【關(guān)于某石油勘探開發(fā)技術(shù)公司績效管理的調(diào)查分析（報告）4300字（論文）】

關(guān)于S石油勘探開發(fā)技術(shù)公司績效管理的調(diào)查分析報告目錄TOC\o"1-2"\h\u28344關(guān)于S石油勘探開發(fā)技術(shù)公司績效管理的調(diào)查分析報告 117441一、引言 156二、調(diào)研基本情況 118287（一）調(diào)查目的 111782（二）調(diào)查對象 131100（三）調(diào)查內(nèi)容 215768（四）調(diào)查方式 220793（五）調(diào)查時間 215398三、武漢石油勘探開發(fā)技術(shù)有限公司績效管理問題的現(xiàn)狀 230947（一）企業(yè)簡介 215698（二）現(xiàn)狀情況介紹 226241四、武漢石油勘探開發(fā)技術(shù)有限公司績效管理方面存在的問題 35169（一）組織管理不到位 310585（二）績效管理指標不平衡 3365（三）績效管理可操作性差 37166（四）評估結(jié)果運用單一 326515五、武漢石油勘探開發(fā)技術(shù)有限公司績效管理問題的對策建議 326600（一）加強公司的績效管理 324278（二）構(gòu)建科學的部門績效管理指標 43008（三）針對部門進行專門的輔導 43723（四）加強企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè) 430898六、調(diào)研體會 5一、引言隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)的人才管理方式也在不斷地變化，人才資源優(yōu)勢逐漸演變成企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢。績效管理作為企業(yè)內(nèi)部管理的一種重要手段，其本身就是基于企業(yè)員工未來發(fā)展的綜合分析，對企業(yè)的未來發(fā)展有著不言而喻的重要作用。對于企業(yè)而言，有效的績效管理可以幫助公司實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，規(guī)范員工行為并規(guī)避法律風險。同時，績效管理的實施可以幫助經(jīng)理更好地計劃工作并提高管理水平。對于員工而言，績效管理是對其工作的最直接評估，使他們能夠了解自己的長處和短處，以改進，發(fā)展并最終實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標。二、調(diào)研基本情況（一）調(diào)查目的為了能夠能夠進一步的了解基層員工對企業(yè)的績效管理的主觀看法。筆者特意使用了問卷調(diào)查法對武漢石油勘探公司的員工進行了調(diào)查，此次調(diào)研主要是針對于企業(yè)內(nèi)部的所有基層員工與各個部門，為了了解影響員工對公司績效管理滿意度的主要原因，展開本次問卷調(diào)查。（二）調(diào)查對象武漢石油勘探公司的員工（三）調(diào)查內(nèi)容為深入了解武漢石油勘探開發(fā)技術(shù)有限公司在績效管理的相關(guān)情況，于2022年3月1日至4月1日對績效管理情況進行了深入的調(diào)查。在這次調(diào)查中主要采用了問卷法和查閱資料法的方式，在為期四周的調(diào)查過程中，得到了大家的熱情支持與協(xié)助，取得良好的實踐效果，現(xiàn)報告如下?？冃Ч芾硎侨肆Y源管理的重要組成部分，對我國民營中小企業(yè)的長遠發(fā)展具有重要意義。合理的績效管理可以激發(fā)員工在工作中的潛能，使組織運行順暢，按時實現(xiàn)企業(yè)的目標。如果績效管理方法不適應(yīng)實際情況，則會浪費時間和資源，也將損害員工的積極性。因此，如何做好企業(yè)績效管理將是解決這一問題的關(guān)鍵。為了了解實際情況，綜合運用所學的理論知識，本人對武漢石油勘探開發(fā)技術(shù)有限公司進行了實地考察，通過分析武漢石油勘探開發(fā)技術(shù)有限公司績效管理的現(xiàn)狀和存在問題，然后提出改善績效管理的建議和對策。（四）調(diào)查方式問卷法、資料法（五）調(diào)查時間2022年3月1日至4月1日三、武漢石油勘探開發(fā)技術(shù)有限公司績效管理問題的現(xiàn)狀企業(yè)簡介武漢石油勘探公司于2006年在武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)注冊，是我國石油行業(yè)知名的軟件技術(shù)企業(yè)和中國石油勘探開發(fā)技術(shù)服務(wù)提供商、高新技術(shù)企業(yè)和上市公司榮獲湖北省武漢市優(yōu)秀軟件企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)軟件和信息服務(wù)業(yè)稱號。（二）現(xiàn)狀情況介紹武漢石油勘探公司的績效考核指標分為經(jīng)營指標、工作態(tài)度和思想覺悟等要素。但是目前公司績效管理存在的問題時沒有全面考慮到企業(yè)績效管理模式。員工績效效益直接與工作結(jié)果掛鉤，而忽略了工作過程中所作出的貢獻，由此可能導致員工工作積極性下降，從而對公司效益產(chǎn)生不利影響?？己酥芷诳梢苑譃橐粋€月、半年或者一年，這種考核周期的長短通常與獎金發(fā)放有直接關(guān)系，因此從這個角度上來說，控制考核周期也是非常重要的。武漢石油勘探公司審核周期往往與獎金方法相脫節(jié)，造成了員工工作意愿下降?？己酥黧w多樣化也對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了不利影響。武漢石油勘探公司在考核過程中，每一層企業(yè)管理層都可以修改員工的考核評價。由于各個領(lǐng)導看待問題的方式不同，產(chǎn)生意見分歧是難以避免的，但是領(lǐng)導權(quán)威較大，遵從下級服從上級的原則。員工審核標準往往有最高領(lǐng)導決定。由此產(chǎn)生了考核評價的不公正。員工認為自己直接上級沒有權(quán)威，而出現(xiàn)不服從領(lǐng)導的傾向，而員工直接上級也存在工作情緒，這樣一來就可能給績效管理帶來困境。四、武漢石油勘探開發(fā)技術(shù)有限公司績效管理方面存在的問題（一）組織管理不到位武漢石油勘探開發(fā)技術(shù)有限公司雖然建立了績效評估領(lǐng)導小組，但是由于評估領(lǐng)導小組的職責，是確定目標和各部門工作的年度審計，而對績效管理的日常工作幾乎是人力資源部門的負責，這些的組織管理不到位是一個問題。（二）績效管理指標不平衡武漢石油勘探開發(fā)技術(shù)有限公司的員工是結(jié)合自己的崗位與自己的工作內(nèi)容，從而來在制定自己的業(yè)績指標的。但是由于企業(yè)員工的績效管理是考核評價主要部分，從而就失去了對員工綜合素質(zhì)、能力以及員工日常行為和工作態(tài)度的評價?，F(xiàn)有的考核指標不能很好的衡量員工的績效。對現(xiàn)有指標的分析，現(xiàn)在部分指標考核按其上級的目標設(shè)置，部分考核是根據(jù)實際工作情況設(shè)置的，設(shè)置在隨機，無規(guī)范可以支持的信息為基礎(chǔ)。與各部門指數(shù)不同，部分部門有量化指標，考核評價比較客觀；且缺乏定量指標的部門、模糊評價指標、彈性較大的評價過程，各部門之間的考核指標缺乏統(tǒng)一性。此外，銷售只有一個評價標準，其直接后果往往是銷售只關(guān)注銷售結(jié)果，盲目承諾客戶不考慮實際利益和長期發(fā)展。并經(jīng)常導致客戶不滿意企業(yè)的后續(xù)服務(wù)，這導致不必要的客戶投訴。評價體系的建立是評價的重點和難點。作為評價的載體，企業(yè)的戰(zhàn)略目標和制定必須與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相一致。根據(jù)各部門職責分工的重點和針對性，在指標設(shè)置上，一般有些指標直接關(guān)系到工作成果，有些指標則間接影響工作成果。但不是最終的決定性結(jié)果。（三）績效管理可操作性差對于員工年度考核，只有在考核和直接主管之間進行考核，先進行自我評估評估，其次是直接上級評分，并通過面試確認考核結(jié)果。以這種方式，評估作為員工直接主管的一部分，個人的偏見和偏好等主觀因素，在很大程度上影響評估的結(jié)果。（四）評估結(jié)果運用單一本公司的績效考核結(jié)果，除了使用年終獎，沒有其他使用的面試，公司表示，公司的績效考核結(jié)果是用于年終獎。在現(xiàn)代人力資源管理理論和許多大型企業(yè)的先進實踐和績效考核結(jié)果可以作為員工的招聘、晉升、工資計算的基礎(chǔ)，作為人力資源規(guī)劃，并確定培訓和發(fā)展的需要的基礎(chǔ)。人力資源管理提供決策信息，使用企業(yè)績效評價結(jié)果實現(xiàn)多方面的用途。五、武漢石油勘探開發(fā)技術(shù)有限公司績效管理問題的對策建議（一）加強公司的績效管理企業(yè)管理人員要加強對企業(yè)員工考核的管理工作。具體的措施有兩個。一是加強培訓，例如，可以一個月舉行一兩次的績效管理培訓。這樣定期的培訓，能夠讓企業(yè)員工看到績效考核的重要性，認清企業(yè)的發(fā)展目標與戰(zhàn)略，同時還能夠提高每個員工對工作的積極性，并且還可以減少企業(yè)內(nèi)部員工矛盾的發(fā)生。二是加強績效面談與改進員工績效計劃。例如，每年年末的時候，也就是要發(fā)績效工資的時候，企業(yè)管理者可以面談企業(yè)員工，讓他們談一談這一年來自己的工作，通過這樣的績效面談方式，能夠讓每一個員工做到心中有數(shù)，知道自己為什么拿不到好的績效工資，到底是什么原因?qū)е碌模瑥亩谝院蟮墓ぷ髦袗蹗従礃I(yè)與企業(yè)達到共贏的作用。（二）構(gòu)建科學的部門績效管理指標在績效管理中，科學績效管理指標體系是績效管理的重要內(nèi)容之一。它在績效管理的成功中發(fā)揮著重要作用。要點主要有兩點：一是關(guān)鍵績效指標的細化，二是關(guān)于標準的建立。根據(jù)SMART的原則，部門績效管理指標的設(shè)定主要來自公司的戰(zhàn)略分解，部門的工作職責和關(guān)鍵流程。在設(shè)計關(guān)鍵指標時，本文認為關(guān)鍵指標的數(shù)量不應(yīng)過多。一般來說，更適合設(shè)定在5到10之間。每個指標的加權(quán)設(shè)計不應(yīng)低于5％。對于關(guān)鍵指標，應(yīng)設(shè)置更高的權(quán)重以實現(xiàn)管理目的。在完善每個指標后，必須考慮相應(yīng)的評估標準。評估標準的制定主要基于科學和可行性考慮。標準的制定應(yīng)客觀公正。這是管理者和員工達成共識的共識。員工有激勵和約束標準。當然，科學設(shè)計的指標標準也是可行的。它們需要針對不同行業(yè)和不同部門進行設(shè)計和考慮，并且可以操作。（三）針對部門進行專門的輔導在績效體系的初步實施中，多個部門需要共同努力，特別是人力資源需要合理地進行相關(guān)評估體系的推廣和指導。公司的高級管理人員還需要考慮下屬的心理狀態(tài)，并定期與他們溝通，使員工保持高工作滿意度。通過對評估結(jié)果的分析，我們可以找出員工績效低下的原因，如專業(yè)知識不足和方法不正確，可以通過有針對性的培訓來解決。在制定績效體系的過程中，管理層需要為某些評估項目提供有針對性的咨詢。工作完全按照評估方案的要求，最終達到提高工作績效的目的。（四）加強企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)一個企業(yè)的內(nèi)部文化建設(shè)，對于一個企業(yè)來說具有重要的意義。是企業(yè)長遠發(fā)展過程中形成的重要價值觀的綜合體現(xiàn)，企業(yè)文化對于績效考核評價的實施無疑具有根本性的影響。企業(yè)員工只有在思想上接受績效考核評價，才能在實施過程中盡職盡責，共同維護，因此企業(yè)需要不斷地將績效考核評價體系灌輸?shù)絾T工頭腦中，作為一項日常工作積極開展，讓企業(yè)員工明確考核什么、如何考核以及考核的作用等，明確企業(yè)員工績效考核評價需要關(guān)注的工作重點和任務(wù)，將企業(yè)績效考核評價制度化，讓每位員工對績效考核有更加深入和明確的認識，在最大程度上將員工們的意志進行統(tǒng)一，將員工們的工作行為進行規(guī)范，融合所有員工的力量，為企業(yè)戰(zhàn)略目標服務(wù)。對于企業(yè)人才的建設(shè)，武漢石油勘探開發(fā)技術(shù)有限公司應(yīng)給予更多的重視，并培養(yǎng)包含人才建設(shè)的企業(yè)文化，重視人才發(fā)展，為人才提供健康發(fā)展道路，也是績效考核評價體系中非常重要的組成部分。企業(yè)應(yīng)加強對人才的培養(yǎng)與建設(shè)，創(chuàng)建重視人才的企業(yè)文化，提升員工的歸屬感，例如，對于管理崗位員工可采取末位淘汰制，提升管理人員工作熱情，改變員工工作態(tài)度；對于基層崗位員工可實行先進獎勵制，精神激勵和物質(zhì)激勵同時運用，從而有效激勵員工努力工作，提高企業(yè)整體工作效率，為加強人才績效管理工作起到促進作用。員工在良好的企業(yè)文化下能不斷為實現(xiàn)企業(yè)目標而努力，企業(yè)文化對于員工價值觀的形成有重要作用，也更有助于考核績效的人員開展考核工作。六、調(diào)研體會雖然實踐時間靈活，但有很