機肥在根頸施肥，促使翌年萌蘗粗壯。（4）、病蟲害防治：清理雜草落葉，消滅越冬病蟲害。雜草落葉不僅是某些病蟲害的越冬場所，把綠化中的雜草落葉清理干凈，集中處理，既消滅了病蟲源，也消除了火災隱患。第五節(jié)綠化保潔和保安工作方案（一）、綠化保潔措施1、在養(yǎng)護區(qū)內(nèi)設置專業(yè)保潔工人進行保潔工作，劃分責任區(qū)域，責任落實到人,從而將衛(wèi)生保潔責任落實到實處。2、每天6:30—18:30保持綠化無垃圾雜物，包括生活垃圾、景石外的石礫磚塊、干枝枯葉、糞便，無鼠洞和蚊蠅滋生地等，發(fā)現(xiàn)鼠洞要及時堵塞。清除垃圾雜物后要注意保潔。3、修剪后產(chǎn)生的垃圾要及時清理，歸堆后的垃圾雜物和籮筐等器具要放在隱蔽的地方，當天垃圾當天清運，不過夜，不焚燒。4、保證綠化內(nèi)的排污、排水管網(wǎng)的暢通，不得有漏點。5、綠化周圍的凡屬養(yǎng)護區(qū)內(nèi)的水體，要及時清除雜物，定時殺滅蚊子幼蟲，定時清洗水池，控制好水的深度，保持水體清潔。同時管好水閘開關，不浪費水。6、使用的化肥，農(nóng)藥的殘留物不得傾倒入水域中以免污染水源。（二）、保安工作方案為防患于未然并及時有效地處理在養(yǎng)護階段發(fā)生的突發(fā)性事件，在綠化維護項目管理制度基礎上，制定本方案。1、24小時保安計劃（1）加強對職工的教育，樹立居安思危的憂患意識，把應急搶險的準備落實在日常工作中。（2）、保證人員和物資、工具的配備，隨時處于完好狀態(tài)。（3）、通訊保持隨時暢通，人員手機24小時開機，聯(lián)系號碼如有變化，應及時告之有關部門。2、110聯(lián)動搶險處理預案（1）、項目管理部的職責：參與制定、修改搶險處理預案；組織搶險處理預案的實施，統(tǒng)計災情，并及時向有關部門報告；成立搶險小組，負責事故現(xiàn)場的指揮及搶險措施的部署工作；負責事故現(xiàn)場人員、重要物品的搶救。（2）、具體操作步驟：根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)、輕重緩急及時調(diào)動搶險小組進行搶險，并建立責任追究制度。具體步驟如下：根據(jù)相關資料信息，各工地建立搶險備勤制度；災情發(fā)生后，按災情發(fā)生的地點由項目管理部通報災情，搶險小組按災情的程度安排車輛、設備、人員趕赴災情現(xiàn)場；在處置突發(fā)事件要注意人身安全和防護。第六節(jié)養(yǎng)護維護組織方案1、項目部前期準備工作（1）簽訂合同書后公司將立即介入，及早熟悉本項目的管理特性。（2）成立項目部，全部人員到位。（3）對轄區(qū)范圍內(nèi)的養(yǎng)護現(xiàn)狀進行全面檢查，拍照存檔。對于發(fā)現(xiàn)問題，向管理公司提出整改意見，以期迅速解決問題。2、日常管理養(yǎng)護（1）嚴格按照廈門市城市園林綠化維護考評標準執(zhí)行養(yǎng)護工作，并依照管理公司綠化維護特別要求，來實施該地塊的養(yǎng)護管理工作，在綠化維護實施過程中要始終堅持“三分種、七分養(yǎng)”的工作方針，精心養(yǎng)護，打造精品綠化維護；（2）及時做好松土、除雜、整穴、排水、澆水、施肥、病蟲害防治工作，保證植物植被有良好的生長環(huán)境；（3）及時認真做好花木、綠籬的修枝、整形、抹芽等工作，保持花木綠籬的最佳形態(tài)。草皮的修剪工作應及時，保持平整；（4）綠帶內(nèi)花木保持完好無損，不破相，草本、地被植物覆蓋率及純度均應保證在100%；（5）發(fā)現(xiàn)死苗缺株情況，在一周內(nèi)完成補植工作，因交通事故造成的苗木死亡或綠地損壞，在得到管理公司數(shù)量確認后，在一周內(nèi)完成補植工作；（6）保持綠化帶的日常整潔，及時清理廢棄物；（7）對綠地上的井蓋等設施盡量采用植被進行偽裝保護，減少被盜，發(fā)現(xiàn)損壞應及時修補。3、綠化維護人員管理（1）嚴格要求綠化維護技術(shù)人員，加強技術(shù)培訓；（2）養(yǎng)護工人在作業(yè)時嚴格要求統(tǒng)一著裝反光背心；（3）組建高素質(zhì)的養(yǎng)護管理隊伍：綠化維護工人必須有3年以上大型綠化維護經(jīng)驗。第七節(jié)綠化維護管理工作的重難點1綠化土壤和施肥管理1.1綠化土壤管理綠化土壤管理主要需要做好綠化土壤的改良工作。具體而言，需要通過深挖擴穴的方式對綠化土壤進行熟化處理。深挖的深度還需根據(jù)特定的情況加以確定。之后，需要通過施肥及灌溉的方式保持綠化土壤的肥沃性。如果綠化土壤出現(xiàn)過度沙化，很可能直接導致干旱及漏水的問題發(fā)生。此時需要針對這種問題進行綠化土壤的改良，及時方式綠化植物因為土壤沙化而出現(xiàn)失水，影響植被的正常生長。無論綠化土壤過于粘還是異常沙化，都需要及時做好針對性的土壤改良工作，確保植物能夠更好、更快的生長。1.2綠化施肥管理綠化施肥管理一般需要分為種植前、生長期2個方面。種植前的施肥工作主要是為了保障植物能夠得到所需的養(yǎng)分。生長期施肥也是必不可少的環(huán)節(jié)，以綠化植物開花前施肥以及分化期施肥為最佳。同時也需要考慮到綠化植物品種的差異性、種植年齡的不同，來決定施肥的劑量。對于綠化施肥的季節(jié)選擇，一般情況下集中在早春或者是晚秋2個時間段，夏天是不宜進行施肥工作的。對于綠化植物施肥的頻率，可以控制在每年1次，或者是2a1次。2綠化排水、灌水和植物修剪工作2.1綠化排水、灌水工作考慮到工作的經(jīng)濟效率性，在各方面條件允許的情況下，可以使用人工降雨機械化灌溉技術(shù)進行操作。這就需要綠化內(nèi)部配備全套的輸水管道以及輔助性的降雨設備，對于人力、物力及財力方面的要求較高。也可以采用一種滴管養(yǎng)護技術(shù)進行侵濕灌水養(yǎng)護，可以大大節(jié)約用水量，并且還具有一定的機械性、智能型。從實際管理工作來看，灌溉方式仍然是當前綠化排水及灌水工作最合理的一種方式。2.2綠化植物的修剪綠化植物的修剪需要按照事前明確的程序進行，同時必須遵循一定的規(guī)律。在實際操作過程中，通常需要從綠化植物的上部開始，由內(nèi)到外逐一進行。在修剪過程中需要將死枝、斷枝等等都要剪掉。以修剪到健康組織分枝外為宜，對于修剪完的傷口處，確保達到消毒的目的。修剪完成后，不僅需要將落枝取下，同時還要做好修剪后的植物養(yǎng)護和涂漆工作。3綠化病蟲害防治綠化病蟲害防治主要包括物理防治、生物防治以及化學防治，主要以后兩者方法為主。具體而言，生物防治就是通過以鳥治蟲或以蟲治蟲或以激素及菌類藥劑治蟲；而化學防治就是利用低毒害、保護天敵、無污染等化學藥劑進行病蟲害防治，嚴格禁止毒性化學藥劑、有機氯以及含汞化學藥劑等化學藥劑的使用。對于化學藥劑的用量也需要根據(jù)實際的情況而定，藥劑的更換也需要做好相關的管理工作。對于新藥劑的使用，一定要做好事前試驗工作，最大程度上保障后期藥用的安全性，確保綠化植物的健康生長。第二章質(zhì)量保證體系與控制措施第一節(jié)服務承諾及質(zhì)量保證措施本服務承諾從實現(xiàn)綠化維護服務的規(guī)范化、科學化，提高綠化維護服務水平，維護經(jīng)營者和客戶單位合法權(quán)益的目的出發(fā)，結(jié)合佛山市綠化維護服務業(yè)的實際情況和需要，提出了綠化維護服務質(zhì)量應達到的具體要求。一、質(zhì)量保證目的為更好地提供更好、更安靜、更優(yōu)雅的學習環(huán)境，我司將嚴格要求綠化維護及清潔保潔質(zhì)量管理標準，嚴格遵從校方要求做好服務。為提供良好的學習環(huán)境。質(zhì)量保證措施

（1）自檢制度

本項目若我公司中標，我們將建立切實有效的質(zhì)量保證體系。推行全面質(zhì)量管理，開展群眾性的質(zhì)量活動，牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，努力提高全員質(zhì)量意識。實行項目經(jīng)理責任制，項目經(jīng)理全面負責綠化維護工作的質(zhì)量管理，并對綠化維護質(zhì)量負責。項目經(jīng)理負責對綠化維護質(zhì)量和監(jiān)督，項目經(jīng)理負責各綠化維護項目的質(zhì)量監(jiān)督和檢查,綠化維護組長組長負責每天對學校綠化維護范圍巡查，從而使綠化維護質(zhì)量達到真正意義上的“三檢制”。同時，項目經(jīng)理部將建立由綠化維護組長、保潔組長、綠化維護人員和保潔人員參加的質(zhì)檢小組，從而在組織上確保綠化維護量。

（2）保證措施

1.加強對綠化維護人員人員的崗前培訓，達到要求后才可參加工作。綠化維護人員人員必須嚴格按綠化維護工作的規(guī)范，確保綠化維護質(zhì)量。

2.加強對綠化維護人員人員的質(zhì)量意識教育，牢牢樹立“質(zhì)量第一”的觀念，做好綠化維護措施交底工作，層層落實質(zhì)量管理崗位責任制，并實行質(zhì)量否決權(quán)。

3.推行全面質(zhì)量管理，強化質(zhì)保體系，建立質(zhì)檢小組，進行質(zhì)量管理活動，保證綠化維護工作的順利進行。

4.質(zhì)量實行“每日一查”，“每周一評”。以檢查結(jié)果為依據(jù)，分析檢查結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，逐步完善清潔工作上的不足之處。

5.認真服從單位的監(jiān)督，積極配合單位綠化維護工作質(zhì)量并按要求做好工作。

6.認真服從綠化維護工作的要求和質(zhì)量管理要求。

7.堅持質(zhì)量獎懲制度并定期對綠化維護質(zhì)量進行全面檢查，評定總結(jié)，綠化維護工作中發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

8.工作前必須熟悉綠化維護總體布置、綠化維護詳細資料及綠化維護質(zhì)量評定標準等有關文件。（3）質(zhì)量保證體系認真貫徹國家關于綠化維護生產(chǎn)和環(huán)境保護的各項標準，以保證和提高審核質(zhì)量為目標，以強化內(nèi)部責任和管理，加強和控制審核過程為手段，建立一個從計劃、實施、檢查、處理的質(zhì)量保證體系，把質(zhì)量管理的各階段、各環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)管措施嚴密組織起來，形成一個既有明確任務、職責、權(quán)限，又能相互協(xié)調(diào)、促進的質(zhì)量保證體系。綠化維護質(zhì)量管理制度公司的宗旨就是“客戶永遠是對的”。我們的工作就是服務，服務就是讓客戶滿意。所以要為客戶提供最完善的綠化維護服務，使之展示最美好的形象。綠化維護質(zhì)量是企業(yè)的立足之本，綠化維護質(zhì)量好可使企業(yè)聲譽日隆，否則危及企業(yè)的生存。所以綠化維護質(zhì)量是管理經(jīng)理最重要的管理職責，也是衡量管理經(jīng)理素質(zhì)高低的重要標準。綠化維護質(zhì)量管理差的經(jīng)理是不允許也是不可能繼續(xù)擔任管理工作的。綠化維護組長組長必須不斷地巡視所管轄的項目管理處。檢查員工的勞動情況，觀察員工的綠化維護質(zhì)量，指導員工工作，并將每次檢查的情況（包括做得好的和做得不夠的方面）做出書面記錄。發(fā)現(xiàn)問題要及時盡快地想盡一切辦法處理好，不得拖延到下一班或第二天處理。如遇到特殊情況，不能當天處理必須向項目經(jīng)理強調(diào)。但最長不能超過一個循環(huán)日，重大問題處理必須馬上報告項目經(jīng)理。在工作中，項目經(jīng)理須指導、監(jiān)督綠化維護員工員工正確使用綠化維護材料，不能輕易丟掉。應指導員工將材料用在其適合需要的地方，做到物盡其用。綠化維護服務安全管理措施

我公司的安全方針是：嚴格管理、安全第一、預防為主；我公司的安全目標是“五無”：即無死亡、無重傷、無火災、無盜、無破壞。

（1）建立健全安全管理組織機構(gòu)

1)建立以經(jīng)理為首的綠化維護安全管理機構(gòu)，行使安全監(jiān)察職能，經(jīng)理任安全員，并把安全工作貫徹到班組。

2)堅持“安全第一，預防為主”的方針，把安全第一當作第一項工作來抓，強化安全保證體系，落實各項安全保潔責任制，認真落實保潔工作檢查。

3)加強勞動保護。在各類有危險的部位做好防護措施，懸掛危險標志；危險作業(yè)地段要設醒目標志，以其引起人員注意。提高現(xiàn)場人員的自我保護意識。

4)制訂安全綠化維護責任制和安全工作檢查制度。堅持每天檢查，每星期一次安全活動日制度，對發(fā)現(xiàn)的問題限期整改。

（2）具體保證制度

1)實行安全責任制

安全工作由項目經(jīng)理全面負責，各級負責人就是該專業(yè)的安全第一負責人,層層負責，層層把關。2)進行安全教育

綠化維護組組全體工作人員，必須是經(jīng)過三級安全教育，并將考核合格的人員。進行本綠化維護服務前，還需根據(jù)該服務的綠化維護特點進行現(xiàn)場的安全教育，嚴禁雇用未經(jīng)安全教育的臨時工，綠化維護期間，各專業(yè)、各班組必須堅持進行“安全活動周”及時發(fā)現(xiàn)整治工作中存在的事故隱患和掌握綠化維護人員的思想狀況，有的放矢的提出具體的安全要求，克服麻痹思想及時采取安全防護措施。

3)實行安全檢查

綠化維護期間，項目經(jīng)理必須組織好日常的安全檢查工作。項目經(jīng)理也要根據(jù)綠化維護工作有針對性地進行綜合性、專業(yè)性的定期不定期的安全檢查和抽查，綠化維護組長組長也必須堅持進行周檢，月檢和日常的檢查活動，確保把事故瞄頭消滅在萌芽態(tài)中。

4)購置保險措施

所有的上崗員工我們除加強安全教育，建立安全保證體系外，每一位員工上崗前購置個人意外保險，建立相應的保險制度。5)農(nóng)藥的安全使用農(nóng)藥可以用來殺滅\h昆蟲、\h真菌和其他危害\h作物生長的生物。施用化學農(nóng)藥，防治病、蟲、草、鼠害，是奪取農(nóng)業(yè)豐收的重要措施。如果使用不當，亦會污染環(huán)境和農(nóng)畜產(chǎn)品，造成人、畜中毒或死亡。農(nóng)藥使用中的注意事項：1配藥時，配藥人員要戴膠皮手套，必須用量具按照規(guī)定的劑量稱取藥液或藥粉，不得任意增加用量。嚴禁用手拌藥。2拌種要用工具攪拌，用多少，拌多少，拌過藥的種子應盡量用機具播種。如手撒或點種時必須戴\h防護手套，以防皮膚吸收中毒。剩余的毒種應銷毀，不準用作口糧或飼料。3配藥和拌種應選擇遠離飲用水源、居民點的安全地方，要有專人看管，嚴防農(nóng)藥、毒種丟失或被人、畜、家禽誤食。4使用手動噴霧器噴藥時應隔行噴。手動和機動藥械均不能左右兩邊同時噴。大風和中午高溫時應停止噴藥。藥桶內(nèi)藥液不能裝得過滿，以免晃出桶外，污染施藥人員的身體。5噴藥前應仔細檢查藥械的開關、接頭、噴頭等處螺絲是否擰緊，藥桶有無滲漏，以免漏藥污染。噴藥過程中如發(fā)生堵塞時，應先用清水沖洗后再排除故障。絕對禁止用嘴吹吸噴頭和濾網(wǎng)。6施用過高毒農(nóng)藥的地方要豎立標志，在一定時間內(nèi)禁止放牧，割草，挖野菜，以防人、畜中毒。7用藥工作結(jié)束后，要及時將噴霧器清洗干凈，連同剩余藥劑一起交回倉庫保管，不得帶回家去。清洗藥械的污水應選擇安全地點妥善處理，不準隨地潑灑，防止污染飲用水源和養(yǎng)魚池塘。盛過農(nóng)藥的包裝物品，不準用于盛糧食、油、酒、水等食品和飼料。裝過農(nóng)藥的空箱、瓶、袋等要集中處理。浸種用過的水缸要洗凈集中保管。6)清潔劑的安全使用

保潔工作清潔劑（包括各種清潔劑、消毒藥水、玻璃水等，以下統(tǒng)稱清潔劑）的使用必須符合以下規(guī)定：

1使用的清潔劑必須是正規(guī)工廠所生產(chǎn)的合格產(chǎn)品，其產(chǎn)品質(zhì)量必須達到國家有關質(zhì)量和環(huán)保標準，使用前需提供產(chǎn)品合格證、質(zhì)量標準和產(chǎn)品化驗單。

2嚴禁使用易燃、閃點低的清潔劑，如天那水、汽油等。

3嚴禁使用含強酸、強堿的清潔劑。

4不能使用易造成物品損壞，設備設施腐蝕、變色、變形的清潔劑。任何因使用清潔劑造成的物品損壞，設備設施腐蝕、變色、變形等問題，均由使用者承擔全部相應責任。

7)安全守則

1保潔員工自覺遵守安全規(guī)則，服從上級管理部門調(diào)度指揮，班前必須充分休息、不得飲酒，確保上班時精神飽滿。遇特別情況時，主動協(xié)助工作。

2“四注意”注意警示標志，謹防發(fā)生意外。注意地面積水、積油，謹防滑倒。

3“五必須”必須堅守崗位，遵章守紀。必須按規(guī)定正確使用用品。保潔前做好各項防護，保潔后必須清理現(xiàn)場，出清線路。堆放物品必須整齊穩(wěn)固。發(fā)現(xiàn)違章操作必須堅決加以制止。

4“七不準”不準攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品進入。不準擅自移動改換防護裝置、警示標志，不準發(fā)出違章指令，不準在追逐打鬧、打架斗毆，不準使用有安全隱患的工具、設備，不準臆測行事，當班時不準飲酒、看報刊雜志、聊天和打盹等。

（4）質(zhì)量監(jiān)督與檢查1.以甲方的服務要求為我方工作準則。對甲方的意見和建議虛心接受。2.以自檢為重點，優(yōu)質(zhì)為動力；以景觀為目的。以檢查為監(jiān)督，質(zhì)量監(jiān)督工作力求主動，不可被動。3.工人每天都有0.5--1小時用于自查，項目經(jīng)理每日巡查二次，一是檢查問題，二是解決問題。4.從工人到經(jīng)理，凡屬自己責任范圍內(nèi)的都要主動自查，主動解決。5.節(jié)假日前后加大自檢力度。對相關的責任人，均切實做到賞罰分明。（5）獎懲措施獎懲措施是促進公司員工工作效率的有效辦法之一，也是我司實施科學管理的充分體現(xiàn)。1.激勵說明（1）實施日常管理目標責任制，增強基層的工作主動性，嚴格做好各項工作，明確獎罰。（2）實施加分、破格晉級制度，調(diào)動全體員工工作熱情。對員工實施獎懲制度，加分標準與工作表現(xiàn)掛鉤，并可根據(jù)具體情況，對先進個人給予晉升，以形成競爭激勵機制，提高員工積極性。（3）依法管理，管教結(jié)合，融情于管。關心員工生活，使其無后顧之憂，保持良好的工作作風，且提供優(yōu)質(zhì)的服務。2.獎懲說明（1）為了調(diào)動全體員工為本次綠化維護項目做貢獻的積極性，充分發(fā)揮以項目部為家的主人翁精神，根據(jù)項目部的實際工作情況，按照獎優(yōu)罰劣，獎罰分明的原則執(zhí)行。（2）實施獎懲制度：堅持以精神鼓勵為主。物質(zhì)獎勵為輔的原則。對違反公司規(guī)定和各項制度的，堅持以批評教育為主，經(jīng)濟處罰為輔、對屢教不改、嚴重違法亂紀的員工，必須從嚴懲處。（3）嘉獎或物質(zhì)獎勵：被評為優(yōu)秀員工；制止重大事故發(fā)生著；提出合理化建議被采納有顯著成績著；為生產(chǎn)節(jié)約經(jīng)費者；在企業(yè)技術(shù)革新中有一定成果著；根據(jù)貢獻大小，達到其中一項，由項目經(jīng)理報公司審批給予嘉獎或物質(zhì)獎勵。（6）質(zhì)量控制措施1.加強作業(yè)項目的質(zhì)量監(jiān)控，使作業(yè)全過程處于受控狀態(tài)。2.加強因素控制，確定特定、特殊工序關鍵環(huán)節(jié)的管理點，實施養(yǎng)護作業(yè)的動態(tài)管理。3.開展公開活動，克服質(zhì)量通病，爭取質(zhì)量目標一次過關。4.工序交接時，項目經(jīng)理必須對項目質(zhì)量作出客觀、正確的評價，達不到質(zhì)量目標著返工重做。5.認真接受甲方監(jiān)督管理綠化維護師及當?shù)鼐G化質(zhì)量監(jiān)督部門對項目質(zhì)量監(jiān)督檢查。對提出的問題及時整改，合格后申請復驗。6.在管理上“嚴”字當頭，長抓不懈，認真執(zhí)行專業(yè)質(zhì)量檢查制度：個人檢查--項目經(jīng)理檢查--項目經(jīng)理復查--各專業(yè)質(zhì)檢員檢查驗收?？傊?，若我司中標，我公司將嚴格執(zhí)行以上質(zhì)量保證措施，充分發(fā)揮質(zhì)量保證體系的作用，貫徹ISO9001：2000標準，使全體員工認識到質(zhì)量第一、爭創(chuàng)質(zhì)量是企業(yè)生存、發(fā)展的需要，從而牢固樹立“質(zhì)量第一、信譽第一、用戶至上”的觀點，嚴格把好每一道工序的質(zhì)量關，確保無論是整體還是局部都要養(yǎng)護到位，最終實現(xiàn)質(zhì)量目標。1.若第二節(jié)綠化維護綠化維護質(zhì)量管理保證措施一、質(zhì)量目標按甲方要求完成綠化維護服務，包括草坪除雜草、綠化植物殺蟲、施肥、綠植修剪造型、草皮種植、換土。二、維護質(zhì)量系統(tǒng)控制措施維護質(zhì)量控制措施是維護質(zhì)量控制體系的具體落實，其主要是對維護各階段及維護中的各控制要素進行質(zhì)量上的控制，從而達到維護質(zhì)量目標的要求。維護質(zhì)量控制要以系統(tǒng)過程對待，維護全過程的質(zhì)量控制是一個系統(tǒng)，包括投入生產(chǎn)要素的質(zhì)量控制、維護及安裝工藝過程的質(zhì)量控制和最終產(chǎn)品的質(zhì)量控制。維護階段性的質(zhì)量控制措施主要分為三個階段，并通過這三階段來對本綠化維護各分部分項綠化維護的維護進行有效的階段性質(zhì)量控制。（一）事前控制階段（1）、控制是在正式維護活動開始前進行的質(zhì)量控制，事前控制是先導，事前控制，主要是建立完善的質(zhì)量保證體系，質(zhì)量管理體系，編制質(zhì)量保證計劃，制定現(xiàn)場的各種管理制度，完善計量及質(zhì)量檢測技術(shù)和手段。對于綠化維護項目維護所需的原材料、半成品、構(gòu)配件進行質(zhì)量檢查和控制，并編制相應的檢驗計劃。（2）、設計交底，圖紙會審等工作，并根據(jù)本綠化維護特點確定維護流程、工藝及方法。對于本綠化維護將要采用的新技術(shù)、新工藝、新材料均要審核其技術(shù)審定書及運用范圍。檢查現(xiàn)場的測量標準，定位線等。（3）、質(zhì)量控制及檢測是IS02000標準核心部分，也是保證綠化維護質(zhì)量的一個重要手段。因此，項目部從領取維護圖紙到手之日起，經(jīng)圖紙會審，編制維護組織設計，分項分部綠化維護質(zhì)量評定，單位綠化維護質(zhì)量評定維護驗收，直至服務后保修服務，每個環(huán)節(jié)都由專人負責。專人檢查，專人評定，層層把關嚴格執(zhí)行，同時認真接受業(yè)主和業(yè)主委派的單位及政府質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)的指導和監(jiān)督，經(jīng)過內(nèi)外的共同作用，互相合作實現(xiàn)綠化維護質(zhì)量一次性達到投標等級要求。（4）、進行質(zhì)量控制教育。圍繞總體目標和分項目標，對項目和維護隊伍全體員工進行普遍質(zhì)量意識教育、質(zhì)量管理制度教育、質(zhì)量標準教育。（5）、狠抓準備工作質(zhì)量。維護準備是抓好維護質(zhì)量控制的基礎。為此，在每項工作開工時，要求項目部和維護隊認真抓好思想準備、技術(shù)準備、物資準備、設備準備，組織準備和現(xiàn)場準備，準備工作做好了，質(zhì)量控制工作才能順利展開。（6）、針對各分項綠化維護控制重點及質(zhì)量目標，采取對策，實施質(zhì)量預控。針對事先要進行的維護重點控制項目，分析可能或易于出現(xiàn)的質(zhì)量問題，從而提出應變對策，制定質(zhì)量預防措施。（7）、綠化維護質(zhì)量預控法：全面貫徹“預防為主”的方針，推行全面質(zhì)量管理，把質(zhì)量管理從事后檢驗轉(zhuǎn)變?yōu)槭孪瓤刂乒ば蚣耙蛩兀压芙Y(jié)果變?yōu)楣芤蛩?，把質(zhì)量事故消滅在萌芽狀態(tài)。（二）事中控制階段事中控制是關鍵，指在維護過程中進行的質(zhì)量控制。主要有：完善工序質(zhì)量制，把影響工序質(zhì)量的因素都納入管理范圍。及時檢查和審核質(zhì)量統(tǒng)計分析資料和質(zhì)量控制圖表，抓住影響質(zhì)量的關鍵問題進行處理和解決。（三）事后控制階段事后控制是指對維護過的產(chǎn)品進行質(zhì)量控制，是一個彌補過程。按規(guī)定的質(zhì)量評定標準和辦法，對完成后的單位綠化維護，單項綠化維護進行檢查驗收。1、整理所有的技術(shù)資料，并編目、建檔。在保修階段，對本綠化維護進行維修。2、維護質(zhì)量的保證措施綠化維護項目的維護將按照質(zhì)量體系認證有關條文和要求進行管理，并且建立一系列的管理措施。3、根據(jù)公司要求建立維護組織設計審批制度（1）、維護組織設計必須要有項目經(jīng)理、技術(shù)負責人等有關人員的簽字。（2）、維護組織設計必須在綠化維護實施前15d報綠化維護管理部技術(shù)質(zhì)量科，由綠化維護管理部主任綠化維護師審批后上報公司技術(shù)質(zhì)量及總綠化維護師審批。（3）、維護組織設計必須經(jīng)各級審批并按審批意見進行修改完善，經(jīng)上報同意后方可進行維護。4、根據(jù)公司要求建立技術(shù)復核、隱蔽綠化維護驗收制度。技術(shù)復核應在維護組織設計中編制復核計劃，明確復核內(nèi)容、部位、復核人員及復核方法。5、根據(jù)公司要求，建立技術(shù)、質(zhì)量交底制度。技術(shù)、質(zhì)量的交底工作是維護過程基礎管理中一項不可缺少的重要工作內(nèi)容，交底必須采用書面簽證確認形式，具體分如下幾個方面：（1）、當項目部接到設計圖紙后，項目經(jīng)理必須組織項目部全體人員對圖紙進行認真學習，并督促建設單位組織設計交底會。（2）、維護組織設計編制完畢并送審確認后，由項目經(jīng)理牽頭，項目綠化維護師組織全體人員認真學習維護方案，并進行技術(shù)、質(zhì)量、安全書面交底，列出監(jiān)控部位及監(jiān)控要點。（3）、本著誰負責維護誰負責質(zhì)量、安全工作的原則，各分管工種負責人在安排維護任務的同時，必須對維護班組進行書面技術(shù)質(zhì)量安全交底，必須做到交底不明確不上崗，不簽證不上崗。6、根據(jù)公司要求，進行現(xiàn)場材料質(zhì)量管理。嚴格控制外加工、采購材料的質(zhì)量。苗木到現(xiàn)場后必須由項目經(jīng)理和項目綠化維護師組織有關人員進行抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即與供貨商聯(lián)系，直到退貨。7、各工序協(xié)調(diào)措施（1）、由綠化維護技術(shù)部抽人成立協(xié)調(diào)小組，專門負責各工序的協(xié)調(diào)，小組隨維護進度、維護現(xiàn)場的情況，制定出相應的工序安排。（2）、本著確保重點，兼顧一般的原則，進行工序安排。（3）、根據(jù)維護進度計劃，在保證正常維護的情況下，穿插安排多工序同時維護。（4）、隨時檢查綠化維護合同的執(zhí)行情況，掌握和控制維護進度，及時進行人力、物力平衡，調(diào)配人力，督促材料、設備物資的供應，保證各工序的順利進行。第三節(jié)綠化維護質(zhì)量保證體系及措施1、綠化維護雨季維護措施①調(diào)整維護計劃，合理安排種植品種和時機。②抽水設備必須保證綠地內(nèi)無積水，做好排水防澇工作。1.1養(yǎng)護工作質(zhì)量保證措施(1)養(yǎng)護質(zhì)量標準嚴格執(zhí)行《城市園林綠化維護管理標準》(DB11/T213-2003)。(2)保證措施①制定養(yǎng)護計劃，全面實施特級養(yǎng)護管理。②成立養(yǎng)護小組，全面負責養(yǎng)護的計劃、人員設備的落實管理。1.2維護測量質(zhì)量保證措施(1)交接班時，必須填寫交接卡（包括維護部位、內(nèi)容、維護過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題及正在整改的問題）。交接卡交項目部存檔，作為項目考核的質(zhì)檢員工作的一項依據(jù)。(2)測量作業(yè)的各項技術(shù)指標必須按照相關規(guī)程進行。(3)所有測量人員必須持證上崗。(4)進場儀器設備必須檢定合格且在檢定有效期內(nèi)，標識保存完好。(5)所有各項測量和引點工作均應按照《綠化維護測量專業(yè)質(zhì)量手冊》，以及實施細則文件規(guī)定的程序進行。(6)測放各種功能線必須直觀、明了，墨線清晰、標記規(guī)范、便于復核及查找。(7)各控制點、線必須經(jīng)過教算、檢測合格后才能使用。第四節(jié)綠化維護質(zhì)量標準?1、總則?1.1為加強綠化維護的管理，提高綠地維護質(zhì)量，根據(jù)《綠化管理辦法》和相關文件，結(jié)合本市實際情況，特制訂本標準。?1.2本標準適用于建成區(qū)范圍內(nèi)的綠地維護。?1.3各類綠化的維護管理，除應按本標準執(zhí)行外，還應遵守國家、行業(yè)、地方有關標準規(guī)范的規(guī)定。?2、綠化維護標準?2.1總體標準：?指綠化維護的整體質(zhì)量，內(nèi)容有植物維護、樹木存活率、設施維護、土肥標準、病蟲害防治標準、衛(wèi)生標準及管理標準。?2.1.1植物維護標準：?根據(jù)設計意圖，維護要重視和體現(xiàn)植物造景，對植物群落進行合理維護，使植物季相分明，色彩豐富，生長茂盛，營造優(yōu)美植物景觀。?隨著植物生長的各個階段，應不斷進行調(diào)整與充實，使植物群落完整，層次分明，四季有花，黃土不裸露，保持葉面清潔，有整體觀賞效果。?樹木及時修剪，無徒長枝、病蟲枝、過密枝、枯枝、傷損枝；宿根植物及時翻種、斷根、間刪；植物無死株。?草坪生長茂盛，無空禿，無明顯雜草；及時割草，平整、均勻、無漏草，適時適度。暖季型草坪高度不超過8cm，冷季型草高度不超過6cm。邊線寬窄適宜、邊線清晰、線條流暢（草坪與側(cè)石結(jié)合部切出6—8cm整齊美觀的邊緣帶，坡體草坪邊緣修剪整齊；草坪與綠籬間切出10cm整齊美觀的邊緣帶）。棚架、假山及垂直綠化管護合理，達到正常生長量。?2.1.2樹木成活率標準：?樹木成活率95%以上；樹木保存率100%。?2.1.3設施維護標準：?綠化附屬設施完好、分布合理、放置整齊、保持清潔。?鋪裝地坪平整，無大面積破損、無積水、無淤泥。?建筑保持安全，及時修繕，維護良好。?金屬構(gòu)件設施無明顯銹斑、油漆剝落現(xiàn)象。?供水、供電、排水、噴灌等管網(wǎng)設施維護良好。?指示牌、禁令牌、宣傳牌放置合理，醒目、完善、規(guī)范。?2.1.4土肥標準：?土壤疏松，無積水，根據(jù)植物生長特性及時施肥，肥料種類適宜，方法合理（每年施肥不少于2次）。改善土壤理化性狀。?2.1.5病蟲害防治標準：?提倡綜合防治，以防為主。病蟲害危害應控制在以不影響觀賞效果的范圍之內(nèi)。?2.1.6衛(wèi)生標準：?綠地整潔，地面衛(wèi)生，無垃圾雜物，墻面無涂刻、無招貼。?綠地內(nèi)水體整潔衛(wèi)生、無漂浮雜物、無雜生水生植物。?垃圾日產(chǎn)日清，無衛(wèi)生死角。?2.1.7管理標準：?綠化管理有制度，有計劃，有臺帳，工作人員統(tǒng)一著裝。??無違章占綠、無違法建設。?秩序良好，無亂堆亂放、晾曬衣物現(xiàn)象。?2.1.8時花花壇的維護標準：?布置效果：按設計精心維護，有全年用花計劃，做到四季有花，花期整齊，圖案美觀，布置效果良好。?花卉生長：花卉植株生長健壯，花色艷麗，始花期方可上花壇種植，株行距適宜，不露底土。無缺株倒伏，無枯枝殘花，無雜草垃圾。綠地維護參照公園綠地三級標準。?綠化帶維護標準?4.1總體標準：?指綠化維護的整體質(zhì)量，內(nèi)容有植物維護、設施維護、土肥水標準、病蟲害防治標準及管理標準。?4.1.1植物維護：?按綠化的立地條件，對植物進行特殊維護、精心維護，使植物健康生長，具有良好的景觀。?采用修剪等特殊手法，控制植物高度，植物高度不得影響交通視線。綠籬及色帶輪廓清楚，線條整齊，外援面平整。?特殊地段的景觀應按設計精心維護，形成有特色的植物景觀。整形植物必須及時修剪保持形態(tài)，懸垂植物生長健壯，整體效果好。?花灌木應按其開花習性修剪、花期見花，樹形自然，高度適中、內(nèi)膛不亂。花卉花期整齊，株行距適宜，無空禿、色彩效果好。?綠地必須無裸露，可種植地被植物或草。?綠化內(nèi)無枯枝殘葉、無雜草，整潔無垃圾。植物葉面無陳舊積塵。?樹木存活率：新栽喬木存活率95%以上，喬木保存活率100%。無死株、無缺株。植株樹冠豐滿、完整、茂盛，骨架均勻、樹干挺直，具有一定的遮蔭及觀賞效果。葉片正常，在正常條件下不黃葉，不焦葉，不卷葉，不落葉。?4.1.2設施維護：?護欄、側(cè)石、小品噴灌等設施及輔助設施（包括支撐物和懸掛容器）必須安全、完好、整潔、美觀。如有損壞，須及時修復。?樹穴有側(cè)石，有平整蓋板或種植地被植物，黃土不裸露。4.1.3土肥、水標準：?土壤疏松，無積水，種植土低于側(cè)石上沿3cm；充分利用有機肥，也可用復合肥，增強土壤肥力。?綠地內(nèi)有植物除草花外，年施肥二次，有機肥和無機肥交替使用，改善土壤板結(jié)狀況。生長期宜用無機肥，休眠期宜用有機肥。施肥結(jié)合中耕（松土）除草，草花更換前施基肥。?高溫干旱天氣應澆水保濕。綠地夏冬季澆水應注意不要讓水溢出，避免造成路面污泥水溢流。?4.1.4病蟲害防治標準：?控制在以不影響觀賞效果的危害程度之內(nèi)。?4.2具體維護標準：分級標準一級標準二級標準三級標準生長勢好正常?基本正常葉片健壯。在正常條件下不黃葉、不焦葉、不卷葉、不落葉。正常。較嚴重黃葉、焦葉、卷葉的株樹在2%以下?；菊！］^嚴重黃葉、焦葉、卷葉的株樹在10%以下。?枝干健壯，無明顯枯枝死杈。正常，無明顯枯枝死杈。基本正常。樹冠完整美觀，分枝點合適，內(nèi)膛不亂，通風透光。基本完整，主側(cè)枝分布均勻，通風透光。90%以上的樹冠基本完整，有綠化效果。樹穴有側(cè)石，有平整蓋板或種植地被植物，黃土不裸露。有平整蓋板或種植地被植物，黃土不裸露。有姣完整的覆蓋。其他無斷樁、壞樁、樁位扎縛規(guī)范，有防臺措施?；緹o斷樁、壞樁、樁位扎縛有效，有一定的防臺措施。有一定的防臺措施。病蟲害基本無明顯病害（整體發(fā)病率小于5%）無明顯病害（整體發(fā)病率小于10%）無明顯病害（整體發(fā)病率小于15%）食葉性害蟲危害的葉片每株小于5%；刺吸性害蟲危害的葉片每株小于10%；無蛀干性害蟲危害；地下害蟲基本無危害（整體株危害率≤3%，危害少于0.3只/100cm2）。食葉性害蟲危害的葉片每株小于10%；刺吸性害蟲危害的葉片每株小于20%；蛀干性害蟲危害率小于5%。地下害蟲基本無危害（整體株危害率≤5%，危害小于0.5只/100cm2）。食葉性害蟲危害的葉片每株小于15%；刺吸性害蟲危害的葉片每株小于30%；蛀干性害蟲危害率小于10%。地下害蟲基本無危害（整體株危害率≤10%，危害少于1只/100cm2）。5、樹的維護標準：?5.1總體標準：?指樹維護的整體質(zhì)量，內(nèi)容有維護質(zhì)量，栽（補）植標準，施肥標準，病蟲害防治標準，衛(wèi)生標準，管理標準及其他標準。?5.1.1維護質(zhì)量：?景觀。景觀標準，無缺株、死株；無枯枝、無懸掛物；保護措施完備，維護及時。?生長。植物生長勢較強，枝壯葉茂；生長量超過均值；葉色正常，有光澤，無黃葉、焦葉、卷葉，生長季節(jié)不落葉,無明顯病癥和蟲害遺留物（蟲網(wǎng)、蟲糞、蜜露等）,每株病蟲危害率在3%以內(nèi)；枝干健壯,無明顯枯死枝杈；冠形完整,分枝點合適,主側(cè)枝分布勻稱、數(shù)量適宜,內(nèi)膛通風透光。?復壯。按時復壯，方案措施科學周密；嚴格操作規(guī)程；創(chuàng)部、朽部及時清理、消毒、涂藥、修補；?整枝。樹木及時修剪，常綠樹種整枝每年不少于1次；落葉樹種整枝二年一次。冠形優(yōu)美，內(nèi)膛通透，主側(cè)枝條分布勻稱、修剪強度適宜，疏密得當；剪除枯死枝、內(nèi)膛亂枝、交叉枝、平行枝、橫跨枝、下垂枝、衰弱枝、劈裂枝、病蟲枝和其他影響樹勢、樹形的枝條。工具齊全，剪口、鋸口平滑，涂敷得當；與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)，較好地解決樹木與電線、建筑物、交通等之間的矛盾。抹芽除萌。抹芽除萌及時徹底；創(chuàng)口平滑。第四節(jié)服務安排、工作標準1、維護準備維護準備是綠化維護實施的第一步，也是安全、高效、經(jīng)濟地實施綠化維護綠化維護的重要組成部分。維護準備工作的基本任務是為本綠化維護順利達到預期目標，建立必要的技術(shù)和物質(zhì)條件，統(tǒng)籌安排維護力量和維護現(xiàn)場所需的人財物的合理計劃。維護準備工作也是維護企業(yè)搞好目標管理、推行技術(shù)經(jīng)濟承包的重要依據(jù)，維護準備工作還是綠化維護順利進行的根本保證。因此認真地做好維護準備工作，對于發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢、合理供應、加快維護速度、提高綠化維護質(zhì)量、降低綠化維護成本、增加企業(yè)經(jīng)濟效益、贏得企業(yè)社會信譽、實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化等具有重要的意義。1.1、技術(shù)準備：（1）、熟悉審核招標文件的各項內(nèi)容及要求。（2）、對原始資料作調(diào)查分析。（3）、會同甲方對現(xiàn)場交底，項目管理人員詳細掌握現(xiàn)場實際情況及甲方要求。（4）、根據(jù)業(yè)主的要求，制定工作計劃和進度安排。1.2、材料準備（1）、農(nóng)藥、化肥等材料準備。（2）、維護機械和機具準備。（3）、編制各種材料的進場計劃。（4）、根據(jù)材料進場計劃，組織貨源。1.3、勞動力準備（1）、建立綠化維護項目的組織管理機構(gòu)。（2）、建立精干的隊伍，確認中標后一周內(nèi)進駐項目現(xiàn)場。（3）、集結(jié)維護力量，組織勞動力進場。（4）、建立健全的各項規(guī)章管理制度。1.4、維護現(xiàn)場準備（1）、做好維護場地交通運輸路線的預先準備。（2）、做好“四通一清”，熟悉排水管網(wǎng)的排水走向。2、維護過程布置2.1、本項目涉及綠化維護，結(jié)合本綠化維護的特點，在隊伍的組織上考慮各種專業(yè)隊伍同時進場。2.2、加強現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作：協(xié)調(diào)材料、勞動力、機具設備、各工種、各工序之間的關系，檢查當日計劃執(zhí)行情況，布置次日作業(yè)計劃。2.3、加強綠化維護工作的季節(jié)性合理安排，編制月、旬以及各作業(yè)班組計劃，在此基礎上編制材料供應、勞動力和機械使用計劃，并以此來考核項目部各職能人員以及隊伍的工作效率。3、工作標準3.1、確保合格，力爭優(yōu)良：強化現(xiàn)場質(zhì)保體系，加強全體參建人員的質(zhì)量意識。推選全面質(zhì)量管理，實行程序控制。根據(jù)ISO9002質(zhì)量體系的要求，結(jié)合項目部管理的實際情況，編制該項目的質(zhì)量計劃，對生產(chǎn)過程進行全面控制。3.2、文明維護目標：嚴格執(zhí)行國家及湛江市有關維護現(xiàn)場場容、場貌、環(huán)境保護和市容衛(wèi)生管理的規(guī)定，抓好標準化現(xiàn)場管理。4、與業(yè)主配合與協(xié)調(diào)與業(yè)主協(xié)調(diào)組織：協(xié)調(diào)好與業(yè)主之間的關系是項目部的一個工作重點。通過良好的合作，確保本綠化維護承包合同全面履行，其主要表現(xiàn)在：定期參加與業(yè)主的碰頭會，討論解決項目過程中所出現(xiàn)的各種矛盾及問題，理順每一階段的關系；從維護角度及以往的維護經(jīng)驗出發(fā)，并在項目工作中為業(yè)主著想，達到滿足業(yè)主提出各種合理的要求，從而建立起融洽的關系。第五節(jié)工作程序和制度?一、為了進一步更好的開展部門工作，完善部門管理，使員工以正確的心態(tài)做好本職工作，特制定以下章程：?一）、?部門職能?1、日常管理?負有培植、維護、管理綠化的權(quán)利和義務，必須負責體育中心的綠化，統(tǒng)一規(guī)定和管理，并指導、監(jiān)督、檢查各綠化區(qū)的管理工作，依據(jù)各區(qū)域的具體情況建立的綠化管理知識。?2、部門管理?部門各項工作制度、工作流程的制定及改善；?參與制定、修訂本部門的組織結(jié)構(gòu)及崗位編制；?編寫、修訂本部門職能和崗位說明；?制定部門工作計劃，分配各項工作任務并監(jiān)督執(zhí)行；?部門費用預算的編制、報批、執(zhí)行與控制；?部門辦公用品、各類文件、資料的管理和控制；?部門工作總結(jié)與匯報。?3、部屬管理?部門員工的選用、部屬請假、加班、離職等申請的審核。?部門員工的在職培訓和指導；?部門員工的績效管理和績效考評；?部門員工離職面談。?二）、綠化部主管職責?1、負責安排本部門人員的日常工作任務以及過程監(jiān)督。?2、負責做好轄區(qū)內(nèi)綠化帶的植物生長情況的跟蹤維護工作。?3、負責做好每天工作安排及人員當天工作的情況記錄。?4、負責做好營區(qū)的修剪規(guī)劃以及病蟲害防治跟蹤，以及營區(qū)雜草清除工作。5、負責做好員工的思想教育以及技術(shù)培訓的工作。?6、負責做好部門的月份總結(jié)以及下月計劃。?7、負責做好公司以及相關部門臨時安排對應的工作。?8、負責做好營區(qū)清潔工作的跟進。綠化工工作職責：1、協(xié)助部門主管做好營區(qū)的綠化管理工作；?2、負責體育中心的綠化環(huán)境進行澆灌、除蟲、修剪工作；?3、服從部門主管對工作安排；??三）、制度管理規(guī)定?1、上下班時間規(guī)定：上班前必須提前10分鐘到達部門辦公室以便能及時安排好當天的工作任務。下班前10分鐘才能從工作區(qū)域走回辦公室，此項規(guī)定如有違反者，一次警告，二次嚴重警告并扣考核10分，三次扣考核20分，四次以上按違法工作流程處理。?2、安排好當天工作任務后，各員工必須快速到達指定區(qū)域進行工作，不準拖拉，懈怠，違者一次警告，二次扣考核10分并嚴重警告。?3、對于各部門管理人員安排的工作任務，必須無條件執(zhí)行并完成。對于覺得安排不妥的，可向公司行政部反映。但在沒接到答復之前，必須先按原來安排任務進行工作，否則按違反公司章程處理。?4、上班時間到達指定區(qū)域后應立即進行工作，不得串崗，大聲喧嘩，聚眾聊天，抽煙，吃零食等，部門管理人員會不定時巡查，發(fā)現(xiàn)有上述情況者，一次警告，二次扣考核10分，三次以上按違法工作流程處理。?5、清潔工作：轄區(qū)的清潔工作由一人專門負責，對清潔工作的要求是要勤打掃，不留死角，不得將樹葉，雜物掃入下水道。當時清掃的垃圾必須及時裝上垃圾車，每天上班時間內(nèi)必須不間斷進行巡視清掃，如因個人原因?qū)е虑鍜卟患皶r，怠工者，一次警告，二次扣考核10分，三次按違法工作流程處理。?6、部門各分工人員做好本職工作內(nèi)，如遇到解決不了的問題應及時向上報部門主管，主管協(xié)調(diào)公司管理層幫助解決。如遇到緊急事情或安全問題隱瞞不報者，視情節(jié)輕重按公司章程處理。?7、營區(qū)內(nèi)噴灑農(nóng)藥防治病蟲害，必須提前通知行政部，做好相關揭示，否則以違反流程處理。二、自檢制度???本項目若我公司中標，我們將建立切實有效的質(zhì)量保證體系。推行全面質(zhì)量管理，開展群眾性的質(zhì)量活動，牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，努力提高全員質(zhì)量意識。實行項目經(jīng)理責任制，項目經(jīng)理全面負責綠化維護工作的質(zhì)量管理，并對綠化維護質(zhì)量負責。項目經(jīng)理負責對綠化維護質(zhì)量和監(jiān)督，項目經(jīng)理負責各綠化維護項目的質(zhì)量監(jiān)督和檢查,綠化維護組長組長負責每天對學校綠化維護范圍巡查，從而使綠化維護質(zhì)量達到真正意義上的“三檢制”。同時，項目經(jīng)理部將建立由綠化維護組長、保潔組長、綠化維護人員和保潔人員參加的質(zhì)檢小組，從而在組織上確保綠化維護質(zhì)量。三、保證措施1.?加強對綠化維護人員人員的崗前培訓，達到要求后才可參加工作。綠化維護人員人員必