2020級移動商務專業(yè)人才培養(yǎng)方案高職

2020級移動商務專業(yè)人才培養(yǎng)方案(高職)

一、專業(yè)名稱及代碼

移動商務，630802

二、所屬專業(yè)群

電子商務專業(yè)群

三、入學要求

普通中學畢業(yè)

四、基本修業(yè)年限

三年

五、職業(yè)面向

本專業(yè)職業(yè)面向如表1所示。

表1本專業(yè)職業(yè)面向

所屬專業(yè)大類所屬專業(yè)類對應行業(yè)主要職業(yè)類別主要崗位群或

(代碼)(代碼)(代碼)(代碼)技術領域舉例

財經(jīng)商貿大類電子商務類互聯(lián)網(wǎng)和相關服務銷售人員移動運營類

(63)(6308)(64)；(4-01-02)；移動類

零售業(yè)(52)；商務專業(yè)人員移動設計類

批發(fā)業(yè)(51)(2-06-07)；

軟件和信息技術服

務人員(4-04-05)

本專業(yè)畢業(yè)生主要面向開展移動商務、移動的中小企業(yè)、提供移動商務服務公司或提供

電子政務、綜合信息平臺等服務的機關和事業(yè)單位等，包括移動商務運營與管理、移動商務

推廣、移動推廣、移動策劃、移動商務應用設計等崗位，從事UI設計、商品采購與銷售管理、

活動策劃與推廣、運營管理、網(wǎng)絡客戶服務、數(shù)據(jù)分析、、新媒體等工作。畢業(yè)生就業(yè)職業(yè)

領域及主要工作崗位的初始崗位和發(fā)展崗位如表2所示。

表2職業(yè)領域及主要工作崗位(群)

序工作崗位職業(yè)崗位升

職業(yè)領域

號初始崗位發(fā)展崗位遷平均時間

電子商務服務公司及

1移動運營專員移動運營經(jīng)理2年

開展電子商務的企業(yè)

電子商務服務公司及網(wǎng)絡客服專員網(wǎng)絡客服主管

22年

開展電子商務的企業(yè)移動專員移動經(jīng)理

電子商務服務公司及

3網(wǎng)絡銷售代表網(wǎng)絡銷售總監(jiān)3年

開展電子商務的企業(yè)

網(wǎng)絡商店、網(wǎng)上商城

4以及開展電子政務的視覺設計師、UI設計師視覺設計經(jīng)理/主管3年

企事業(yè)單位

六、培養(yǎng)目標與培養(yǎng)規(guī)格

（一）培養(yǎng)目標

本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有一定的科學文化水平，良好的人文素養(yǎng)、職

業(yè)道德和創(chuàng)新意識，精益求精的工匠精神，較強的就業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展的能力，熟悉移動

商務運營管理等相關基礎知識，掌握移動商務運營管理、策劃等技能，在開展移動商務、電

子政務的各類企事業(yè)單位，生產、服務及管理第一線能從事移動產品運營、移動推廣、網(wǎng)絡

客服、網(wǎng)店美工、移動網(wǎng)絡編輯等工作的有可持續(xù)發(fā)展能力的高素質技術技能人才。

本專業(yè)的人才培養(yǎng)主要面向UI設計、移動運營推廣、移動、移動產品渠道推廣、網(wǎng)絡客

服、網(wǎng)店美工、數(shù)據(jù)分析等崗位。（二）培養(yǎng)規(guī)格

1、素質要求

（1）思想素質

堅定擁護中國領導和我國制度，在思想指引下，踐行核心價值觀，具有深厚的愛國情感

和中華民族自豪感；崇尚憲法、遵法守紀、崇德向善、誠實守信、尊重生命、熱愛勞動，履

行道德準則和行為規(guī)范，具有社會責任感和社會參與意識。

（2）文化科技素質

具有合理的知識結構和一定的知識儲備；具有不斷更新知識和自我完善的能力；具有持

續(xù)學習和終身學習的能力；具有一定的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神及；具有一定的審美和人文素養(yǎng),

能夠形成一兩項藝術特長或愛好；具有良好的人際溝通能力。

（3）專業(yè)素質

掌握從事移動移動產品界面設計、移動產品運營、移動推廣、移動產品渠道推廣、網(wǎng)絡

客服、網(wǎng)店美工、網(wǎng)絡編輯等工作所的專業(yè)知識；具有一定的數(shù)理與邏輯思維；具有一定的

工程意識和效益意識。

-2-

（4）職業(yè)素質

具有質量意識、環(huán)保意識、安全意識、信息素養(yǎng)、誠實勞動意識、工匠精神、；勇于奮斗、

樂觀向上，具有自我管理能力、職業(yè)生涯規(guī)劃的意識，有較強的集體意識、公共服務意識和

團隊合作精神；有較強的執(zhí)行能力、安全意識及主動作為的奉獻精神。

（5）身心素質

具有健康的體魄、心理和健全的人格，掌握基本運動知識和一兩項運動技能，養(yǎng)成良好

的健身與衛(wèi)生習慣，良好的行為習慣。

2、知識要求

（1）公共基礎知識

掌握的思想理論、科學文化基礎知識和中華傳統(tǒng)文化知識；熟悉相關法律法規(guī)以及環(huán)境

保護、安全消防、文明生產等相關知識。

（2）專業(yè)技術基礎知識

1）熟悉與本專業(yè)相關的法律法規(guī)以及環(huán)境保護、安全消防等知識；

2）掌握計算機應用、網(wǎng)絡技術的基本理論，電子商務的基本理論以及新技術、新業(yè)態(tài)、

新模式、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關知識；

3）掌握移動、移動支付、移動商務安全、移動商務物流管理、網(wǎng)店運營數(shù)據(jù)分析等方面

的基礎知識。

（3）專業(yè)知識

1）掌握資料查詢、市場調研和產品價值分析的方法；

2）掌握移動商務應用系統(tǒng)靜態(tài)頁面設計、移動產品視覺設計的相關知識；

3）客戶服務中的溝溝通技巧、投訴處理技巧、壓力處理技巧等基礎知識；

4）熟悉移動商務的采購管理、追單管理、訂單處理等流程；5）

掌握Photoshop、Illustrator等設計工具軟件的使用方法；

6）掌握移動產品、服務、渠道、促銷、廣告等的動作方式與特點。

移動商務的基礎知識與理論、移動店鋪運營的知識內容、移動商務推廣的理論、網(wǎng)絡客

戶服務的知識、商業(yè)圖片處理的知識、商務數(shù)據(jù)分析的理論等。

3、能力要求

（1）專業(yè)能力

1）掌握計算機技術與網(wǎng)絡技術操作的基本技能；

2）能夠運用消費者心理學、移動互聯(lián)網(wǎng)思維等知識，使用市場調研及Excel等統(tǒng)計分析

-3-

工具，進行用戶畫像分析和消費者行為分析；

3）具備用戶量、新用戶量、UGC量、銷量、付費量等常規(guī)數(shù)據(jù)指標監(jiān)測的能力，能夠根

據(jù)產品數(shù)據(jù)分析制定產品優(yōu)化方案；

4）能夠根據(jù)自身產品特性、運營目標、可用資源、目標人群，制定以老帶新、地推拉新、

線上拉新等可執(zhí)行的用戶導入方案；

5）能通過網(wǎng)絡推廣、朋友圈、二維碼掃描等方式實現(xiàn)網(wǎng)絡與推廣；

6）能夠根據(jù)企業(yè)需求和用戶特點，使用信息檢索工具，進行市場調研，選擇新媒體平臺，

確定新媒體目標，制定新媒體方案并實施；

7）能夠根據(jù)推廣目標、自身產品特點，內容形式，通過線上線下途徑收集渠道信息，優(yōu)

化合作渠道；

8）具備通過平臺構圖與色彩等知識進行頁面布局、色彩、風格設計的能力，通過

Photoshop、Illustrator、Cine4D等工具進行視覺設計、宣傳物料設計的能力；

9）能夠根據(jù)企業(yè)要求、客戶需求及重要節(jié)假日的特點，制定使用渠道的活動策劃方案

并實施。

（2）社會能力

1）掌握常用辦公軟件的應用；

2）具有較強的人際交往能力、公共關系處理能力、語言表達和寫作能力、勞動組織與專

業(yè)協(xié)調能力；

3）具有人員管理、時間管理、技術管理、流程管理等項目組織管理能力。

（3）方法能力

1）具有分析問題與解決問題的能力、應用知識能力；具有一定的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神及；

2）具有個人職業(yè)生涯規(guī)劃的能力，具有獨立學習和繼續(xù)學習的能力，具有較強的決策

能力，具有適應職業(yè)崗位變化的能力。

七、課程設置及教學要求

（-）課程設置

本專業(yè)屬于電子商務專業(yè)群，課程開設本著專業(yè)群基礎共享、中層分立、高層互選的原

則，課程包括公共基礎課程、專業(yè)平臺課程、職業(yè)能力課程和素質拓展課程，課程體系如圖

1所示。

-4-

局I1

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)傳統(tǒng)文化

層:技能大賽藝術鑒賞

互，實務專題制作項目管理

選；

網(wǎng)頁設計與制作網(wǎng)頁設計與制作國際金融現(xiàn)代物流管理

網(wǎng)絡客戶關系管理網(wǎng)絡客戶關系管理外貿英語物流市場開發(fā)

網(wǎng)絡移動實務移動跨境電商英語采購管理實務

數(shù)據(jù)庫應用商務策劃圖形網(wǎng)頁設計與制作倉儲配送實務

網(wǎng)頁制作圖形圖像處理消費國際貿易實務商品保護技術

圖像處理商務心理學外貿單證實務運輸管理實務

策劃商品學外貿跟單實務物流信息技術

商品學商務數(shù)據(jù)分析與應用跨境電商通關實務物流成本管理

職業(yè)能力

Web前端開發(fā)與設計移動商務前端設計跨境電商實務跨境國際物流與貨代實務

課程模塊

大數(shù)據(jù)分析與應用移動商務運營電商供應鏈管理跨境集裝箱運輸管理實務

跨境電商基礎移動商務視覺設計電商客服與溝通外貿儲配方式設計與執(zhí)行

服務器構建新媒體綜合技能實訓ERP供應鏈實訓

a

電子商務方向移動商務方向跨境電商方向物流管理方向

對接“”證書制度

公共基礎課程模塊專業(yè)共享課程模塊

礎高等數(shù)學大學英語思政計算機應用基礎體專業(yè)群導論經(jīng)濟學管理學經(jīng)濟法會

共育安全教育軍事教育應用文寫作計學基礎市場網(wǎng)店運營

寧心理健康就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導綜合素質ERP沙盤模擬國際貿易概論

圖1電子商務專業(yè)群課程體系圖

（-）教學進程總體安排

課程總學時2842學時、總計142學分，定義16-18學時折算1學分，其中素質拓展選

修課程根據(jù)學校統(tǒng)一要求為16學時折算1學分、實訓周為26學時1學分。公共基礎課程包

括思政課程和通識課程，合計848學時，占比為29.84%；選修課程包括職業(yè)能力模塊限選

及素質拓展課程選修，合計902學時，占比31.74%；實踐性教學學時合計1633學時，占

比57.46%,頂崗實習合計6個月，安排在、六學期。（詳見附錄相關表格）

（三）主要課程教學要求

1、素質發(fā)展要求

素質發(fā)展，包含素質活動和素質測評兩項內容，每項各1學分，合計2學分，三年制學

生在卜4學期完成，每學期素質活動需完成0.25學分，素質測評需完成0.25學分，共計0.5

學分，4個學期共計2學分。

-5-

(1)素質活動

-6-

素質活動1學分，按照學生參加素質發(fā)展活動的積點兌換獲得，每學期完成10積點及以

上兌換為0.25學分，多余積點不累計到下學期使用。如未完成本學期積點，需在次學期開學

兩周內主動提出補足上學期未完成積點的申請，逾期不予補修。

素質活動具體考核標準見表3素質活動積點對照表。

表3素質活動積點對照表

序

模

類

號

塊

型項目考核內容與方式認證部門

主義理論讀書參加主義理論讀書社活動，活動不與講壇重復計

馬院

社算。每次活動計1積點。

社

青年主義者培參加由校團委組織的青馬班，每次活動計5積

團團委

養(yǎng)工程點。

類

分享與成長主

參加學校組織的沙龍活動，每次活動計1積點。馬院、團委

題沙龍

參加學校組織的主義講壇、愛國主義、國防教

育、安全教育、心理健康教育、文化素質類講座

馬院、團委、武

講座類（校史傳承、紅色文化、傳統(tǒng)文化、企業(yè)文化

裝部、所在院系

等），每次講座計2積點。入黨積極分子黨課

不計入。

參加學校組織的志愿者活動、公益活動，每4小

思時計1積點；

想實踐類團委、武裝部

參加學校組織的心理健康活動、消防安全演練活

實

動、重要節(jié)假日慶?；顒拥?，每次活動計1積點；

踐

模參加一馬當先知識競賽獲計8積點，獲獎另馬院、團委、學

1

塊一馬當先知識計2積點；工部

競賽馬院、團委、學

參加校級比賽計1積點，獲獎另計1積點；

工部

馬院、團委、學

參加比賽計3積點；獲獎另計2積點；

征文賽、演講工部

競

賽、辯論賽馬院、團委、學

賽參加校級比賽計1積點，獲獎另計1積點；

工部

類

馬院、團委、學

參加比賽計8積點，獲獎另計2積點；

工部

微電影、微視

參加比賽計3積點；獲獎另計2積點；

頻、微演講

馬院、團委、學

參加校級比賽計1積點，獲獎另計1積點；

工部

表

縣、市級以上獲縣、市級及以上見義勇為、好人好事等表彰者，

彰所在系、團委

表彰計10積點。

類

職參加學校組織的藝術類、文化類、體育類等社團

業(yè)社團類活動，參加活動每次計1積點，獲校級表彰另計團委、學工部

2

精1積點，表彰另計2積點，表彰可重復計算。

神參加學校組織大國工匠精神、勞模精神、文明禮儀

講座類團委、學工部

培等講座，每次講座計2積點。

-7-

序模類

號塊型

部門

認證

式

與方

內容

考核

項目

育

重

校級

活動，

會實踐

假期社

部署的

校統(tǒng)一

實參加學

，表

積點

另計1

表彰

校級

點，

5積

伍計

踐點隊

下鄉(xiāng)社

假期三

算。

復計

可重

表彰

積點，

計2

彰另

模團委

踐

會實

點，

計1積

彰另

級表

院系

積點，

伍計3

級隊

塊院系

。

計算

重復

彰可

點，表

2積

另計

表彰

校級

實

點。

1積

活動計

承發(fā)展

文化傳

的傳統(tǒng)

校組織

參加學

化系列

傳統(tǒng)文

團委

踐

活動

類

1

動計

次活