創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的過(guò)程與結(jié)構(gòu)

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的作用：制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的整個(gè)過(guò)程促使創(chuàng)業(yè)者去分析企業(yè)的各個(gè)方面，并準(zhǔn)備有效的策略來(lái)應(yīng)對(duì)會(huì)必然出現(xiàn)的不確定性。因此，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)可以幫助創(chuàng)業(yè)者避免一個(gè)注定會(huì)失敗的項(xiàng)目。正如一個(gè)研究者所說(shuō)，如果您所計(jì)劃的企業(yè)最多也只能勉強(qiáng)維持運(yùn)營(yíng)，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)可以告訴您這是為什么，并且可以幫助您避免支付企業(yè)失敗的高昂學(xué)費(fèi)。不去創(chuàng)立一個(gè)注定要失敗的企業(yè)要比從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到的東西便宜得多，而從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到的東西只要花幾周時(shí)間去專心研究創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)就可以學(xué)到。計(jì)劃不是一個(gè)容易界定的獨(dú)立行為，它既要融入制定更廣泛的組織戰(zhàn)略的過(guò)程，又要與戰(zhàn)略者的可控戰(zhàn)略相結(jié)合，財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)更重要，但它不是衡量企業(yè)業(yè)績(jī)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，也不是激勵(lì)創(chuàng)業(yè)者的唯一動(dòng)力。創(chuàng)業(yè)者為了得到一些不太明確的無(wú)形利益，可能會(huì)放棄財(cái)務(wù)利益。他們甚至想辦法來(lái)制造這種妥協(xié)。實(shí)踐表明，一個(gè)好的計(jì)劃會(huì)提高企業(yè)業(yè)績(jī)，一個(gè)壞的計(jì)劃會(huì)把企業(yè)引入歧途。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的過(guò)程與結(jié)構(gòu)一制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的過(guò)程制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃需要分析三個(gè)基本問(wèn)題：創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀，創(chuàng)業(yè)目標(biāo)和創(chuàng)業(yè)手段。一張好的地圖可以增加到達(dá)目的地的可能性。創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀分析分析自己將要提供的產(chǎn)品或服務(wù)現(xiàn)狀。例如，怎樣在價(jià)格，質(zhì)量方面與別人競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品或服務(wù)是否在某些方面區(qū)別于他人的產(chǎn)品或服務(wù)，這種差異怎樣能夠加強(qiáng)，產(chǎn)品或服務(wù)是否容易被模仿，能否辨別成功或不成功的競(jìng)爭(zhēng)者的模式。分析顧客的需求。例如，能否辨別并正確的進(jìn)入細(xì)分的市場(chǎng)，現(xiàn)在的顧客對(duì)自己的產(chǎn)品或服務(wù)是否滿意，市場(chǎng)組合有什么優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，能否找到和現(xiàn)在的顧客群相似的更多顧客，是否在向一個(gè)利己市場(chǎng)出售產(chǎn)品或服務(wù)。分析自己的優(yōu)勢(shì)與短處。例如，自己的目標(biāo)是什么，自己的優(yōu)勢(shì)和短處是什么，公司的員工和設(shè)備怎么樣，自己受否善于領(lǐng)導(dǎo)和交流，對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的東西是什么。分析市場(chǎng)的機(jī)會(huì)與威脅。例如，消費(fèi)者的品位是否發(fā)生了變化，市場(chǎng)是否在成長(zhǎng)，將來(lái)可能影響你的社會(huì)，法律，經(jīng)濟(jì)，政治和技術(shù)環(huán)境是否發(fā)生了變化，競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入公司所在的行業(yè)有多容易，自己是否有新產(chǎn)品或服務(wù)的想法。創(chuàng)業(yè)目標(biāo)分析。確定自己和公司的創(chuàng)業(yè)宗旨。根據(jù)宗旨來(lái)確定一些具體目標(biāo)。目標(biāo)必須是定量的，有時(shí)間限制的，并且是可以實(shí)現(xiàn)的。他們可以作為有效地判斷標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)創(chuàng)業(yè)者的表現(xiàn)。比如說(shuō)，實(shí)現(xiàn)10%的利潤(rùn)增長(zhǎng)，最小資本回報(bào)率為15%等。目標(biāo)是路途上的里程碑，告訴創(chuàng)業(yè)者要到哪里去，并在已經(jīng)到達(dá)目標(biāo)時(shí)讓創(chuàng)業(yè)者知道。(三）創(chuàng)業(yè)手段分析制定實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)需要戰(zhàn)略。戰(zhàn)略就是描述“怎樣做”。戰(zhàn)略不是復(fù)雜的，只是聯(lián)合起來(lái)的任務(wù)。制定戰(zhàn)略需要不同的管理職能，如營(yíng)銷，運(yùn)營(yíng)，人事，和財(cái)務(wù)等部門的合作。需要專門制定一個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃，構(gòu)造一個(gè)一致的連貫的營(yíng)銷組合，以明確如何把產(chǎn)品或服務(wù)賣給不同的顧客。顧客分析市場(chǎng)細(xì)分內(nèi)部評(píng)價(jià)公司分析公司能力（優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)）顧客分析市場(chǎng)細(xì)分內(nèi)部評(píng)價(jià)公司分析公司能力（優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)）外部評(píng)價(jià)市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)營(yíng)環(huán)境（機(jī)會(huì)，威脅）經(jīng)營(yíng)目標(biāo)個(gè)人創(chuàng)業(yè)目標(biāo)或公司使命果不能，計(jì)劃可能要作出修改?！答佈h(huán)由于資源限制需要被修改的戰(zhàn)略核計(jì)劃反饋循環(huán)由于資源限制需要被修改的戰(zhàn)略核計(jì)劃↓營(yíng)銷計(jì)劃營(yíng)銷組合←→營(yíng)銷計(jì)劃營(yíng)銷組合運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略服務(wù)計(jì)劃現(xiàn)金流量利潤(rùn)表運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略服務(wù)計(jì)劃現(xiàn)金流量利潤(rùn)表盈虧平衡資金需要↓二創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的組成要素一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)會(huì)系統(tǒng)的評(píng)估對(duì)每個(gè)新企業(yè)都很關(guān)鍵的四個(gè)相互一寸的要素：№1人員，經(jīng)營(yíng)新企業(yè)的人，以及為企業(yè)提供關(guān)鍵服務(wù)或重要資源的外部人員，如企業(yè)的律師，會(huì)計(jì)師和供應(yīng)商;№2機(jī)會(huì)，對(duì)企業(yè)自身的描述-----將要賣什么，賣給誰(shuí)，企業(yè)是否會(huì)成長(zhǎng)，成長(zhǎng)有多快，企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況怎么樣，什么人，什么事是成功的障礙;№3環(huán)境，主要指大環(huán)境——法規(guī)環(huán)境，利率，人口趨勢(shì)，通貨膨脹等，主要是指比人會(huì)改變企業(yè)家又無(wú)法控制的因素;№4風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬，是對(duì)所有可能正確和錯(cuò)誤的事情的評(píng)估，也是對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)怎樣應(yīng)對(duì)的討論。人員創(chuàng)業(yè)計(jì)劃中的人員部分應(yīng)該受到特別關(guān)注，簡(jiǎn)單地說(shuō)，那是聰明的投資者應(yīng)該注意的地方。一個(gè)有代表性的風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)每年大約收到幾千份商業(yè)計(jì)劃書(shū)。這些計(jì)劃書(shū)都充滿了關(guān)于新產(chǎn)品和服務(wù)的誘人想法，這些產(chǎn)品和服務(wù)會(huì)改變世界并在這個(gè)過(guò)程中獲得數(shù)十億元的利潤(rùn)——至少他們是這樣說(shuō)的。但事實(shí)上，大多數(shù)投資者認(rèn)為，想法幾乎一文不值只有事實(shí)技巧才重要。正如ArthurRock，一個(gè)與蘋果，英特爾等的創(chuàng)建聯(lián)系在一起的風(fēng)險(xiǎn)投資傳奇人物所說(shuō)：“我投資于人，而不是想法”Rock還說(shuō)：“如果您找到合適的人，即使他們對(duì)產(chǎn)品的理解是錯(cuò)誤的，他們也會(huì)作出相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，那么，了解他們放在首位去討論的產(chǎn)品有什么用呢？”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃數(shù)的起草者在精心準(zhǔn)備計(jì)劃的時(shí)候應(yīng)該記住這個(gè)忠告——詳盡的談?wù)撊?。如果他們沒(méi)有可靠的經(jīng)驗(yàn)和能力值得歡呼，那么創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該重新考慮創(chuàng)建企業(yè)機(jī)會(huì)好的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)一開(kāi)始就應(yīng)該把精力放在兩個(gè)問(wèn)題上，企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)總的市場(chǎng)是較大還是迅速增長(zhǎng)，還是兩種情況都存在？這個(gè)行業(yè)在現(xiàn)在或未來(lái)在結(jié)構(gòu)上是否具有吸引力?創(chuàng)業(yè)者和投資者尋找大的或迅速增長(zhǎng)的市場(chǎng)，主要因?yàn)樵谝粋€(gè)增大的市場(chǎng)中比在一個(gè)成熟的或停滯的市場(chǎng)中與已經(jīng)穩(wěn)固的對(duì)手相競(jìng)爭(zhēng)獲得一定的份額要容易。實(shí)際上，聰明的投資者在發(fā)展的早期努力識(shí)別有高增長(zhǎng)潛力的市場(chǎng)，也就是產(chǎn)生大量回報(bào)的領(lǐng)域。當(dāng)然，很多投資者都不愿意對(duì)一個(gè)5年之內(nèi)達(dá)不到大規(guī)模的企業(yè)（年收入5000萬(wàn)美元）投資。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)一旦研究新企業(yè)所在的行業(yè)，就必須詳細(xì)的描述企業(yè)將怎樣開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)并投入市場(chǎng)。以下是每份創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)都應(yīng)回答的8個(gè)有關(guān)企業(yè)的問(wèn)題：<1>誰(shuí)是新創(chuàng)企業(yè)的顧客;<2>顧客是怎樣作出購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)的決定的;<3>產(chǎn)品或服務(wù)多大程度上對(duì)顧客是一種強(qiáng)制購(gòu)買;<4>產(chǎn)品或服務(wù)怎樣定價(jià);<5>企業(yè)怎樣得到已發(fā)現(xiàn)的顧客;<6>獲得一個(gè)顧客（實(shí)踐和空間上）需要多大的成本;<7>生產(chǎn)，提供產(chǎn)品或服務(wù)需要多大成本;<8>維持一個(gè)顧客需要多大成本。創(chuàng)業(yè)