S1240告警及處理的

S1240告警及故障處理Evaluation

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Ltd.2007年3月14日電源告警計費告警（TP告警）用戶障礙處理用戶故障流程案例目錄告警的類型和對業(yè)務的影響傳輸告警Evaluation

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Ltd.告警類型和對業(yè)務的影響?警（CTDC）、RCLK信號音告警（RCLT）等。安全塊告警，包括安全塊的故障告警。雜項告警，如中繼傳輸中的各種告警（AIS、LFA、LMA、LIS、SLIP等）、TAU總線告警等（TAUBU）；特種告警,如N7信號鏈路失效（N7LK）等告警。.一、交換機產(chǎn)生的告警，按照不同的功能范圍分類，主要有以下幾種類型外部告警，如用戶Ev線a告lu警a（tiAoNSnX）on。ly.ated

wi?th模A塊sp告o警se，.如SlDCi/dDeC轉s

換fo器r告.警NE。T

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Profi機架Co告p警yr，i如gh電t源2熔00絲4告-2警0（11ROAFUs）po、sCeLTPDt時y鐘L告td.告警類型和對業(yè)務的影響二、根據(jù)發(fā)生告警的模塊類型和對業(yè)務的影響，通常又分為以下幾類：網(wǎng)絡告警出現(xiàn)TASL、AS1L、S12L、S23L、ACSW、SE1S、SE2S、SE3S告警。時鐘信號音告警能出現(xiàn)重復話單或超長（短）話單。該故障也可能引起交換機不能同步。②安全塊告警。OPLL、PFLL、ERSO、ERSI、CCLG、CTGC、CTOD、DTGE告警屬于中央時鐘模塊的告警，CLCS、TLCS、RCLA、TLSR屬于頭架和分架的時鐘和信號音告警。此類故障會引起用戶無撥號音、不振鈴，也可能會導致模塊退出服務、無法重新裝載。Evaluation

only.①中央時鐘相位失步或外部時鐘丟失，出現(xiàn)CT01—CT17告警。ate此d類w故i障th會導A致sp交o換s機e系.統(tǒng)Sl時i間d不e準s確f，o引r起.計N費ET文件3.中5的時Cl間i紊e亂n，t可ProfiCopyright

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Ltd.告警類型和對業(yè)務的影響計費告警交換機出現(xiàn)DURO、NOTAXCELL、CHNC、TPUA、TPFT、TPFF告警，表明計費文件出錯或計費模塊不能計費，無法產(chǎn)生話單。信令告警①鏈路告警。產(chǎn)生CCLK1E（v2a、l3）ua、tCCiLSo1n（2o、n3l）y、.CCLD1（2、3）ated

with告A警s，p分o別se表.示S到l某i方de向s的NfOo.7r信.令N鏈E路T、3路.由5集C、l目i的en地t話務Profi阻斷。從而可能會造成該信令鏈路承載的話務中斷。②安全塊Co告p警y。rHiCCgMh、tIP2TM0和0C4CS-M模20塊1的1終A端s電p路o故s障e產(chǎn)P生tySLTLC、td.N7CL、N7TU告警，會導致開在其上的NO.7信令的LINK阻斷，從而引起該LINK承載的話務中斷。中繼故障---傳輸告警:祥見傳輸告警---安全塊告警CLLK、DTCL中繼終端設備故障，導致整個2M系統(tǒng)的不能承擔話務。SACETRA設備故障會導致許多方向話務阻塞。告警類型和對業(yè)務的影響P&L告警產(chǎn)生DISC、UDSC、ASST告警。光驅做后備帶、計費帶等工作。其中DISK故障影響很大，當需要更換DISKASST告警，打印機、VDU等外設無法使用，不能與交換機相連接。錄音通知告警造成用戶無法聽到語音提示。用戶告警硬盤、光驅故障，系統(tǒng)將無法E讀v取a該l硬ua盤t、i光o驅n的o數(shù)n據(jù)l，y.不能使用該硬盤、ated時w，i必t須h重A建sDpISoK，se這.個S過l程i需de要s2小f時o左r右.，N隨ET后兩3.側5DISCKl同i步e也n需t要Profi較長時間。產(chǎn)生SLIF、SMCL、SLIX等告警，造成單個用戶或整個模塊用戶出現(xiàn)無撥號音、不振玲、聽囂叫音等現(xiàn)象，用戶無法正常通話。電源和熔絲故障產(chǎn)生CONV、ROFU、COFU告警，須立即更換相關硬件。電源、熔絲故障會引起多個模塊退出服務。Copyright

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Ltd.常見傳輸告警：一、告警LFA(loss

of

frame

allgnment)幀失步產(chǎn)生原因：傳輸線路上有故障。滑碼嚴重時，幀失步就會出現(xiàn)，此時的傳輸質量較差E，v誤a碼l率u很at高i。on

only.2、LMA(loss

of

multiframe

alignment)復幀失步ated

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Profi產(chǎn)生原因：從傳輸線路上檢測到16時隙上有告警或是連續(xù)兩復幀

上有C一o個p匹yr配i錯g誤h的t信2號0。0這4-時2線0路1的1傳A輸s質po量s很e差P,以t至y影L響td通.話。3、AIS(alarm

indication

signal)告警指示信號產(chǎn)生原因：傳輸系統(tǒng)里出現(xiàn)一個連續(xù)的二進制“1”的碼流,該碼流將置AIS告警。當兩幀之間受到的“0”碼流等于或大于3次時，該告警消失。常見傳輸告警4、RJA(remote

junction

alarm)遠端連接告警產(chǎn)生原因：從遠端收到的；從遠端傳來的通道0內(nèi)有幀的第三位字節(jié)不包含幀匹配格式。發(fā)送至遠端的.當被檢測到過多誤碼率或在收到的PCM碼流中檢E測v到alAIuS時at，iRJoAn就會on被l發(fā)y送.到對端局。ated

wi?th5、AsLIpS(olsoses.oSf

linicdomeisng

fsiogrnal.)N遺E失T入3局.信5號Client

Profi產(chǎn)生原因：當PCM傳輸中斷時,LIS告警就會反映在相應的模塊上，此時C誤o碼p率yr>1i0-g3h,中t繼2線0處0于4-外2部0閉1塞1狀A態(tài)s。pose

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Ltd.6、SLIP滑碼告警產(chǎn)生原因：傳輸系統(tǒng)不穩(wěn)定，造成瞬間產(chǎn)生滑碼,這與時鐘同步有關。常見傳輸告警—RSURLIS：ERSU/IRSU

Loss

Of

Incoming

Signal，等同于LIs告警；—RSURAIS：ERSU/IRSU

Alarm

Indication

Signal，等同于AIS告警；—RSURLFA：ERSU/IRSU

LossEOfvFaralmue

aAltiginomennto等n同l于yL.FA告警；ated—wRiSUtRhRJAA：sEpRSoUs/IeRS.USRelmiotdeeJusncftioonrAl.aNrmE，T等3同.于5RJCA告li警e；nt

Profi二、處理：Copyright

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Ltd.首先，在本端DDF架上自環(huán)，觀察告警是否消失。若告警消失，通知對端局或傳輸處理；否則，檢查修復本端交換機中繼模塊后板到DDF架之間中繼電纜、接頭。電源告警處理一、告警：CONV

COFU:Convertor

Failure

Alarm，電源告警；:Converter

Fuse

Blown，電源熔絲告警；RSUCONV

ERSU/IRSU

Convertor

Alarm，RSU電源告警；二、處理：<39:RIT=1&P&8&53,OPTION=RITSBL.塊電源為例。39號命令報告部分內(nèi)容如下：CONVERTORS

TO

BE

SWITCHED

OFF

AT

REPAIRRITTYPE

ROW

RACK

SHELF

SLOT

RITSTATECB-NBRCONV

1

P

8

53

EQ

77其中CB-NBR值描述的是空氣開關位置，77表示面對機架正面右半架第7個空氣開關，如為7則表示正面左半架第7個空氣開關。Evaluation

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wi（t1h）、As查p找o空s氣e.開S關l位i置de：s

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Profi參數(shù)RITC的o值p在y1r9i號g命h令t報2告00中4可-得2到01，1此A處s以p某o局seITTPMtTCyE模Ltd.電源告警處理參數(shù)SEQNBR值在7633命令報告中可得到。（3）、關閉空氣開關，插拔或更換電源板；（5）、激活相關SBL：<REPAIR-END(7634):RIT=1&P&8&53.注：因電源故障影響大，并且必須在故障現(xiàn)場才能處理，所以發(fā)現(xiàn)故障請立即通知相關維護人員處理。(2）、打死相關SBL：<REPAIR-START(7633):RIT=1&P&8&53,WTC=0.<53:REPLY=CONFIRM,SEQNBR=EXvXXaXl.

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Profi（4）、打開空C空o氣p開y關r；i；ght

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Ltd.TP告警·

l

TPUA：

TP

unavailable<DISPLAY-TP-INFO:TPID=X.警；如為OUT

SERVICE，則須執(zhí)行如下命令：A、TP退出服務：<MODIFY-TP-STATUS:TPID=3,OUTSRVCE(,FORCED).B、激活TP：<MODIFY-TP-STATUS:TPID=3,INSRVCE.TP不可用，alarm

nbr即TP號，如

4即TP_4告警。Evaluation

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As顯po示sTPe信.息Sl，i狀d態(tài)e等s，f有orIN

.SENREVITCE3狀.態(tài)5和COlUTient

ProfiSERCVIoCpE狀yr態(tài)i；g如h果tT2P狀00態(tài)4為-I2N0SE1R1VICAEs，p為o誤se告Pty

Ltd.TP告警·

l

TPUA：

TP

unavailableTP不可用，alarm

nbr即TP號，如

4即TP_4告警。·l

TPFF：

TP

File

Full幾乎無空閑計費文件可供記錄（由R_TP_INFO1.D_FREESPC1定義），alarm

nbr即TP號。未<D釋IS放PL的AY計-T費P-文FI件LE達S:到TP一ID個=3極,FI限LE（ST由ATR=_ATLPL_.I顯NF示O1T.PD_FREESPC1（已DUMP）,RELEASBP（聯(lián)機采集已采集）,RELOPER（釋放）等；通常的，是FILEFULL,FULLDUMP,RELEASBP狀態(tài)的文件數(shù)超過門限值才出現(xiàn)TPFT和TPFF告警，可如下釋放TP文件消除告警：<RELEASE-TP-FILE:TPID=3,FILEID=4080.文件號從4080到4279，應根據(jù)顯示報告結果正確輸入TPFT：

TP

file

ThresEhvolad

luation

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with定文A義件s）狀p，態(tài)oas，lea通r.m常Sn有blrFi即IdLTEePF號UsL。Lf（o文r件.滿N）E,TFUL3L.DU5MPClient

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Ltd.TPFT和TPFF告警<DISPLAY-TP-FILES:TPID=3,FILESTAT=ALL.?顯示TP文件狀Ev態(tài)a，lu通a常ti有oFnILoEnFlULyL.（文件滿）,ated

withFUALsLpDUoMsPe（.已SlDUiMdPe）s,RfEoLrEA.SBNPE（T聯(lián)3機.5采C集l已ie采nt

Profi集）,RELOPER（釋放）等；通常的，是

FILCEoFUpLyLr,FiUgLhLDtUM2P0,0RE4L-E2AS0B1P1狀A態(tài)s的po文s件e數(shù)Pt超y過L門td.限值才出現(xiàn)TPFT和TPFF告警，可如下釋放TP文件消除告警：<RELEASE-TP-FILE:TPID=3,FILEID=4080.文件號從4080到4279，應根據(jù)顯示報告結果正確輸入。CHNC：

Charging

Nihil

Capacity表明TAXUP不可用，這是個緊急告警，常伴隨NRCI和ARCI告警。Alarm的NA即TAXGIOCE的NA。NRCI：

Normal

Recording

Center

Inhibited?SACECHRG已不能將帳單送往normal

TP對（通常這是由TP所?Normal

TP對的所E有valolguicaaltcihoannnelo處nl于yb.lock狀態(tài)，ated

with連A的sDpISoKs故e障.所Sl引i起d的e）s，f此o時r將.觸N發(fā)ETTP3對.的5倒C換l，i這e是nt個非Profi緊急告警，Alarm的NA即SACECHRG的NA。ARCIC：opAlyterrinagtehRtec2or0di0n4g

C-e2nt0e1r

I1nhAibsipteod

se

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Ltd.Alternate

TP對的所有l(wèi)ogical

channel處于block狀態(tài)，這是個非緊急告警，Alarm的NA即SACECHRG的NA。CHNC、NRCI和ARCI告警的處理.A、<DISPLAY-OTAXUP-STATUS.顯示SACECHRG模塊與TAXGIOCE模塊間的鏈路信息。主要有如下狀態(tài)：?LCH

UNAV

BLCKD：計費模塊與TP模塊間的邏輯鏈路不可用；RC

BLOCKING：TP模塊記錄點鏈路閉塞；?ACTIVE：鏈路主用E狀v態(tài)a，l屬u正a常t狀io態(tài)n；only.ated

wi?th

AsRCpBoLOsCKeED.：STlP模i塊d記es錄點f鏈o路r閉.塞N；ET

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Profi?CSToANpDyBYr：i鏈g路h備t用2狀0態(tài)0，4屬-正2常0狀1態(tài)1；Aspose

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Ltd.WAIT

ALTERN

RC：等待備用測TP模塊RC回應；WAIT

NORMAL

RC：等待主用測TP模塊RC回應；B、TP模塊與計費模塊間的邏輯鏈路故障，沒有針對性人機命令來處理，通?？捎靡韵路椒ㄌ幚恚篴.RESTART或者BOOT計費模塊；b.RESTART或者BOOT

TP模塊；用戶障礙處理一、用戶無音<157命令顯示用戶狀態(tài)(1)過流POWONL(2)空閑AVFREE(3)未用UNAV忙AVBUSY可用<7420：DN=K’**.判斷用戶是真忙還是假忙，如假忙可打死，再救活。吊死PARKING用戶話機未掛好。在判明外線正常后，進行診斷E測v試a，l不ua成t功i時o換n板o。nly.ated

<w42i9t6顯h示A是s否p為o空s空e號.，S是l則i開d通es用戶f，o否r否則.同N（ET1）3。.5

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Profi<7激活相應C的oSMpCLy。right

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Ltd.用戶障礙處理DISPLAY-LINE-STATUSSUCCESSFUL

RESULT

0001

-FINALDISPLAYFOR

DNEN

PHYS

(LOG

)

&

TN

DN

TYPE

STATE======================

================H"1100

(H"AC80)

&9

3741240ANALOGAVFREELAST

REPORT04305Evaluation

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witDhN

3A74s12p40ose.Slides

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ProfiEXECUTICONoREpSUyLTright

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Ltd.二、用戶撥號音切不斷<4296顯示SUBSIG與話機設置的類型是否一致，否則考慮用戶板是否故障。三、用戶通話有雜音主要由外線或用戶板引起。判明外線正常后，對用戶板進行診斷測備注:通常用452命令或:V進行測試判定是否是用戶板\鈴流板壞,測試前查看一下該用戶是否有告警及用戶的狀態(tài).Evaluation

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with試A，s不p成os功e換.板S。lides

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Profi四、用C戶o不p振y鈴right

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Ltd.要考慮用戶板、外線、鈴流、處理器和信號音電纜。用戶故障流程一、單個用戶故障處理（1）、撥打故障電話，觀察故障現(xiàn)象；（拔號音的情（2）、顯示用戶數(shù)據(jù)：<4296:DN=K’XXXXXXX.?檢查用戶數(shù)據(jù)，判斷故障是否是用戶數(shù)據(jù)設置不當造成；（3）、顯示用戶線狀態(tài)：<157:DN=K’XXXXXXX.況、振鈴的情況等Ev）aluation

only.?根據(jù)用戶狀態(tài)判斷故障點；ated

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Ltd.用戶故障流程（4）、測試用戶：?如果第2、3步不能判斷出故障點，可對用戶進行相關測試：A、用戶電路測試，俗稱內(nèi)測：?通常的，如果內(nèi)測不能通過，則交換機側相關電路板存在某些<452:DN=K’XXXXXXXE,TvESaTlCAuT=aRtT.ion

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with問A題s，p可o更se換.ALSClN，iRdNeGFs等電fo路r板.；N如E果T內(nèi)3測.通5過C，l則i交en換t機Profi側正常，故障可能是由于外線或用戶終端設備引起。B、外Co線p測y試r，i及gh用t戶線20路0測