工程質(zhì)量保證原則及管理制度

工程質(zhì)量確保原則及管理制度一、工程質(zhì)量確保原則本工程質(zhì)量管理堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則，以滿足業(yè)主規(guī)定為最后目的。以公司質(zhì)量體系為基礎(chǔ)，建立完善的項(xiàng)目質(zhì)量確保體系，配備高素質(zhì)的項(xiàng)目管理人員。堅(jiān)持“防止為主”的原則。明確質(zhì)量管理工作流程，確保質(zhì)量管理有序、有效開展。對工程重點(diǎn)部位、核心環(huán)節(jié)實(shí)施加嚴(yán)控制。建立完善的質(zhì)量管理制度，在工程項(xiàng)目上果斷貫徹執(zhí)行。嚴(yán)把材料（涉及原材料、成品和半成品）、設(shè)備的進(jìn)出場質(zhì)量關(guān)。確保檢查、實(shí)驗(yàn)和驗(yàn)收與工程進(jìn)度同時(shí)；工程資料與工程進(jìn)度同時(shí)；竣工資料與工程竣工同時(shí)。把對居民的服務(wù)作為質(zhì)量管理的工作內(nèi)容，努力提高過程服務(wù)和工程保修的工作質(zhì)量。二、質(zhì)量管理制度1、培訓(xùn)制度培訓(xùn)交底制度的目的是強(qiáng)調(diào)預(yù)控,強(qiáng)調(diào)過程控制，明確規(guī)范規(guī)定和工程創(chuàng)優(yōu)的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅質(zhì)量確保體系，使之不流于形式。同時(shí)在施工中檢查方案和交底要含有指導(dǎo)性、針對性、可操作性和嚴(yán)肅性，層次清晰，內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)全方面，符合規(guī)范規(guī)定。確保進(jìn)入現(xiàn)場的人員理解現(xiàn)場實(shí)況，理解國家、部委的法律、法規(guī)和原則及現(xiàn)場管理制度和規(guī)定；掌握必要的質(zhì)量知識，提高質(zhì)量意識。（1）進(jìn)行質(zhì)量意識的教育工程開工前針對工程特點(diǎn)，由項(xiàng)目總工程師負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門及人員編寫本項(xiàng)目的質(zhì)量意識教育計(jì)劃。計(jì)劃內(nèi)容涉及公司質(zhì)量方針、項(xiàng)目質(zhì)量目的、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、技術(shù)法規(guī)、規(guī)程、工藝、工法和質(zhì)量檢查評原則等。通過教育提高各類管理人員與配屬隊(duì)伍單位施工人員的質(zhì)量意識，人人樹立"百年大計(jì)、質(zhì)量第一"的思想，并貫穿到實(shí)際工作中去，以確保項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目各級管理人員的質(zhì)量意識教育由項(xiàng)目經(jīng)理部總工程師及現(xiàn)場經(jīng)理負(fù)責(zé)組織教育；參加施工的各配屬隊(duì)伍各級管理人員由項(xiàng)目質(zhì)量總監(jiān)負(fù)責(zé)組織進(jìn)行教育；施工操作人員由各配屬隊(duì)伍組織教育，現(xiàn)場責(zé)任工程師及要對配屬隊(duì)伍進(jìn)行教育的狀況予以監(jiān)督與檢查。（2）加強(qiáng)對勞務(wù)隊(duì)伍的培訓(xùn)勞務(wù)隊(duì)伍是直接的操作者，只有他們的管理水平和技術(shù)實(shí)力提高了，工程質(zhì)量才干達(dá)成既定的目的，因此要著重對勞務(wù)隊(duì)伍進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和質(zhì)量教育，協(xié)助勞務(wù)隊(duì)伍提高管理水平。項(xiàng)目對勞務(wù)隊(duì)伍班組長及重要施工人員，按不同專業(yè)進(jìn)行技術(shù)、工藝、質(zhì)量綜合培訓(xùn)，未經(jīng)培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格的配屬隊(duì)伍不允許進(jìn)場施工。項(xiàng)目要責(zé)成勞務(wù)隊(duì)伍建立責(zé)任制，并將項(xiàng)目的質(zhì)量確保體系貫徹貫徹到各自施工質(zhì)量管理中去，并督促其對各項(xiàng)工作貫徹。（3）加強(qiáng)對圖紙、規(guī)范的學(xué)習(xí)項(xiàng)目定時(shí)組織技術(shù)人員、現(xiàn)場施工管理人員以及勞務(wù)隊(duì)伍的重要有關(guān)人員進(jìn)行圖紙和規(guī)范的學(xué)習(xí)，做到熟悉圖紙和規(guī)范規(guī)定，嚴(yán)格按圖紙和規(guī)范施工。同時(shí)也給圖紙多把一道關(guān)，在學(xué)習(xí)過程中對圖紙中存在的問題及時(shí)找出，并將信息及時(shí)反饋給業(yè)主和設(shè)計(jì)院。（4）加強(qiáng)合同的交底工程開工后，隨工程合同訂立的進(jìn)展?fàn)顩r，對項(xiàng)目各部門進(jìn)行合同交底，確保各部門人員熟悉合同條款商定的各項(xiàng)質(zhì)量原則，用原則進(jìn)行日常檢查。2、樣板制度在分項(xiàng)（工序）施工前,由責(zé)任工程師根據(jù)施工方案和技術(shù)交底，組織進(jìn)行分項(xiàng)（工序）樣板施工，在施工部位掛牌注明工序名稱、施工負(fù)責(zé)人、技術(shù)交底人、操作班長、施工日期等。將每一層的第一種施工段的各分部分項(xiàng)工程及重點(diǎn)工序都作為樣板，樣板未通過驗(yàn)收前不得進(jìn)行下一步施工。做到統(tǒng)一操作程序、統(tǒng)一施工做法、統(tǒng)一質(zhì)量驗(yàn)收原則。樣板制度實(shí)施內(nèi)容樣板范疇工序樣板、分項(xiàng)工程樣板、樣板外窗等樣板施工時(shí)間各分項(xiàng)工程（工序）施工前樣板施工根據(jù)《施工驗(yàn)收規(guī)范》、《施工圖紙、圖紙會審及深化設(shè)計(jì)施工圖》、《設(shè)計(jì)變更》、《施工組織設(shè)計(jì)》、《施工方案》、《技術(shù)交底》樣板施工前準(zhǔn)備1、由責(zé)任工程師根據(jù)施工方案和技術(shù)交底組織操作人員進(jìn)行認(rèn)真的書面及現(xiàn)場技術(shù)交底，明確工序操作原則和規(guī)定。2、在施工部位掛牌：注明工序名稱、施工負(fù)責(zé)人、技術(shù)交底人、操作班長、施工日期等。樣板施工中規(guī)定1、檢查方案、交底在樣板施工中的執(zhí)行狀況2、組織本工種人員到現(xiàn)場學(xué)習(xí)施工原則及規(guī)定樣板施工結(jié)束1、樣板施工結(jié)束后必須經(jīng)確認(rèn)后方可進(jìn)行大面積施工2、樣板未通過驗(yàn)收前不得進(jìn)行下一步施工3、“三檢制”和檢查驗(yàn)收制度在施工過程中我們將堅(jiān)持檢查上道工序、保障本道工序、服務(wù)下道工序，做好自檢、互檢、交接檢；遵照作業(yè)隊(duì)伍自檢、總包復(fù)檢、監(jiān)理驗(yàn)收的三級檢查制度；嚴(yán)格工序管理，認(rèn)真做好隱蔽工程的檢測和統(tǒng)計(jì)。（1）自檢：在每一項(xiàng)分項(xiàng)工程施工完后均需由施工班組對所施工產(chǎn)品進(jìn)行自檢，如符合質(zhì)量驗(yàn)收原則規(guī)定，由班組長填寫自檢統(tǒng)計(jì)表。（2）互檢：經(jīng)自檢合格的分項(xiàng)工程，在項(xiàng)目經(jīng)理部專業(yè)責(zé)任工程師的組織下，由作業(yè)隊(duì)伍工長及質(zhì)量員組織上下工序的施工班組進(jìn)行互檢，對互檢中發(fā)現(xiàn)的問題上下工序班組應(yīng)認(rèn)真及時(shí)地予以解決。（3）交接檢：上下工序班組通過互檢認(rèn)為符合分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收原則規(guī)定，在雙方填寫交接檢統(tǒng)計(jì)，經(jīng)作業(yè)隊(duì)伍工長簽字承認(rèn)后，方可進(jìn)行下道工序施工，項(xiàng)目專業(yè)責(zé)任工程師要親自參加監(jiān)督。在三檢完畢后，由項(xiàng)目責(zé)任師組織作業(yè)隊(duì)伍填寫驗(yàn)收資料，報(bào)項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督部進(jìn)行驗(yàn)收，合格后由項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督部組織向監(jiān)理報(bào)驗(yàn)，驗(yàn)收合格后才干進(jìn)入下道工序。嚴(yán)格推行三檢制和檢查驗(yàn)收制度是工程質(zhì)量的基本確保，我司將嚴(yán)格按此程序執(zhí)行。4、掛牌制度（1）技術(shù)交底掛牌在工序開始前針對施工中的重點(diǎn)和難點(diǎn)現(xiàn)場掛牌，將施工操作的具體規(guī)定，如：保溫板規(guī)格、設(shè)計(jì)規(guī)定、規(guī)范規(guī)定等寫在牌子上，現(xiàn)有助于管理人員對工人進(jìn)行現(xiàn)場交底，又便于工人自覺閱讀技術(shù)交底，達(dá)成理論與實(shí)踐的統(tǒng)一。（2）施工部位掛牌執(zhí)行施工部位掛牌制度：在現(xiàn)場施工部位掛“施工部位牌”，牌中注明施工部位、工序名稱、施工規(guī)定、檢查原則、檢查負(fù)責(zé)人、操作負(fù)責(zé)人、處分條例等，確保出現(xiàn)問題能夠追查終究，并且執(zhí)行獎(jiǎng)罰條例，從而提高有關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任心和業(yè)務(wù)水平，達(dá)成練隊(duì)伍、造人才的目的。5、質(zhì)量會診制度項(xiàng)目根據(jù)IS09001:質(zhì)量原則體系的規(guī)定和質(zhì)量管理文獻(xiàn)，結(jié)合現(xiàn)場施工的實(shí)際狀況，每七天進(jìn)行一次現(xiàn)場質(zhì)量會檢，將不同施工階段或不同部位和工序出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行匯總。并就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)召集項(xiàng)目技術(shù)人員和具體施工操作人員分析其產(chǎn)生問題的因素，找出問題癥結(jié)和有關(guān)因素制訂切實(shí)可行的防止和糾正方法方案及施工技術(shù)管理方法，做到有的放矢，有針對性。由工程部派專人負(fù)責(zé)貫徹檢查方案、方法的實(shí)施效果并及時(shí)向現(xiàn)場總工及質(zhì)量總監(jiān)報(bào)告狀況，方便做出精確合理的調(diào)節(jié)。會診制度的實(shí)施方式重要有：（1）每七天生產(chǎn)例會質(zhì)量講評項(xiàng)目經(jīng)理部可每七天召開生產(chǎn)例會，現(xiàn)場經(jīng)理要把質(zhì)量講評放在例會的重要議事議程上，對上周工地質(zhì)量動(dòng)態(tài)作出全方面的總結(jié)，指出施工中存在的質(zhì)量問題以及解決這些問題的方法。方法要切合實(shí)際，要含有可操作性，并要形成會議記要，方便在召開下周例會時(shí)逐項(xiàng)檢查執(zhí)行狀況已對執(zhí)行好的勞務(wù)隊(duì)伍可進(jìn)行口頭表彰，對執(zhí)行不力者要提出警告，并限期整治。對工程質(zhì)量體現(xiàn)差的勞務(wù)隊(duì)伍，項(xiàng)目可考慮解除合同并勒令其退場。（2）每七天質(zhì)量例會由項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量總監(jiān)主持，參加項(xiàng)目施工的全部勞務(wù)隊(duì)伍的行政領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)負(fù)責(zé)人參加。首先由參加項(xiàng)目施工的分承包方報(bào)告上周施工項(xiàng)目的質(zhì)量狀況，質(zhì)量體系運(yùn)行狀況，質(zhì)量上存在問題及解決問題的方法，以及需要項(xiàng)目經(jīng)理部協(xié)助配合事室。項(xiàng)目質(zhì)量總監(jiān)要認(rèn)真地聽取他們的報(bào)告，分析上周質(zhì)量活動(dòng)中存在的局限性或問題，和與會者共同商討解決質(zhì)量問題所應(yīng)采用的方法，會后予以貫徹執(zhí)行。每次會議都要作好例會紀(jì)要，分發(fā)與會者，作為下周例會檢查執(zhí)行狀況的根據(jù)。（3）每月質(zhì)量檢查講評每月底由項(xiàng)目質(zhì)量總監(jiān)組織勞務(wù)隊(duì)伍的行政及技術(shù)負(fù)責(zé)人，對在施工程進(jìn)行實(shí)體質(zhì)量檢查，之后由配屬隊(duì)伍寫出本月度在施工程質(zhì)量總結(jié)報(bào)告，交項(xiàng)目質(zhì)量總監(jiān)，再由質(zhì)量總監(jiān)匯總，以《月度質(zhì)量管理狀況簡報(bào)》的形式發(fā)至項(xiàng)目經(jīng)理部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、各部門和各勞務(wù)隊(duì)伍。對質(zhì)量好的承包方要予以表彰，需整治的部位應(yīng)明確限期整治日期，并在下周質(zhì)量例會上逐項(xiàng)檢查與否徹底整治。（4）對于施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題我們將采用會診制度與獎(jiǎng)懲制度相結(jié)合的方式徹底解決。會診制度流程圖以下：6、質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度編制《項(xiàng)目質(zhì)量獎(jiǎng)罰方法》，根據(jù)施工質(zhì)量的高低以及對施工規(guī)定的執(zhí)行程度，采用對應(yīng)的確保和提高施工質(zhì)量的獎(jiǎng)罰方法。根據(jù)國家的質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范，項(xiàng)目制訂具體的驗(yàn)收原則，每七天進(jìn)行一次現(xiàn)場質(zhì)量大檢查，檢查成果作為獎(jiǎng)罰的根據(jù)。對于嚴(yán)格按照質(zhì)量規(guī)定和原則進(jìn)行施工的單位和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，而對出現(xiàn)施工質(zhì)量問題并整治不到位且達(dá)不到驗(yàn)收原則的單位和個(gè)人予以經(jīng)濟(jì)處分，對于造成嚴(yán)重施工質(zhì)量事故的單位和個(gè)人果斷予以清退出場，并追究對應(yīng)責(zé)任。通過獎(jiǎng)罰制度，使操作工人自覺提高質(zhì)量意識，從而達(dá)成練就施工隊(duì)伍的目的，也使管理人員認(rèn)真找出工作中的局限性，不停提高施工管理水平，創(chuàng)立過程精品。將獎(jiǎng)罰成果粘貼在宣傳欄中，以達(dá)成激勵(lì)