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文檔簡介
PAGEPAGE5匯特鑫第四季度企業(yè)心態(tài)推廣季企業(yè)文化是企業(yè)的無形資產,是企業(yè)保持整體核心凝聚力的內在體現(xiàn)。每個人的職位不同,責任也不同,但心態(tài)不能不同,良好的心態(tài)會帶來工作的樂趣,給企業(yè)帶來效益,給社會帶來財富,既使在繁忙的工作中也不會感覺疲勞,且工作效益也大不相同。不管在何時,職位發(fā)生什么樣的變化,都要保持端正的心態(tài)。沒有不好的工作,只有不好的態(tài)度,人變心則變,心變則態(tài)度變,態(tài)度變則思維變,則結果將不可避免地讓人難以接受。所以,思想決定了行為,態(tài)度決定了結果。本次活動從匯特鑫企業(yè)文化的四個心態(tài)開始,四種心態(tài)逐次推進:從發(fā)現(xiàn)愛心到感恩的心,從“善”的一面喚起所有人的愛和感恩,也就是從最基本的層面加強個人的道德素養(yǎng);如果沒有這兩種心態(tài),那么后面的責任心將無從體現(xiàn),責任心是一種對工作負責人的態(tài)度,是執(zhí)行力的體現(xiàn),也是從認知到行動的展現(xiàn);平常心是一種心理上的回歸,是輸與贏、失敗與成功的平衡心態(tài),平常心的回歸,是團隊和諧發(fā)展的最基本心態(tài)。一、活動名稱:匯特鑫第四季度企業(yè)心態(tài)推廣季二、活動目的:1.調整心態(tài),明確目標,建立正確的從業(yè)心態(tài) 2.營造企業(yè)良好職業(yè)氛圍,提高個人職業(yè)素質3.成立“匯特鑫愛心基金”三、活動主題:認知分享承擔成長 1.發(fā)現(xiàn)身邊的愛讓感恩繼續(xù)2.勇于承擔和諧發(fā)展四、活動時間:2012年10月—12月五、活動推廣核心:匯特鑫企業(yè)四個心態(tài):愛心、感恩心、責任心、平常心六、活動內容:本次活動將分為兩大部分,以匯特鑫企業(yè)四個心態(tài):“愛心、感恩心、責任心、平常心”,為核心,將分為“愛心、感恩心環(huán)節(jié)”和“責任心、平常心環(huán)節(jié)”兩個環(huán)節(jié)。圍繞“認知分享承擔成長”這一主題展開。第一個環(huán)節(jié)以“發(fā)現(xiàn)身邊的愛讓感恩繼續(xù)”為主題,以發(fā)現(xiàn)為線索,成立“愛心基金”,并以愛心基金進行第一次社會公益活動為節(jié)點,達到本次活動的第一個高潮。第二個環(huán)節(jié)以“勇于承擔和諧發(fā)展”為主題,以行動為線索,結合四季度大會,并以四季度大會為結尾,達到活動最終的高潮。第一部分:時間2012年10月20日-11月31日推廣核心:愛心、感恩心推廣主題:發(fā)現(xiàn)身邊的愛讓感恩繼續(xù)愛心本來不需要發(fā)現(xiàn),就如我們不缺乏感恩的心一樣,感恩一直以來是每個人內心最深處的烙印,我們都懷有感恩的心,只是隨著時間和環(huán)境的影響,那種在心底的感恩、那種一直以來的愛心被我們淡化和遺忘。從踏入社會,開始工作,每天忙碌的身影讓我們無暇顧及自己內心深處的那份良知。此刻,接著九月份“迎雙節(jié)·慶喬遷感恩答謝盛典”大型活動的舉辦,讓我們重新喚起內心深處的愛,讓我們靜下來看一下我們身邊的人、身處的環(huán)境,我們不缺少愛,不是沒有感恩的心,此刻,讓讓愛心展現(xiàn)、感恩繼續(xù)?。。?!活動內容:企業(yè)環(huán)節(jié):主要體現(xiàn)在以下兩個方面企業(yè)感恩員工:以“慶雙節(jié)”活動為企業(yè)感恩行動的體現(xiàn),并以本次活動的最后一個環(huán)節(jié)為基點,讓員工有機會代表企業(yè)參與社會慈善活動;感謝所有員工對“慶雙節(jié)”活動的參與,并將本次慶典活動光盤免費贈送給三季度表現(xiàn)優(yōu)秀的員工以及本次活動的四位主持人,給每個店面發(fā)送本次活動視頻文件。給本次邀請到的或因客觀原因沒有到場的家屬致慰問電(或慰問信),聆聽他們對公司慶典活動的評價,并再次感謝他們對公司的支持。企業(yè)感恩社會:作為企業(yè)承擔社會責任的體現(xiàn),成立“匯特鑫愛心基金”,該基金只用作社會福利事業(yè)和企業(yè)內部困難員工的補助(詳見“匯特鑫愛心基金管理辦法”)。以本次活動為基點,每個區(qū)推薦一名在本次活動表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,代表企業(yè)到社會福利機構進行慰問,慰問金由“匯特鑫愛心基金”出款。企業(yè)感恩客戶:建立老客戶檔案,每月為客戶致電或短信慰問,并將之作為公司的持久公關活動。個人環(huán)節(jié):主要體現(xiàn)在以下5個方面 我們有多久沒有給父母打過電話?有多久沒有聯(lián)系自己的恩師、以前的好友?有多久沒有真誠地對培養(yǎng)自己的領導、曾經幫助過自己的同事真誠地說一聲:謝謝!?也許你因為沒有做出成績而負疚,也許你因為礙于表達而選擇沉默,但是從現(xiàn)在開始,讓我們扔掉借口,擺脫負累,讓我們大聲地說出來:我的父母、我的恩師、我的領導、我的同事,我愛你們,感謝你們一直以來對我的關愛、對我的支持、幫助和關懷,從今天起,我將做到:1.感恩父母:每周給父母打一個電話問候父母,告訴他們:我愛你們,并將之作為一項持久的行為;給父母寫一封感恩的信(必須手寫),向他們表達自己的愛,并將以實際行動作為回報;2.感謝恩師、曾經的好友:致電自己的恩師、良友,感謝他們對自己的關愛和幫助,并將之作為一項持久的行為;3.感恩領導/同事:感謝曾經或正在為自己提供幫助或支持的同事或領導,為他/她真心的準備一份禮物、一支鮮花、一杯水,向他們真誠地說一聲:謝謝!并將之作為一個持久的行動;4.感恩自己的企業(yè):感謝公司為自己提供了工作、學習和發(fā)展的機會,我將努力學習提高個人自身素質,更加努力工作提高工作效率、工作業(yè)績;5.感恩社會:為我們提供了和諧穩(wěn)定的生活環(huán)境,并將以實際的行動回報社會:向“匯特鑫愛心基金”捐款,并且從現(xiàn)在開始,每成交一單為“匯特鑫愛心基金”捐款一元,點滴之心匯成愛的海洋。第二部分:時間2012年11月31日-12月31日推廣核心:責任心平常心推廣主題:勇于承擔和諧發(fā)展責任心是感恩心的延續(xù),是勇于承擔的體現(xiàn),是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責任心,就有了做好工作的激情和動力,做起工作來就會積極、主動、用心。沒有責任心,就不會有主動性、自覺性。不講責任,不愿承擔責任,不敢承擔責任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,錯失良機。責任心強,執(zhí)行力就強,有了責任心,執(zhí)行起來就會真正做到沒有任何借口、不發(fā)任何牢騷、不談任何條件、不講任何代價、不計任何得失。無論在哪個崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情、帶著情感去做,竭盡全力、盡職盡責地做好。責任是一種使命,一種做人的態(tài)度,是最基本的職業(yè)精神,是一個人做事的基本準則。大事難事看擔當,逆境順境看襟懷。如果說責任心是外在的承擔,平常心就是一種內在的體現(xiàn),是一種心里上的回歸,是勝不驕敗不餒的強大內心力的體現(xiàn)。逆境順境中,平常心是道,成功與失敗之間平常心是衡?;顒觾热荩?.企業(yè)環(huán)節(jié):主要體現(xiàn)在以下兩個方面對于員工:提供良好的工作環(huán)境,創(chuàng)造和諧的工作氛圍。以公平、公正、公開的態(tài)度讓所有員工參與企業(yè)建設與發(fā)展工作。為員工提供學習與成長的機會,并將之付諸實際行動。這些我們匯特鑫已經在優(yōu)于同行,在點點滴滴的細節(jié)之處得意卓越體現(xiàn),例如我們的“匯特鑫學院”已經讓所有員工得到了公平的學習機會。對于社會:提高公司整體員工素質,落實匯特鑫“企業(yè)使命”,提高服務質量;建立“匯特鑫愛心基金”以實際行動參與社會福利事業(yè),回報社會。2.個人環(huán)節(jié):責任是一種與生俱來的使命,它伴隨著每一個生命的始終。從出生到離開這個世界,我們每時每刻都要履行自己的責任:對家庭的責任、對工作的責任、對社會的責任。一個缺乏責任感的人,或者一個不負責任的人,會失去自己的信譽和尊嚴,失去別人對自己的信任與尊重,甚至失去社會對自己的認可。作為一名勇于承擔的匯特鑫人,我們將做到以下幾點:在生活中:做一個勇于承擔責任的人,守信的人,并以自己的實際行動回報我們的家人和朋友對自己的關愛。作為落實,給自己制定定量的目標(如每月給父母寄200元生活費),在精神上和物質上落實到實際行動中。如:結合自己的工作給自己制定收入目標,并制定可以落實的行動計劃,在精神和物質上以實際的回報實現(xiàn)自己的承擔。在工作中:對于客戶:認真學習專業(yè)知識,努力提升自身專業(yè)素質,不做虛假承諾,但承諾客戶的一定做到,不逃避、不推責;對于同事:提高互助協(xié)作意識,不輕易許諾,但許下的諾言一定保證做到,對于工作中的失誤,不逃避、不推責;對于公司:給自己制定更高的工作目標和真人負責的工作計劃,以實際的行動量化自己的工作職責;自己的工作目標就是對公司的承諾(個人或經理簽署的責任狀就是對公司的承諾),以實際行動完成自己的承諾,對于屬于自己的工作執(zhí)行起來真正做到沒有任何借口、不發(fā)任何牢騷、不談任何條件、不講任何代價、不計任何得失,相信付出就會有回報。責任是永恒的職業(yè)精神。如果說智慧和能力像金子一樣珍貴,那么勇于負責的精神則更為可貴。一個民族缺少勇于負責的精神,這個民族就沒有希望;一個組織缺少勇于負責的精神,這個組織就難以讓人信任;一個人缺少勇于負責的精神,這個人就會被人輕視?,F(xiàn)代職場中并不缺少有能力的人,而是缺少責任與能力并有的人。只有責任,才能讓每個人擁有勇往直前的勇氣,才能使每個人產生強大的精神動力,才能使每個人積極地投入到工作中去,并將自己的潛能發(fā)揮到極致。事實上,也只有那些勇于承擔責任的人才有可能被賦予更多的使命,才有資格獲得更大的榮譽。3.活動節(jié)點企業(yè)環(huán)節(jié):1.延續(xù)“慶雙節(jié)”活動,對邀請到的家屬進行電話回訪,制作活動光碟送給活動中受表彰的員工以及當時四位主持人;2.成立“匯特鑫愛心基金”活動,并以“愛心基金”名義進行第一次社會慈善活動;3.建立客戶檔案,每月為客戶致電或短信慰問; 4.本次活動作為企業(yè)提升員工整體素質的節(jié)點,對員工進行培訓宣導活動:a.“愛心感恩心”培訓宣導活動b.“責任心平常心”培訓宣導活動c.“四顆心”學習征文活動5.本次活動結束后,與年終總結大會合并的總結活動。個人環(huán)節(jié):1.給自己的父母打一個電話,寫一封信; 2.給自己的恩師、良友打個電話; 3.給自己的領導、同事準備一份禮物,并至少有一次正式的感謝行為(哪怕是一句:謝謝?。?; 4.給自己的客戶致電; 5.在四季度至少完成一單,為“愛心基金”捐款1元錢; 6.借助本次活動制定個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定工作目標(如在明年完成個人收入10萬元); 7.參加公司為本次活動組織的學習活動,并寫出學習心得;七、活動推廣:1.媒體推廣渠道;2.內部推廣活動;1.媒體推廣渠道:公司內刊、網站、房友網、宣傳海報,晚報廣告(以成立“匯特鑫愛心基金”為節(jié)點發(fā)布一片軟文廣告)2.內部推廣活動:2.1經理級以上中層領導的會議推廣活動2.2以及針對本次活動設置的宣導活動:a.“愛心感恩心”培訓宣導活動b.“責任心平常心”培訓宣導活動c.“四顆心”學習正文活動八、活動流程:活動名稱時間活動內容負責人備注“愛心、感恩心”環(huán)節(jié)10.18日完成活動方案企劃部包含“基金管理方案草案”10.19日召開本次活動宣導會議,由公司中層以上領導參加。張小強宣導本次活動的主題及本次活動的意義。10.20日1.第一環(huán)節(jié)海報完成印刷2.慶雙節(jié)活動光盤制作完成企劃部同時完成內部宣傳的文件準備;10.22日完成海報張貼完成第一次內部宣傳企劃部內部宣傳指:公司網站、房友網、公司QQ群和海報等10.25日全面啟動員工在本環(huán)節(jié)的活動企劃部10.28日完成公司老客戶檔案建設,并制定回訪計劃。運營部10.30日開始第一次“愛心感恩心”培訓宣導活動完成“匯特鑫愛心基金”方案培訓部根據(jù)實際情況,可將本活動針對店經進行培訓,然后監(jiān)督店經對本店進行培訓11.5日完成對培訓活動的巡檢,所有人寫出培訓感想培訓部挑選優(yōu)異的稿件在內刊上刊發(fā)11.8日內刊宣傳完成企劃部內刊刊發(fā)感恩稿件和活動宣傳廣告11.10日第一波宣導活動完成,并進行第一次活動情況評估。企劃部根據(jù)活動評估進行將以后環(huán)節(jié)進行調整11.25日根據(jù)評估情況準備第二部分的活動資料企劃部準備印刷第二部分海報11.29日評比出第一次活動先進個人和團體,在愛心基金成立儀式上公布企劃部11.30日“匯特鑫愛心基金”成立行政部成立儀式待定11.30日第一部分活動結束,開始啟動第二部分活動企劃部將印刷好的第二部分活動海報散發(fā)責任心平常心環(huán)節(jié)12.1日啟動活動第二部分企劃部同時啟動第二部分宣傳活動12.3日第二部分內部宣傳完成企劃部包含海報的制作和張貼12.5日公司組織第一次社會慈善活動企劃部由第一部分活動評比出的優(yōu)秀員工和團體代表參與公司組織的社會慈善活動12.8日組織第二次“責任心平常心”培訓宣導活動培訓部根據(jù)實際情況,可將本活動針對店經進行培訓,然后監(jiān)督店經對本店進行培訓12.10日個人目標制定計劃完成,并報公司報備運營部12.10日完成對培訓活動的巡檢,所有人寫出培訓感想培訓部挑選優(yōu)異的稿件在內刊上刊發(fā)12.30日評比出兩次活動的先進個人和團體企劃部先進個人和團體在公司年終大會上做表彰九、費用預算:印刷海報:印刷兩次每次18張,18張*6元/張=108*2=216元光碟刻錄:含封套16套*15元/套=180元晚報廣告:待定橫幅一條:(在匯特鑫開幕式上用)20元“匯特鑫愛心基金”:具體資金注入和管理詳見“基金管理辦法”。十、結語:本次活動作為匯特鑫企業(yè)文化從“知”到“行”的一個實踐,是公司企業(yè)文化推廣的一個起點,也是一次嘗試,是一次將企業(yè)文化從隱性推向顯性的一個重大舉措,一個由企劃部發(fā)起,多部門參與的一個大型活動。目的是建立公司良好的工作氛圍,提高員工的整體從業(yè)素質,增強公司企業(yè)文化的整體性和凝聚力,活動從公司企業(yè)文化內容的“四個心態(tài)”開始,希望所有員工能有一個有內而外的提升過程,只有從內心里有了認知,心態(tài)上有所調整
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