18項醫(yī)療質量核心制度內容

18項醫(yī)療質量核心制度內容醫(yī)療質量核心制度是指在醫(yī)療服務過程中，為了保障患者的安全和健康，確保醫(yī)療機構的規(guī)范運作，制定的一系列的重要制度。這些核心制度的建立和執(zhí)行可以提高醫(yī)療質量和安全水平，保障醫(yī)療服務的可靠性和連續(xù)性。下面是18項醫(yī)療質量核心制度的相關參考內容：

1.制定和落實醫(yī)療服務質量管理規(guī)范：醫(yī)療機構應制定醫(yī)療服務質量管理規(guī)范，明確醫(yī)療服務的基本要求和標準，包括臨床流程、操作規(guī)程、醫(yī)療器械使用和維護等方面。

2.建立健全醫(yī)療事件報告和處理制度：建立醫(yī)療事件報告和處理制度，強化醫(yī)療事件的監(jiān)測和信息公開，及時采取相應的處置措施，確保醫(yī)療安全。

3.推行醫(yī)院感染控制制度：醫(yī)療機構應建立醫(yī)院感染控制制度，制定相應的感染控制方案和手冊，加強醫(yī)務人員的感染控制培訓和監(jiān)測，提高醫(yī)院感染防控水平。

4.建立藥品管理制度：醫(yī)療機構應建立藥品管理制度，規(guī)范藥品的采購、配送、存儲和使用，加強藥物不良反應的監(jiān)測和報告，確保藥品使用的安全和有效性。

5.完善不良事件報告和處理制度：建立醫(yī)療不良事件報告和處理制度，鼓勵和規(guī)范醫(yī)務人員對不良事件的主動報告，及時追蹤和解決相關問題，避免類似事件再次發(fā)生。

6.實施醫(yī)療糾紛調解制度：建立醫(yī)療糾紛調解制度，設立獨立的糾紛調解機構，為患者和醫(yī)務人員提供公正、有效的糾紛解決渠道，維護醫(yī)療秩序和社會穩(wěn)定。

7.加強醫(yī)務人員培訓和考核：醫(yī)療機構應加強醫(yī)務人員的繼續(xù)教育和培訓，提高醫(yī)務人員的業(yè)務水平和素質，定期對醫(yī)務人員進行績效考核，激勵優(yōu)秀人才，提高醫(yī)療服務的質量和安全水平。

8.推行臨床路徑管理制度：醫(yī)療機構應制定和推行臨床路徑管理制度，統(tǒng)一臨床診療方案和流程，提高醫(yī)療服務的規(guī)范性和連貫性。

9.建立醫(yī)療設備管理制度：醫(yī)療機構應建立醫(yī)療設備管理制度，規(guī)范醫(yī)療設備的購置、驗收、維護和使用，確保醫(yī)療設備的安全和有效性。

10.加強醫(yī)療信息管理系統(tǒng)建設：醫(yī)療機構應加強醫(yī)療信息管理系統(tǒng)的建設和使用，提高醫(yī)療信息的準確性和實時性，提供全面的醫(yī)療數據支持和決策參考。

11.建立醫(yī)療風險管理制度：醫(yī)療機構應建立醫(yī)療風險管理制度，識別和評估潛在的醫(yī)療風險，采取預防和控制措施，降低醫(yī)療風險對患者健康的影響。

12.落實醫(yī)療質量評價制度：醫(yī)療機構應建立醫(yī)療質量評價制度，對醫(yī)療服務的質量進行評價和監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題并及時改進，提高醫(yī)療質量。

13.加強醫(yī)療物資管理制度：醫(yī)療機構應加強醫(yī)療物資管理制度，規(guī)范醫(yī)療物資的采購、管理和使用，確保醫(yī)療物資的質量和安全。

14.建立醫(yī)療診療規(guī)范制度：醫(yī)療機構應建立醫(yī)療診療規(guī)范制度，制定和推行診療規(guī)范和標準，規(guī)范醫(yī)療行為和操作，提高醫(yī)療服務的質量和安全性。

15.加強醫(yī)療技術監(jiān)督和管理：醫(yī)療機構應加強醫(yī)療技術監(jiān)督和管理，規(guī)范醫(yī)療技術的使用和操作，提高醫(yī)療技術人員的素質和技術水平，確保醫(yī)療技術的安全和有效性。

16.建立醫(yī)療服務質量監(jiān)測制度：醫(yī)療機構應建立醫(yī)療服務質量監(jiān)測制度，定期組織醫(yī)療質量評估和監(jiān)測，開展績效考核，提高醫(yī)療服務的質量和效益。

17.加強醫(yī)療安全管理制度：醫(yī)療機構應加強醫(yī)療安全管理制度，建立和完善醫(yī)療安全風險評估和防控措施，提高醫(yī)療安全水平。

18.建立醫(yī)療質量投訴和反饋制度：醫(yī)療機構應建立醫(yī)療質量投訴和反饋制度，及時處理和回應患者的投訴和意見，改進醫(yī)療服務，提