醫(yī)院信息管理工作個(gè)人總結(jié)

醫(yī)院信息管理工作個(gè)人總結(jié)_管理工作總結(jié)

位領(lǐng)導(dǎo)、同事

大家好！

自2023年8月1日參加邦泰實(shí)業(yè)信息中心以來(lái)，在近5個(gè)月的工作中，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的大力支持、協(xié)作與幫忙下，工作得以順當(dāng)開(kāi)展，并獲得各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的初步認(rèn)可。在此我表示誠(chéng)心的感謝！現(xiàn)將近幾個(gè)月的工作匯報(bào)如下：

一、工作職責(zé)

信息治理是一項(xiàng)效勞工作,沒(méi)有各個(gè)單位的充分理解和協(xié)作,全公司網(wǎng)絡(luò)信息化就不行能連接起來(lái)。信息治理是一項(xiàng)技術(shù)工作,我們始終保持著劇烈的敬業(yè)精神，發(fā)揮好個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng),努力營(yíng)造一支既有分工、又有協(xié)作,既有紀(jì)律、又有情趣的工作團(tuán)隊(duì)。在實(shí)際工作中老狡猾實(shí)地學(xué)習(xí),不懂就問(wèn),不會(huì)就學(xué),既勤奮干事,又努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外。從軟件、硬件、人員到規(guī)程都一一預(yù)備到位。按公司規(guī)章制度統(tǒng)一要求,一方面進(jìn)展對(duì)公司的電腦軟硬件的應(yīng)用、操作規(guī)程建立;另一方面進(jìn)展設(shè)備優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)改造的步伐,實(shí)現(xiàn)了軟件、硬件建立的相互推動(dòng)，努力使工作能夠程序自然、循環(huán)有序的開(kāi)展起來(lái)。

二、主要工作

1、設(shè)備維護(hù)，管好用好公司設(shè)備是信息中心的首要任務(wù)。保證設(shè)備的正常使用，提高設(shè)備的使用率，使設(shè)備更好地為辦公區(qū)效勞，幫助各單位工作任務(wù)的完成。交換機(jī)、網(wǎng)線、電腦、投影儀等等，消失了問(wèn)題就準(zhǔn)時(shí)的處理，壞了就盡量自己修。為公司節(jié)省不必要的開(kāi)支。

2、積極推動(dòng)公司的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、無(wú)紙化進(jìn)展進(jìn)程，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站及各治理系統(tǒng)的維護(hù)。

3、積極協(xié)作公司開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，從會(huì)議到員工教育再培訓(xùn)等都進(jìn)展設(shè)備調(diào)試安裝到位。

4、針對(duì)于公司的金蝶k3系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、雅思系統(tǒng)的數(shù)據(jù)我們做到了每天一備份、每月一整理歸檔，對(duì)于整個(gè)公司辦公區(qū)的數(shù)據(jù)也做了一次集中整理歸檔，為以后建立公司信息數(shù)據(jù)庫(kù)打下了良好根底。

三、以后努力的方向

1、不斷加強(qiáng)信息技術(shù)方面業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)。

2、勤于學(xué)習(xí)、擅長(zhǎng)思索總結(jié)，積存閱歷，不斷創(chuàng)新，為我公司信息化建立獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，以良好的姿勢(shì)迎接挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。

3、改良工作方法，提高工作力量，提高效勞意識(shí)。提高工作水平，切實(shí)以過(guò)硬的本事來(lái)完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

4、干一行，專(zhuān)一行，工作要有制造性，并且要做實(shí)、做細(xì)不斷提高自身綜合素養(yǎng)，為網(wǎng)絡(luò)信息化建立努力工作。

5、加強(qiáng)與其它同事的學(xué)習(xí)與溝通，工作中徹底消退推諉、扯皮現(xiàn)象，使各類(lèi)問(wèn)題能得到良好、準(zhǔn)時(shí)的解決。

以上是我的述職報(bào)告，不妥之處懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事賜予批判指證。

醫(yī)院應(yīng)急治理工作總結(jié)

依據(jù)××市衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生廳下發(fā)《××》文件要求，為進(jìn)一步完善應(yīng)急機(jī)制的建立，我院將工作實(shí)際與衛(wèi)生應(yīng)急工作有機(jī)結(jié)合，致力于提高我院對(duì)突發(fā)應(yīng)急大事的應(yīng)對(duì)力量?，F(xiàn)將我院××年應(yīng)急治理工作狀況匯報(bào)如下。

一、完善應(yīng)急治理體系

1、建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。為完善我院應(yīng)急治理體系，我院根據(jù)“統(tǒng)一指揮、屬地治理、分類(lèi)負(fù)責(zé)、分類(lèi)處理、部門(mén)協(xié)調(diào)”的治理原則建立了專(zhuān)項(xiàng)的衛(wèi)生應(yīng)急治理機(jī)構(gòu)。治理機(jī)構(gòu)以院領(lǐng)導(dǎo)班子成員分管，下設(shè)應(yīng)急辦公室，負(fù)責(zé)衛(wèi)生應(yīng)急治理機(jī)構(gòu)日常工作的治理、協(xié)調(diào)，應(yīng)急辦公室確立負(fù)責(zé)人，使各級(jí)人員明確工作職責(zé)，層層聯(lián)動(dòng)，職責(zé)到人。

2、健全制度。我院制定了《突發(fā)公共衛(wèi)生大事應(yīng)急預(yù)案》、《突發(fā)公共衛(wèi)生大事應(yīng)急條例》、《突發(fā)性傳染病應(yīng)急預(yù)案》、《住院患者緊急狀態(tài)應(yīng)急程序》等，進(jìn)一步明確了工作原則，各部門(mén)工作職責(zé)明確，分工細(xì)化到位。完善了各類(lèi)醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案，建立建全了突發(fā)大事預(yù)警機(jī)制和處置細(xì)則，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整應(yīng)急隊(duì)伍人員。

3、分工詳細(xì)化。我院組成了應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組、醫(yī)療救援工作小組、突發(fā)公共衛(wèi)生大事物資供給組、應(yīng)急醫(yī)療救治隊(duì)以及信息處理報(bào)告和公布小組。各隊(duì)伍親密協(xié)作相互協(xié)調(diào)，準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)醫(yī)院內(nèi)外各類(lèi)突發(fā)公共衛(wèi)生大事。

二、詳細(xì)措失落實(shí)到位

1、制度落實(shí)。為保證各項(xiàng)應(yīng)急工作的落實(shí)，我們強(qiáng)化各級(jí)各類(lèi)人員職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各類(lèi)大事報(bào)告制度。堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，加強(qiáng)監(jiān)管，加強(qiáng)排查，積極預(yù)防處理糾紛。一旦發(fā)生相關(guān)事情，監(jiān)管人員第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)相關(guān)制度及預(yù)案準(zhǔn)時(shí)處理，將各類(lèi)突發(fā)大事的影響及損失最小化。

2、加強(qiáng)總值班、信息上報(bào)工作。加強(qiáng)了由院領(lǐng)導(dǎo)總值帶班，各職能科室人員每天值班，設(shè)立總值。制定了總值工作職責(zé)及信息上報(bào)制度，抓好層層上報(bào)，把工作任務(wù)落實(shí)到詳細(xì)人員。

3、積極參加市衛(wèi)生應(yīng)急工作。為應(yīng)對(duì)××年第××屆××活動(dòng)中可能消失的公共衛(wèi)生突發(fā)大事，我院成立了專(zhuān)項(xiàng)醫(yī)療救援應(yīng)急小組。同時(shí)組織人員駐守，各職能隨時(shí)待命，充分展現(xiàn)了了醫(yī)院應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的應(yīng)急力量和組織力量。

三、注意宣傳提高全院應(yīng)急力量

為加大全院職工對(duì)《突發(fā)公共衛(wèi)生大事治理?xiàng)l例》的熟悉理解和落實(shí)，今年組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了《突發(fā)公共衛(wèi)生大事治理?xiàng)l例》，進(jìn)展了我院相關(guān)應(yīng)急預(yù)案和住院患者緊急狀態(tài)應(yīng)急程序等相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，并利用各種形式，加大相關(guān)學(xué)問(wèn)的宣傳。以此增加全體職工和社會(huì)群體對(duì)突發(fā)公共大事的應(yīng)急處理意識(shí)和應(yīng)急實(shí)踐力量。同時(shí)，要求全院各科室、各部門(mén)，仔細(xì)執(zhí)行各項(xiàng)制度，將應(yīng)急治理意識(shí)融入到醫(yī)院日常治理工作之中，并收到了良好的效果。

目前我院未消失應(yīng)急治理方面的重大事故、人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失狀況。

四、設(shè)施保障和物質(zhì)儲(chǔ)藏

加強(qiáng)對(duì)后勤工作人員宣傳教育，對(duì)重點(diǎn)部門(mén)人員加大培訓(xùn)力度，今年我院對(duì)后勤部門(mén)人員進(jìn)展了安全培訓(xùn)，提高后勤治理人員安全意識(shí)及應(yīng)急處理力量。定期對(duì)院內(nèi)安全設(shè)施進(jìn)展安全排查，保證消防等設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。實(shí)行倉(cāng)庫(kù)專(zhuān)人專(zhuān)管，保障物資供給力量。

經(jīng)過(guò)努力，我院全年未發(fā)生應(yīng)急治理方面的重大事故、人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失狀況。雖然取得一些成效，但離上級(jí)治理部門(mén)的要求仍有差距。在今后的工作中，我們還將為開(kāi)創(chuàng)衛(wèi)生應(yīng)急新局面做出不懈努力。醫(yī)院投訴治理工作總結(jié)

為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院投訴治理，標(biāo)準(zhǔn)投訴處理程序，維護(hù)正常醫(yī)療秩序。你知道醫(yī)院投訴治理工作總結(jié)是什么嗎?接下來(lái)就是小編為大家整理的關(guān)于醫(yī)院投訴治理工作總結(jié)，供大家閱讀!

醫(yī)院投訴治理工作總結(jié)篇【1】

依據(jù)衛(wèi)生部、中醫(yī)藥治理局《醫(yī)院投訴治理方法(試行)》，制定我院《醫(yī)院投訴協(xié)調(diào)制度》，本制度適用于我院醫(yī)院投訴治理辦公室及各臨床、護(hù)理、醫(yī)技、后勤等與醫(yī)院投訴相關(guān)的部門(mén)及人員。

一、醫(yī)院成立醫(yī)院投訴治理領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立醫(yī)院投訴治理辦公室。各臨床、職能科室設(shè)立醫(yī)院投訴聯(lián)系小組，科主任、護(hù)士長(zhǎng)為第一、其次責(zé)任人，護(hù)理組長(zhǎng)及高資格醫(yī)(技)師為成員。

二、醫(yī)院投訴治理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全院投訴治理工作的監(jiān)視指導(dǎo)。醫(yī)院投訴治理辦公室統(tǒng)一受理醫(yī)院投訴;調(diào)查、核實(shí)投訴事項(xiàng)，提出處理意見(jiàn)，準(zhǔn)時(shí)答復(fù)投訴人;組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)全院的投訴處理工作;定期匯總、分析投訴信息，提出加強(qiáng)與改良工作的意見(jiàn)或建議。醫(yī)院投訴聯(lián)系小組負(fù)責(zé)對(duì)發(fā)生在科室內(nèi)部的投訴進(jìn)展調(diào)查、協(xié)調(diào)和處理，重大或可能重大大事應(yīng)上報(bào)醫(yī)院投訴治理領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)于科室內(nèi)部不能妥當(dāng)處理的投訴應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向醫(yī)院投訴治理辦公室上報(bào)

三、醫(yī)院投訴接待實(shí)行首訴負(fù)責(zé)制。投訴人向有關(guān)部門(mén)、科室投訴的，被投訴部門(mén)、科室的工作人員應(yīng)當(dāng)予以熱忱接待，對(duì)于能夠當(dāng)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理的，應(yīng)當(dāng)盡量當(dāng)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決;對(duì)于無(wú)法當(dāng)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理的，接待的部門(mén)或科室應(yīng)當(dāng)主動(dòng)引導(dǎo)投訴人到醫(yī)院投訴治理辦公室投訴。

四、醫(yī)院投訴治理部門(mén)接到投訴后，依據(jù)投訴人提出的主要問(wèn)題和其對(duì)有關(guān)狀況的熟悉，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)向當(dāng)事部門(mén)、科室和相關(guān)人