頭腦風(fēng)暴講解課件

頭腦風(fēng)暴目錄一、頭腦風(fēng)暴法概要1.定義2.類(lèi)型和特點(diǎn)3.作用和適用范圍二、頭腦風(fēng)暴法實(shí)施步驟1.流程2.步驟3.人員角色4.規(guī)則5.后續(xù)頭腦風(fēng)暴法是當(dāng)今最負(fù)盛名、最實(shí)用的一種集體式創(chuàng)造性解決問(wèn)題的方法。“頭腦風(fēng)暴”（BrainStorm）原意是：“突發(fā)性的精神錯(cuò)亂”，表示精神病患者處于大腦失常狀態(tài)的情形。“頭腦風(fēng)暴法”亦簡(jiǎn)稱(chēng)“BS法”，是將少數(shù)人召集在一起，以會(huì)議的形式，對(duì)于某一問(wèn)題進(jìn)行自由地思考和聯(lián)想，提出各自的設(shè)想和提案。是一種開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧的技術(shù)。是一種所有團(tuán)隊(duì)成員的初始想法都能被重視到的技術(shù)。（一）定義（二）類(lèi)型和特點(diǎn)非結(jié)構(gòu)化的頭腦風(fēng)暴會(huì)非結(jié)構(gòu)化的或自由滾動(dòng)式的頭腦風(fēng)暴為團(tuán)隊(duì)成員提供了自由的提出見(jiàn)解和意見(jiàn)的機(jī)會(huì)。這種方式鼓勵(lì)成員任意地貢獻(xiàn)出盡可能多的主意，直至沒(méi)有人再有新東西可增加了。結(jié)構(gòu)化的頭腦風(fēng)暴會(huì)對(duì)于團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人或會(huì)議主持人提出的問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)成員一個(gè)接一個(gè)地提出自己的見(jiàn)解。每人每次只能提一個(gè)。當(dāng)某個(gè)成員再也沒(méi)有新的主意時(shí)，可以跳過(guò)。所有的主意都應(yīng)記錄在白紙板上。

這種方式的一個(gè)變種可以用于比較敏感的主題。這種方式要求成員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)安靜地在小紙片上寫(xiě)出自己的主意。當(dāng)時(shí)間到時(shí)，所有的小紙片都交到主持人手上，并粘貼或?qū)懙酱蟀装迳?。?yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)非結(jié)構(gòu)化頭腦風(fēng)暴結(jié)構(gòu)化頭腦風(fēng)暴未經(jīng)雕琢的見(jiàn)解自然鼓勵(lì)創(chuàng)造性易在他人的基礎(chǔ)上發(fā)揮快節(jié)奏難以主持外向型成員易占主導(dǎo)地位當(dāng)成員不思考而立刻發(fā)表見(jiàn)解時(shí)易迷失方向不易讓某個(gè)人主導(dǎo)整個(gè)過(guò)程強(qiáng)迫性地參與易主持允許成員有時(shí)間考慮慢節(jié)奏不易在他人的基礎(chǔ)上再發(fā)揮團(tuán)隊(duì)能量的某些損失（三）作用和適用范圍1、為團(tuán)隊(duì)工作找出問(wèn)題和機(jī)會(huì)。2、確定收集哪些材料。3、當(dāng)做出因果圖時(shí)幫助找出可能的原因。4、找出潛在的問(wèn)題或機(jī)會(huì)的答案。5、找出實(shí)現(xiàn)答案的可能障礙?！癇S”法是用來(lái)產(chǎn)生各種各樣的主意和設(shè)想的，產(chǎn)生的主意和設(shè)想可以是問(wèn)題（目標(biāo)）、方法、解答與標(biāo)準(zhǔn)等等，但并不只限于尋求解答?！癇S”法的最主要的作用是引發(fā)許多與某一特殊需求或問(wèn)題有關(guān)的設(shè)想。因此，“BS”法的問(wèn)題必須是開(kāi)放性的。產(chǎn)生大量的可選擇方案后，我們就有更好的機(jī)會(huì)發(fā)掘更多的觀(guān)點(diǎn)來(lái)幫助我們解決問(wèn)題。（一）流程確認(rèn)要討論的問(wèn)題準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng)組織人員宣布主題BrainStorming整理問(wèn)題，找出重點(diǎn)問(wèn)題會(huì)后評(píng)價(jià)從明確問(wèn)題到會(huì)后評(píng)價(jià)，頭腦風(fēng)暴法有三個(gè)階段介紹問(wèn)題如組員感到困惑，可做一簡(jiǎn)單練習(xí)指定一人在看板記錄所有見(jiàn)解鼓勵(lì)組員自由提出見(jiàn)解會(huì)后以鑒別的眼光討論所有列出的見(jiàn)解也可以讓另一組人來(lái)評(píng)價(jià)明確闡述問(wèn)題主持人在看板上記錄小組成員提出見(jiàn)解會(huì)后評(píng)價(jià)（二）步驟第一步

第二步

第三步第四步

第五步

第六步第七步

確定頭腦風(fēng)暴會(huì)的目的或目標(biāo)。將問(wèn)題或題目寫(xiě)在白紙板上。確定使用哪一種頭腦風(fēng)暴會(huì)的形式（結(jié)構(gòu)化的還是非結(jié)構(gòu)化的）。與團(tuán)隊(duì)回顧頭腦風(fēng)暴會(huì)的基本規(guī)則。非結(jié)構(gòu)化的頭腦風(fēng)暴個(gè)人任意地說(shuō)出想法。所出的主意一起記錄在白板紙上。當(dāng)團(tuán)隊(duì)的主意已出盡后，主持人可以用提問(wèn)的方式來(lái)產(chǎn)生更多的主意。當(dāng)完成以上步驟后，主持人可以要求澄清先前的主意。結(jié)構(gòu)化的頭腦風(fēng)暴個(gè)人輪流地說(shuō)出想法。所出的主意一個(gè)一個(gè)地記錄在白板紙上。（三）角色主持人控制流程鼓勵(lì)提出意見(jiàn)和討論驅(qū)使所有參與者參與把干勁保持在高水平不要作出判斷書(shū)記寫(xiě)下意念不要作出判斷專(zhuān)家澄清問(wèn)題回答問(wèn)題，補(bǔ)充資料不要作出判斷參與人士盡量提出意念發(fā)問(wèn)不要作出判斷不許評(píng)價(jià)！——要到評(píng)估階段才能進(jìn)行評(píng)價(jià)討論評(píng)價(jià)支持宣揚(yáng)提問(wèn)皺眉咳嗽冷漠嘆氣規(guī)則一創(chuàng)造性見(jiàn)解評(píng)價(jià)妄加評(píng)論的負(fù)面影響如果進(jìn)行評(píng)論，許多人就會(huì)變得更加拘謹(jǐn)。他們未發(fā)表的意見(jiàn)或許非常好，或許可以激發(fā)別人的好意見(jiàn)。人們花費(fèi)在評(píng)論上的精力未能用在產(chǎn)生好意見(jiàn)的現(xiàn)實(shí)任務(wù)上。異想天開(kāi)！——說(shuō)出能想到的任何主意規(guī)則二規(guī)則三越多越好！——重?cái)?shù)量而非質(zhì)量見(jiàn)解無(wú)專(zhuān)利！——鼓勵(lì)綜合數(shù)種見(jiàn)解或在他人見(jiàn)解上進(jìn)行發(fā)揮規(guī)則四集思廣益，團(tuán)隊(duì)的疊加性！MINE不要局限性思考思考不要局限于框框以?xún)?nèi)/考慮不同的方法不要拋棄一個(gè)意念開(kāi)始時(shí)當(dāng)所有意念均是好意念利用他人的意念改善自己的意念不要訴說(shuō)戰(zhàn)爭(zhēng)故事你根據(jù)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)作出的抽象聯(lián)想一般對(duì)討論沒(méi)有幫助避免將意念據(jù)為已有不要發(fā)牢騷在集思廣益后才評(píng)估意念Whining清楚地定義頭腦風(fēng)暴會(huì)的目標(biāo)。在產(chǎn)生主意時(shí)不要評(píng)價(jià)、批評(píng)或質(zhì)問(wèn)成員所出的主意。求數(shù)量但不求質(zhì)量。將所出的主意確切地寫(xiě)下來(lái)，不要重新組詞。當(dāng)完成出