產(chǎn)品質(zhì)量管理制度

第第頁產(chǎn)品質(zhì)量管理制度產(chǎn)品質(zhì)量管理制度篇11、目的：保證進(jìn)口肉類產(chǎn)品符合《中華人民共和國共和國食品衛(wèi)生法》《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》《進(jìn)出境肉類產(chǎn)品檢驗(yàn)檢疫管理方法》以及其他相關(guān)規(guī)定的要求，有效掌控進(jìn)口肉類產(chǎn)品質(zhì)量，防止顯現(xiàn)不合格產(chǎn)品。2、適用范圍：用于我司運(yùn)輸、檢驗(yàn)、貯存等環(huán)節(jié)的質(zhì)量掌控。3、部門職責(zé)：業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)運(yùn)輸、檢驗(yàn)、貯存等各環(huán)節(jié)的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品出入庫管理，產(chǎn)品質(zhì)量隨時(shí)抽檢、不合格品標(biāo)識、隔離、退貨。4、進(jìn)口肉類產(chǎn)品質(zhì)量安全管理制度4.1將進(jìn)口肉類產(chǎn)品貯存在由各直屬局依照《進(jìn)出境肉類產(chǎn)品檢驗(yàn)檢疫管理方法》（26號令）和國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)的存放冷庫中。未經(jīng)注冊的存放冷庫不得存放進(jìn)口肉類產(chǎn)品。4.2進(jìn)境肉類產(chǎn)品必需按《進(jìn)境動植物檢疫許可證》指定的口岸入境，按規(guī)定報(bào)檢。未經(jīng)口岸或指定檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)依法施檢并出具《入境貨物檢驗(yàn)檢疫證明》的，不得調(diào)出指定注冊存放冷庫。4.3進(jìn)口產(chǎn)品外包裝發(fā)布清潔、堅(jiān)固、干燥、無毒、無霉、無異味，外包裝上須有明顯的中英文標(biāo)識，標(biāo)明品名、規(guī)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、儲存溫度、工廠注冊號和目的地等內(nèi)容，目的地必需注明為中華人民共和國，封口處應(yīng)當(dāng)加施一次性檢驗(yàn)檢疫標(biāo)識；使用的包裝料子必需無毒、無害，符合食品用包裝料子的衛(wèi)生要求，紙箱不得使用鐵釘和鐵卡。內(nèi)包裝使用無毒無害的全新料子，并標(biāo)明品名、注冊廠號等。按規(guī)定隨機(jī)抽取進(jìn)口肉類產(chǎn)品數(shù)件，打開包裝檢查貨物是否腐敗變質(zhì)，是否有毛污、血污、糞污。有無顯現(xiàn)淤血、淤血面積大小及其所占抽樣的比例。有無出血、炎癥、膿腫、水皰結(jié)痂、結(jié)節(jié)性病灶等疾病的病變。有無硬桿毛，每10公斤產(chǎn)品中的硬桿毛數(shù)量是否超出規(guī)定要求。是否夾帶有禁止進(jìn)境物，是否有其他動物尸體、寄生蟲、生活害蟲、異物及其他異常情況。4.4檢驗(yàn)品種規(guī)格是否與合同等單證或標(biāo)準(zhǔn)相符，包裝外標(biāo)記是否與內(nèi)容物全都。須試驗(yàn)室檢測的，按規(guī)定抽樣送檢。依據(jù)現(xiàn)場檢驗(yàn)檢疫的情況，對進(jìn)境肉類產(chǎn)品分別作如下處理：1）貨證不相符或不符合我國國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的，作退回或銷毀處理；2）腐敗變質(zhì)或受有害雜質(zhì)污染的，作退回或銷毀處理；3）疑似受病原體污染的，應(yīng)當(dāng)立刻采樣送檢，并作封存處理。4.5存儲冷庫管理1）確保冷庫密封，防蟲、防鼠、防霉設(shè)施良好。2）庫房溫度應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)—18℃以下，晝夜溫差不超出1℃。3）保持無污垢、無異味，環(huán)境衛(wèi)生乾凈，布局合理。4.6進(jìn)庫管理1）指定存儲冷庫對入庫的進(jìn)境肉類產(chǎn)品需要查驗(yàn)檢驗(yàn)檢疫機(jī)關(guān)出具的《入境貨物通關(guān)單》第一聯(lián)正本，并保存其復(fù)印件。2）凡有下列情況，一律不許進(jìn)庫，并及時(shí)通知有關(guān)檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)：1.貨證不符、散裝、拼裝或者中性包裝，以及包裝不符合檢驗(yàn)檢疫規(guī)定要求的；2.腐敗變質(zhì)、有異味的。3）不同產(chǎn)品（包含不同品種、不同產(chǎn)地、不同進(jìn)庫時(shí)間、不同的貨主）不得在庫內(nèi)的同一區(qū)域混合堆放，國內(nèi)產(chǎn)品不能與進(jìn)境產(chǎn)品存放于同一庫內(nèi)。保持過道乾凈，不準(zhǔn)放置障礙物品。4）指定存儲冷庫應(yīng)當(dāng)建立入庫登記核查制度，指定專人負(fù)責(zé)管理進(jìn)境肉類產(chǎn)品的入庫登記（包含貨物資料的登記、貨主資料的登記）、衛(wèi)生與防疫工作，并搭配檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)的檢疫監(jiān)督管理。5）指定存儲冷庫應(yīng)當(dāng)填寫《進(jìn)境肉類產(chǎn)品指定存儲冷庫質(zhì)量監(jiān)督管理手冊》，以備檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)核查。6）指定存儲冷庫如發(fā)現(xiàn)有非法進(jìn)境的肉類產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)報(bào)告。4.7出庫管理1）指定存儲冷庫對出庫的`進(jìn)境肉類產(chǎn)品需要查驗(yàn)檢驗(yàn)檢疫機(jī)關(guān)出具的《入境貨物檢驗(yàn)檢疫證明》第一聯(lián)正本，并保存復(fù)印件。2）產(chǎn)品出庫時(shí),由專人負(fù)責(zé)做好出庫登記。3）產(chǎn)品出庫后及時(shí)清理殘留物并進(jìn)行有效的消毒處理。4.8出境冷凍肉類產(chǎn)品應(yīng)在生產(chǎn)加工后6個(gè)月內(nèi)、冰鮮肉類產(chǎn)品應(yīng)在生產(chǎn)加工后72小時(shí)內(nèi)出境。輸入國家或地區(qū)政府另有要求的，依照其要求執(zhí)行。4.9進(jìn)口肉類運(yùn)輸工具必需清潔衛(wèi)生、無異味，控溫設(shè)備設(shè)施運(yùn)作正常，溫度記錄無異常。4.10監(jiān)督管理1）指定存儲冷庫應(yīng)當(dāng)為檢驗(yàn)檢疫人員供應(yīng)必需的檢驗(yàn)檢疫和監(jiān)督管理設(shè)施。2）指定存儲冷庫的監(jiān)督管理工作由直屬檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)組織實(shí)施，其內(nèi)容包含：定期或者不定期派員到指定存儲冷庫檢查存儲、出入庫登記、質(zhì)量體系的運(yùn)行、遵守檢驗(yàn)檢疫法律法規(guī)等情況，包含有無存放非法進(jìn)境肉類產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)非法進(jìn)境肉類產(chǎn)品不如實(shí)向檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)報(bào)告以及存放期間擅自開拆或者損毀檢驗(yàn)檢疫標(biāo)志、封識等情況。3）檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)在檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)有違反有關(guān)規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)責(zé)令其限期改正；情節(jié)嚴(yán)重的，可以警告、暫時(shí)停止存儲進(jìn)境肉類產(chǎn)品或者取消指定存儲冷庫資格。4）指定存儲冷庫每月將上月出入庫進(jìn)境肉類產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)表報(bào)檢驗(yàn)檢疫機(jī)關(guān)，并接受檢驗(yàn)檢疫機(jī)關(guān)核查。5）指定存儲冷庫修繕或者因其他情況需要轉(zhuǎn)變結(jié)構(gòu)時(shí)，應(yīng)當(dāng)取得檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)的同意，并在其引導(dǎo)下作好防疫工作。6）進(jìn)境肉類產(chǎn)品出入庫裝卸過程中的廢棄物，應(yīng)當(dāng)依照檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)的要求，集中在指定地方作無害化處理。7）檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)依法對指定存儲冷庫實(shí)施檢疫監(jiān)督時(shí)，冷庫負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)緊密搭配，不得隱瞞情況或者拒絕接受檢查。產(chǎn)品質(zhì)量管理制度篇21、加工過程產(chǎn)生的次品、廢品，由于錯(cuò)驗(yàn)、漏驗(yàn)造成的均由車間質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)。2、對生產(chǎn)過程中違反工藝操作，使用不合格料子的，有關(guān)檢驗(yàn)人員有責(zé)任及時(shí)報(bào)告，防患于未然。3、對未經(jīng)檢驗(yàn)的料子、半產(chǎn)品、產(chǎn)品有權(quán)制止使用、加工、裝配、入庫、出廠。4、各質(zhì)量管理人員必需嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)檢驗(yàn)制度，并做好記錄和執(zhí)行工作，每月定期的小結(jié)和特殊情況的報(bào)告是防止質(zhì)量事故的緊要措施。對于重點(diǎn)質(zhì)量事故必需匯同有關(guān)部門檢查到底，并督促做好后續(xù)工作，如更改資料文件、不合格的隔離處理工作。5、質(zhì)管部在做好統(tǒng)計(jì)工作的前提下定期或不定期的檢查部門工作的孱弱環(huán)節(jié)和質(zhì)量分析會議作出有關(guān)的執(zhí)行情況。6、公司下達(dá)的質(zhì)量指標(biāo)（產(chǎn)品合格率、返修率）是公司考核部門工作的重要依據(jù)，每季度考核一次，重點(diǎn)質(zhì)量事故的發(fā)生與防備也是依據(jù)之一、檢驗(yàn)人員的考核，可依據(jù)技術(shù)含量高處與低處、錯(cuò)驗(yàn)、漏驗(yàn)的頻次，質(zhì)管部訂立具體考核指標(biāo)。產(chǎn)品質(zhì)量管理制度篇3一、目的為保證本公司質(zhì)量管理工作的順利開展，并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，快速處理，以確保及提高產(chǎn)品質(zhì)量，減少安全事故發(fā)生，使之符合管理及市場的需要，特訂立本制度。二、適用范圍本制度適用于本公司經(jīng)營煙花爆竹產(chǎn)品的質(zhì)量管理。三、產(chǎn)品質(zhì)量檢測檢驗(yàn)管理機(jī)構(gòu)1.成員構(gòu)成2.重要職責(zé)（1）組長工作職責(zé)：（2）質(zhì)檢構(gòu)成員工作職責(zé)：負(fù)責(zé)在經(jīng)營全過程中對公司經(jīng)營的煙花爆竹的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查。（3）購銷人員工作職責(zé)：負(fù)責(zé)采購合格的定點(diǎn)生產(chǎn)廠家的煙花爆竹產(chǎn)品。（4）保管員工作職責(zé)：產(chǎn)品入庫前保管員必需對每一個(gè)入庫產(chǎn)品進(jìn)行抽查驗(yàn)收，并留存驗(yàn)收記錄。四、管理要求1.產(chǎn)品質(zhì)量要求：購進(jìn)的煙花爆竹產(chǎn)品應(yīng)符合《煙花爆竹安全與質(zhì)量》（gb10631—20xx）規(guī)范規(guī)定的質(zhì)量要求。2.進(jìn)貨、檢查、驗(yàn)收管理要求：（1）公司在經(jīng)營過程中不準(zhǔn)采購和銷售非法廠家的煙花爆竹產(chǎn)品。（2）采購商品時(shí)，應(yīng)與生產(chǎn)企業(yè)簽訂規(guī)范的購銷合同，并將安全生產(chǎn)許可證復(fù)印件作為購銷合同的附件；并要求產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)供應(yīng)產(chǎn)品合格證及檢驗(yàn)報(bào)告。（3）產(chǎn)品進(jìn)入倉庫時(shí)，倉庫保管員必需憑送貨單、檢驗(yàn)合格單辦理入庫手續(xù)，杜絕只見發(fā)票不見實(shí)物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現(xiàn)象。（4）入庫時(shí)，倉庫管理員必需查點(diǎn)產(chǎn)品的數(shù)量、規(guī)格型號、合格證件等項(xiàng)目，如發(fā)現(xiàn)數(shù)量、質(zhì)量、票據(jù)等不齊全時(shí)，不得辦理入庫手續(xù)。（5）煙花爆竹產(chǎn)品必需購買有安全生產(chǎn)許可證企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，因此，入庫時(shí)必需核實(shí)產(chǎn)品生產(chǎn)廠家的安全生產(chǎn)許可證。（6）保管員在煙花爆竹產(chǎn)品入庫前均按合同和國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對每一個(gè)入庫產(chǎn)品進(jìn)行抽查檢驗(yàn)，驗(yàn)收內(nèi)容包含內(nèi)外標(biāo)志、規(guī)格、包裝、外觀、部件、引火線、燃放性能及其他。并做好煙花爆竹產(chǎn)品抽查檢驗(yàn)記錄。如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品與合同規(guī)定或標(biāo)準(zhǔn)不符的應(yīng)及時(shí)查明原因，該退換的應(yīng)及時(shí)通知供貨方退換或銷毀，過期的、質(zhì)量不合格的產(chǎn)品嚴(yán)禁入庫。（7）必需核實(shí)抽檢產(chǎn)品的內(nèi)外包裝、標(biāo)志、標(biāo)識是否符合煙花爆竹安全與質(zhì)量（cjb10631—20xx）的要求。（8）必需核實(shí)入庫產(chǎn)品的不安全等級是否高于庫房的不安全等級。（9）檢查是否是國家禁止生產(chǎn)的含氯酸鉀產(chǎn)品、“三無”產(chǎn)品、劣質(zhì)產(chǎn)品等，保證商品質(zhì)量。（10）煙花爆竹入庫應(yīng)認(rèn)真登記入賬，做到賬實(shí)相符。（11）省煙花爆竹質(zhì)檢站或其他質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對公司經(jīng)營的煙花爆竹產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行抽查檢驗(yàn)時(shí)，企業(yè)相關(guān)人員應(yīng)幫助搭配，不得阻擾。3.產(chǎn)品儲存管理要求：（1）依照煙花爆竹儲存管理的要求儲存煙花爆竹，保證煙花爆竹產(chǎn)品的質(zhì)量。（2）煙花爆竹產(chǎn)品從制造日期起，在正常條件下運(yùn)輸、貯存，保持期三年。產(chǎn)品出庫做到先進(jìn)先出的原則，過期產(chǎn)品不準(zhǔn)出庫，禁止銷售過期產(chǎn)品。4.不合格產(chǎn)品處理和跟蹤：（1）嚴(yán)格依照gb10632《煙花爆竹計(jì)數(shù)抽樣檢查規(guī)定》驗(yàn)收，凡不符合規(guī)定的，均為不合格產(chǎn)品。（2）公司售出的全部產(chǎn)品，要在銷售網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置信息反饋，跟蹤調(diào)查專業(yè)人員，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量顯現(xiàn)問題，立刻上報(bào)公司負(fù)責(zé)人處理。（3）公司接到有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問題報(bào)告時(shí)，應(yīng)立刻停止銷售，并組織核實(shí)。（4）對不合格產(chǎn)品，需運(yùn)回廠家的，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定組織運(yùn)輸；不合格產(chǎn)品運(yùn)回廠家后，廠家要出據(jù)運(yùn)達(dá)證明；如需就地銷毀的，應(yīng)在有關(guān)部門的監(jiān)督在統(tǒng)一銷毀，必需認(rèn)真記錄時(shí)間、地方、數(shù)量、實(shí)施銷毀人員幾人，檢審核實(shí)人員等。（5）嚴(yán)禁銷售或降價(jià)處理不合格產(chǎn)品。6.對煙花爆竹質(zhì)量事故的`處理:因銷售的煙花爆竹產(chǎn)品質(zhì)量造成經(jīng)營戶、消費(fèi)者損失和人身、資產(chǎn)損害，由公司幫助生產(chǎn)廠家進(jìn)行處理，保護(hù)經(jīng)營戶、消費(fèi)者合法權(quán)益。五、獎懲制度1.嘉獎：本制度所涉及的相關(guān)部門及人員.在執(zhí)行本制度過程中認(rèn)真履職的.經(jīng)本公司安全經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組研究后，酌情嘉獎。2.懲罰有下列行為之一的，經(jīng)本公司安全經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組研究后，對相關(guān)責(zé)任人酌情懲罰現(xiàn)金10―100元。（1）業(yè)務(wù)員采購產(chǎn)品把關(guān)不嚴(yán)格，購入了非法產(chǎn)品的；（2）保管員檢查產(chǎn)品不認(rèn)真，讓問題產(chǎn)品入庫的；（3）產(chǎn)品胡亂堆放，不符合煙花爆竹儲存管理要求的；（4）產(chǎn)品沒有做到先進(jìn)先出原則導(dǎo)致顯現(xiàn)過期產(chǎn)品的；（5）讓過期產(chǎn)品出庫的；六、相關(guān)記錄煙花爆竹產(chǎn)品入庫抽查檢驗(yàn)記錄表。本制度于20xx年5月12日修訂。產(chǎn)品質(zhì)量管理制度篇4為保證我合作社農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全，提高我合作社的市場信任度，提升我合作社的品牌形象，依據(jù)農(nóng)業(yè)部訂立的“產(chǎn)地環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”“生產(chǎn)技術(shù)操作規(guī)程”“產(chǎn)品衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我合作社的實(shí)際情況，訂立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理制度。具體內(nèi)容如下:一、農(nóng)藥安全使用管理1、合作社使用的.農(nóng)藥必需統(tǒng)一采購，專人負(fù)責(zé)，并要在技術(shù)人員的統(tǒng)一引導(dǎo)下進(jìn)行用藥。2、采購的農(nóng)藥必需“三證”俱全，產(chǎn)品標(biāo)簽、說明書、產(chǎn)品質(zhì)量合格證要核對相符，確保農(nóng)藥產(chǎn)品質(zhì)量，農(nóng)藥的進(jìn)倉庫存和出倉使用情況進(jìn)行統(tǒng)一登記。3、要選用生物源農(nóng)藥和高效低毒、低殘留的化學(xué)農(nóng)藥，禁止使用國家規(guī)定禁用和限用的一切劇毒、高毒、高殘留農(nóng)藥。4、做好病蟲測報(bào)工作，選擇最佳防治時(shí)期，盡量做到低濃度使用。5、最終一次施用農(nóng)藥要嚴(yán)格遵守采收安全間隔期，盡量降低農(nóng)藥殘留量，確保產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、安全的標(biāo)準(zhǔn)。6、使用農(nóng)藥要注意人畜安全，農(nóng)藥包裝物要及時(shí)收集處理，盡量減少環(huán)境污染。二、肥料安全使用管理1、肥料要專人負(fù)責(zé)，統(tǒng)一采購。2、購買肥料產(chǎn)品必需有產(chǎn)品標(biāo)簽、說明書、產(chǎn)品質(zhì)量合格證書，以確保肥料產(chǎn)品質(zhì)量合格，肥料的購買和使用情況要進(jìn)行統(tǒng)一登記。3、農(nóng)家肥要經(jīng)過高溫發(fā)酵實(shí)現(xiàn)無害化標(biāo)準(zhǔn)后方可施用。4、要采用科學(xué)的平衡施肥方法。5、根外追肥要選用有機(jī)氮肥，最終一次追肥應(yīng)在收獲前8天以上。三、生產(chǎn)安全管理1、依照農(nóng)產(chǎn)品技術(shù)操作規(guī)程的要求，做好生產(chǎn)過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的管理工作。2、適時(shí)采收、包裝，并按法定要求進(jìn)行標(biāo)識。四、運(yùn)輸安全管理對運(yùn)輸工具要清洗干凈，確保運(yùn)輸過程不會對蔬菜造成污染。五、倉儲管理1、肥料、農(nóng)藥、蔬菜的存儲倉庫要分開，禁止混放。2、不同種類的農(nóng)藥要隔開存放，禁止混放。六、登記、記錄管理1、對農(nóng)藥、化肥、種子的購買、存儲、使用情況做好登記工作。2、對生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售各個(gè)環(huán)節(jié)做好記錄工作。3、登記、記錄要保管五年以上。產(chǎn)品質(zhì)量管理制度篇5目的：對產(chǎn)品特性進(jìn)行監(jiān)視和測量，確保不合格采購件、外協(xié)件、過程產(chǎn)品不投入使用，不轉(zhuǎn)入下道工序，不合格產(chǎn)品不得出廠，驗(yàn)證產(chǎn)品是否符合規(guī)定要求。范圍：適用于本公司采購件、外協(xié)加工部件、過程產(chǎn)品的檢驗(yàn)，最終產(chǎn)品的檢驗(yàn)。職責(zé)：廠長負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗(yàn)的掌控，負(fù)責(zé)不合格品的評審和處理的掌控；質(zhì)量管理部門是負(fù)責(zé)外協(xié)件檢驗(yàn)、過程產(chǎn)品檢驗(yàn)、產(chǎn)品的檢驗(yàn)和記錄的重要職能部門；相關(guān)部門負(fù)責(zé)保管相關(guān)采購記錄及采購產(chǎn)品檢驗(yàn)記錄。1.檢驗(yàn)依據(jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：國家標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)文件、檢驗(yàn)規(guī)程、合同、協(xié)議。質(zhì)管部門依據(jù)《檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》明確檢測點(diǎn)、抽樣方案、檢測項(xiàng)目、檢測方法、使用的檢測設(shè)備等。2.進(jìn)貨驗(yàn)證2.1倉庫管理員職責(zé)對生產(chǎn)購進(jìn)物資包含倉庫保管員核對，確認(rèn)原材料子品名，數(shù)量等無誤、包裝無損后，置于待檢區(qū)，并通知檢驗(yàn)員檢驗(yàn)。2.2檢驗(yàn)員依據(jù)《檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行全數(shù)或抽樣驗(yàn)證，并填寫《原材料驗(yàn)收報(bào)告》：a）檢驗(yàn)合格。倉庫辦理入庫手續(xù)并做好標(biāo)識。b）檢驗(yàn)不合格時(shí)，按《不合格品掌控程序》進(jìn)行處理。2.3采購產(chǎn)品的驗(yàn)證方式驗(yàn)證方式可包含檢驗(yàn)、測量、察看、工藝驗(yàn)證，供應(yīng)合格證明文件等方式。3.生產(chǎn)過程檢驗(yàn)本公司對生產(chǎn)過程中全部工序形成的產(chǎn)品都應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)。3.1生產(chǎn)過程檢驗(yàn)的依據(jù)為：a）產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖樣；b）產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)條件；c）工藝規(guī)程等工藝技術(shù)文件；3.2生產(chǎn)過程檢驗(yàn)分為自檢、互檢和專檢。工件加工或組裝完工后，生產(chǎn)操作人員應(yīng)按工藝規(guī)程要求進(jìn)行自檢。若自檢發(fā)現(xiàn)不合格品，操作人員應(yīng)立刻報(bào)告專職檢驗(yàn)人員確認(rèn)，并依照《不合格品掌控程序》處理。下道工序的操作人員對進(jìn)入本工序的上道工序的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真核對和檢查（互檢），驗(yàn)證合格后方可接收。若互檢發(fā)現(xiàn)不合格品，互檢人員應(yīng)立刻報(bào)告專職檢驗(yàn)人員確認(rèn)，并依照《不合格品掌控程序》處理。生產(chǎn)過程的專職檢驗(yàn)實(shí)行巡回檢驗(yàn)和完工檢驗(yàn)制度。凡未經(jīng)檢驗(yàn)或未全部完本錢工序規(guī)定檢驗(yàn)項(xiàng)目的產(chǎn)品不得轉(zhuǎn)入下道工序。若有特殊情況需要例外放行時(shí)，應(yīng)由主管生產(chǎn)人員負(fù)責(zé)辦理例外放行書面申請，報(bào)廠長批準(zhǔn)。對批準(zhǔn)例外放行的產(chǎn)品，生產(chǎn)操作人員負(fù)責(zé)進(jìn)行標(biāo)識，檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)做好記錄，以便一旦發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定要求時(shí)，能立刻追回和更換，而且要邊放行邊檢驗(yàn)。4.產(chǎn)品檢驗(yàn)、試驗(yàn)4.1產(chǎn)品檢驗(yàn)、試驗(yàn)的依據(jù)：a）產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)條件；b）產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖樣；c）產(chǎn)品試驗(yàn)大綱；d）產(chǎn)品驗(yàn)收規(guī)范；編制的產(chǎn)品驗(yàn)收大綱、產(chǎn)品驗(yàn)收規(guī)范應(yīng)符合相關(guān)產(chǎn)品執(zhí)行的國家或行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的.規(guī)定。4.2產(chǎn)品驗(yàn)收程序產(chǎn)品檢驗(yàn)和試驗(yàn)前，檢驗(yàn)人員應(yīng)確認(rèn)全部規(guī)定的檢驗(yàn)（包含進(jìn)貨檢驗(yàn)、生產(chǎn)過程檢驗(yàn)）均已完成且結(jié)果滿足規(guī)定要求后方可進(jìn)行最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)。檢驗(yàn)和試驗(yàn)人員要嚴(yán)格依照產(chǎn)品試驗(yàn)大綱、產(chǎn)品驗(yàn)收規(guī)范中規(guī)定的檢驗(yàn)和試驗(yàn)項(xiàng)目及檢驗(yàn)程序進(jìn)行產(chǎn)品的檢驗(yàn)和試驗(yàn)，并按規(guī)定填寫檢驗(yàn)和試驗(yàn)記錄。產(chǎn)品檢驗(yàn)和試驗(yàn)中若發(fā)現(xiàn)不合格品，檢驗(yàn)和試驗(yàn)人員應(yīng)進(jìn)行標(biāo)識和記錄，生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)隔離（可行時(shí)），并按程序文件《不合格品掌控程序》中的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行評審和處理。產(chǎn)品檢驗(yàn)和試驗(yàn)結(jié)束后，由授權(quán)的檢驗(yàn)人員確認(rèn)規(guī)定的各項(xiàng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)均已完成，且有關(guān)數(shù)據(jù)和質(zhì)量記錄齊備，結(jié)果符合要求，方可簽發(fā)產(chǎn)品合格證，允許產(chǎn)品出廠。若有特殊情況，產(chǎn)品檢驗(yàn)和試驗(yàn)未完成而需出廠時(shí)，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并應(yīng)得到顧客的同意，方可先放行產(chǎn)品出廠，然后再連續(xù)完成相關(guān)的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。產(chǎn)品質(zhì)量管理制度篇6總則第一條目的為推行本公司質(zhì)量管理制度，并能提前發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，并予以快速處理，來確保及提高產(chǎn)品質(zhì)量使之符合管理及市場需要，特訂立本質(zhì)量管理制度。第二條范圍本質(zhì)量管理制度包含：1.質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；2.不合格品的監(jiān)審；3.儀器量規(guī)的管理；4.制程質(zhì)量管理；5.產(chǎn)品質(zhì)量管理；6.產(chǎn)品質(zhì)量異常反應(yīng)及處理；7.產(chǎn)品質(zhì)量確認(rèn)；8.質(zhì)量管理教育培訓(xùn)；9.產(chǎn)品質(zhì)量異常分析及改善。各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的設(shè)訂第三條訂立質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的目的使檢驗(yàn)人員有所依據(jù)，了解如何進(jìn)行檢驗(yàn)工作，以確保產(chǎn)品質(zhì)量。第四條檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容：應(yīng)包含下列各項(xiàng)（一）適用范圍（二）檢驗(yàn)項(xiàng)目（三）質(zhì)量基準(zhǔn)（四）檢驗(yàn)方法（五）抽樣計(jì)劃（六）取樣方法（七）群體批經(jīng)過檢驗(yàn)后的處理（八）其它應(yīng)注意的事項(xiàng)第五條檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的訂立與修正1.各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)范若因①設(shè)備更新②技術(shù)改進(jìn)③制程改善④市場需要⑤加工條件更改等因素變動，可以予以修正。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范修訂時(shí)，總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組應(yīng)填立"質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范設(shè)（修）訂表"，說明修訂原因，并交有關(guān)部門會簽看法，呈現(xiàn)總經(jīng)理批示后，始可憑此執(zhí)行。第六條檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的說明（一）適用范圍：列明適用于何種進(jìn)料（含加工品）或產(chǎn)品的檢驗(yàn)。（二）檢驗(yàn)項(xiàng)目：將實(shí)放檢驗(yàn)時(shí)，應(yīng)檢驗(yàn)的項(xiàng)目，均列出。（三）質(zhì)量基準(zhǔn)：明確規(guī)定各檢驗(yàn)項(xiàng)目的質(zhì)量基準(zhǔn)，作為檢驗(yàn)時(shí)判定的依據(jù)，如無法以文字述明，則用限度樣原來表示。（四）檢驗(yàn)方法：說明在檢驗(yàn)各檢驗(yàn)項(xiàng)目時(shí)，是分別使用何種檢驗(yàn)儀器量規(guī)或是以官感檢查（例如目視）的方式來檢驗(yàn)，如某些檢驗(yàn)項(xiàng)目須委托其他機(jī)構(gòu)代為檢驗(yàn)，亦應(yīng)注明。（五）取樣方法：抽取樣本，必需由群體批中無偏倚地隨機(jī)抽取，可利用亂數(shù)來取樣，但群體批各制品無法編號時(shí)，則取樣時(shí)，必需從群體批任何部位平均抽取樣本。（六）群體批經(jīng)過檢驗(yàn)后的處理：1.屬進(jìn)料（含加工品）者，則依進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)定有關(guān)要點(diǎn)辦理（合格批，則通知倉儲人員辦理入庫手續(xù)，不合格批，則將檢驗(yàn)情況通知采購單位，由其依實(shí)際情況決議是否需要特采）。2.屬產(chǎn)品者，則依成質(zhì)量量管理作業(yè)方法有關(guān)要點(diǎn)辦理（合格批則入庫或出貸，不合格批則退回生產(chǎn)單位檢修）。不合格品的監(jiān)審方法第七條適時(shí)處理不合格品，監(jiān)審其是否能轉(zhuǎn)用或必需報(bào)廢，使物料能物盡其用，并節(jié)省不合格品的管理費(fèi)用及儲存空間。第八條由質(zhì)量管理單位負(fù)責(zé)召集工程、生產(chǎn)、物料等有關(guān)單位構(gòu)成監(jiān)審小組負(fù)責(zé)監(jiān)審。本質(zhì)量管理制度準(zhǔn)則經(jīng)總管理處總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施，修正時(shí)亦同。第九條實(shí)施要點(diǎn)（一）發(fā)現(xiàn)不合格品，由發(fā)生單位填具不合格品監(jiān)審單（填妥不合格品的品名、規(guī)格、料號、數(shù)量、不良情況等）送交監(jiān)審。（二）監(jiān)審時(shí)需慎重考慮，并考慮多方面的因素，例如：1.是否能維護(hù)和修理或必需報(bào)廢。2.檢修是否符合經(jīng)濟(jì)效益。3.是否為生產(chǎn)的急需品。4.是否能轉(zhuǎn)用于另一等級產(chǎn)品。5.是否有些部分可連續(xù)使用，有些部分可維護(hù)和修理，有些部分必需報(bào)廢。（三）監(jiān)審小組將監(jiān)審情況及判定填入不合格品監(jiān)審單內(nèi)，并經(jīng)廠長核準(zhǔn)后，即由有關(guān)單位執(zhí)行。（四）監(jiān)審小組應(yīng)于三日內(nèi)完成監(jiān)審工作。儀器管理第十條儀器校正、維護(hù)計(jì)劃1.周期設(shè)訂儀器使用部門應(yīng)依儀器購入時(shí)的設(shè)備資料、操作說明書等資料，填制"儀器校正、維護(hù)基準(zhǔn)表"設(shè)定定期校正維護(hù)周期，作為儀器年度校正、維護(hù)計(jì)劃的擬訂及執(zhí)行的依據(jù)。2.年度校正計(jì)劃及維護(hù)計(jì)劃儀器使用部門應(yīng)于每年年底依據(jù)所設(shè)訂的校正、維護(hù)周期，填制"儀器校正計(jì)劃實(shí)施表"、"儀器維護(hù)計(jì)劃實(shí)施表"做為年度校正及維護(hù)計(jì)劃實(shí)施的依據(jù)。第十一條校正計(jì)劃的實(shí)施1.為使員工確實(shí)了解正確的使用方法，以及維護(hù)保養(yǎng)與校正工作的實(shí)施，凡有關(guān)人員均需參加講習(xí)，由質(zhì)量管理單位負(fù)責(zé)排定科程講授，如新進(jìn)人員末參加講習(xí)前就須使用檢驗(yàn)儀器量規(guī)時(shí)，則由各該單位派人先行講解。2.檢驗(yàn)儀器量規(guī)應(yīng)放置于適合的環(huán)境（要避開陽光直接照射，適合的溫度），且使用人員應(yīng)依正確的使用方法實(shí)施檢驗(yàn)，于使用后，如其有附件者應(yīng)歸復(fù)原位，以及盡量將量規(guī)存放于適當(dāng)盒內(nèi)。3.儀器校正人員應(yīng)依據(jù)"年度校正計(jì)劃"執(zhí)行日常校正，精度校正作業(yè)，并將校正結(jié)果記錄于"儀器校正卡"內(nèi)，一式二份存于使用部門。第十二條儀器的維護(hù)與保養(yǎng)1.由使用人負(fù)責(zé)實(shí)施。2.在使用前后應(yīng)保持清潔且切忌碰撞。3.維護(hù)保養(yǎng)周期實(shí)施定期維護(hù)保養(yǎng)并作記錄。4.檢驗(yàn)儀器量規(guī)如發(fā)生功能失效或損壞等異?，F(xiàn)象時(shí)，應(yīng)立刻送請?zhí)氐丶夹g(shù)人員修復(fù)。5.久不使用的.電子儀器，宜定期插電開動。6.一切維護(hù)保養(yǎng)工作以本公司現(xiàn)有人員實(shí)施為原則，若限于技術(shù)上或特殊方法而無法自行實(shí)施時(shí)，則委托設(shè)備完善的其他機(jī)構(gòu)幫助，但必需供應(yīng)維護(hù)保養(yǎng)證明書，或相當(dāng)?shù)膽{證。7.特殊精密儀器，使用部門主管應(yīng)指定專人操作與負(fù)責(zé)管理，非指定操作人員不得任意使用（經(jīng)主管核準(zhǔn)者例外）。8.使用部門主管應(yīng)負(fù)責(zé)檢核各使用者操作正確性，日常保養(yǎng)與維護(hù)，如有欠妥的使用與操作應(yīng)予以矯正教導(dǎo)并列入作業(yè)檢核扣罰。9.各生產(chǎn)單位使用的儀器設(shè)備（如量規(guī)）由使用部門白行校正與保養(yǎng)，由質(zhì)量管理部不定期抽檢。制程質(zhì)量檢驗(yàn)第十三條制程質(zhì)量異常的定義（一）不良率高或存在大量缺點(diǎn)。（二）管理圖有超連串，連續(xù)上升或下降趨勢及周期時(shí)。（三）進(jìn)料不良，前工程不良品納入本工程中。第十四條制程質(zhì)量檢驗(yàn)1.質(zhì)檢部門對各制程在制品均應(yīng)依"在制品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范"的規(guī)定實(shí)施質(zhì)量檢驗(yàn)，以提早發(fā)現(xiàn)異常，快速處理，確保在制品質(zhì)量。2.在制品質(zhì)量檢驗(yàn)依制程區(qū)分，由質(zhì)量管理部IPQC負(fù)責(zé)檢驗(yàn)：3.質(zhì)量管理工程科于制程中搭配在制品的加工程序、負(fù)責(zé)加工條件的測試。（1）鉆頭研磨后"規(guī)范檢驗(yàn)"并記錄于"鉆頭研磨檢驗(yàn)報(bào)告"上。（2）切片檢驗(yàn)分PIH、一次鋼、二次銅及噴錫鍍銅分別依檢驗(yàn)規(guī)范檢驗(yàn)并記錄于（QAEMicrosectionReport）、（AQESolderabilityTesReport）等檢驗(yàn)報(bào)告。4.各部門在制造過程中發(fā)現(xiàn)異常時(shí)，組長應(yīng)即追查原因，并加以處理后，將異常原因、處理過程及改善對策等開立"異常處理單"呈（副）經(jīng)理指示后送質(zhì)量管理部，責(zé)任判定后送有關(guān)部門會簽后再送總經(jīng)理室復(fù)核。5.質(zhì)檢人員于抽驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)異常時(shí)，應(yīng)反應(yīng)單位主管處理并開立"異常處理單"呈經(jīng)（副）理核簽后送有關(guān)部門處理改善。6.各生產(chǎn)部門依自檢查及順次點(diǎn)檢發(fā)生質(zhì)量異常時(shí)，如屬其他部門所發(fā)生者以"異常處理單"反應(yīng)處理。7.制程問半產(chǎn)品移轉(zhuǎn)，如發(fā)現(xiàn)異常時(shí)以"異常處理單"反應(yīng)處理。第十五條實(shí)施要點(diǎn)1.發(fā)現(xiàn)單位于制程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量異常，立刻采取臨時(shí)措施并填寫異常處理單通知質(zhì)量管理單位。2.填寫異常處理單需注意：（1）.非量產(chǎn)者不得填寫。（2）.同一異常已填單在24小時(shí)內(nèi)不得再填寫。（3）.認(rèn)真填寫，尤其是異常內(nèi)容，以及臨時(shí)措施。（4）.如本單位就是責(zé)任單位，則先確認(rèn)。3.質(zhì)量管理單位設(shè)立管理簿登記，并判定責(zé)任單位，通知其妥當(dāng)處理，質(zhì)量管理單位無法判定時(shí)，則會同有關(guān)單位判定。4.責(zé)任單位確認(rèn)后立刻調(diào)查原因（如無法查明原因則會同有關(guān)單位研商）并擬定改善對策，經(jīng)廠長核準(zhǔn)后實(shí)施。5.質(zhì)量管理單位對改善對策的實(shí)施進(jìn)行稽核，了解現(xiàn)況，如仍發(fā)現(xiàn)異常，則再請責(zé)任單位調(diào)查，重新擬訂改善對策，如已改善則向廠長報(bào)告并歸檔。第十六條制程自主檢查1.制程中每一位作業(yè)人員均應(yīng)對所生產(chǎn)的制品實(shí)施自主檢查，遇質(zhì)量異常時(shí)應(yīng)即予挑出，如系重點(diǎn)或特殊異常應(yīng)立刻報(bào)告科長或組長，并開立"異常處理單"見（表）一式四聯(lián)，填列異常說明、原因分析及處理對策、送質(zhì)量管理部門判定異常原因及責(zé)任發(fā)生部門后，依實(shí)際需要交有關(guān)部門會簽，再送總經(jīng)理室擬定責(zé)任歸屬及獎懲，假如有跨部門或責(zé)任不明確時(shí)送總經(jīng)理批示。2.現(xiàn)場各級主管均有督促所屬確實(shí)實(shí)施自主檢查的責(zé)任，隨時(shí)抽驗(yàn)所屬各制程質(zhì)量，一旦發(fā)現(xiàn)有不良或質(zhì)量異常時(shí)應(yīng)立刻處理外，并追究相關(guān)人員疏忽的責(zé)任，以確保產(chǎn)品質(zhì)量水準(zhǔn)，降低異常重復(fù)發(fā)生。3.制程自主檢查規(guī)定依"制程自主檢查實(shí)施方法"實(shí)施。產(chǎn)品質(zhì)量管理第十七條產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)產(chǎn)品檢驗(yàn)人員應(yīng)依"產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范"的規(guī)定實(shí)施質(zhì)量檢驗(yàn)，以提早發(fā)現(xiàn)問題，快速處理以確保產(chǎn)品質(zhì)量。第十八條出貨檢驗(yàn)質(zhì)量異常反應(yīng)及處理第十九條原物料質(zhì)量異常反應(yīng)1.原物料進(jìn)廠檢驗(yàn)，在各項(xiàng)檢驗(yàn)項(xiàng)目中，只要有一項(xiàng)以上異常時(shí)，無論其檢驗(yàn)結(jié)果被判定為"合格"或"不合格"，檢驗(yàn)部門的主管均須于說明欄內(nèi)加以說明，并依據(jù)"資材管理方法"的規(guī)定呈核與處理。2.對于檢驗(yàn)異常的原物料經(jīng)核決主管核決使用時(shí)，質(zhì)量管理部應(yīng)依異常項(xiàng)目開立"異常處理單"送制造部經(jīng)理室生產(chǎn)管理人員，布置生產(chǎn)時(shí)通知現(xiàn)場注意使用，并由現(xiàn)場主管填報(bào)使用情形、本錢影響及看法，經(jīng)經(jīng)理核簽呈總經(jīng)理批示后送采購單位與供應(yīng)廠商交涉。第二十條在制品與產(chǎn)品質(zhì)量異常反應(yīng)及處理1.在制品與產(chǎn)品在各項(xiàng)質(zhì)量檢驗(yàn)的執(zhí)行過程中或生產(chǎn)過程中有異常時(shí)，應(yīng)提報(bào)"異常處理單"，并應(yīng)立刻向有關(guān)人員反應(yīng)質(zhì)量異常情況，使能快速采取措施，處理解決，以確保質(zhì)量。2.制造部門在制程中發(fā)現(xiàn)不良品時(shí)，除應(yīng)依正常程序追蹤原因外，不良品立刻剔除，以杜絕不良品流入下制程（以"廢品報(bào)告單"提報(bào)，并經(jīng)質(zhì)量管理部復(fù)核才可報(bào)廢）。產(chǎn)品質(zhì)量確認(rèn)第二十一條質(zhì)量確認(rèn)時(shí)機(jī)經(jīng)理室生產(chǎn)管理人員于布置"生產(chǎn)進(jìn)度表"或"制作規(guī)范"生產(chǎn)中遇有下列情況時(shí)，應(yīng)將"制作規(guī)范"或經(jīng)理批示送確認(rèn)的"異常處理單"由質(zhì)量管理部門人員取樣確認(rèn)并將供確認(rèn)項(xiàng)目及內(nèi)容填立于"質(zhì)量確認(rèn)表"，連同確認(rèn)樣品送營業(yè)部門轉(zhuǎn)交客戶確認(rèn)。1.客戶附樣的印刷線路非本公司或要求不同者。2.批量生產(chǎn)前的質(zhì)量確認(rèn)。3.客戶附樣與制品材質(zhì)不同者。4.客戶要求質(zhì)量確認(rèn)。5.生產(chǎn)或質(zhì)量異常致產(chǎn)品發(fā)生規(guī)格、物性或其他差別者。6.經(jīng)經(jīng)理或總經(jīng)理指示送確認(rèn)者。第二十二條確認(rèn)樣品的生產(chǎn)、取樣與制作1.確認(rèn)樣品的生產(chǎn)（1）若客戶要求確認(rèn)底片者由研發(fā)部制作供確認(rèn)。（2）若客戶要求確認(rèn)印刷線路、傳洋效果者，經(jīng)理室生產(chǎn)管理組應(yīng)以小時(shí)制作供確認(rèn)。2.確認(rèn)樣品的取樣質(zhì)量管理部人員應(yīng)取樣二份，一份存質(zhì)量管理部，另一份連同"質(zhì)量確認(rèn)表"交由業(yè)務(wù)部客戶確認(rèn)。第二十三條質(zhì)量確認(rèn)書的開立作業(yè)1.質(zhì)量確認(rèn)書的開立質(zhì)量管理部人員在取樣后應(yīng)即填"質(zhì)量確認(rèn)表"一式二份，編號連同樣品呈經(jīng)理核簽并于"質(zhì)量確認(rèn)表"上加蓋"質(zhì)量確認(rèn)專用章"轉(zhuǎn)交研發(fā)部及生產(chǎn)管理人員，且在"生產(chǎn)進(jìn)度表"上注明"確認(rèn)日期"后轉(zhuǎn)交業(yè)務(wù)部門。2.客戶進(jìn)廠確認(rèn)的作業(yè)方式客戶進(jìn)廠確認(rèn)需開立"質(zhì)量確認(rèn)表"質(zhì)量管理人員并要求客戶于確認(rèn)書上簽認(rèn)，并呈經(jīng)理核簽后通知生產(chǎn)管理人員排制，客戶確認(rèn)不合格拒收時(shí)，由質(zhì)量管理部人員填報(bào)"異常處理單"呈經(jīng)理批示，并依批示辦理。第二十四條質(zhì)量確認(rèn)處理期限及追蹤1.處理期限營業(yè)部門接獲質(zhì)量管理部或研發(fā)部送來確認(rèn)的樣品應(yīng)于二日內(nèi)轉(zhuǎn)送客戶，質(zhì)量確認(rèn)日數(shù)規(guī)定國內(nèi)客戶5日，國外客戶lo日，但客戶如需裝配試驗(yàn)始可確認(rèn)者，其確認(rèn)日數(shù)為50日，設(shè)定日、數(shù)以出廠日為基準(zhǔn)。2.質(zhì)量確認(rèn)追蹤質(zhì)量管理部人員對于末如期完成確認(rèn)者，且已逾2天以上者時(shí)，應(yīng)以便函反應(yīng)營業(yè)部門，以掌握確認(rèn)動態(tài)及訂單生產(chǎn)。3.質(zhì)量確認(rèn)的結(jié)案質(zhì)量管理部人員于接獲營業(yè)部門送回經(jīng)客戶確認(rèn)的"質(zhì)量確認(rèn)表"后，應(yīng)即會經(jīng)理室生產(chǎn)管理人員于"生產(chǎn)進(jìn)度表"上注明確認(rèn)完成并以布置生產(chǎn)，如客戶認(rèn)為不合格時(shí)應(yīng)檢查是否補(bǔ)（試）制。質(zhì)量管理教育訓(xùn)練方法第二十五條質(zhì)量管理教育訓(xùn)練的目的是提高員工的質(zhì)量意識、質(zhì)量知識及質(zhì)量管理技能，使員工充分了解質(zhì)量管理作業(yè)內(nèi)容及方法，以保證產(chǎn)品的質(zhì)量，并使質(zhì)量管理人員對質(zhì)量管理理論與實(shí)施技巧有良好基礎(chǔ)，以發(fā)揮質(zhì)量管理的最大效果，以及幫助協(xié)作廠商建立質(zhì)量管理制度。第二十六條由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)策劃與執(zhí)行，并由管理部協(xié)辦。第二十七條實(shí)施要點(diǎn)（一）依教育訓(xùn)練的內(nèi)容，分為以下三類：1.質(zhì)量管理基本教育：參加對象為本公司全部員工。2.質(zhì)量管理特地教育：參加對象為質(zhì)量管理人員、檢查站人員、生產(chǎn)部及工程部的各級工程師與單位主管。3.協(xié)作廠商質(zhì)量管理：參加對象為協(xié)作廠商。（二）依訓(xùn)練的方式，分為以下二種：1.廠內(nèi)訓(xùn)練：為本公司內(nèi)部自行訓(xùn)練，由本公司講授或外聘講師至廠內(nèi)講授。2.廠外訓(xùn)練：選派員工參加外界舉辦的質(zhì)量管理講座。（三）由質(zhì)量管理部先擬訂"質(zhì)量管理教育訓(xùn)練長期計(jì)劃"列出各階層人員應(yīng)接受的訓(xùn)練，經(jīng)核準(zhǔn)后，依據(jù)長期計(jì)劃，擬訂"質(zhì)量管理教育訓(xùn)練年度計(jì)劃"列出各部門應(yīng)受訓(xùn)人數(shù)，經(jīng)核準(zhǔn)后實(shí)施，并將計(jì)劃送管理部轉(zhuǎn)知各單位。（四）質(zhì)量管理部應(yīng)建立每位員工的質(zhì)量管理教育訓(xùn)練記錄卡，記錄該員已受訓(xùn)的課程名稱、時(shí)數(shù)、日期等。質(zhì)量異常分析改善第二十八條質(zhì)量異常統(tǒng)計(jì)分析1、質(zhì)量管理部每日IPQC抽查記錄統(tǒng)計(jì)異常料號、項(xiàng)目及數(shù)量匯總編制"總機(jī)班、料號不良分析日報(bào)表送經(jīng)理核示后，送制造部一份以了解每日質(zhì)量異常情況，以擬改善措施。2、質(zhì)量管理部每周依據(jù)每日抽檢編制的"各機(jī)班、料號不良分析日報(bào)表"將異常項(xiàng)目匯總編制"抽檢異常周報(bào)"送總經(jīng)理室、制造部品保組并由制造科召集各機(jī)班針對重要異常項(xiàng)目、發(fā)生原因及措施檢查。第二十九條制程質(zhì)量異常改善"異常處理單"經(jīng)經(jīng)理列入改善者，由經(jīng)理室品保組登記交由改善執(zhí)行部門依"異常處理單"所擬的改善對策確實(shí)執(zhí)行，并定期提出報(bào)告，會同有關(guān)部門檢查改善結(jié)果。第三十條質(zhì)量管理圈活動為提高全體員工的工作本領(lǐng)，加強(qiáng)員工與群體的合作，創(chuàng)造明朗愉快的工作場合，促進(jìn)管理活動的水平，實(shí)現(xiàn)"目標(biāo)經(jīng)營管理"，公司內(nèi)各部門來共同構(gòu)成質(zhì)量管理圈，以推動改善工作。附則第三十一條實(shí)施與修訂本質(zhì)量管理制度呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施，增補(bǔ)修改亦同。產(chǎn)品質(zhì)量管理制度篇71、建立健全公司質(zhì)量保證體系，嚴(yán)格杜絕質(zhì)量事故，防止一般質(zhì)量事故和較嚴(yán)重質(zhì)量問題的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。分項(xiàng)驗(yàn)收合格率達(dá)98%，爭創(chuàng)行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。2、樂觀參加爭創(chuàng)各類優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，全面提升企業(yè)質(zhì)量品質(zhì)，做好產(chǎn)品售后服務(wù)和除去產(chǎn)品缺陷，減少產(chǎn)品質(zhì)量投訴。3、要求員工人人是質(zhì)檢員，在生產(chǎn)過程中每20分鐘自檢一次，顯現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整，在不愿定正確的情況下懇求工友和質(zhì)檢員檢測確認(rèn)后再生產(chǎn)，避開顯現(xiàn)大批量的次品。4、在質(zhì)檢員檢測、核準(zhǔn)數(shù)量后打包，填寫操作員名單、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品名稱及規(guī)格型號。以便入庫及銷售后顯現(xiàn)質(zhì)量問題直接追查到人。5、加工新產(chǎn)品要求當(dāng)班質(zhì)檢員首檢合格后，才略批量生產(chǎn)。操作過程中每一小時(shí)巡檢一次，對生產(chǎn)不合格產(chǎn)品的崗位要求返工，并幫忙其實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)合格后才略離開此崗位。做好首檢及巡檢記錄及當(dāng)班生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)記錄。當(dāng)班下班后兩小時(shí)內(nèi)上交到質(zhì)檢科科優(yōu)點(diǎn)。6、產(chǎn)品庫轉(zhuǎn)運(yùn)認(rèn)真，以防不必需的損失。認(rèn)真登記每次發(fā)貨物的規(guī)格型號、生產(chǎn)人及生產(chǎn)日期，客戶反應(yīng)有質(zhì)量問題經(jīng)調(diào)查追究到人。7、開展“質(zhì)量月評比”“操作能手”等活動，實(shí)現(xiàn)人人都是質(zhì)檢員”的.理念，做到質(zhì)量問題的處理落實(shí)到個(gè)人實(shí)現(xiàn)98%以上，抓安全生產(chǎn)和抓質(zhì)量同步進(jìn)行。8、樂觀改進(jìn)生產(chǎn)工藝質(zhì)量缺陷，提高質(zhì)量合格率。對每個(gè)訂單要和銷售部或客戶進(jìn)行溝通，熟識客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量要求，領(lǐng)悟業(yè)想法圖后布置生產(chǎn)，對員工及質(zhì)檢員做好技術(shù)交底。協(xié)作完成售后服務(wù)工作，確有質(zhì)量問題包換。9、發(fā)貨時(shí)和倉庫保管員同時(shí)依照訂單清點(diǎn)數(shù)量和規(guī)格型號，查看表面和抽檢產(chǎn)品質(zhì)量無誤后發(fā)貨?？蛻敉对V時(shí)，力爭第一時(shí)間趕到施工現(xiàn)場調(diào)查取證，確認(rèn)是我公司的問題將調(diào)查結(jié)果上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)給對方補(bǔ)發(fā)產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量管理制度篇8生產(chǎn)過程中質(zhì)量管理的任務(wù)是：建立能夠穩(wěn)定生產(chǎn)合格和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)系統(tǒng)，抓好生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，保證產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)出合格或優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。1、加強(qiáng)原材料子采購的質(zhì)量驗(yàn)收，不購買無生產(chǎn)許可資質(zhì)企業(yè)生產(chǎn)的料子，掌控全部原材料子，不經(jīng)檢驗(yàn)，一律不準(zhǔn)入庫結(jié)算。2、建立健全崗位責(zé)任制和各項(xiàng)質(zhì)量管理制度和各項(xiàng)操作規(guī)程及工作標(biāo)準(zhǔn)。3、質(zhì)量技術(shù)負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)工藝檢查，各工序嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律和操作規(guī)程。4、加強(qiáng)重點(diǎn)工序的質(zhì)量掌控，使生產(chǎn)處于受控狀態(tài)，確保產(chǎn)品質(zhì)量。在配料、烘干處設(shè)立質(zhì)量掌控點(diǎn)，5、對各掌控點(diǎn)要嚴(yán)格進(jìn)行試驗(yàn)和檢驗(yàn)。重要掌控原材料使用量的計(jì)量、添加劑用量（嚴(yán)格執(zhí)行g(shù)b2760標(biāo)準(zhǔn)）、理化指標(biāo)；制面掌控點(diǎn)：重要掌控投料比例；烘干制點(diǎn)：重要掌控溫度和時(shí)間。6、對生產(chǎn)中使用的面板、機(jī)器、定期定時(shí)清洗、殺菌，以滿足技術(shù)規(guī)范要求、確保產(chǎn)品質(zhì)量。7、加強(qiáng)設(shè)備的.維護(hù)和修理和保養(yǎng)，保證設(shè)備處于完