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美容師高級美容業(yè)發(fā)展趨勢專項考核試題一、選擇題1.經(jīng)過了20多年的發(fā)展,美容行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了成熟期。對錯√2.隨著市場的細(xì)分,專業(yè)型美容院將越來越少。對錯√3.多元化的美容會所成了女性生活中不可缺少的生活空間。對√錯4.在一些小型美容會所,SPA、芳香療法等服務(wù)項目都被設(shè)計在經(jīng)營范圍內(nèi)。對錯√5.男士美容首先在日化線上有了較明顯的發(fā)展。對√錯6.近幾年來,運用生物科技的基因美容產(chǎn)品己日趨成為美容業(yè)的新星。對√錯7.無添加化妝品不再用植物凝膠為主體原料。對錯√8.外科醫(yī)生成為引導(dǎo)美容行業(yè)的新力量。對錯√9.中醫(yī)美容以其特有的文化內(nèi)涵和理論體系不斷得到發(fā)展。對√錯10.行業(yè)至今仍處于比展的態(tài)。[單選題]*A、美容√B、餐飲C、旅游D、酒店11.隨著()的提高,愛美人士對于美容服務(wù)的要求越來越高。[單選題]*A、全國人數(shù)B、收入C、消費D、生活水平√12.從美容場所的環(huán)境和名稱上來看,()被更多的諸如“生活館”生館”等代替。[單選題]*A、女子護(hù)膚中心B、養(yǎng)生俱樂部C、美容院√D、美體館。13.美容店內(nèi)的環(huán)境和服務(wù)設(shè)施品質(zhì)提升,更加注重()的享受性。[單選題]*A、人們B、美容服務(wù)C、生活D、接待√14.相對于()的美容觀念,現(xiàn)代女性消費者開始更注重健康和身心全方位的美容體驗。[單選題]*A、傳統(tǒng)'(√B、現(xiàn)代C、未來D、預(yù)想15.要想長久地保留顧客,美容院需要更()的服務(wù)。[單選題]*A、沖動性B、理性化C)人性化√D、自然性16.美容院在提升服務(wù)水平的同時,也要更尊重顧客的()要求。[單選題]*A、沖動性B、理想化C、任何D、個性化√17.11,近幾年來,運用()的基因美容產(chǎn)品已日趨成為美容業(yè)的新星。[單選題]*A、化學(xué)合成B、物理特性C、生物科技√D、以上都錯18.根據(jù)科技含量高、美容效果顯著的()已日趨成為護(hù)膚品的主導(dǎo)。[單選題]*A、彩妝品B、生物多肽護(hù)膚品√C、防曬品D、化妝品19.現(xiàn)代女性越來越重視()的美容方法。[單選題]*A、健康、天然√B、健康、化學(xué)合成C、健康D、化學(xué)合成20.無添加妝品是以()為主要原料,不添加人工香料、人工色素、不含石油成份。[單選題]*A、無機物B、有機植物C、水與油√D、水與無機物21.現(xiàn)如今比較風(fēng)行的藥妝類化妝品,是在()的指導(dǎo)下研發(fā)的。[單選題]*A、??漆t(yī)生√B、美容專家C、營養(yǎng)學(xué)家D、大眾22.以其特有的文化內(nèi)涵和理論體系不斷得到發(fā)展。[單選題]*A、中醫(yī)美容√B、自然美容C、人工美容D、儀器美容23.針灸減肥是在傳統(tǒng)中醫(yī)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的新興()方法。[單選題]*A、化妝B、美甲C、美體√D、美發(fā)24.人的整個反映過程都是一種積極能動的過程。對√錯25.美既是美學(xué)領(lǐng)域中最基本的概念之一,又是日常生活中一種最常見的現(xiàn)象。對√錯26.美從來都是人類社會的產(chǎn)物,所以具有社會性。對√錯27.性感是審美過程中最初形成的一種審美感覺。對錯√28.—般來說,流行只要不違反社會規(guī)范,可以允許人們自由的去選擇。對√錯29.心理學(xué)是一門年輕的、正在發(fā)展中的科學(xué)。對√錯30.人的心理過程和人格亳不相干。對√錯31.當(dāng)人在感知某事物時,人的知覺并不是一個被動的過程,而是一個緩慢的過程。對√錯32.有了新舊知識的相互聯(lián)系,人的心理活動水平才得以發(fā)展。對√錯33.10,通過思維,人的認(rèn)識從理性認(rèn)識進(jìn)入到感性認(rèn)識。對錯√34.想像是憑空產(chǎn)生的。對錯√35.思維的三種基本狀態(tài)是心境、激情和應(yīng)激。對錯√36.想像能反應(yīng)工作、生活的狀態(tài)。對錯√37.人的意志行動是沒有預(yù)定目的的。對錯√38.意志的堅強程度是以克服困難的大小和難易程度為標(biāo)尺的。對√錯39.美容心理學(xué)是一門以心理學(xué)為基礎(chǔ),以美發(fā)為領(lǐng)域的應(yīng)用學(xué)分支學(xué)科。對錯√40.美容心理學(xué)的研究對象包括研究個體容貌對人格形成的影響。對√錯41.美容心理學(xué)需要研究笑容過程中人的異常心理,包括變態(tài)心理與特殊人格類型以及與美容有關(guān)的人格障礙。對√錯42.美容的社會屬性決定美容工作者必須懂得心理學(xué)。對錯√43.在疾病患者群體中,相當(dāng)多的正常人也存在著體象錯誤°[判斷題]*對錯√44.名人效應(yīng)、認(rèn)同效應(yīng)和從眾效應(yīng)的獲得,可使顧客與美容機構(gòu)和美容工作者建立起肯定的心理定勢。對√錯45.美容師應(yīng)肯定顧客求美的內(nèi)在動力和行為是正確的。對√錯46.外表吸引力是一種客觀的人體美的判定。對錯√47.24,美欲是人們對自己身體的姿態(tài)和感覺的總和。對錯√48.需要是人類進(jìn)行活動的基本動力。對√錯49.容貌有缺陷的人受尊重的機會一定比美貌的人要少。對錯√50.戀愛不屬于內(nèi)在的求美動機。對錯√51.專業(yè)美容師不用聽顧客說,只要向顧客介紹產(chǎn)品。對錯√52.29,用既專業(yè)又通俗易懂的語言為顧客講解美容項目的功效和原理。對√錯53.美容師要為顧客詳細(xì)講解美容項目的方法、步驟。對√錯54.美容師向顧客介紹護(hù)理療程中所要用到產(chǎn)品的安全性、特性及功效,使其放心。對√錯55.美容師不需要向顧客講解美容項目的效果、需要見效的時間及顧客配合的理由。對錯√56.做美容護(hù)理可以在短時間內(nèi)立即達(dá)到想要的效果。對錯√57.當(dāng)顧客皮膚問題復(fù)發(fā)或加重時,美容師應(yīng)耐心講解為何會出現(xiàn)這種現(xiàn)象,并提出內(nèi)外兼治的建議。對√錯58.皮膚護(hù)理效果顯現(xiàn)需要有一個過程,不會隨著皮膚的自然代謝規(guī)律而有所反映。對錯√59.美容師應(yīng)力求使自己成為受顧客信任和喜歡的人。對√錯60.顧客對于投訴處理方案不滿意的,則不再予以理會。對錯√61.初級美容師掌握的美容技術(shù)較強。對錯√62.美容技能中的技術(shù)操作水平高低,不影響服務(wù)的質(zhì)量。對錯√63.講解是一種最直接的教授方法。對錯√64.中級美容師有一定的技能基礎(chǔ),能夠較全面地掌握一般性日常美容服務(wù)項目技能,[判斷題]*對√錯65.衛(wèi)生消毒不到位、不徹底仍是中級美容師普遍存在的問題。對√錯66.高級美容師指導(dǎo)中級美容師時,可將學(xué)員的某一技能操作過程攝錄下來,讓其看錄像帶,分析問題及成因。()[單選題]*對√錯67.在指導(dǎo)中級美容師時,要及時發(fā)現(xiàn)操作技能中的問題并給予不正確的指正與輔導(dǎo)。對錯√68.高級美容師示范動作不規(guī)范、不到位,但也可指導(dǎo)初級美容師。對錯√69.受到劇烈的震蕩,會導(dǎo)致人的心理活動異常。[單選題]*A、心情√B、人腦C、眼睛D、臉70.人對客觀現(xiàn)實的反映,總是受所積累的()和人格心理特征所制約,帶有個人獨特的色彩。[單選題]*A、精神基礎(chǔ)B、物質(zhì)基礎(chǔ)C、別人的經(jīng)驗D、個人經(jīng)驗√71.客觀現(xiàn)實是人的()活動的源泉和內(nèi)容。[單選題]*A、心理√B、生理C、眼睛D、四肢72.美既是()領(lǐng)域中最基本的概念之一,又是日常生活中一種最常見的現(xiàn)象。[單選題]*A、美學(xué)√B、植物學(xué)C、動物學(xué)D、物理學(xué)73.美是一種()存在的事物的屬性[單選題]*A、毫無意義B、不可能C、客觀√D、主觀74.美是一種客觀存在的()的屬性?[單選題]*A、人物B、物體C、立體D、事物√75.美感是客觀事物美的屬性被人的感官所接收,通過()把信息輸送到大腦所引起的感受。[單選題]*A、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)√B、心臟C、毛發(fā)D、毛孔76.從眾是指()的觀念與行為由于群體的引導(dǎo)或壓力,而向與多數(shù)人相一致的方向變化的現(xiàn)象。[單選題]*A、男性B、女性C、個人√D、群體77.—個人在社會中不可能封閉起來,獨來獨往,總要遵循一定的().[單選題]*A、原則B、準(zhǔn)則C、國家法規(guī)D、社會規(guī)范√78.社會心理學(xué)家發(fā)現(xiàn),流行有()的差異。[單選題]*A、年齡B、年齡與性別√C、性別D、長短79.是研究心理現(xiàn)象及其發(fā)生、發(fā)展規(guī)律的科學(xué)。[單選題]*A、生理學(xué)B、道德學(xué)C、倫理學(xué)D、心理學(xué)√80.心理學(xué)是研究心理現(xiàn)象及其發(fā)生、發(fā)展規(guī)律的()。[單選題]*A、技術(shù)B、科學(xué)√C、文化D、課程81.人的()由心理過程和個性心理特征兩個方面組成。[單選題]*A、心理現(xiàn)象√B、生理現(xiàn)象C、表面現(xiàn)象D、精神現(xiàn)象82.人的心理現(xiàn)象由()和個性心理特征兩個方面組成。[單選題]*A、生理過程B、理智過程C、心理過程√D、安全過程83.是腦對直接作用于感覺器官的事物的個別屬性的反映。[單選題]*A、記憶B、知覺C、感覺√D、其他各項都對84.知覺是人腦對作用于()的客觀事物整體屬性的反映。[單選題]*A、感覺器官√B、知覺器官C、嗅覺器官D、視覺器官85.l7.()屬于知覺的特性。[單選題]*A、必要性B〉理解性√C、可能性D、短暫性86.是過去經(jīng)驗在人腦中的反映。[單選題]*A、知覺B、感覺C、記憶√D、思維87.思維是人腦對()概括的、間接的反映。[單選題]*A、理想現(xiàn)實B、客觀現(xiàn)實√C、想像現(xiàn)實D、情感現(xiàn)實88.是人腦對客觀現(xiàn)實概括的、間接的反映。[單選題]*(A)思維√B、注意C、想像D、記憶口89.想像不是憑空產(chǎn)生的,而是(),取自過去的經(jīng)驗。[單選題]*情感過程B、注意過程√C、審美過程D、源于生活fi90.想像不是憑空產(chǎn)生的,而是源于生活,取自()的經(jīng)驗。[單選題]*(A)過去B、未來√C、現(xiàn)在D、幻想91.是一種心理現(xiàn)象,它伴隨著心理過程而存在。[單選題]*A、脾氣B、審美C、注意√選項49792.應(yīng)激可以理解為().[單選題]*A、適應(yīng)環(huán)境的緊張反應(yīng)狀態(tài)√B、激動C、信息加工過程D、注意93.A的意志行動是有()。[單選題]*A、預(yù)定目的B、相應(yīng)的行動方案C、實施的計劃和步驟D、其他各項都對√94.意志的()是以克服困難的大小和難易程度為標(biāo)尺的。[單選題]*A、脆弱程度B、堅強程度√C、想像程度D、回憶程度£95.意志過程以()為基礎(chǔ)。[單選題]*A、非條件反射B、條件反射C、不隨意運動D、隨意運動√96.A32.美容(A、是一門以心理學(xué)為基礎(chǔ),以美容為領(lǐng)域的應(yīng)用心理學(xué)分支學(xué)科.[單選題]*選項1√選項2選項500選項50197.美容心理學(xué)的研究對象包括()[單選題]*A、研究容貌缺陷對人心理的影響B(tài)、研究容貌引起的心理問題的心理咨詢C、研究個體容貌對人格形成的影響D、其他各項都對√98.的研究對象包括研究個體容貌對人格形成的影響。[單選題]*A、美容心理學(xué)√B、教育心理學(xué)C、接待心理學(xué)D、消費心理學(xué)。99.美容心理學(xué)需要研究審美心理,包括()。[單選題]*A、容貌的美丑感B、美容審美主體C、美容審美客體D、其他各項都對/\√100.美容心理離不開人們對美,尤其是對人體美的()。[單選題]*A、認(rèn)識和感受√B、認(rèn)識C、感受D、支持101.決定美容工作者必須懂得心理學(xué)。[單選題]*A、美容的社會屬性B、美容的經(jīng)濟屬性C、美容的醫(yī)學(xué)屬性√D、美容的心理屬性102.在求美者群體中,相當(dāng)多的正常人也存在著()障礙。[單選題]*A、性格B、脾氣C、容貌D、體象√103.的獲得,可使顧客與美容機構(gòu)和美容工作者建立起肯定的心理定勢。[單選題]*A、名人效應(yīng)B、認(rèn)同效應(yīng)C、從眾效應(yīng)D、其他各項都對√104.名人效應(yīng)、認(rèn)同效應(yīng)和從眾效應(yīng)的獲得,可使顧客與美容機構(gòu)和美容工作者建立起肯[單選題]*A、。.√B、合作關(guān)系C、社會定勢D、社會效應(yīng)105.不僅是服務(wù)行業(yè),還是美化人類、美化社會的高雅專業(yè)。[單選題]*A、美容業(yè)√B、醫(yī)學(xué)界C、酒店業(yè)D、餐飲業(yè)106.美感是一種復(fù)雜的(),它是客觀存在的審美對象在人們頭腦中能動的反映。[單選題]*A、生理現(xiàn)象B、心理現(xiàn)象√C、社會現(xiàn)象D、自然現(xiàn)象107.是一種主觀的人體美的判定。[單選題]*A、內(nèi)在吸引力B、外表吸引力√C、心理D、語言108.美欲就是對(),是求美行為的原動力。[單選題]*A、美的制造B、美的炫耀C、美的需求√D、美的分類109.是人際交往的絕對必要的條件,也是心理交流的非語言系統(tǒng)的唯一媒介。[單選題]*A、身體健康B、身體√C、身高D、服裝110.49,身體是()的絕對必要的條件,也是心理交流的非語言系統(tǒng)的唯一媒介。[單選題]*A、人際交往√B、技術(shù)交流C、技術(shù)服務(wù)D、其他各項都對111.人的一切活動都是為了滿足().[單選題]*A、安全B、生理C、需要√D、經(jīng)濟112.在人際交往中,()是吸引力的最直接因素。[單選題]*A、人的能力B、高尚的品德C、外貌√D、幽默的性格113.在()中,外貌是吸引力的最直接因素。[單選題]*A、人際交往√B、技術(shù)交流C、技術(shù)服務(wù)D、其他各項都對114.產(chǎn)生的原因是內(nèi)部需要的存在和外部刺激或誘導(dǎo)。[單選題]*A、玩樂B、適應(yīng)環(huán)境C、尋找工作D、求美動機√115.顧客進(jìn)店后,美容師主動上前詢問是職責(zé)所在,也是與顧客進(jìn)行()的極好機會。[單選題]*A、交流溝通√B、推銷產(chǎn)品C、護(hù)理D、其他各項都對116.±門的顧客形形色色,意圖各異,美容師禮貌、友好、詳細(xì)地詢問,不但可以獲得顧客的好感,還可以了解(),這是贏得顧客滿意的第一步。[單選題]*A、顧客的需求B、顧客的消費目標(biāo)C、顧客的皮膚狀況D、其他各項都對√117.為了從顧客這里獲得有價值的信息,美容師要()-[單選題]*A、精心設(shè)計話題√B、熱情的問候顧客C、積極地為顧客端茶倒水D、門口迎賓118.美容師與顧客講解美容項目的功效和原理時,切忌只談(),不談原理,說服力不強,給人不可信之感。[單選題]*A、產(chǎn)品B、效果√C、護(hù)理療程D、過程119.美容師與顧客講解美容項目的()時,切忌只談效果,不談原理,說服力不強,給[單選題]*A、功效和原理√B、功效和價格C、原理和價格D、產(chǎn)品120.美容師要為顧客詳細(xì)講解美容項目的()?[單選題]*A、造價和評估B、方法和評估C、造價和步驟D、方法和步驟√121.要為顧客詳細(xì)講解美容項目的方法、步驟。[單選題]*A、美容師√B、后勤人員C、接待人員D、管理人員122.向顧客介紹護(hù)理療程中所要用到產(chǎn)品的安全性、特性及功效,使其放心。[單選題]*A、美容師√B、后勤人員C、接待人員D、管理人員123.美容師要向顧客介紹()的時間安排,讓顧客配合。[單選題]*A、美容院管理B、護(hù)理計劃√C、美容專業(yè)術(shù)語D、衛(wèi)生檢查124.要向顧客介紹護(hù)理計劃的時間安排,讓顧客配合。[單選題]*A、美容師√B、后勤人員C、接待人員D、管理人員125.美容師要向顧客講解美容項目的效果、()及顧客配合的理由。[單選題]*A、美容項目的制定過程B、需要見效的時間√C、美容項目的成本D、美容項目的管理126.顧客在治療過程中會向美容師提出一些比較復(fù)雜的問題,這就需要美容師綜合運用美容()為其分析、解答。[單選題]*A、專業(yè)知識√B、產(chǎn)品C、療程D、技術(shù)127.顧客主觀認(rèn)為立竿見影才是做美容應(yīng)該達(dá)到的奇效,否則就會提出質(zhì)疑。遇到這種情況,美容師應(yīng)根據(jù)美容原理以及()特性進(jìn)行講解,使顧客尊重科學(xué)。[單選題]*A、美容產(chǎn)品B、護(hù)理療程C、美容師的技術(shù)D、皮膚生理√128.很多()問題都會受顧客個人生活方式、飲食習(xí)慣以及身體狀況的影響。[單選題]*A、身體B、四肢C、皮膚一√D、語言129.皮膚護(hù)理效果顯現(xiàn)需要有一個過程,會隨著()的自然代謝規(guī)律而有所反映。[單選題]*A、器官B、產(chǎn)品C、毛發(fā)D、皮膚√130.效果顯現(xiàn)需要有一個過程,會隨著皮膚的自然代謝規(guī)律而有所反映。[單選題]*A、化妝B、皮膚護(hù)理C、剪發(fā)D、美甲√131.顧客與美容師的()不一致時,需要美容師用專業(yè)知識來進(jìn)行分析說明。[單選題]*A、審美觀√B、眼神C、表情D、手勢132.對美容項目的功效介紹要客觀適度,不能過于夸張,以免引起顧客過高的期望值,為出現(xiàn)()留下隱患。[單選題]*A、期待B、幻覺C、好印象D、糾紛√133.對美容項目的()介紹要客觀適度,不能過于夸張,以免引起顧客過高的期望值,為出現(xiàn)糾紛留下隱患。[單選題]*A、程序B、流程C、操作D、功效√134.在傾聽了顧客的抱怨,并及時進(jìn)行道歉之后,美容師還應(yīng)該通過()方式,收集足夠的信息,以便幫助顧客解決問題。[單選題]*A、調(diào)查B、影響C、提問√D、討論135.掌握的美容技術(shù)不多,減少了先入為主的困擾。[單選題]*A、初級美容師√B、中級美容師C、高級美容師D、化妝師136.對于初級美容師而言,進(jìn)入角色需要有一個適應(yīng)過程,在開始階段,()的速度比較慢。[單選題]*A、好奇B、理解C、掌握技術(shù)D、理解和掌握技術(shù)要領(lǐng)√137.初級美容師在工作中容易疏忽的衛(wèi)生消毒問題有:().[單選題]*A、為前一位顧客做完護(hù)理,護(hù)理下一位顧客時,不洗手、不消毒B、取用化妝品前,不對挑棒進(jìn)行消毒,甚至用手直接從容器中挖取產(chǎn)品.C、為顧客做護(hù)理時,忘記戴
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