物業(yè)管家日常表格填寫范本

物業(yè)管家日常表格填寫范本一、表格介紹物業(yè)管家日常表格是物業(yè)管理公司用于記錄和管理日常工作任務(wù)的工具。該表格包括了物業(yè)管家的基本信息、每日工作任務(wù)、工作進(jìn)展、問題反饋、客戶滿意度等內(nèi)容。通過填寫該表格，物業(yè)管家能夠全面了解和掌握自己的工作情況，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。二、表格內(nèi)容物業(yè)管家日常表格包括以下幾個(gè)主要部分：1.物業(yè)管家基本信息：包括姓名、工號、聯(lián)系方式等基本信息。2.工作任務(wù)：列出當(dāng)天的工作任務(wù)，包括巡視樓棟、檢查設(shè)備、維修報(bào)修等。3.工作進(jìn)展：記錄每項(xiàng)工作任務(wù)的進(jìn)展情況，包括完成情況、問題記錄等。4.問題反饋：記錄工作中遇到的問題和解決方案，以及需要上級協(xié)助的事項(xiàng)。5.客戶滿意度：根據(jù)客戶反饋，評估客戶對物業(yè)服務(wù)的滿意程度。三、填寫要求1.準(zhǔn)確性：填寫表格時(shí)要保證信息的準(zhǔn)確性，盡量不出現(xiàn)錯(cuò)誤或遺漏。2.及時(shí)性：及時(shí)填寫表格，避免延誤和遺漏工作任務(wù)。3.詳細(xì)性：填寫工作進(jìn)展和問題反饋時(shí)要詳細(xì)記錄，方便后續(xù)跟進(jìn)和解決。4.客觀性：客戶滿意度評估要客觀公正，不受個(gè)人情緒和偏見影響。四、填寫范例物業(yè)管家日常表格填寫范例如下：日期：20XX年XX月XX日姓名：物業(yè)管家姓名工號：工號聯(lián)系方式：聯(lián)系方式工作任務(wù)：1.巡視樓棟A，檢查大廳衛(wèi)生情況。2.檢查設(shè)備房溫度控制系統(tǒng)，確保正常運(yùn)行。3.處理住戶B的維修報(bào)修申請，維修了水龍頭。4.協(xié)助保安處理樓棟C的糾紛事件。工作進(jìn)展：1.巡視樓棟A，大廳衛(wèi)生情況良好，無異常。2.設(shè)備房溫度控制系統(tǒng)正常運(yùn)行，無故障。3.住戶B的維修報(bào)修已處理，水龍頭維修完好。住戶B對維修結(jié)果表示滿意。4.協(xié)助保安處理樓棟C的糾紛事件，通過溝通化解了矛盾。問題反饋：1.巡視過程中發(fā)現(xiàn)樓棟A的一處漏水問題，需要協(xié)調(diào)維修。2.設(shè)備房溫度控制系統(tǒng)存在一些小問題，需要技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù)。3.住戶B報(bào)修的水龍頭已維修，但發(fā)現(xiàn)其他住戶也存在類似問題，需要進(jìn)行全面檢查和維修。4.樓棟C的糾紛事件已暫時(shí)解決，但需要進(jìn)一步跟進(jìn)和處理?？蛻魸M意度：1.客戶A對大廳衛(wèi)生表示滿意。2.客戶B對維修結(jié)果表示滿意。3.客戶C對糾紛處理表示滿意。五、總結(jié)物業(yè)管家日常表格是物業(yè)管理公司管理和監(jiān)控物業(yè)管家工作的重要工具。通過填寫該表格，物業(yè)管家能夠全面了解和掌握自己的工作情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，客戶滿意度評估的記錄也能夠?yàn)槲飿I(yè)