通信專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文

物理與電子工程學(xué)院通信工程專業(yè)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告年級(jí)：級(jí)學(xué)生姓名：XX學(xué)號(hào)：XXXXXXXXX一、實(shí)習(xí)基本狀況實(shí)習(xí)時(shí)間：10月8日至12月8日實(shí)習(xí)地點(diǎn)：廣西南寧市實(shí)習(xí)公司：廣西英倫通信技術(shù)有限公司實(shí)習(xí)部門：技術(shù)部廣西英倫通信技術(shù)有限公司（簡(jiǎn)稱“英倫通信”），位于廣西南寧高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，是一家專注通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)，致力為運(yùn)行商、設(shè)備商提供2G/3G及將來移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、移動(dòng)技術(shù)解決方案和通信軟件的高科技公司。廣西英倫通信技術(shù)有限公司（前身為廣西潤(rùn)通信息技術(shù)有限公司無線業(yè)務(wù)部），成立于，注冊(cè)資金600萬元?，F(xiàn)有員工118人，其中2G/3G系統(tǒng)工程師30人，測(cè)試、硬件工程師65人，軟件工程師4人。與廣西移動(dòng)等運(yùn)行商；與愛立信、華為、中興、大唐等設(shè)備廠供應(yīng)商；與北京日訊、杭州華星、浙江郵電工程局、海南創(chuàng)訊等第三方公司保持著良好的合作關(guān)系。二、實(shí)習(xí)重要內(nèi)容思想和紀(jì)律體現(xiàn)思想方面，專業(yè)實(shí)習(xí)是我們專業(yè)教育的重要構(gòu)成部分，是一門非常重要實(shí)踐性課程。本人在思想上端正本身對(duì)專業(yè)實(shí)習(xí)的態(tài)度，把高等院校學(xué)生所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際之中，以此來檢查本身的所學(xué)，并通過實(shí)習(xí)努力把所學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)能力，提高本身的專業(yè)水平。另首先，我主動(dòng)把握機(jī)會(huì)，努力與實(shí)習(xí)公司里的經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工一起探討專業(yè)的知識(shí)和解決方案等問題。紀(jì)律上，本人尊重實(shí)習(xí)公司的規(guī)章制度、管理制度、理念和培訓(xùn)機(jī)制，認(rèn)真嚴(yán)格地實(shí)施公司交與我們的各項(xiàng)任務(wù)。我認(rèn)真恪守公司的規(guī)章制度，不私自離開崗位，認(rèn)真主動(dòng)完畢工作，確保工作質(zhì)量，確保工作的進(jìn)行不影響公司正常的作息和工作的進(jìn)行。工作內(nèi)容、職位描述、職責(zé)范疇英倫通信已經(jīng)擁有比較完善的架構(gòu)機(jī)制和管理機(jī)制，我被安排到工程技術(shù)部當(dāng)一名實(shí)習(xí)生。首先我被安排接受為期10天的專業(yè)培訓(xùn)。公司重要培訓(xùn)GSM網(wǎng)絡(luò)的知識(shí):GSM全名為：GlobalSystemforMobileCommunications，中文為全球移動(dòng)通訊系統(tǒng)，俗稱"全球通"，是一種來源于歐洲的移動(dòng)通信技術(shù)原則，是第二代移動(dòng)通信技術(shù)，其開發(fā)目的是讓全球各地能夠共同使用一種移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)原則，讓顧客使用一部手機(jī)就能行遍全球。動(dòng)通信系統(tǒng)）是一種廣泛應(yīng)用于歐洲及世界其它地方的數(shù)字移動(dòng)電話系統(tǒng)。GSM使用的是時(shí)分多址的變體，并且它是現(xiàn)在三種數(shù)字無線電話技術(shù)（TDMA、GSM和CDMA）中使用最為廣泛的一種。GSM系統(tǒng)的典型構(gòu)造如REF_Ref38250425\r圖2-1所示。由圖可見，GSM系統(tǒng)是由若干個(gè)子系統(tǒng)或功效實(shí)體構(gòu)成。其中基站子系統(tǒng)（BSS）在移動(dòng)臺(tái)（MS）和網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)（NSS）之間提供和管理傳輸通路，特別是涉及了MS與GSM系統(tǒng)的功效實(shí)體之間的無線接口管理。NSS必須管理通信業(yè)務(wù)，確保MS與有關(guān)的公用通信網(wǎng)或與其它MS之間建立通信，也就是說NSS不直接與MS互通，BSS也不直接與公用通信網(wǎng)互通。MS、BSS和NSS構(gòu)成GSM系統(tǒng)的實(shí)體部分。操作支持系統(tǒng)（OSS）則提供運(yùn)行部門一種手段來控制和維護(hù)這些實(shí)際運(yùn)行部分。圖2-1GSM系統(tǒng)構(gòu)造OSS：操作支持子系統(tǒng) BSS：基站子系統(tǒng) NSS：網(wǎng)路子系統(tǒng)NMC：網(wǎng)路管理中心 DPPS：數(shù)據(jù)后解決系統(tǒng)SEMC：安全性管理中心PCS：顧客識(shí)別卡個(gè)人化中心OMC：操作維護(hù)中心 MSC：移動(dòng)業(yè)務(wù)交換中心VLR：來訪顧客位置寄存器HLR：歸屬顧客位置寄存器 AUC：鑒權(quán)中心EIR：移動(dòng)設(shè)備識(shí)別寄存器BSC：基站控制器 BTS：基站收發(fā)信臺(tái)PDN：公用數(shù)據(jù)網(wǎng) PSTN：公用電話網(wǎng) ISDN：綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng) 在理解了GSM系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)后，還給我們介紹了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中的切換技術(shù)問題，頻率規(guī)劃方案，基站選址原則，天線系統(tǒng)構(gòu)架，無線信道和層三信令，系統(tǒng)消息類型及意義等方面的知識(shí)。每天培訓(xùn)結(jié)束后，都要寫反饋表，反饋對(duì)所培訓(xùn)內(nèi)容的理解程度和建議。通過培訓(xùn)及培訓(xùn)考核后，我被公司安排到中國(guó)移動(dòng)通信廣西南寧市分公司GSM日常優(yōu)化項(xiàng)目的投訴組去實(shí)習(xí)，即無線優(yōu)化崗。投訴組是為適應(yīng)中國(guó)移動(dòng)通信的高速發(fā)展，加強(qiáng)南寧移動(dòng)無線網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)化管理，合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源，使網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量達(dá)成最優(yōu),提高經(jīng)濟(jì)效益，提高顧客滿意度，增進(jìn)移動(dòng)通信快速和可持續(xù)性發(fā)展而適時(shí)成立的一種技術(shù)班組。系統(tǒng)的無線部分含有諸多不擬定的因素，它對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)的影響很大，其性能的優(yōu)劣經(jīng)常成為決定移動(dòng)通信網(wǎng)好壞的決定性因素。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作是指對(duì)正式投入運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行參數(shù)采集、數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，找出影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、效率的因素。同時(shí)通過參數(shù)調(diào)節(jié)和采用某些技術(shù)手段，使網(wǎng)絡(luò)達(dá)成最佳運(yùn)行狀態(tài)，使現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源獲得最佳效益。同時(shí)也對(duì)此后的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和建設(shè)提出合理的建議。在日常的優(yōu)化過程中能夠通過OMC統(tǒng)計(jì)和路測(cè)來發(fā)現(xiàn)問題，固然最普通的還是顧客的反映，在網(wǎng)絡(luò)性能經(jīng)常性的跟蹤檢查中話務(wù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)達(dá)不到規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量明顯下降或顧客反映強(qiáng)烈，顧客群變化或發(fā)生突發(fā)事件并對(duì)網(wǎng)絡(luò)造成很大影響時(shí)，以及網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容后應(yīng)對(duì)社區(qū)頻率規(guī)劃及容量進(jìn)行核查等情形發(fā)生時(shí)，都要對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行及時(shí)的優(yōu)化。我的工作就是每天審核并接受顧客投訴工單（GSM網(wǎng)絡(luò)部分），并根據(jù)不同規(guī)則分類匯總工單。然后一一給顧客回電話咨詢解決故障，當(dāng)電話中無法解決的問題就與顧客商定時(shí)間去現(xiàn)場(chǎng)解決故障。在現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試工作的部分，普通狀況下我們會(huì)根據(jù)顧客投訴內(nèi)容以及投訴地點(diǎn)的無線環(huán)境等因素去準(zhǔn)備好數(shù)據(jù)和材料，帶上筆記本電腦和測(cè)試手機(jī)，GPS，藍(lán)牙等測(cè)試設(shè)備驅(qū)車到現(xiàn)場(chǎng)檢查故障點(diǎn)進(jìn)行測(cè)試，并將測(cè)試得到的成果做出科學(xué)專業(yè)分析，提出最佳解決方案或建議。并且針對(duì)網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的指標(biāo)異常如掉話率、覆蓋率、切換成功率、話音質(zhì)量等給出優(yōu)化建議。針對(duì)日常顧客投訴中出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)異常問題，我們根據(jù)需要到異常網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)的測(cè)試，同時(shí)根據(jù)投訴的狀況和現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試分析成果，找到問題的具體因素并解決。最后提交優(yōu)化測(cè)試報(bào)告。在投訴組工作任務(wù)完畢的狀況下，我還自學(xué)或者請(qǐng)教老同事有關(guān)網(wǎng)絡(luò)的硬件部分知識(shí)。我學(xué)習(xí)了在BSC終端上解決基站的硬件告警，在愛立信系統(tǒng)中，愛立信將全部的告警狀況進(jìn)行了內(nèi)部的編號(hào)，工程師能夠通過多個(gè)型號(hào)設(shè)備的故障列表映射到硬件故障中，并根據(jù)具體的狀況進(jìn)行解決，同時(shí)在解決過程中需要純熟地掌握多個(gè)命令。在華為的系統(tǒng)中，全部的操作是通過專門的軟件來進(jìn)行，需要熟悉華為的硬件構(gòu)成和軟件。專業(yè)調(diào)查完畢的狀況和重要收獲在實(shí)習(xí)過程中，我也進(jìn)行了有關(guān)的調(diào)查報(bào)告，即有關(guān)GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化問題的調(diào)查。在本次調(diào)查中，我重要采用對(duì)比的手段進(jìn)行調(diào)查，首先調(diào)查GSM網(wǎng)絡(luò)的前期網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及其優(yōu)化的重點(diǎn)，再調(diào)查GSM網(wǎng)絡(luò)的后期網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及其優(yōu)化的重點(diǎn)和重要內(nèi)容。最后總結(jié)GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的趨勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)本身的發(fā)展方向，甚至提到移動(dòng)通信系統(tǒng)的發(fā)展前景展望。調(diào)查已經(jīng)順利完畢。我從中理解到諸多知識(shí)，特別是GSM網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)，加深了我對(duì)GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的理解。三、實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)我感受頗深的是由學(xué)生到公司員工的身份轉(zhuǎn)變，在10數(shù)年的學(xué)習(xí)生活中，特別是近4年的大學(xué)生活，我們更多的時(shí)候是獨(dú)立和自由的學(xué)習(xí)，但是作為公司的員工，就必須嚴(yán)格按照公司的現(xiàn)有制度，完畢自己的分工任務(wù)，同時(shí)由于在公司中有著頻繁地部門之間的合作，這就規(guī)定員工含有較強(qiáng)的溝通和協(xié)作能力。這是相比學(xué)生時(shí)期在工作中需要著重鍛煉和學(xué)習(xí)的。對(duì)于這點(diǎn)我在英倫通信實(shí)習(xí)的這2個(gè)月體會(huì)特別深刻，眾所周知，當(dāng)代移動(dòng)通信技術(shù)是一種非常復(fù)雜的系統(tǒng)，作為任何一種個(gè)人都很難做到對(duì)全部知識(shí)都能精通，而在無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化這個(gè)崗位上，由于大部分時(shí)間都要面對(duì)層出不窮的故障和任務(wù)，因此小組之間的協(xié)作顯得尤為重要。這就需要優(yōu)化人員善于溝通和協(xié)調(diào)與各小組之間的關(guān)系和工作。我對(duì)無線優(yōu)化這項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)，其實(shí)在大學(xué)中我學(xué)的是“移動(dòng)通信原理”、“信號(hào)與系統(tǒng)”和“通信原理”等課程也只是很淺顯的學(xué)過，但對(duì)移動(dòng)通信系統(tǒng)則沒有進(jìn)一步涉獵。眾所周知，在整個(gè)移動(dòng)通信系統(tǒng)中，由于地理環(huán)境，傳輸途徑，多個(gè)電磁波干擾等復(fù)雜因素的影響，無線部分是最不穩(wěn)定，最容易出錯(cuò)的部分。就拿南寧市區(qū)來說，由于南寧的高速發(fā)展，高樓林立，每天都有摩天大廈拔地而起，并且多個(gè)電視信號(hào)、廣播信號(hào)等外網(wǎng)信號(hào)紛繁復(fù)雜，這就使得無線電波的發(fā)送，傳輸和接受更加的復(fù)雜。那么這時(shí)候?qū)τ趦?yōu)化人員來說經(jīng)驗(yàn)顯得尤為重要，我覺得無線優(yōu)化在很大程度上是一項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)性很強(qiáng)的工作，經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驇徒M優(yōu)化人員快速的找到問題的癥結(jié)并解決，這樣就能協(xié)助公司大大的提高經(jīng)濟(jì)上的效率。我始終在思考