心理咨詢公司市場分析

心理咨詢公司市場分析（一）、行業(yè)背景心理咨詢是當代社會中的一種重要職業(yè)領域，其職業(yè)行為的規(guī)范性及其發(fā)展水平，關系到人民群眾的身心健康與切身利益。在我國社會變革與經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌的過程中，每一種人都面臨著日益激烈的生存競爭與發(fā)展競爭，高速變化的社會與經(jīng)濟環(huán)境已經(jīng)成為對大眾心理素質(zhì)最為現(xiàn)實的挑戰(zhàn)。人們在現(xiàn)實生活中可能面對多個情緒困擾、人際糾紛、職業(yè)變化、發(fā)展選擇、乃至婚姻家庭等諸多心理問題，如果解決不當，就會成為影響人民身心健康、增加社會不安定的因素。調(diào)查表明，現(xiàn)在我國居民中心理疾病已超出心血管病，躍居我國疾病患者的首位，約占20.8%。心理疾病是在心理出現(xiàn)偏差時沒有得到及時救助與調(diào)節(jié)，發(fā)展成為精神類疾病。年，國際心理治療大會保守預計，中國大概有1.9億人在一生中需要接受專業(yè)的心理咨詢或心理治療。針對心理疾病的迅猛增加，心理咨詢業(yè)也隨之呈現(xiàn)旺盛的需求。在我國公布的到年最緊缺的人才榜中，心理咨詢師以排在第八的位置成為本世紀的熱門職業(yè)之一。心理咨詢業(yè)在我國已形成了強勁發(fā)展的基礎。從商業(yè)角度看，一種行業(yè)存在巨大的需求市場與一種嚴重滯后的供應市場，普通孕育著前景與商機。本文對我國心理咨詢業(yè)這一新興行業(yè)的現(xiàn)狀進行系統(tǒng)的思考、調(diào)查、研究、分析。預測了我國心理咨詢業(yè)的發(fā)展趨勢；分析現(xiàn)有心理咨詢供需市場的特性；探索目邁進入心理咨詢業(yè)的商業(yè)價值與風險；嘗試提出適合中國的心理咨詢業(yè)發(fā)展模型；為心理咨詢機構提供經(jīng)營方略。本文提供的信息、分析與建議，可為心理咨詢業(yè)政策制訂部門、現(xiàn)有心理咨詢機構、該行業(yè)的潛在進入者提供參考價值。（二）、SWOT分析1、優(yōu)勢分析我國的心理市場分析以下①、行業(yè)處在供不大于求的市場狀態(tài)，沒有形成業(yè)內(nèi)的激烈競爭。②、業(yè)內(nèi)沒有形成有競爭力的品牌。③、咨詢內(nèi)容與服務形式同質(zhì)化，基本集中于低端市場。④、醫(yī)院類咨詢機構專業(yè)性強、專業(yè)水平較高，但對“醫(yī)患關系”的觀念上的顧慮，并不使消費者會首選醫(yī)院作為咨詢機構。即，醫(yī)院類咨詢機構并未因?qū)I(yè)水平高而形成更強的競爭力。在國家“十一五”規(guī)劃綱要提出“六個立足”，其中一條就是“以人為本”。這表明國家由偏重GDP的增加到更加重視人的全方面發(fā)展，以增強國民的“幸福感、心理衛(wèi)生指數(shù)”。通過以上分析與預測，心理咨詢業(yè)將是中國一種新興的、快速發(fā)展的、經(jīng)濟潛力巨大的熱門行業(yè)2、劣勢分析隨著中國社會轉(zhuǎn)型與社會的激烈變化而造成人們患心理疾病增多，但另首先卻呈現(xiàn)出中國人不承認自己有心理疾病或心理障礙、不愛看心理?。葱睦磲t(yī)生）的矛盾現(xiàn)象。對心理行為的認知就是一種社會支持系統(tǒng)，而中國缺少這樣的社會支持系統(tǒng)，人們自然也意識不到要去看心理醫(yī)生，甚至以看心理醫(yī)生為不光彩。3、機會分析我國心理咨詢業(yè)現(xiàn)在處在供不大于求的市場狀態(tài)，沒有形成業(yè)內(nèi)的激烈競爭。咨詢內(nèi)容與服務形式同質(zhì)化，基本集中于低端市場。醫(yī)院類咨詢機構專業(yè)性強、專業(yè)水平較高，但對“醫(yī)患關系”的觀念上的顧慮，并不使消費者會首選醫(yī)院作為咨詢機構。即，醫(yī)院類咨詢機構并未因?qū)I(yè)水平高而形成更強的競爭力。業(yè)內(nèi)沒有形成有競爭力的品牌。分析得知，中國每年心理咨詢的需求量應為7600萬人次。每年去綜合醫(yī)院進行心理咨詢而不是心理治療的人數(shù)比例增加32%。由于每年去醫(yī)院求詢的總?cè)藬?shù)在增加（但沒有數(shù)據(jù)），因此每年進行心理咨詢的總?cè)藬?shù)的增加一定更大?？赏扑阈睦碜稍兪袌鲂枨笤黾勇首钌贋?2%（不算總咨詢?nèi)藬?shù)的增加），因此能夠判斷中國心理咨詢市場處在快速增加期。并且需要接受心理咨詢的現(xiàn)有需求者與心理咨詢的潛在消費者含有明顯特性。（1）、需求者的本身特性需求者趨于年輕化，高收入，高學歷。集中于高壓力的行業(yè)，如金融業(yè)、IT業(yè)、貿(mào)易業(yè)，尚有學生群體。年紀差別與性別差別對心理咨詢有不同見解。最重要的一點，是心理咨詢需求者能意識到心理問題的存在，并懂得心理咨詢的意義與作用。（2）求詢內(nèi)容特點求詢內(nèi)容非常廣泛，情緒問題列為第一位。另外，隱私問題增多。（3）潛在消費者定位潛在消費者為“意識到心理問題，理解心理咨詢的作用與功效；收在4000元以上”的人群。4、威脅分析現(xiàn)在心理咨詢機構多集中在大醫(yī)院，對求詢者多實施心理治療。據(jù)分析，每年去醫(yī)院求詢者中，進行心理咨詢的人的比例每年增加32%，增加的總?cè)藬?shù)比例將遠遠超出這個數(shù)量。社會心理咨詢機構嚴重局限性。普通求詢者前往醫(yī)院求詢也是對醫(yī)院資源的浪費。95%的心理咨詢師集中于醫(yī)院與學校，面對社會的服務極少。所覺得了提高公司不可模仿競爭的優(yōu)勢以面對突如其來的威脅，我們重要依靠以提高公司核心競爭力為主，重要體現(xiàn)在下列幾方面：依靠網(wǎng)絡經(jīng)濟的力量，大力發(fā)展公司網(wǎng)站，使之成為心理咨詢領域的門戶型網(wǎng)站。良好的公司品牌形象，使之成為不可替代的服務?；畹慕?jīng)營方略，根據(jù)市場變化與預測及時做出對應的調(diào)節(jié)。多樣化的經(jīng)營項目，分散風險。良好的公司文化，為人才的吸納與培養(yǎng)提供良好的環(huán)境?？偷男麄髁肮镜亩喾轿坏男麄魍緩健＃ㄈ?、目的市場我國有著巨大的戶外用品消費人群。第五次人口普查統(tǒng)計顯示，13億總?cè)丝谥?，生活在大都市（市區(qū)非農(nóng)業(yè)人口50萬以上的都市）的市區(qū)居民中年紀在15－40之間的人數(shù)大概在4600萬以上。巨大的人口基數(shù)以及中國豐富的自然旅游資源與我國經(jīng)濟的快速發(fā)展帶來的人民生活水平的大幅度提高都給戶外運動用品市場帶來巨大市場潛力。通過市場調(diào)研與人群細分，將其目的市場定位在年輕一族的高中端收入人群，即年紀在20－45之間、收入較高的消費者。據(jù)調(diào)查這部分市場人數(shù)在廣州地區(qū)約有20多萬，按普通戶外運動所需裝備平均費用1500－元/人計算，這個市場的總潛力有3－4億元，并且隨著居民生活水平與戶外運動觀念的普及，市場還會成倍放大。（四）、市場開發(fā)與進入據(jù)調(diào)查，人們對心理咨詢的品牌忠誠度較低，也能夠說還沒有真正的比較出名的品牌，人們對心理咨詢的理解還不夠深，從市場調(diào)查來看，目的客戶群對心理咨詢需求是有的，但是由于其中某些因素不肯進行，而這些因素是宣傳手段能夠達成的，同時人們對心理咨詢的市場前景是非?？春玫模袌龅娜萘恳彩欠浅４?。市場開發(fā)與進入能夠采用下列方案：強調(diào)心理咨詢對心理衛(wèi)生及人生發(fā)展的重要性作用；宣傳心理咨詢的發(fā)展趨勢，形成一種理念：接受心理咨詢服務是高質(zhì)量生活的象征，并引導其中的一部分“潮流領導者”來宣傳心理咨詢對個人生活的重大影響。市場開發(fā)的方式在于大力宣傳心理咨詢，介紹心理咨詢對提高健