【新媒體視域下企業(yè)行政管理存在的問(wèn)題及優(yōu)化建議分析5300字（論文）】

新媒體視域下企業(yè)行政管理存在的問(wèn)題及完善對(duì)策研究摘要21世紀(jì)是信息化時(shí)代，隨著社會(huì)科技的發(fā)展與企業(yè)信息化企業(yè)的建設(shè)，新媒體的介入為企業(yè)提供了全新的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及行政管理模式。與傳統(tǒng)媒體相比較，新媒體的容量更大、載體更新、時(shí)效更快、互動(dòng)性更強(qiáng)。如何發(fā)揮新媒體在企業(yè)行政管理創(chuàng)新中的作用，提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。許多企業(yè)紛紛加入到智慧企業(yè)的建設(shè)中，努力探索和實(shí)踐。但是由于歷史原因及企業(yè)經(jīng)費(fèi)的限制性因素，導(dǎo)致了企業(yè)行政管理建設(shè)未能徹底實(shí)現(xiàn)。本文以新媒體在企業(yè)行政管理方式的應(yīng)用為案例，結(jié)合新媒體在企業(yè)行政管理應(yīng)用的現(xiàn)狀，使用文獻(xiàn)分析法，深入分析新媒體在企業(yè)行政管理中存在的問(wèn)題及優(yōu)化的建議與對(duì)策。關(guān)鍵詞：新媒體；企業(yè)；行政管理目錄TOC\o"1-3"\h\u7083引言 111076一、新媒體和企業(yè)行政管理的相關(guān)概念 117501（一）新媒體的概念及特點(diǎn) 1173611.新媒體的概念 1158502.新媒體的特點(diǎn) 17216（二）企業(yè)行政管理的含義 214811二、新媒體在企業(yè)行政管理應(yīng)用中存在的問(wèn)題 27386（一）新媒體建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范，流程改進(jìn)緩慢 220362（二）技術(shù)過(guò)度依賴，技術(shù)服務(wù)升級(jí)被動(dòng) 313660（三）新媒體應(yīng)用中的安全隱患 36003三、新媒體視域下企業(yè)行政管理的創(chuàng)新路徑 320219（一）加快長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，強(qiáng)化規(guī)章制度落實(shí) 314501.完善新媒體管理機(jī)制建設(shè) 396582.落實(shí)新媒體應(yīng)用的法律法規(guī) 49569（二）大力培養(yǎng)信息化人才 4169811.提高人才數(shù)量和質(zhì)量 495862.優(yōu)化企業(yè)信息化人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu) 425887（三）完善新媒體安全保障體系 5261701.信息安全機(jī)制建設(shè) 5289172.強(qiáng)化意識(shí)形態(tài)安全教育 531564（四）提升管理人員的新媒體素養(yǎng) 57842四、結(jié)論 526565參考文獻(xiàn) 7引言隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模也在逐漸壯大，取得了前所未有的發(fā)展。一個(gè)公司的行政管理是衡量一個(gè)公司總體教育水平的重要標(biāo)志。行政管理是公司的三大基本要素之一。行政管理能力決定一個(gè)公司的生存和發(fā)展。但是，由于企業(yè)自身固有的特點(diǎn)和后天發(fā)展的難度，企業(yè)往往面臨行政管理發(fā)展的阻力，國(guó)家的質(zhì)量管理資源就顯得尤為重要。對(duì)國(guó)有企業(yè)和扶持資金的偏好相對(duì)較弱。此外，行政管理復(fù)雜，時(shí)效性長(zhǎng)，缺乏監(jiān)管者的重視，嚴(yán)重制約了企業(yè)管理的發(fā)展。因此，創(chuàng)新響應(yīng)公司能力演進(jìn)的知識(shí)型行政管理模式，利用新媒體提高管理領(lǐng)導(dǎo)能力和行政辦公效率，可以降低公司治理水平，提高公司治理水平。管理范圍。在節(jié)約成本的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)政、訓(xùn)、管一體化，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。一、新媒體和企業(yè)行政管理的相關(guān)概念新媒體的概念及特點(diǎn)新媒體的概念20世紀(jì)60年代末，美國(guó)CBS技術(shù)研究所所長(zhǎng)戈?duì)柕埋R克最早提出新媒體一詞，但新媒體一直是一個(gè)相對(duì)不斷更新的概念。至今，新媒體的定義也沒(méi)有完全的統(tǒng)一。究竟什么是新媒體？現(xiàn)今一致比較認(rèn)同的概念是：利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、無(wú)線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶提供信息和娛樂(lè)服務(wù)的傳播形態(tài)。簡(jiǎn)而言之，新媒體就是任何以計(jì)算機(jī)新科技為基礎(chǔ)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)和數(shù)字技術(shù)等各種現(xiàn)代傳播手段，傳播數(shù)字化文字、聲音、圖像信息的數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)媒體。[1]新媒體的特點(diǎn)由于技術(shù)的原因，傳統(tǒng)媒體幾乎都是單向的、線性的、不可選擇的，這種靜態(tài)的傳播使得信息流暢性弱，傳播效果不佳，但新媒體可以做到雙向傳播，每個(gè)受眾既是信息的接受者，同樣也是信息的傳播者。也就是說(shuō)，每個(gè)新媒體受眾手中最終接受到的信息內(nèi)容組合可以是一樣的，也可以是完全不同的，增強(qiáng)了互動(dòng)性。與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體的傳播借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，信息傳播變得更加迅速，實(shí)時(shí)接收信息，實(shí)時(shí)做出相應(yīng)反饋。新媒體利用移動(dòng)化的軟件及網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面來(lái)呈現(xiàn)信息，用戶可以在全天范圍輕松實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地在線信息獲取。而且新媒體具有極強(qiáng)的交互性，通過(guò)這種網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)，信息的接收者和發(fā)布者將信息關(guān)系平等化，接收者不再被動(dòng)的接收媒體所傳達(dá)的單一內(nèi)容，而通過(guò)新媒體這種移動(dòng)化的終端將媒體互動(dòng)化，使接收者和發(fā)布者共同發(fā)聲。通過(guò)新媒體的使用，每個(gè)人都可以接收到信息，每個(gè)人也可以作為發(fā)布信息的媒介。從傳統(tǒng)媒介到新媒體，傳播的內(nèi)容也已經(jīng)轉(zhuǎn)向多元化和融合化，新媒體可以同時(shí)傳播帶有文字、圖片、聲音于一體的信息，提高了信息量，也提升了信息的廣度。[2]企業(yè)行政管理的含義行政管理工作任務(wù)種類繁多，類型各異。企業(yè)的行政管理工作不拘泥于內(nèi)部和層次，還與不同的外部關(guān)系有關(guān)，所以任務(wù)在性質(zhì)和內(nèi)容上都有很多。人員結(jié)構(gòu)多樣化。由于行政管理工作在行政組織中的多向性和多能性，決定了行政管理的人員技能和管理技能也應(yīng)該是多樣化的。關(guān)于數(shù)據(jù)多樣性的信息。數(shù)據(jù)不僅來(lái)自內(nèi)部管理者和下級(jí)，還來(lái)自各個(gè)部門，及時(shí)收集有關(guān)國(guó)家和地區(qū)的外部政策法規(guī)。例如,在簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)宣傳材料的生產(chǎn),行政管理部門不僅要遵循決策層的意見(jiàn)，還請(qǐng)求使用部門的意見(jiàn),而且還應(yīng)對(duì)的內(nèi)容文本起草、溝通計(jì)劃和生產(chǎn),并最終負(fù)責(zé)宣傳、運(yùn)輸、管理和分配貨物。[3]行政管理部門負(fù)責(zé)公司公文的正式辦理、客人的接待及公司對(duì)外形象的宣傳。這些任務(wù)要求行政管理人員嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)系統(tǒng)和統(tǒng)一的要求進(jìn)行處理。例如:檔案管理、合同管理等，當(dāng)文件丟失、泄露時(shí)，給公司造成了不可估量的損失。行政管理人員的語(yǔ)言和工作方法也會(huì)體現(xiàn)行政工作的政治性。例如:行政部是公司管理制度的控制與執(zhí)行部門。如果行政管理人員處理管理不善，語(yǔ)言不正確或行政管理人員沒(méi)有養(yǎng)成好的工作習(xí)慣，馬虎的工作可能會(huì)加強(qiáng)公司的沖突或?qū)е鹿ぷ魇д`。給公司帶來(lái)巨大損失。[4]二、新媒體在企業(yè)行政管理應(yīng)用中存在的問(wèn)題（一）新媒體建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范，流程改進(jìn)緩慢在新媒體數(shù)字化業(yè)務(wù)的實(shí)際建設(shè)中，數(shù)據(jù)中心高管大多是數(shù)據(jù)建設(shè)執(zhí)行設(shè)計(jì)師，很多領(lǐng)導(dǎo)缺乏數(shù)據(jù)數(shù)字化的研究背景和專業(yè)技能，數(shù)字化企業(yè)建設(shè)缺乏技術(shù)指揮。建立數(shù)字業(yè)務(wù)的最大問(wèn)題是缺乏誠(chéng)信。移動(dòng)數(shù)據(jù)管理在每個(gè)公司的不同部門都或多或少發(fā)生了相關(guān)的變化，但在改革過(guò)程中，并不是每個(gè)部門都表現(xiàn)良好。溝通協(xié)作往往是相關(guān)信息平臺(tái)的獨(dú)立搭建和自身互聯(lián)網(wǎng)IT能力的打造。因此，公司擁有多個(gè)獨(dú)立的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行自身的數(shù)字化管理，導(dǎo)致公司內(nèi)部數(shù)據(jù)管理模塊過(guò)于復(fù)雜，只能解決暫時(shí)的問(wèn)題，無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息化公司穩(wěn)定建設(shè)的目標(biāo)。長(zhǎng)期建設(shè)。在管理新媒體應(yīng)用的初期，由于業(yè)務(wù)系統(tǒng)的特殊性，搭建整個(gè)流程需要大量的人力物力，耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力。[5]重構(gòu)和變革的過(guò)程，只有關(guān)鍵的核心流程被設(shè)計(jì)，更復(fù)雜的瓶頸需要在長(zhǎng)期的工作過(guò)程中逐步探索和明確，并結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行針對(duì)性的改進(jìn)。具體工作。這種改進(jìn)是緩慢的，并且受傳統(tǒng)管理系統(tǒng)和歷史原因的推動(dòng)，這些原因有助于全面實(shí)施移動(dòng)設(shè)備的新媒體管理流程。（二）技術(shù)過(guò)度依賴，技術(shù)服務(wù)升級(jí)被動(dòng)盡管新媒體為企業(yè)行政管理帶來(lái)了移動(dòng)化辦公的創(chuàng)新手段，但是新媒體信息化管理后的企業(yè)行政管理已經(jīng)離不開信息技術(shù)的管理模式。一旦新媒體軟件方出現(xiàn)問(wèn)題，或是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，各種業(yè)務(wù)都會(huì)收到影響。當(dāng)前企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中面對(duì)的主要問(wèn)題還包括對(duì)信息軟件以及相關(guān)的軟件提供商的依賴，企業(yè)內(nèi)部無(wú)法進(jìn)行軟件問(wèn)題的解決和完善，需要軟件提供商進(jìn)行相關(guān)的技術(shù)支持。在這種情況下，一旦軟件供應(yīng)商向企業(yè)提出技術(shù)服務(wù)費(fèi)要求的話，會(huì)使企業(yè)處于被動(dòng)局面。同時(shí)由于缺乏技術(shù)專業(yè)性人才，導(dǎo)致企業(yè)在信息化建設(shè)過(guò)程中只能根據(jù)軟件供應(yīng)商的建議進(jìn)行相關(guān)平臺(tái)的設(shè)計(jì)和引入，一旦出現(xiàn)不協(xié)調(diào)情況也只能由軟件供應(yīng)商進(jìn)行解決，甚至可能會(huì)出現(xiàn)由于軟件供應(yīng)商自身的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題導(dǎo)致信息技術(shù)平臺(tái)的問(wèn)題無(wú)法得到妥善的解決。（三）新媒體應(yīng)用中的安全隱患企業(yè)數(shù)據(jù)中心存在基礎(chǔ)設(shè)施故障、服務(wù)器硬件故障、服務(wù)器操作系統(tǒng)故障、數(shù)據(jù)庫(kù)故障、第三方軟件平臺(tái)故障等方面的安全隱患。企業(yè)官方網(wǎng)站、官方微博等容易遭到黑客攻擊，數(shù)據(jù)被惡意篡改。并且企業(yè)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定從而造成企業(yè)網(wǎng)流量不暢，導(dǎo)致企業(yè)網(wǎng)速變慢和網(wǎng)絡(luò)擁堵，影響企業(yè)的日常辦公與培訓(xùn)。（四）新媒體使用程度不均衡老齡員工對(duì)信息化的知識(shí)了解較少，不能完全掌握新媒體技術(shù)，并且大多數(shù)都處于被動(dòng)地學(xué)習(xí)，缺乏學(xué)習(xí)的能動(dòng)性。這類人群未對(duì)新媒體信息化的觀念做出深入的了解，對(duì)于教育的現(xiàn)代化發(fā)展適應(yīng)較慢。三、新媒體視域下企業(yè)行政管理的創(chuàng)新路徑（一）加快長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，強(qiáng)化規(guī)章制度落實(shí)1.完善新媒體管理機(jī)制建設(shè)通過(guò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的整體發(fā)展規(guī)劃，與企業(yè)辦學(xué)思想與目標(biāo)定位相結(jié)合，科學(xué)化統(tǒng)籌企業(yè)各個(gè)部門、各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)工作。使企業(yè)管理部門進(jìn)行集成式管理，根據(jù)教育信息化的發(fā)展大方向?qū)ζ髽I(yè)管理的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行改造，對(duì)各部門進(jìn)行科學(xué)重組，建成一套包括行政事務(wù)、培訓(xùn)教務(wù)、員工管理、招生就業(yè)、人事管理等一系列環(huán)節(jié)的管理體系結(jié)構(gòu)，使各管理環(huán)節(jié)的功能更加合理，從而使管理體系內(nèi)部各部門的功能結(jié)構(gòu)趨于完善。建立一個(gè)權(quán)威性強(qiáng)、整體性高、協(xié)調(diào)一致的管理機(jī)制，并完善相關(guān)的管理運(yùn)行機(jī)制。[6]落實(shí)新媒體應(yīng)用的法律法規(guī)法律意識(shí)作為社會(huì)意識(shí)體系的重要表現(xiàn)形式，是對(duì)社會(huì)主體利益以及大部分群體意識(shí)的保障，它是社會(huì)總體對(duì)于法律的認(rèn)知情況以及情緒態(tài)度等多種內(nèi)容的整合。良好的法律意識(shí)能夠保障社會(huì)的和諧穩(wěn)定，同時(shí)在新媒體管理以及運(yùn)行者中，良好的法律意識(shí)是其作為公共信息宣傳者的基本素養(yǎng)。首先，企業(yè)需要對(duì)新媒體管理系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)的制度完善。需要注意的是，在企業(yè)制定相關(guān)制定時(shí)需要結(jié)合我國(guó)的社會(huì)發(fā)展需求進(jìn)行針對(duì)性處理，不可生搬硬套。其次，要對(duì)企業(yè)新媒體管理平臺(tái)運(yùn)行過(guò)程中的監(jiān)察機(jī)制進(jìn)行完善，以便企業(yè)可以充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮廣大用戶的監(jiān)督責(zé)任意識(shí)，同時(shí)加強(qiáng)受眾的社會(huì)意識(shí)熏陶，由內(nèi)及外的進(jìn)行規(guī)范監(jiān)督。（二）大力培養(yǎng)信息化人才1.提高人才數(shù)量和質(zhì)量培訓(xùn)方面緊跟科技發(fā)展的腳步，在本科生及研究生隊(duì)伍中培養(yǎng)具有扎實(shí)基礎(chǔ)與創(chuàng)新能力的應(yīng)用型信息技術(shù)工程師，通過(guò)“產(chǎn)-學(xué)-研”聯(lián)合發(fā)展，將技術(shù)工程師應(yīng)用與企業(yè)的信息化建設(shè)隊(duì)伍中。其次，加大信息技術(shù)專業(yè)的員工培養(yǎng)力度，為員工提供企業(yè)掛職、出國(guó)進(jìn)修、學(xué)歷繼續(xù)教育等多途徑的能力提升方式，與國(guó)外企業(yè)、企業(yè)密切合作，增加信息溝通交流的機(jī)會(huì)。同時(shí)，也可以聘請(qǐng)業(yè)界優(yōu)秀的企業(yè)代表及優(yōu)秀的信息人才作為企業(yè)的兼課員工，為員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)。[7]優(yōu)化企業(yè)信息化人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)人才的競(jìng)爭(zhēng)不僅是對(duì)人才數(shù)量的競(jìng)爭(zhēng)，更是對(duì)人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化的一種競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)不僅需要大批的信息工程軟件人才，同時(shí)還需要具有信息軟件的開發(fā)及創(chuàng)造能力，并且擁有能趕超世界的先進(jìn)技術(shù)。因此，企業(yè)應(yīng)該設(shè)定長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)與思路，充分優(yōu)化信息人才結(jié)構(gòu)，將信息化人才向多層次、多方位的人才培養(yǎng)轉(zhuǎn)變。大力培養(yǎng)高水平人才，注重復(fù)合型人才的孵化，這類型的人才將是直接影響管理水平的因素。（三）完善新媒體安全保障體系1.信息安全機(jī)制建設(shè)企業(yè)應(yīng)該制定自上而下的監(jiān)督考核機(jī)制，針對(duì)各級(jí)層的信息安全問(wèn)題采取專人負(fù)責(zé)制。建設(shè)擁有信息安全保障技術(shù)的人員團(tuán)隊(duì)，并提升信息人員的薪資待遇和晉升機(jī)制。同時(shí)，做好定期的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，按照優(yōu)先級(jí)、合理分配預(yù)算，分批次完成信息系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和滲透性測(cè)試工作，落實(shí)安全防護(hù)措施。對(duì)信息安全問(wèn)題的發(fā)生，形成懲罰機(jī)制，依靠行政問(wèn)責(zé)及行政處罰警示信息安全的重要性。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)管理人員及第三方軟件公司的能力考核，根據(jù)薄弱環(huán)節(jié)定期進(jìn)行培訓(xùn)。[8]強(qiáng)化意識(shí)形態(tài)安全教育隨著社會(huì)自我意識(shí)的發(fā)展和進(jìn)步，新媒體不僅是一種領(lǐng)導(dǎo)形式，而且是社會(huì)意識(shí)的載體和態(tài)度的傳播和發(fā)展。因此，在公司新媒體平臺(tái)的搭建和管理過(guò)程中，需要通過(guò)新媒體提高自我意識(shí)，正確看待新媒體的作用。新媒體不僅是一種管理方式，更是一種傳播企業(yè)社會(huì)意識(shí)形態(tài)的方式。領(lǐng)導(dǎo)者和行為者在發(fā)展和引領(lǐng)新媒體時(shí)，不僅要追求技術(shù)創(chuàng)新和進(jìn)步，更要關(guān)注自身思想觀念的發(fā)展，確保新媒體在媒體思想政治教育中發(fā)揮重要作用。公司員工在推進(jìn)發(fā)展進(jìn)程中起到了很好的作用。同時(shí)，新媒體在政府使用中加大培訓(xùn)和宣傳力度，讓大家對(duì)新媒體管理制度有更好的了解，適應(yīng)新媒體管理制度，采用新媒體管理制度。認(rèn)可和發(fā)展。只有這樣，才能更好地推動(dòng)企業(yè)新媒體平臺(tái)的開發(fā)建設(shè)。（四）提升管理人員的新媒體素養(yǎng)新媒體技術(shù)的發(fā)展環(huán)境使得企業(yè)急需一支了解新媒體技術(shù)而又熟悉現(xiàn)代行政管理及培訓(xùn)管理思想，并且具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)創(chuàng)新能力的管理隊(duì)伍。政治思想素質(zhì)是搞好行政管理工作的根本保證，科學(xué)文化素質(zhì)是搞好行政管理工作的必要條件，業(yè)務(wù)能力素質(zhì)是企業(yè)行政管理人員順利完成崗位工作任務(wù)的基本技能。因此，良好的媒體素養(yǎng)則成為新的時(shí)代條件下企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。四、結(jié)論企業(yè)的行政管理發(fā)展是一個(gè)重中之重的工程，目前，新媒體在企業(yè)行政管理應(yīng)用中雖然取得了一定的效果，但是在應(yīng)用和實(shí)施的過(guò)程中，仍然存在很多問(wèn)題。本文通過(guò)對(duì)新媒體在企業(yè)行政管理應(yīng)用中出現(xiàn)問(wèn)題的現(xiàn)狀以及原因分析，總結(jié)得失，掌握新媒體時(shí)代下企業(yè)行政管理的發(fā)展規(guī)律，進(jìn)而為企業(yè)更好的應(yīng)用新媒體技術(shù)促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)提供發(fā)展方向。參考文獻(xiàn)[1]鄒綺華.對(duì)新媒體融入政府行政管理的思考[J].中國(guó)報(bào)業(yè),2021(19):2.[2]陳霞